国税分局文明单位申报材料

合集下载

国税局文明单位申报材料

国税局文明单位申报材料

国税局文明单位申报材料一、大体情况四分局现有干部职工7人,其中党员6名,学历都在大专以上,分管大吴镇286户企业和500余户个体户的税收征管任务,XX年以来,在大吴镇党委政府和区局党组的正确领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,分局始终以文明行业创建总揽工作全局,把“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩,树一流形象”作为奋斗目标,强化税收征管,推动依法治税,从严治队,加速税收信息化建设和干军队伍建设,踊跃创建文明行业,坚持以“文明办税”,“优质服务”为主体,牢记“为国聚财、为民收税”使命,不断增强法治理念和服务意识,更好地服务地方经济,进一步提升国税品牌形象上取得了必然成绩,扎实圆满地完成了上级下达的各项税下班作任务,取得了三个文明建设的大丰收。

二、综合效益一、组织收入。

三年来,我分局克服了新税源实现税收少、税收政策调整、金融危机等因素给组织税收收入带来的困难,共组织税收收入亿元,为经济发展提供强有力的财力保证。

二、创建功效。

三年来,分局创建工作硕果累累,前后荣获了“江苏省文明单位”、“徐州市国税局十佳标兵分局”、“徐州市廉政文化示范点”、“徐州市先进基层党组织”、“徐州市五好和谐分局示范点”、“贾汪区文明单位”、“大吴镇先进基层党组织”、“大吴镇优质服务先进单位称号”。

三、道德风尚一、抓党风廉政建设。

通过争创徐州市廉政示范点,设立国税文化长廊,举行廉政知识竞赛、参观牢狱、廉政晚会等活动,引导干部职工树立正确的权利观、地位观和利益观,筑牢拒腐防变的思想防线。

同时,实施外出人员廉政监管谈话制度、廉政短信提示制度、针对干部生活圈和交友圈的“双查”制度,增强对税干八小时之外的监督管理,有力推动了党风廉政建设,连年实现“零信访”。

3、抓社会公益活动。

认真实施“春蕾计划”、开展“社会妈妈”、“真情奉献社会送温暖”等活动,救助了14名孤儿和贫困儿童;成立国税青年志愿者服务队,开展学雷锋、助残志愿服务;三年来,帮忙结对村贫困农人脱贫致富,一路奔小康;向汶川地震灾区捐钱,通过各项活动的开展,使全心全意为人民服务的宗旨取得最佳结合和生动表现,陶冶了国税干部的情操,树立了良好国税形象。

税务文明单位创建汇报材料

税务文明单位创建汇报材料

竭诚为您提供优质文档/双击可除税务文明单位创建汇报材料篇一:税务所文明单位创建汇报材料城关中心税务所文明单位创建汇报材料尊敬的各位领导:大家好!首先,热烈欢迎各位领导到滑县地税局城关中心税务所检查指导工作。

我们城关中心税务所在滑县地方税务局的领导下,在县文明委的具体指导和帮助下,始终坚持以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导,全面落实科学发展观,时刻牢记?八荣八耻?,认真贯彻落实文明单位创建要求,自上而下,自内而外的努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的管理、一流的服务、一流的形象,在精神文明建设方面取得了丰硕的成果。

下面,我代表城关中心所,向大家汇报文明单位创建工作的具体情况,恳请各位领导批评指正。

一、基本情况城关中心税务所新建于20XX年4月,占地3亩,共有干部职工12人,其中党员11人。

下辖城关镇,上官镇,枣村乡,目前管理纳税业户884户,年组织税收收入1000多万。

在工作中,我所始终坚持以组织税收收入为中心,内强素质,外树形象,通过全所干部职工不懈努力,取得了一系列的成绩:20XX至20XX年,连续三年被滑县人事局和滑县地方税务局评为?税收工作先进单位?、?税收工作优胜单位?;20XX至20XX年,连续三年被评为年度工会经费征缴工作先进单位,在20XX年度打击制售使用假发票活动中成绩显著,被评为先进单位;20XX年荣获县级文明单位;二,创建工作开展情况(一)加强组织领导,落实创建责任1、加强领导,明确责任。

