公司企业背景调查流程及电话交流记录表
背景调查与核实程序(含表格)
背景调查与核实程序1.0目的防止本公司保安员或其它敏感职位的雇员利用工作职务的特殊性及职务便利，进行恐怖活动或偷运毒品的情况出现，而作出入职前及定期安全调查。
2.0适用范围以调查应聘保安员或其它敏感职位之申请人在过去的个人经历后工作经历、是否有犯罪记录、前雇主评语等作为调查基准。
（同时适用于所有员工）3.0职责由人事部主管对保安员或其它敏感职位的雇员作出安全背景调查，人事部文员协助及记录。
4.0作业指引4.1应聘保安员或其它敏感职位之申请人必须提供下列文件/证伴作为安全调查的凭证:－个人身份证正本－相片 (近照) 2 张－有效的保安员上岗证正本－过去工作记录或数据等－学历证件正本4.2人事主管在收到申请人的上述文件后，指派特定人事部文员进行背境调查。
4.2.1相关资料调查A 身份证识别仪对个人身份证进行真假核实；B使用身份证识别系统对个人特征及个人籍贯进行真假核实；C利用家庭电话对其家属进行家庭访谈。
4.2.2前雇用单位背景调查A以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾贪污受贿，私挪公款受到处罚；B 以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有严重渎职行为；C以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有因品格不良被开除。
4.2.3犯罪背景调查A以电话查询当地公安部门是否曾触犯中华人民共和国刑法并曾判刑；B以电话查询当地公安部门是否曾有吸毒经历；C以电话查询当地公安部门通缉在案，尚未结案者。
4.2.4问询申请人的同乡或介绍人…等方法，以获得所需数据。
4.3负责背景调查的人事部主管及文员必须将调查所得资料保密，不得泄露资料来源，也不可以将调查结果告知申请人。
4.4人事部不可查询申请人背境之外，或与安全调查以外的问题，不可与申请人争辫或尽量避免模棱两可的问题。
4.5当人事部对申请人的背境未能获得足够的数据时，可再次邀约申请人再次面试，再次面试不得采取审问的发问方式，要充份尊重申请人；4.6所有个人安全调查资料由人事部保存两年(离职日起计算)，如有必要应对个人安全调查资料进行更新。
背景调查操作流程和内容话术
HR：
1.他/她正在申请到我公司工作，我想证实一下，他（她）在你公司工作的日期从年月到年月。
2.他（她）的工作岗位名称是什么？____________________
3.他（她）的出勤记录怎样? __________________
业务部门：
某某负责人，您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。非常感谢您的支持！接下来就开始了，沟通的具体问题见背景调查记录表。
3、求职者在贵公司工作了多长时间？
4、求职者的缺勤记录如何？
5、求职者是否能与同事合作？
6、求职者在贵公司的职责是否重要？
7、求职者在工作活动中有哪些主要长处、突出业绩和重大失误？
8、与其他承担类似责任的人相比，你如何评价这个求职者？
9、你如何评价求职者在培训、开发和激励下属方面取得的成绩？
10、在职业成长和开发方面，你认为求职者需要做什么？
人力资源部：
某某经理（前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位？），您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。非常感谢您的支持！接下来就开始了，沟通的具体问题见背景调查记录表。
3、调查咨询内容。
4、请对方介绍另一些咨询人。
5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求,我公司将尽力配合,再见。
背景调查内容(附件含表格)
背景调查方案1、调查目的验证应聘者提供信息的真实性，防止用工风险。
2、背调对象公司所有面试通过拟录用的人员都应该进行背调。
3、调查的内容基本信息：应聘者身份信息、学历资质信息、工作经历信息（职位、工作表现、待遇、离职原因）、原雇佣关系（包括是否解除劳动关系、有无经济纠纷、培训协议、保密及竞业禁止约定、劳资纠纷等）特殊岗位（某些高层权利岗位)：应聘者有无违法记录、金融违法记录、个人经济状况、社会关系等比较隐私的信息4、背调的流程4.1根据应聘岗位确定需要背景调查的内容、方式；4.2告知应聘候选人需对他/她开展背景调，填写《背景调查授权书》；4.3获得应聘候选人的各种原始信息以及所需的额外信息资源；4.4开展员工背景调查；4.5填写《背景调查表》；4.6通过背景调查做出判断结果。
5、背调的方式5.1电话核查：适用于所有管理人员，可以用于核实学历证件、工作经历等。
5.2实地调查：主要针对应聘高层管理岗位，适用于应聘者已与原单位解除劳动合同且为同城或异地近距离的应聘者，方法：可以开具证明，直接登门调查。
5.3网上查寻：适用于查找求职者原单位信息和学历证等。
