售后服务委托书
售后服务委托书((范本))

售后服务委托书(范本)委托人:委托人名称:____________________ 地址:________________________ 联系人:______________________ 电话:________________________被委托人:被委托人名称:____________________ 地址:________________________ 联系人:______________________ 电话:________________________日期:________________________一、背景及目的根据《中华人民共和国合同法》的规定,委托人希望将售后服务委托给被委托人,以确保产品售后服务的顺利进行。
本委托书旨在明确双方的权利和义务,并约定相关事项,以确保双方的合法权益。
二、委托内容和范围委托人将产品售后服务的全部或部分工作委托给被委托人,并授权被委托人代表委托人向相关用户提供售后服务。
委托内容和范围包括但不限于以下:1.产品维修和维护;2.故障排除和问题解决;3.售后支持和咨询;4.其他相关售后服务事项。
三、委托期限委托期限:自本委托书生效之日起至__________(委托期限结束日期)。
在约定期限内,委托人同意向被委托人提供必要的支持和协助,以保证售后服务的顺利进行。
四、委托方式委托方式:委托人将问题和反馈通过以下方式告知被委托人:1.电话通知。
2.邮件或电子邮件通知。
3.微信或其他社交媒体即时通讯工具。
被委托人应在收到委托人的问题和反馈后,立即采取必要的行动,并及时向委托人提供解决方案。
五、费用和支付方式委托人同意支付被委托人为提供售后服务所产生的费用,具体费用和支付方式将另行协商并在双方达成一致后确认。
六、保密条款1.双方在委托服务过程中可能涉及到商业秘密和机密信息,包括但不限于技术资料、客户信息等,双方应保守对方的商业秘密,并在解除委托关系后继续承担保密责任。
售后委托书范本

售后委托书尊敬的XXX公司:我公司在此委托贵公司负责我公司产品售后服务工作。
具体事项如下:一、委托范围1. 贵公司将为我公司用户提供产品安装、调试、维修、保养等服务。
2. 贵公司将负责处理我公司用户在使用过程中遇到的问题,提供技术支持。
3. 贵公司将协助我公司进行产品改进,提高产品质量和用户满意度。
二、委托期限本委托书有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
除非一方提前终止,否则自动续约。
三、委托费用1. 我公司将支付给贵公司售后服务费用,具体费用根据双方协商确定。
2. 贵公司在提供售后服务过程中产生的其他费用,包括但不限于差旅费、材料费等,将由我公司承担。
四、权利和义务1. 我公司承诺提供真实、完整的产品信息和用户需求,以便贵公司更好地提供售后服务。
2. 贵公司应按照约定提供高质量的售后服务,确保用户满意度。
3. 贵公司应定期向我公司汇报售后服务情况,并提供相关数据和资料。
4. 我公司应按时支付给贵公司售后服务费用。
五、保密条款1. 双方在执行本委托书过程中,应对对方提供的商业秘密和机密信息予以保密。
2. 未经对方同意,不得向第三方泄露双方合作事项和相关信息。
六、争议解决1. 双方在执行本委托书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本委托书一式两份,双方各执一份。
2. 本委托书自双方签字盖章之日起生效。
委托人:(签字/盖章)受托人:(签字/盖章)日期:____年____月____日(以下为空白)注:本范本仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。
在签订正式合同前,请务必仔细阅读、理解并协商双方的权利和义务。
如有需要,请寻求专业法律人士的意见。
售后服务授权委托书范文

售后服务授权委托书范文尊敬的XX先生/女士:我代表本公司,在此向您出具本售后服务授权委托书,以证明我公司已授权您为我公司产品在中国地区的售后服务代理。
我公司是一家专业从事电子产品研发、生产、销售的企业,产品涵盖了手机、电脑、家电等多个领域。
多年来,我们始终坚持以人为本、以质量求生存、以创新求发展的经营理念,赢得了广大消费者的认可和好评。
为了更好地服务我国消费者,提高我公司产品的市场占有率,我们决定授权您为我公司产品在中国地区的售后服务代理。
授权范围如下:1. 您有权在我公司产品销售区域内提供售后服务,包括产品安装、维修、保养、咨询等;2. 您有权代表我公司处理与售后服务相关的投诉和纠纷;3. 您有权使用我公司提供的售后服务标识、宣传资料等;4. 您应遵守我国法律法规,确保售后服务的质量和效率,维护我公司的品牌形象;5. 您应定期向我公司汇报售后服务情况,包括但不限于服务满意度、投诉处理情况等。
授权期限自签署之日起至______年______月______日止,期满后如双方无异议,本授权委托书自动续约。
请您在授权范围内严格按照我国法律法规和售后服务规范操作,切实保障消费者的合法权益。
同时,我们也期待您能够充分发挥自身优势,提升我公司产品的市场竞争力。
在此,我公司郑重承诺,将全力支持您的工作,为您提供必要的培训、技术支持和宣传资料。
也希望通过您的努力,为我公司产品在中国地区的售后服务贡献力量。
最后,请贵公司负责人签字确认,并加盖公章,以便本授权委托书生效。
授权单位:(盖章)单位地址:联系人:联系电话:日期:____年__月__日附件:1. 授权范围详细说明2. 售后服务规范3. 授权委托书电子版注意:本授权委托书仅供参考,具体内容需根据双方实际情况进行调整。
在签订前,请务必仔细阅读、理解并确认授权范围、期限等条款。
如有疑问,请随时与我公司联系。
售后服务授权委托书范本

