个人与团队管理
个人与团队管理
个人与团队管理在现代社会中，组织与管理的成功与否往往取决于个人和团队之间的协同合作和有效管理。
个人与团队管理并非孤立存在，而是相互联系、相互影响的。
在组织中，管理者需要关注个人的发展和团队的整体效能，从而实现组织的目标。
个人管理个人管理是指个体对自己的时间、资源和能力进行计划、组织和控制的过程。
个人管理包括时间管理、目标管理、优先级管理等方面。
在现代社会中，有效的个人管理能力是成功的关键之一。
个人管理的重要性表现在以下几个方面：1.时间管理：合理安排时间、提高效率、避免拖延是有效个人管理的基础。
时间管理能帮助个人提高工作效率，更好地控制自己的生活和工作。
2.目标管理：设定明确的目标，制定可行的计划，不断调整和优化，帮助个人实现自我成长和发展。
3.自我激励：个人管理需要自我激励，保持积极的心态，克服困难，持续前进。
团队管理团队管理是指管理者对团队的组织、协调和激励，以实现团队的整体效能和目标。
团队管理的核心在于团队领导力的发挥，团队协作的促进，以及团队文化的建设。
团队管理的重要性表现在以下几个方面：1.团队建设：搭建一个团结、互助、融洽的团队氛围是团队管理的首要任务。
在一个良好的团队氛围中，团队成员能够更好地合作、共同进步。
2.团队激励：激励是团队管理的重要手段，激发团队成员内在动力和潜力，能够推动团队不断进步。
3.团队沟通：有效沟通是团队管理中至关重要的一环。
团队领导者需要与团队成员保持良好的沟通，促进信息的畅通和共享。
个人与团队协同管理个人管理和团队管理之间相互联系、相互影响。
一个优秀的管理者不仅应该具备良好的个人管理能力，还需要具备优秀的团队管理技巧。
在个人与团队协同管理中，管理者应该关注以下几点：1.自我认知：管理者需要深入研究自我，了解自己的优势和劣势，进而更好地发挥个人管理能力，激励团队成员发挥实力。
2.激励团队：通过个人管理技巧，激励团队成员充分发挥其个人潜力，实现团队整体目标。
3.团队建设：管理者应该重视团队的建设，包括建立信任、沟通、协作，从而提高团队综合效能。
个人与团队管理知识要点
个人与团队管理知识要点在现代社会中，个人与团队管理知识变得至关重要。
无论是在学校、工作场所还是社交圈子中，我们都需要具备一定的管理能力来提高个人和团队的效率和凝聚力。
本文将介绍一些个人与团队管理的关键要点，帮助您提升管理能力，实现个人和团队的成功。
一、个人管理的重要性个人管理是管理能力的基础，只有个人管理得当，才能有效地管理团队。
以下是个人管理的重要要点：1.设定目标：设定明确的目标是个人成功的第一步。
设定具体、可实现的目标有助于指导个人的行动，提高工作效率。
2.时间管理：合理安排时间是提高个人效率的关键。
要制定日程安排，合理分配时间，避免拖延，专注于重要任务。
3.自我激励：保持积极的态度，激发自我动力，有助于个人更好地管理自己。
培养自我激励的能力可以帮助个人在困难时保持前进的动力。
4.有效沟通：良好的沟通是个人管理中的关键技能。
倾听他人的意见，主动表达自己的想法，避免冲突，建立良好的人际关系。
二、团队管理的要点1.建立愿景和共同目标：团队管理的第一步是确立愿景并制定共同目标。
明确的愿景可以激发团队成员的动力，共同目标有助于团队成员团结一致，朝着同一个方向努力。
2.分配任务和角色：根据团队成员的优势和能力，合理分配任务并明确角色。
每个团队成员都应明确自己的职责，确保任务顺利完成。
3.促进合作和协作：团队成员之间的合作和协作是团队管理的核心。
鼓励团队成员分享资源和知识，促进信息流通，加强团队之间的联系和互动。
4.激励与奖惩：激励团队成员发挥潜力是团队管理的重要任务。
通过表扬、奖励和晋升，激发团队成员的积极性和创造力。
同时，适当的奖惩制度也能够维护团队的纪律和秩序。
5.建立信任和开放文化：团队中的信任是团队管理的基础。
建立开放的沟通文化，鼓励团队成员提出问题和意见，解决团队问题，增加团队的凝聚力。
6.有效决策和问题解决：团队管理中的决策和问题解决是关键技能。
团队领导应该引导团队成员有效思考、分析问题，并在团队共同参与下做出明智的决策。
个人与团队管理
个人与团队管理第一章节目标思考思考你的目标每个人都会有自己的目标和愿望。
在头脑中树立明确的目标是走向成功的第一步。
思考目标的过程是确认自身价值、增强自信心、促使自己上进的过程。
要不断地审视和调整自己的目标，才能保持正确的努力方向。
训练思考自己的过去和现在问题：回忆重要事件或时刻的感受，想想当时怎样看待自己的未来。
