中国银行综合柜员岗面试问题_面试经验分享
中国银行银行面试问题及答案
中国银行银行面试问题及答案1.你为什么选择来中国银行工作?你对中国银行的映象如何?如果录取你的话，你会对公司有什么样的要求?首先中国银行是一家非常有实力的知名企业，能够成为中国银行的一员对实现人生的价值有很大的帮助。
其次我有两年的计算机从教经验，可以非常熟练的操作电脑。
还获得了会计证，电算会计证，且我的性格文静，待人热情,办事谨慎，细心。
我觉得自己具备的这些条件都非常适合柜台工作。
所以我选择了中国银行。
对中国银行的映象非常好。
每次去中国银行办理个人业务，感觉效劳周到、热情、亲切。
我觉得一个能把效劳做的这么好企业是一个很成功的企业、一个能有巨大开展潜力的企业。
我对公司的要求就是能给我一片施展才能的空间，如果能成为贵公司的一员，我一定用心去做好公司安排给我的每项工作。
2.请你说一下你的个人情况、兴趣、爱好、过去的成绩。
我叫，湖南吉首，今年24岁。
xx年在.......任职资料管理及文印。
xx开始在....任聘用教师，主要任教计算机科目。
能够熟练使用各类软件，排除电脑一般故障，同时通过自学拿到了会计证，电算会计证。
我觉得自己最大的特点是做事认真、责任心强、老实自信。
我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界;从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情;电脑那么使我思想活泼、反响灵敏和易于承受新鲜事物。
我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，效劳于中国银行和客户。
我相信把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，一定可以做到最好。
3.在工作过程中，你将怎么样对待工作，怎样面对客户?在工作中一定遵循贵公司的战略目标，时时谨记团队、敬业、创新、奉献的中国银行精神;保持中国银行诚信亲和、严谨标准求真务实、拼搏进取的优良作风，事事做到细心、谨慎。
面对客户做到真诚，热情，细致，耐心4.你是否愿意承受公司的任何岗位安排(包括工作地点)?愿意谈谈你的家庭状况，以及你和家人的关系。
我跟家人的关系很融洽。
中行柜员岗面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及性格特点1. 请做一个简短的自我介绍。
解析：自我介绍是面试的第一环节，通过自我介绍可以让面试官了解你的基本信息，如姓名、年龄、学历、籍贯等。
同时，也能展示你的语言表达能力、自信程度等。
建议在自我介绍中突出自己的优势和特长，与银行柜员岗位相匹配。
2. 你认为自己的性格特点有哪些？请举例说明。
解析：面试官通过这个问题了解你的性格特点，判断你是否适合银行柜员岗位。
建议从以下几个方面进行阐述：乐观开朗、责任心强、耐心细致、善于沟通、团队协作等。
结合具体事例，展示你的性格优势。
3. 请谈谈你对待工作的态度。
解析：这个问题考察你的工作态度，了解你是否具备敬业精神。
可以从以下几个方面进行阐述：认真负责、积极主动、乐于学习、追求卓越等。
二、银行业务知识及技能4. 请简述我国商业银行的业务范围。
解析：这个问题考察你对银行业务的了解程度。
可以简要介绍商业银行的四大业务：存款业务、贷款业务、结算业务和中间业务。
5. 请解释一下什么是存款保险？解析：这个问题考察你对金融知识的掌握。
存款保险是指当银行出现问题时，存款保险机构会对存款人进行一定程度的赔偿，以保障存款人的利益。
6. 请简述银行柜员岗位的工作职责。
解析：这个问题考察你对银行柜员岗位的理解。
银行柜员岗位的工作职责包括：办理各类柜面业务、处理客户咨询、维护客户关系、执行银行各项规章制度等。
7. 请谈谈你对银行反洗钱工作的认识。
解析：这个问题考察你对金融监管政策的了解。
