(市场营销)市场细分与定位
市场营销中的市场细分与目标定位
市场营销中的市场细分与目标定位市场细分和目标定位是市场营销中至关重要的两个概念，它们帮助企业更好地理解和满足不同消费者的需求。
本文将详细介绍市场细分和目标定位的概念、重要性以及如何进行有效的市场细分和目标定位。
一、市场细分市场细分是将市场划分为不同的子市场或细分市场，每个细分市场具有一组独特的需求和特征。
通过市场细分，企业能够更加准确地了解消费者，并根据其需求制定相应的营销策略。
市场细分的重要性：1. 满足不同群体的需求：不同的消费者有不同的需求和偏好，市场细分能够帮助企业更好地满足这些需求，提供个性化的产品和服务。
2. 提高市场竞争力：通过细分市场，企业能够专注于特定的目标市场，提供更有针对性和有效的营销活动，增强市场竞争力。
3. 降低市场营销成本：市场细分可以帮助企业更准确地定位目标消费者，避免资源的浪费，降低营销成本。
市场细分的方法：1. 基于人口统计学因素：按照年龄、性别、收入等人口统计学因素将市场划分成不同细分市场。
2. 基于行为特征：根据消费者的购买习惯、偏好、品牌忠诚度等行为特征来细分市场。
3. 基于地理位置：将市场按照地理位置划分成不同的细分市场，例如城市、乡村、不同地区等。
二、目标定位目标定位是指企业选择一个或多个细分市场作为其目标市场，并通过差异化的营销策略来满足目标市场的需求。
目标定位的重要性：1. 有效利用资源：目标定位能够帮助企业将有限的资源投放到最有潜力的市场，提高资源的利用效率。
2. 建立品牌形象：通过目标定位，企业能够更好地塑造自己的品牌形象，与目标市场建立深度联系。
3. 实现市场份额的增长：通过差异化的定位策略，企业能够在目标市场中取得竞争优势，实现市场份额的增长。
目标定位的方法：1. 按照产品特点：根据产品的特点和优势，选择与之相匹配的目标市场，例如高端市场、中端市场或低端市场。
2. 按照消费者需求：根据消费者需求的不同，选择相应的目标市场，例如追求健康生活的消费者、注重环保的消费者等。
市场营销中的定位策略与市场细分
市场营销中的定位策略与市场细分市场是企业获得收益的重要渠道，而市场营销是引导个体或组织在特定时间、特定地点、特定价格得到某种商品或服务的活动。
如何在竞争激烈的市场中获得优势，成为各企业需要重点关注的问题。
市场营销中，定位策略与市场细分是两个重要的环节。
本文将简要介绍这两个概念及其在市场营销中的作用。
1. 市场细分市场细分是将大市场划分成几个小市场，每个小市场都具有相对独特的需求和消费行为，且在某些方面不同于其他市场。
该策略旨在让企业更好地了解市场，因为它们能够将不同类型的客户更好地分类，以便更好地了解每个小市场。
市场细分通常基于“4P”营销组合的维度，即产品、价格、促销和渠道。
市场细分是市场营销过程的重要一步。
市场细分可以帮助企业识别目标人群，更好地分析其需求和需求潜力，便于企业开发适合该市场需求的产品、服务、营销策略和渠道。
市场细分的作用深远，它不仅可以表明市场需求，而且还可以帮助企业发现新市场、竞争对手和不同的营销策略。
2. 定位策略在细分完市场后，接下来是定位策略的制定。
定位策略是指企业确定自己与竞争对手之间的差异，并将其推向潜在或现有客户。
定位策略的目的是为了在竞争中与竞争对手的差异化优势，吸引目标客户，从而提高企业的市场份额和盈利能力。
企业确定自己的定位主张时，应该考虑消费者的需求需求、愿意付出的价格、品牌形象、营销活动及产品特性等因素。
这些因素都与市场细分的结果直接相关，因此定位策略也通常与市场细分一起考虑。
定位策略对企业非常重要。
企业只有在市场角色的正确定位下，才能明确他们的目标人群，知道他们需要什么，如何满足他们的需求，以及如何在市场竞争中获得利润。
