格力电器大学生入职培训要点
格力新员工培训计划
格力新员工培训计划一、培训目的新员工培训计划是为了使新员工快速适应公司的企业文化，熟悉公司的业务和流程，掌握相关技能，快速提高工作效率，增强团队合作能力，为公司的发展做出积极贡献。
二、培训对象所有新入职员工，包括各部门的员工和实习生。
三、培训时间和地点时间：全天培训，每周一次，为期3个月。
地点：公司会议室。
四、培训内容1. 公司概况介绍- 公司的发展历程- 公司的组织架构和主要业务- 公司的企业文化和核心价值观2. 行为准则- 公司的行为规范和职业道德- 员工的基本礼仪和仪容仪表规范- 团队合作和沟通技巧3. 业务知识- 各部门的主要职能和工作流程- 公司的产品和服务- 客户需求和市场情况4. 工作技能- 公司的信息系统和办公软件的使用- 工作的时间管理和任务分配- 创新思维和问题解决能力5. 岗位培训- 对于不同岗位的员工，进行专业性的培训和实操演练- 学习相关职业技能和经验积累六、培训方式1. 讲座式培训由公司内部专业人员或邀请外部专业人士来做相关主题的讲解和培训。
2. 实操式培训在实际的工作环境中，由导师带领新员工进行实际操作和演练。
3. 案例式培训给予实际的案例来让新员工分析和解决问题，增强应对复杂情况的能力。
4. 角色扮演式培训安排新员工在模拟情境中扮演不同的角色，来锻炼应对各种情况的能力。
七、培训效果评估1. 考试评测对培训内容进行考试评测，让新员工对自己的掌握程度有一个客观的认知。
2. 反馈问卷让新员工填写反馈问卷，收集培训效果和改进意见。
3. 实际工作表现通过员工在实际工作中的表现和表态来评估培训效果。
八、培训后的跟进1. 个人成长计划培训结束后，制定个人成长计划，根据个人职业发展需求安排相关培训课程。
2. 后续辅导对于重点岗位的员工，安排专人进行后续辅导，帮助员工更好地适应新环境。
3. 经验分享组织定期的经验分享会，让员工把工作中的经验和心得分享给其他员工。
九、培训费用公司提供培训所需的场地、设备和讲师费用。
2024年大学生入职培训计划（五篇）
大学生入职培训计划培训要求师带徒（综合车间负责人为实习生在培训工作的第一负责人，对培训工作进行指导、监督、协调安排并及时反馈相关信息。
）培训对象____年新入职大学生（3人）。
负责部门：技术科参与部门：技术科、劳动人事科、综合车间（机加车间、装配车间）新员工入职培训计划书培训具体实施计划一、培训目标第一个月熟悉工作环境，熟悉产品，转变角色、心态第三个月能独立完成变压器的绕制及整机组装第六个月能胜任工班长的职务。
第九个月能胜任班组、车间技术员的职务一年成为生产系统的骨干力二、培训方法采用讲授、理论加实践相结合应用、实习老师指导、送外培训三、培训内容本次培训分为三个阶段，阶段学习在根据每月生产计划任务，由技术科产品工程师负责指定1-2种产品进行理论辅导后在由车间班组师傅进行实作指导。
具体指导内容见师徒合同。
阶段学习的主要内容1、第一阶段：了解单位的基本管理及入厂安全教育（由劳动人事科安全员负责）1）观看工厂宣传片介绍。
2）了解工厂现状，人员和机构设置情况。
3）介绍工厂职工考勤、日常考核管理制度。
4）进行入厂安全教育培训。
2、第二阶段：机加车间（由综合车间胡辉建负责）5）了解机床工的安全操作规程。
6）了解车床的分类及型号编制以及车床基本运动情况。
7）了解车削加工的特点及运用。
8）了解车床的主要部件及功用。
9）了解车刀的种类及使用方法。
10）了解典型表面车削加工方法。
3、第三阶段：装配车间（由装配车间张菊英、杨建红、赵宁负责）11）掌握组调工的安全操作规程。
12）掌握材料的基本知识。
13）掌握车间仪器仪表的使用。
14）掌握车间现有绕线机的使用方法。
15）掌握产品生产工艺流程。
16）掌握工班长的职责。
17）掌握班组长的领料程序及注意事项。
18）掌握产品的测试、验收及故障分析处理。
19）掌握产品的现场应用知识。
