物流行业电子商务业务模式
快递行业的电子商务合作模式
快递行业的电子商务合作模式随着电子商务的迅速发展，快递行业迎来了前所未有的机遇和挑战。
电子商务的高速增长使得快递公司面临着巨大的快递量，并且需要更高效、更智能的配送系统来满足消费者的需求。
为了实现电子商务与快递行业的有机结合，各大快递公司纷纷采取电子商务合作模式，提供更高质量、更便利的快递服务。
一、线上下单、线下配送电子商务合作模式的核心之一是线上下单、线下配送。
消费者通过电商平台下单购买商品后，由快递公司负责取货、储存、进行配送。
这种模式有效地解决了传统零售业务中的“最后一公里”问题，不仅提高了快递效率，还降低了物流成本。
消费者可以在下单过程中选择快递公司，根据物流速度和服务质量来决定合作伙伴。
二、共享物流资源电子商务合作模式的另一个重要特点是共享物流资源。
快递公司可以通过合作与其他物流企业共享仓储、配送网络，从而实现覆盖更广的地域和更高效的配送服务。
例如，一些大型快递公司与地方快递企业合作，共享各自的物流网络和配送资源，以提供更全面、可靠的服务。
这种合作模式不仅能够提高物流效率，也减少了资源浪费，降低了运营成本。
三、提供定制化服务为了满足电子商务行业日益多样化的需求，许多快递公司开始提供定制化服务。
通过与电商平台合作，快递公司可以根据消费者的需求提供个性化的配送服务，例如指定时间送货、快递柜自提、货到付款等。
这种定制化服务模式能够提高消费者的满意度，增加快递公司的竞争力。
四、信息化管理和跟踪电子商务合作模式的一个重要特征是信息化管理和跟踪。
通过建立电子商务平台和物流信息系统，快递公司可以实时追踪货物的位置和状态，并向消费者提供准确的物流信息。
同时，物流信息系统还可以对仓储、配送等环节进行管理和优化，提高整个物流过程的效率和质量。
这种信息化的管理和跟踪模式使得快递公司能够更好地应对电子商务的高速发展。
五、推动智能化配送为了更好地适应电子商务的需求，快递公司开始积极推动智能化配送。
通过引入无人机、机器人、自动化设备等技术，实现快递过程的智能化和自动化。
电商物流业务模式研究
电商物流业务模式研究一、背景在互联网快速发展的今天，电商的快速兴起给传统物流带来了全新的机遇和挑战。
电子商务物流业务是电子商务的必然产物，也是电商平台与消费者之间的重要桥梁。
因此，探讨电商物流业务模式的研究，对于电商物流业务的未来发展及其运营效率的提升具有十分重要的意义。
二、电商物流概述电商物流业务，简单来说就是指电商企业销售商品之后，需要将商品从存储地点送达到消费者的手中的物流方式。
通常分为仓储管理、运输管理、配送管理三个环节。
1. 仓储管理仓储管理是电商物流环节中最先进行的一个环节。
电商企业通过选择合适的仓储设施，对产品进行存储。
通过对仓储设施的规划和布局，能够使得仓库作为货物集中的收发中心，并且能够最大化地利用空间。
2. 运输管理运输管理是电商物流环节中最具挑战的环节之一。
在保证物流速度的情况下，最大程度地降低物流成本是电商物流的主要目标。
运输方式有多种，例如海运、铁路、公路、空运等等，不同的商品需求选择不同的运输方式进行物流配送。
3. 配送管理配送管理涉及到的主要问题是输送运输完成的产品到消费者手中。
电商企业需要运用先进的技术手段，例如智能配送、实时掌握物流信息等方式，来保证配送过程的可控性。
三、电商物流的现状1. 电商物流发展迅猛伴随着电商行业的快速发展，电商物流也得到了迅速的发展。
在互联网技术的支持下，电商企业可以实现全球范围内的销售，物流网络愈加完善。
2. 物流模式多元化目前电商物流模式多种多样，既有电商企业自建物流平台，也有与物流企业合作的共建电商物流平台，以及第三方物流平台等，以满足多式联运、多元化配送需求。
3. 物流效率提高电商物流业务的高效运营，关键在于物流效率的提升。
通过多式联运及配送模式的不断优化，物流运作的效率可以大幅提高，降低物流成本，实现快速、准确、高效地配送商品。
四、电商物流业务模式研究1. 自营电商物流模式自营电商物流模式以电商企业自建物流配送为主，通常适用于大型电商企业。
电子商务物流模式
五、对自营物流的看法
7.保证了物流服务的及时性和安全性。
自营物流则可以较好地解决此类问题，物流直接由电商企业监管、实施，较好地保证了服务的质量和快递的速度。
