三星在中国的营销战略
三星手机在中国市场的营销策略研究本科生毕业论文
本科生毕业论文（设计）题目三星手机在中国市场的策略营销研究摘要三星作为国际品牌厂商，进入中国是在2001年，相对于国际知名厂商摩托罗拉、爱立信和诺基亚较晚，在面对当时已经被三大品牌占据了95%的份额的中国手机市场上，三星积极探索自己的发展道路，在中国市场逐渐占据有利的地位。
近年来，三星手机的业务在中国不断发展壮大，中国成为三星公司全球发展战略的一个重要部分。
面刘一中国手机市场激烈的竞争环境，三星需要怎样应刘一才能使自己持续强大，成为行业的领导者，立于不败之地，是我们需要思考的问题。
本文以相关的市场营销理论为基础，综合分析了三星手机的市场营销策略。
首先，文章运用PEST分析方法对三星手机所处的宏观环境和行业的竞争环境进行分析，清晰地了解行业的发展状况；然后对三星手机的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行了综合分析，找到企业在营销策略方面存在的问题，最后对三星手机的发展提出了一些优化建议。
通过本文的研究，对三星手机以及国内外其它各大手机厂商的发展具有现实的参考意义。
关键词：三星；手机；营销策略；3G；智能手机Study on the marketing strategy of Samsung mobilephone market inChinaMajor: MarketingStudent: Supervisor:AbstractSamsung as international brand manufacturers, to enter the Chinese in 2001, compared with the international well-known manufacturers Motorola, Ericsson and Nokia late, in the face of were three brands accounted for 95% share of the China mobile phone market, Samsung and actively explore the development road of their own, gradually occupy a favorable position in China market. In recent years, Samsung mobile phone business in China continue to grow and develop, China becomes an important part of the global development strategy of Samsung Corp. Surface of a mobile phone Chinese Liu fierce market competition environment, how should Liu Samsung needs to make their own ceaselessly, become the industry leader, remain invincible, is that we need to think about.In this paper, on the basis of relevant marketing theory, a comprehensive analysis of the marketing strategy of Samsung mobile phone. First of all, the article analyzes the macro environment by using the PEST analysis method of Samsung mobile phone and industry competition environment, clearly understand the situation of the development of the industry; and then make a comprehensive analysis of the Samsung mobile phone product strategy, price strategy, channel strategy and promotion strategy, to find the existing problems in marketing strategy of enterprises, and