反洗钱是指银行和其他金融机构在办理业务过程中，采取措施识别、监测和报告洗钱活动，以防止资金被用于非法目的。
8. 请简述银行柜员在工作中应具备的技能。
解析：这个问题考察你对银行柜员岗位所需技能的掌握。
银行柜员应具备以下技能：点钞、汉字录入、小键盘录入、反假货币等。
三、实际操作及应变能力9. 当客户在办理业务时，因对银行规定不理解而与柜员发生争执，你该如何处理？解析：这个问题考察你的应变能力和沟通技巧。
中国银行面试经验总结分享
千里之行，始于足下。
中国银行面试经验总结分享中国银行作为国内一家大型国有银行，在招聘中竞争也非常激烈。
以下是我个人参加中国银行面试的经验总结，希望对大家有所帮助。
一、面试前的准备1.了解中国银行的背景和业务。
深入研究中国银行的业务范围、发展方向、战略目标等，了解其在国内外经济金融领域的地位和影响力，可以通过官方网站、新闻报道、行业研究报告等途径获取相关信息。
2.学习金融业务知识。
中国银行作为一家大型银行，在金融业务方面涉及很多领域，包括储蓄、贷款、国际结算、外汇业务、投资银行业务等。
针对所申请的职位，学习相关的金融业务知识，包括基本概念、操作流程、风险控制等。
3.查阅面试经验和试题。
可以通过网络搜索各种面试经验和面试题库，了解中国银行以往的面试题目及答题思路，有针对性地进行准备。
4.准备个人简历和自我介绍。
将个人的教育背景、实习经历、个人技能等进行系统整理，尽量突出与申请职位相关的经验，准备一份简练清晰的个人简历。
同时，准备一份自我介绍，突出个人的优势和能力。
二、面试技巧和注意事项1.着装得体。
中国银行作为一家大型国有银行，要求员工形象得体、仪态端庄。
在面试时，要穿着正式的商务服装，注意衣着整洁、干净。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
2.表达清晰流畅。
在面试中，要注意清晰地表达自己的观点和思路，语速适中、条理清晰。
用简洁明了的语言回答问题，不要啰嗦，也不要过于简单。
3.展现团队合作能力。
中国银行非常重视团队合作能力，面试过程中要充分展现自己具备良好的团队合作精神和沟通能力。
可以通过举例说明自己曾经参与的团队项目，以及自己在团队中扮演的角色。
4.关注金融业务发展趋势。
中国银行业务发展非常快速，要关注金融科技、互联网金融等新兴领域的发展趋势，表达自己对行业未来的认识和看法。
5.自信积极的态度。
在面试中要展现自信、积极的态度，做到眼神坚定、声音有力，不要流露出紧张或消极的情绪。
同时要注意礼貌待人，与面试官保持良好的沟通和互动。
中国银行面试题目
中国银行面试题目中国银行，作为中国最大的商业银行之一，拥有广泛的业务范围和众多的客户群体。
为了保持竞争力和提高服务质量，中国银行在招聘过程中采用面试的方式选拔优秀的人才。
在面试中，候选人需要面对一系列的问题，以展示其知识、经验和解决问题的能力。
接下来，我们将介绍一些可能出现在中国银行面试中的题目。
1. 自我介绍在面试的一开始，面试官通常会要求候选人进行自我介绍。
这是候选人展示个人背景、教育经历、工作经验和技能的机会。
候选人应该简洁明了地介绍自己，并突出与银行工作相关的经历和技能。
2. 为什么想加入中国银行？面试官可能会问候选人为什么对加入中国银行感兴趣。
候选人应该展示对银行行业的理解和兴趣，并强调中国银行的声誉和机会。
此外，候选人也可以提及自己对金融服务和客户关系的热情。
3. 如何处理潜在客户的投诉？中国银行注重客户服务质量，因此面试官可能会询问候选人如何处理潜在客户的投诉。
候选人应该展示自己善于沟通和解决问题的能力，并强调重视客户的意见和反馈。
4. 如何做好风险管理？银行业务涉及到大量的风险管理工作，因此面试官可能会问候选人如何有效地管理风险。
候选人应该展示自己的分析能力和风险识别能力，并强调制定风险管理策略的重要性。
5. 如何处理工作中的压力和挑战？银行业务常常面临高压和不断变化的挑战，面试官可能会问候选人如何处理工作中的压力和挑战。
