银行应如何防范飞单带来的风险精编版
警惕银行理财中的“飞单”现象
警惕银行理财中的“飞单”现象市场上的理财产品可谓乱花渐欲迷人眼,由于大多数金融消费者缺乏专业的判断能力,多是冲着对金融机构的信赖才购买其推荐的理财产品的.金融从业人员为推销理财产品,时常不按照规定对投资者进行风险评估提示,或者不按照评估的等级推荐相应的理财产品,甚至于隐瞒其风险,只是一味地夸大其收益.当投投资者受到损失后,金融机构通常又以“投资有风险、责任应自负”为由进行推诿.广东卓尚律师事务所律师彭非平指出,如果不对这种现象进行法律规制的话,金融消费中的矛盾和纠纷将难以遏止.根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》及《商业银行个人理财业务风险管理指引》等相关规定,银行在金融服务法律关系中,负有依照客户的风险承受能力及财务状况等推介合适产品的义务.广东中安律师事务所合伙人、深圳仲裁委员会仲裁员潘翔表示,有些银行推介系争理财产品前未对投资者进行评估,银行方面对投资者的财产损失应负有不可推卸的责任.另外,在金融服务关系中,双方当事人的权利义务应平等和一致.而投资人作为完全民事行为能力人,对购买理财产品进行投资的后果亦应有一定的认知.另外,银监会发布的2021年8号文《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》中明确规定,商业银行代销代理其他机构发行的产品投资于非标准化债权资产或股权性资产的,必须由商业银行总行审核批准.这一规定虽然对混乱的理财产品市场起到了一定的规范作用,但银行“飞单”事件仍时有发生.所谓银行“飞单”,是指银行员工私自销售非本行自主发行的、非本行授权和签订代销协议的私募基金等第三方机构理财产品.而且,“飞单”事件一旦曝光很多银行就马上撇清自己的责任,以“该行为是员工个人行为”为由将员工开除了事.那么,银行对此真的是毫无责任吗？“由于银行内控体系及聘用机制出现问题,各流程、各岗位缺乏有效的监督与制约,才导致这类事件的频发,银行肯定是难逃其咎的,因为只要是在工作时间、在工作场地售卖的产品,客户就有理由相信这是银行员工的职务行为而非个人行为,银行必须承担相应的法律责任.”彭非平说.彭非平律师还提醒消费者,在购买理财产品时,首先要先确定自己的风险承受能力,如果有人向你推销说又保本、收益又特别高的理财产品时,则一定要提高警惕.其次,要认真阅读银行的理财产品相关条款,切记不可冲动购买.在购买银行理财产品时,如果与你签订合同中没有商业银行的logo,更没有商业银行的公章或者业务章.那么,则要警惕你现在购买的也许就是“飞单”.另外,如果在购买特别巨额的理财产品时,自己无法把控风险时,也可以向律师求助. （黄学民）（责任编辑:hn666）。
柜员如何防范风险
柜员如何防范风险银行柜员要防范的地方1、柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。
如开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。
取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的。
所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2、原始凭证保管不善，丧失记账依据，存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。
如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。
我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。
