混凝土搅拌站销售管理制度及考核方案
混凝土搅拌站销售管理制度及考核方案
混凝土搅拌站销售管理制度及考核方案浏览次数：1496次悬赏分：0 |解决时间：2009-4-13 22:39 |提问者：yu00119最佳答案重庆XXX混凝土有限公司行销部个人销售绩效考核办法及工资、奖金的分配方案（试行版）（本案自2008年7月1日起执行）1）目的：在国家对房地产业的宏观调控及建材市场突变的情况下，上年度仅完成12.48万立方米，原行销考核方案已非常不适合公司对行销人员的考核，为了从新在激烈市场竞争中，可以提高员工工作的积极性，特从新制定本试行方案，以待激励员工更努力地为公司创造效益。
2）销售目标：受市场各方面的不稳定因素，行销部必须完成公司从新下达的年度34万立方米混凝土的销售、回款任务完成，还要力争将去年度期末应收款总额下降50%；3）客户分类：大客户1、非行销经理所谈妥或签订合同，及行业内部调济的加工合同；2、近两年内与公司有5万立方米以上的业务往来客户；3、连续合作超过3次以上的客户群；一般客户1、行销员自行开拓市场，新签订合同；2、超过大客户限制条件的老客户；3、从零星客户转换升级的客户群体；4）行销部人员工资结构（总人数暂定5人，其中部门经理1人，内业1人，行销员3人）：个人收入总和＝基本工资＋月度绩效工资＋工程绩效奖金+私车公用交通补贴+年终绩效奖金其中基本工资固定，月度绩效工资和工程绩效奖金按照个人完成的任务量浮动（见业绩考核标准）。
其中月度绩效工资以个人业绩进行考核，工程绩效奖金以个人业绩进行考核。
5）业绩考核标准：根据个人月度完成量进行考核，并计发月度绩效工资；个人月度绩效工资考评分项考评标准考核率考评分值备注销售量≤5000 m3 0 0.70元/m3 1、计算个人销售量业绩时，须扣出大客户当月用量。
2、考评分值中已含各0.05元/m3的通讯、交通费。
5001 m3~6000m3 50%6001m3~7000 m3 80%7001 m3~8000m3 90%8001m3~8500 m3 95%8501 m3~9000 m3 100%9001 m3~9500 m3 105%≥9501 m3 110%回款率（当月有效收款－前期累计欠收款）/个人当月产值*100% 备注≤80% 70% 0.40元/m3 1、前期累计欠收款计算的起始时间，由公司测算后确定。
商砼公司销售部管理制度
第一章总则第一条为加强商砼公司销售部的管理，提高销售团队的工作效率和市场竞争力，确保公司销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于商砼公司销售部的全体员工，包括销售经理、销售代表、业务助理等。
第三条本制度旨在规范销售部的工作流程，明确各部门职责，提高团队协作能力，确保销售工作的顺利进行。
第二章组织架构第四条销售部设经理一名，负责销售部的全面工作；下设销售代表若干名，负责具体销售任务；业务助理一名，协助销售经理和销售代表完成相关工作。
第五条销售部内部设立以下小组：1. 市场调研小组：负责市场信息的收集、分析、反馈；2. 客户服务小组：负责客户关系的维护、客户满意度调查、客户投诉处理；3. 营销策划小组：负责销售策略的制定、市场推广活动策划；4. 财务管理小组：负责销售业绩的统计、销售费用的预算与控制。
第三章工作职责第六条销售经理职责：1. 制定销售部工作计划，组织、协调、监督销售团队完成销售目标；2. 负责销售团队的招聘、培训、考核、激励；3. 建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度；4. 定期向上级汇报销售工作进展和存在的问题。
第七条销售代表职责：1. 负责客户开发、维护，完成销售任务；2. 参与市场调研，了解市场动态，收集竞争对手信息；3. 与客户沟通，了解客户需求，提供合适的商砼产品；4. 跟踪订单执行情况，确保订单按时完成。
第八条业务助理职责：1. 协助销售经理和销售代表完成日常工作；2. 负责销售部文件、资料的整理、归档；3. 负责销售部会议的组织和记录；4. 负责销售部内部沟通协调。
第四章工作流程第九条销售部工作流程如下：1. 市场调研：收集市场信息，分析市场趋势，为销售策略提供依据；2. 客户开发：根据市场调研结果，制定客户开发计划，拓展客户资源；3. 客户维护：定期拜访客户，了解客户需求，提供优质服务；4. 订单处理：及时处理客户订单，确保订单按时完成；5. 销售业绩统计：定期统计销售业绩，分析销售情况，提出改进措施；6. 财务管理：控制销售费用，确保销售部财务状况良好。