四、培训时间第一阶段：集中培训____天____年8月5日-____年8月10日第二阶段：机加车间实习培训阶段1个月____年8月10日-____年9月10日第三阶段：装配车间实习培训阶段11个月____年9月10日-____年8月1日五、培训老师第一阶段：____第二阶段：____第三阶段：____理论指导：____培训监督：____此次培训各项目成绩均已100分为标准。
格力入职培训复习资料
第一批培训A卷
企业文化试卷：
一：填空15*2=30分
九大生产基地：
企业使命：弘扬工业精神追求完善质量提供专业服务创造舒适环境
企业精神：忠诚友善勤奋进取
核心价值观：实信廉新礼
还有两三题忘了
二：单选20*1=20分EER单位为W/W！还有U系列的厚度是？制冷效率与燃气效率的比？
三：多选10*2=20分
四：判断10*1=10分
五：简答10*2=20分
1.三公三讲
2经营理念：制造最好的空调。
服务理念：您的每一件小事。
安全与制度试卷：
一：填空15*2=30分
禁止吸烟那16个图标，记得要具体到字：如必须戴“防尘”口罩
灭火器指到“红色”表示压力不足
安全生产方针：安全第一预防为主综合管理三级教育：注意把括号内的也记住
消防工作方针：预防为主防消结合
消防工作原则：谁主管谁负责
职业病的途径：呼吸道皮肤消化道
还有两三题忘了
二：单选20*1=20分事假不可以超过7天三：多选10*2=20分
四：判断10*1=10分
五：简答10*2=20分
1.三懂四会
2.火灾报警流程
填空可能考的：
过马路走“斑马线”“一停二看三通过”车间最高115分贝
大题可能考的：
BD不记为加班
最后，把上面五张试卷做一下。
人资那边管理很严，第一批听说因为考试也不过辞退了一个，最好不要等到最后一天才记，上面说的也只是部分重点，有ABC卷，大家自己“执生”啦~。
格力新员工培训资料大全培训资料
格力新员工培训资料大全培训资料格力新员工培训资料政策类1. 格力空调包修政策?答案：XX年1月1日起家用空调整机包修6年;商用空调包修18个月2. 格力空调包换政策?答案：产品自出售之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机(按购机发票日期计算，非安装日期或使用日);按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。
3. 国家三包的规定退换机中，主要性能发生故障，“主要性能”包括什么?答案：主要性能故障指压缩机故障、换热器内漏等;主要性能故障以格力空调指定服务单位检测结果为准。
3.1.XX年1月1日购买的直流变频空调属产品质量问题的一年内保换。
3.2.XX年1月1日购买的i系列、u系列、睡梦宝ⅱ代直流变频空调属产品质量问题的二年内保换。
4. 遥控器的保修是多长时间?答案：保修期六年。
5. 格力空调包退政策?答案：按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
产品自出售之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机;自售出之日起一年以内，连续两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的)。
6. 格力空调退机折旧费计算?答案：对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日核收0.1%天折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
7. 格力家用空调是否免费安装?答案：格力家用空调(包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调)均实行免费安装，如要加长连接管或支架的话需要另行收费。
无有效发票或有效购买凭证，无安装凭证、无条形码的，不予免费安装。
8. 丢失发票的机器还享受包修吗?答案:按国家规定，无有效凭证的机器不予享受包修政策，格力规定按出厂日期的次月1日计算保修日期。
