项目验收管理制度

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项目验收及结算管理制度

项目验收及结算管理制度

项目验收及结算管理制度一、总则为规范项目验收及结算工作,提高项目执行和管理的效率,保证项目顺利完成,并确保合同商定的质量和进度要求得以履行,特订立本《项目验收及结算管理制度》(以下简称制度)。

二、适用范围本制度适用于公司全部执行项目的验收及结算工作。

三、验收流程1.项目立项阶段–项目经理依据市场需求及公司实际情况,提出项目立项申请,包含项目目标、预期成绩、项目实施计划等。

–经公司领导审批通过后,项目经理成立项目团队,明确项目构成员和各自职责,并订立认真的项目计划。

2.项目实施阶段–项目团队依照项目计划,有序执行项目工作,包含需求分析、设计开发、测试验证等。

–项目经理应及时协调项目构成员,解决遇到的问题,保证项目进度和质量。

3.验收准备阶段–项目团队完成项目交付物的编写和整理,包含项目实施报告、验收报告、测试报告等。

–项目经理依据合同商定和项目目标,对项目交付物进行审核确认,确保符合验收条件。

4.验收操作阶段–项目经理组织项目验收构成员进行验收工作。

–验收组应认真核对项目交付物,并进行实际操作测试,验证项目是否满足合同商定的技术和质量要求。

5.验收结果确认阶段–验收构成员依据实际验收情况,综合评估项目的优缺点,形成验收看法和建议。

–验收看法和建议经项目经理汇总后,报送项目发起人和公司领导,由其决议是否通过验收。

6.验收结算阶段–验收通过后,项目经理与项目发起人、公司财务部门共同订立结算方案和结算进度,并依照合同商定的支出方式进行结算。

–财务部门依据实际工作量和质量,进行结算金额的准确计算,并及时支出给项目团队。

四、结算管理1.结算依据–结算金额依照合同商定的价格和结算方式进行计算。

–结算规定遵从公司的财务管理制度,确保结算准确、合法。

2.结算申请–项目经理负责向财务部门提交结算申请,包含结算金额计算表、相关支持文件等。

–财务部门在收到结算申请后,对申请内容进行核实,确保申请的准确性和合法性。

3.结算审核–财务部门对结算申请进行审核,包含核对结算金额计算的准确性、支持文件的真实性等。

项目工程竣工验收管理制度

项目工程竣工验收管理制度

项目工程竣工验收管理制度第一章总则第一条为规范和加强项目工程竣工验收管理,保证工程质量,确保项目按时、按质、按标准竣工,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有涉及项目工程竣工验收的单位和人员。