混凝土销售部管理制度
混凝土销售部管理制度第一章总则第一条为了规范混凝土销售部的管理，提高销售工作效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于混凝土销售部全体员工，是大家共同遵守的规章制度，具有约束力。
第三条混凝土销售部管理以服务客户、有效管理和提升团队的整体销售业绩为宗旨，坚持以客户为中心的理念，创造更优异的经济效益。
第二章组织领导第四条混凝土销售部属于公司的直属部门，为了保证销售工作的顺利进行，设立部门主管，负责统一管理和领导销售部的工作。
部门主管对销售部的业绩和管理负有全面的责任。
第五条部门主管应当具备较强的领导能力和团队管理能力，能够有效地推动销售团队的工作，提高团队的凝聚力和战斗力。
第六条部门主管应当定期召开部门例会，对销售部的工作进行分析和总结，制定销售计划和销售目标，并对相关责任人进行落实跟踪。
第七条部门主管应当做好员工的岗位培训和日常的激励工作，激励员工充分发挥自己的潜能，实现个人和团队的销售业绩。
第三章岗位设置第八条混凝土销售部根据工作需要，设立销售总监、销售经理、销售代表等多个岗位。
第九条销售总监是销售部的最高领导，其职责是全面负责销售部的业务开发和策略规划，协调各级销售人员的工作，推动销售部的整体销售业绩。
第十条销售经理是销售部的中层管理人员，其职责是负责制定销售计划和目标，组织和指导销售代表的工作，协助销售总监完成销售业绩。
第十一条销售代表是销售部的基层员工，其职责是拜访客户、洽谈合作、促成销售，确保销售业绩的完成。
第四章岗位职责第十二条销售总监的主要职责包括：1. 制定销售部的年度销售计划和目标，组织实施，并定期对销售业绩进行分析和评估。
2. 协调各级销售人员的工作，营造良好的销售氛围，提高销售团队的凝聚力和战斗力。
3. 与客户积极保持联系，建立和维护良好的客户关系，推动销售业绩的提升。
4. 负责销售部的日常管理和人员培训，确保销售部的团队建设和发展。
第十三条销售经理的主要职责包括：1. 负责执行销售总监下达的销售任务，切实推动销售业绩的提升。
搅拌站销售的管理制度
搅拌站销售的管理制度搅拌站是生产和销售混凝土的重要环节，对于确保生产和销售流程的顺利进行具有重要意义。
为了保证搅拌站销售工作的管理规范和高效运作，制定和实施一套完善的管理制度是非常必要的。
本文将从以下几个方面介绍搅拌站销售的管理制度。
一、销售流程管理要保证搅拌站销售工作的顺利进行，首先需要建立完善的销售流程管理制度。
具体包括以下几个环节：1. 销售合同的签订：销售人员与客户之间应签订明确的合同，明确双方的权益和责任，以确保销售条款的合规性。
2. 订单接收与处理：销售人员应及时接收客户订单，并将订单信息录入系统。
同时，要确保订单能够按时、准确地处理并传递给生产部门，以保证生产计划的顺利进行。
3. 货物发运管理：销售人员应与物流部门密切配合，按照客户需求的时间和数量要求，安排货物的准时发运，并及时与客户沟通货物运输情况，确保货物按时到达客户手中。
4. 销售回款管理：销售人员应建立客户账户，并按照约定的付款方式和时间向客户发送账单。
同时，要加强对客户付款的跟进与催收工作，确保账款的及时回笼。
二、销售人员绩效管理为了促进销售人员的积极性和工作效率，需要建立和实施销售人员绩效管理制度。
具体包括以下几个方面：1. 目标设定与考核：每个销售人员应根据市场情况和公司销售目标，制定个人销售目标，并与上级进行确认。
同时，要定期进行绩效考核，评估销售人员的销售业绩，并根据评估结果给予相应的奖励或激励措施。
2. 销售培训与提升：为了提高销售人员的销售技巧和专业知识水平，公司应定期组织销售培训，包括市场营销、销售技巧、产品知识等方面的培训，以增强销售团队的整体竞争力。
3. 激励机制建设：公司可以通过设立销售奖金、销售提成、岗位晋升等激励机制，吸引和激励销售人员的积极性和动力，提高其销售绩效和团队合作能力。
三、客户管理客户是搅拌站销售的重要资源，为了更好地满足客户需求，需要建立科学有效的客户管理制度。
具体包括以下几个方面：1. 客户分类与分析：根据客户的规模、行业、地理位置等条件，将客户进行分类，制定相应的营销策略和服务方案。
混凝土销售管理制度