9. 格力空调投诉电话是多少?答案：格力空调北京投诉电话为：***-*****，全国服务电话***-*****15珠海投诉电话为：***-*****，商用空调客服电话：***-*****507配件库电话：***-*****、***-*****技术组电话(传真机)***-*****国美派工：***-*****国美客服电话***-*****33大中客服电话***-*****39京东商城客服电话***-*****0010.产品在包修期内，用户私自拆机或找外面的人员维修过没修好，能享受免费包修吗?答案：不能享受免费包修。
格力入职培训教学内容
企业精神忠诚，友善，勤奋，进取核心价值观实信廉新礼三公三讲讲真话干实事讲原则办好事讲奉献成大事公平公正公开透明公私分明员工导向：少说空话多干实事，先奉献后索取，锐意创新持续学习，以顾客满意为中心。
特色文化：追求完美质量，创立国际品牌，打造百年企业。
三大管理方针：质量方针，环境方针，职业健康安全方针我们的愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌。
我们的使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境。
经营理念：创造最好的空调，奉献给广大的消费者。
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事。
空调原理相关词汇解释制冷量：空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间，房间或区域内除去的热量总和，单位：W出口机：BTU作为制冷量的单位1W=3.14BTU 9000btu=出口9k机型=2638w=内25/26机制冷消耗功率：单位：W能效比（EER）：在额定工况和规定条件下（室内27度，室外35度环境条件），空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比，其值用W/W表示；能效比越高表示耗电量越少，效率越高。
质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。
ISO的八大原则1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.互利的供方关系基于零缺陷管理的正确质量意识一个核心：第一次就把事情做对岗位零缺陷→过程零缺陷→产品零缺陷PDCA循环是质量管理活动所应遵循的科学工作程序，是全面质量管理的基本工作方法。
PDCA（P：plan，计划；D：do，执行；C：check，检查；A：action，处理），它反映了质量改进和完成各项工作必须通过的4个阶段，这4个阶段不断循环下去，周而复始，是质量不断改进。
朱兰三部曲从产品质量形成的过程看，质量管理要贯穿于有设计、制造、销售、服务等环节所构成的产品全生命周期，从管理的角度看，要搞好质量管理，必须抓住计划、控制和改进三个主要环节，即质量计划，质量控制和质量改进。
格力培训制度计划
格力培训制度计划一、培训目标格力公司一直把人才视作企业发展的重要资源，为了提高员工的综合素质和专业技能，促进企业的快速发展，制定了全面的培训制度计划。
本次培训的目标是提高员工的专业技能和知识水平，培养员工的团队合作精神和解决问题的能力，培训内容包括岗前培训、技能培训、管理培训和其他方面的培训，通过培训，让员工更好地适应企业的发展需求，提高企业的核心竞争力。
二、培训内容1. 岗前培训（1）新员工入职培训新员工入职培训是在员工正式入职之前进行的培训，旨在帮助新员工快速了解企业的组织结构、企业文化、员工手册、岗位职责、工作流程等，同时全面介绍企业的产品、市场和客户。
这部分培训主要包括公司概况、组织架构、企业文化、员工守则、安全知识等内容，帮助新员工尽快融入企业的工作环境和团队。
（2）岗位培训岗位培训是针对具体岗位的培训，内容包括岗位职责、工作流程、操作技能等。
培训方法包括理论教学、实际操作、案例分析等。
帮助员工全面了解自己的岗位和工作内容，掌握岗位所需的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
