晕轮效应课件.pptx
经典研究1-1：晕轮效应
桑代克：晕轮效应实验研究资料来源：Thorndike, E.L.(1920). A constant error in psychological rating. Journal of Applied Psychology, 4(1): 25-29.背景介绍你是否有这样的经验，当某个明星在媒体上爆出一些丑闻时，人们会大为震惊？之所以会产生这样强烈的反应，是源于一种被称为“晕轮效应”的知觉偏差，即人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出其他品质的现象。
如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切都是好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光圈笼罩着，并被赋予一切都是坏的品质。
这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形式的光环一样，向四周弥漫、扩散，从而掩盖了其他品质或特点，因此被称为“晕轮效应”。
这一效应是由Thorndike于1920年提出，并通过研究验证存在的。
1915年，Thorndike对两家大型工业企业的员工进行了研究。
在研究中，他发现这里的员工对于某一个人的不同特质（如智力、勤劳、技能、可靠性等）的评价之间的相关度非常地均匀并且非常高，这远远超出了正常水平。
为什么会出现这样的情况？这种情况只是发生在这两家企业里还是普遍存在于各种情况中？“凡客观存在的事物都有其数量”，“凡有其数量的事物都可以测量”，测量心理学大师Thorndike将用心理测量的方法，让军队主管评价他们下属军官的智力、体能、领导能力和性格，以此来验证这种偏差的恒常性，并为其命名为“晕轮效应（The Halo Effect）”理论假设Thorndike认为，对于一个人不同特质的评价明显受到了一个显著的倾向性的影响，因此对于不同特质的判断将在这种总体感觉的基础上进行。
研究方法第一，确定研究特质❖身体素质（Physical Qualities）。
包括体格（physique）、举止（bearing）、整洁（neatness）、声音（voice）、精力（energy）和耐性（endurance）。
【推荐】光环效应PPT资料
➢ 1954年的瑞士世界杯足球赛。
阿迪推出一个新品种--可以更换鞋底的足球鞋。决 赛那天，体育场一片泥泞，匈牙利队员在场上踉 踉跄跄，而穿阿迪达斯的德国队球员却健步如飞， 并首次登上世界冠军的宝座。阿迪达斯新型运动 鞋又一次引起轰动效应，马上，整个联邦德国乃 至全世界的体育界，都成为阿迪达斯的商业舞台， 产品几乎供不应求。
1989年2月，正为开拓海外市场犯愁的自行车厂领
导得到了一个消息：新当选的 总统布什即将访华。
领导们眼睛一亮，认为有办法了。原来，布什夫妇是
即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。
这个场面一被全对世界自上百行家新车闻单迷位进，行了酷报道爱。 自行车运动。他们想从这一点找
二、光环效应的运用
1 阿迪达斯（adidas） 他听到一个消息： 短跑名将欧文斯最有希望夺冠。
名人本身不能为企业创造什么价值，但是其在公众中的无形影响力却是企业求之而不得的。 他听到一个消息： 短跑名将欧文斯最有希望夺冠。
（1）阿迪达斯简介 1954年的瑞士世界杯足球赛。
1936年的奥运会 。 阿迪推出一个新品种--可以更换鞋底的足球鞋。
阿迪达斯新型运动鞋又一次引起轰动效应，马上，整个联邦德国乃至全世界的体育界，都成为阿迪达斯的商业舞台，产品几乎供不应
求代。表品牌这的优是质内个涵和好未来办前途法。 ，于是将这个想法又上报给了国务院。 国务院对这件事十分重视，最后答应以刚投产的飞鸽 奥运会结束后，由阿迪独家经营的这种定名为“阿迪达斯”的新型运动鞋便开始畅销世界，成为短跑运动员的必备之物。
通过新闻的传播，飞鸽牌自行车开始名扬全世界。
他们想从这一点找到打开海外市场的突破口。
晕轮效应
• 娜坦丽娅容貌惊人，但与普希金志不同道不合。
当普希金每次把写好的诗读给她听时，她总是捂
着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是
要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会， 普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为
她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。
舞会邂逅
• 她的出现，使整个舞会都为之震颤、沸腾 了，以致在场的其他佳丽们都相形失色， 在场的男宾们则一致被其超然绝伦的美貌 和高雅气质而深深地打动和倾倒了。这其 中，自然也包括当时已经名满全国、倍受 人们关注和欢迎的诗人普希金在内。
狂热追求
• 1829年4月，普希金郑重地请朋友做媒，向 冈察洛娃求婚。结果被其父母以女儿年纪 尚小，还需再等等的说辞推迟下来。 • 1830年的春天，普希金的一位好友在莫斯 科的一个舞会上遇见了冈察洛娃，出于对 好友的关心，他特意邀请冈察洛娃共舞， 一面借机向她打探她的家族对普希金的看 法。