介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态，是企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在现代物流中，是否组建物流联盟，作为企业物流战略的决策之一，其重要性是不言而喻的。在我国，物流水平还处于初级阶段，组建联盟便显得尤为重要。
3.物流一体化：
指以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。物流一体化的发展可分为物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化这三个层次。物流一体化的产生，消除了利益冲突、提高了运作效率、扩大了企业的竞争优势。
4.物流企业联盟：
10.投资过大，风险陡增。
自建物流系统的成本高，这也就意味着企业一旦资金短缺就有可能给企业带来灾难。同时，大量物流基础设施的投入，在短时间内是收不回成本的，这边会造成企业的灵活性减弱，使企业缺少竞争力。
11.员工管理问题。
自营物流体系的逐步发展与完善，员工队伍也在不断壮大。庞大的全国配送网络必然需要庞大的员工队伍。
②避免商业秘密的泄露。企业为了维持正常的运营,对某些特殊运营环节必须采取保密措施,比如原材料的构成、生产工艺等等。
电子商务物流新模式
电子商务物流新模式随着电子商务的快速发展，物流行业也面临着巨大的挑战和机遇。
为了满足消费者对快速、可靠物流服务的需求，物流行业借助数字技术和创新的商业模式，积极探索适应电子商务的新模式。
本文将从多个方面介绍电子商务物流新模式的发展和影响。
一、仓储与配送融合传统物流模式中，仓储和配送是两个相对独立的环节，分别由不同的企业负责。
而在电子商务物流新模式中，仓储和配送逐渐融合在一起。
许多电商平台开始建立自己的仓储网络，将商品运输、存储和配送整合在一起。
这种模式可以减少中间环节，提高物流效率，缩短配送时间。
同时，电商企业还可以根据销售数据和用户需求，合理配置仓储资源，提高仓储利用率。
二、智能化物流系统电子商务物流新模式的发展离不开物流信息技术的支持。
智能化物流系统通过物联网技术、人工智能算法等手段，实现对物流运输过程的精确监控和管理。
例如，通过传感器和GPS技术，可以实时追踪货物的位置和状态；通过大数据分析，可以对货物运输路线进行优化规划，提高运输效率。
智能化物流系统的应用，大大提高了物流行业的运作效率和服务质量。
三、共享经济与物流共享经济的兴起，也对电子商务物流产生了深远影响。
共享经济模式下，物流资源可以被更加高效地利用。
例如，一些物流公司和快递员通过共享经济平台，将闲置的运输能力出租给其他商家或个人使用，实现资源共享和利益共赢。
同时，共享经济也为消费者提供了更多便利的物流选择，例如同城快递、代购等服务。
四、绿色物流与可持续发展随着环保意识的提高，绿色物流成为电子商务物流新模式的重要方向。
绿色物流通过采用清洁能源、优化运输路线、推广环保包装等方式，减少物流活动对环境的负面影响。
同时，绿色物流还能有效降低物流成本，提高企业竞争力。
电子商务企业在物流环节中积极推行绿色物流，不仅满足了消费者的环保需求，也为可持续发展做出了贡献。
五、冷链物流的发展随着生鲜电商的兴起，冷链物流成为电子商务物流新模式中的重要环节。
电子商务与物流行业的合作模式
电子商务与物流行业的合作模式一、引言电子商务作为新兴业态，通过互联网技术实现商品和服务的在线交易，已经深入人们的生活。
随着电子商务的快速发展，物流行业也迅速壮大，成为电子商务发展的必要支撑。
本文将探讨电子商务与物流行业的合作模式，分析其互利共赢的机制。
二、背景分析电子商务的快速发展，引发了物流行业的蓬勃发展。
物流作为电子商务的基石，承担着商品配送、仓储管理和回收物品等多个环节的职责。
合理的合作模式能够提高物流效率，节约成本，促进电子商务的持续发展。
三、合作模式一：物流公司与电商平台的合作物流公司与电商平台的合作是最常见的合作模式。
电商平台为物流公司提供大量订单，物流公司负责配送商品到消费者手中。
双方通过合作，既能够提高物流速度，又能够降低物流成本，进一步提升用户体验。
