快递基本作业流程
快递公司取派件标准作业流程图
第一篇派件标准流程第一章标准派件流程及操作规1.1流程概述全网络业务员派送快件时的操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络派送件操作1.3业务流程图(另附)1.4流程描述第二章派送异常情况处理流程及操作规1.1 流程概述全网络所有业务员派送快件的异常情况操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络派件操作1.3 流程描述第二篇收件标准流程第一章标准收件流程及操作规1.1流程概述全网络业务员收取快件时的操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络收件操作1.3业务流程图(附图)第二章收件异常情况处理流程及操作规1.1流程概述全网络业务员收取快件时的异常情况操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用与全网络收件操作1.3 流程概述第三篇进件标准流程第一章标准进件操作流程及规操作1.1流程概述全网络后勤岗位进件标准操作流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络进口件操作1.3业务流程图（附图）第二章进件异常情况处理流程及规操作1.1流程概述全网络后勤岗位操作时异常情况处理流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络进件操作第四篇出件标准流程第一章标准出件流程及操作规1.1流程概述全网络后勤岗位陆运出件标准操作流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络陆运出件操作1.3业务流程图（附图）1.4流程描述1.5操作标准第二章出件异常情况处理流程及操作规1.1流程概述全网络后勤岗位陆运出件异常情况处理流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络陆运出件操作1.4操作标准. . 绳艺 .smshipin. S8u9vPdYqglX页脚.。
学习情景四 快件处理作业
工作任务二 快件分拣操作
五、分拣方式 在快件中转场（分拨中心）常见的快件分拣方式分为三种分
别是手工分拣方式，半自动机械分拣方式和分拣机自动分拣方式。 （一） 手工分拣方式
在技术不发达的情况下，人工无疑是最简单的、最直接的 选择。在物流的分拣环节，最开始的也是采取人工分拣。人工分 拣是指依靠人力，使用简单的生产工具来完成整个分拣作业过程 的一种分拣方式，需要分拣人员掌握一定的交通、地理知识，熟 记大量的快件直封、经转关系，具备熟练的操作技术以及书写能 力等。这就对分拣员提高了要求。人工分拣所需要的工具简单， 作业流程简捷，经济节约，在未实行机械化分拣的单位，仍然是 一种十分重要的分拣手段。
工作任务二 快件分拣操作
工作任务二 快件分拣操作
2．工具准备 中转站分拣员应提前准备好分拣用具，快
件装运前需进行封发工作，快递包装员应准备 封发用具。如下表所示4-4
工作任务二 快件分拣操作
3.做好个人准备工作 快件处理人员在工作前应自行检查服装和劳保用
具是否穿戴整齐。是否符合公司作业要求。检查内容 如下： 是否穿着公司统一工服 衣帽是否整洁干净 是否戴好统一工作帽 是否穿戴好护腰用具 是否戴上防护手套 工作牌是否佩戴端正
快件要小心轻放； 5）扫描快件信息：检查封发单填写情况，并整理存放好，逐件
检视、扫描快件； 6）清理现场：将合格快件放入分拣区，过大、过重、易碎等物
件需要处理，并检查现场是否有遗留物。
工作任务一 快件验收
图4-5 快件总包
工作任务一 快件验收
（2）机械拆解
机械拆解是指用电动葫芦或推式悬挂机把总 包悬挂提升起来在拆解的方式如图4-6和图4-7：
E
生的快件
快递公司快递收发操作指南
快递公司快递收发操作指南第一章：总则 (3)1.1 快递收发基本流程 (3)1.1.1 快递接收流程 (3)1.1.2 快递发送流程 (3)1.1.3 基本要求 (4)1.1.4 操作规范 (4)1.1.5 服务态度 (4)第二章：收件操作 (4)第三章：派件操作 (5)1.1.6 准备工作 (6)1.1 确认派送任务：根据快递公司系统指派的派送任务，了解当日的派送快件数量、种类及目的地。
(6)1.2 准备派送工具：包括快递车辆、派送箱、派送工具等，保证工具齐全、状态良好。
(6)1.3 确认派送路线：根据快件的目的地，规划合理的派送路线，保证高效、有序地进行派送。
(6)1.3.1 人员准备 (6)2.1 培训派送人员：对派送人员进行专业培训，使其熟悉派送流程、操作规范及服务要求。
(6)2.2 分配派送任务：根据派送人员的技能和经验，合理分配派送任务，保证任务完成质量。
(6)2.2.1 快件整理 (6)3.1 核对快件信息：对快件进行逐件核对，保证快件信息与系统记录一致。
(6)3.2 分类整理快件：按照目的地、种类等标准，对快件进行分类整理，便于派送。
(6)3.2.1 快件派送 (6)1.1 按照派送路线：遵循规划好的派送路线，依次派送快件。
