京东人力资源管理体系
基于价值链视角分析人力资源管理——以京东集团为例
Liaoning Economy一、背景简介近年来，以京东集团为代表的电商行业发展势态迅猛，席卷各个行业和各个领域。
从京东公布的2017年的年报中发现，京东集团2017年的市场交易额接近1.3万亿元人民币，实现净收入3623亿元人民币，净利润50亿元人民币。
2004年，京东正式踏入电商领域，之后在刘强东先生的带领下实现了高速发展。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国首个在美赴市的大型综合型电商平台，同时京东集团也成为了全球前十大互联网公司之一。
2016年7月，京东成为中国第一家并且唯一入选的互联网企业，顺利入榜《财富》全球500强。
2017年，京东再次入榜。
京东取得这些骄人的成绩背后当然离不开其强大的物流、IT 等价值链基本活动的支撑，但是作为价值链支持活动中的基础设施又是如何在背后给与京东高速发展力量的呢？本文将从人力资源管理这个视角探索其对京东集团高速发展作出的贡献。
二、基于人力资源管理视角分析京东集团京东面临人才发展的挑战非常大。
数据显示，2015年1月京东员工为7万人，2015年12月份员工达到10.7万人，2016年底员工直线上升到15万人。
面对如此大的人才发展挑战，京东是如何利用人力资源管理来应对挑战呢？（一）人才培养与发展首先，京东HR 定位于“授权、赋能、激活、找边界”。
京东拥有自己的人才观：Style ，即寻找“JD 范儿”；Stage ，即不管你是谁，优秀就有舞台；Speed ，即以京东的速度成长；Success ，即从事同样的工作，收获不一样的人生。
用一句话来高度概括京东的人才观：给你一个舞台（Stage ），让你用最快的速度（Speed ）学会动作（Style ），实现个人成就（Success ）。
其次，京东对于人事管理还专门设立了人事管理八项原则。
分别是价值观第一原则、ABC 原则、8150原则、一拖二原则、Backup 原则、24小时原则、“NO ，NO ”原则以及七上八下原则。
京东人力资源管理纲要
京东人力资源管理纲要摘要本文介绍了京东人力资源管理的纲要，旨在说明京东在员工招聘、培训发展、绩效管理以及福利待遇等方面的运作方式和理念。
通过有效的人力资源管理，京东致力于打造一个积极向上、富有活力的工作环境，提供员工成长和发展的机会。
1.员工招聘京东作为一家国际化的电子商务企业，注重引进有才华和激情的人才。
我们通过面试、测试和评估，选拔最具潜力的候选人。
同时，我们也鼓励内部员工参与内部晋升，提供成长和发展的机会。
2.培训发展京东认识到员工发展对于企业长期发展的重要性，因此，我们致力于提供丰富多样的培训和发展机会。
无论是新员工培训还是职业发展计划，京东都通过内外部培训机构、导师制度和在线学习平台等方式，为员工提供全方位的学习支持。
3.绩效管理京东采用科学的绩效管理制度，通过明确的目标设定、定期的绩效评估和激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
我们鼓励员工在工作中展现出色的表现，并通过晋升、奖金和福利等方式予以奖励。
4.薪酬福利为了激励员工的积极性和投入度，京东提供具有竞争力的薪酬福利体系。
我们基于市场调研和绩效评估，制定合理的薪资标准，并提供福利项目，如健康保险、带薪假期和员工购物优惠等，以满足员工的各种需求。
5.企业文化京东秉承“用户至上、员工第一”的核心价值观，倡导团队合作、创新和开放的企业文化。
我们鼓励员工与上级、同事之间保持良好的沟通和协作，营造一个积极向上、共同成长的工作氛围。
6.员工关怀京东关心员工的身心健康，通过提供员工福利、工会组织、丰富多样的员工活动等方式，关怀员工的生活和福利需求。
我们重视员工的意见和反馈，并努力为员工创造一个温暖和谐的工作环境。
结论京东人力资源管理纲要旨在向员工传递我们的管理理念和运作方式，并为员工创造良好的工作环境和成长机会。
通过招聘、培训、绩效管理和福利待遇等措施，京东致力于激发员工的潜能，实现企业和员工的共同发展。
京东内部薪酬、职级、管理体系详细盘点!全文干货，建议收藏
京东内部薪酬、职级、管理体系详细盘点!全文干货，建议收藏如果问你，国内第一家跨入财富500强的互联网公司是谁?我估计大部分人都答不出来--是京东，虽然有些吃惊，但是事实如此。
今天就花点时间带大家看看京东的内部薪酬、职级、管理体系。
说句公道话，早期京东内部管理比较务实、高压和严格，但还是比较混乱的，自打东哥留学回来后，不仅泡上了奶茶，公司内部组织发展这块工作变高大上了。
东哥管理三板斧:人设好，执行力更好，女人缘出奇好...但，尤其是前两年开始，组织变革有点浮夸，这个下面会具体讲，先看下目录:一、京东组织架构二、京东的积木型组织变革三、HR 核心领导介绍四、京东的职级与薪酬体系五、京东的干部管理六、京东的人才培养体系01京东组织架构毕竟是一家高速成长的公司，京东的组织架构调整虽比不上爱折腾的马爸爸家频繁，但也绝对算得上迭代快速的一家。