为加强对创建文明单位工作的领导,明确和落实创建责任,我们成立了以党支部书记、所长任组长,副所长为副组长,各股室负责人为成员的创建文明单位工作领导小组,全面负责创建活动的组织、领导、督促、检查工作。

根据各自的职能,明确分工,责任到人,齐抓共管,形成合力,使我所创建文明单位工作在组织上得到了有效保证。

2、措施落实,奖惩分明。

我们坚持把创建文明单位工作纳入重要议事日程,把精神文明建设与业务工作一起同部署、同检查、同考核、同评比、同奖惩,把创建文明单位工作纳入目标管理,把创建任务分解落实到每个人,在全所上下形成了全员参与、齐抓共创的良好氛围,使我所创建文明单位工作在措施上得到了有力保障。

xx市国家税务局文明单位创建汇报材料

xx市国家税务局文明单位创建汇报材料

Xx市国家税务局文明单位创建工作总结几年来,我局在上级党政部门的领导下,特别是在省、市文明委的正确指导下,以文明单位创建统揽全局工作,高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指针,认真落实党的十七大精神,紧紧围绕“内容再丰富,内涵再外延,工作再创新,全力促创建”的文明单位创建工作思路,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,强化领导,注重细胞建设,不断深化征管改革,努力提高全员的文明执法水平,不断改善软硬环境,强力推进文明单位创建工作扎实开展,确保了三大文明协调、健康发展。

2005年我局被省委、省政府命名为省级文明单位后,经过全体人员的共同努力,我局先后获得了。

一、加强领导,为创建活动提供坚实的组织保障(一)加强领导。

几年来,我局始终将文明单位创建工作作为统揽全局的中心工作紧抓不放,市局成立了以党组书记、局长为组长,其他班子成员为副组长,各科室负责人为成员的文明单位建设工作领导小组,下设办公室,由人事教育科具体负责全局文明单位创建工作的安排部署,明确各基层税务分局长为基层文明单位创建工作第一责任人。

同时认真制定全局文明单位创建规划和工作机制,和税收工作同布置、同检查、同评比、同考核、同奖惩,形成了一把手全面抓,主管局长具体抓,职能科室分工抓,基层各单位精心抓的文明单位创建工作网络,为全局文明单位创建工作提供了坚实的组织保障,确保了文明单位创建工作的扎实推进。

(二)以提高执政能力为核心,着力建设高素质干部队伍1、强化全员政治思想学习,努力建设学习型税务机关。

近几年来,面对市场经济的逐步完善和税收工作快速发展的实际,我局始终把强化学习,提高全员素质,建设学习型税务机关当作重要工作,列入班子议事日程。

一是组织全员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,不断增强全员的政治敏锐性和政治鉴别力,确保全员在思想上和行动上与党中央保持一致,努力使系统全员成为坚定执行党的路线、方针、政策的典范。

税务文明单位创建汇报材料

税务文明单位创建汇报材料

竭诚为您提供优质文档/双击可除税务文明单位创建汇报材料篇一:税务所文明单位创建汇报材料城关中心税务所文明单位创建汇报材料尊敬的各位领导:大家好!首先,热烈欢迎各位领导到滑县地税局城关中心税务所检查指导工作。

我们城关中心税务所在滑县地方税务局的领导下,在县文明委的具体指导和帮助下,始终坚持以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导,全面落实科学发展观,时刻牢记?八荣八耻?,认真贯彻落实文明单位创建要求,自上而下,自内而外的努力争创一流的班子、一流的队伍、一流的管理、一流的服务、一流的形象,在精神文明建设方面取得了丰硕的成果。

下面,我代表城关中心所,向大家汇报文明单位创建工作的具体情况,恳请各位领导批评指正。

一、基本情况城关中心税务所新建于20XX年4月,占地3亩,共有干部职工12人,其中党员11人。

下辖城关镇,上官镇,枣村乡,目前管理纳税业户884户,年组织税收收入1000多万。

在工作中,我所始终坚持以组织税收收入为中心,内强素质,外树形象,通过全所干部职工不懈努力,取得了一系列的成绩:20XX至20XX年,连续三年被滑县人事局和滑县地方税务局评为?税收工作先进单位?、?税收工作优胜单位?;20XX至20XX年,连续三年被评为年度工会经费征缴工作先进单位,在20XX年度打击制售使用假发票活动中成绩显著,被评为先进单位;20XX年荣获县级文明单位;二,创建工作开展情况(一)加强组织领导,落实创建责任1、加强领导,明确责任。

