管理沟通的研究历史和现状.

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《2024年组织的管理沟通研究》范文

《2024年组织的管理沟通研究》范文

《组织的管理沟通研究》篇一一、引言随着现代社会竞争日益激烈,组织在面对复杂的内外环境时,必须强化内部管理沟通以实现其目标。

管理沟通不仅是组织有效运作的基石,更是提升组织绩效、增强团队凝聚力、促进组织创新和持续发展的重要手段。

本文旨在探讨组织的管理沟通研究,从理论到实践,分析其重要性、现状及改进策略。

二、管理沟通的理论基础管理沟通是指组织内部成员之间通过信息交流、意见交换和情感交流,以实现组织目标的过程。

管理沟通的理论基础包括以下几个方面:1. 信息理论:信息是组织管理沟通的核心。

有效的管理沟通需要准确、及时地传递信息,以便组织成员了解组织的战略目标、工作计划和资源分配。

2. 交流理论:管理沟通涉及发送者和接收者之间的双向交流。

为了确保信息传递的准确性,发送者和接收者需要建立有效的沟通渠道,并进行及时反馈。

3. 互动理论:管理沟通是组织内部成员之间的互动过程。

通过互动,组织成员可以了解彼此的需求、期望和价值观,从而形成共同的价值观和目标。

三、管理沟通的现状分析当前,许多组织在管理沟通方面存在以下问题:1. 沟通渠道不畅:组织内部存在多层次的沟通障碍,导致信息传递不及时、不准确。

2. 缺乏有效反馈:接收者对信息的理解和反馈往往被忽视,导致沟通效果不佳。

3. 跨部门沟通困难:不同部门之间存在信息壁垒,影响组织的协同效应。

4. 缺乏培训:组织成员在管理沟通方面的培训不足,导致沟通技能和沟通能力不足。

四、管理沟通的改进策略针对上述问题,本文提出以下改进策略:1. 建立多层次、多渠道的沟通体系:通过建立正式和非正式的沟通渠道,确保信息能够及时、准确地传递到每个成员。

2. 强化反馈机制:对接收者的反馈给予重视,及时调整和改进沟通策略,提高沟通效果。

3. 促进跨部门沟通与合作:打破信息壁垒,加强不同部门之间的沟通和合作,提高组织的协同效应。

4. 加强培训:通过培训提高组织成员的沟通技能和沟通能力,使其能够更好地进行管理沟通。

管理沟通理论各发展阶段的特征与趋势概述

管理沟通理论各发展阶段的特征与趋势概述

管理沟通理论各发展阶段的特征与趋势概述【摘要】文章以管理沟通理论的发展为主线,介绍了管理沟通理论的起源和不同发展阶段,分析了各阶段特征和趋势。

起源于上世纪,管理沟通理论经历了理论探索、实践积累、学科建构等阶段,不断完善和发展。

在不同阶段,管理沟通理论不仅关注组织内外沟通的效果,还注重沟通技巧、沟通管理、沟通战略等方面。

未来,管理沟通理论将随着科技发展、全球化进程的加速而不断演进,趋向深入细化和跨学科交叉。

管理者需要关注并应用最新的管理沟通理论,不断提升沟通能力和实践水平,以适应快速变化的组织环境和复杂沟通挑战。

【关键词】管理沟通理论、发展阶段、特征、趋势、起源、引言、结论1. 引言1.1 引言管理沟通理论作为管理学中的重要分支,在不断的发展壮大之中,逐渐呈现出多样化的特征和发展趋势。