狂热追求
• 出乎意料的是，冈察洛娃的一家对普希金的印象 都不错，并且在舞会之后，冈察洛娃母女还请他 向普希金致意。年轻诗人得知这一振奋人心的消 息时，当即欢天喜地地雇了马车从圣彼得堡赶到 莫斯科，去看望思念已久的心上人。这次，心上 人的一家十分热情地接待了年轻诗人。 • 1830年4月6日，普希金再次向冈察洛娃求婚。普 希金终于如愿以偿了。1830年5月6日，他以无比 喜悦的心情同美丽圣洁的冈察洛娃订了婚。
的是，一些既外貌庸俗、又毫无才德的女人，也妄想前来 诱惑她那伟大天才的丈夫。
• 枯燥乏味的家庭生活对娜塔丽娅来讲，无 异于是一种折磨。好在，作为一个超然绝 世的美女，灯红酒绿、浮华璀璨的上层社 会为她敞开了大门。
• 很快，娜塔丽娅的美丽便引起了宫廷的注 意。在很短的时间内，她就同当时最高阶 层的贵族、官员们一一相识了，大凡见到 过她的男人，没有不迷恋于她的
晕轮效应
３ ．内蒙古地 区高等职 业专 业 调整对 策
３ ． １ 专 业结构调整与 内蒙古区域经济发展 战略相适
应 ［ 。 ］
信息技术 的迅猛 发展极 大冲击 着 内蒙古一、二、三 产业的发展，使三产 的各类业务 由传统 的操作模 式转 向
地产 业 。
过 专 业 融 合 提 高 专
３ ０ 所高职院校根据 内蒙古经济发展现状及产业发展 业 的适应性 ，提高三产专业人员技术水平。
规划 ， 第一， 加 大农 牧 专业 投 入 ， 提 高 专业 针 对 性；第 二 ，
提高制造业、土建 等专业 技术水 平，并加大对新 兴行业 参考文献 ：
专 业 的 投 入 ； 第三 ，搞 好 第 三 产 业 的专 业 建 设 。根 据 内
［ １ ］ ２ ０ １ ２年 内蒙古统计年鉴
蒙古第三产业发展情况，改造 已有 专业课 程，使专业与 企业人才需求 ，市场需求相适应。 ３ ． ２ 建设专业群，打造高职 院校办学 品牌 专业群建设是 以专业建设为核心的资源整合活动。
要 求 ； 高新 技 术 改 造 传 统 产 业 、新 能 源 及 节 能 、环 保 产
第三产业方面，培 育壮大现 代物流业。加快 发展 商贸流 业及煤炭清洁 高效利 用等新兴产业更是离不开数字化 、
０所 高职 院校 现 有 专 业积 极 通业。大力发展金融业，积 极发展 旅游 业，规 范发展房 信 息 化 技术 。 因此 ， 内蒙 古 ３
的状况 ，内蒙古新型服务业像信息通信服务业、文化创 业衍生；机 电职业技术学院可 以形成机械制造专 业群 向 意业和网络购物连锁经营业等行业的专业设置 比例落后 ， 难 以满足新型行业发展对人才 的要求 机 电一体化、数控技术 、高新技术 改造传 统产业衍生 ； 包头轻工职业技术学 院可 以形成乳制品 一 加 工专 业群 向 内蒙古旅游产业衍生 。而其他学校更要整合专 业资源，
最新心理学中的几种效应PPT课件
避免“循环证实” 一个人对他人的偏见，常会得到自动的“证实”。
比如，你对某人存有怀疑之心，时间一长，自然会为人 所察觉，对方必然会产生离心和戒心。而对方这种情绪 的流露，又反过来会使你深信自己当初对他的看法是正 确的。这就是心理学中的角色互动和双向反馈。由于一 方感情的偏失，导致对方的偏失，反过来又加强了一方 偏失的程度。如此循环证实，势必陷入越来越深的偏见 中去，走进晕轮效应的迷宫迷而忘返。这就提醒我们， 当你看不惯某个人，对某个人怀有成见的时候，应当首 先理智地检讨一下自己的态度和行为是否受到晕轮效应 影响，自觉走出晕轮效应的迷宫。
进门坎效应
进门坎效应”是指个体一旦接受了他人的较小要求以 后，为避免认识上的不协调，或想给他人前后一致的印象， 就有可能进而接受他人较大的要求。运用这种方法让人接 受要求，叫做进门坎技术。
这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于 1966年做的“无压力的屈从：进门坎技术”的现场实验中 提出的。
晕轮效应
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俄国著名的大文豪普希金曾因晕 轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地 爱上了被称为“莫斯科第一美人”的 娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容 貌惊人，但与普希金志不同道不合。 当普希金每次把写好的诗读给她听时。 她总是捂着耳朵说：“不要听！不要 听！”相反，她总是要普希金陪她游 乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普 希金为此丢下创作，弄得债台高筑， 最后还为她决斗而死，使一颗文学巨 星过早地陨落。在普希金看来，一个 漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高 贵的品格，然而事实并非如此，这种 现象被称为晕轮效应。
