K3Cloud连锁零售整体解决方案
金蝶云K3 Cloud V2.0_解决方案——BOS平台

金蝶 K/3 Cloud V2.0 BOS平台解决方案金蝶软件(中国)有限公司2013年6月目录1.1BOS平台 (2)1.1.1关键应用特性 (2)1.1.2BOS平台模块分布 (3)1.1.3BOS平台核心技术 (6)1.1.4K/3 Cloud协同开发云 (6)1.1BOS平台1.1.1关键应用特性K/3 Cloud BOS平台是一个使用先进、开放、可伸缩的技术体系的应用开发平台,为客户提供集成性、高效性、可升级性、简单易用性的开发工具。
K/3 Cloud BOS平台面向企业快速成长的业务需求,提供BOS IDE、工作流、业务流程等设计和运行平台,帮助企业做到快速开发、快速实施、快速应用。
K/3 Cloud BOS平台创新采用动态领域建模技术,支持动态表单,支持对象的继承与扩展,使业务扩展更容易,使客户化开发成果可以平滑升级。
产品的主要关键应用特性:●简约开放,随需应变K/3 Cloud BOS平台秉承简约开放的风格,为用户提供简单快捷的应用体验。
●流程驱动,全程跟踪企业可以通过K/3 Cloud BOS提供的流程平台轻松实现流程定制和应用。
流程平台可以帮助企业进行业务的梳理并实现规范化管理,还可以记录企业业务数据流转的轨迹,使企业可以轻松实现对实际业务的全程跟踪。
●领域应用,全面支撑K/3 Cloud BOS是支撑各业务模块的底层平台,各业务模块都是基于BOS平台构建,并能在BOS平台中进行定制。
BOS平台采用领域模型库支撑建模,支持动态表单,支持对象的继承与扩展,使领域扩展更容易。
●行业扩展,平滑升级K/3 Cloud BOS以动态领域模型为核心,抽象出独特的标准、行业、伙伴、客户的多层次开发模型,能够支持成果组合应用与平滑升级,形成平台批量交付能力,大幅提升业务系统的设计和开发效率。
●云端应用,协同开发通过基于K/3 Cloud BOS的协同开发云平台,实现云端协同开发模式。
1.1.2BOS平台模块分布1.1.2.1BOS IDE(集成开发环境)BOS IDE是BOS平台的集成开发环境,提供图形化的设计界面,能够设计动态表单、基础资料、单据、系统参数、账表等业务对象。
K3 Cloud实施方法V1.0

输入
诊断报告 新业务流程
工具模板
解决方案模板 充分必要条件 信息化管理制度
输出
解决方案 充分必要条件 信息化管理制度 高级业务蓝图方案确认 单
主要工作内容:
实施路线图制定、风险分析、充分必要条件分析:依据新业务蓝图,制定企业信息化实施步骤;对企业可能存在的信息化 实施风险进行评估,提出风险预警;分析信息化系统上线充分必要条件,企业依此进行整理 组织职能保障:了解企业重要组织结构和管理现状,分析组织结构、职能、跨部门协作的瓶颈,对组织职能提出调整建议 信息化管理制度保障:找出管理制度对流程优化产生的制约因素和改进方向,形成制度 编写并汇报整体解决方案:做好蓝图汇报会议安排,会前就汇报内容与客户相关人员形成共识,组织会议进行汇报,签署 高级业务蓝图方案确认单 如果方案涉及业务流程调整,需重新调整业务蓝图并重新匹配产品功能
主要工作内容:
搭建培训环境、准备培训数据 准备培训资料(包括培训讲义、培训教材、练习题、考试题、签到表、考核表),确认培训方案与培训计划
组织客户关键用户完成培训,对培训内容进行考核
指导关键用户完成用户操作手册编写
④内部公开 请勿外传 P19
基础数据规划与准备输入 来自分必要条件 工具模板
④内部公开 请勿外传
P15
高级业务蓝图阶段完成确认
输入
新业务蓝图 高级业务蓝图解决方案 PPT 客户化开发需求
工具模板
高级业务蓝图汇报方案
输出
高级业务蓝图阶段完成 确认单
主要工作内容:
整理前期交付成果,签署高级业务蓝图阶段完成确认单
④内部公开 请勿外传
P16
(三)系统实现阶段的主要工作
产品交付
金蝶云K3 Cloud V7.2_产品培训_全渠道云零售_连锁档案

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提纲
连锁档案整体应用 门店协同管理参数设置 商品资料零售特性维护 门店信息、POS机定义 收银员权限组、收银员权限定义 收款方式定义 商品规则定义 电子秤管理 公共参数配置 小票广告打印配置