混凝土销售管理制度一、总则1.1 为了加强混凝土销售管理，规范销售行为，提高销售服务质量，确保销售工作的顺利进行，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有混凝土产品的销售活动，包括销售计划的制定、客户管理、合同签订、货款回收、售后服务等方面。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度，共同努力，提高公司混凝土产品的市场占有率和品牌形象。
二、销售计划的制定2.1 销售部门应根据市场需求、公司产能、库存情况等因素，制定合理的销售计划，报请公司领导审批。
2.2 销售计划应包括销售目标、销售区域、销售渠道、销售策略等内容，并根据实际情况进行调整。
三、客户管理3.1 销售人员应建立完善的客户档案，包括客户名称、联系人、联系方式、需求信息等，并进行定期更新。
3.2 对客户进行分类管理，根据客户的需求、信誉、合作历史等因素，制定不同的销售政策和服务措施。
3.3 定期对客户进行回访，了解客户需求，解答客户疑问，提供优质服务，增强客户满意度。
四、合同签订4.1 销售人员应根据客户需求，制定合同草案，明确合同条款，包括产品名称、规格、数量、价格、交货时间、付款方式等。
4.2 合同草案须经公司法务部门审核，确认无法律风险后，由公司领导签字盖章。
4.3 销售人员应严格履行合同，确保合同条款的落实，避免合同纠纷。
五、货款回收5.1 销售人员应按照合同约定，及时跟进货款回收工作，确保货款按时到账。
5.2 对欠款客户进行定期催收，采取有效措施，降低坏账风险。
5.3 如有客户违约，销售人员应按照合同约定，采取相应的法律手段，维护公司权益。
六、售后服务6.1 销售人员应主动提供售后服务，包括产品使用指导、技术支持、质量问题处理等。
6.2 对客户反馈的问题，销售人员应第一时间进行回应，及时解决问题，提高客户满意度。
6.3 定期收集客户意见和建议，为公司产品改进和销售服务提升提供依据。
七、考核与奖惩7.1 公司应对销售人员的工作绩效进行定期考核，包括销售业绩、客户满意度、货款回收率等指标。
搅拌站销售的管理制度
搅拌站销售的管理制度第一章总则第一条为了规范搅拌站销售管理，提高工作效率，保障搅拌站销售工作的顺利进行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司搅拌站销售部门的各项销售业务管理工作。
第三条公司搅拌站销售部门主要职责为产品的销售、市场开拓、客户维护等工作。
第四条搅拌站销售部门遵循公司的销售政策和管理规定，认真执行各项销售业务，并且不断提升销售业绩。
第五条公司搅拌站销售部门将根据公司的整体布局和业务需求，进行销售策略的调整和销售目标的制定。
第六条公司搅拌站销售部门负责向公司领导层报告销售业绩情况，并按照公司要求提交月度、季度和年度销售计划和销售报表。
第七条公司搅拌站销售部门对于销售人员进行绩效考核，并按照公司的规定和标准给予相应的奖励和惩罚。
第八条公司搅拌站销售部门在销售工作中要遵纪守法，严格遵守国家的法律法规和公司的各项管理制度。
第二章销售人员管理第九条公司搅拌站销售部门将根据销售业务的需要，合理配置销售人员的数量和结构。
第十条公司搅拌站销售部门对销售人员进行岗前培训，培养其专业能力和销售技巧。
第十一条公司搅拌站销售部门对销售人员进行日常管理和工作指导，并及时解决销售人员在工作中遇到的问题。
第十二条公司搅拌站销售部门建立健全销售人员的绩效考核机制，根据销售人员的工作业绩和贡献给予相应的奖励和惩罚。
第十三条公司搅拌站销售部门对于销售人员的薪酬福利进行综合考虑，合理设定销售人员的薪酬水平，确保薪酬与业绩挂钩。
第十四条公司搅拌站销售部门对于销售人员进行职业规划和培训，提供晋升机会和发展空间。
第十五条公司搅拌站销售部门建立健全销售人员的人事档案，做好销售人员的信息管理和保密工作。
第三章销售业务管理第十六条公司搅拌站销售部门规范销售业务流程，建立售前、售中和售后服务机制。
第十七条公司搅拌站销售部门做好销售合同的签订和履行，确保合同的履行进度和质量。
第十八条公司搅拌站销售部门建立健全销售订单管理和销售台账，做好销售业务的记录和归档工作。
搅拌站销售管理制度
搅拌站销售管理制度1. 引言本销售管理制度旨在规范和优化搅拌站销售业务的管理流程，提高销售效率和业绩，并确保销售团队的工作与公司战略目标相一致。
2. 销售目标和策略2.1 销售目标 - 实现每月销售额的稳定增长。