3. 定位策略和市场细分的关系在市场营销中，市场细分和定位策略虽然有所区别，但是它们之间是相互依存的。
市场细分是定位策略的基础，定位策略的制定需要依赖于市场细分的结果。
市场细分可以帮助企业更好地了解客户需求和行为，而定位策略则是为了使企业在市场中保持竞争优势。
市场营销的市场细分与定位
市场营销的市场细分与定位市场细分和定位是市场营销中至关重要的两个环节。
市场细分是将大市场划分成具有明显差异的小市场，而市场定位则是根据小市场的需求和特点，确定营销策略和目标。
本文将重点探讨市场细分和定位的概念、方法以及实施的重要性。
一、市场细分市场细分是将整个市场分割成若干个小的目标市场，每个目标市场都有一定的共同特点和需求。
市场细分的目的是为了更好地满足消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
以下是几种常见的市场细分方法：1.地理细分地理细分是根据地理位置来划分市场，例如按国家、地区、城市划分市场。
这种细分方法适用于具有明显不同区域特点和需求的产品，如食品、服装等。
2.行为细分行为细分是根据消费者在购买产品时的行为特点来划分市场，例如根据购买频率、购买力度、忠诚度等来细分市场。
这种细分方法帮助企业了解不同群体的购买习惯和偏好，以便更好地满足他们的需求。
3.人口统计学细分人口统计学细分是根据人口的特征来划分市场，例如根据年龄、性别、教育程度、职业等因素细分市场。
这种细分方法适用于针对特定人群的产品和服务，如婴儿用品、高端消费品等。
4.心理细分心理细分是根据消费者的心理特征和行为习惯来划分市场，例如根据个人价值观、兴趣爱好、消费动机等因素细分市场。
这种细分方法有助于企业了解不同群体的心理需求，从而定制针对性的营销策略。
二、市场定位市场定位是将产品或品牌在目标市场中与竞争对手区分开来，形成独特的竞争优势和定位。
市场定位的目的是为了找到目标市场的差异化需求并提供满足这些需求的产品或服务。
以下是几种常用的市场定位策略：1.差异化定位差异化定位是通过在产品的设计、功能、服务等方面与竞争对手形成明显差异，满足目标市场的独特需求。
例如，苹果公司通过与竞争对手的差异化设计和用户界面，成功地定位为高端用户的首选品牌。
2.专注定位专注定位是将产品或品牌专门针对某一小众市场，而不是全面市场。
例如，红牛公司最初将目标市场定位为需要提高精力和注意力的学生和白领市场，通过与其他能量饮料区分开来，取得了成功。
营销策略中的市场细分与定位
营销策略中的市场细分与定位一、市场细分的意义及其方法市场细分，指将一个较大的市场分割成若干个较小的子市场，并根据这些子市场的异同，选择其中一个或多个子市场，并为其设计特定的产品和服务，以满足其独特的需求和要求。
市场细分的意义在于，通过分析和了解不同的市场细分，企业可以更好地了解市场的需求和细节，确定目标受众和客户，并进一步为其提供针对性更强的产品和服务，从而更好地满足其需求和增加市场份额。
市场细分的方法有多种，包括：1. 分类法：将市场按照不同的属性和属性组合进行分类，如人口特征、地域特征、个人行为特征、情感特征等。
2. 比较法：将市场根据某一特性进行比较，例如对不同品牌的客户进行比较。
3. 当场法：对竞争对手的产品质量、市场占有率、份额等进行比较，从而确定市场细分。
4. 统计法：运用统计学方法对市场数据进行分析，包括聚类分析、因子分析、多元回归分析等。
二、市场定位的含义及其方法市场定位，是将产品或服务在目标市场中进行精确定位，以满足目标市场和客户的需求和期望，从而建立市场地位和优势。
市场定位的方法包括：1. 客户需求法：了解客户需求和期望，通过产品或服务的定位达成客户满意度。
2. 竞争占有率法：通过比较市场竞争对手，确定产品或服务的差异化定位，以达到更好的市场地位。