四、合作模式二：物流仓储与电商企业的合作物流仓储与电商企业的合作是为了解决电商企业商品存储和配送的问题。
电商企业将商品存放在物流仓储，通过物流仓储进行商品管理和配送。
这一合作模式可以减少电商企业的固定资产成本，提高资源利用效率。
五、合作模式三：物流行业的创新合作模式随着科技的进步，物流行业也在不断创新合作模式。
例如，与共享经济相关的物流服务平台充分运用社会资源，实现货物的点对点配送。
这种创新合作模式能够进一步提高物流效率，满足快速发展的电子商务需求。
六、合作模式的优势电子商务与物流行业的合作模式具有许多优势。
首先，通过合作，物流效率得到提升，能够更快速地将商品送达消费者手中。
其次，合作可以减少物流成本，降低电商企业的运营压力。
再次，合作能够促进物流行业的创新发展，提高整个行业的实力。
七、合作模式面临的挑战虽然电子商务与物流行业的合作模式带来了很多优势，但也面临一些挑战。
首先，物流行业的市场竞争激烈，合作伙伴的选择成为重要问题。
其次，物流行业的技术和设备要求高，需要持续投入资金进行创新升级。
最后，电子商务的订单波动性大、商品种类多样，对物流行业的灵活性提出了更高要求。
物流企业发展电子商务模式及案例分析
物流企业发展电子商务模式及案例分析模板一：正文：一、引言电子商务在当今社会中起着越来越重要的作用，为物流企业带来了许多新的发展机遇。
本文将探讨物流企业如何发展电子商务模式，并通过案例分析来进一步说明电子商务对物流企业发展的影响。
二、电子商务对物流企业的影响2.1 提高物流效率电子商务模式实现了信息的快速传递和交流，可以让物流企业更准确地掌握客户的需求，从而提高物流效率。
2.2 扩大市场范围通过电子商务平台，物流企业可以无限制地拓展市场，与全球各地的客户进行交易，实现全球化经营。
2.3 降低成本电子商务模式可以减少人力和物力资源的浪费，降低物流企业的运营成本。
2.4 提升服务质量电子商务模式可以实现信息的实时跟踪和查询，提高物流企业的服务质量和客户满意度。
三、物流企业发展电子商务模式的策略3.1 建立电子商务平台物流企业需要建立专门的电子商务平台，提供在线下单、货物跟踪、支付等便捷服务。
3.2 与电商平台合作物流企业可以与电商平台合作，共享资源，提高服务效率，共同推动电子商务的发展。
3.3 加强信息技术建设物流企业需要加强信息技术建设，提高系统的安全性和可靠性，确保电子商务运营的顺利进行。
3.4 完善物流体系物流企业需要不断完善物流体系，提高物流运作的效率和准确性，为电子商务提供强有力的支持。
四、案例分析4.1 顺丰速运顺丰速运是一家以物流为核心的综合性服务企业，通过建立完善的电子商务平台和物流体系，实现了高效的物流运作和优质的服务。
该企业在电子商务领域取得了卓越的成绩，成为中国物流行业的领军企业之一。
4.2 亚马逊亚马逊是全球知名的电子商务平台，通过自身的物流体系和物流合作伙伴，实现了全球范围内的商品配送和交付。
亚马逊以其高效的物流服务赢得了广大客户的青睐。
五、附件本文档涉及的附件包括：顺丰速运公司官方网站截图，亚马逊公司物流分布图等。
六、法律名词及注释6.1 电子商务：指通过互联网等电子通信手段进行商品购买、销售以及相应的支付、物流等交易活动的商务活动。
电子商务物流组织模式
电子商务物流组织模式在电子商务物流运作过程中,很多企业已经在探索中形成了自己独特的物流组织模式。
概括来讲,电子商务物流组织模式可以分为自营、外包和自营与外包相结合的三种模式,如图所示:电子商务物流组织模式1 企业自营物流从物流活动的起源考察,最初的物流活动都是由企业自己承担的。
后来,随着社会生产力的发展,社会分工的深化以及规模经济的巨大优势,一部分企业将物流业务外包给第三方物流企业,于是企业自营物流演变成物流的一种类型。
必须说明的是,虽然我们强调第三方物流的重要性,但并不否认企业自营物流的合理性。
事实上,目前企业自营物流仍然是物流业务的主要部分。
1.1 自营物流模式的特点(1) 自营的优势:企业自营物流最明显的优势是可以使企业充分利用已有的资源,并使其物流战略有效的同企业战略结合成为有机整体。
而企业已有的可利用的资源也正是选择自营的基本条件。