从2017 年之前说起，那时候京东组织架构中原五大业务:京东商城、京东金融、O2O(京东到家、达达)、海外事业部、京东智能。
2017 年5 月成立京东物流后调整为三大板块:京东商城、京东金融、京东物流(达达、海外事业部及京东智能相关研究并京东物流)。
调整后的组织架构如图，由于公司保密较为严格，无法获取内部资料，只是根据网络资料研究和内部人员口述验证进行绘制，存在一定偏差，欢迎大家批评指正，仅供参考。
点击放大查看↓下图为京东独立并面向社会运营的京东物流运营体系的组织架构图。
点击放大查看↓02京东的积木型组织变革到了2017 年下半年，东哥提出第四次零售革命的理念，后来的叫法是“无界零售”，以及组织向“积木型” 嬗变的构想;京东要在抓住“不变” 本质的前提下，战略和组织积极“求变”。
基于这些思考，隆雨(京东集团CHO)对未来12 年京东人力资源管理的愿景做了全新的展望，提出京东人力资源管理的“OTC 价值主张”(OTC 是 Organization 组织、Talent 人才、Culture 文化的缩写，也有非处方药的含义):基业常青，文化先行;战略落地，人才先行;致胜未来，组织先行。
京东商城人员编制管理制度(版)
京东商城人员编制管理制度(版)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：人力资源部发布日期：2011-3-1 文件类别：管理制度保密等级：内部公开拟文人：马胜华、陈赣萍审核/日期：刘梦批准/日期：关有民收文部门/收文人：高级经理以上人员；人力资源部抄送：刘强东，总裁办，预算委员会附件：《人员编制监控报表》《人员编制调整审批表》《人员编制调整审批流程》京东商城人员编制管理制度（2011年）1.总则1.1 为加强京东商城的人员编制管理，强化内部控制，防范经营风险，提高公司管理水平和经济效益，实现公司经营目标，根据京东商城全面预算管理制度特制定本流程。
1.2 本制度所称人员编制管理是指对各部门的人员编制的预测、审批、执行、控制、调整、考核及监督等管理方式的总称。
1.3 本制度适用范围包括京东集团（以下简称集团）及各区域分子公司。
2.人员编制预算管理的任务和原则2.1人员编制管理的基本任务：2.1.1根据集团的经营目标，确定集团人员编制预算；2.1.2明确集团内部各部门人员编制管理的职权和流程；2.1.3对集团的人员编制进行控制、监督和分析。
2.2人员编制管理的基本原则：2.2.1效益优先，确保业务；2.2.2全面预算，过程控制；2.2.3预警先行，规范运作。
3.人员编制的确定依据3.1根据公司2011年业务战略规划、公司整体目标销售额、各区域预测订单量，以及各业务部门承接的公司战略，综合制定2011年各业务部门的人员编制。
具体制定依据如下：3.2采销体系：主要根据2011销售额、SKU数、供应商数；3.3仓储体系：主要根据2011年3C、图书、百货等各仓的预测订单量，开仓计划，人均目标产能；3.4配送体系：主要根据2011年配送预测订单量，开站计划，人均目标产能；3.5技术体系：主要根据项目的数量、项目需求人员数量等确定；3.6职能管理体系：主要根据岗位设置、工作内容及工作量等确定。
京东人力资源管理纲要
京东人力资源管理纲要京东人力资源管理纲要一、引言京东作为全球领先的电商平台之一，在人力资源管理方面一直以人为本，注重员工发展和帮助员工实现个人目标。
本文将探讨京东人力资源管理的纲要，以及其对组织成功的重要性。
二、京东的人力资源管理理念1. 以员工为中心在京东，员工被视为公司最重要的资产。
京东致力于为员工提供良好的工作环境，注重员工的职业发展和个人成长。
公司通过各种培训计划和发展机会，提供员工所需的技能和知识，以帮助他们在职场中获得成功。
2. 激励和奖励制度京东通过制定激励和奖励制度，激发员工的工作动力和积极性。
公司注重员工的工作成果和贡献，并根据员工的表现给予相应的回报和奖励。
这不仅激励员工不断进取，还增强了员工的归属感和团队凝聚力。
3. 完善的人才招聘和培养机制京东注重人才的引进和培养，通过精准的招聘流程和完善的培训计划，选拔和培养了一批优秀的人才。
公司注重挖掘员工的潜力，通过内部晋升和岗位轮岗，为员工提供广阔的发展空间。
三、京东的人力资源管理实践1. 员工培训和发展京东提供全方位的培训计划，包括入职培训、专业技能培训、管理培训等，以提高员工的专业水平和工作能力。
公司还鼓励员工参与外部培训和学习，以拓宽他们的视野和知识。
2. 平等和公正的薪酬体系京东建立了公平、公正的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献来确定薪资水平。
公司注重薪酬透明化，激励员工努力工作，同时保证员工的薪资福利具有竞争力。
3. 员工福利与关怀京东关注员工的福利和关怀，提供全面的福利计划，包括医疗保险、员工旅游、节日福利等。
公司还提供员工支持和咨询服务，关心员工的身心健康，以保障员工的福祉。
