美发店消费指南
美容美发范本规定美容美发店和顾客之间的服务细节和费用
美容美发范本规定美容美发店和顾客之间的服务细节和费用欢迎光临我们的美容美发店。
为了确保顾客能够享受到高质量的服务，我们制定了以下范本，详细规定了美容美发店和顾客之间的服务细节及相应的费用。
第一部分：服务细节1. 预约服务顾客可以通过电话、微信或直接到店预约服务项目和时间。
店内顾问会根据顾客需求进行服务安排，并确保服务时间的准确性。
2. 顾客权益保障- 保密原则：店内员工将严格保护顾客的个人隐私，不会泄露任何个人信息。
- 定期培训：店内员工将定期接受专业培训，并不断提升技术水平。
- 服务质量保证：如服务不符合顾客期望，顾客可提出投诉，并享受免费修正或退款服务。
3. 服务项目介绍- 美容项目：包括面部护理、化妆、脱毛等。
- 美发项目：包括剪发、染发、烫发、护理等。
- 护理项目：包括指甲护理、美睫、美容仪等。
- 特殊服务：如新娘妆、造型设计等。
4. 服务流程- 咨询：顾客可向店内员工咨询服务项目及相关费用。
- 试水：根据需求，顾客可选择进行试水，以决定是否满意该服务项目。
- 确定服务：顾客确认所需服务项目，并与店内员工约定服务时间。
- 进行服务：店内员工按照约定时间和服务项目进行服务。
- 完成支付：服务结束后，顾客结算费用并完成支付。
第二部分：费用规定1. 服务费用透明每项服务都将明确标明相应的费用，请顾客在预约时确认费用并支付预约金。
2. 服务费用分类根据不同的服务项目，费用分为基础服务费和额外服务费。
- 基础服务费：包括服务时间、服务人员人次以及基础技术费等。
- 额外服务费：如额外使用高级护理产品、特殊造型设计等。
3. 付款方式顾客可以通过以下方式支付费用：- 现金支付：顾客可在服务结束后，直接支付现金。
- 刷卡支付：顾客可使用银行卡、信用卡等进行支付。
- 在线支付：顾客可通过微信、支付宝等在线支付平台完成支付。
4. 退款政策如服务项目出现质量问题或导致顾客不满意，顾客可提出退款申请。
- 若顾客提前取消预约，可以根据具体情况退还预约金。
美发会员卡充值方案
美发会员卡充值方案第1篇美发会员卡充值方案一、方案背景随着市场竞争的加剧，为提高客户满意度和忠诚度，增强企业核心竞争力，本司拟推出美发会员卡充值方案。
本方案旨在通过为会员提供多样化、个性化的充值优惠及增值服务，吸引新客户，留住老客户，从而促进业务增长。
二、目标群体1. 现有会员客户：已在本司办理会员卡，并享有会员权益的客户；2. 潜在会员客户：尚未在本司办理会员卡，但对美发服务有一定需求，具备消费能力的客户。
三、充值方案1. 充值金额：- 会员卡最低充值金额为100元；- 充值金额分为100元、200元、500元、1000元四个档次。
2. 优惠措施：- 充值100元，赠送10元；- 充值200元，赠送30元；- 充值500元，赠送100元；- 充值1000元，赠送300元。
3. 增值服务：- 充值500元及以上，赠送一次价值200元的头部按摩服务；- 充值1000元及以上，赠送一次价值500元的私人定制美发护理服务。
四、活动期限自方案发布之日起，至____年__月__日止。
五、实施步骤1. 宣传推广：- 通过店内外海报、宣传册、社交媒体等渠道，广泛宣传充值方案；- 门店服务员向进店客户主动介绍充值方案，引导客户参与。
2. 充值办理：- 客户在门店出示有效身份证件，填写会员卡申请表；- 客户按所选充值档次支付相应金额；- 门店服务员为客户办理充值，并告知充值金额、赠送金额及相应权益。
3. 兑换服务：- 会员持会员卡至门店消费，服务员核验会员身份；- 会员选择所需服务，服务员按服务项目扣除相应金额；- 会员享受赠送服务时，服务员需在系统中核销相应权益。
六、风险管理1. 防止恶意充值：- 门店服务员在办理充值时，应仔细核验客户身份，确保充值行为真实有效；- 对于异常充值行为，应立即上报公司，公司有权暂停或终止该会员的充值权益。