第二章工程竣工验收的程序第三条工程竣工验收分为三个阶段:前期准备阶段、验收阶段和整改阶段。

第四条前期准备阶段包括竣工验收申请、组织筹备和审批准备等工作。

1. 项目相关部门根据工程进度和计划提出竣工验收申请。

2. 项目管理部门组织相关单位和人员进行竣工验收的筹备工作。

3. 经相关主管部门审批同意后,开始竣工验收工作。

第五条验收阶段包括验收准备、现场验收和整改措施等工作。

1. 竣工验收小组成员按照任务分工准备验收资料及相关工具。

2. 现场验收包括对工程质量、安全、环保等方面进行检查。

3. 如发现问题,需要立即提出整改措施和时限。

第六条整改阶段包括整改落实、验收意见汇总和确定验收结果等工作。

1. 各相关单位按照整改计划进行整改工作。

2. 竣工验收小组汇总各方意见,确定最终验收结果。

3. 发现的问题需整改到位后才能进行最终验收。

第七条各阶段工作必须按照相关规定和程序进行,不得擅自更改。

第三章工程竣工验收的责任和义务第八条项目管理部门是主要负责竣工验收工作的单位,需要确保整个验收过程顺利进行。

第九条竣工验收小组成员需要严格执行工作任务,做到客观公正、审慎认真。

第十条各相关单位需积极配合竣工验收工作,提供必要的资料和支持。

第十一条项目负责人需对竣工验收工作负责,确保工程质量和验收合格。

第四章工程竣工验收的监督和检查第十二条监督部门是对竣工验收工作进行监督和检查的组织,需要确保验收工作公正、合法。

第十三条监督部门有权对竣工验收工作进行随机抽查和监督检查,并对发现问题进行处理。

第十四条监督部门对不符合规定和标准的项目工程有权进行责任追究和处罚。

第五章工程竣工验收的结果与评定第十五条工程竣工验收结果分为合格和不合格两种,必须经过相关单位和主管部门认定。

公司工程项目竣工验收管理制度

公司工程项目竣工验收管理制度

公司工程项目竣工验收管理制度第一章总则第一条为了规范公司工程项目的竣工验收工作,确保工程质量,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有新建、改建、扩建、装修等工程项目(以下简称“项目”)的竣工验收管理。

第三条项目竣工验收工作应遵循“公开、公平、公正”的原则,确保验收过程的透明性和验收结果的公正性。

第四条各级管理部门和项目参建单位应按照本制度的规定,认真履行验收职责,确保工程项目的质量。

第二章竣工验收的组织与管理第五条项目竣工验收的组织与管理由公司工程管理部门负责。

第六条工程管理部门应设立专门的验收小组,负责组织、协调和监督项目的竣工验收工作。

第七条验收小组的职责包括:(一)制定项目竣工验收方案,明确验收程序、验收标准和验收内容;(二)组织项目预验收,对存在的问题提出整改要求;(三)组织正式验收,对整改情况进行复查;(四)审核项目竣工验收资料,确保验收资料的完整性和准确性;(五)对验收过程中发现的问题,及时向有关部门和单位提出整改意见;(六)对项目竣工验收合格的项目,出具验收合格证书。

第八条验收小组成员应具备相应的专业技术能力和丰富的工程实践经验,以确保验收工作的专业性和权威性。

第三章竣工验收的程序与内容第九条项目竣工验收应按照以下程序进行:(一)项目完工后,施工单位应向工程管理部门提交竣工验收申请;(二)工程管理部门收到申请后,应在规定时间内组织预验收;(三)预验收合格后,工程管理部门应在规定时间内组织正式验收;(四)正式验收合格后,工程管理部门应出具验收合格证书。

第十条验收内容主要包括:(一)项目是否符合国家法律法规、行业标准和技术规范的要求;(二)项目是否按照设计文件、施工图纸和合同约定的内容完成;(三)项目质量是否符合国家、行业和公司规定的质量标准;(四)项目安全、环保、节能等方面是否符合相关要求;(五)项目资料是否齐全、准确、完整。

项目验收与收尾管理制度

项目验收与收尾管理制度

项目验收与收尾管理制度1. 前言为了确保项目的质量、进度和成绩的交付,优化项目的整体管理流程,订立本制度以规范项目验收与收尾管理工作。

2. 项目验收阶段2.1 项目验收的目的项目验收是指在项目开发、实施或完成后,对项目结果进行评估和验证,以确认其实现商定的要求和标准。

2.2 项目验收的参加方项目验收应由以下各方共同参加:—项目负责人—项目团队成员—项目发起人—项目利益相关方—专家团队(如需要)2.3 项目验收的流程项目验收的流程包含以下几个步骤:2.3.1 验收准备阶段项目负责人应在项目进入验收阶段前,进行准备工作,包含但不限于:•梳理项目交付物和验收标准;•指定项目验收小构成员;•订立验收方案,明确验收的流程和要求;•订立验收规范和评分标准;•与项目发起人和利益相关方沟通,明确验收的时间、地方和方式。

2.3.2 验收执行阶段项目负责人应依照验收方案和规范,组织项目验收小组对项目交付物进行评估和验证。

具体的执行过程包含但不限于:•项目负责人向验收小构成员介绍项目的背景、目标和交付物;•验收小组对项目交付物进行逐项评估,包含功能性、性能指标、界面设计、bug修复情况等;•验收小组与项目团队成员和专家团队进行讨论和沟通;•验收小组形成最终的评估结果和建议。