通过对管理沟通理论的起源、发展阶段以及特征与趋势的全面概述,可以更好地理解和把握这一理论的实质内涵,从而为实践中的管理沟通工作提供有效的指导与支持。

在管理沟通理论的研究中,人们逐渐认识到沟通在组织管理中的重要性,以及沟通与管理之间的密切联系。

通过对管理沟通理论的不断探索和实践,研究者们逐渐建立了一系列系统化的理论框架和模型,为实践中的管理者提供了理论支持和指导。

2. 正文2.1 管理沟通理论的起源管理沟通理论的起源可以追溯到20世纪初的美国。

在工业革命的背景下,企业管理者开始意识到沟通在组织内部的重要性,并逐渐形成了管理沟通的理论。

最早的管理沟通理论可以追溯到20世纪初的管理学家梅奥(Mayo)和麦克格雷戈(McGregor)等人的研究。

梅奥提出了“霍桑实验”,通过实验证明了工作环境和员工之间的沟通关系对员工的生产力和满意度有重要影响。

麦克格雷戈则提出了“XY理论”,强调了管理者应该重视员工的需求和情感,通过有效沟通激励员工的工作表现。

随着社会的不断发展和组织结构的不断变化,管理沟通理论也在不断演变。

在20世纪后期,随着信息技术的迅速发展,传统的管理沟通模式逐渐被电子沟通、虚拟团队等新型沟通方式所取代。

管理沟通论文研究报告

管理沟通论文研究报告

管理沟通论文研究报告管理沟通是组织中非常重要的一项能力,它对于团队的协作和决策具有关键性的影响。

本篇论文将探讨管理沟通的定义、重要性以及一些有效的管理沟通策略。

管理沟通是指领导者与员工之间、团队成员之间以及组织内部各级之间进行信息交流和沟通的过程。

在管理沟通中,领导者需要明确传达组织的目标和策略,同时了解员工的需求和意见。

有效的管理沟通可以促进信息的流动,提高组织内部的协作和沟通效率。

管理沟通的重要性不言而喻。

首先,良好的管理沟通可以帮助领导者更好地理解员工的需求和问题,以便及时采取行动。

其次,通过沟通有效地传达目标和策略,可以帮助团队成员共同维护团队合作的积极氛围。

再次,管理沟通还可以激励员工的工作动力,提高团队的整体绩效。

为了实现有效的管理沟通,领导者可以采取一些策略和技巧。

首先,要确保信息传递的清晰和明确,避免使用模糊和晦涩的语言。

其次,要及时提供反馈和回应员工的问题和意见,确保员工感受到被重视和听取。

此外,领导者还可以采用多种沟通方式,如面对面会议、电子邮件、即时消息等,以适应不同情况和需求。

除了领导者的努力,员工也需要积极参与和投入到管理沟通中。

他们应该学会主动沟通,提出问题和建议,并积极参与讨论和决策。

同时,员工也要保持开放的心态,尊重他人的意见和观点,促进团队内部的交流和共享。

总之,管理沟通是组织中非常重要的一项能力,它对于团队的协作和决策具有关键性的影响。

通过明确传达目标和策略,理解员工需求,以及采取一些有效的沟通策略,可以实现良好的管理沟通,提高组织的绩效和效率。

因此,领导者和员工都要重视管理沟通,不断提升自身的沟通能力,以推动组织的发展和进步。

《2024年组织的管理沟通研究》范文

《2024年组织的管理沟通研究》范文

《组织的管理沟通研究》篇一一、引言在当今高度竞争的商业环境中,组织的管理沟通已成为企业成功的关键因素之一。

有效的沟通不仅有助于组织内部的信息传递和协调,还能增强团队凝聚力,提高工作效率。