中国高等教育网，可用于查验2003年后毕业生的毕业/学位证；各大学网站可以查验该所大学的毕业/学位证的真实性。
6、注意事项6.1一方面，要把调查的目的、调查的内容及范围向候选人解释说明；另一方面，要求候选人填写背景调查信息收集表，亲笔签署背景调查授权书。
6.2都还在职的候选人要注意被调形式，保证被调查人的权益。
附件1：版本1：背景调查授权书公司人力资源部：本人身份证，同意并授权公司人力资源部对本人于年月到年月期间的工作情况、取得业绩、培训经历、资格证书、学历以及证件的真实性予以调查询问。
特此证明！希望您能予以配合，谢谢合作。
授权人：年月日版本2：背景调查授权书兹有本人向公司递交职位申请书，为确保双方权益，现自愿并授权由公司人事部向过往单位进行背景调查。
入职前背景调查流程
入职前背景调查流程背景调查是企业在招聘过程中重要的一环，它可以帮助雇主了解候选人的个人和职业背景，确保雇佣决策的准确性和可靠性。
以下是一般入职前背景调查的流程。
1. 收集候选人信息在开始背景调查之前，首先需要收集候选人的基本信息，包括姓名、联系方式、教育背景、工作经历等。
这些信息通常通过简历、申请表或面试过程中的问题回答中获得。
2. 核实教育背景教育背景是候选人的重要组成部分，雇主通常会核实候选人提供的学历和学位信息。
这可以通过联系学校的招生办公室或学籍注册处来进行确认。
另外，一些企业也会委托专门的第三方机构进行学历认证。
3. 验证工作经历核实候选人的工作经历可以帮助雇主了解其过往的职责和业绩。
这可以通过与候选人所列出的雇主或参考人的联系来完成。
通过电话或邮件与雇主或参考人进行交流，可以了解候选人的工作表现、责任范围和离职原因等信息。
4. 检查犯罪记录雇主可能还需要核实候选人的犯罪记录，以确保招聘安全。
这可以通过向当地警察局或相关执法机构提交候选人的身份信息来完成。
在一些国家，可以通过在线的背景调查数据库进行更加全面和方便的犯罪记录检查。
5. 验证参考人信息参考人的意见可以提供有关候选人工作表现和个人品质的宝贵信息。
雇主通常会联系候选人提供的参考人，或者直接询问候选人是否可以提供一些可联系的参考人。
通过与参考人面谈或电话交流，可以了解候选人的工作态度、团队合作能力和领导潜力等方面的情况。
6. 个人背景调查在一些敏感的职位上，雇主可能会进行更加深入的背景调查，以了解候选人的个人背景信息。
这包括对候选人的信用记录、婚姻状况、社交媒体活动等进行调查。
在进行此类调查时，需要确保遵守相关法律法规，尊重候选人的隐私权。
7. 决策与报告完成背景调查后，雇主需要综合所有信息，评估候选人的适应度和可靠性。
这将有助于做出最终的雇佣决策。
背景调查报告通常会被记录和保存，以备将来参考。
入职前背景调查流程可以帮助企业避免雇佣风险，提高招聘的准确性和有效性。
背景调查记录表
背景调查记录表
招聘管理制度---背景调查表
背景调查记录表
被调查人: 应聘岗位:
调查人: 调查日期:
一、第一份工作
1、公司名称,工作起止时间，担任职位,调查电话，接受调查人姓名，职位,
2、在任职期间是否有晋升经历，直接汇报对象是谁,直接下属有几人,间接下属有几人,
3、任职期间工作业绩,管理能力和管理效度怎么样,执行力度情况怎么样,
4、职业操守,个人品质状况,(是否有以权谋私，违规违纪行为)
5、人际关系情况怎么样,
6、个人喜好,
二、第二份工作 1、公司名称,工作起止时间，担任职位,调查电话，接受调查人姓名，职位,
2、在任职期间是否有晋升经历，直接汇报对象是谁,直接下属有几人,间接下属有几人,
3、任职期间工作业绩,管理能力和管理效度怎么样,执行力度情况怎么样,
4、职业操守,个人品质状况,(是否有以权谋私，违规违纪行为)
5、人际关系情况怎么样,
6、个人喜好,
三、第三份工作 1、公司名称,工作起止时间，担任职位,调查电话，接受调查人姓名，职位,
2、在任职期间是否有晋升经历，直接汇报对象是谁,直接下属有几人,间接下属有几人,
3、任职期间工作业绩,管理能力和管理效度怎么样,执行力度情况怎么样,
4、职业操守,个人品质状况,(是否有以权谋私，违规违纪行为)
5、人际关系情况怎么样,
6、个人喜好,。
企业人员背景调查流程
企业人员背景调查流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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招聘与面试表格-招聘与面试表格--背景调查电话交流记录表(DOC)
背景调查电话交流记录表
[应聘者姓名]已向我公司提交求职申请书，我代表瑞兴公司人力资源部想 向您了解以下情况： 请您确认[应聘者]在贵公司的工作时 间： 请问贵公司的规模/网站： 从[日期]至[日期]
[应聘者]在贵公司任职期间的职位：
[应聘者]工作职责的简单描述
[应聘者]的最终薪金水平： [应聘者]的品行？
[金额]元/月 [金额]元/年
[应聘者]的工作表现是否令人满意？
[应聘者]与同事、上司的关系？
离职原因：