【实验】 1975年，另一个美国心理学家做了一个 实验。他让助手对部分居民开展募捐请求，第一组 直接提出请求，第二组附加一句：哪怕一美分也 行。”结果第二组的募捐人数比第 一组多2倍。许 多人会以“我不是富翁”、我没有多少钱”、“我 的捐献不会有多大帮助”为由，拒绝募捐，但对于 一美分的请求却难以拒绝。而人一旦手伸进腰包， 只拿一美分会跟“人应善良 、慷慨”的自我印象 产生不协调，于是就会多拿一点。
晕轮效应ppt课件
晕轮效应现象
一长相土气的老人来到市政府机关门卫值班室。 老人：“同志，请问王志强在吗？” 保安：“喂，老头，你胆子不小啊，敢直呼 我
们市长大名？” 老人：“我找他有事” 保安：“别没事找事，去去去，你找他能有 什
么事？” 老人：“他是俺儿子”
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班上小丽的钱包不见了，班主任立 马把小强定为最主要嫌疑人，因为 小强跟小丽同桌，而且平时表现很 差，学习成绩不好，而且纪律懒散。
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1、不要过早地对新同学、新老师 做出评价，要尽可能地多与老师、 同学进行多方面的交往，促进相互 间的深入了解。
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2、及时注意自己是否全面看待他 人，多提醒自己。
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3、在与他人交往时，不要过分在 意他人的评价，要相信善良、可爱 大方的自己一定会获得他人的认可 和理解。
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什么是晕轮效应？ 如何避免晕轮效应带来的认识偏差？ 区别首因效应和晕轮效应。
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2
要注意自身那些方面才会给别人好的 第一印象？
服装搭配得体、语音语调舒适、微笑、适 当的表情、仪容仪表、准时
大叔，别苦着脸了
3
第一章第一节 晕轮效应 第5页
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晕轮效应指的是？
晕轮效应又称为光环效应，是 指对人的某种人格特征形成固定印象 之后，据此来评论他的其他方面的特 征。
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6
同学们，你们在生活中遇到过 晕轮效应的现象吗？
4、注意自己的形象，包括内在和 外在形象。
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5、要敢于展示自己，让更多的人 了解自己的优点和长处。
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首因பைடு நூலகம்应和晕轮效应的区别
首因效应是从时间上说的，晕轮效应是从 内容上说的。
首因效应是双方在刚刚认识的时候产生的， 而晕轮效应是认识了一段时间之后才会有 的认知效应。
仪容仪表仪态礼仪培训第二章晕轮效应
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REPORTING
• 晕轮效应的定义 • 晕轮效应在仪容仪表中的应用 • 晕轮效应在仪态礼仪中的作用 • 如何避免晕轮效应的负面影响 • 案例分享
目录
PART 01
晕轮效应的定义
REPORTING
WENKU DESIGN
在评价他人时，应该从多个角度考虑，不要只关注某一方面。例如，在评价一个 人的工作能力时，应该综合考虑他的业绩、团队合作能力、解决问题的能力等多 方面因素。
保持客观公正的态度
01
在处理事情时，应该遵循客观事 实和公正原则，不受个人情感或 偏见影响。
02
在与人交往时，应该尊重他人的 权利和尊严，不因个人喜好或偏 见而歧视或排斥某些人。
听众对他的形象产生了负面评价，影响了其公信力。
03
教训
在工作中要时刻注意自己的仪容仪表和言行举止，避免因个人形象不佳
而影响工作应对各种工作挑战。
THANKS
感谢观看
REPORTING
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案例二
某酒店前台接待员小李，在接待客人时，始终保持微笑、热情周到的服务态度， 给客人留下了良好的第一印象，使得客人对酒店的服务质量产生了积极的评价。
如何将晕轮效应应用到实际工作中
01
02
03
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注重个人形象
保持良好的仪容仪表，穿着得 体、整洁，展现专业形象。
提高语言表达能力
加强口语训练，提高沟通技巧 ，表达清晰、准确、有条理。
培养积极心态
保持自信、乐观的心态，展现 出积极向上的精神风貌。
强化业务能力
不断学习专业知识，提高业务 水平，以赢得他人的信任和尊
晕轮效应(光环效应)
晕轮效应（光环效应）1. 其实是人受到权威、名望等影响下，使得人作出与在不知情的情况下相反的结论，这种作用即为光环效应。