finally puts forward some optimization suggestions for development of Samsung mobile phone. Through this research, has practical reference significance to the development of Samsung mobile phone at home and abroad as well as other major mobile phone manufacturers. Keywords: Samsung; mobile phone; marketing strategy; 3G; intelligent mobile phone毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
毕业论文-三星手机中国市场营销分析
目录一、企业简介 (2)1.1三星集团及在中国的发展历程 (2)二、战略规划与营销环境分析 (3)2.1三星品牌手机竞争SWOT分析 (3)2.1.1优势分析 (3)2.1.2劣势分析 (3)2.1.3机会分析 (4)2.1.4威胁分析 (4)2.2 pest营销环境分析 (4)2.2.1政治法律环境 (4)2.2.2经济环境 (5)2.2.3社会文化环境 (5)2.2.4技术环境 (6)三、STP分析 (7)3.1目标市场选择 (7)3.2目标市场细分 (7)3.2.1按照购买者类型细分 (7)3.2.2按照产品功能细分 (8)3.2.3按照产品价格细分 (8)3.2.4按照覆盖的区域细分 (8)3.3目标市场定位 (9)四、三星手机4P分析 (9)4.1三星手机产品策略 (9)4.1.1核心产品 (9)4.1.2形式产品 (9)4.1.3 外延产品 (10)4.2三星手机价格策略 (10)4.2.1产品定价目标 (11)4.2.3定价方法 (11)4.2.3定价策略 (12)4.2.4价格调整 (12)4.2.5价格管理 (13)4.3三星手机促销策略 (13)4.3.1广告 (13)4.3.2促销 (14)4.3.3公共关系 (15)4.4三星手机渠道策略 (16)一、企业简介1.1三星集团及在中国的发展历程1938年3月1日,三星集团的创始人李秉晶以3万韩元在韩国大邱市成立了一家商号为三星商会的企业,这就是三星集团的前身三星商会起初只是个小型的米面磨坊,主要从事鱼蔬菜和水果的出口业务1947年,三星商会迁至汉城,第二年更名为三星物产公司195年由于朝鲜战争的爆发,三星商会又迁至当时韩国的临时首都釜山,并于1951年1月更改商号为三星物产株式会社,一直沿续至今三星(Samsung)具有深刻的含义三表示大多强,是朝鲜民族最喜欢的一个数字星则意味着清澈、明亮、深远和永放光芒三星集团创始人李秉品选择三星这两个字作为商号的名称是希望公司能够天长地久,强大兴旺2世纪5年代,三星进军制糖毛织等制造业;六七十年代,三星集团实施多元化战略,将业务范围拓展到了石化、造船、航空、电子、通信等领域。
浅论三星在中国市场的营销策略分析
浅论三星在中国市场的营销策略分析湖南现代物流职业技术学院题目:浅论三星在中国市场的营销策略分析专业: 市场营销班级: 营销1001班学号: 101380140 姓名: 罗华指导老师: 李莉2012年 10 月 19 日目录一、三星公司简介 ..................................................................... ............................................. 1 二、三星在中国市场面临的问题 ..................................................................... (1)三、三星在中国市场面临的问题对策 ..................................................................... ............. 2 四、总结 ..................................................................... . (4)参考文献 ..................................................................... (5)致谢 ..................................................................... . (6)浅论三星在中国市场的营销策略分析[摘要] 三星手机在中国市场所面临的问题及营销策略分析及对策。