为加强对创建文明单位工作的领导,明确和落实创建责任,我们成立了以党支部书记、所长任组长,副所长为副组长,各股室负责人为成员的创建文明单位工作领导小组,全面负责创建活动的组织、领导、督促、检查工作。

根据各自的职能,明确分工,责任到人,齐抓共管,形成合力,使我所创建文明单位工作在组织上得到了有效保证。

2、措施落实,奖惩分明。

我们坚持把创建文明单位工作纳入重要议事日程,把精神文明建设与业务工作一起同部署、同检查、同考核、同评比、同奖惩,把创建文明单位工作纳入目标管理,把创建任务分解落实到每个人,在全所上下形成了全员参与、齐抓共创的良好氛围,使我所创建文明单位工作在措施上得到了有力保障。

创建区级最佳文明单位的汇报材料国税所文档

创建区级最佳文明单位的汇报材料国税所文档

创建区级最佳文明单位的汇报材料国税所文档Report materials for creating the best civilized unit at di strict level编订:JinTai College创建区级最佳文明单位的汇报材料国税所文档小泰温馨提示:工作汇报是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。

本文档根据工作汇报内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

歇马国税所是1994年国地税分设时成立的,现有职工8人,其中中共党员2人,主要负责歇马镇近800户纳税人的税收征收管理工作,我所严格按照江泽民同志提出的“政治过硬、业务熟练、作风优良”的要求,把“三个代表”重要思想落实到工作中,围绕创建区级最佳文明单位这个目标,高标准、严要求、创造性地开展工作,使辖区内的税收秩序进入了良性的互动局面,全所的“三个文明”建设也取得了丰收,走上了北碚国税系统的前列。

一、精心布置,把创建“区级最佳文明单位”工作纳入总体工作规划。

我所十分重视区级最佳文明单位的创建工作,专门成立了以所长李琦任组长,杨艺、赵杰、胡勇刚为成员的创建领导小组,把区级最佳文明单位的创建工作同其他工作一道同布置、同落实、同考核。

我所专门召开了创建区级最佳文明单位动员会,在动员会上,李琦所长作了争创区级最佳文明单位的动员报告,就我所创建区级最佳文明单位的重要性和必要性作了动员,并就如何开展创建工作做了安排部署,统一了全所同志对创建区级最佳文明单位的认识,同时强化四个意识:一是目标意识。

把创建区级最佳文明单位作为歇马国税所现阶段的重点工作,全所上下齐心协力朝着同一目标奋进;二是创建意识。

把区级最佳文明单位创建活动作为统领各项工作的有效载体,不断提高创建质量和本单位的文明程度;三是竞争意识。

争创全国文明单位申述材料

争创全国文明单位申述材料

响水县国家税务局争创全国文明单位申述材料一、申报目的及理由1、开展全国文明单位创建活动有利于响水国税发挥优势,发扬成绩。

响水国税有良好的创建基础。

全系统连续11年度被授予江苏省文明行业、连续12年度被授予盐城市文明行业、先后被授予江苏省廉政文化示范点、江苏省国税系统先进集体、江苏省国税系统先进基层党组织、盐城市先进基层党组织、盐城市廉政文化示范点、盐城市十佳学习型机关、盐城市社科普及基地等荣誉称号,创建氛围浓、创建意识强、创建基础好。

开展新一轮的全国文明单位创建活动有利于响水国税发挥现有优势,发扬已有成绩,提高综合创建水平。

2、开展全国文明单位创建活动有利于进一步激发干部干事创业热情,提高干部队伍建设水平。

全国文明单位创建是一个新的起点,响水国税人必将立足新的定位、瞄准新的目标,不断改正自身存在的不足,强化教育培训、选拔任用、盘活人力资源,开展绩效管理、重点工竞赛等方法进一步加强干部队伍建设,不断提高创建软实力。