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公共参数设置
应用介绍
IC卡、磁条卡读写参数配置:根 据硬件设备,设置后台读写参数,注 意:读写功能只有使用K3/CLOUD客 户端才能生效; 短信配置:根据企业会员管理需 求,设置短信发送通道和服务上,目 前支持金蝶短信服务; 会员短信设置:根据定义的短信 模板,会员短信功能之后,可以根据 模板规则向会员发送相关短信通知; 微信、支付宝、翼支付等收款方 式集成参数配置:支持统一设置门店 全局支付的收款账号合单独门店组织 的收款账号设置;
门
岗位:人员信息定义对应岗位信息; 销售员:零售单选择业务员时,需要获取销售员信息
客户:零售特性包安装完成之后,系统预置:零售客户(LSKH);需要将该基础资料分配到各个组织,并在门店协同参数中 维护默认的销售.客户为:零售客户
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提纲
连锁档案整体应用 门店协同管理参数设置 商品资料零售特性维护 门店信息、POS机定义 收银员权限组、收银员权限定义 收款方式定义 商品规则定义 电子秤管理 公共参数配置 小票广告打印配置
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提纲
连锁档案整体应用 门店协同管理参数设置 商品资料零售特性维护 门店信息、POS机定义 收银员权限组、收银员权限定义 收款方式定义 商品规则定义 电子秤管理 公共参数配置 小票广告打印配置
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电子秤管理
应用介绍
电子称的使用,需要资料PLU码 下发到设备才能使用。 系统物料为称重商品类型时,需 要设置好导出规则,导出商品编码后 供电子称下发使用。 操作:设置好导出格式后,列表 中点击业务操作,导出数据,自动保 存为电子称导出数据.TXT 称重硬件没有与金蝶POS收银对 接,又有称重商品销售的,可以使用 导出模式。 若称重商品与POS收银系统对接 ,或者使用门店协同参数中的扫码称 重参数,可以不维护该基础资料。
金蝶K3Cloud连锁零售典型客户案例(2)

已成功交付的项目
跨境电商
天猫牦牛奶第 一品牌、线上 线下O2O
食品、2500家门店
奢侈品连锁
母婴企业领 导品牌
面包烘焙
农产品O2O
客户案例—好想你枣业
企业名称:好想你枣业股份有限公司 企业介绍:好想你枣业股份有限公司始创于1992年,于2011年5月20日在深交所中小板挂牌上市, 成为中国红枣行业第一股。是一家集红枣种植加工、冷藏保鲜、科技研发、贸易出口、观光旅游 为一体的综合型企业,目前已成为全国红枣行业的龙头企业。公司建立有河南新郑、河北沧州、 新疆若羌、新疆阿克苏四个生产加工基地,自建原料基地8000余亩,拥有15家全资子公司和1家 参股子公司,员工3000余人,销售网络遍及全国300多个城市近2000家专卖店。 使用模块:后台:K/3 Cloud供应管理、应收应付、库存业务管理、K/3 Cloud要货退货管理、会 员管理、价格与促销管理、交易中件间件;WEB门店端:门店要货、门店退货、库存盘点、店间 调拨、日结、会员管理、POS收银系统; 验证类型:2500多家门店,一期零售项目已经验收,现正实施O2O订单、全网会员。
客户案例—石家庄小林数码
企业名称:石家庄小林数码有限公司 企业介绍:小林集团以经营数码相机为主体的河北小林数码电器有限公司为依托,公司紧 随社会需求和市场的变化,在继续保持相机行业市场占有率的基础上,积极向手机、网络 科技、金融等领域发展,现已发展成为跨多个领域的集团型公司。规模: 至二零一五年, 公司有连锁门店30余家。 使用模块:K/3 Cloud销售管理、库存管理、采购管理、组织间结算;财务会计、成本管理; 生产管理;K/3 Cloud零售管理、会员管理、礼券管理、零售开单、要补货管理。 验证类型:首期23家门店,显现门店库存实时扣减查询、各门店之家的要补货、会员积分 管理、会员自动升级功能。
K3Cloud+B2C电商管理产品解决方案

会员管理
特性介绍 包括会员管理和会员等级管 理,可设置会员自动晋级规则; 支持后台添加会员,可维护 会员的积分,来源,联系方式 等。
应用场景 管理买家信息;