[关键词] 三星手机、智能手机、市场营销一、三星公司简介三星集团创立于1936年，其总部设在韩国汉城，是集电子、机械、化工、金融及贸易服务于一体的集团，也是韩国的特大型集团之一。
三星集团是“谋求称霸世界，追求高效率的雄猛集团”，这是日本对三星的评价。
三星手机中国市场4P组合营销策略研究
三星手机中国市场4P组合营销策略研究作者：张媛来源：《现代营销·学苑版》2019年第04期摘要：近年来，各大手机厂商在中国市场的竞争日趋激烈，国产手机力量日渐壮大，三星手机在全球智能手机市场虽依然雄踞榜首，但在中国市场的表现却惨不忍睹，目前在中国的市场份额仅为0.8%。
本文结合4P营销策略对三星手机在中国市场的状况进行分析，希望找到其在中国市场营销策略方面存在的问题，提供一些建议和看法，对各大手机厂商的发展有一定参考意义。
关键词：三星手机；市场；4P营销策略1.引言根据IDC发布的2018年全球智能手機出货量数据，占据世界前五位的厂商分别为三星、苹果、华为、小米、OPPO，三星手机出货量为2.9亿台（苹果2.1亿台），市场份额20.8%（苹果14.9%），三星在全球市场仍稳居第一。
有数据显示，中国市场的智能手机消费量占全球30%，自然是各大厂商重点争夺的对象。
受到苹果和国产品牌的夹击，三星从2013年登顶之后市场占有率便开始下滑，加上2016年下半年的Note7爆炸事件，公关的不力失去了中国消费者对其的信任，让三星手机在中国市场的销售遭遇重创，从最高点30%跌至2018年有史以来最低点0.8%，在中国的辉煌一去不复返。
4P营销组合策略即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，本文将从这4个方面对三星目前的状况进行浅析。
2.4P组合营销策略分析2.1从产品策略上来看，三星目前在售的手机产品有Galaxy S系列、Note系列、A系列、W系列，可穿戴设备Galaxy watch和Gear以及平板TAB系列，这些产品全面覆盖了高中低端消费者，满足了不同人士的追求，如主要满足了从18-55岁年龄段的人士，涵盖年轻人和中老年人，职业从学生到各类从业人士、商务精英等，以及爱时尚、喜欢跟随潮流，爱追逐高科技产品或看重外观设计或重视性价比等追求不同利益的群体。
三星手机每年会发布两款重量级旗舰产品，以它们作为主要的竞争发力点，上半年是S系列，下半年是Note系列；这两款双旗舰产品经历了数代，走到今天，一直以来，它们的主要客户群体都是那些喜爱时尚、追求高科技和有着多功能办公及娱乐需求的高端人群和商务人士，产品价格高，功能全。
三星手机营销策划方案
三星手机营销策划方案【篇一：三星手机营销策划书】三星手机营销策划书一、界定问题三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在2011年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰android机皇：galaxy sii gt-i9100。
三星galaxy sii gt-i9100是三星首款使用了双核处理器的android智能手机，定位高端市场。
本次策划案就围绕这款i9100而制定。
1.策划主题三星i9100智能手机在2012年1月——2012年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。
2.策划目标（1）扩大品牌知名度通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。
从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。
（2）亲身体验产品通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。
从而让消费者体验到本款机型的与众不同。
（3）增加销量此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量。
三、环境分析1.三星集团简介三星电子(samsung electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。
该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（hp）跃升为世界最大的it企业，其中lcd tv、led tv和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