四、个人理解和观点京东的人力资源管理纲要体现了人性化和关怀员工的价值观，这对于一个企业的长期发展至关重要。
通过重视员工的培训和发展，激励和奖励员工，京东打造了一个积极向上的工作环境，吸引了一大批优秀的人才。
我个人认为，人力资源管理应该将员工放在首位，关注员工的个人需求和职业发展，从而提高员工的工作满意度和绩效水平。
京东商城人力资源管理制度流程
京东商城人力资源管理制度第一部分人力资源管理制度及流程目录第一章手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2、保持公司内部各机构在人力资源制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一、核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二、工作职责：1、制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，公司各级人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。
2、机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事管理工作。
3、人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养；C公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E提供各类人力资源数据分统计及分析；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
京东人力资源管理组织架构
京东人力资源管理组织架构京东作为中国最大的电商平台之一，其人力资源管理组织架构的建设一直备受关注。
在京东的组织架构中，人力资源管理部门扮演着至关重要的角色，其组织架构的建设也是京东成功的重要因素之一。
一、人力资源管理部门的职能人力资源管理部门是京东组织架构中的重要部门之一，其职能主要包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面。
其中，招聘是人力资源管理部门的核心职能之一，其目的是为京东公司引进优秀的人才，为公司的发展提供有力的支持。
同时，人力资源管理部门还负责制定公司的薪酬政策，为员工提供公正、合理的薪酬待遇，激励员工的工作积极性和创造力。
二、人力资源管理部门的组织架构人力资源管理部门的组织架构是京东成功的重要因素之一。
在京东的组织架构中，人力资源管理部门分为招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等多个职能部门。
其中，招聘部门负责公司的招聘工作，培训部门负责公司的培训工作，绩效管理部门负责公司的绩效管理工作，薪酬管理部门负责公司的薪酬管理工作，员工关系管理部门负责公司的员工关系管理工作。
三、人力资源管理部门的优势人力资源管理部门的优势是京东成功的重要因素之一。
首先，人力资源管理部门拥有一支高素质的团队，他们具备丰富的人力资源管理经验和专业知识，能够为公司提供全面的人力资源管理服务。
其次，人力资源管理部门拥有完善的管理制度和流程，能够保证公司的人力资源管理工作的高效性和规范性。
最后，人力资源管理部门注重员工的发展和培训，能够为员工提供广阔的发展空间和良好的职业发展平台。
四、人力资源管理部门的未来发展人力资源管理部门的未来发展是京东成功的重要因素之一。
随着京东的不断发展壮大，人力资源管理部门也将面临更多的挑战和机遇。
未来，人力资源管理部门需要不断创新和改进，提高自身的管理水平和服务质量，为京东的发展提供更加有力的支持。
总之，京东人力资源管理组织架构的建设是京东成功的重要因素之一。
人力资源管理部门的职能、组织架构、优势和未来发展都是京东成功的重要保障。
京东人力资源管理模式
京东人力资源管理模式
京东人力资源管理模式是一种注重企业内部人才培养和管理的综
合管理模式。
京东以人为本，注重人才培养和管理，通过建立完善的
人才培养计划和员工激励机制，吸引了大量优秀人才加盟京东。
同时，京东注重员工的职业规划和发展，建立了完善的晋升通道和薪酬制度，提高了员工发展的积极性和主动性。
京东还建立了完善的人才选拔机制，重视内部人才的发掘和培养。
在人才选拔上，采用集中面试、考核中心、360度评估等方法，建立了公正、公平的选拔机制，使得潜在人才得到更多的发掘和培养。
在此
基础上，京东还为员工提供了广泛的职业发展机会，让他们在不同的
工作领域和岗位之间进行转岗、兼职、借调等活动，扩展了员工的职
业视野和知识面，同时也提升了企业的灵活性和适应性。
总之，京东人力资源管理模式注重员工的发展和企业的发展相结合，建立了完善的人才管理机制和激励机制，吸引和留住了大量优秀
人才，为企业的持续发展奠定了坚实的人才基础。