售后服务授权委托书范本1. 委托方信息委托方姓名/公司名称:_____________联系地址:_____________联系电话:_____________2. 受托方信息受托方姓名/公司名称:_____________联系地址:_____________联系电话:_____________3. 委托事项根据委托方的要求,受托方同意提供以下售后服务:- 产品维修 - 配件更换 - 技术支持 -其他售后服务(请在下面详细描述):_____________4. 售后服务期限受托方同意在委托方购买产品之后的有效保修期内提供售后服务,具体期限为:_____________。
5. 权限委托方授权受托方代表委托方处理所有与售后服务相关的事务,包括但不限于: -确认、接受委托方的产品维修、配件更换等服务请求; -检查、修理、更换产品; - 发布售后服务公告或通知; -收集、处理与售后服务相关的个人信息。
6. 资费和支付方式委托方同意根据以下方式支付与售后服务相关的费用: -维修费用:根据受托方的标准定价或报价进行支付。
-配件更换费用:根据受托方的标准定价或报价进行支付。
-技术支持费用:根据受托方的标准定价或报价进行支付。
-其他费用(请在下面详细描述):_____________。
支付方式:_____________。
7. 责任限制•受托方在提供售后服务的过程中将尽力保证服务的质量和效果,但不承担产品在售后服务期限外产生的问题的责任。
•如果委托方购买的产品在售后服务期限外出现问题,受托方可以根据双方协商决定是否提供继续的售后服务。
•受托方不承担因委托方使用不当、维修不当或其他非正常原因导致的产品问题的责任。
8. 双方责任•委托方在委托受托方提供售后服务前应尽力解决问题,包括但不限于联系受托方的客户服务部门、查看产品说明书、使用在线资源等。
•受托方应按照双方约定的售后服务标准和流程提供服务,并尽力解决委托方提出的问题。
售后服务授权委托书范本

售后服务授权委托书范本一、背景和目的本公司(以下简称“甲方”)是一家依据中华人民共和国法律注册的合法经营企业。
鉴于乙方在售后服务领域具备丰富的经验和专业知识,甲方决定委托乙方提供售后服务。
为确保双方的权利和义务明确,特制定本授权委托书。
二、授权范围1. 甲方授权乙方作为其唯一的售后服务代理,提供包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持、咨询服务等售后服务。
2. 乙方在授权范围内有权以甲方的名义与客户进行沟通、签订售后服务合同、收取服务费用等。
3. 乙方在授权范围内有权使用甲方的商标、品牌、产品宣传资料等,但需符合甲方的品牌形象和质量标准。
三、授权期限本授权委托书自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
除非一方提前终止,否则授权期限自动续约。
四、权利和义务1. 甲方义务:(1)向乙方提供产品宣传资料、技术资料等相关资料,以便乙方提供优质的售后服务。
(2)确保所提供的产品质量符合国家法律法规和行业标准。
(3)在授权范围内,对乙方提供的售后服务给予充分的支持和配合。
2. 乙方义务:(1)按照甲方的要求,提供专业的售后服务,确保客户满意度。
(2)维护甲方的品牌形象,遵守甲方的相关规定。
(3)妥善处理与客户的纠纷,确保不影响甲方的声誉。
五、费用和支付1. 甲方应支付乙方售后服务费用,具体金额和支付方式详见附件《售后服务费用明细》。
2. 乙方应在提供售后服务后,向甲方提交服务报告和费用结算清单。
六、保密和知识产权1. 双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
2. 双方同意,本授权委托书涉及的知识产权归属甲方所有,乙方在使用甲方商标、品牌等时,应遵守相关法律法规和甲方的规定。
七、终止和解除1. 双方同意,在授权期限内,如一方提前终止本授权委托书,需提前__个月书面通知对方。
2. 终止或解除本授权委托书后,乙方应立即停止使用甲方的商标、品牌等,并归还所有相关资料。
售后服务委托书模板集锦