2. 保障消费者权益：- 会员卡充值金额不得用于购买商品或其他非美发服务；- 充值金额不可退还，但可在有效期内转让给其他会员；- 会员卡遗失，应及时至门店挂失，公司不承担因遗失造成的损失。
美发师带顾客到店里消费流程及注意事项
美发师带顾客到店里消费流程及注意事项哎呀，今天我们美发师小张要带大家来店里消费啦！不过在这之前，我们得先了解一下美发店的流程和注意事项，这样才能让我们的发型变得更加完美哦！我们来到了美发店门口。
小张热情地迎接我们：“欢迎光临我们的美发店，请问您需要什么服务呢？”我们可以根据自己的需求告诉小张，比如剪发、染发、烫发等等。
小张会根据我们的要求给我们推荐合适的发型和护理产品。
我们要进行头皮检测。
小张会用专业的仪器检查我们的头皮状况，以便为我们提供更加贴心的服务。
如果发现有什么问题，比如头皮屑、干燥等，小张会给出相应的建议和治疗方案。
就是选发型了。
我们可以先看看店里的发型杂志，了解一下最新的流行趋势。
当然啦，最重要的是要跟小张沟通，告诉他我们的想法和喜好。
小张会根据我们的脸型、气质等因素，为我们推荐合适的发型。
在选发型的过程中，小张还会给我们一些关于如何打理头发的建议，让我们回家后也能轻松驾驭新发型。
选好发型之后，就开始剪发了。
这时候我们要注意听从小张的建议，让他知道我们需要修剪哪些部分。
剪发过程中，我们可以和小张聊聊天，增进彼此的了解。
当然啦，如果觉得不舒服或者有其他要求，一定要及时告诉小张哦！剪发完成后，就是染发或烫发的时间了。
这时候我们要根据自己的需求选择合适的染发剂或者烫发药水。
小张会告诉我们这些产品的使用方法和注意事项，确保我们在家中也能顺利完成造型。
我们要进行洗头和护理。
小张会为我们推荐适合的洗发水和护发素，让我们的头发变得更加柔顺亮泽。
在洗头的过程中，我们要保持轻松愉快的心情，让小张为我们服务得更愉快。
在整个美发过程中，我们要注意以下几点：1. 提前预约：为了避免到时候排队等候，最好提前给美发店打电话预约，告诉他们你想要的服务和时间。
2. 保持沟通：在美发过程中，要随时跟小张沟通，告诉他你的感受和需求。
这样才能让美发师更好地为你服务。
3. 注意安全：在染发或烫发时，要注意保护自己的眼睛和皮肤。
理发店会员政策制度模板
理发店会员政策制度模板一、会员等级与权益1. 会员等级划分：本理发店根据会员的消费金额和次数，分为四个等级：普通会员、银卡会员、金卡会员和白金会员。
（1）普通会员：消费金额累计未达到1000元；（2）银卡会员：消费金额累计达到1000元至3000元；（3）金卡会员：消费金额累计达到3000元至6000元；（4）白金会员：消费金额累计达到6000元以上。
2. 会员权益：（1）普通会员：享受店内所有服务项目九折优惠；（2）银卡会员：享受店内所有服务项目八折优惠，并获得每月一次免费理发机会；（3）金卡会员：享受店内所有服务项目七折优惠，并获得每月两次免费理发机会；（4）白金会员：享受店内所有服务项目六折优惠，并获得每月两次免费理发机会，生日当天享受免费理发一次。
二、会员积分政策1. 会员每次消费，均可获得相应积分，积分可用于兑换店内服务项目或礼品。
2. 积分获取标准：（1）普通会员：消费1元获得1积分；（2）银卡会员：消费1元获得1.2积分；（3）金卡会员：消费1元获得1.5积分；（4）白金会员：消费1元获得2积分。
3. 积分兑换规则：（1）100积分可兑换价值50元的服务项目或礼品；（2）200积分可兑换价值100元的服务项目或礼品；（3）500积分可兑换价值200元的服务项目或礼品。
三、会员充值政策1. 会员充值金额，按照不同等级享受相应优惠。
2. 充值优惠标准：（1）普通会员：充值1000元以上，赠送100元；（2）银卡会员：充值2000元以上，赠送200元；（3）金卡会员：充值3000元以上，赠送300元；（4）白金会员：充值5000元以上，赠送500元。
四、会员生日优惠1. 会员生日当天，可享受免费理发一次。
2. 会员生日当天，消费金额累计达到相应等级的额外优惠。
五、会员挂失与补办1. 会员如遇卡内信息丢失，可携带有效证件至店内挂失，并重新办理新卡。