答复以下问题：当时对未来有何感想和希望？那里想从学习、工作或生活中得到什么？当时希望自己学习、工作、生活如何开展？现在思考一下你自己的现状，答复下面的问题：从那以后你得到了什么？你是否到达了预定目标，是否有别的事转移了你的方面？你现在是否接近原先设定的目标？有效的思考方法全脑思维：大脑分为左脑和右脑。
两个半脑各自作为一个独立的局部与另一局部协调工作，每一局部都控制着身体的不同局部和特定的神经活动。
右脑控制身体左半局部的动力以及疼痛、愉悦之类的感觉，而左脑控制身体右半局部，两个局部分别控制着不同的智力活动。
评测与评估你善于使用自己的那个半脑你善于使用自己的那个半脑□ 1 、擅长表达□ 10 、擅长提出新想法□ 2 、擅长处理数字□ 11 、空想家□ 3 、对色彩敏感□ 12 、制作表格的行家里手、□ 4 、喜爱音乐□ 13 、能够理性思考、□ 5 、逻辑性强□ 14 、能够凭直觉思考，可以从一个想法跳到另一个想法。
□ 6 、具有创造力□ 15 、很实际的人□ 7 、精于分析□ 16 、考虑周到的人□8 、空间感强〔如擅长设计、舞蹈〕□9 、具有优秀的筹划能力第 1、2、5、7、9、12、13、16 项描述的是典型的左半脑活动，第 3、4、6、8、10、11、14、15 项描述是典型的右半脑活动。
每个选择 1 分，根据上面的左右半脑分类得分进行累加。
1.2 ． 2 思维导图：这是一种创造性思考方法，它能够帮助人们围绕某一主题思考。
步骤与方法我的理想生活居所职业关系同事爱人孩子头脑风暴法：是一种普遍应用的思考工具和方法，正确地使用头脑风暴法可以为我们带来很大的收益，分为个人头脑风暴法和团队头脑风暴法。
个人与团队管理案例20个
个人与团队管理案例20个《个人与团队管理》案例20个案例一：资料一几个月之前，李明曾参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。
尽管他喜欢那个课程，但却觉得对他的工作没有用处。
就在上个月，李明作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。
李明的职责之一是主持陪审团的讨论。
在陪审团的房间中，他过去参加过的培训课程突然出现在脑海里。
结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。
从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。
资料二某公司小王两年前曾参加过一次培训，他觉得那次培训没有给他任何效果，所以很久以来，他不参加任何的培训，认为各种培训都是骗人的。
况且他认为他自己每天都很忙，根本无暇关注这些。
面对新的技术的出现，他认为他现在根本就用不着，等以后再说。
随着时间的流逝，小王发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇的发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。
这让他很不解，这是为什么呢？知识点1、为什么培训（培训的原因）2、培训的效果3、培训和学习的目的4、学习和发展的障碍案例二当我开始思考如何规划自己的时间时，我的思路变得毫无头绪，我不习惯进行规划，所有的工作和任务安排都在我的脑子里。
后来我渐渐发现，如果事先不记下一点什么，我会忘记一些事。
因此我开始列清单，后来我列清单都上瘾了，生活不得不依赖一大堆纸张和便条。
有时候不慎把那些清单丢失，立即就变得恐慌起来。
我花时间寻找已经写好的单子，这真让人沮丧，因此我开始在日记中记下各种计划和安排。
不久，我养成了每天工作结束后在日记中写下计划的习惯，并把它们按顺序排列起来。
我在日记中写下我不得不做的事、我希望做的事和我喜欢做的事。
我把这些事按重要性排序，然后决定何时做何事。
现在我每天的第一件事就是翻看日记，我已经意识到现在已经离不开计划了。
个人与团队管理心得体会精彩3篇
个人与团队管理心得体会精彩3篇从单打独斗到并肩作战再到团体作战，踏上工作岗位一年来，笔者实现了这样的初级转变。
笔者忽然深深地感觉到，自身已然不是最初的独立战斗，而是逐步走向了团队合作，并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才，愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会，这归结起来涉及到以下五点：追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
一、追求务实笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。