3. 产品特征法：了解产品或服务的特点，以满足目标客户的需求和期望，从而与竞争对手分离。
4. 地理位置法：以地理位置为准，通过广告宣传和促销，找到目标市场。
5. 价值定位法：通过给定价值和利润的比率，确定产品的定位，实现客户价值和公司利润之间的平衡。
三、市场细分与市场定位在营销策略中的应用通过市场细分和市场定位的方法，企业可以实现以下营销策略：1. 产品定位策略：了解目标市场的需求和期望，为其量身定制产品，提供特定的产品特征和功能，以实现产品的差异化定位和胜任力，在竞争市场中获得更有利的地位。
2. 价格定位策略：通过比较市场价格，确定产品在目标市场中的价格水平和定位，根据市场需求和产品竞争优势等因素制定相应的价格策略。
市场营销策划中的目标市场细分与目标定位
市场营销策划中的目标市场细分与目标定位目标市场细分与目标定位市场营销策划中的目标市场细分与目标定位是必不可少的步骤。
目标市场细分是指将整个市场分割成不同特征和需求的消费者群体，而目标定位则是在细分的市场中选择一个或多个具有潜力的群体作为目标市场，并通过合适的市场定位策略来满足其需求。
本文将介绍目标市场细分与目标定位的重要性，并探讨如何进行有效的细分和定位。
一、目标市场细分的重要性1. 精确把握消费者需求：通过目标市场细分，可以更好地了解消费者的需求和购买行为，为企业提供更准确的市场定位依据。
不同的消费者群体有不同的需求，只有对目标市场进行细分，才能更好地满足消费者的个性化需求。
2. 提高市场竞争力：目标市场细分有助于企业定位于一个相对较小但更具潜力的市场细分。
在这个细分市场中，企业可以以更专注和针对性的方式进行市场传播和推广，从而提高市场竞争力。
3. 有针对性的产品开发和营销策略：细分目标市场能够帮助企业更好地开发和推出符合消费者需求的产品，并制定更精准的营销策略。
不同的市场细分可能对产品的功能、定价、宣传方式等有不同的要求，只有了解目标市场，企业才能更好地满足其需求。
二、目标市场细分的方法1. 地理细分：通过将市场按地理位置划分，例如国内市场和国际市场，不同地区市场等，以适应不同地理位置的消费者需求。
2. 基于用户特征的细分：根据用户的人口统计学特征，如年龄、性别、收入等，将市场划分为不同的消费群体。
3. 行为细分：基于消费者的行为习惯和偏好，将市场细分为不同的消费群体，例如购买频率高的忠诚消费者和潜在消费者等。
4. 心理细分：根据消费者的心理需求和价值观，将市场细分为不同的消费群体，例如注重品牌形象的消费者和追求低价格的消费者等。
三、目标定位的实施1. 确定目标市场：在进行目标定位之前，首先需要明确目标市场。
通过评估市场的规模、增长潜力、竞争程度等因素，选择适合企业发展的目标市场。
2. 确认竞争优势：目标定位需要企业确定自己的竞争优势，即与其他竞争对手相比的独特价值和优势。
市场营销 第五章 市场细分和定位
5.2.4 目标市场选择应注意
随机应变
日本索瓦蕾服装公司:法式流行女装
女式西服
黑色礼服 花色女式流行服装和装饰品
阿拉斯加卖冰箱
5.3 市场定位
5.3.1 市场定位的概念
新来的企业有一个如何使自己的产品与现存的竞争者产 品在市场形象上相区别的问题，这就是市场定位问题。
请说出你所知道的沐浴露品牌？
营销机构
一个单独城 镇里的小店
配合得当的 市场营销组合
产品 价格 分销
促销
每一个人
图9-3 无差异性市场营销策略
5.2.3 目标市场策略
1）无差异性市场营销策略
陷阱：空壳市场
2）密集性市场营销策略
这是指公司将一切市场营销努力集中 与一个或少数几个有利的细分市场 。
市场营销 机构
小机器锯 制造商
市场是否有规模?投入资金是否能够获得理想收益?该市 场的长期发展是否良好?市场增长情况如何?