本文将对组织的管理沟通进行研究,探讨其重要性、现状及存在的问题,并提出相应的改进措施。

二、管理沟通的重要性管理沟通在组织中扮演着至关重要的角色。

首先,有效的沟通有助于提高决策的准确性和效率。

通过收集各部门的意见和建议,管理者可以更全面地了解组织内外的信息,从而做出更明智的决策。

其次,良好的沟通有助于协调各部门之间的合作,减少冲突和矛盾,提高工作效率。

此外,管理沟通还有助于增强员工的归属感和忠诚度,从而提高组织的整体绩效。

三、管理沟通的现状及存在的问题尽管管理沟通在组织中具有重要作用,但现实情况却并不乐观。

许多组织在管理沟通方面存在诸多问题。

首先,沟通渠道不畅,导致信息传递受阻。

这可能是由于组织结构复杂、层级过多、沟通制度不完善等原因造成的。

其次,沟通效率低下,表现为信息传递不及时、不准确,以及缺乏有效的反馈机制。

此外,还存在沟通障碍,如语言、文化、价值观等方面的差异,可能导致沟通双方误解或产生矛盾。

四、改进管理沟通的措施针对组织管理沟通中存在的问题,本文提出以下改进措施:1. 优化组织结构:简化组织结构,减少层级,使信息传递更加迅速和高效。

同时,建立跨部门、跨层次的沟通渠道,以便员工能够更好地协作和交流。

2. 完善沟通制度:制定明确的沟通制度和规范,确保信息传递的准确性和及时性。

例如,定期召开部门会议、员工大会等,以便及时传达组织的战略目标和政策。

3. 提高沟通技能:通过培训和实践,提高员工的沟通技能和素质。

这包括提高语言表达能力、倾听能力、非语言沟通技巧等。

4. 建立反馈机制:建立有效的反馈机制,以便员工能够及时了解自己的工作绩效和不足之处。

这可以通过定期的绩效评估、员工调查等方式实现。

5. 促进文化融合:尊重和包容不同的文化、语言和价值观,促进组织内部的多元化和包容性。

组织的管理沟通研究

组织的管理沟通研究

组织的管理沟通研究摘要本文旨在探讨组织的管理沟通对组织运作和绩效的影响。

通过研究管理沟通在组织中的作用和效果,我们可以更好地理解沟通对组织成功的重要性,并为改善和优化管理沟通提供指导。

本文将从理论和实践两个方面,对组织的管理沟通进行深入研究,并提出一些建议,以促进有效的管理沟通。

第一章引言1.1 研究背景在当今竞争激烈的商业环境中,有效的沟通对于组织成功至关重要。

良好的管理沟通可以促进员工之间、部门之间以及公司与外部利益相关者之间的信息流动,从而提高工作效率、增强团队合作和创造创新。

1.2 研究目标本文旨在深入探讨组织中管理沟通对于组织运作和业务成果方面所起到的关键作用。

通过理论分析与实践案例结合,我们将探讨如何优化和改善管理沟通过程,并为实践者提供一些建议。

第二章理论框架2.1 组织沟通的定义与作用组织沟通是指组织内部成员之间以及组织与外部利益相关者之间的信息交流和共享过程。

良好的组织沟通可以促进信息流动,提高工作效率,增强员工参与感和团队合作。

2.2 管理沟通的重要性管理沟通是指管理者与员工之间以及管理者之间的信息交流和共享过程。

良好的管理沟通可以提高领导效能,增强员工参与感,促进团队合作,并为组织决策提供重要支持。

2.3 管理沟通中存在的问题尽管管理沟通对于组织成功至关重要,但在实践中常常存在一些问题。

例如,信息传递不及时、不准确、不完整等问题可能导致误解、冲突和不满意。