而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，非常重要的一点就是求真务实。
追求务实，就是要注重实际。
做项目开发工作，不能脱离实际情况而盲目开发，其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，则会与项目初衷背道而驰。
这个注重实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状，继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际出发开展工作。
追求务实，就是要注重实现。
这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的项目实现。
项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。
注重实现，就是要求我们能够在项目质量上下功夫，严格把控好项目的质量关，尽可能地避免输出无效或无用的产品。
追求务实，就是要注重实效。
实效，这个概念对于项目团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注重实效，会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。
团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。
笔者曾经目睹的其中一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。
注重实效，就是要求我们要努力遵循dry原则，尽量运用正交性原则，注意每一个细节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
个人与团队管理的领导力 → 个人与团队协作的领导力
个人与团队管理的领导力→ 个人与团队协作的领导力个人与团队协作的领导力简介个人与团队协作的领导力是指一个领导者在团队中引导和促进个人与团队之间的协作和合作能力。
这种领导力不仅关注个人的领导能力，还注重团队之间的协作能力和合作精神。
在现代组织中，个人与团队协作的领导力是构建高效团队和实现组织目标的重要因素之一。
个人领导力个人领导力是个体在组织中发挥影响力和带领他人的能力。
个人领导力的核心是个体的自我管理和自我发展能力。
一个具备良好个人领导力的领导者应该具备以下特征：- 深入了解自己的能力、价值观和优势；- 能够自我激励并保持积极的态度；- 具备有效的沟通和表达能力；- 能够明确目标并制定可行的计划；- 具备决策和问题解决的能力；- 能够适应变化并具备灵活性；- 具备持续研究和增长的心态。
团队协作力团队协作力是团队成员之间合作和协调的能力。
一个高效团队的卓越绩效离不开团队成员之间良好的协作能力。
团队协作力的核心是团队成员之间的信任、互动和共同努力。
一个具备良好团队协作力的团队应该具备以下特征：- 成员之间互相信任并建立良好的沟通渠道；- 具备共同的目标，并共同努力实现；- 建立良好的决策机制和问题解决方法；- 有效分配任务和资源，确保团队各成员发挥所长；- 鼓励团队成员之间的互助和合作；- 处理团队内部冲突，并以积极的方式解决问题；- 保持团队的凝聚力和向心力。
个人与团队协作的领导力个人与团队协作的领导力是兼顾个人领导力和团队协作力的能力。
一个具备个人与团队协作的领导力的领导者应该具备以下能力：- 理解个体员工的特点和需求，并积极引导每个员工的个人发展；- 建立和谐的团队氛围，并促进团队成员之间的互信和协作；- 制定明确的团队目标，并与团队成员共同制定和实施计划；- 能够有效激励团队成员，并调动团队的积极性；- 处理团队内部冲突，建立良好的沟通渠道和决策机制；- 为团队提供必要的资源和支持，并帮助团队克服困难和挑战。
个人与团队管理感想
个人与团队管理感想
个人与团队管理是一种协调和指导团队成员的能力。
通过管理个人和团队的过程中，
我有以下几点感想：
1. 个人管理是基础：在管理团队之前，首先要学会管理自己。
个人管理包括时间管理、目标设定、自我激励等方面。
只有个人管理得当，才能有效地管理团队。
2. 沟通是关键：有效的沟通是个人与团队管理的关键。
良好的沟通能够建立起团队之
间的信任和理解，促进团队协作和合作。
因此，我学会了倾听他人的意见和想法，并
及时传递信息和反馈。
3. 激励与奖励：团队管理的一项重要任务是激励团队成员的态度和行为。
通过制定明
确的目标和奖励机制，激励和鼓励团队成员积极参与工作，并取得良好的成果。