候选人应该展示自己的心理素质和应对能力，并提及一些克服困难的经验和策略。
6. 如何保护客户信息的安全？随着信息技术的发展，客户信息的安全成为银行业务中的重要问题。
面试官可能会问候选人如何保护客户信息的安全。
候选人应该了解相关的法律法规和保密政策，并强调保护客户隐私的重要性。
7. 如何提升银行的数字化服务？近年来，银行业普遍加大了数字化服务的力度。
面试官可能会问候选人如何提升银行的数字化服务。
候选人应该展示对数字化技术的了解和运用，并提出一些提升客户体验和效率的创新方案。
中国银行面试经验总结分享
千里之行，始于足下。
中国银行面试经验总结分享下面是一些关于中国银行面试经验的总结分享：1. 提前准备：在面试之前，先了解中国银行的发展历史、业务范围、竞争对手等信息，以便在面试中展示你对该行的了解和认知。
还要熟悉自己的简历和个人优势，思考如何将其与中国银行的需求相匹配。
2. 自我介绍：在面试开始时，要进行自我介绍。
介绍时要简明扼要，突出个人的优势和与岗位要求的匹配度。
同时，要注意保持自信和亲和力。
3. 关注行业动态：中国银行作为一家大型金融机构，对于行业动态和政策变化有着敏锐的关注度。
在面试时，可以适当提及一些最新的行业动态或政策变化，并与自己的专业知识和经验结合起来，展现自己的主动性和专业素养。
4. 解决问题的思维能力：中国银行的岗位通常需要面对各种问题和挑战，所以在面试中要展现自己的解决问题的思维能力。
当面对问题时，先理清问题的关键点，分析问题背后的原因和影响，然后提出切实可行的解决方案，并进行合理的论证。
5. 团队合作能力：银行岗位强调团队合作，所以在面试中要展示自己的团队合作能力。
可以结合过往的团队合作经验，强调自己在团队中的角色和贡献，并展示自己的协调能力、合作精神和沟通能力。
6. 关注风险管理：中国银行风险管理非常重要，所以在面试中要展现自己对风险管理的认识和能力。
可以通过提供过去的风险管理经验、解决风险问题的方法等来展示自己的风险意识和能力。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 注意礼貌和专业形象：面试中要注意保持良好的礼貌和专业形象。
穿着得体，注意表达和肢体语言，保持自信和亲和力。
同时，要注意回答问题时的语速和语气，保持清晰和有条理。
总之，面试中国银行要关注自身的专业知识和能力，展现对中国银行的了解和认知，同时展示自己的问题解决能力、团队合作能力和风险管理意识。
中国银行柜员面试经验
中国银行柜员面试经验中国银行柜员面试经验中国银行面试经验通常而言，早投简历的能早点拿到面试机会，晚投简历的面试就被安排得晚一些，偶去年简历投得比较晚(主要是网络质量太次，老是递不上去)，期末考后才去面试，那时候中行已经签过两批了。
去面试的学生有很多批，学校种类也很多，有不少理工科学校的学生，所以非金融专业的同学不用担心，财大的学生通常都有面试机会。
但中国银行也有地域歧视，外地的同学可能苦一些。
中国银行的面试也是只有一轮，没有笔试(偶尔有考官会让学生临时做点书面的东西，但概率很小)，面试类同于农业银行，one by one 形式，考官有好几个，但不会每个考官都问你，通常是两个像领导的问，旁边是参谋的工作人员，问题不难，较为大众化，没什么很专业的东西，大多数考官也都比较和蔼，气氛不会怎么紧张，整个面试过程还算和-谐与轻松的。
当时偶的面试官是先让偶简要自我介绍一下，问了问偶的实习经历(偶大三暑假曾经在中国银行实习过，估计这方面占了优势)，了解一下偶的家庭情况、职业规划及为何选择在银行工作等，还是算比较能主动回答的问题，自觉运气不错。
面试结束后一至二周的时间，面试通过的同学会接到体检通知，体检通过的话就可以去签约了，去年没有什么书面的offer，是口头电话通知的。
个人心得：看上去很美……很久以前曾经梦想将来可以在中国银行工作，因为以前中国银行确实算是最享盛名的中资银行，加之其规模庞大的海外业务，包装精美的中银大厦，真的给人以前途无量之感。