竞争吸引力 时机吸引力
何时进入目标市场?
5.2.1 评估细分市场
2）公司在目标市场有竞争优势吗?
3)公司在目标市场的竞争优势可持续吗?
如沃尔玛早期商店定位在小城镇,不供给竞争者任何空间.
M1 M2 M3 P1 P2 P3
定位的核心：差异化，要把产品放进消费者心里。
奔驰汽车 ——最尊贵 现代汽车——价格最低廉 沃尔沃汽车——最安全
5.3.2 市场定位策略
1）比附定位 2）属性/利益定位 3）价值定位 4）空隙定位
•宁城老窖——塞外茅台
没
陷阱：牵强附会
有
马
匹 的
•高级俱乐部策略
车
厢
•甘居“第二”
5.3.2 市场定位策略
市场营销中的目标市场定位与细分
市场营销中的目标市场定位与细分目标市场定位和细分是市场营销中非常重要的概念，它们有助于企业准确识别和理解消费者需求，并制定相应的营销策略。
本文将详细介绍目标市场定位和细分的概念、步骤以及其在市场营销中的重要作用。
一、目标市场定位的概念和步骤：1. 目标市场定位的概念：目标市场定位指的是企业通过将市场划分为数个不同的细分市场，并选择其中一个或几个市场作为企业主要的目标市场，来满足特定消费者群体的需求。
2. 目标市场定位的步骤：（1）市场分析：对市场进行全面的调研和分析，了解市场的整体情况、竞争对手以及消费者需求。
（2）市场细分：将市场根据不同的特征进行划分，例如年龄、性别、地理位置、收入水平等。
（3）目标市场选择：根据企业的资源和能力，选择一个或几个细分市场作为主要目标市场。
（4）目标市场定位：确定目标市场的定位策略，包括差异化定位、专注定位等。
（5）定位实施：根据目标市场的特点，制定相应的市场营销策略进行实施。
二、细分市场的概念和方法：1. 细分市场的概念：细分市场是指将整个市场划分为几个不同的子市场，每个子市场有着特定的消费者需求和特征。
2. 细分市场的方法：（1）地理细分：根据地理位置对市场进行划分，例如国家、地区、城市等。
（2）人口统计学细分：根据消费者的年龄、性别、教育背景、职业等因素进行划分。
（3）行为细分：根据消费者的购买行为、使用习惯、消费偏好等因素进行划分。
（4）心理细分：根据消费者的价值观、兴趣爱好、个性特征等因素进行划分。
三、目标市场定位与细分的作用：1. 明确目标：目标市场定位和细分帮助企业更加准确地了解目标市场的需求和特点，从而制定更具针对性的市场营销策略。
2. 降低竞争压力：通过将市场细分并选择适合自己的目标市场，企业可以避开激烈的市场竞争，寻找到自己的发展空间。
3. 提高市场反应速度：通过对目标市场进行精准定位和细分，企业可以更快地反应市场变化，满足消费者需求，提高市场竞争力。
市场营销策略中的市场细分与定位策略
市场营销策略中的市场细分与定位策略市场细分和定位策略是市场营销中至关重要的两个环节。
通过市场细分，企业可以将庞大的市场划分为若干个小的市场细分，针对不同的目标消费群体提供个性化的产品和服务。
而市场定位策略，则是确定企业产品或品牌在目标市场中的特定位置，以使其在消费者心目中独树一帜。
本文将详细讨论市场细分和定位策略的重要性以及如何通过市场细分和定位策略来实施有效的市场营销策略。
一、市场细分的重要性市场细分是将市场划分为可以被满足其需求的具有共同特征的消费者细分。
在市场竞争日益激烈的今天，企业要想在市场上立足并取得成功，就不能再采取一刀切的市场营销方式，而是要有针对性地满足不同消费者的需求。
市场细分的重要性主要体现在以下几个方面：1. 满足消费者需求：不同的消费者有不同的需求和偏好，通过市场细分可以更准确地了解不同细分市场的需求，针对性地提供满足消费者需求的产品和服务，从而提升销售和客户满意度。