4. 建立团队文化：团队文化对于团队管理来说是至关重要的。
我学会了为团队树立良
好的价值观和行为规范，并通过言行示范来营造积极向上的团队氛围。
5. 迭代改进：个人与团队管理是一个不断迭代改进的过程。
我学会了及时反思自己的
管理方式，并根据团队的需求做出调整和改进。
不断学习和提升是持续改进个人与团
队管理的关键。
综上所述，个人与团队管理需要具备一定的技能和经验，但更重要的是要具备一颗真
诚关爱团队成员并能够激励他们实现共同目标的心。
通过良好的管理实践，我能够更
好地带领团队，实现个人与团队的共同成长和成功。
个人与团队管理个人总结报告
个人与团队管理个人总结报告第一篇：个人与团队管理个人总结报告个人与团队管理个人总结报告时间总在不经意间悄悄溜走，当时老师刚来我们班时向我们班同学自我介绍的场景依然在脑海里清晰浮现，就仿佛昨日刚发生的一样。
因为现在已经大三了，按照学校要求，我们要出去了实习了。
这也意味着这门课即将结束了。
还记得老师刚来时，因为不了解之前学的相关课程，老师还私底下问我和班长哪些教过和没教过的，她说，想真正的教一些有用的东西给我们。
当时听到这些话，心里就觉得对这个老师印象不错，因为当了三年的学习委员，一般都是我代表同学向老师建议一些教学的方式。
很少有老师会主动说想教一些我们真正有用的东西，而是含糊概括了上课的课程。
在这门课上，老师教了我们很多知识，通过老师的教导和自身的努力，我从中获益匪浅。
下面我就来总结一下在这门课上所学到的一些知识和感受。
首先是因为我们现在是大三即将出去实习，所以老师一开始就向我们讲诉怎样进行一个满意的自我规划。
每个人都有自己的思想，所以人生目标及人生规划也就不同。
但无论如何，有一点你必须做到，那就是学会明确目标。
而这也是自我规划的最重要和最基础的环节，好的开始是成功的一半。
一个没有“明确目标”的人犹如一艘轮船在大海中迷失了方向，在海上打转，它很快就会把燃料用完仍然到达不了岸边。
有了明确的目标，没有掌握自我认知，充分了解自己的优劣势，那也无法正确的自我规划。
所以自我认知是自我认知的必由之路，只有科学、客观地进行自我认知，才能做出正确的自我规划。
它能够帮助我们站在旁观者的角度研究和理解自己，它不仅影响我们的行为和态度，还影响我们采取怎样的方式看待他人。
为了能更好的认知自己，我们也在课堂上做了一些小测试，比如气质类型测试，从中我测试到我是属于胆汁质类型的。
我也觉得这挺符合我的，因为我是属于活泼外向，喜欢挑战，较胆大的女生。
通过这一节课，我也更好的了解了自己，认知自己。
那么经过前面的学会“明确目标”和“自我认知”，老师接下来教我们怎样进行职业生涯规划。
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准备与预防措施
计划与审议
危机和紧急情况
团队建设
有最后期限的任务
团队与个人发展
急待解决的问题
紧迫
闲聊的电话
电话
干扰
不必要的会议
鸡毛蒜皮的事
解决团队成员的问题
优先级D
不重要
优先级C
第二单元 第6章 制定可行计划
个人与团队管理
领导行为之间的平衡
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完成工作任务
团队建设和维护
监督激励和发展 团队成员
• 自我控制的障碍
—— 自己应该是某一类的人 —— 别人应该像你想的那样做 —— 事情应该是某种模式
• 仪态端庄 • 调节呼吸 • 预先在心里过电影 • 放弃杂念 • 发挥视听能力
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第五单元
第16章 谈判准备
个人与团队管理
提高说服力和影响力
• 一个问题
• 建立良好的人际关系
—— 确定问题所在
和方式
• 说服人们 • 让人们接受新思想和方法 • 解释实际工作中的技术信
息 • 协商解决方案 • 得到反馈意见
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第四单元 第11章 团队简报概念
个人与团队管理
双向沟通和交流
想法 选择言辞
发送者
信息流 反馈
分析含义
接收者
决定如 何响应
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第四单元 第11章 团队简报概念
个人与团队管理
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个人与团队管理
成功领导对团队的管理
领导
企业
提高
发展
目标
鼓励
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个人与团队管理