但这份感受从大三开始逐渐消磨殆尽，一是自己所学专业是银行，渐渐地从一些途径得知中行的负面消息，内部腐-败现象严重，很多人身不由己就跌了进去(前几个月的周正毅、刘金宝案便是最好的佐证)，而且最近中国银行展开清洗行动，上海地区一半以上的行长和高级管理人员全下去了，可见该行正经历一个政局不稳的动荡时期。
二是抠门心思太强，偶当初在中国银行的一家支行实习，行里中午有饭票给员工到楼下就餐，但从来没给过偶一张饭票，实习期间所有的午饭都是偶自己掏的腰包，至于车贴就更不要想了，不是真的吝惜一点饭钱，但这也体现银行的气度与对人的重视程度，对于一家中资银行来说，做成这样未免太不近人情。
中国银行面试中常见的问题和回答技巧
中国银行面试中常见的问题和回答技巧在2023年，面试是求职过程中不可或缺的一环，其中面试问题及回答技巧更是十分关键，下面将为大家介绍中国银行面试中常见的问题及回答技巧。
一、关于个人介绍1. 请介绍一下您自己。
这是面试过程中最基础也是最常见的问题，一般来说，应聘者在回答时需要注重语速和表述清晰，重点突出自己的工作经历、教育背景、专业特长、个人成就及兴趣爱好等方面，不要过于简略或冗长。
2. 您最擅长的技能是什么？这个问题需要应聘者进行自我评价，最好描述自己的强项，在面试前可以提前准备好相关材料来支撑自己的回答。
二、关于工作经验1. 请谈一下您的工作经验。
这个问题需要应聘者仔细分析自己已有的工作经验，挑选出最能代表自己的几个工作经历，重点描述自己在工作中承担的工作任务、协作过程、所获得的成就等方面，同时，回答时也需要注意不要只重点介绍自己的职责，而对工作的贡献和所取得的成果进行详细描述。
2. 怎样才能更好地适应新环境？这个问题需要应聘者谈谈自己的适应能力和心态，同时，也需要体现自己在面对新环境时所做出的积极努力，例如寻求帮助、主动学习、快速融入团队等，这样能更好地证明自己的可塑性和适应能力。
三、关于个人性格1. 您觉得自己最大的优点是什么？这个问题需要应聘者对自己有清晰的认知和理解，一般来说应聘者可以从自己的个性、习惯、性格、工作方式等方面自由发挥，突出自己的优秀品质，例如细心、坚韧、责任感强等。
2. 您的缺点是什么？这个问题一般需要应聘者在表达中注意措辞，不能使用过于负面的词汇，需要将自己的缺点转化为学习目标或提高方向。
例如：“我有时会过于追求完美，但我正在学习如何更好地平衡完美与效率。
”四、关于职业规划1. 您的职业目标是什么？这个问题需要应聘者展现自己的目标性和进取心，回答时不要过于模糊，需明确展示自己的职业愿景及发展方向，同时，需要根据自己的教育背景和工作经历进行细化，展现自己的发展策略和执行方案。
银行综合柜员面试问题及答案
银行综合柜员面试问题及答案[标签:标题]在银行柜台参加面试中，提前了解面试问题及答案很有必要，那么你做好准备了吗?下面阳光网小编已经为你们整理了银行综合柜员面试问题及答案,希望可以帮到你。
银行综合柜员面试问题及答案(一)1、柜员的分类银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别:(1)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。
(2日帐务的核对、结帐等(。
(3)综合柜员(会计主管)2、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。
柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行上。
所以柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。
3、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员一个意识(服务意识)，两大风险(操作风险和实际风险)，要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。
柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。
4、优点是善于性格百搭，服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。
银行综合柜员面试问题及答案(二)1、为什么不考公务员(1)我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己，让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用，为银行作出自己的贡献(2)公务员的待遇虽好，但从我个人的角度来看，我更为欣赏银行这个行业的前景。
(不要讲考公务员的负面，尽量去描述当下求职目标的正面因素，或者这个岗位与自己特长特别相匹配之处)2、银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力:(1)很强的学习能力。
(2)沟通与表达(3)服务意识(4)工作速度与准确性(5)很强的抗压能力规划:(1)半个月内，向师傅学习基础知识(2)1个月内，自己掌握银行柜面操作系统(3)3个月内，熟悉银行柜面会计账务处理(4划就可以完成了)4、对柜台工作意义的看法银行的核心竞争力是服务，是给客户第一印象的地方，银行核心业务在柜台上完成等。
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中国银行综合柜员面试经验分享
面试过程：
楼主本科学校为于一个普通二本，坐标甘肃省。
报考的为中国银行广东分行，能过网申和笔试我真的也觉得难以置信。
面试分为两轮，一轮面试、一轮测评。
面试形式是半结构化，楼主自我介绍都没准备，一组的那几个太强，我听完他们介绍已经想放弃了。
考官问了我三个问题，你为什么来广东？答曰机会多。
你想要什么机会？培训的机会。
那你家里还有其他孩子吗？我说还有哥哥当公务员。
然后又问我你可以做柜员几年么？我说没问题，我本科很一般，基层学习应该的。
没然后了。
其他三个人问的都很多，唯独我不想问。
第一个河南妹子考研英语89、专业课145，四年国家奖学金，全院成绩第一，我能说什么。
不过她面试直接紧张到说不出来话，主考官安慰了一下才恢复。
第二个广州妹子人不错，很热情，各种银行实习经历。
第三位简直无语了，秋招过了没签，又来了，考官都认识她。
那我还能说啥，十有八九楼主炮灰了，楼主想说广东虽然招的人多，但是面试刷人太多，广州本地考生面试一般都很强的，北方人明显面试不如南方有优势（整体来看）。
面试官问的面试题：
1.为什么来广东？
2.家里还有什么亲戚，哥哥姐姐吗？
3.愿意在基层当柜员几年吗？
（二）柜员岗面试过程：
笔试后收到面试确认通知，确认之后在中行的页面上会通知面试名单，可以查你是哪天面试的，我就是最后一天的最后一场，很幸运的时间！面试分为两个阶段，一面是
8人小组无领导讨论，就是大家讨论，3个面试官在旁边看着，主要是团队合作，最后达成一致意见，当然每人也要发表意见，参与到讨论中，这是一个团队意识和自我思维的考核。
我们小组就很顺利，8个人全部进入二面，当然在门外等二面通知的那几分钟大家都是很忐忑的。
然后进入二面的同学进休息室等候，再3个人一组一起二面，首先进去听了考官的开场白之后就是自我介绍，我是第一个开口的，虽然先前背了很多遍，算是很流利了，但是我碰到一个状况，我发现我在自我介绍的时候没人吊我，主考官在和工作人员说话！我的声音都要被压下去了！我有点茫然，是我说的没意思还是不把我当回事？然后我就头脑空白了，卡了，正好，这时候或许大家都发现我声音停了，于是都看向我了。
其中一个笑着对我说，别紧张，我深吸一口气，回了一个笑又继续开始，这回有几个在听的了。
我说完之后考官问我说，你的打扮比较中性，是不是喜欢周宇春，我就冒汗了，不过依然笑着说，对！问题来了，你对她们一夜成名怎么看？我说，一夜成名的背后也是他们个人的努力。