第三章管理沟通过程3.1 沟通目标设定在进行任何一次管理沟通过程时,明确目标是至关重要的。

明确目标可以帮助参与者更好地理解信息传递的目的,并确保信息传递符合预期效果。

3.2 沟通渠道选择选择合适的沟通渠道对于有效的管理沟通至关重要。

不同的沟通渠道适用于不同的信息传递目标和参与者群体。

管理者应根据具体情况选择合适的沟通渠道。

3.3 沟通内容准备准备好清晰、准确、完整的沟通内容对于管理沟通过程至关重要。

管理者应确保所传递的信息具有清晰明确的目标,避免信息传递中出现歧义和误解。

中国企业管理沟通问题及对策研究

中国企业管理沟通问题及对策研究

中国企业管理沟通问题及对策研究摘要随着中国企业的迅速发展,不断出现的管理沟通问题成为了阻挡企业向前发展的一道坎。

本文从沟通的角度出发,分析了中国企业管理沟通问题的现状及其产生的原因,并提出了相应的对策。

主要针对企业中存在的信息不对称、语言沟通障碍、文化差异、自我保护心理等问题,提出了加强信息共享、提高语言能力、加强文化融合、鼓励员工表达意见等措施。

本文旨在提高企业管理者的沟通意识和沟通能力,促进企业的健康发展。

关键词:中国企业,管理沟通,问题,对策正文一、引言沟通是管理的基本要素之一,是组织内部管理和外部合作的重要手段。

然而,在中国企业的管理实践中,经常出现效率低下、信息交流困难等问题。

这些问题的存在阻碍了企业的健康发展。

本文将从中国企业管理沟通问题及对策出发,对造成这些问题的原因进行分析,并提出相应的解决对策。

二、中国企业管理沟通问题的现状1.信息不对称在中国企业中,信息不对称是一个普遍存在的问题。

部分员工获得了大量信息,而其他员工则不知道。

这种信息不对称造成了对企业决策的负面影响。

2.语言沟通障碍随着国际化程度的加深,各国语言之间的差异越来越大,造成了企业在国际合作中的语言障碍。

3.文化差异文化差异是企业管理沟通的另一个主要问题。

文化的差异不仅表现在语言上,还表现在习惯、观念等方面。

4.自我保护心理由于担心自己的利益受损,企业员工可能会对领导不坦诚,不愿意表达自己的想法和意见,造成了信息传递上的问题。

三、中国企业管理沟通问题的产生原因1.管理者缺乏沟通意识和能力。

由于管理者缺乏沟通意识和能力,对员工的沟通过程难以产生有效控制,很难控制好信息的传递和交流。

2.企业文化不完善。

企业文化是影响企业内部管理和员工行为的重要因素。

如果企业的文化不完善,无法为员工提供一个良好的沟通环境,就会导致沟通问题的存在。

3.员工教育水平不足。

员工教育水平的低下也是造成沟通问题的原因之一。

如果员工的语言能力和沟通技巧不够,就无法与其他国家的企业进行有效的交流。

组织管理沟通调研报告

组织管理沟通调研报告

组织管理沟通调研报告组织管理沟通调研报告一、引言组织管理沟通是现代组织管理中不可或缺的一环,它对于组织的运转和发展起到重要的推动作用。

本次调研旨在了解不同组织的沟通方式、沟通效果以及面临的挑战,以便进一步优化组织管理沟通方式,提高组织的绩效。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,共调查了10家不同规模和行业的组织,每家组织调查对象为10名员工。