3、开展全国文明单位创建活动有利于进一步提高服务能力,给纳税人带来更大的便利,促进税企关系的进一步和谐。

目前我局已通过开展“国税110”、“税企大学堂”、“企业服务周”、“夕阳红税收服务队”等一系列品牌项目,树立了良好的国税形象,争创全国文明单位就要求我们以更加扎实的举措服务于民、取信于民,进一步减少审批环节、下放审批权限减少收取费用、开通网上办税、全城通办等业务,以更优质高效便捷的服务让纳税人满意。

4、开展全国文明单位创建活动有利于国税系统进一步树立社会公益意识,服务社会大众,树立国税形象。

多年来国税系统一直以税收收入为中心开展国税工作,同时开展了一定社会公益活动,组织了干部开展扶贫济困、关爱未成年人行动、开展志愿者服务、组织无偿献血等,但缺少长效机制,尚有很多可作为的地方,因此,争创全国文明单位有利于全系统进一步统一思想,提高认识,建立服务于社会公益事业的长效机制。

5、开展全国文明单位创建活动有利于推进依法行政、转变工作职能。

创全省国税系统“四优”文明单位事迹材料

凝心聚力创一流服务税收促发展——鼎城区西洞庭税务分局创省“四优”文明单位事迹材料在洞庭湖西畔的常德市西洞庭管理区,活跃着一支勤勤恳恳的国税聚财人,他们就是鼎城区国家税务局西洞庭税务分局的16名干部职工。

他们负责常德市西洞庭管理区、鼎城区牛鼻滩片、蒿子港片及周边13个乡镇的税收征管。

近年来,分局在鼎城区局党组和西洞庭管理区政府的正确领导下,围绕聚财为国、执法为民的工作宗旨,连续三年实现了税收收入年均30%的增幅,2010年度组织国税收入2400万元。

在实际工作中,他们着力打造优良的业务素质、优良的办税场所、优良的办税服务、优良的社会形象,不断夯实各项管理基础,大胆探索基层工作的新举措,促进了征管执法和文明办税水平的提升。

分局结合基层特点抓好干职思想教育,培养了一批工作热情高、业务水平强的干部队伍;因地制宜强化制度管理与考核,创新出台基层税务分局绩效考核体系;针对辖区内纳税人的办税需求解决实际困难,成功推行了“同区通办”业务以及人性化服务的新举措;采取扶贫帮困、资助当地小学生等方式,不断深化文明创建活动展示基层国税形象。

分局多次被鼎城区局评为五项目标考核先进单位,2009年被西洞庭管理区评为目标管理红旗单位,2010年被常德市文明委评为市级文明单位,同年被授予全省国税系统模范职工小家称号。

一、以人为本,抓思想建设打基础加强基层党组织的战斗堡垒作用。

不断加强党员思想建设和党性观念,结合基层特点谋划服务科学发展推动税收工作的新思路、新举措。

开展支部成员和全体党员双向工作讲评活动,促使支委分成员带头贯彻、全体党员自觉落实区局各项制度和工作要求,真正展示了共产党员的先锋模范作用。

启动党群“一帮一”互助工程,将共产党员和非党群众结成帮扶对子,把相互的工作、学习、生活挂勾并捆绑考核。

加强组织关怀的激励作用。

分局创新提出“分局是我家,困难有大家”的组织关怀宗旨,对分局管理的老干部,坚持按季登门看望;对分局身体状况差的干部,合理安排其工作岗位,既要照顾其身体状况,又发挥其愿意为单位效力的积极性(分局周国忠同志,经历两次换坚手术,仍坚守在企业税管员的岗位上,今年被表彰为鼎城区级优秀共产党员);对部分思想消沉、不安心工作“问题”干部,合理进行心理疏导,相信其具备相应的工作能力,大但安排工作岗位,使其感受到组织的信任;对家里出现突发困难的干部,组织分局全体人员进行帮扶,需要人手出人手,需要资金大家想办法。

区国家税务局创建文明单位申报材料

区国家税务局创建文明单位申报材料XX市高新区国税局是XX届湖南省文明单位,XX届全国税务系统文明单位,XX年被评为“第四届全国精神文明建设工作先进单位”,现有干部职工157人,内设14个科室,3个税务分局,担负着5393户纳税人的国税征管工作,XX年税收规模为亿。