- 提高客户满意度并保持客户的长期合作关系。
- 确保销售人员按时完成销售任务和指标。
2.2 销售策略 - 建立与客户之间的良好关系，密切关注客户需求并提供满足其需求的解决方案。
- 加强市场调研和竞争分析，制定具有竞争力的销售策略。
- 销售人员需要具备良好的产品知识和销售技巧，能够有效地进行销售和谈判。
3. 销售流程3.1 客户开发 - 销售人员根据市场调研和客户需求，主动开发潜在客户资源。
-销售人员可以通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行沟通，并了解其需求和意向。
3.2 销售洽谈 - 销售人员与客户进行面对面的洽谈，介绍公司及产品的特点和优势。
- 根据客户需求，提供定制化的解决方案，并与客户商讨合作细节和条件。
3.3 合同签订 - 销售人员与客户达成意向后，制定销售合同，并与客户进行签订。
- 在销售合同中明确产品数量、价格、交货时间、售后服务等细节。
3.4 订单履行 - 销售人员将接收到的订单信息及时传达给生产部门，确保订单能按时生产和交付给客户。
- 销售人员跟踪订单履行过程，解决可能出现的问题，并及时向客户提供订单进展情况。
3.5 售后服务 - 销售人员负责与客户保持联系，了解客户对产品的使用情况和满意度。
- 对售后服务不满意的客户，销售人员应积极协调解决，并及时反馈问题给相关部门。
4. 销售绩效考核与激励机制4.1 销售绩效考核 - 按照销售目标和指标对销售人员进行绩效考核。
- 考核内容包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
4.2 激励机制 - 根据销售绩效考核结果，给予销售人员相应的奖励和激励措施，如薪资提升、奖金、荣誉称号等。
- 通过激励机制，激发销售人员的工作积极性和创造力。
搅拌站销售部规章制度范本
一、总则1.1 为规范搅拌站销售部工作，提高销售业绩，确保公司利益，特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于搅拌站销售部全体员工。
1.3 本规章制度由搅拌站销售部负责人负责解释和实施。
二、岗位职责2.1 销售部负责人（1）负责制定销售策略，组织销售团队完成销售目标；（2）协调内外部资源，确保销售工作的顺利进行；（3）监督、检查销售团队的工作，对销售业绩进行考核；（4）定期向上级汇报销售工作情况。
2.2 销售人员（1）了解产品知识，为客户提供专业的咨询和解答；（2）负责开发新客户，维护老客户关系；（3）完成销售目标，提高客户满意度；（4）协助销售部负责人进行市场调研，为销售策略提供依据。
三、销售管理3.1 销售计划（1）销售部负责人根据公司年度销售目标，制定销售计划；（2）销售人员根据销售计划，制定个人销售目标。
3.2 客户管理（1）建立客户档案，记录客户信息；（2）定期回访客户，了解客户需求；（3）为客户提供优质服务，提高客户满意度。
3.3 销售过程（1）销售人员需按照销售流程进行销售活动；（2）销售过程中，严禁虚假宣传、误导客户。
四、销售业绩考核4.1 考核内容（1）销售业绩；（2）客户满意度；（3）市场开拓能力；（4）团队协作精神。
4.2 考核方式（1）月度考核：根据销售业绩、客户满意度等因素进行考核；（2）年度考核：根据年度销售目标、市场开拓能力等因素进行考核。
五、奖惩制度5.1 奖励（1）完成销售目标，给予相应的奖金；（2）表现优秀，给予晋升机会；（3）对为公司创造显著业绩的员工，给予表彰。
5.2 惩罚（1）未完成销售目标，给予警告、罚款等处罚；（2）违反公司规章制度，给予通报批评、降职等处罚。
六、附则6.1 本规章制度自发布之日起施行。
6.2 本规章制度如有未尽事宜，由搅拌站销售部负责人负责解释。
6.3 本规章制度如有修改，需经公司领导批准后方可实施。
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最佳答案
重庆XXX混凝土有限公司
行销部个人销售绩效考核办法及工资、奖金的
分配方案（试行版）
（本案自2008年7月1日起执行）
1）目的：在国家对房地产业的宏观调控及建材市场突变的情况下，上年度仅完成12.48万立方米，原行销考核方案已非常不适合公司对行销人员的考核，为了从新在激烈市场竞争中，可以提高员工工作的积极性，特从新制定本试行方案，以待激励员工更努力地为公司创造效益。