问卷内容主要包括沟通方式、沟通频率、沟通效果以及面临的挑战等方面的问题。

三、调研结果1.沟通方式本次调研结果显示,大部分组织注重面对面的沟通方式,占比高达80%,其次是电子邮件和电话沟通,分别占比15%和5%。

而其他沟通方式如书面文件、会议等则被少数组织采用。

2.沟通频率就沟通的频率而言,调研结果表明,大部分组织每天都有沟通活动,并且会在需要时增加沟通的频率。

只有少数组织每周进行沟通或不定期进行沟通,这可能会导致信息传递不及时或不准确。

3.沟通效果调研结果显示,面对面沟通被认为是最有效的沟通方式,近90%的受访者认为面对面沟通可以更好地理解他人的意图和表达自己的观点。

而电子邮件和电话沟通则被认为效果较差,容易引起误解和信息不及时的问题。

4.面临的挑战调研结果还显示,面对面沟通有时会因为时间和地点的限制而不便进行,同时电子邮件和电话沟通则容易引起信息不清晰、有效沟通困难等问题。

此外,受访者还表示,沟通时缺乏共识和协调也是一个常见的挑战。

四、结论通过本次调研,可以得出以下结论:1.组织大多数采用面对面沟通方式,这是最有效的沟通方式,可以更好地理解他人和表达自己的观点。

2.电子邮件和电话沟通的有效性较差,容易引起信息不清晰、误解等问题,需要在使用时加强注意。

3.组织在沟通时有时会面临时间和地点的限制,需要寻找更加灵活的沟通方式。

4.沟通时缺乏共识和协调是一个常见的挑战,需要通过建立有效的沟通机制来解决。

五、建议根据以上结论,对于组织管理沟通的优化,提出以下建议:1.组织应该加强面对面沟通的培训和推广,提高员工的沟通能力。

管理沟通的理论基础

管理沟通的理论基础

管理沟通的理论的历史演进与发展根据一管理沟通理论发展在不同阶段的特征可将其划分为三个阶段.一、萌芽阶段:管理沟通理论伴随“科学管理”的出现而初显1、泰勒职能工长制的初始下行沟通1895一1912年弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Window Taylor)提出了科学管理理论,其中包括实行职能工长制,职能工长按照各自的职能范围向下人发布命令.泰勒的职能工长制有利于提高效率、降低成本,但实际工作中,由于一个人同时接受几个职能工长的多头领导容易引起混乱,所以泰勒的职能工长制没有得到推广,从管理沟通理论的角度看泰勒关注到管理中下行沟通的重要性"并试图通过组织结构的设计保证对下沟通即确保命令下达的准确性,以及其实施的效率。

1910年,亨利·劳仑斯·甘特(HenryL。

Gantt)认为应该把原来的工长的“监工"身份变成工人的老师和工人的帮助者.甘特发展了泰勒职能长制探索的下行沟通,并在早期下行沟通的实践中初次注意到人的因素。

2、韦伯的行政组织沟通1905年行政组织理论的创始人马克斯·韦伯(Max Weber)指出组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导,不受个人情感的影响,因此组织中的沟通也是严格以理性的方式自上而下进行的。

3、埃莫森直线组织的下行沟通1910—1915年,哈林顿·埃莫森(HarrnigtnomEesrno)在其著作《组织中的个性》(1915年)中提出在企业中应借鉴普鲁士军队总参谋部的组织形式,采用直线和参谋组织:在每个企业中设一位参谋长,下设4个主要的参谋小组,参谋人员在认真研究各项问题的基础上,向直线管理人员提供意见,直线组织的管理人员统一指挥和发布命令。

这样既能发挥专业知识的长处,又不破坏统一指挥的原则,埃莫森再次从组织角度,探索了自上而下沟通的原则。

4、法约尔的等级链沟通和跳板沟通1916年,法国的亨利·法约尔(HenryFayorl)在《工业管理与一般管理》一书中阐述了一般管理的14条原则,并提出了著名的等级链和跳板原则,这一原则从整个组织结构的角度分析了信息的传递与沟通。

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管理沟通的研究历史和现状
企业管理沟通虽然如此重要,讫今为止,对它的研究却不理想。

由于时代、经济背景不同,在以往的管理理论和实践中,管理沟通一直没有获得独立和显著的研究与关注。

这种状态一直持续到二十世纪七十年代才有所改变。

七十年代,欧美发达国家一些管理学者开始从组织行为学研究和社会心理学研究中,引伸出组织沟通研究,进而创造和发展出基本的管理沟通概念,并逐步细化研究,形成了沟通的一些初步理论。

从二十世纪九十年代开始,信息学的出现和发展,已经极大地改变了沟通学的理论框架。

因此,真正的企业管理管理沟通学作为一门完全独立的管理学科出现在现代管理理论丛林中,至今仍只是刚刚开始。

正如笔者所述,管理沟通学说的出现,是管理学理论在现代信息经济时代背景下理论发展的一种必然发展。

事实上我们看到,整个企业管理学理论作为一门独立的社会科学的历史也很短,只有大约一百年的历史。

这还包括了古典管理学的发展期在内。

至于发源于美国的现代企业管理学,真正开始从经济学中分离、独立出来,世界管理学界一般公认在二十世纪五十年代,以美国著名管理学大师彼得.F.德鲁克在1954年《管理的实践》的出版为其标志。

管理沟通学理论作为现代管理学理论在信息经济时代背景下产生的一种新理论、新观点,必然只能企业管理理论与实践发展到人类社会进入信息经济时代时才能产生和发展。

但这并不表示在二十世纪八十年代以前,就一直没有任何管理沟通的研究和论述。

其实管理沟通一直存在于人们的各种管理实践,管理沟通理论也一直以其它的名词或方式或明或暗地存在于以往的各种管理思想、理论中,大量渗透和潜伏在管理的其它结构、功能元素中,如在管理的控制、领导、激励、员工关系、客户关系管理、企业文化之中。