又称“晕轮效应”、“成见效应”"光晕现象"，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。
常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。
所以光环效应也可以称为“一点概面效应”。
是主观推断的泛化、定势的结果。
狄恩设计了一个实验：让被试者看一些照片，照片上的人，有的很有魅力，有的一般，有的很差；然后，让被试者用与魅力无关的词语评价这些人。
结果发现，有魅力者在各方面得到的评分都高，无魅力者各项评分都低。
这个由认知特征泛化、推及其它方面的现象，叫轮晕效应，或“光环效应”。
以貌取人便是对初识者的光环效应。
用摄影的术语，又可以将之称为光晕效应。
“光晕”是一个摄影名词。
凡懂得摄影知识的人都知道，摄影成像是光线在底片的乳剂层上感光造成的。
当光线过于强烈时，它不仅会射进乳剂层，而且会穿过乳剂到达片基反射回来，造成乳剂层的二次光。
这样，在象的周围就会出现一圈月晕一样的像影，这被称之为光晕现象。
光晕现象会影响人们对事物的全局、准确的认知，使人们对影像的本来面目发生模糊感。
心里研究表明，人的心里活动中有时也会出现类似的现象。
如人们常说的“见其一点，不及其余”。
于是，心理学家便将这种对人对事的较强印象所起的作用称为光晕效应。
晕轮效应能成就人，也能欺骗人，应正确把我晕轮效应，发挥其积极方面，防止其负面作用，克服社会知觉中产生的偏见。
2. 晕轮效应最早是由美国著名心理学家桑戴克于上世纪二十年代提出。
他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，并由此得出整体印象。
据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称———“晕轮效应”，其特点即以偏概全，在对不太熟悉的人或者有严重情感倾向的人进行评价时，这种效应体现得尤其明显：一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。
消费者行为学-晕轮效应
晕轮效应概述俄国著名的大文豪普希金狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜塔丽娅，并且和她结了婚。
娜坦丽娅容貌惊人，但与普希金志不同道不合。
当普希金每次把写好的诗读给她听时，她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。
在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。
简介晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。
晕轮效应是在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会现象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。
常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质。
有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。
而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。
[1]定义这种强烈知觉的品质或特点，就象月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点，所以就形象地称之为光环效应。
光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”，它是一种影响人际知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
提出者：美国心理学家凯利(H. Kelly)一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。
在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。
晕轮效应
甲班学生——亲密攀谈
乙班学生——冷淡回避。
热情可亲 不易接近
晕轮效应(The Halo Effect）
• 晕轮效应，又称“光环效应”，属于心理 学范畴
• 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是 根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断 推论出认知对象的其他品质的现象。
• 人的有些品质之间是有其 内在联系的。
热情——亲切友好，富于幽 默感，肯帮助别人，容易 相处；
冷漠 ——孤独、古板，不愿 求人，比较难相处。
各种性格特征在每个具体的 人身上总是相互联系、相 互制约的。
勇敢正直，不畏强暴——处 世待人襟怀坦白，敢作敢 为，端庄大方，恳切自然。
自私自利，欺软怕硬——虚 伪阴险，心口不一，阿谈 奉承，骄横跋扈。
• 提出者：美国著名心理学家爱德华·桑戴克 • 时间：20世纪20年代