三星营销策略
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产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略
这就是三星的成功！！
• 策略之一：摆平多个合作伙伴。三星的做法其实很简单— 让每家商店主持一个季度的义卖。 策略之二：做不大就干脆回家。无论是针对最终用户 的赞助活动，还是营销活动，三星的目的都是树立领导地 位。 策略之三：善用各种渠道。三星在多渠道营销方面有 如千手观音一般收放自如。 策略之四：认清你的邻居。这是三星正在尝试的一种 新策略，就是和其他一流的公司，尤其是“活跃或超级活 跃的”品牌结盟。 在品牌战役上，三星进攻重心将放在美誉度、忠诚度 建设上。三星也在全球启动了一些市场调查活动，旨在了 解消费者的潜在需求和新动向。
渠道策略
三星电子无线事业部
运营商
国代
经销商 国美/苏宁家电 卖场,手机连锁 店,当地有影响 力的网点 营业厅 零售商
a. 三星逐渐重 视直供渠道， 并且非常重 视其品牌专 卖店的扩展， 2008年重点 门店已由过 去的一千家 扩展至三千 家。
b.预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机 连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作 来加强直供的比例。
企业简介
作为电子产品生产企业，三星电子还积极投身 体育事业。目前，三星电子已经连续赞助了三届奥 运会。现在，三星电子更是成为了国际奥委会指定 的北京2008年奥运会的TOP合作伙伴。三星电子正在 与全中国人民一道，为把北京2008年奥运会办成 “绿色奥运、人文奥运、科技奥运”而努力。
三星营销策略
三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成 本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信 息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉 得是物有所值的，来确定其销售价格。
促销策略
采用的促销策略是拉引的策略， 通过广告和强大的促销将产品 推向消费者推向市场; 选用形象代言人,明星作为社 会的公众人物，其一言一行对 普通大众的消费行为以及流行 趋势无疑都会产生极大的影响。
三星手机网络营销策划方案
三星手机网络营销策划方案一、市场分析随着互联网的高速发展和智能手机的普及，移动互联网成为人们生活中不可或缺的一部分。
智能手机作为移动互联网的终端产品，具有广阔的市场潜力。
然而，智能手机市场竞争激烈，各大品牌争相推出新产品，品牌差异化成为重要的竞争因素。
目前，三星手机在全球市场占有较大份额，但在中国市场，三星手机面临着来自苹果、华为等国内外品牌的竞争，市场份额逐渐减少。
因此，三星手机需要通过网络营销来推动销售增长，提高市场份额。
二、目标市场分析1.细分市场:根据人群特点区分目标用户，分为以下几个细分市场：- 商务人士：注重功能、性能、安全性和高效办公的需求。
- 年轻人群体：注重时尚、外观、拍照和社交等功能的需求。
- 游戏爱好者：注重性能、屏幕、续航时间和游戏体验的需求。
2.目标市场定位:三星手机通过技术创新、品牌形象和用户体验等方面，定位为高端智能手机品牌，力求满足目标用户群体的多样化需求。
三、网络营销策略1.提升品牌影响力通过网络广告、微博、微信等社交媒体平台进行品牌宣传，发布有关三星手机产品的资讯，积极与用户进行互动，增加用户对品牌的了解和认可度。
2.优化网站和移动应用优化三星手机官方网站和移动应用，提供用户友好的界面和丰富的信息资源，方便用户浏览和购买产品。
3.整合线上线下渠道与线下零售商和电商平台建立合作关系，提供商品信息和促销活动，鼓励用户线上购买，同时提供线下实体体验和售后服务，增强用户购买的信心和满意度。
4.内容营销通过创意视频制作、用户故事分享、手机摄影大赛等活动，吸引用户参与和互动，增加用户对品牌的认同感。
5.社交媒体营销通过合作社交媒体博主和明星代言人，将品牌信息传播给更多用户，提高品牌的关注度和美誉度。
6.定制化和个性化服务了解用户需求，开展定制化和个性化服务，提供个性化手机壳、主题和软件等，满足用户独特的需求，增加用户忠诚度。
7.数据分析和精准营销通过数据分析，了解用户的兴趣、购买习惯和偏好，制定相应的营销策略，精准投放广告，提高广告的转化率和投资回报率。