在本论文第二章的论述中,通过回顾和分析古典和现代管理学在各个历史阶段的发展,以及其间各个管理理论对于管理的论述,就可以发现:管理就是沟通,管理一直与沟通紧密相伴。

对于管理沟通理论的研究,在美国,最早的管理沟通论述见于二十世纪八十年代中后。

比较有代表性的著作有:由Gerad M. Phillips所著,于1982年由Macmilaan Publishing Co.,inc.New York 出版的《communicating in organizations》;由Richard C. Huseman等多人所著的《Business Communi-cation,strategies and skills》second Edition一书,由The Dryden Press 1985年出版。

在中国国内,以管理沟通为研究中心的专著出现时间更晚,而且一直以译著和编著为主。

可查资料表明,译著及编著最早均首见于1997年。

如中国人民大学出版社出版的原文版书《Effective communication》(written by Ron Ludlow and Fergus Panton,published by Prentice Hall),译作《有效的沟通》(朗.路德洛,费格斯.潘顿合著)。

1999年又出现两本较好的译著,一本是由加拿大人史诺加编著、温厉女士编译的《管理沟通案例》,一本是由美国人迈克尔 E.哈特斯利等人著的《管理沟通:原理与实践》,两书均由中国机械工业出版社出版。

在编著方面比较有代表性的有:《管理沟通》,申明、姜利民、杨万强编著,企业管理出版社1997年出版;《管理沟通》,罗锐韧、曾繁正编,红旗出版社1997年出版;《管理沟通(工商管理硕士教材)》,苏勇、罗殿军主编,复旦大学出版社1999年出版;等等。

在中国最新出版的管理沟通专著也有一些,但仍然比较少见.比较有代表性的有:《国际通用MBA教材配套案例---管理沟通案例(英文版)》的引进版;2000年由机械工业出版社出版的《商务与管理沟通(原书
第5版)》,该书著者为美国学者基蒂 .O. 洛克;由华夏出版社于2002年8月出版的原著者为美国桑德拉.黑贝尔斯,里查德.威沃尔,译者为李业昆的《有效管理沟通》第5版,此书为中欧—华夏新经理人书架系列之一;《经理人员的沟通》(Communication for Manag-ers)英文版第6版,此书由美国人Norman B. Sigband ,Arthur H. Bell 合著,由加拿大毅伟管理学院和清华大学经管学院共同策划推荐,由机械工业出版社出版,该书标明为国际通用MBA教材;2001年
由华南理工大学出版社出版的《管理沟通》,主编为陈春花;2
001年由机械工业出版社出版的《群体与团队沟通(原书第3版)》,
由多人编译,原著者为美国学者Lumsden, G.和Lumsden, G.等等一些著
作。

由上可见,虽然国内外对于管理沟通理论的研究已经取得了一定进展,国内外大学的管理学科课程设置中也广泛增加了管理沟通课程,但笔者认为对于管理沟通的研究仍然处于比较零散、缺乏体系、不够深入系统的状态。

以号称国际通用MBA教材,由加拿大毅伟管理学院和清华大学经管学院共同策划,推荐的《经理人员的沟通》英文版第6版内容为例,即可管窥当今世界管理学界在管理沟通上所处的研究水平。

该书封二推介文字中说:〝在美国,沟通课程已经成为MBA学生学习科目中不可或缺的重要内容。

本书包括沟通的概念、商业写作、备忘录和信函、岗位沟通、报告和建议等内容。

其中,着重叙述了如何进行商业沟通,如何构思并有机地进行写作和发言,如何运用沟通技巧达到最佳效果,如何运用不同的沟通风格去适应国内及国际环境中不同的对象,以达到不同的目的等一些内容。

