信息系统项目管理师教程考点梳理(一)
信息系统项目管理师考试必过笔记信息系统基础知识
第一章信息系统基础知识信息系统（IS）：就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统一般又称为“管理信息系统”（MIS）软件危机：指一个软件编制好以后，谁也无法保证它能够正确的运行，也就是软件的可靠性成了问题。
主要原因是软件编制过程没有工程化。
软件工程：指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来解决软件问题工程，其目的是提高软件生产率，提高软件质量，减低软件成本。
信息系统数据基本功能：输入、输出、传输、存储、处理等。
信息处理的范围：查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。
信息库：针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗 万象的，随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。
信息库的特点是数据 结构相当复杂，而且会不断变化，使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。
企业信息系统的目标：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。
使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信 息 系 统 建 设 原 则软件需求：是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
可验证性是软件最基本的需求。
需求工程：是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。
可行性研究工作的基础：在可行性工作开始前，系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作，也就是先明确系统要做什么。
问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质，以及系统的目标、规模等内容，并形成完整的书面报告。
质量功能调配（QFD ）：原理与满意度/非满意度指标接近，通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。
软件需求内容需求工程工作需求 捕 获 技 术1、 核实问题定义与目标2、 研究分析现有系统3、 为新系统建模4、 客户复核5、 提出并评价解决方案6、 确定最终推荐的解决方案7、 草拟开发计划8、 以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图（输入/处理/输出图）。
信息系统项目管理师教程考点
信息系统项目管理师教程考点信息系统项目管理师是由国家人力资源和社会保障部认定的一种职业资格，主要针对从事信息系统项目管理工作的职业人员。
信息系统项目管理师教程是考取该资格的必备教材，下面将介绍信息系统项目管理师教程的主要考点。
1.项目管理概述：了解项目管理的基本概念、目标和原则，熟悉项目管理的发展历程及其重要性，掌握项目生命周期及其阶段划分、关键技术和工具，明确项目管理的职责与任务。
2.项目立项与启动：掌握项目立项的目标和流程，了解项目启动的内容和要素，具备项目背景分析、项目可行性研究和项目目标设定等相关知识，熟悉项目启动会议、制定项目章程和签订合同等关键步骤。
3.项目范围管理：了解项目范围的概念和内容，熟悉项目范围管理的过程、技术和工具，掌握项目需求管理、范围确认和范围控制等关键要点，能够制定项目范围管理计划、编制需求文档和制定变更控制程序等。
4.项目时间管理：了解项目时间管理的目标和原则，熟悉项目时间管理的过程、技术和工具，掌握项目进度计划的编制、工期估算和进度控制等关键要点，能够制定项目时间管理计划、制定进度计划和进行项目进度评估等。
5.项目成本管理：掌握项目成本管理的概念和目标，了解项目成本管理的过程、技术和工具，熟悉成本估算、成本预算和成本控制等关键要点，能够制定项目成本管理计划、编制成本估算和制定成本控制措施等。
6.项目质量管理：了解项目质量管理的原则和目标，熟悉质量管理的过程、技术和工具，掌握质量计划、质量保证和质量控制等关键要点，能够制定项目质量管理计划、制定质量标准和进行质量检查等。
7.项目人力资源管理：了解项目人力资源管理的内容和目标，熟悉人力资源管理的过程、技术和工具，掌握项目组织结构、人力资源规划和团队建设等关键要点，能够制定项目人力资源管理计划、进行人员招聘和建立团队协作机制等。
8.项目沟通管理：掌握项目沟通管理的目标和原则，了解沟通管理的过程、技术和工具，熟悉沟通计划、信息传递和沟通效果评估等关键要点，能够制定项目沟通管理计划、进行信息汇报和处理沟通障碍等。
信息系统项目管理师考试要点整理
信息系统项目管理师考试要点整理
一、项目管理概述
项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列管理活动，以达成特定目标的临时性工作。
项目管理师考试要点如下：
- 理解项目的定义和特征
- 掌握项目生命周期及其各个阶段
- 了解项目管理的核心知识领域和过程组
二、项目启动与规划
项目启动和规划是项目管理的关键阶段，要点如下：
- 制定项目章程和项目管理计划，明确项目的目标和约束条件- 进行项目可行性分析，评估项目的技术、经济和风险等方面- 制定项目组织结构和管理流程，明确项目团队的职责和权力
三、项目执行与监控
项目执行和监控是项目管理的实施阶段，要点如下：
- 确定项目资源需求，组建项目团队，制定项目进度计划
- 进行项目沟通和协调，解决项目中的问题和冲突
- 实施项目质量控制和风险管理，确保项目按计划进行
四、项目收尾与总结
项目收尾和总结是项目管理的结束阶段，要点如下：
- 开展项目验收和交付工作，确认项目成果和交付物
- 进行项目绩效评估，总结项目管理经验和教训
- 归档项目文档和知识，为类似项目的实施提供参考
以上是信息系统项目管理师考试的要点整理，希望能对您备考有所帮助。
祝您取得优异的成绩！。
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理
1.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理篇一