填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶。
对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3、柜员风险防范意识不强，代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。
在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的，这也是我这半年来所学习到的一些东西，所以作为一名马鞍山农村商业银行的一名柜员来说，我们必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的节制以上内容的发生，减少不必要的风险，这样才能更好的为广大马鞍山农村商业银行的客户提供良好服务，提升我们农商行在客户心里服务质量，为马鞍山农村商业银行的成长献出自己的一份力量!银行柜员防范的方法一、加强对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育，认真组织学习各项规章制度。
银行柜面风险防控点及措施
银行柜面风险防控点及措施1. 大家好啊！今天咱们来聊个特别重要的话题——银行柜面的风险防控。
说起这个，那可真是一个细节满满的活儿，就像是在玩一场需要全神贯注的保卫战！2. 说到身份核验这一关，那可得睁大火眼金睛！不光要看证件的真假，还得看照片是不是本人。
就像是在玩"大家来找茬"，一点细节都不能放过。
要是遇到可疑情况，那就得像侦探一样，多问几个问题来核实身份。
3. 现金管理可是个技术活儿！柜员得把钱看得比自己的眼珠子还要紧。
数钱的时候，手指得像弹钢琴一样灵活，眼睛得像扫描仪一样精准。
假币识别更是要火眼金睛，手感、纹路、水印，那都得门儿清！4. 印章核验也是个大学问！要把客户的印章看得跟显微镜下的样本似的仔细。
每一个笔画、每一个弧度都不能放过，就像在找寻宝藏时的地图一样，一点差错都不行。
5. 操作授权这块儿，就像是在玩接力赛。
该找主管签字的时候，可不能自作主张。
该双人操作的业务，那就得两个人配合得像跳双人舞一样默契。
6. 系统操作要严谨，就像是在玩高难度的积木游戏。
每个步骤、每个环节都得按规矩来，不能有一丁点马虎。
输错一个数字，那可能就是天大的麻烦！7. 临柜观察可有意思了！要像个侦探一样，观察客户的一举一动。
要是发现有人鬼鬼祟祟的，那可得提高警惕，说不定就能及时发现问题！8. 资料保管就像是在守护宝藏一样！重要单据要放得稳稳当当，该锁的要锁，该封的要封。
客户资料更是得保密，就像是在保管国家机密一样严肃。
9. 交接工作可不能马虎！下班时要像查房一样，把每个角落都检查到位。
钱要点清楚，印章要封存好，重要物品要锁进保险柜，就跟打仗时的清点军火库一样认真。
10. 突发事件处理更要有智慧！遇到问题不能慌，要像个老中医一样，冷静分析，找到症结。
该报告的赶紧报告，该处理的立马处理，跟打仗一样讲究临机应变。
11. 防诈防骗这一关，得像个老江湖一样有经验。
新型诈骗花样多，得时刻保持警惕。
遇到可疑情况，要像老师耐心讲课一样，给客户讲解风险。
银行飞单措施
银行飞单措施1. 概述在金融行业中，飞单现象指的是银行员工或金融机构内部人员未经客户允许，将客户的个人信息用于不正当目的，如申请信用卡、贷款或其他金融产品。
由于飞单行为可能导致客户隐私泄露、财产损失以及银行声誉受损，银行需要采取一系列措施来防止和打击飞单现象的发生。
本文将介绍银行飞单的风险和影响，以及银行应采取的应对措施。
2. 飞单的风险和影响2.1 隐私泄露风险飞单行为将客户的个人信息非法使用，可能导致客户隐私泄露，使客户面临身份盗窃、金融欺诈等风险。