如果会员购买额在1年内达到 了某个级别的最少购物金额, 则自动升级到该 级别
如果会员购买额在1年内未 达到其所在级别的最少购 物金额,则系统会自动降 级会员
B2C订单 发货处理
电子商务交易平台
订单 100 接入
第三方 电商平台
淘宝/天猫 京东 1号店 拍拍 易讯
金蝶Shop 接入
金蝶Shop 网上商城
金蝶Shop 微信商城
消费者 消费者 消费者
目录
主题
• 方案蓝图
• 电子商务交易平台
•
-网上商城
•
-微信商城
• B2C电商中心
系统特点 主要流程及功能 商店配置 商品管理 营销管理 会员管理 物流管理 统计工具 客户购物流程 店中店
物流管理
特性介绍 包括支付方式、配送地区、 物流公司、配送方式、配送价 格的管理;
应用场景 配置商城的支付及配送信息;
文章管理
特性介绍 一个信息发布系统,用于管 理商城前台的公告通知、促销 新闻、帮助等的信息;
应用场景 管理商城前台需要展示的文 章类的信息;
统计工具
特性介绍 图形化的统计界面,简洁、 直观; 包括:销售统计、订单统计、 品类销售分析、会员购买量 (额)统计,搜索日志和搜索 统计; 可生成调查问卷;
为商城提供便捷的网上支付服务,配置加密狗等安全措施,最大程度保证系统安
系统特点 主要流程及功能 商店配置 商品管理 营销管理 会员管理 物流管理 文章管理 统计工具 客户购物流程 店中店
K3Cloud+B2C电商管理产品解决方案

应用场景
用于订单下载时,解释买家在 平台网店或自建网店中选择的 物流方式;
P44
基础数据设置-物流公司
特性介绍
平台物流公司:从已接入的网 店平台下载的物流公司; 物流公司:本系统建立的物流 公司,需与平台物流公司作映 射,用于订单发货上传时,将 发货时的物流公司解释成各平 台的物流公司; 属于分配型基础资料,不同的 库存组织可使用不同的物流公 司发货。 支持按地区设置运费计算公式; 支持设置优先配送区域,用于 在拣发货调度时,系统为拣发 货任务自动匹配最优的物流公 司;
系统特点 主要流程及功能 – 商店配置 – 商品管理 – 营销管理 – 会员管理 – 物流管理 – 文章管理 – 统计工具 – 客户购物流程 – 店中店
P7 P7
商店配置
特性介绍
是商城正常运行的基础,包
系统设置和系统日志;
应用场景
商城上线前需设置好
P8
商店配置-页面类设置
特性介绍
导航栏设置支持动态管理商
P39
基础数据设置-网店管理
特性介绍
支持建立包括内部库存组织、 门店、外部渠道、供应商的全 渠道配送网络。
金蝶K3CLOUD产生异常余额的原因分析及解决办法
金蝶K3CLOUD产生异常余额的原因分析及解决办法金蝶K3/CLOUD产生异常余额的原因分析及解决办法异常余额指的是在库存报表里物料代码出现没有库存数量,但仍然显示金额的异常行为,物资管理中心仓储部为确保成本真实有效,本着对工作认真负责的精神。
下面是yjbys店铺为大家带来的金蝶K3/CLOUD产生异常余额的原因分析及解决办法,欢迎阅读。
一、系统核算出现负库存,产生异常余额:系统核算之后,在合法性检查报告中提示存在负库存,同时会相应提示出库序列单价小于等于0,负库存发生之后,在出库成本核算中,将不能正常核算出库成本,因此导致异常余额的产生。
产生负库存的主要原因是因为入库日期(系统生成单号)晚于出库日期(系统生成单号),因为系统是审核后才更新库存,所以在日常单据生成过程中一定要注意单据生成顺序,先做入库再做出库。
解决方法:反审核单据,将入库日期修改为出库单据日期之前(或修改出库单据日期为入库单据日期之后)重新审核,核算,负库存提示将通过,异常余额消失。
二、因除不尽而产生异常余额:每次系统核算完成之后,检查异常余额汇总表时,会出现由于单价保留四位小数,金额保留两位小数造成几分钱的异常余额情况。
以联轴器9126461009为例:系统库存有两件,在两张不同的单据中分别做出库,两件系统单价为939.135元,总金额为:1878.27元,系统加权平均分别出到两张单据上时,每件实际库存单价也应为939.135元,但系统金额只保留两位小数,在四舍五入之后,两件出库金额分别为939.14元,合计为:1878.28,从而造成多出库一分钱,而产生异常余额,如下截图:成本核算单据查询单价为三位数,金额为两位数:解决方法:在核算单据查询--过滤出异常余额的物料编码核算明细---通过成本维护修改其中一项出库成本金额---异常余额消失三、发票与入库金额不一致产生异常余额:在勾稽发票过程中,因发票总金额与实际系统入库总金额会四舍五入等原因产生差异,若按照发票下推,在核算之后会出现异常余额。