本书还就90年代中后期出现的新问题,如沟通革命,不同文化间的沟通,合作中的沟通等进行了阐述。

〞笔者总结目前所见资料,认为目前管理学界在管理沟通研究上已经取得以下成就,并仍然存在以下理论空白与不足。

至今为止,管理沟通的研究已经取得以下一些积极成果:一、初步探讨和定义了沟通的原理,定义,类型及模式;二、初步阐述了沟通在企业或组织管理中的意义;三、区分了人际沟通与组织沟通,将两者区分开来分别进行了一些研究;四、最大的成就主要还在于对沟通的一些基本和具体的途径,方式进行了祥尽细致的深入研究,如近年来对于倾听的研究,以往已经取得丰硕成果的对于阅读、演讲、谈判、会见、面试、访谈、会议、写作、身体语言、服饰、电话等等多种主要沟通方式的研究;五,由于二十世纪九十年代信息技术和电子技术的空前发展,信息、科技时代的概念深入人心,管理沟通也已经对电子沟通与网络沟通给予了一定的关注;六、由于近年来团队研究的深化,有不少管理沟通研究者已经出版过团队沟通的专著,在任何管理机构均可以理解成为大小不同的团队的意义上来讲,团队沟通研究也是在管理沟通研究上的一个有意义有价值的进步。

以沟通的原理为例,几乎所有的专著都对此有详细的论述;对于企业或组织中沟通模式或模型的研究也取得了一些成果。

如个别一些大学管理沟通教材中,就把企业的管理沟通模型分类为五大基本模式,此研究已经触及到企业的组织结构,是对简单粗糙的文字定性研究的一次深化,因此也应该看作是管理沟通研究中一些有价值的进步。

至今管理沟通研究仍然存在以下一些较大的理论空白和不足:一、有关管理沟通的模型的研究刚刚起步,如何将管理沟通的模式与总体管理模式匹配融合,即企业总体战略性的管理沟通模式的研究仍有等于深入;二、对于管理沟通的内容与方式研究还不够深入,尚未认识到管理沟通的内容和方法存在着不同的层次性,各种方法在整体上应如何配合,也研究不足;三、对于管理与沟通的联系与区别论述也还很初步,认识不到管理在某种意义上就是沟通,因此也不能正确理解和阐述管理沟通对于现代企业管理
的重要核心作用;四、对于管理沟通缺乏适当有效的定义,只是简单地把管理和沟通捏在一起,因而使管理沟通要么是内涵狭窄,要么是内涵太过宽泛,概念的定义粗糙模糊;五、最为关键的缺陷是,至今为止,所有管理沟通研究都只是把沟通当作一个管理的手段这一战术层次上来加以研究,而在笔者看来,沟通固然是管理中的一部分,但从更宏观的角度讲,沟通已经成为当今信息经济时代企业管理的核心和灵魂,在某种意义上来讲,管理就是沟通,因此,有必要在原有战术基础上,把管理沟通提高到企业管理的战略高度上,结合企业管理的其它方方面面,整体完整地来进行管理沟通战略的研究,在这一方面,管理沟通研究仍是一片巨大的空白,希望能够填补这一研究空白,是笔者写作本论文的主要初衷;六、对信息经济时代下的企业管理缺乏深入理解,对于通信、电子技术和网络带来的企业管理革命缺乏敏感和战略意识,正是在信息经济时代,笔者所认为的管理就是沟通才尤其显得突出,管理沟通的重要性也上升到企业生死攸关的战略高
度。

很明显,在新的信息经济时代,管理沟通已不再是次要的或无关企业全局的一个局部性、部门性质的技巧,而越来越多地和越来越真实地表现为就是企业管理本身,沟通的任务就是管理的任务,沟通的功能就是管理的功能.在这样的时代背景下,传统的管理沟通理论已经不能很好地胜任新的历史时期企业管理沟通的需要,新时期企业管理正在呼唤新的管上一页
理沟通理论,给企业的管理理论与实践带来创新和突破。

正有鉴于此,笔者认为,完全有必要从管理沟通入手,对现有的所有现代企业管理理论进行一次新的发展与整合,从而尽快找到一个能够充分适应信息经济时代背景下企业管理需要的理论,用于指导管理实践,其意义深远而紧迫。

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