近年来,我局深入开展精神文明建设,推动了国税事业全面发展,成绩显著。

XX年以来,税收收入从亿增长到亿,年均增幅达到%;廉政文化、政务公开、纳税服务、创先争优等工作经验在全省国税系统典型推广;连续5年蝉联“全省国税系统优秀领导班子”,先后荣获“全国税务系统纪检监察先进集体”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省芙蓉标兵岗”、“XX市行评示范单位”等荣誉;XX年,被确定为国家税务总局党组书记、局长肖捷同志创先争优基层联系点单位。

肖捷局长在我局调研时,充分肯定我局“始终围绕税收中心创先争优,十分注重突出基层特色,十分注重解决工作难题,十分注重推动科学发展,取得了积极成效”。

一、明确目标,营造齐抓共创的良好氛围我局围绕“全国文明单位”创建目标,始终将文明创建作为抓班子、带队伍、树形象的有效载体,凝聚队伍,激发活力。

一是突出目标规划,加强组织领导。

制定《XX市高新区国税局XX—XX年文明创建工作规划》,成立创建工作领导小组,积极推行创建目标责任管理机制,采取分管局领导联点负责的办法,分线明确各单位创建目标,落实各级创建责任。

建立创建工作例会制,对创建工作统一规划、部署和考核,在组织、人员、经费等方面重点保障,形成了党组统一领导,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能科室抓落实,干部职工广泛参与的创建体系。

二是突出文化建设,构筑共同愿景。

提炼“和谐兴税、无私奉献、勇争一流”的文化理念,持续开展“文明国税行”、“做文明国税人”演讲比赛,每年向干部推荐10本必读书目、50本选读书目,组织开展“爱祖国、爱家乡、爱岗位”主题征文活动,引导浓厚的读书氛围。

先后以“文化育人“、”文明兴局”为主题,组织干部在韶山举行集体宣誓和签名,焕发全局上下参与文明创建的蓬勃激情。

国税局分局市文明窗口申报材料

国税局分局市文明窗口申报材料xx分局于xx年初组建,承接了原市国税局行政审批中心和进出口科的全部业务,现有职工x人,包括国税服务大厅和驻点市行政服务中心两个对外窗口,负责全市税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、申报征收五大类48个税务行政审批事项的办理。

分局充分发挥纳税服务第一站和税务管理第一关的作用,秉承“优质、高效、廉洁、便民”的宗旨,以“提升审批效能创先进、优化纳税服务争先锋”为目标,自税务行政审批集中以来,共办理各类行政审批事项x万户次;其中落实即增值税征即退税x万元;办理出口退税x亿元,审批出口免税额x亿元。

分局注重从一点一滴的小事做起,着力提高服务质量,大力提升工作效能,严格规范审批执法,努力建好“文明窗口”。

一、组织领导好。

分局成立伊始,便结合实际,着手制订了工作开展及优化纳税服务的近期措施、中期设想和长远规划。

一是严格按照《党章》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》规定的选举程序,成立了分局党支部,为各项工作任务的完成提供坚实组织保障。

二是制定了文明创建、推进效能建设等各项规章制度,使各项工作有章可循,通过科学分工内部职责,加强依法行政,逐级与每个干部签定税收执法责任书,对各项工作的跟踪督办、严格考核,切实落实长效机制。

三是落实双周学习制度,拓展多项载体促进文明创建,先后学习了中纪委十七届六次全会、党的十七届六中全会精神、《廉政准则》等相关文件和读本,支部书记、委员讲党课、专题辅导、集中讨论、个别谈心、民主生活会、参观监狱并撰写心得体会、填报廉政档案、参赛“创先争优在行动”主题征文、观看廉政教育警示片等方式,提高认识水平,打牢思想基础。

二、行业风气好。

扎实推进创先争优活动,分局支部开展上一年度公开承诺“回头看”活动,按照以长远承诺为基础,年度承诺为主体、即时承诺为补充的新模式,围绕实现全年目标、为群众办实事办好事、履行岗则内容,开展新一轮研诺、审诺、定诺、承诺、践诺、督诺,制定具体实施方案进行全面部署,结合督查考评与活动开展推进贯彻落实,按照“五个好”标准争创优秀党支部、党小组,按照“五带头”的要求,争当“五好”党员。