### 2.2 财产损失风险飞单行为可能导致客户的财产受损，如未经客户同意申请信用卡或贷款，客户可能需要承担未经授权债务的还款责任，造成经济损失。
### 2.3 银行声誉受损银行一旦发生飞单行为，将严重损害其信誉和声誉，客户对银行的信任度会大幅降低，可能导致客户大量撤资或转投其他竞争对手。
3. 防范飞单的措施银行可以采取以下措施来防范和打击飞单现象的发生：3.1 加强员工培训和教育银行应加强对员工的飞单风险教育和培训，提高员工对飞单风险的认识和理解。
员工应清楚了解飞单的概念、风险和后果，并明确违规行为将受到纪律处分和法律追究。
3.2 完善内部监管和控制机制银行应建立健全的内部监管和控制机制，包括制定严格的飞单行为禁止条例，并明确违规行为的处理措施和纪律处分。
此外，银行应建立有效的监测和检查机制，定期检查员工的工作行为和操作记录，及时发现和处理飞单行为。
3.3 强化信息安全管理银行应加强对客户个人信息的保护，制定严格的信息安全管理制度和措施。
这包括加密传输和存储客户信息、访问权限控制、信息备份与恢复等。
同时，银行需要定期进行信息安全风险评估，及时发现存在的风险隐患并采取相应措施加以解决。
3.4 建立客户投诉处理机制银行应建立完善的客户投诉处理机制，方便客户及时报告发生的飞单行为和索要赔偿。
银行应对客户的投诉进行认真调查、及时回复，并按照相关规定给予合理赔偿。
银行飞单心得体会
银行飞单心得体会银行飞单是指银行工作人员在办理业务时，将客户的资金信息私自转移或挪用的行为。
作为一个研究金融学的学生，我对银行飞单这个问题一直很感兴趣。
最近我有幸在一家银行实习，亲身经历了一些银行飞单案件。
在这个过程中，我深深地体会到了银行飞单的严重性，并对预防和打击这一问题提出了一些个人见解。
下面是我对这次实习经历的总结。
首先，银行飞单对客户的财产造成了严重的损失。
银行是保护客户资金安全的机构，但是一些员工的违规行为破坏了客户对银行的信任。
在我实习期间，参与调查的几起银行飞单案件涉及的金额都达到了数十万元，对客户的经济生活造成了巨大的冲击。
无论是个人客户还是企业客户，他们对银行的期望是将资金存入银行安全地保管，并在需要时按时取出。
银行飞单行为严重违背了这一期望，客户在遭受损失后会对银行的经营状况和声誉产生怀疑，也对整个金融行业产生不利影响。
其次，银行飞单对银行自身的声誉和经营造成了负面影响。
银行是社会经济中重要的一环，其声誉是银行经营的重要资产。
一旦发生银行飞单事件，将会导致外界对该银行的不信任加深，影响到银行的业务规模和盈利能力。
特别是在竞争激烈的金融市场中，声誉成为各家银行争夺客户和市场份额的关键因素。
如果一家银行频繁发生飞单事件，无法保证客户的资金安全，必然会使该银行在客户心中失去可靠性，这将导致客户的流失和信誉的大幅下滑。
因此，银行飞单不仅对客户造成了伤害，也会对银行自身的长远发展带来不利影响。
在这次实习中，我认识到了预防和打击银行飞单的重要性。
首先，银行应该加强内部管理，建立健全的风控系统。
银行工作人员应定期接受各类培训，提高风险防范和识别能力。
同时，银行应建立完善的内部监管机制，确保资金移动环节的安全。
例如，在资金转移和挪用环节设置多道审核程序，加强对员工行为的跟踪和监督。
此外，银行应加强对员工的教育和纪律，让每位员工都意识到自己行为的重要性，做到严守职责和道德底线。
其次，银行应加强对飞单案件的调查和打击。
银行飞单事件心得体会
银行飞单事件心得体会银行飞单事件是近年来发生的一起引发社会广泛关注的事件，也是银行业面临的一次严峻考验。
对于这起事件，我有着深刻的心得体会。
首先，这起事件暴露了银行监管不到位的问题。
银行是金融体系的核心，承担着存款保险、信贷风险管控等重要职责，关系着广大市民的财产安全和金融稳定。