2. 技能培训（1）技术培训包括产品知识、技术操作、维修保养等方面的培训，帮助员工掌握产品结构、性能参数、使用方法、维修和保养技巧，提高员工对产品的专业技术水平，提高产品的服务质量。
（2）职业技能培训包括沟通技巧、时间管理、团队协作、问题解决等方面的培训，帮助员工提高自身的综合素质，提高团队协作能力和解决问题的能力，促进员工个人和团队的发展。
3. 管理培训（1）岗位管理培训主要针对公司的中层和基层管理人员，培训内容包括岗位管理技能、组织协调能力、团队激励能力、决策能力等，帮助管理人员提升管理水平，提高团队的执行力和凝聚力。
（2）领导力培训主要针对公司的高层管理人员，培训内容包括战略思维、领导力发展、团队建设、变革管理等，帮助领导人员树立正确的领导理念，提高领导力和决策能力，为企业的发展做出更为重要的战略规划和决策。
4. 其他培训（1）安全培训主要包括办公室安全、生产安全、应急处理等方面的培训，帮助员工了解公司的安全制度和规范，提高员工的安全意识和应急处理能力，减少安全事故和提高员工的个人健康安全意识。
格力培训方案
格力培训方案
一、培训目的
格力作为一家一流的家电制造企业，培训方案旨在提升员工专业技能，提高工作效率和质量，使公司更加稳健成长。
二、培训内容
1. 产品知识培训
通过针对公司主要产品的介绍和演示，让员工对公司产品有更深入的了解，包括产品特性、使用方法和保养等。
2. 销售技巧培训
通过销售技巧培训，提升员工的服务水平和销售能力，包括客户开拓、销售方案和销售技巧等方面。
3. 营销策略培训
通过营销策略培训，对员工进行国内外市场、竞争环境、行业趋势等方面的分析和判断，提升员工的营销意识和市场感知能力。
4. 团队协作培训
通过团队协作培训，增强员工的协作意识和沟通能力，加强团队凝聚力和团队配合能力，提升团队协作效率。
5. 管理能力培训
对员工进行管理学和领导力培训，提升员工的管理能力和领导力水平，提高员工对工作任务的把握和执行能力。
三、培训方式
1. 线下培训
公司将在全国范围内组织线下培训，由专业讲师负责授课，并通
过模拟场景等方式进行授课，让员工在真实环境中体验和学习。
2. 在线课程
公司将通过官网和内部培训平台提供在线课程，员工可以在自己
的时间和空余时间学习相关知识和技能。
四、培训效果
公司将按照培训计划和培训目标，对员工进行考核和反馈。
同时，通过内部沟通和外部客户反馈收集数据，评估培训效果，并进一步完
善培训计划和教学方法，不断提升培训效果。
五、总结
格力培训方案以提升员工专业技能和营销能力为重点，通过多种
培训方式和方法，不断完善培训计划和教学方法，提升培训效果，使
公司更加稳健成长。
大学生入职培训内容
千里之行，始于足下。
大学生入职培训内容大学生入职培训是为了帮助大学生顺利进入职场，并且能够快速适应新的工作环境和要求，具备所需的专业知识和技能。
下面是一个大学生入职培训内容的示例，包括以下几个方面：1. 公司介绍：首先，要介绍公司的背景、规模、发展方向和核心价值观等。
这有助于大学生更好地了解公司文化和定位，从而更好地适应公司的工作环境和要求。
2. 岗位职责：接下来，要详细介绍大学生将要担任的岗位的职责和要求。
这不仅可以让大学生更好地理解自己的工作内容，还可以提醒他们在工作中需要注意的事项，以及如何完成工作任务。
3. 专业知识培训：针对不同的职位，要进行相应的专业知识培训。
例如，如果是销售岗位，可以培训销售技巧和谈判技巧；如果是市场营销岗位，可以培训市场调研和推广策略等。
这些培训目的是让大学生能够更好地理解和掌握自己岗位所需的专业知识和技能。
4. 团队合作培训：团队合作是职场中一个非常重要的能力，因此大学生入职培训中也要进行团队合作培训。
可以通过模拟案例、团队建设游戏等方式，让大学生体验团队合作的重要性和技巧。
5. 沟通技巧培训：沟通是职场中一个必备的技能，而且对于刚刚进入职场的大学生来说尤为重要。
培训可以包括非语言沟通、有效听取、表达清晰的能力等方面的内容。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