售后服务委托书模板集锦篇一:售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书本公司XXXXX有限责任公司是依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXX的合法经营企业。
现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXXXX就招标编号为:XXXXXXXXXX,项目名称:的项目在XXX地区的售后服务点。
全权委托2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。
XXXXXXXXX有限责任公司XXXX年XXX 月XXXX 日篇二:售后服务委托书和代理人委托书售后服务委托书致国家食品与药品监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为生产的产品在中国地区的售后服务。
该公司负责按照售后服务条件对所申报产品提供售后服务,并委托其建立完善的售后产品质量跟踪体系,对产品质量进行跟踪。
该公司并负责与国家食品与药品监督管理局建立良好的沟通与联系,对产品在销售上的质量问题进行报告。
产品名称:XXXXXX产品型号及规格:XXXXCharles L.Whisman (签名)副主席销售市场Beaverstate Dental, Inc. 115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132 代理人委托书致国家食晶与药晶监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为我公司的下述产品在中国大陆的代理人。
该公司承担相应的法律责任,并负责报告医疗器械不良事件,并负责与国家食品与药品监督管理部门联系。
产晶名称:XXXXXX产品型号及规格:XXXXCharles L.Whisman (签名)副主席销售市场Beaverstate Dental, Inc. 115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132 篇三:授权书及售后服务格式制造商出具的授权函我们(制造商名称)是按(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。
兹指派按中华人民共和国的法律正式成立的,主要营业地点设在XXXXXXXX的XXXXX作为我方止式授权的代理人进行下列有效的活动:(1 )代表我方办理“XXXXX (招标编号:XXXXX)99招标邀请要求提供的、由我方制造的产品(产品名称)的有关事宜。
售后服务授权委托书范本

售后服务授权委托书范本授权方(甲方):__________被授权方(乙方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方授权提供产品售后服务事宜,达成如下协议:一、授权范围1.1 甲方授权乙方在其授权区域内提供产品的售后服务,包括安装、维修、保养、技术支持等服务。
1.2 乙方在授权区域内提供的售后服务应符合甲方产品的技术要求和质量标准。
二、授权期限2.1 本授权委托书有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。
2.2 如乙方需要在授权期限届满后继续提供售后服务,应提前一个月向甲方提出续约申请。
三、授权条件3.1 乙方应具备提供售后服务的资质和能力,包括但不限于相关的专业技术人员、维修设备和服务场地等。
3.2 乙方应遵守甲方的售后服务政策和流程,严格按照甲方要求提供服务。
四、授权权利与义务4.1 甲方权利与义务:(1)保证产品的质量和安全性,提供产品相关的技术资料和培训。
(2)对乙方提供的售后服务进行监督和评估,确保服务质量。
(3)在授权期限内,甲方不得在授权区域内自行或授权其他第三方提供与乙方相同的售后服务。
4.2 乙方权利与义务:(1)按照甲方的要求提供售后服务,确保服务质量和态度。
(2)接受甲方的监督和评估,对服务过程中出现的问题及时进行改进。
(3)保护甲方的商业秘密,不得泄露甲方产品的技术资料和客户信息。
五、违约责任5.1 任何一方违反本授权委托书的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2 乙方在提供售后服务过程中,因过错造成产品损坏或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决本授权委托书履行过程中发生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本授权委托书一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本授权委托书的修改和补充,应由双方共同签署,并以书面形式作出。
售后服务授权委托书范本

售后服务授权委托书范本
售后服务授权委托书范本
委托人:[委托人姓名]
受托人:[受托人姓名]
一、[委托人姓名]与[受托人姓名]签订本授权委托书,就售后服务事宜达成如下协议:
1. 委托人授权受托人为其提供售后服务,并代表委托人与客户进行沟通和协商。
2. 受托人有权代表委托人处理客户的投诉、退换货、维修等售后事宜。
3. 受托人应本着诚信和责任的原则,为客户提供高质量的售后服务,解决客户的问题和需求。
4. 受托人在处理售后事宜时,应与委托人保持及时沟通并征得其同意。
5. 受托人有权代表委托人处理与售后服务相关的法律事务,包括但不限于处理相关纠纷和争议。
6. 委托人应向受托人提供充分的必要的技术支持和培训,以确保受托人能够胜任售后服务工作。
7. 受托人应妥善保管客户资料和相关文件,不得泄露客户隐私和商业机密。
8. 受托人在服务过程中如需代表委托人签署相关文件或协议,则应取得委托人的明确授权。
9. 本委托书自双方签字之日起生效,有效期为两年,期满后如需延续,双方可协商续签。
10. 双方如有争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,双方同意将争议提交至所在地有管辖权的法院解决。
二、本委托书正本一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
委托人:_____________________
签字:_______________________
受托人:_____________________
签字:_______________________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公司logo 公司名称
******售后服务委托书
甲方:************(上海)有限责任公司
乙方:******
************(上海)有限责任公司(以下称甲方)与******(以下称乙方)为提升市场维修反应速度,共同维护客户利益,提升******品牌认知度,双方针对******售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.甲方在所辖区域内的******产品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务;
2.甲方******负责人积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月销售数量的50%;
3.甲方为乙方免费提供标气设备及标气。
二、乙方的责任与权利
1.积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定;
2.向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料;
3.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。
三、保修范围
1.凡由乙方销售出的******产品,在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修;
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按照规定费用标准收取成本费;
3.在保修期外,乙方按照所规定的有关收费标准收费;
4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.报修产品自到乙方处之日起,7个工作日内,乙方必须维修到位,并将维修好的产品寄出;
2.无法按时修好的产品,乙方及时会知甲方和客户,并于7日内寄送样机供客户使用,待修好后及时寄出,更换样机;
五、协议未尽事宜,双方协商解决。
六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
七、本协议自签订之日起一年内有效,有效期满另行签订。
甲方:************(上海)有限公司乙方:************
代表签字盖章:代表签字:
年月日年月日
公司地址、联系方式。