(2) 自营的劣势:企业选择自营必须考虑对大量资金、设备、场地设施的占用 , 此外还必须拥有专业的物流技术人员。
(3) 选择自营的企业条件:由上面的优劣势产生的原因可以看出,企业对自营物流的选择应该首先考虑到自身的条件,对那些财力、物力有限的中小型企业而言,那些已经成为包袱的物流业务,完全可以由专业公司来更好地、成本更低地经营。
而那些与自身业务关联性非常强、必须由自己来经营的物流业务,则必须考虑到如何以先进的物流管理观念、技术、硬件来降低成本、优化流程和供应链。
1.2 自营物流模式的类型与企业的类型复杂相适应,企业自营物流的类型也较复杂。
一般认为,企业自营物流有生产企业自营物流、批发企业自营物流、零售企业自营物流三种类型。
随着供应链管理思想的引入和电子商务的兴起,上述三种类型的自营物流业内部及其之间的联合成为一种趋势,出现了以生产企业为核心联合供应商与销售商的物流联盟、以批发商为核心联合零售商的物流联盟、以连锁经营总部为核心的连锁店物流联盟等多种类型。
从以上分析中可以看出,物流联盟实际上有两大类,其一是第三方物流联盟,其二是企业自营物流联盟。
电子商务物流模式介绍
4
智能化物流的发展趋势
智能仓储：利用机器人、自动化设备等提高仓储效率
智能配送：利用无人机、无人车等实现快速、精准的配送
智能供应链：利用大数据、人工智能等技术实现供应链的智能化管理
智能物流平台：利用物联网、云计算等技术构建物流信息共享平台，实现物流资源的高效配置。
绿色物流的发展趋势
3
集成化：整合各种物流资源，实现物流一体化运作
1
信息化：利用现代信息技术，实现物流信息的实时共享和协同
4
智能化：利用人工智能技术，实现物流的智能化决策和调度
电子商务物流的重要性
提高客户满意度：快速、准确、高效的物流服务可以提高客户满意度，增加客户忠诚度。
降低成本：通过优化物流流程，可以降低库存、运输和配送成本，提高企业竞争力。
2
物流模式选择：根据企业战略和市场需求，选择合适的物流模式
3
成本效益分析：分析各种物流模式的成本效益，选择成本较低、效益较高的模式
4
风险评估：评估各种物流模式的风险，选择风险较低的模式
5
技术创新：采用先进的物流技术和管理方法，提高物流效率和降低成本
6
客户需求：根据客户需求和市场变化，调整物流模式和服务内容
03
电子商务物流的主要模式包括：自营物流、第三方物流、第四方物流和物流联盟等。
02
电子商务物流的核心是实现物流、信息流和资金流的无缝对接，提高物流效率，降低物流成本，提高客户满意度。
04
电子商务物流的发展趋势包括：智能化、绿色化、一体化和全球化等。
电子商务物流的特点
2
自动化：采用自动化设备，提高物流作业效率和准确性
绿色物流的概念：指在物流活动中减少对环境的影响，提高资源利用率，降低能源消耗。
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对于消费者而言，在浩如烟海的网上商店中如 何方便快捷地找到一件价廉物美、支付安全、配 送便捷、售后服务完善的商品，那么如何经营好 B2C网上商店呢？ 1、货源是我们在初期投入最大精力的地方 1）有新意，能够让人眼前一亮。 2）能通过网络确定产品的品质。 3）售后服务相对简单。
2、建立B2C物流管理
图2-2 中国代表性B2C电子商务公司综合服务比较图
据上图以及中国B2B研究中心对网购市场 的长期调查与研究，我们对当前与未来的 我国网购市场，做如下判断和预期：
（1） B2C渐替代C2C成网购第一大主流
（2） C2C企业开始涉足代表网购未来趋势 的B2C业务
（3）电子商务中，B2C是最基础的一环 ，如果没有B2C，也就失去了B2B最终发 展的目标。那么我们就来了解一下B2C模 式吧。 我国B2C市场与C2C市场同时起步，但发 展速度却远落后于C2C市场，整体呈现不 断攀升态势。从B2C市场份额看，相比 C2C市场高度集中的市场格局，B2C市场 的市场份额呈现区域分散，所占比均不高 的局面，而且并没有出现一家独大的格局 。图2-2为《中国代表性B2C电子商务公司 综合服务比较图》：
2.2 基于电子交易参与主体的不同模式
2.2.1 B2C电子商务模式