第一单元 自我规划
1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标
• 掌握创造性思维方法 • 能够做出正确的职业选
择 • 提高并改善自我认知 • 提高自己的学习能力 • 能够确定自己的目标
• 掌握分析和吸引听 众的方法
• 掌握做团队简报的 方法和技巧
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11. 团队简报 概念
12. 分析听众 13. 吸引听众 14. 简报准备 15. 做团队简报
个人与团队管理
团队简报的作用与目的
• 团队内部沟通 • 介绍情况、指示、任
务等 • 组织沟通交流的机制 • 上下级之间沟通机会
第10章 书面沟通
个人与团队管理
几种主要商务文件
文件类型
电子邮件 函件 传真
布告栏 建议书 报告书
适用于
不太适用
简短消息和快速反应
保存正式记录
图形文件，不具备电子 格式的文件 容易同在场的人沟通 提出一项方案
总结一些信息和论点
把多种消息放在一起 快速回答 能表现细节的图形
分散的班组和团队 适于当面交谈的内容 非正式的交流内容
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• 问题的类型 • 何时提问 • 运用启发诱导型问题 • 运用封闭型问题 • 运用开放型问题
第四单元
第13章 吸引听众
个人与团队管理
简短的活动和视觉辅助
使大家能积极参与 每个人畅所欲言
调节气氛 不聚焦于演讲者个人
头脑风暴：充分参与、 无任何限制 配对或小组活动：目的明确、任务简单
投影胶片 幻灯片 计算机演示 活动挂图展示板
消极自卑的人
过分谦虚 自嘲 绕圈子 拐弯抹角 容纳他人 自我牺牲 焦虑不安 易被别人操纵 不承认自己弱点
第二单元 第7章 提高时间利用效率
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个人与团队管理
如何说“不”
积极自信 认为自己有权利
被要求做某事时 三思而后行
看着对方的眼睛
不做某事 就不必去想之
真正把“不”说出口
缄口不言 用不着解释
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第四单元 第15章 做团队简报
个人与团队管理
第五单元 工作谈判
16. 谈判准备 17. 提高影响力 18. 谈判过程 19. 冲突的处理
• 学会控制自己的反应 • 掌握提高影响力的方法 • 掌握推进谈判的方法 • 学会处理和解决谈判中
遇到的冲突
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个人与团队管理
控制自己的反应
第14章 准备简报
个人与团队管理
有效沟通
• 充分的准备 • 信心十足地面对听众 • 潇洒地交流 • 与听众建立良好的关系 • 回顾和总结
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第四单元 第15章 做团队简报
个人与团队管理
注意形体语言与目光接触
• 目光接触 • 面部表情 • 姿势 • 手势 • 空间与距离
• 目光注视每个人 • 讲述一个论点时，目光专注 • 从对象寻求反馈 • 不要目光茫然 • 不要对着画面或幻灯片讲话
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第二单元 第7章 提高时间利用效率
个人与团队管理
第三单元 工作沟通
8. 口头沟通 9. 会议沟通 10. 书面沟通
• 掌握沟通的五个要点 • 学会解决沟通的障碍 • 了解几种主要的商务文件 • 掌握撰写商务文件的 要点
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个人与团队管理
沟通中的五个要点
1.目的意图
2.接受对象
• 了解法律 • 了解公司的规章制度 • 掌握纪律处理程序 • 掌握处理问题的步骤 • 了解并掌握公司的申诉
处理程序
20. 法规与公司制度 21. 问题解决 22. 申诉及应对
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个人与团队管理
员工权利和规章制度
• 薪水要求：同工同酬 与合理报酬
第二单元 第6章 制定可行计划
个人与团队管理
三种不同的行为类型
自信果断的人
清楚表达自己的需求 说话切题 具有合作精神 勇往直前 能够支持他人 合理公正 承认自身弱点 听取他人意见 考虑周全
好斗的人