2. 挂失后，原卡内积分及优惠权益不予继承。
标榜美发价目表
美发价目表1. 美发服务项目我们美发店提供多种美发服务项目，包括剪发、染发、烫发、护理等。
以下是我们的美发服务项目及对应的价格：1.1 剪发•男士剪发：¥50•女士剪发：¥80•儿童剪发（10岁以下）：¥401.2 染发•单色染发：¥150•高光染发：¥250•渐变染发：¥3001.3 烫发•卷发：¥200•直发：¥180•电烫：¥2501.4 护理•深层滋养护理：¥120•头皮护理：¥80•柔顺护理：¥1002. 美发套餐除了单项服务，我们还提供多种美发套餐供顾客选择，套餐价格相对更优惠。
以下是我们的美发套餐及对应的价格：2.1 基础套餐•剪发 + 洗发 + 吹干：¥100•剪发 + 染发 + 洗发 + 吹干：¥250•剪发 + 烫发 + 洗发 + 吹干：¥2802.2 高级套餐•剪发 + 染发 + 烫发 + 洗发 + 吹干：¥500•剪发 + 染发 + 烫发 + 护理 + 洗发 + 吹干：¥6003. 优惠活动为了回馈顾客的支持，我们经常推出一些优惠活动。
以下是我们近期的优惠活动：3.1 新客优惠•首次到店消费的新客户，凭本店会员卡可享受8折优惠。
3.2 学生优惠•凭学生证可享受9折优惠。
3.3 节日优惠•在特定节日（如春节、圣诞节等），凭本店会员卡可享受额外的折扣优惠。
4. 注意事项为了给顾客提供更好的服务体验，请注意以下事项：•请提前预约，以免排队等候。
•如需取消或改约，请提前至少24小时通知我们。
•请携带个人洗护用品，以保证服务的卫生和健康。
•如对服务不满意，请及时反馈给我们，我们将尽力解决问题。
以上是我们的美发价目表，欢迎您光临我们的美发店，我们将竭诚为您提供优质的美发服务！。
美发店会员制度范本
美发店会员制度范本一、会员等级及权益1. 普通会员：消费满500元即可成为普通会员，享受以下权益：（1）积分政策：消费1元积1分，积分可用于抵扣现金，100积分抵扣1元。
（2）会员专享优惠：每月一次享受会员日优惠，优惠内容为：洗发水、护发素、理发等服务打折或赠送小礼品。
（3）优先预约：会员可优先预约店内发型师，确保心仪发型师的发型服务。
2. 银卡会员：消费满2000元成为银卡会员，享受以下权益：（1）积分政策：消费1元积1.2分，积分可用于抵扣现金，100积分抵扣1.2元。
（2）会员专享优惠：每月两次享受会员日优惠，优惠内容为：洗发水、护发素、理发等服务打折或赠送小礼品。
（3）优先预约：会员可优先预约店内发型师，确保心仪发型师的发型服务。
（4）生日礼物：会员生日当天可获得店内赠送的生日礼物一份。
3. 金卡会员：消费满5000元成为金卡会员，享受以下权益：（1）积分政策：消费1元积1.5分，积分可用于抵扣现金，100积分抵扣1.5元。
（2）会员专享优惠：每月三次享受会员日优惠，优惠内容为：洗发水、护发素、理发等服务打折或赠送小礼品。
（3）优先预约：会员可优先预约店内发型师，确保心仪发型师的发型服务。
（4）生日礼物：会员生日当天可获得店内赠送的生日礼物一份。
（5）VIP通道：会员进店可享受VIP通道服务，无需排队等候。
4. 钻石会员：消费满10000元成为钻石会员，享受以下权益：（1）积分政策：消费1元积2分，积分可用于抵扣现金，100积分抵扣2元。
（2）会员专享优惠：每月四次享受会员日优惠，优惠内容为：洗发水、护发素、理发等服务打折或赠送小礼品。
（3）优先预约：会员可优先预约店内发型师，确保心仪发型师的发型服务。
（4）生日礼物：会员生日当天可获得店内赠送的生日礼物一份。
（5）VIP通道：会员进店可享受VIP通道服务，无需排队等候。
（6）私人发型师：会员可指定店内首席发型师为其提供服务。
二、积分政策1. 会员消费均可获得积分，积分可用于抵扣现金，100积分抵扣1元。
美发师带顾客到店里消费流程及注意事项
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剪头发按分区收费？美发店到底该怎么定价？