2.3.3 验收评估阶段项目负责人应在验收执行结束后,组织项目验收小组对项目的评估结果进行整理和汇总。

具体工作包含但不限于:•对项目的优点和不足进行总结和分析;•依据评估结果,提出针对性的改进建议;•编写验收报告,记录项目的验收过程、结果和建议。

2.4 项目验收规范和要求项目验收应遵从以下规范和要求:2.4.1 验收标准项目验收标准应依据项目的性质和需求进行确定,包含但不限于以下方面:•功能性:项目的功能是否满足需求;•可用性:项目是否易于使用和操作;•可靠性:项目是否稳定可靠;•性能指标:项目的性能是否实现预期要求;•安全性:项目的安全性能是否符合相关标准。

工程验收管理制度范文(3篇)

工程验收管理制度范文(3篇)

工程验收管理制度范文一、目的与依据为规范工程验收管理工作,提高工程质量,保证工程的安全和可靠性,制定本制度。

本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国工程建设项目管理条例》等相关法律法规。

二、适用范围本制度适用于公司所有工程项目的验收管理工作。

三、工程验收责任1.项目经理负责组织实施工程验收工作,并对验收结果负责。

2.施工单位负责按要求完成工程验收,并提供验收材料和资料。

3.监理单位负责监督工程验收工作,检查验收材料和资料的真实性和完整性。

4.业主单位负责对工程验收结果进行审核,并作出决策。

四、工程验收程序1.准备工作:施工单位按照设计文件组织施工,完成工程,并准备相关验收材料和资料。

2.申请验收:施工单位向监理单位提出工程验收申请,提供完整的验收材料和资料。

3.备案和审核:监理单位按照规定程序对验收材料和资料进行备案和审核,发现问题及时提出。

4.现场检查:监理单位组织现场验收,对工程项目进行全面、细致的检查。

发现问题及时记录。

5.验收意见:监理单位根据现场检查情况,提出工程验收意见,包括合格意见和需要整改意见。

6.整改复查:施工单位对验收意见中的问题进行整改,并及时通知监理单位进行复查。

7.验收报告:监理单位根据整改情况,填写工程验收报告,并提交给业主单位审核。

8.业主审核:业主单位对工程验收报告进行审核,决定是否通过验收。

9.验收结论:业主单位根据审核结果,作出最终的验收结论,同时办理完工手续。

五、工程验收标准1.工程验收应参照相关国家标准和技术规范进行。

2.工程验收标准包括工程质量、工程安全和工程可靠性等方面内容。

3.工程验收标准由监理单位提供,并向相关部门备案。

六、处罚与奖励对于不符合工程验收标准的项目,将依法依规给予相应的处罚。

对于按要求完成工程验收并取得良好表现的项目,将给予相应的奖励。

七、附则1.本制度自实施之日起有效。

2.未尽事宜按照相关法律法规执行。

工程验收管理制度范文(2)是指为确保工程质量和符合相关规定,对工程项目进行集中管理、检查、验收的一种制度。

建设项目验收管理制度

建设项目验收管理制度

建设项目验收管理制度第一章总则第一条规章制度的目的和依据1.为规范建设项目验收管理工作,保证建设项目的质量和安全,提高企业的经济效益,订立本规章制度。

2.本规章制度依据《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国工程建设项目质量管理条例》等相关法律法规、政策和管理方法。