国税局文明材料

国税局文明材料篇一:xxx国家税务局精神文明和谐单位经验创建材料加强精神文明建设展示税苑文明风采xx省青年文明号创建材料xxx国家税务局,现有内设10个科室,一个直属单位,四个派出机构,担负着全市2200余户纳税人的税收征管和服务工作。

20XX、20XX 年,我局在xx市国税系统责任制考核中取得了综合排名第一的好成绩,并荣获全省国税系统文明单位;被xx市劳动竞赛委员会荣记一等功,被x市妇联授予“三八红旗集体”。

我局创建青年文明号以来,市局以巩固文明单位创建成果,创建一流服务为目标,不断加强国税文化建设,着力构建和谐国税环境,各项工作迈上新台阶。

一、进一步完善三大机制,全方位推进青年文明号创建工作。

近年来,为适应新形势、新要求,进一步完善了上下联动、部门协作、党、团、工会、妇委等组织齐抓共管的工作机制。

(一)完善了领导机制。

按照一把手“两手抓”的原则,在领导班子调整和机构改革中,及时调整充实了青年文明号创建领导小组及其工作机构,进一步完善了一把手亲自抓、负总责,主管局长全力抓,党组一1一成员按照分工协调抓,支部、人事、监察室等职能部门具体抓,工、青、妇组织配合抓的工作机制。

(二)完善了考核机制。

按照各部门的职责分工,建立了严格的责任制考核,实行了一级抓一级、一级管一级、一级向一级负责的“一岗双责”岗位责任制,做到了税收征管与青年文明号创建两大指标一起下,两大工作一起抓,两大效益一起要。

(三)完善了激励机制。

为保证创建活动成效,我们采取了两项措施:一是创建工作考核结果与干部使用挂钩、与工资奖金挂钩、与公务员考核挂钩、与评优评先挂钩;二是对创建工作实行动态管理、跟踪监督,真正做到了检查不走过场,监督不讲情面、评价不降标准。

二、采取“三项措施”,培育风清气正的国税队伍近年来,我局按照青年文明号的标准,以国税文化建设为导向,以加强领导班子建设为着力点,培育了一支有清风正气的人民满意的国税队伍。

先后涌现出了省级税收业务能手2名,地级税收业务能手11名,省、市优秀税务工作者12名,杰出青年卫士等先进模范2名。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

国税分局文明单位申报材料
近年来,xxx国税分局在党委、镇政府和上级国税部门正确领导下,按照“****”总体要求,与时俱进,各项工作取得了丰硕成果。

——坚持“依法征税,应收尽收”,大力组织税收收入。

自去年以来
累计征收工商税收1XXX万元,同比增长XX.X%,为全镇财政收支平衡,为
经济发展和社会进步做出了积极贡献。

——积极推进征管改革,深化“三基”建设,加强税收管理。

建立了“以信息化为依托,集中征收,多元申报,一级稽查”的科学征管模式。

——坚持依法治税,积极整顿和规范税收秩序,优化服务措施,营造
了公平合理、健康有序的税收环境。

——以“纳税人满意”为目标,加强干部队伍建设。

全局有3人分别被评为省市级文明税务工作者,XXX人次受到省市嘉奖。

这是绣惠分局一直把“增强服务意识,提高服务质量”作为税收工作重要组成部分常抓不懈的
结晶。

细心聆听xxx国税分局工作的宏伟乐章,最打动人心的是他们用智
慧和汗水所奏响的“服务”主旋律。

一、制度上:“钢铁”铸框架
xxx国税分局以办税服务厅为依托,不断加强硬件建设,改善环境
条件,实行税务登记、纳税申报、发票销售一条龙服务。

围绕高标准的行风建设目标,制定了服务承诺制、责任追究制等10项
规章制度,用铁的纪律规范税务人员行为,在制度落实上,不折不扣,毫
不留情。

有一次一新开业户,在填写纳税申报表时,一税务人员顺口说了句“下班了,没时间”,分局长xxx得知后,立即令其写出检查,并向纳税人道歉,正如xxx局长说的“即然制度定了,就不是挂着看的,就是要落到实处,落实到每个税务人员心里”。

二、服务上:追求零距离
为了方便纳税人,xxx国税分局围绕“高效率办税、高质量服务”做文章,不断充实服务内容,拓宽服务范围,改进服务手段,简化服务程序,提高服务效率。