2）销售目标：受市场各方面的不稳定因素，行销部必须完成公司从新下达的年度34万立方米混凝土的销售、回款任务完成，还要力争将去年度期末应收款总额下降50%；
3）客户分类：
大客户1、非行销经理所谈妥或签订合同，及行业内部调济的加工合同；
2、近两年内与公司有5万立方米以上的业务往来客户；
3、连续合作超过3次以上的客户群；
一般客户1、行销员自行开拓市场，新签订合同；
2、超过大客户限制条件的老客户；
3、从零星客户转换升级的客户群体；
4）行销部人员工资结构（总人数暂定5人，其中部门经理1人，内业1人，行销员3人）：
个人收入总和＝基本工资＋月度绩效工资＋工程绩效奖金+私车公用交通补贴+年终绩效奖金
其中基本工资固定，月度绩效工资和工程绩效奖金按照个人完成的任务量浮动（见业绩考核标准）。
其中月度绩效工资以个人业绩进行考核，工程绩效奖金以个人业绩进行考核。
5）业绩考核标准：
根据个人月度完成量进行考核，并计发月度绩效工资；
个人月度绩效工资
考评分项考评标准考核率考评分值备注
销售量≤5000 m3 0 0.70元/m3 1、计算个人销售
量业绩时，须扣
出大客户当月用
量。
2、考评分值中已
含各0.05元/m3的
通讯、交通费。
5001 m3~6000m3 50%
6001m3~7000 m3 80%
7001 m3~8000m3 90%
8001m3~8500 m3 95%
8501 m3~9000 m3 100%
9001 m3~9500 m3 105%
≥9501 m3 110%
回款率（当月有效收款－前期累计欠收款）/个人当月产值*100% 备注
≤80% 70% 0.40元/m3 1、前期累计欠收
款计算的起始时
间，由公司测算后
确定。
2、考评分值中已
含各0.05元/m3的
通讯、交通费。
81%~ 90% 80%
91%~ 95% 90%
96%~ 100% 95%
101%~ 105% 100%
106%~ 120% 110%
≥121% 130%
回款
折算率即期转账支票、三个月内承兑汇票、甲供
短缺材料100%
三个月以上承兑汇票、甲供非短缺材料80%
其它方式抵款50%
法律诉讼0
计算公式：
个人月度绩效工资=个人月销售量×考核率×考核分值+（当月有效收款－前期累计欠收款）÷当月均价×回款考核率×考核分值；
前期累计欠收款=（∑每月产量*每月销售均价）－∑每月实际收款总额；
6）交通补贴标准：
行销人员自购私家车作公务用车的，公司按月度提成工资总额的30%作附加的交通补贴福利。
7）工程绩效考核标准：
待工程合同终结后，对合同类型，结算量款差异，账龄长短对工程进行考核，并计发工程提成工资；
个人工程绩效奖金
绩效分值0.35=合同权数0.05+量差权数0.10+帐龄权数0.20
计算公式个人绩效=工程销售量*（合同权数*合同修正分值+量差权数*量差分
值+帐龄权数*帐龄分值）*工程有效回款率
相关公式工程有效回款率=工程有效回款/工程销售总额*100%
工程有效回款总额=工程回款分额*回款折算率
合同权数一般客户合同100%，大客户合同30%，（其中70%用作大客户或特殊业务
应酬费）
量差权数＜0.1%为100%、＜0.5%为80%、＜0.7%为60%、＜1.0%为30%、≥1.0%为
0；另转追收或法律诉讼之日起为0.
帐龄权数＜30日100%、＜60日80%、＜90日60%、＜120日40%、＜150日20%；
另转追收或法律诉讼之日起为0。
8）年终绩效奖金考核办法：
根据公司全年任务总量，结合个人的完成基本业绩后进行考核。
全年销售目标及基本业绩：当部门整体完成总销售目标34万立方米，回款率达95%以上，量差权数＜0.05%后，再计算部门中已完成合同项任务额定率的个人各项年终绩效奖金，对于此项未达标者，后结算、收款两项均作归零处理。
个人年终绩效提成工资
任务总量行销经理内业考核分值表中各项均以年终个人实际完成量进行考核。
100000 10000
合同独立签约量≥60% 独立签约量≥65% 0.05元/m3
结算≥95% ≥100% 0.05元/m3
收款≥95% ≥100% 0.05元/m3
说明：
1、当结算项的考核中量差权数＞0.5%时（个人结算总量/个人实际完成总量），年终奖自动清零。
2、表中各项以实际达标率进行考核，未达标者按单项清零计算；
计算公式：年终奖提成工资=∑个人年度完成单总量×考核分值；
重庆XXX混凝土有限公司。