然而，银行飞单事件的发生却说明监管对于银行内部操作的监督不够严格，对于管理漏洞的检查不够全面。
监管部门应当对银行业的运行状况进行定期检查，并针对性地指导银行改进管理，强化风险防控，确保金融风险的可控性。
其次，银行飞单事件也反映了一些银行业务员职业道德的缺失。
银行业务员是连接银行与客户的桥梁，他们的言行直接关系到银行形象和客户满意度。
然而，在这起事件中，一些银行业务员为了个人利益，不顾职业道德，私自办理业务，损害客户权益。
银行需要加强对员工的道德教育，树立正确的职业操守，通过制度和奖惩机制来促使员工自觉遵守职业规范，增强服务意识。
第三，银行飞单事件也提醒了广大市民要保持警惕。
在这起事件中，有的客户未能及时发现账户变动，从而导致经济损失。
客户应该密切关注自己的资金账户，加强账户资金安全意识，定期查看账户明细，及时发现和解决问题。
在进行银行业务操作时要保持高度警惕，谨防诈骗和风险，确保个人财产安全。
最后，这起事件也告诉我们，银行风险的防控需要全社会的共同参与。
银行监管部门、银行、员工和客户都应该积极参与风险管理和防范活动。
监管部门需要完善监管制度，加强风险评估和监测，及时发现和处理问题。
银行和员工应该增强风险意识和责任意识，加强内部管理，规范操作流程。
客户要增强金融知识，提高防范意识，增强自我保护能力。
总之，银行飞单事件是一次深刻的教训，它对于我们来说是一次警钟，提醒我们要高度重视金融风险，强化监管和自我保护能力。
只有各方面共同努力，才能够保障金融体系的稳定健康发展，维护广大人民群众的利益。
银行“飞单”是什么意思,如何防范银行“飞单”
银⾏“飞单”是什么意思,如何防范银⾏“飞单”银⾏“飞单”是什么意思呢？当银⾏内部存在疏忽和漏洞时，部分从业⼈员利⽤职权，越权、违规操作。
有些银⾏从业⼈员甚⾄利⽤职位便利，将⾮银⾏产品伪装为银⾏产品向客户推荐。
以下是店铺⼩编整理的相关资料，希望能够帮助到您。
银⾏“飞单”是什么意思,如何防范银⾏“飞单”什么是“飞单”借助银⾏内部平台，私⾃销售⾮本⾏⾃主发⾏的或⾮本⾏授权和达成委托销售关系的第三⽅机构理财产品，这也被称为理财产品中的“飞单”。
银⾏“飞单”事件有什么共性在内部控制上都存在着疏忽和漏洞，对经营风险缺乏系统性认识，部分从业⼈员即使出现越权、违规操作的现象，也只是批评教育或开除了事，不能有效地遵循已有的内部控制规章制度，使得各种来路不明的理财产品借助银⾏“飞单”，通过各种影⼦渠道抵达客户的⼿中，造成客户的经济损失。
如何让投资的钱不再“飞”1.加强对银⾏的监管。
若银⾏在员⼯管理上存在漏洞，内部控制严重违反审慎经营规则的，对其采取责令暂停个⼈理财销售业务及代销业务、责令暂停主要负责⼈职务等监管强制措施。
并依据《银⾏业监督管理法》相关规定予以⾏政处罚⽴案。
2.出台相关法规。
为进⼀步规范银⾏理财业务，银监会2013年4⽉出台了《中国银监会办公厅关于加强银⾏业⾦融机构内控管理有效防范柜⾯业务操作风险的通知》，要求所有销售柜台均应配备录⾳系统，记录销售⼈员对产品关键交易信息及风险的提⽰，以及客户对上述提⽰确认的过程。
3.投资⼈本⾝也要增强风险意识。
⾸先要强化风险意识，理性分析产品收益风险，查证所购产品是否银⾏正规产品。
⼀定要阅读理财产品合同的细节，尤其要关注上⾯有没有银⾏的公章。
其次，不被“超⾼”投资收益诱惑，仔细阅读理财产品说明书，了解产品是否保本，募集资⾦具体投向、收益、期限等。
最后，购买产品的资⾦是否汇⼊银⾏账户是关注重点。
凡被要求向个⼈或第三⽅公司账户转账或汇款的，就要提⾼警惕，并注意查看业务办理回执中的汇款账户明细。
银行飞单承诺书
银行飞单承诺书
尊敬的银行及合作伙伴：
本承诺书由 [公司名称] 出具，旨在明确我方在与贵银行进行业务往来过程中的承诺和责任。