ERP+K3Cloud价值解读
K/3 cloud BOS 移动BOS平台
全渠道 营销
会员营销
B2C商城
B2B门户
O2O连锁 零售
分销管理
B2C电商 中心
B2B电商 中心
社流增
区程值
服建开
务设发
(服服
/
问 题 反 馈
务
( 流 程
务
( 新 应
在咨用
线询发
/
/
培 训
流 程
布 新
知构应
识建用
中与推
心优介
/
新 产
化 )
)
品
免
费
体
验
销售协同—分开销售、集中发货、集中结算
法人 凭责证任中 心凭证
集团本部
③调拨 ⑤内部结算
法人 凭证
食品工厂
③发货
⑤收款通知
⑤收款通知
⑤收款通知
支持信用特批额度的管 理。
控制颗粒度的设置。
支持客户信用的集中授
信,满足企业淡旺季的
支持客户信用档案的查
调整需要。
询。支持企业自定义查 询规则。在全业态单据上,根据 企业的要求构建信用控
支持例外信息的查询, 便于及时的跟进,同时 便于信用的调整优化。
支持信用评估模型的设 置,合理的评估信用风
险
制规则。
③发货 知
知
③知发货
③发货⑤算内部结
责任 中心 凭证
责任 中心 凭证
责任 中心 凭证
法人 凭证
分公司1
分公司2 分公司3
子公司AA
①销售订 ①销售订 ①销售订 单 ④付款 单 ④付款 单 ④付款
客户3
客户1
客户2
零售连锁店智能化管理整体解决方案
零售连锁店智能化管理整体解决方案第一章概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目实施原则 (3)第二章零售连锁店智能化管理需求分析 (3)2.1 连锁店管理现状分析 (3)2.2 智能化管理需求定位 (4)2.3 需求功能模块划分 (4)第三章智能化供应链管理 (4)3.1 供应链优化策略 (4)3.2 采购与库存管理 (5)3.3 物流与配送管理 (5)第四章智能化销售管理 (6)4.1 销售数据分析 (6)4.2 客户关系管理 (6)4.3 价格与促销策略 (7)第五章智能化库存管理 (7)5.1 库存预警与优化 (7)5.2 库存动态调整 (7)5.3 库存成本控制 (8)第六章智能化人力资源管理 (8)6.1 员工信息管理 (8)6.1.1 信息采集与存储 (8)6.1.2 信息实时更新与共享 (9)6.1.3 数据分析与应用 (9)6.2 员工培训与发展 (9)6.2.1 培训需求分析 (9)6.2.2 培训资源整合 (9)6.2.3 培训效果评估 (9)6.3 员工绩效考核 (9)6.3.1 绩效考核指标设定 (9)6.3.2 绩效考核过程管理 (9)6.3.3 绩效考核结果应用 (10)第七章智能化财务管理 (10)7.1 财务报表与分析 (10)7.1.1 财务报表自动化 (10)7.1.2 财务数据分析 (10)7.1.3 财务预警机制 (10)7.2 成本控制与优化 (10)7.2.1 成本数据实时监控 (10)7.2.2 成本优化策略 (10)7.2.3 成本预算管理 (11)7.3 资金管理 (11)7.3.1 资金流分析 (11)7.3.2 资金预算编制与执行 (11)7.3.3 资金风险控制 (11)第八章智能化营销与客户服务 (11)8.1 营销策略分析 (11)8.2 会员管理 (12)8.3 客户服务与投诉处理 (12)第九章智能化安全与风险管理 (13)9.1 安全防范措施 (13)9.2 风险预警与应对 (13)9.3 数据安全与隐私保护 (13)第十章项目实施与推进 (14)10.1 项目组织与人员配置 (14)10.1.1 项目组织架构 (14)10.1.2 人员配置 (14)10.2 项目进度与质量管理 (14)10.2.1 项目进度管理 (15)10.2.2 质量管理 (15)10.3 项目评估与持续改进 (15)10.3.1 项目评估 (15)10.3.2 持续改进 (15)第一章概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展,智能化管理逐渐成为零售连锁店提升运营效率、优化客户体验的重要手段。
金蝶云K3 Cloud供应链——销售管理