• 他认为人们对人的认知和判断往往只从局部出发， 扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。
• 这就好象刮风天气ຫໍສະໝຸດ 夜月亮周围出现的圆环（月 晕），其实呢，圆环不过是月亮光的扩大化而已。
• 知觉特征之一——整体性。 • 我们在知觉客观事物时，并不是对知觉对象的个
别属性或部分孤立地进行感知的，而总是倾向于 把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统 一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分 是有机地联系成一个复合刺激物的。 • 苹果 气味/形状——苹果的完整印象
由于知觉整体性作用，我们知觉客观事物就能迅速 而明了，“窥一斑而见全豹”，用不着逐一地知 觉每个个别属性了。
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首因效应和晕轮效应的区别
首因效应是从时间上说的，晕轮效应是从 内容上说的。
首因效应是双方在刚刚认识的时候产生的， 而晕轮效应是认识了一段时间之后才会有 的认知效应。
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知识小结
什么是晕轮效应？ 如何避免晕轮效应带来的认识偏差？ 区别首因效应和晕轮效应。
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们市长大名？” 老人：“我找他有事” 保安：“别没事找事，去去去，你找他能有 什
么事？” 老人：“他是俺儿子”
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班上小丽的钱包不见了，班主任立 马把小强定为最主要嫌疑人，因为 小强跟小丽同桌，而且平时表现很 差，学习成绩不好，而且纪律懒散。
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情人眼里出西施
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晕轮效应产生的影响
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2、及时注意自己是否全面看待他 人，多提在 意他人的评价，要相信善良、可爱 大方的自己一定会获得他人的认可 和理解。
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4、注意自己的形象，包括内在和 外在形象。
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5、要敢于展示自己，让更多的人 了解自己的优点和长处。
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大叔，别苦着脸了
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第一章第一节 晕轮效应 第5页
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晕轮效应指的是？
晕轮效应又称为光环效应，是指 对人的某种人格特征形成固定印象之 后，据此来评论他的其他方面的特征。
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同学们，你们在生活中遇到过 晕轮效应的现象吗？
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晕轮效应现象
一长相土气的老人来到市政府机关门卫值班室。 老人：“同志，请问王志强在吗？” 保安：“喂，老头，你胆子不小啊，敢直呼 我
晕轮效应是一把双刃剑
如果好的品质先被人所认知，所形成的晕 轮会遮掩人的某些失误，如果坏的品质先 被认知，所形成的晕轮则会遮掩人的优点， 放大失误。
影响对人的认识和评价。
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精选
为避免晕轮效应影响他人对自 己或自己对他人的认识，应注 意哪些问题？
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1、不要过早地对新同学、新老师 做出评价，要尽可能地多与老师、 同学进行多方面的交往，促进相互 间的深入了解。
复习上节课内容
人与人交往中的首因效应指的是？
第一次印象对人们的认知所产生的重要影响
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利用首因效应可以在生活工作中哪些方面 可以应用？
应聘面试、重要约会、新生入学、服务工 作、业务洽谈等等
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要注意自身那些方面才会给别人好的 第一印象？
服装搭配得体、语音语调舒适、微笑、适 当的表情、仪容仪表、准时