追朔网上购物的历史，它于1955年就已经在 西方兴起，到目前为止，电子商务技术和市场 在发达国家已经发育成熟。我国1995年开始 了网上第一单业务，并于1998年开始了电子 商务的网上零售业。B2C模式（Business to Customer ）是我国最早产生的电子商务模式 ，以8848网上商城正式运营为标志。在电子 商务发展的初期，网上零售是我国经济中增长 潜力最大的一个领域;由于亚马逊在美国市场 的高速增长，向人们展示了B2C美好的远景。
近些年由于物流管理体系还不完善，跟不 上电子商务的发展速度，以致于形成了配 送瓶颈：服务无法控制和
保证，对出现的问题响应太慢，外地的配送 成本过高、效率低下，可以配送到的城市 范围还很小等诸多问题，
制约了B2C业务的发展。如果对电子商务的物流 问题没有足够的认识和充分的重视，电子商务的 优势就很难在我国发挥出来。
特征。
▪ 4、掌握各成功企业的典型模式。 ▪ 5、掌握基于体现收入、利润角度的模式下
的各类别。
▪ 6、掌握基于价值链的模式的不同类别的含 义及价值取向。
2.1 电子商务模式概述
▪ Bill Gates曾为微软的前途担忧，他深刻地认 识到今天的竞争，不只是技术与产品的竞争， 企业商务模式的选择失误比企业的低效率更 可怕。
▪ （1）商务活动内容。企业开展的商务活动内 容，应该是围绕着提高企业核心竞争力而展 开，生产型企业主要是推出满足消费者不断 需求的产品并提供优质服务，服务型企业主 要从事产品的贸易与提供相关的服务。
（2）价值增值方式。生产型的企业依靠产品 的附加值获取利润；服务型企业分为两类， 流通型和增值型，流通服务型企业通过经销 产品的批零差价获取利润，而增值服务型的 企业通过各种增值服务赚取利润。
8、网上商务服务 9、基于敏捷供销思想的高效商务运作 10、全程的客户跟踪 11、完善的交易历史数据管理 12、售后服务支持
2.2.1.3 企业与消费者之间电子商务的运作 流程
1、消费者进入因特网，查看在线商店或企 业的主页；
2、消费者通过购物对话框填写姓名、地址 、商品品种、规格、数量、价格；
▪ 业务模式定义：商业模式也称为商业模式， 不同学者对商业模式的概念有不同的表述， 见下表：
Paul Timmers
Afuah, Tucci Amit，Zott
包含了描述商业活动中各个参与者及其角色的产品、服 务和信息流的体系结构；参与者潜在利益的描述；收入 来源的描述
企业获取、利用资源为客户提供比对手更好的价值或盈 取利润的方法
商务部商业改革司于2008年4月24日在网 上发布的《 电子商务模式规范》(征求意见 稿)中将这种模式又分为了两种即网上商厦 和网上商店。
2.2.1.2 B2C的特征
1、基于INTEL安全电子商务硬件平台的安全网 络架构
2、简单容易的客户上网 3、方便快捷的浏览查询 4、灵活多样的订单管理 5、开放的商务撮合平台 6、高效、安全的在线商务洽谈 7、规范机密的签约机制
2.1.2.1基于电子交易参与主体分类
2.1.2.2基于成功案例的模式分类
2.1.2.3基于体现收入、利润角度的模式分类
2.1.2.4基于价值链的模式分类
▪ 第一种分类标准是最早的分类方式，而后面 几种随着人们对电子商务模式的营运及是否 能创造利润和社会影响程度被广为关注，越 来越得到风险投资家及企业管理者们的重视。
B2C电子商务4种物流模式如下： 1）采用邮政特快专递（EMS）服务的物流模
式。
2）网站自建配送的物流模式。 3）借助第三方物流企业的模式。 4）网站与传统商业结合的模式。
3、合适的支付方式。
支付方式B2C模式发展的重要障碍， 第三方支付（如C2C模式下的支付宝）在 近年来有很大的突破，可以为本模式的发 展提供一个具突破意义的支付尝试。
图2-1 电子商务商业模式的三个层次
▪ 好的电子商务模式可以使企业在竞争中获得 两种优势：一种是电子商务模式对业务中原 有重要流程或特性进行改进，以此提高运作 效率，并降低成本；另一种优势是电子商务 模式对企业业务进行了创新性的突破，创造 了新的价值。
▪ 电子商务模式有哪些类别呢？国内国外的学 者从不同的视角研究出了很多种分类方法， 这里我们就影响比较大的几种分类方式对电 子商务模式介绍其分类：
2.2.1.5 如何经营好B2C网上商店