三星手机在中国市场的定价分析
三星手机在中国市场的定价分析第一部分：前言三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。
相对于诺基亚、摩托罗拉的产品与价格双管齐下的战略，三星手机越过价格战的沼泽，用不断推陈出新的产品来与对手比拼，并取得了卓越的成绩。
本文就以下五个部分对三星手机在中国市场的定价策略进行分析：o三星手机在中国的环境分析及总体战略o三星手机在中国市场的定价策略（市场导向法、质量定价法）o三星手机的新产品定价策略（撇脂定价）o与定价相关的其他营销策略（渠道策略、品牌策略）o定价策略的优劣势评价第二部分：三星手机在中国的环境分析及总体战略∙中国手机市场趋势分析在台湾中华资通科技公司最新的统计显示，中国2004年第二季度手机销售较第一季度出现大幅下滑，从第一季度的1740万部下降至1645万部。
手机销售收入也从第一季度的268.23亿元下降至253.54亿元。
据我国信息产业部的统计数据也显示，国内手机市场确实在飞速下滑。
2004年3月，全国新增移动电话用户797.8万；4月，新增用户数下降到544.5万；5月，仅为354.9万。
对比以前的数据，即使在SARS肆虐的2003年5月，全国新增移动电话用户还高达433.9万。
据中国本土调查公司赛迪顾问的统计，中国手机销量在2001年和2002年分别同比增长51.9%和31.8%。
2003年回落至18.1%，2004年预计只增长15%。
以上所有的数据都意味着中国手机市场高速增长的神话即将破灭，中国手机市场进入了一个平稳增长期，或者说由成长期进入了成熟期。
∙中国手机销量排名据国家信息产业部的数据分析，2001年以前中国手机市场份额长期为摩托罗拉，诺基亚，西门子等国外品牌占领。
从2002年开始，国产品牌波导、TCL开始挤进了前五名。
2002年中国手机市场销量前五名为：排名品牌销量单位：万1摩托罗拉1872.42诺基亚1134.743波导678.554TCL530.535西门子291到了2003年，中国手机销量发生了较大变化。
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三星在中国的营销战略
据英国知名Interbrand公司品牌调研报告显示，三星电子的品牌价值从2002年的83.1亿美元成长到2003年108.5亿美元，增值31%，世界排名由34位跃升至25位，成为全球发展最快的明星企业。
而仅仅在6年前，亚洲金融危机爆发时，30家韩国大企业中的16家在金融危机中被出售、合并或者受到清算，三星负债高达17兆韩元，濒临倒闭。
也许是数据经济时代行销执行力的最好典范。
基于核心竞争力设计长期的市场战略
三星的改革也许是数字经济时代经销执行力的最好典范。
从成立专门的结构调整司令部(结构调整本部)开始。
在彻底的竞争分析之后，因应数字经济时代，决定把数码技术当作公司所有产品的主轴，以“数码聚合”(DigitalConver gence)的概念为公司战略提供了长期发展的最高原则，同时也奠定了市场行销的策略制定基础。
之后，整个公司进行了超强度的结构改组，裁撤不稳定的企业(如汽车业)，员工由47，000人大幅削减到38，000人。
精简结构之后，优势结合更加紧密，极大强化了核心竞争力。
紧随其后，为了配合“数码高附加价值”的新定位和统一的品牌形象，三星电子设计出“自上而下”的市场行销策略，选择高档的欧洲和美国市场作为一级战场，建立新的三星数码形象，希望通过一级市场的成功彻底改变人们头脑中的旧有印象，以一整套市场行销战略支撑起公司的整个品牌定位。
一旦市场行销定位和战略确定之后，公司的所有部门全部出动，帮助市场行销部门把战略赋之实施。
发展和研发部门合作，针对年轻女士首次推出具备双屏幕显示的超轻型手机抢占中国市场，该款手机的价格虽然高于老牌手机商摩托罗拉和诺基亚的同类产品，但三星手机以它更炫更酷的外形设计，及人性化的功能设置很快占领了手机高端市场，销售形势很好；同时，销售渠道的选择严格保持与产品的定位相吻合，为了保持其高附加值的品牌定位甚至拒绝大型零售超市沃尔玛作为其分销商的要求；另一边，广告部门设计了新的“Anycall”推广活动，共同打造每个人可积极参与，随时随地接听与使用的高端手机形象。
从产品开发、设计、广告到销售渠道，三星公司的每一个部门都在向客户传递一个高附加价值的形象，支撑市场行销的定位。
整合全公司的行销资源
公司的每一个部门或多或少都会参与到市场行销的活动之中，三星电子正是通过建立跨部门的管理体系去调整市场资源与工作，整合起全公司的行销资源。