6. 综合素质培养：除了专业知识和技能之外，大学生入职培训还应该注重综合素质的培养。
这可以包括领导力培养、问题解决能力、自我管理能力等方面的培训。
7. 职业发展规划：最后，大学生入职培训还应该包括职业发展规划的培训。
这可以包括职业目标的设定、个人发展计划的制定、自我评估和提升等方面的内容。
综上所述，大学生入职培训的内容应该包括公司介绍、岗位职责、专业知识培训、团队合作培训、沟通技巧培训、综合素质培养和职业发展规划等方面的内容。
通过这些培训，大学生可以更好地适应新的工作环境和要求，并且能够快速提升自己的专业能力和综合素质，为自己的职业发展打下坚实的基础。
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1.珠海格力电器股份有限公司：是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业。
2.品牌：拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌家电产品。
3.三个走在前面：管理、技术、产品。
4.三公原则：公平公正、公开透明、公私分明。
5.三讲原则：讲真话，干实事；讲原则，办好事；讲奉献，成大事。
6.九大生产基地：珠海、重庆、合肥、芜湖、武汉、郑州、石家庄、巴西、巴基斯坦。
两个在建基地：湖南宁乡、江苏小家电。
7.企业文化核心理念（大题）：实：少说空话，多干实事；信：质量第一，顾客满意，诚信经营，多方共赢；廉：遵纪守法，廉洁奉公；新：爱岗敬业，开拓创新；礼：忠诚友善，勤奋进取（企业精神）。
8.八严方针：严格的制度，严谨的设计，严肃的工艺，严厉的标准，严密的服务，严明的教育，严正的考核，严重的处罚。
9.格力愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌。
10.员工信息资料变更（一个月内）：身份信息、家庭住址、电话号码、婚姻状况与计划生育状况、紧急事故联系人、学历证书、资格证书
11.员工穿着三紧：领口紧、袖口紧、下摆紧。
12.考勤制度：上班时间8：30-11.45；13：00-17.30，单双周轮休（每周至少休息一天）。
13.加班制度：员工申报加班，经员工上级主管和部门领导审批通过，且与考勤系统打卡记录匹配后方为有效加班。
14.请假制度：事假无特殊原因不得超过七天。
病假：三天以下需要开具《病假证明》；三天以上还需要《住院通知单》。
婚假：结婚登记12月内申请婚嫁3天，晚婚可增加婚嫁10天（男25，女23）。
丧假：员工直系亲属死亡休假3天，需要出具证明。
15.离职制度：提前30天提出申请，填写《员工辞职申请表》、主管部门签发意见、人力资源部审批、上报公司领导审批。
一年内离职，本人档案和户口关系退回学校，由学校改派。
16.绩效管理目的：保证战略目标实现、内部流程优化、有效的管理手段（公司层面）；有效的激励、个人改善提升、价值体现（个人层面）
17.考评周期：分为月度（月度核心工）作和年度（年度核心工作和能力态度）。
18.大学生考评模式：入职培训综合评估10%、月度综合考评40%、关键业绩成果30%、基本素质评估20%、其他加减分项（试用期阶段）。
试用期成绩、月度绩效考评（见习期）。
19.保密等级划分：核心保密区域、重点保密区域、一般保密区域、非保密区域。
产品部分
频率：压缩机每秒转动次数；定频：压缩机和电机频率固定。
变频：压缩机和电机频率可变。
能效比（EER）：制冷量与有效输入功率之比。
其越高耗电量越少，效率越高。
一匹：为2500W。
能效等级：分为三级。
选用空调影响因素：房间大小、朝向、外界温度、楼层高度、通风效果、人口数量等。
公式为：制冷量/(150-180)W=S,S为适应房间的面积。
U系列机身最薄为15.3cm，比传统空调薄8cm。
Wifi近程遥控模式在30m内实用。
空气能热水器能耗：空气能热水器=4倍电热水器=5倍燃气热水器=2倍太阳能热水器。
直流变频离心机最高IPLV 为11.68。
质量部分
1.口号：没有售后的服务是最好的服务。
质量零缺陷，八年不维修。