2. 提高竞争优势：市场细分可以为企业创造差异化竞争优势。
通过了解细分市场的特点和需求，企业可以开发独特的产品或提供个性化的服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 提升市场营销效率：市场细分可以帮助企业更精确地确定目标消费者，以更高效地运用有限的市场资源进行推广和传播活动。
通过精准定位目标市场，企业可以避免资源的浪费，提高市场营销的效率。
二、市场细分的方法在实施市场细分策略时，企业可以根据不同的因素来划分市场细分，包括地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。
以下是几种常见的市场细分方法：1. 地理位置：企业可以将市场按照地理位置划分为不同区域，以满足不同地区消费者的需求。
例如，北方地区和南方地区的气候差异，会导致需求偏好和消费习惯的不同，企业可以根据这些差异来制定不同的营销策略。
2. 人口统计数据：企业可以根据人口统计数据，如年龄、性别、收入水平等因素来进行市场细分。
不同年龄段的人对产品需求有所不同，例如，年轻人更注重潮流和品牌，老年人更注重健康和舒适性。
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思 考 与 练 习
1 2 3 4
什么是市场细分？
市场细分与市场分类有何区别？
图5－3 无差异性市场策略
（二）差异性市场策略
是指企业将整体市场细分后，决定同时以几个 细分市场为目标市场，并根据各个细分市场的需求 特点，分别设计产品及营销方案，有针对性地满足 不同细分市场顾客的需求。见图5－4。
图5－4 差异性市场策略
（三）集中性市场策略
是指企业选择一个或少数几个细分市场作为企 业的目标市场，集中使用企业的有限资源，力争在 选定的狭小的目标市场中占有较大的市场份额。见 图5－5。
市场细分与定位
学习目标
主要内容
本章小结
思考练习
知识结构图
市场是产品或服务的实际或潜在的购买者。购 买 者的需要和购买行为有着很大的差异，企不可能获得 整个市场。因而，企业营销成功的关键在于发现和评 价市场机会，进行正确的市场定位。而市场定位的前 提和基础是市场细分和目标市场的选择。 理解市场细分的作用； 掌握企业的目标市场策略； 掌握市场定位的概念与步骤、作用及策略。
市场 分类
市场 细分
立足于消 费者，以 消费者为 中心
在于全心全 意为消费者提 供优质服务
三、市场细分的可能性
同企业生产的类似产品，无论是在哪个市 场上出现，都会有一定的差异性，这种产品供 应的差异性与多元化，使消费者有选择的余地， 使市场细分成为可能。
四、市场细分的作用
实行市场细分，可为企业认识市场、研究市 场和选择好目标供依据。因此，市场细分有如下 的作用： 1 有利于企业分析市场机会； 2 有利于企业选择目标市场； 3 有利于企业规划市场营销方案； 4 有利于提高企业的经济效益。
图5－5 集中性市场策略
三、目标市场策略的选择
上述三种策略中，各有各的长处，也各有 各的短处，在具体应用时，还应考虑5个因素， 见图5－6。
图5－6 选择目标市场策略应考虑的5个因素
第四节 市场定位
一、市场定位的概念与步骤
二、市场定位的作用 三、市场定位策略
一、市场定位的概念与步骤
所谓市场定位是确定企业在目标市场上的 位 置。具体地说，是确定企业的整体形象在顾客心 目中的位置。 市场定位一般要经过如下步骤，见图5－7。
阵地防御、侧翼防御、 反攻防御、以攻为守 正面攻击，侧翼攻击， 背面攻击，全面攻击
紧随其后，有距离追 随，有选择追随 要专业化，要发挥各 方面专家的作用