过去，三星在海外有超过55家的广告公司为它们服务，几乎不可能整合出一个统一、正面的三星形象，各个子公司只是自顾自地展开行销策略，甚至可以出现在某期杂志上同时出现6个三星产品的广告，然而由于施行的是完全不同的形象设计，除非你的识别力很好，否则根本看不出这些广告属于同一家公司。
每当产品销量不好，杀价就成了清理库存最无奈的选择。
再加上三星的品牌形象和商标使用混乱，就更难提及三星的品牌资产。
为了建立全球统一的产品形象，建立品牌协调机制，总公司成立三星委员会来协调并监督三星的商标和企业识别的使用，避免企业形象的混乱。
与此同时，三星集团还成立了与三星电子集团相关企业(电子、记忆体、电机、通讯事业等)的总经理会议，作为战略行销部门，由董事长李健熙亲自召开，每年两次。
会议主要是为各第一线子公司的工作做协调，研讨三星的长期发展规划，并讨论三星为了发挥数码融合的优势，如何对不同的事业领域进行调整。
特殊的任务编组会议在李健熙会长协调跨关系事项后，执行情况进行得井井有条———会议后，各总经理向下面各事业部长级的人员传达新的战略，而各级部长也会每月定期召开会议落实新产品的研发计划。
用市场行销执行力贯彻市场战略
当市场行销有了运筹帷幄的策略、掌握了整合的资源之后，执行力的强弱成为一切战略能否有效贯彻的关键，为了让个体行销活动真正体现整个公司的品牌定位，三星为新雇员设计了长达近400页的电子课程。
题为“行销主导，市场取向企业的解决对策”的电子课程切实帮助员工了解市场行销的背景知识、公司的市场战略和品牌原则。
针对日新月异的市场，公司还设计了一套新的数码科技的商业执行原则：先见，先手，先制，先占———意为三星电子要能够抢先观察市场变化，比竞争对手先动手研发，压制竞争对手，抢先占领市场。
三星电子从此摆脱了复制别人产品的老路，不仅开始与像IBM、可口可乐、柯达这样的先进企业进行同台表演，更在移动电话、掌上电脑、数码电视、DVD 播放机等产品领域，瞄准市场所需的功能最先设计出新产品，比竞争对手提早推向市场，由
此进入“把握消费者—＞最佳时间问世—＞选定市场—＞确保涨价空间—＞销售增加—＞品牌价值提升—＞受益提高”的良性循环的商业模式。
在董事长李健熙的积极推动下，三星电子的形象与奥运形象相互辉映，成为改变三星形象的最佳方法。
以2001年2月美国盐湖城的冬季奥运会为例，三星电子分公司从奥运前的三个月就制定了紧密的销售策略，并开始付诸执行，全美洲的销售分公司从2001年11月开始利用两个月的时间，与重要伙伴Verizon、SprintPCS等通讯服务者展开紧密合作，藉由奥运开展共同促销
，并策略性地与美国在线-时代华纳(AOLTimeWarner)合作进行网上行销。
结果，和2000年同期相比三星的销售量增加了20%。
全资源行销的落实能力是一种科学的管理方法，它所带来的高效执行力，整合跨部门资源并协调外部资源，保证了行销活动的最佳效果。
黄金法则
三星电子浴火重生的故事，值得每个人重新思考数字经济时代的行销。
数字经济时代，策略制定、资源整合、执行力的强化是成功行销的关键，市场行销应当成为整个公司战略的核心，它应当是预先制定明确量化目标的、战略性的行销企划。
它的目的是最充分发挥企业的独特优势(UniqueStrength)，同时最大程度完善产品的行销结构和环节，整合内部和外部资源，拉开与竞争对手的距离，巩固公司的领跑者的地位，持续扩张品牌的影响力，提高客户的忠诚度，甚至进一步创造需求。
在这个复杂的流程中，需要公司所有部门的密切配合，还要充分调动外部的资源。
下面是我在10年来的行销工作中得出的一些体会，这些法则可以帮助你建立起适合你公司的全资源行销管理系统，为公司近期和长远的市场战略服务。
法则一：长远的市场战略。
面对跳跃式成长的、多元化的同时又是世界级的中国市场，必须认真设计公司的市场战略，并以此为指导原则，来规划整个公司的方向和跨部门的合作。
市场行销则是整个公司的战略核心。
法则二：打造你的“市场梦之队”。
以市场策略为导向，建立完善的人才筛选、培训和评估机制。
高素质人才是公司的主要核心竞争力。
法则三：要做就做领跑者。
谨慎选择符合公司竞争力的市场区隔，抢占领跑位置，并用大气的、有创意的市场行销活动巩固和增强这一地位。
法则四：渠道就是力量。
了解不同渠道的特性，开发、管理和培训你的渠道系统，利用“胡萝卜＋大棒”的方法，努力占领更多的有效渠道资源。
法则五：全资源的市场行销。
建立有明确量化目标的、战略性的行销企划，整合企业一切有助于行销的内外部资源。
同时必须建立对全资源行销的量化评估体系。
法则六：全资源行销管理平台。
建立一套高效率的内部管理流程和方法，管理和协调公司跨部门间的合作与资源分配。