第二条适用范围本规章制度适用于本企业全部建设项目的验收工作,包含新建、改建、扩建、装修等项目。

第二章建设项目验收的程序第三条建设项目验收申请1.建设单位在完成建设工程的施工、设备安装、竣工验收等工作后,需向本企业验收员提交建设项目验收申请。

2.建设项目验收申请书应包含建设项目的基本情况、施工图纸、图纸设计更改申请、施工更改情况、工程竣工图纸等相关资料。

第四条建设项目验收资料的审查1.本企业验收员收到建设项目验收申请后,应对相关资料进行审查,确保资料的完整性和准确性。

2.如发现资料缺失或不完整,应及时通知建设单位增补或修改,并在收到增补或修改后及时重新进行审查。

第五条建设项目现场勘察1.本企业验收员对建设项目现场进行勘察,重点查看建设项目的施工质量、安全情形、环境保护等情况。

2.勘察过程中,验收员应与建设单位的相关人员进行沟通,了解工程设计、施工过程以及更改情况。

第六条建设项目质量检测1.本企业验收员应对建设项目进行必需的质量检测,确保建设项目符合相关的技术标准、规范和要求。

2.相关质量检测应由专业的检测机构进行,测试结果应真实可信。

第七条建设项目验收报告的编写1.本企业验收员依据对建设项目的勘察、资料审查和质量检测,编写建设项目验收报告。

2.建设项目验收报告应包含建设项目的基本情况、勘察情况、资料审查情况、质量检测结果、存在的问题和建议等内容。

第八条建设项目验收看法的反馈1.本企业验收员将建设项目验收报告反馈给建设单位,要求建设单位对存在的问题进行整改和修复。

2.建设单位应在规定的时限内提交整改计划和整改措施,并保证整改的及时性和质量。

公司工程项目验收管理制度

公司工程项目验收管理制度

第一章总则第一条为确保公司工程项目质量、进度和安全,规范工程项目验收流程,提高项目管理水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有工程项目,包括但不限于土建工程、装修工程、设备采购等。

第三条本制度依据国家相关法律法规、行业标准及公司实际情况制定。

第二章组织机构及职责第四条公司成立工程项目验收领导小组,负责统筹协调工程项目验收工作。

第五条工程项目验收领导小组职责:1. 制定工程项目验收管理制度;2. 组织开展工程项目验收工作;3. 审核验收报告;4. 对验收不合格的工程项目提出整改意见;5. 负责验收工作的监督和检查。

第六条工程项目验收小组由相关部门负责人、技术专家、监理单位人员等组成,负责具体实施工程项目验收工作。

第七条工程项目验收小组职责:1. 按照验收标准,对工程项目进行现场验收;2. 审查验收资料,确保资料齐全、真实、准确;3. 对验收不合格的工程项目提出整改意见;4. 编制验收报告,提交验收领导小组审核。

第三章验收流程第八条工程项目验收分为以下阶段:1. 验收准备:验收小组根据验收标准,制定验收方案,通知相关部门准备验收;2. 验收实施:验收小组对工程项目进行现场验收,审查验收资料;3. 验收审核:验收领导小组对验收报告进行审核;4. 验收整改:对验收不合格的工程项目,由相关部门进行整改;5. 验收复验:验收小组对整改后的工程项目进行复验;6. 验收合格:验收合格后,工程项目正式投入使用。

第四章验收标准第九条工程项目验收标准包括以下内容:1. 工程项目设计文件、施工图纸、技术规范等应符合国家相关法律法规、行业标准及公司要求;2. 工程项目质量应符合设计要求,满足使用功能;3. 工程项目进度应符合合同约定;4. 工程项目安全文明施工符合相关要求;5. 工程项目资料齐全、真实、准确。

第五章验收资料第十条工程项目验收资料包括以下内容:1. 工程项目设计文件、施工图纸、技术规范等;2. 工程项目施工记录、检验报告、验收记录等;3. 工程项目合同、变更通知、竣工结算等;4. 其他相关资料。