根据对欧洲网站的观察，我们可以看到B2C 经营的网络缺陷： 1、正当性不足。 2、过度专注特定的付款方式。 3、忽略凸现个别商品的特殊价值。 4、卖方不明确。 5、缺乏对货物的保证。
6、缺乏个人化的商业关系。 7、技术障碍过多。 8、不要试图耍小花样。 9、缺乏良好的货物配送系统。 10、推销网站的方式不恰当。
▪ 2.1.2 电子商务模式
▪ 电子商务模式是企业确定细分市场和目标 顾客之后，通过企业内部特定的组织结构 和在价值网中的定位，运用网络信息技术， 与价值网上的各合作成员整合相关的流程， 最终满足顾客的需要，并给企业带来赢利 的方式。从电子商务模式的定义出发，可 以得出电子商务模式的内涵大致包括三层 涵义：
截止到2010年12月，我国行业电子商务服 务企业达9200家，同比增长21.3%。 2007至2009年间，我国行业电子商务网 站数量分别为4500、5080、7580家；
此外，报告预测2011、2012年，我国行 业电子商务网站数量预测值分别为11800 、13500家。
2.2.2 B2B电子商务模式
据中国B2B研究中心相关调查数据显示， 截止到2009年6月，我国规模以上电子商 务网站总量已经达12282家。其中，B2B 电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C 与其它非主流模式企业达6962家，特别是 自进入2008年来，呈现出高速增长、乃至 井喷之势。
▪ 20世纪90年代中后期，信息技术快速发展， 个人计算机和互联网在世界各地迅速普及， 电子商务刚出现就以交易费用低、方便、互 动和个性化等特点得到商家的广泛关注，电 子商务也出现了各种各样的模式。
▪ 那么，什么是电子商务模式呢？我们先来了 解一下商业模式。
▪ 2.1.1 商业模式 ▪ 商业模式即Business Model，已经成为挂在
（4） B2C企业开始自建物流配送体系
（5） 传统制造与渠道商大规模介入B2C市 场
2.2.1.1 B2C的含义
B2C又被称为网络直销模式，是从企业到终 端客户（包括个人消费者和组织消费者）的 业务模式。电子商务时代的B2C是通过电子 化、信息化的手段，尤其是互联网技术把本 企业或其它企业提供的产品和服务不经任何 渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。 这里的企业既可以是提供商品和服务的生产 商，也可以是商品和服务的分销商。因为它 与大众的日常生活密切相关，所以被人们首 先认识和接受。
通过商业机会的开发创造价值而设计的事务的内容、结 构和管理
Michael Rappa 产生收入、赚钱的方法
Petrovic
创造价值的商业系统
Yves Pigneur
Chesbrough, Rosenbloom
企业提供给顾客的价值和为创造该价值、获得收入流所 需要的企业及其伙伴网络的体系结构
从技术输入到经济产出的转换器
▪ 从上述不同的描述中可以看出商业模式的核 心是价值。它包括三个方面：
（1）面向客户的价值(价值体现)
（2）面向投资者的价值(盈利模式)
（3）面向伙伴的价值
▪ 商业模式就是企业通过创造价值而获取收益 所采取的一系列活动，它表明了公司在价值 链中所处的位置。任何商业模式都要清楚他 们的赢利模式和价值体现，它是商业计划书 的主要组成部分。
（3）应用系统建设。应用系统的建设包括硬 件与软件环境的建设，如计算机系统的选型、 网络设备的安装与调试、系统软件与应用软 件的开发与应用等。电子商务模式的应用主 要是基于电子商务业务模式下的价值增值方 式的具体过程，以及实现这个过程的电子商 务应用系统框架建设。
▪ 电子商务商业模式是企业业务模式在互联网 环境下的具体应用，其特点表现在目标价值、 “流”和“使能器”三个层次，如图2-1。
模式的基本运作如图2-1
2.2.1.4 我国B2C发展的瓶颈
诚信无保障、服务不完善、供应链短小， 物流系统未优化是当今中国B2C电子商务 发展的四大瓶颈。而传统零售业进入B2C 电子商务领域是解决B2C电子商务发展瓶 颈的有效办法。
目前除了行业领先的若干家大的B2C网上 商城（当当、卓越、携程、e龙、北斗手机 网等），绝大部分B2C网上商店都是没有 实体店面、没有品牌优势、没有资金实力 的小企业，诚信度成为最大的发展瓶颈。