业务处理
业务流程:
业务流程梳理; 业务流程定义; 业务流程应用;
业务控制:
业务控制需求; 业务控制设置; 业务控制应用;
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报表分析
销售订单执行报 表; 销售出库分析表; 销售利润估算分 析表; 销售排名表; 销售合同分析表; …… 寄售分析表; ……
其他应用
移动应用:
移动销售; 库存查询; 销售分析;
平台化的架构,也支持按需自行配 置、开发自定义的应用模型,开放 型的平台提供强大的适用性解决供 应链中业务的差异性与多样性、个 性化应用。
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场景3:功能特性
可配置化的 业务流程
灵活的物料 多属性管理
可发量控制
全程预留 与锁库
丰富的单据类型
业务的多样化 与个性化方案
发货控制
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多单位应用
多维度 库存管理
移动应用: 全面的移动化应用, 随时随地全天候的 业务处理。
第三方集成: 具备快速集成行业 性应用和外部设备 的能力。
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核心业务场景
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场景1:销售业务协同
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场景1:销售业务协同
价值
金蝶供应链云支持灵活的多组织业 务应用架构,有效支撑企业多组织、 多工厂、多地点之间的供应链业务 的运作,帮助企业更好优化企业业 务流程,提高企业运作效率。
第三方应用集成:
快递100/快递管家; 管易OMS/管易CERP; 运营魔方; ……
产品特性
灵活的多组织协同: 支持灵活的销售协 调,满足企业业务 模式调整所带来的 变革需求。
柔性化的多业务模 式支持: 支持传统业务模式, 可按需定制多样化 的业务模式和流程。
丰富的功能特性: 多单位应用、灵活 的价格管控、可发 量控制、发货控制 等等。
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金蝶K/3 CLOUDERP零售解决方案,将帮助您和您的企业实现各个经营环节业务的精细化管理:
财务管理:帮助零售企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变,全面满足日常财务核算、资金管理、预算管理、资产管理、财务报告等财务业务的管理。
自营
提高供应链效率,降低营运成本;全面的供应商管理和服务体系;完善的商品管理,灵活多样的市场营销策略,提高零售企业的核心竞争力。
概述
高效低成本的供应链管理是连锁零售企业在竞争中获胜的关键。全面整合和优化企业内部流程,实现供应链整体效率的提升,打造企业的核心竞争力。
供应链管理:协助零售企业全面管理整个供应链网络,提供采购管理、配送管理、销售管理、库存管理、存货核算等业务管理功能。
电商管理:帮助企业实现全பைடு நூலகம்道的电商商务、基础信息、电商订单、电商会员的统一管理
零售管理:帮助零售企业建立基于销售网络的信息化系统,提供分销管理、门店管理、前台管理等业务管理功能,并为集团型企业提供跨地域业务协同解决方案。
支持单品级的整个供应链上(总部、连锁公司、采购中心、物流配送中心、门店等)业务流程及权限的灵活配置和重组;
建立统一控制、协同作业机制,达到集团控制、业务协同的供应链管理目标;
通过信息化手段节约供应链成本、快速反应;
为企业战略管理提供有效的决策支持信息。
三、金蝶K/3 CLOUD零售行业解决方案
(一)总体框架
通过帮助零售企业通过业务重整和资源整合,推动零售业务管理模式和业务流程创新,以更高效的业务系统、更低的运作成本,实现快速的市场响应。从而全面提升核心竞争力,实现企业持续、快速和健康成长。
为了帮助中小型零售企业实现“精细管理,快速成长”的目标,金蝶K/3 CLOUD ERP零售行业解决方案提供了自营和经销加盟两种业务模式的完整支持。
面对企业不同的信息系统,如何及时掌握企业整体状况?