项目质量与验收管理制度

项目质量与验收管理制度

项目质量与验收管理制度第一章总则第一条目的和依据为了确保企业项目的质量和验收工作顺利进行,提高项目执行效率和质量,保证项目目标的实现,特订立本制度。

本制度的订立依据为企业《管理制度》和相关法律法规。

第二条适用范围本制度适用于企业内全部项目的质量与验收管理。

项目包含但不限于产品研发、工程建设、信息系统开发等。

第三条定义1.项目:指由企业承当的具备肯定目标和任务的工作。

2.项目质量:指项目实施过程中,项目所涉及的过程和结果符合要求的程度,包含项目管理过程的质量和项目交付成绩的质量。

3.验收:指项目完成后,依据商定的标准和要求对项目成绩进行的审核和接受确认过程。

第二章项目质量管理第四条前期准备1.项目启动前,项目负责人应召集相关部门人员进行项目需求分析,明确项目目标、任务和要求。

2.在项目启动后,项目负责人应组建项目团队,并明确成员的职责和权限。

3.项目负责人应订立项目质量管理计划,包含质量目标、质量掌控措施、质量评估方法等,并向项目团队进行培训。

第五条质量计划编制与执行1.项目负责人应依据项目需求和质量目标,编制项目质量计划。

2.项目质量计划包含项目质量掌控要点、质量检查计划、质量风险管理计划等内容。

3.项目质量计划应及时修订,并经项目负责人审核批准后执行。

第六条质量掌控措施1.项目负责人应建立质量掌控措施,确保项目执行符合质量要求。

2.项目质量掌控措施包含但不限于:订立项目实施流程、建立质量档案、进行质量培训、订立质量检查标准等。

第七条质量检查与评估1.项目负责人应组织项目团队进行定期质量检查,发现问题即时整改。

2.项目负责人应依照质量计划中的评估方法,对项目进展和成绩进行评估,及时调整项目实施策略。

第八条质量改进1.项目质量管理过程中,发现的问题应及时记录和分析,订立改进措施。

2.项目负责人应组织项目团队实施质量改进措施,并对改进效果进行评估。

第三章项目验收管理第九条验收准备1.项目负责人应依据项目目标和任务,订立项目验收计划,并明确验收标准和方法。

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项目验收管理制度一、项目验收流程1.开发方申请验收的准备工作根据用户系统的特点,系统验收都应在最终用户方的实际系统运行环境中进行。

要系统验收申请前应完成如下的工作:开发方应在系统交付用户方验收之前,对完整产品的运行情况进行确认;开发方在完成确认测试后,证实系统已满足合同规定的条件及需求说明书中对系统功能和性能的要求;开发方应准备好提交验收的各种文档、系统软硬件配置清单,并做好产品的交付准备;开发方的实施小组应准备好《测试分析报告》和《技术总结报告》,作为系统验收的必备文件提供给用户方;开发方应支持用户方对系统的验收测试和评审;开发方应作出向用户方提供人员培训和技术支持的计划。

2.系统验收申请开发方在完成规定的系统验收申请前的各项准备工作以后,应适时向用户方正式提出系统验收申请报告,扼要说明申请系统验收的准备情况和系统所具备的验收条件。

开发方在提交系统验收申请报告时,必须按合同书的有关规定,交付有关的产品资料,其中包括系统设备及系统软件配置清单、文档、技术总结报告和测试分析报告等。

系统验收申请报告应有开发方的技术负责人签字。

用户方的经办人必须了解要验收系统的功能、性能和系统配置与文档等方面的要求,掌握合同书中规定的系统验收条款,对开发方提交的系统验收。

申请报告进行审查,提出处理意见。

用户方技术负责人经审查后,在申请报告上签字并对开发方的申请作出答复。

用户方将按合同有关条款做好系统验收的全部准备工作,包括对测试用例、测试数据、测试过程和测试环境的准备。

3.系统验收计划在系统验收活动进行之前,开发方应制定一套完整的系统验收测试计划。

系统验收计划应由系统的开发方和用户方共同制订或由用户方委托开发方单位制订。

该计划要由用户方认可,而且还要包括一些由用户方提供的测试方案。

该计划应包括系统验收工作的活动程序、验收测试要求、技术条件、设备资源、验收准则、工作人员的组成以及日程安排等容。

该计划由用户方审定后执行。

4.验收测试计划系统的验收测试是系统验收活动中最关键的步骤,被验收的系统必须满足合同条款与系统需求说明书中规定的要求。

4.1 测试计划及流程包括下列几项:(1)测试计划及程序的目的;(2)各项功能测试所需输入的数据;(3)测试结果记录的说明;(4)观察、测试结果的设备、工具及程序;(5)测试进度表;4.2有关的测试结果要以书面报告的形式由开发方向用户方提交,容包括:(1)测试的系统功能;(2)为纠正系统缺点需做的变动;(3)为提高系统性能提出的建议。