(6)1.2 送货上门：将快件送至收件人指定的地址，保证快件安全、准时送达。
(6)1.3 确认收件人：与收件人进行确认，保证快件送达正确人员。
(6)1.3.1 快件签收 (6)2.1 收件人确认：收件人确认快件无误后，在快递单上签字确认。
(6)2.2 派送人员记录：派送人员将收件人签字的快递单拍照或扫描，至公司系统。
(6)2.3 快件派送完成：派送人员将完成派送的快件信息更新至系统，表示派送任务完成。
(6)2.3.1 更新派送状态 (6)1.1 实时更新：在派送过程中，实时更新快件状态，保证系统显示的快件信息与实际派送情况一致。
(7)1.2 异常处理：遇到派送异常情况，如收件人不在、地址错误等，及时记录并反馈至公司系统。
物流快递全流程生产作业流程及作业管控流程
物流快递全流程生产作业流程及作业管控流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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快递公司总的工作流程如下
快递公司总的工作流程如下：首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快。
再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以根据已经具备的知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫无头绪。
不过在那些老快递员们的帮助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。
快递公司取派件标准作业流程图
第一篇派件标准流程第一章标准派件流程及操作规1.1流程概述全网络业务员派送快件时的操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络派送件操作1.3业务流程图(另附)第二章派送异常情况处理流程及操作规1.1 流程概述全网络所有业务员派送快件的异常情况操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络派件操作第二篇收件标准流程第一章标准收件流程及操作规1.1流程概述全网络业务员收取快件时的操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络收件操作1.3业务流程图(附图)第二章收件异常情况处理流程及操作规1.1流程概述全网络业务员收取快件时的异常情况操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用与全网络收件操作第三篇进件标准流程第一章标准进件操作流程及规操作1.1流程概述全网络后勤岗位进件标准操作流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络进口件操作1.3业务流程图（附图）第二章进件异常情况处理流程及规操作1.1流程概述全网络后勤岗位操作时异常情况处理流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络进件操作第四篇出件标准流程第一章标准出件流程及操作规1.1流程概述全网络后勤岗位陆运出件标准操作流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络陆运出件操作1.3业务流程图（附图）1.4流程描述第二章出件异常情况处理流程及操作规1.1流程概述全网络后勤岗位陆运出件异常情况处理流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络陆运出件操作绳艺.smshipin. S8u9vPdYqglX。
快件运输流程
快件运输流程
物流的基本流程
1、货物入库
（1）物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。
（2）按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
（3）在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。
（4）然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。
（5）库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
（6）对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。
2、运输配送
（1）物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
（2）根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
（3）根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