2.阶段：质量检验阶段、统计质量管理阶段（SQC）、全面质量管理阶段（TQM）质量（保证）管理体系阶段
3.质量管理八项原则（大题）：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利原则。
4.T9全面质量控制模式：特点为四纵五横、高度集中、有机结合、逆向驱动。
消防部分
1.消防方针：预防为主，防消结合。
2.工作原则：谁主管，谁负责。
3.失火罪（7）纵火罪（死刑）消防责任事故罪（7）重大责任事故罪（15）
4.三懂四会（大题）：三懂(1)懂本岗位产生火灾的危险性；（2）懂本岗位预防火灾的方法（3）懂扑救火灾的措施。
四会（1）会报警（2）会使用本岗位的灭火器材（3）会扑救初起火灾（4）会逃生。
5.燃烧：
6.三要素：可燃物、助燃物、点火源。
7.充分条件：（1）一定浓度的可燃物（2）一定比例的助燃物（3）一定能量的点火源（4）三者相互作用
8.预防火灾措施：（1）控制可燃物（2）隔绝助燃物（3）消除点火源（4）阻止火
势蔓延。
9.灭火方法：冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。
10.拨打119说明内容（大题）：单位名称、详细地址、燃烧部位、燃烧物质、火势大小、人员被困情况、留下报警人的姓名和报警电话、报警后派人到路口迎接、引导消防队到火灾现场。
11.一般区域：奖励举报或抓获人200，重点防火区域：500
12.警告罚款最高限额5000，拘留不超过20天。
安全部分
1.安全生产定义：在生产经营过程中，为了避免造成的事故而采取的事故预防和控制措施，保证从业人员生产经营活动得以顺利进行的活动。
2.方针：安全第一，预防为主，综合治理。
3.管理：
4.特种作业人员安全教育：电工作业、金属焊接切割作业、起重作业、电梯作业、锅炉作业、压力容器作业、危险物品作业、登高架设作业、机动车辆驾驶。
5.资格证书三年复审一次
6.安全事故追究制度：（1）移交司法机关（2）除名（3）行政处罚（警告、记过、撤职、调离岗位、留用察看）（4）经济处罚（5）停岗学习：3天、5天、10天
7.事故发生的原因：（1）人的不安全行为（2）物的不安全行为（3）管理上的缺陷和环境因素
8.特种设备：锅炉、压力气容器、压力管道、电梯、起重机、机动车辆。
9.四不伤害：不伤害自己，不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害。
10.四不放过：事故原因未调查清楚不放过、事故责任者及广大员工未受到教育不放过、事故责任者未受到处理不放过、防范措施未落实不放过。
11.工伤认定情形：在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运渡轮、火车事故伤害的。
12.职业病：接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质引起的疾病。
13.职业病预防：识别、评价、控制、防护。
14.生产性毒物，物质状态：固体、液体、气体、粉尘、烟、雾和蒸汽。
进入人体途径呼吸道（主要）、皮肤（次要）、消化道（意外事故）
15.最长暴露时间：8小时内声压在85db内，车间最高不能超过115dB。
16.盗窃罪特点：数额较大、多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃。
三年以下有期徒刑。
17.恐怖主义：组织或个人采取绑架、暗杀、爆炸、空中劫持、扣押人质等恐怖手段，企求实现政治目标或某项具体要求的主张和行动
18.违章现象：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
19.正当防卫四个条件：必须有不法侵害行为，必须是正在进行的不法侵害行为，必须是对不法侵害行为本人实行，防卫行为不能超过必要限度造成不应有的损害。
20.液化气管道都为银灰色，氧气管道都为天蓝色。
薪酬部分
1.经济性：月工资、福利津贴、月度奖金、年度奖现金、其他专项奖金。
年度实物奖、衣食住行。