5.验收测试前的检查在系统验收测试开始之前,用户方必须提前将验收的有关资料分发给用户方验收人员。

验收人员需要检查测试环境是否符合要求,检查全部测试项目的测试用例是否准备好,有关测试人员是否全部到位。

6.系统演示开发方应向用户方演示被验收系统的全部界面、系统包括的主要功能、性能,以证明系统实现的功能与合同要求一致。

通过演示活动让用户方成员对系统有一个直观和概括的了解。

验收委员可现场选用实例对被验收系统时行演示考核,以证实与系统需求的一致性、程序和文档的一致性。

7.验收测试系统验收测试组应按系统验收测试计划对系统进行功能测试、可靠性测试、安全性测试、性能测试、一致性测试和文档测试。

测试员按分工分别对被验收系统进行逐项测试,并详细记录每一项测试结果,将这些结果分别与预期的结果对照分析,然后写出《系统验收测试报告》,该报告将作为用户方评价系统的主要依据,也是用户方确定是否接收该系统的主要依据。

8.系统验收评审在验收测试完成以后,用户方应及时主持评审会,通过有关报告和审议验收结果,并对系统作出综合评价。

8.1评审容包括:(1)《文档审查报告》(2)《系统验收测试报告》(3)《测试分析报告》(4)《技术总结报告》8.2按以下的验收准则对系统进行评价:(1)系统是否满足用户信息系统要实现的目标。

(2)系统采用的技术和实现方案是否做到可靠、稳定、灵活、实用。

(3)所选用的应用开发平台和开发工具先进、简便、有效,便于与其他系统的衔接,实现资源共享。

(4)运行系统的可靠性是系统建设的首要出发点。

因此,要求开发方提供高可靠性的产品和技术,确保系统的安全和可靠。

要求系统具有较强的容错能力,使系统不易崩溃。

(5)关键系统设备与数据备份的设施是否达到安全可靠。

用户方应进行认真地讨论,对被验收的系统给出实事的评价,容包括系统的先进性、功能性、可靠性和安全性。

最后由用户方进行决定系统是否通过验收。

9.系统验收报告在验收评审后,用户方应写出《系统验收报告》,详尽地记录验收中对系统的评价及验收意见。

尤其要明确系统在验收中发现的问题和缺陷,以及需要改进的意见和开发方对此所作的承诺。

用户方全体成员在验收报告上签字。

根据用户方表决情况,由用户方主任在验收报告上签署验收意见。

如果系统验收不能通过,用户方将根据合同书的规定与供需双方协商处理意见,可能的结果是:要求开发方限期完成开发任务,重新提出验收申请或者终止合同。

系统验收通过后,要确定系统进入试运行的时间结束时间,明确开发方在试运行期间要解决的遗留问题以及改进系统的意见,对此开发方的代表要作出承诺。

10.产品移交文档应在申请验收时提交,系统也已上线运行,此时的移交应是一些收尾工作,如:开发方不应再保留正式系统的账号,以及数据的管理职能等。

二、项目验收原则验收参与部门:信息化验收小组,开发单位。

在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目和验收通过标准的意见;在软件的需求评审阶段,仔细审阅软件的需求规格说明书,指出不利于测试和可能存在歧义的描述;在开发方开发完软件并经过开发方部仔细的测试后,对完成的软件进行评审(或第三方的验收测试),提供完整的错误报告提交给用户方,由用户方根据之前签订的开发合同中相应的验收标准判断是否进行验收。

三、验收容和评定1.验收容1.1功能项测试对软件需求规格说明书中的所有功能项进行测试;1.2业务流程测试对软件项目的典型业务流程进行测试;1.3容错测试容错测试的检查容包括:(1)软件对用户常见的误操作是否能进行提示;(2)软件对用户的操作错误和软件错误,是否有准确、清晰的提示;(3)软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示;(4)软件是否能判断数据的有效性,屏蔽用户的错误输入,识别非法值,并有相应的错误提示。