（4）根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
（5）在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
（6）承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。
（7）装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。
（8）车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
（9）在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
快递分拣中心安全作业流程
快递分拣中心安全作业流程在现代物流行业中，快递分拣中心扮演着至关重要的角色。
每天，大量的包裹在这里被快速、准确地分拣和处理，然后发往各个目的地。
然而，在这个高效运转的过程中，安全作业是至关重要的。
一个安全的作业环境不仅能够保障员工的生命健康，还能确保快递业务的正常运行，提高服务质量和客户满意度。
接下来，让我们详细了解一下快递分拣中心的安全作业流程。
一、员工培训与资质审核在员工正式上岗之前，必须接受全面的安全培训。
培训内容应涵盖快递分拣中心的整体布局、设备操作规范、安全风险识别与防范、应急处理措施等方面。
通过理论讲解、实际操作演示和案例分析等多种方式，让员工深刻理解安全作业的重要性，并掌握必要的安全知识和技能。
同时，对员工的资质进行严格审核。
确保员工具备相应的身体素质、视力水平和反应能力，能够胜任分拣工作。
对于特殊岗位，如操作大型分拣设备的人员，还需取得相关的操作证书。
二、设备检查与维护快递分拣中心的设备种类繁多，包括输送带、分拣机、扫描枪等。
每天作业前，必须对这些设备进行全面的检查。
检查输送带是否运转正常，有无磨损、松动的部件；分拣机的传感器和控制系统是否灵敏可靠；扫描枪的电池电量是否充足，扫描功能是否正常等。
对于发现的设备故障或隐患，应及时进行维修和更换。
建立设备维护档案，记录设备的维护时间、维护内容和维护人员，以便追溯和分析设备的运行状况。
定期对设备进行保养，延长设备的使用寿命，降低故障发生率。
三、作业环境安全保持作业环境的整洁和有序是确保安全的基础。
清理通道上的杂物和障碍物，确保员工在工作时能够畅通无阻。
对地面进行防滑处理，防止员工滑倒受伤。
合理设置照明设施，保证作业区域光线充足，避免因视线不清导致的操作失误。
在快递分拣中心内，还应设置明显的安全标识和警示标语。
如“小心滑倒”“禁止攀爬”“高压危险”等，提醒员工注意安全。
此外，配备必要的消防器材和安全防护用品，如灭火器、安全帽、手套等，并定期检查和维护这些器材和用品，确保其处于良好的使用状态。
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处理
收寄
流程的首要环 节，快递企业 在获得订单后 完成从客户处 收取快件和收 寄信息的过程
。
基础知识：快递业务基本流程---基本要求
成功实施CRM的四个步骤
安全便捷 04 03 成本节约
优质高效 02 01 有序流畅
快递业务基本流程---四大环节
业务员按运单 信息，上门将 快件递交收件 人并获得签收 信息的过程， 是最后环节。
包括快件接收 、分拣、封发 三个主要环节 ，是流程中贯 通上下环节的
枢纽。
快件 快件 快件 快件
派送
运输
在统一组织、 调度和指挥下 ，综合利用各 种运输工具， 将快件迅速有 效运达目的地
项目2.2 快递基本作业流程
能力目标
能够说明一票快递业务的 基本流程
知识目标
掌握快递企业的基本作 业流程
情景导航
在确定了客户的业务类型后，快递公司就要开始一票快递业务的操 作了，那么具体的流程是怎样的呢？
能力训练2.2 设计快递业务的基本流程
以能力训练2.1中第一个客户小李为例，他在淘宝上以50元的价格购买了一件服装。淘宝卖家 包邮，委托申通快递公司负责将服装从广州运往青岛小李的住址。（根据申通的区域划分，广 州和青岛间属于跨区域快递，需要经过无锡转运中心中转）。请为此票业务设计基本流程，并 绘制出流程图。
基础知识：快递业务基本流程---流程图
分始
中
、派
客 户
运 输
拣发 、网 装点
运 输
转 站 接
Байду номын сангаас运 输
安送 排网 派点
运 输
客 户
寄
车揽
收
送到
签
件
收
、
件
收
、
分
、
拣
分
拣
回单和信息反馈
基础知识：快递业务基本流程
在始发站点，接到客户的发件信息后，会通过电话或手持终端给递送员发出接件指令。递送员到客户处 收好件，请客户填好面单后，应及时回网点进行快件交接。网点业务员对当天收集的快件进行检查分拣， 然后安排装车，同时在网上发出预报运单录入信息。
有时由于路途较远，需要分拨中心进行中转。一般先接收预报，然后进行提货交接，对快件进行分拣， 按目的地进行集货装车，发往下一站。
在派件网点，业务员接到分拨中心的预报后，安排货车进站，按操作规定卸下属于本网点派送的快件。 根据具体目的地进行分拣后，交接给网点递送员，进行派送。派件结束后，递送员应及时将派件信息通 过手持终端或者扫描仪上传，整个快件业务流程结束。