不惜一切代价 把观点说成事实 不倾听 威胁 恫吓 击败他人 爱说“你应该” 责备他人 不耐心 优柔寡断
分析听众与抓住听众心理
• 人数 • 职业 • 对话题了解程度 • 期望 • 先入之见 • 其他特别要求
• 运用视觉辅助 • 提问 • 布置小任务或者活动 • 讲清“对我们的意义” • 做阶段性总结 • 条理清楚明晰
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第四单元
第12章 分析听众
个人与团队管理
提问的作用与方式
• 检查知识 • 检查理解程度 • 寻求信息 • 引发讨论 • 激发思考 • 赢得反馈
个人与团队管理
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2020/11/2
个人与团队管理
个人与团队管理（上） 1. 自我规划 2. 时间管理 3. 工作沟通 4. 团队简报 5. 工作谈判 6. 走出困境
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பைடு நூலகம்
个人与团队管理
个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
对内沟通
以终为始的理念。 考虑要达到的目标，策划成功的途径——知识、技能、能力
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个人与团队管理
大脑两半球的分工与绘制脑图
逻辑 分析 左 文字表达 理性思维 分类与排序
环境
工作
空间想象 节奏 音乐 右 色彩 联想
亲 友
家庭
孩
子
伴
侣
我的理想生活
父 母
社交
生活方式 财务
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第一单元
第1章 思考目标
个人与团队管理
个人头脑风暴与职业选择
• 提出想法
—— 尽可能多 —— 思想自由翱翔 —— 不要判断、批评
3.信息内容
4.方式方法
5.时间安排
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第三单元
第8章 口头沟通
个人与团队管理
优质信息的指标
内容正确 形式适当 及时提供 正确人员 适度费用
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第三单元
第8章 口头沟通
个人与团队管理
交流中的障碍
发送者
传递信息 编码
想法 表达 不清楚 错误
媒介
手段 环境
手段 错误
噪音 干扰
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强项
弱项
机会
威胁
第一单元
第2章 自我认知
个人与团队管理
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学习周期
应用 （行动）
获得经验 （实践）
反思 （思考经验）
理论化 （得出结论）
第一单元 第3章 有效的学习
个人与团队管理
学习的形式与障碍
• 脱产培训 • 在职培训 • 开放/远程学习 • 示范/观察学习 • 轮岗制度 • 训练与指导 • 与专家在一起
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第五单元
第18章 谈判过程
个人与团队管理
面对不同意见
不惜代价躲避 退让 寻求“中间路线” 试图发现所有意见 愤怒生气
感觉恐惧和无助 道歉以维持和平 即使让步，也要找到解决方案 保持理性和安详 针锋相对，予以反驳
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第五单元 第19章 冲突的处理
个人与团队管理
第六单元 走出困境
个人与团队管理
谈判过程
考虑对方观点 提出建议
找到共同基础
确定推进点
对方可能的反对
如何反驳对方意见
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第五单元
第18章 谈判过程
个人与团队管理
思考框架——IDEAS
• Identify：确认问题和根源 • Declare：宣布你的见解 • Explain：解释和分析你的建议 • Ask for：征求意见 • Summarize：简要总结
• 批评、评估和精练
—— 去掉不需要的 —— 根据价值、有用 性
和可行性筛选
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• 改变境遇
—— 参加培训、授权