1.4安全性测试安全性测试的检查容包括:(1)软件中的密钥是否以密文方式存储;(2)软件是否有留痕功能, 即是否保存有用户的操作日志; (3) 软件中各种用户的权限分配是否合理;1.5性能测试对软件需求规格说明书中明确的软件性能进行测试。

测试的准则是要满足规格说明书中的各项性能指标。

1.6易用性测试易用性测试的容包括:(1) 软件的用户界面是否友好;(2) 软件中的提示信息是否清楚、易理解,是否存在原始的英文提示;(3) 软件中各个模块的界面风格是否一致;(4) 软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。

1.7适应性测试参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定,列出开发的软件需要满足的软、硬件环境。

对每个环境进行测试。

1.8文档测试用户文档包括: 安装手册、操作手册和维护手册。

对用户文档测试的容包括:(1) 文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块;(2) 文档描述的信息是否正确, 是否没有歧义和错误的表达;(3) 文档是否容易理解, 是否通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达;(4) 文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例;(5) 文档是否有详细的目录表和索引表;2.验收评定2.1软件错误的严重性等级(1)不能执行正常功能或重要功能, 或者危及人身安全;(2)严重地影响系统要求或基本功能的实现, 且没有办法解决;(3)严重地影响系统要求或基本功能的实现, 但存在合理的解决办法;(4)使操作者不方便或遇到麻烦, 但不影响执行正常功能或重要功能;(5)其它错误;2.2错误与严重性等级对应表1级错误这一级别的错误一般包括以下容: 没有实现或错误地实现重要的功能;业务流程存在重大隐患;软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况;软件在操作过程中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏;在现有的软、硬件环境下不能实现应有的功能;特殊软件在操作过程中可能危及系统和人身安全等。

2级错误这一级别的错误一般包括: 没有实现基本功能,并且不存在替代办法;没有实现重要功能中的部分功能,并且不存在替代办法;业务流程衔接错误;密钥以明文方式存储;没有留痕功能;用户的权限分配不合理;在现有的环境下,不能实现部分功能且没有替代方案;没有满足系统的性能要求。

3级错误这一级的错误是与第2级别的错误相对应的,而第3级错误则存在替代方法;对误操作或错误操作没有提示,导致非法数据进入数据库。

4级错误这一级别的错误通常为易用性方面的错误。

比如界面不友好、前后风格不一;中英文混杂;查询结果输出不直观等。

5级错误通常为文档方面的错误,如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。

要求对发现的每一个错误都要确定相应的严重性等级。

全部改正方可,如错误的级别和数量在合同可接受的围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时间全面整改软件,并再次进行完整的验收测试。

2.3验收标准(1) 测试用例不通过数的比例< 1.5 %;(2) 不存在错误等级为1 的错误;(3) 不存在错误等级为2 的错误;(4) 错误等级为3 的错误数量≤ 5;(5) 所有提交的错误都已得到更正;2.4验收标准的详细说明验收项目的划分参照GB/T 16260 标准。

在该标准中,将软件的质量特性分为6 大特性、21个子特性,而对于具体的软件,并非都要进行这21个特性的测试和评价。

本文选取的是最通用的子特性部分,针对各种不同的软件,可以对验收项目进行剪裁或扩充。

需要制定的验收标准,即每一级别的错误量的可接受围。

一般来说,不允许存在1 级和2级错误,而3级错误的数量则可按本标准确定或由用户方和开发方根据软件的规模和复杂程度进行商定,并在软件开发合同中明确地列出。

在软件验收测试中,测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书, 同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。

在用户方进行验收测试后,将发现的所有错误进行总结和归纳,并提交完整的错误报告,在错误报告中包括每一级别的错误数量和错误清单(所有的错误都需经过用户方和开发方的确认)。

用户方根据错误报告中每一级别的错误数量和错误清单与软件开发合同中的验收标准进行对照,如错误的级别和数量在合同中没有约定,可按本办法的规定进行。

用户方认为软件可以验收,但要求开发方对错误报告中的所有错误进行整改,并提交给软件评测中心进行回归测试,确认错误报告中的所有错误全部改正方可;如错误的级别和数量在合同可接受的围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时间全面整改软件,并再次进行完整的验收测试。

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