建设项目团队的目标：
1、提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量。
2、提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作。
3、创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，以便：
①提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作;
②促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验。
2.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理篇二
组建项目团队过程的注意事项：
因各种原因，项目管理团队不一定对团队成员选择有直接控制权。
在组建项目团队过程中，应注意以下事项：
1、在人员分派谈判中，需要项目经理具备较强的影响他人的能力。
2、人力资源不足可能影响项目进度，导致项目取消。
3、如因制约因素而无法获得所需人力资源，在不违反法律规章制度的前提下，项目经理或项目团队可能不得不使用替代资源。
在项目规划阶段，应该对上述因素加以考虑并做出适当安排。
项目经理或项目管理团队应该在项目进度计划、项目预算、项目风险计划、项目质量计划、培训计划及其他相关计划中，说明缺少所需人力资源的后果。
3.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师考前知识点梳理篇三
实施质量保证：
实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，执行项目质量管理计划中所定义的一系列的行动和过程，属于一致性工作的范畴;关注的是与质量活动相关的制度，流程，规则。
另外，实施质量保证过程包含由独立第三方(组织的质量保证部门)进行质量审计。
信息系统项目管理师第一章学习要点
信息系统项目管理师第一章学习要点信息系统项目管理师考试是一个对项目管理能力进行评估的专业认证考试，涵盖了丰富的知识与技能要点。
本文旨在概述信息系统项目管理师考试中第一章的学习要点，帮助考生全面了解考试内容以及重点。
一、项目管理导论项目管理是一种通过规划、组织、监管和控制等手段，使项目达到既定目标的活动。
项目管理的核心要素包括项目目标、项目范围、项目进度、项目成本和项目质量等。
项目管理的主要特点是独特性、临时性、复杂性和多变性。
二、项目运行环境项目的运行环境包括组织环境和外部环境。
组织环境是指项目所在组织的文化、战略、结构、流程和资源等因素。
外部环境是指政治、经济、社会、技术和法律等因素对项目的影响。
项目管理师需要了解项目运行环境，以便更好地制定项目管理计划和应对风险。
三、项目管理过程项目管理过程是指通过项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段实现项目目标的一系列活动。
项目管理师需要掌握每个过程的输入、工具和输出，以及不同过程之间的相互关系和迭代过程。
1. 项目启动阶段项目启动阶段是项目生命周期的起点，其主要目标是明确项目目标、确定项目限制条件和准备项目章程。
在项目启动阶段，项目管理师需要识别项目相关方、收集需求、评估可行性和确定项目管理团队等活动。
2. 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的核心，其目标是制定项目管理计划和项目工作分解结构（WBS）。
在项目规划阶段，项目管理师需要制定项目范围、进度计划、成本预算、沟通计划和风险管理计划等。
3. 项目执行阶段项目执行阶段是项目的实施阶段，其目标是按照项目管理计划进行项目团队的管理和项目活动的实施。
在项目执行阶段，项目管理师需要组织团队、分配资源、执行工作和监督进展等。
4. 项目监控阶段项目监控阶段是项目管理的控制阶段，其目标是持续监控项目的进展、问题和风险，并及时采取措施进行调整。
在项目监控阶段，项目管理师需要收集项目指标、制作项目报告、分析绩效和应对变更等。
信息系统项目管理师考试要点大全(章节分解、重点记忆)
1第1章信息化和信息系统1.1信息系统与信息化1.1.1信息的基本概念定义：香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。
确定了信息量的单位是比特（bit）。
特征：1）客观性。
2）无限性。
3）普遍性。
4）动态性。
5）相对性。
6）依附性。
7）变换性。
8）传递性。
9）层次性。
10）系统性。
11）转化性。
信息的质量属性：1）精确性。
2）完整性。
3）可靠性。
4）及时性（对市场信息最重要）。
5）经济性。
6）可验证性。
7）安全性（对金融信息最重要）。
信息的功能：1）为认识世界提供依据。
2）为改造世界提供指导。
3）为有序的建立提供保证。
4）为资源开发提供条件。
5）为知识生产提供材料。
信息的传输模型：信源、信宿、信道（如TCP/IP网络、4G网络、光纤）、编码器（如调制器、加密设备）、译码器（如解调器、数模转换器）、噪声。
1.1.2信息系统的基本概念定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
系统的特性：1）目的性。
2）整体性。
3）层次性。
4）稳定性。
5）突变性。
6）自组织性。
7）相似性。
8）相关性。
9）环境适应性。
信息系统特性：1）开放性。
2）脆弱性。
3）健壮性（鲁棒性robustness）。
保持系统的稳定性、高可用性的做法：冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术。
信息系统分类：1）以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
2）以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。
3）从用途类型来划分，电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。
信息系统的生命周期可以分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。
信息系统的发展规律（诺兰模型）：1）初装。
2）蔓延。
3）控制。
4）集成。
5）数据管理。
1.1.3信息化的基本概念信息化从“从小到大”分为以下5个层次：1）产品信息化。
信息系统项目管理师知识点整理1.