市场细分是一种把整体市场划分成不同购买 者群体的方法。 市场细分的作用表现在四个方面。 企业的目标市场策略有三种。企业应该明确 自己在竞争市场上的位置以便选择正确的竞争策 略和市场定位。 市场定位就是确定企业在目标市场上的位置， 确定企业的整体形象在顾客心目中的位置。
第二节 市场细分的原则与标准
一、市场细分原则
二、市场细分的标准
一、市场细分的原则
市场细分的主要有七个原则，见图5－2。
图5－2 市场细分的原则
二、市场细分的标准
（一）消费者市场的细分标准 将整个消费者市场细分为若干不同的市 场 部分主要细分标准，如表 －3 所示。 细 分 标 准 典 5 型 因 素
图5－7 市场定位的步骤
二、市场定位的作用
1 利于企业把握市场机会；
2 利于市场竞争； 3 利于改变消费者的偏好。
三、市场定位策略
处于不同市场位置的企业，应采取不同的市 场 定位策略，如表 5内 －4所示。 策略类型 容
市场领导者 保持自己的特色
定位在尽量靠近市场 市场挑战者 领导者的位置，便于争 夺市场领位 使自己的整体形象 市场追随者 与市场领导者保持适当 的距离 定位在远离领导者 市场补缺者 的位置上 方 式
地理因素 人口因素 国家、地区、城市和农村、气候、 人口密度等 年龄、性别、职业、教育、收入、 国籍、种族、宗教、庭结构等 性格、爱好、气质、生活方式、社 会阶层等 利益追求、使用与购买频率、品牌 或渠道忠诚度、购买时机等
心理因素
行为因素
（二）生产者市场细分
根据制造业或商业企业用户的特点， 生产者市场的细分标准主要有： 1 用户所处行业； 2 用户规模与购买力； 3 用户的地理位置； 4 购买行为。
第三节 目标市场的选择
一、细分市场评价
二、目标市场策略 三、目标市场策略的选择
一、细分市场评价
哪些细分市场可以作为企业的目标市场呢？ 需要从三个方面对各个细分市场进行评价： （一）细分市场的规模和增长率； （二）细分市场的吸引力； （三）企业目标和资源。
二、目标市场策略
（一）无差异性市场策略
是指企业试图只用一种产品、实行单一的 市场营销组合策略，为整个市场服务。见图5－3。
五、超细分与反超细分
超细分与反超细分实际是有很大区别，具 体 内容如表 5－2所示。 细 分 策 略 实 质
超细分策略
影 响
适 用 范 围
反细分策略
对单位商品 把每一个消费者 造成批量 都作为一个分市场， 小、成本 价值高的产品， 然后根据每一个分 大、价格 要研究每个顾 市场的需要分别制 高的局面 客的需要来设 定具体的营销方案 计、制造 减少产品线或 有效地降 宁愿放弃一 合并过小的细分市 低成本、 些苛刻要求来 场的方法 增加批量、获取较低的商 降低商品 品售价的顾客 的售价
主 要 内 容
第一节
第二节 则
市场细分概述
市场细分的原 与标准
第三节 择
第四节
目标市场的选
市场定位
第一节 市场细分概述
一、市场细分的概念
二、市场细分与市场分 类的区别 三、市场细分的可能性 四、市场细分的作用
五、超细分与反超细分
一、市场细分的概念
什么是市场细分？看百事可乐与可口可乐的角逐。
所谓市场细分，就是企业根据消费者明显
的 不同的特性，把—种产品整体市场分割为两个或 更多个分市场，每个分市场都是由需要与欲望相 同的消费者群组成，从而确定目标市场的过程。 这一概念包含三个方面的内容，见图5－1。
图5－1 市场细分的内容
二、市场细分与市场分类的区别
市场细分不同于一般的市场分类方法， 如 表5－1所示。
名 称 划分角度 商品供应方 为了便于掌握 市场特征而进 行划分 根据消费者 对市场商品需 求的差异性来 划分 立足点 立足于企 业，以企 业为中心 出 发 点 在于为企业 的经营提供方 便