一站式服务大厅建设,让纳税人所有涉税手续一次性完成,基本上满足了纳税人的需要,改变了过去那种跑了东家跑西家的局面。

实行贴近式服务,积极为纳税人排扰解难,国税部门作为执法部门,在纳税人心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,xxx国税分局从改善形象入手,针对国税工作特点和纳税人的需求,开展形式多样的纳税服务活动,采取上门辅导方式宣传税收知识,积极为纳税人宣传各种税收咨询服务,率先实施“开放式办税”,在税务登记、办税时限、服务承诺等项全部公开,让每个纳税人不论办哪项纳税事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了税企关系。

今年年初一下午,一家企业接合同发货到了最后期限,因微机的故障开不出增值税专用发票,他们向分局求援,分局人员赶到后也未能排除故障,这时分局用自己的车将微机带到市局,经过4个多小时的努力,终于打出了税票,尽管天已黑了,但没有延误发货时间,企业老板感动地拉着税务人员的手说:“多亏了咱国税局,谢谢!谢谢!”
三、时间上:追求最高效
对于纳税人来说时间就是金钱。

为此,国税分局推出多项服务新举报,节省纳税人时间。

出台了《关于转变职能优化服务实现国税工作全面提速的意见》,在税务登记、兑现税收优惠政策等XXX个方面减少办税环节,规范办税程序,提高了纳税效率,真正叫向“做纳税人的贴心人”口号,使纳
税人倍感亲切。

几年前,一张写着“计算有误,核对后再申报”的票条让
距离分局10多公里的一个体纳税户来回跑了4趟。

如今,这种现象已经不
复存在了。

xxx国税分局以提高先进信息技术应用水平为目标,积极加
大科技投入,充分利用先进的网络技术,构建国税信息高速公路。

现在征
收大厅申报:网上申报、电话申报的多元化申报方式的应用,省时省力、
高速快捷,极大地方便了纳税人,企业负责人深有感触的说:“国税部门
的信息化建设,我们纳税人得到的实惠最大。


四、理念上:追求最满意
xxx国税分局秉承“服务纳税人,奉献全社会”的工作理念,坚持
走好“三部曲”,从追求上让税上满意,到让纳税人更满意,再到纳税人
最满意,逐步强化服务意识,提升服务质量。

xxx国税分局上下对税收服务有着自己的观点:为纳税人提供优质
服务是国税部门义不容辞的法定义务。

理解税收服务,要从精神文明建设
和职业道德的层面上升到法律的高度,创新纳税服务,必须站在纳税人的
角度想问题,从纳税人满意的地方做起,从最不满意的地方改起。

遵循
“纳税人办税更经济,税务机关办事更高效,税收负担更公平”原则,不
断创新“信息服务、权益服务、透明服务和真情服务”等形式,让纳税人
沐浴“税收文化”的温馨。

为此,xxx国税分局在今年X月的税收宣传月,通过发放《纳税服务情况调查表》重点就“征纳双方沟通渠道是否畅通”、“办税程序是否合理”、“维护纳税人权益是否到位”对国税分局服务的评价等问题展开调查,倾听纳税人呼声,接受纳税人的合理化建设,进一步夯实为纳税人服
务的根基。

为进一步丰富税收服务的内涵,xxx国税分局认真开展了“纳税服
务六个一”活动,作为创新服务的新举措,即“联系一户企业,提供涉税
咨询;提一条建议,帮助企业增收节支;出一个点子,为企业解决困难;
当一次纳税人,充分感受纳税人的需要;当一天纳税服务员,热情接受纳
税人咨询;搞一次调研,广泛征求纳税人意见,积极营造良好的税收环境,转变纳税服务理念,提升服务层次。

“进门有温暖感,办税有亲切感,纳税有光荣感”,xxx国税分局
人以真诚的服务拉近了征纳双方的距离,增强了纳税人主动纳税意识,在
全镇树立了公正廉明的执法形象,廉洁勤政的公仆形象,程序优良的部门
形象。

下一步xxx国税分局决心在镇委、镇政府和上级国税部门正确领
导下,进一步解放思想,扎实工作,锐意进取,开拓创新。

为建设繁荣、
富强、文明的xxx再立新功。

相关文档
最新文档