合同正式批准项目的文件
尽早任命项目经理项目管理方法论
项目管理方法论项目管理信息系统
分解模板
专家判断
前导图法 PDM 箭线图法 ADM 进度网络模板的定依赖关系提前、滞后
专家判断替换方案
项目管理软件衡
推荐的纠正措施组织过程资产(更新
偏听偏差管理
都是差的
EAC=BAC+ETC使用新估算,原先的估算假设不再成立
EAC=AC+BAC-EV当前偏差是非型,项目团队预期在以后将
不会发生这种类似偏差
EAC=AC+(BAC-EV /CPI可代表未来偏差
风险分类:按来源分:自然和人为按后果分:纯粹和投资按影响范围分:局部和总体按可预测性分:已知、可预测和不可预测
专家判断
合同类型:总价合
同买方风险小、成本加补偿合同买方风险大、工时材料合同。
信息系统项目管理师章节一重点内容解析
信息系统项目管理师章节一重点内容解析信息系统项目管理师是一项专业技能认证，涵盖了项目管理的各个方面，特别是在信息系统领域的应用。
本文将对信息系统项目管理师的章节一进行重点内容解析，帮助读者更好地理解该章节的核心知识。
1. 项目管理概述在信息系统项目管理师的第一章节中，首先介绍了项目管理的概念和特点。
项目管理是一种通过计划、组织和控制来达到特定目标的系统性活动。
在信息系统领域，项目管理需要特别关注项目的可行性、风险以及资源管理等方面的问题。
2. 项目管理知识体系该章节还介绍了项目管理知识体系。
项目管理知识体系是指将项目管理过程和方法划分为若干知识领域，以便更好地组织和应用项目管理知识。
常用的项目管理知识体系包括PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和PRINCE2（Projects in Controlled Environments）等。
3. 项目生命周期在信息系统项目管理中，项目生命周期是一个重要的概念。
项目生命周期包括项目的启动、规划、执行和收尾阶段。
每个阶段都有特定的目标和任务，项目管理师需要根据不同的项目情况，合理规划和组织各个阶段的工作。
本章节还介绍了项目整体管理的核心内容。
项目整体管理是指对项目进行综合治理和控制，确保项目能够按照既定目标和计划顺利执行。
这包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等方面的内容。
5. 项目范围管理在信息系统项目管理师的章节一中，详细介绍了项目范围管理。
项目范围管理是指对项目范围进行规划、定义、控制和验证，确保项目能够按照客户需求和项目目标来完成。
这包括需求收集、需求分析、需求确认和需求变更控制等方面的内容。
6. 项目时间管理项目时间管理是一个关键的项目管理活动。
在信息系统项目管理师的章节一中，介绍了项目时间管理的核心知识点。
项目时间管理包括项目进度计划、进度控制和进度评估等方面的内容。
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信息系统项目管理师教程考点梳理(一）准备参加2017上半年信息系统项目管理师考试的同学，希赛小编为大家整理了几篇信息系统项目管理师教程考点梳理，考试内容的总体介绍。
第1章绪论
（1）什么是项目
a)项目的定义：临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。
b)信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计人员高度专业化、项目生命周期短、通常采用大量的新技术………。
（2）项目与日常运营
日常运营和项目两者之间的区分主要在于：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。
（3）项目和战略
一项或多项战略考量是项目批准的典型依据，包括：市场需求、运营需求、客户要求、技术进步、法律要求。
（4）项目管理的定义及其知识范围
把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
（5）项目管理需要的专门知识领域
5个方面的专门知识领域：
1）项目管理知识体系
2）应用领域的知识、标准和规定
3）项目环境知识和技能
4）通用的管理技能和知识
5）软技能（处理人际关系技能）
（6）项目管理高级话题
大项目和大项目管理、项目组合和项目组合管理、子项目、项目管理办公室（PMO）
（7）项目管理学科的产生和发展
a)国际项目管理协会（IMPA），创建于1965年，其标准为ICB，专业资质认证：IPMP；
b)美国项目管理学会（PMI），成立于1969年，其标准为PMBOK，专业资质认证：PMP；
c)项目管理研究委员会（中国），成立时间1991年。
（8）优秀项目经理应该具备的技能和素质
a)项目经理的一般要求：广博的知识、丰富的经历、良好的协调能力、良好的职业道德、良好的沟通与表达能力、良好的领导能力。
b)怎样做好一个项目经理：
1）真正了解项目经理的角色
2）重视项目团队的管理、奖罚分明
3）计划、计划、再计划
4）真正理解“一把手工程”
5）切记注重用户参与。