剪头发按分区收费？美发店到底该怎么定价？剪头发按区收费？美发店到底该怎么定价？发廊营销的五大体系1：定向：营销的定向其实就是盈利模式，盈利模式就是你到底要靠什么赚钱。
2：定位：定位就是确定你的发廊的性质，是以技术占领市场还是以服务占领市场，又或者是以量取胜，你到底想开品质店，流量店，精品店还是高端会所？3：定价：定价定天下，定市场，定竞争对手。
4：辨识度：你的店从外观上和其他发廊有明显的区别吗？你店里的技术，服务，管理，装修，布局，员工和周边发廊有本质的不同吗？你们店又有什么特色菜呢？5：专注里：追求什么都好最后什么都不好，成功的发廊靠自己的长处取胜，并不断的完善升级！比如，男士店，接发店，烫染店今天：我们就来聊聊定价！有的店在同样的环境下（比如同一条街），大打价格战，收费一降再降，结果是损人而不利己，而有的店在把好服务、产品质量关后，不断提高收费价格，但是顾客担心并未随之减少，有时反而增多。
要分析价格升降的利与弊，必须对影响价格的因素做些了解。
价格定位定价策略一直是发型师们相当头痛的问题，不管是提供的服务、地点、技术、软硬件设备、使用的产品及目标客群等等，决定价格高低的因素永远不会只有单一项，而且除了定价，涨价与否也是相当令发型师烧脑的课题，如果涨价，就要思考该涨多少能让客户接受？而且要面临部分客户流失的问题；而不涨价，通货膨胀、经营成本、人事、物价等等的因素，又要如何妥善的生存跟经营，我们就如同踩在球上的木板，尽可能的维持平衡。
然而好业绩的发型师，除了集客，养客到留客的过程都要有一定实力，才能持续维持高业绩，在这样的生态下有几个涨价策略给大家参考：推新品同时涨价再好吃的餐厅，吃久也是会腻的，顾客需要新鲜感，如果经常一成不变，被取代的机率就会逐步升高，透过提供新的服务或品项，在过程中一同提高价格也显得相对合理，而且如果价差不是特别大，顾客对于高价位的选择率反而会更高。
多重组合项目透过结合不同项目一起优惠，其实是可以带动整体业绩的提高的，例如”烫发”可以跟”居家抗热产品”直接包套(或”染发”与”养护油”一起)，在帮客户烫发时直接作为烫中抗热，用剩的产品让客户带回去继续做居家的抗热打底，烫中护发与居家养护同步结合，客户也能带产品回去继续保养，是一兼二顾的好方法，有兴趣的发型师不仿包套试试看，会得到出奇不意的外卖效果。
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有好多顾客平时到美发店做发型时出现过这样的问题
想修剪出一个是个自己的发型或想烫一下头发染一下头发出现了价格的不同
很多人不知该怎样选择了（例：洗发有几种价位发型师剪发有几种价位烫发染发有几种价位）
大多数顾客有一种心理不能选最差的最好的又有点贵承受不起选了个差不多价位的又觉得自己有点担心
其实这里有些东西并没有那么复杂我帮助大家详细讲解并分析一下每个人可以自己去选择自己心中的答案好在以后碰到这样的情况知道怎么选择
首先洗发价位大多数本地发廊其主要是由享受的服务和产品组成比如说不同价位产品可能享受的按摩时间手法技巧使用产品不同来决定也就是你选洗发价位高的可能按摩时间会长些使用的产品更好些（大多数人只认为只是产品好些）
第二剪发价位这是很多人都很关心的现在很多发廊都实行多价位制高中低三种甚至更多价位通常在较大规模的发廊里做头发虽不能保证让所有客人都满意（因为这是个技术行业，很难保障每个发型师和客人的每一次沟通都没有问题，技术和思想融合到一起才出现完美的发型，有的时候发型师面对的不是客人自己，可能还有他身边的圈子，所以我有时形容跟客人沟通像是交朋友一样，我们的思想一致了，我们就能作出大家都满意的东西）但每个发型师都会有自己的特点及能力不然老板不会随便让一个什么能力都没有的人在他的店里做事所以你选择价位比较低的发型师并不代表他是最差的可能有多方面原因其中就包括商业原因（有些是行业内部的东西，这里不做详细说明）所以出现有些客人找到了最贵的发型师却没有出自己满意的发型（沟通和审美
意识喜好等原因）同时也不代表这家发廊发型师都很差当然你第一次到一家发廊时很难选择哪个发型师更适合你你可以找个发型师先沟通一下会有所帮助。