一、飞单定义
飞单，即指在银行业务中，客户通过非法手段获取银行的空白票据，填写虚假信息后进行欺诈的行为。
本承诺书所指的飞单行为包括但不限于伪造、变造、冒用他人名义或非法获取银行票据等行为。
二、承诺内容
1. 我方承诺严格遵守国家法律法规和银行业务规定，不参与任何形式的飞单行为。
2. 我方承诺在与贵银行的业务往来中，提供真实、准确、完整的业务信息和资料，不进行任何虚假陈述或误导。
3. 我方承诺对所有业务流程进行严格监控，确保所有业务操作均符合法律法规和银行要求。
4. 我方承诺在发现任何飞单行为或可疑行为时，立即向贵银行报告，并积极配合银行进行调查处理。
三、违约责任
如我方违反本承诺书的任何条款，愿意承担由此产生的一切法律责任和经济赔偿责任，包括但不限于赔偿贵银行因此遭受的损失。
四、承诺期限
本承诺书自签署之日起生效，有效期至双方业务关系终止之日止。
五、其他
本承诺书的解释权归贵银行所有，如有争议，双方应通过友好协商解决。
承诺方（盖章）：[公司名称]
授权代表签字：
日期：[年][月][日]
请贵银行审阅本承诺书，并在确认无误后予以盖章回执，以示双方对本承诺书内容的共同认可。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]。
业务飞单公司处理方法
业务飞单公司处理方法1. 什么是业务飞单？业务飞单是指一些人或公司从银行或金融机构处获取客户的信息，并在未经授权的情况下将这些信息提供给其他金融机构，以获取佣金或其他收益。
这种行为通常被称为“业务飞单”或“信息贩卖”。
2. 业务飞单的危害业务飞单不仅违背了隐私保护法规，而且可能会给客户带来金融损失。
如果客户的个人信息被泄露，他们可能会受到欺诈或身份盗窃攻击。
此外，客户的信用记录也可能会受到影响，特别是当他们并不知道自己的个人信息已被泄露时。
3. 业务飞单公司应该如何处理？如果发现公司的员工有违规行为，公司应该立即采取纠正措施。
首先，公司应该暂停该员工的业务，将其账户进行冻结，同时进行详细的调查。
如果调查发现该员工有违反处理规定的行为，公司应该予以惩罚。
通常情况下，员工会被辞退，并被列入行业黑名单。
另外，公司还应该同时采取措施加强内部管理。
建立专门的数据保护团队，并审查和更新员工手册和操作手册。
同时，定期对员工进行数据保护知识培训，以提高员工的公民意识和安全意识。
4. 如何避免业务飞单？银行或金融机构可以采取一些措施来避免业务飞单的发生。
首先，应该对员工进行严格的身份审核和培训，以确保他们了解相关法规和客户隐私保护的重要性。
其次，银行或金融机构应该采取技术手段来加强信息保护。
技术措施包括身份认证，访问控制和数据加密等。
最后，银行或金融机构应该加强监管和惩罚措施。
监管机构应该严格执行相关法规，并对违规企业和个人进行严厉惩罚。
5. 结论业务飞单是一种违反金融数据保护规定的不良行为。
银行和金融机构应该加强内部管理，对员工进行培训和监管，加强技术手段保护客户信息，同时加强监管和惩罚力度，以避免业务飞单的发生。
客户也应该提高自我保护意识，不轻易将个人信息提供给陌生人或不可信的金融机构。
银行“飞单”事件的几点思考
投资者对金融产品的认识和了解不足，往往盲目追求高收 益而忽视了风险控制，从而增加了自身受到“飞单”事件 侵害的风险。
信息不对称
投资者与银行之间存在信息不对称现象，投资者难以全面 、深入地了解金融产品的风险和收益情况，从而容易受到 “飞单”事件的欺骗。
投资者的维权意识不强
投资者在面对“飞单”事件时，往往缺乏维权意识，不敢 或不知道如何维护自身权益，从而助长了“飞单”事件的 发生。
涉事人员包括支行行长、客户 经理以及投资顾问等。
涉事人员被依法追究刑事责任 ，深圳银行对此事件进行了内 部整改和加强风险控制。