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非常感谢您与我交流。您是否还有其
记录人： 记录日期：
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背景调查工作流程指引
人力资源部背景调查工作流程指引（1）原则上所有面试通过的候选人，都应做背景调查,《背景调查记录表》（附表6），内容要求完整、真实，要有明确的评价语句，不能含糊其辞。
（2）针对候选人的背景调查，至少调查最近两份工作情况，调查人应包含直接上级、同事及人事部门。
为提高背景调查的可靠性，通常简历上留的联系方式及联系人员仅作为背景调查的备选方式之一，正常要通过官方网站及其它途径了解候选人过往公司人事部门及所在部门的电话及联系人。
（3）通常我们采用电话询访、同行了解等方式，基本能满足普通岗位的背景调查需求，针对特定的高级管理岗位或者核心人才，可申请采用委托第三机构调查（如：观火咨询）。
（4）一般背景调查需涉及候选人的工作内容、任职时间、离职原因、薪酬水平、工作业绩、人际关系、职业道德、家庭情况、健康状况等，逐个核实相关问题，并如实记录调查情况，供审批人参考。
（5）背景调查发现候选人经历出现细微的瑕疵，如工作时间、薪酬水平等稍有出入，由用人部门及公司领导判定是否录用；如发现候选人道德水平有问题、业绩情况严重夸大等，招聘负责人应报主管领导，建议此人不予录用。
5.2.9 提交候选人资料（1）在薪酬谈判成功、背景调查及证件验证通过后，招聘负责人整理候选人资料（员工登记表、面试评估表、员工简历、应聘人员登记表（附表7）、背景调查表、身份证复印件及验证证明、毕业证复印件及验证证明；中专/高中及以下学历需提供学历证书或证明，不需要验证）提交至薪酬负责人。
（2）验证说明身份证及毕业证验证信息，可通过公司购买的“学信网”学历验证系统及人口身份验证系统进行验证；如验证条件达不到，可要求候选人自行提供相关验证信息。
对于2001年前毕业大专及以上毕业人员，学历无法验证，面试官需在面试过程中予以核实（如了解学校地址、校长、班主任、同学、宿舍、课程等信息予以核实）。
（3）验证渠道a、可通过网页 查询身份证、任职资格证书，违法犯罪及相关金融记录，每次查询几百元/人不等（集团已统一预付款）；b、可通过网页/xlcx/ 查询学历、学位的真实性。
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背景调查电话交流记录表
您好！鉴于已向我公司提交求职申请书，我代表环胜公司人力资源部想向您了解以下情况：
记录人：记录日期：
背景调查
目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度
执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试
时间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过25分钟。
形式：电话调查
一、调查前应做的工作
1、准备结构化电话背景调查问题。
2、选择咨询对象和询问重点。
3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。
4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。
二、调查咨询来源
1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。
2、通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等。
3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。
三、调查咨询内容
1、在各任职机构的服务时间、职位。
2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。
3、现任职位的薪酬福利状况。
4、工作能力、态度和性格特征等。
5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？
6、他为什么离开公司？
四、程序
1、自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。
2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。
3、调查咨询内容。
4、请对方介绍另一些咨询人。
5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。
特别注意事项
1、询问与工作有关的问题。
2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。
3、尽量询问具体事例。
4、确保咨询所得资料保密。
5、在面试后，背景调查应及早进行。