如何减少不同业务系统重叠功能带来的投资浪费,同时消除不同业务系统之间的管理盲区,实现信息资源的完全共享。
如何有效地通过总部集中管理,实现规模化优势的同时,又能够灵活满足区域差异化的管理要求?
如何为合作伙伴提供一个全面、快捷、高效的商务平台,密切协作,开发新产品、管理需求变化、进入新市场并最大化供应链效率,实现快速响应?
零售企业信息化趋势
。
(二)零售企业信息化的总体目标
面对管理精细化的紧迫需求,零售行业企业必须建立一套完整的信息管理平台:
支持零售企业跨地区经营,多业态发展,全中国开店的扩张战略;
支持总部、多物流配送中心、多门店的管理架构;
支持总部建立快速反应机制和强大的商业智能分析能力;
支持品类连锁、分业态连锁的多种组织模式;
秉承“帮助顾客成功”的企业理念,经过多年实践与经验积累,金蝶K/3 CLOUD ERP零售行业解决方案以构建中国零售行业的最佳管理模式为目标,专门面向中小型零售企业设计,提供电子商务时代零售行业企业的标准解决方案和零售行业应用最佳实践。在客户成功应用的基础上,金蝶提炼出完整的业务管理模式,帮助零售企业实现全面价值链管理。
门店管理(POS):对门店零售业务进行全面管理,提供收银设置、传输设置、零售开单、退货、挂单、重印、练习模式、查询报表等功能。
会员管理:帮助零售企业对会员进行全生命周期,提供会员资料、会员卡、会员帐户、会员策略、会员消费分析等业务管理功能。
促销管理:帮助零售企业对零售促销进行管理,支持多种促销方式和促销策略,以适应复杂多变的营销竞争环境,为企业在市场销售中赢得先机。
人力资源管理:帮助零售企业实现战略人力资源管理。提供职员管理、考勤管理、薪酬管理等基础人事业务管理功能,以及组织规划、能力素质管理、绩效管理、招聘选拔与培训发展、员工自助等专业人力资源业务管理功能。
协同办公:帮助零售企业创建电子化的工作环境和知识门户,提供公共信息、行政事务、个人信息和协同办公等事务处理功能。
企业绩效:帮助零售企业决策层及时了解企业运营情况,通过统一管理门户,提供了目标管理、销售计划等决策参考功能。
(二)方案概述
金蝶K/3 CLOUD ERP零售解决方案,通过以高效供应链管理为核心,建立起采购、库存、配送等各环节控制、分析与考核的全过程管理体系,帮助零售企业规范业务流程,以构建快速、敏捷的战略运营机制。并帮助零售企业建立一体化的财务成本控制体系、以业务协同为目标的供应链管理体系和以能力素质为核心的战略人力资源体系。
如何利用商品库存和顾客消费信息,不断及时的调整和优化商品结构、价格和促销策略?
如何更加深入的理解和分析顾户需求、消费行为,提供个性化信息和服务,不断改善顾客购物体验?
ﻬ
(三)零售行业管理趋势
二、零售企业管理信息化目标
(一)国内连锁零售信息化的核心需求
中国零售行业信息化建设,从80年代中期POS机、条形码技术、色码技术、基于PC的MIS、财务管理软件、系统集成产品进入零售业应用的时间来计算,已经历经二十多年的演变与发展,使用的商业技术主要体现在条形码技术、销售时点系统(POS系统)、电子订货系统(EOS)、SOS系统(门店管理系统)以及BMS系统(业务管理系统)、电子数据交换(EDI)、管理信息系统(MIS系统),但在零售供应链管理、客户关系管理、电子商务平台的建设、商业智能技术等应用。
金蝶 K/3 CloudV5.0连锁零售解决方案
金蝶软件(中国)有限公司
一、零售行业管理现状和发展趋势
(一)零售行业现状
ﻬ
(二)零售管理面临挑战
如何实现大规模扩张?如何实现大规模管理能力?如何实现持续经营?成为大型零售企业急需解决的管理难题。
中国零售行业企业应当以企业战略为核心,信息技术为驱动,通过规范业务流程,提升企业的管理水平,构建敏捷的供应链管理体系。通过业务重整和资源整合,配合企业在技术、产品、服务、运营模式及人力资源管理模式上的管理创新,推动业务管理模式和管理流程创新,从而全面提升企业核心竞争力。推动信息化系统的建设已经成为零售企业赢得竞争优势的必要途径。