06
总结与展望
“飞单”事件的教训与启示
客户至上
银行应始终坚持客户至上的原则，确保客户的权 益和利益。
风险防范
银行应加强内部风险管理和防范，提高员工的风 险意识和识别能力。
规范投资者的投资行为
加强投资者教育
通过多种渠道向投资者普及投资知识，提高投资者的风险识别和 防范能力。
建立投资者评估机制
对投资者的风险承受能力进行评估，确保其投资行为符合自身风 险承受能力。
强化信息披露制度
要求银行充分披露投资产品的相关信息，保障投资者的知情权和 选择权。
完善监管制度，加强监管力度
“飞单”事件的发生概率。
缺乏职业道德教育
银行在员工培训和教育方面缺乏 职业道德教育，没有有效地提高 员工的职业素养和道德观念，使 得员工在处理业务时可能存在违
规行为。
考核机制不完善
银行考核机制不完善，过于注重 业务量和收益，而忽视了风险控 制和合规经营，从而为“飞单”
事件的发生提供了动力。
投资者的盲目追求高收益
现状
目前，我国银行业也出现了多起“飞单”事件，涉及多家大型商业银行和第三 方理财公司。这些事件引起了监管部门的高度关注和社会舆论的广泛关注。
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银行应如何防范飞单带来的风险精编版
MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
银行应如何防范“飞单”带来的风险
“飞单”事件纠纷会给银行带来不同程度的声誉风险甚至是信用风险。
那么，银行应从哪些方面着手，去努力减少“飞单”、以消除相关事件可能带来的负面影响呢？
首先，建议改革一线客户经理/理财经理的薪酬体系，尽量缩小官方销售理财收益与“飞单”收益之间的差距。
建议银行从根本上改变一线客户经理/理财经理特别是私人银行客户经理/理财经理的考核机制，将一线客户经理/理财经理真正视作销售经理看待，在赋予其较大量工作任务同时给予相应的高比例提成作为回报。
银行应认识到，在国内现有的市场和法制环境下，无论是否“飞单”，银行自身可能都要承担一定的责任，而“飞单”的项目往往是风险更高的。
与其如此，不如高薪养廉，通过缩小官方销售理财收益与“飞单”收益之间的差距，釜底抽薪，从根本上削弱客户经理/理财经理冒险参与“飞单”的动力。
当然，与此同时，银行对于客户经理/理财经理在专业能力、销售技巧等方面的培训，以及对其收入结构的调整、销售业绩的严格量化考核等都要相应跟上，才能最大程度达到促进销售、提升收入、防范风险的目的，否则则有可能适得其反。
其次，持续加强银行内控体系建设及员工道德教育，对“飞单”行为进行不定期排查，严厉查处涉事人员。
“飞单”事件实际上暴露出的是商业银行内控制度不到位的老问题。
行之有效的内控制度是商业银行提高竞争实力、防范操作风险等的关键。
但当前商业银行部分管理人员对内部控制的认知不足，片面认为内控就是建章立制，而缺乏对员工内控意识教育及内控制度责任感灌输，对员工不遵循规章制度，违章操作的行为有所姑息，没有切实履行有效的惩治制度，甚至长期缺乏对员工的考核、评定，导致部分员工长期违规而未被发现。
同时，频频发生的“飞单”案件也凸显出防范客户经理/理财经理道德风险的重要性。
客户经理/理财经理站在商业银行客户营销的第一线，不仅是商业银行的利润中心，更是商业银行的风险聚焦点。
如果某个理财销售人员的职业道德出现偏差而银行未能及时发现，必然会发生风险事件。
因此，银行要切实防范“飞单”案件发生，一是必须持续加强自身行内控体系建设，确保各流程、各岗位均在有效的监督与制约下开展相关业务活动。
二是应严格把好客户经理/理财经理准入关，坚持德才兼备、以德为先。
三是对“飞单”行为进行不定期排查，对于有违规行为的客户经理/理财经理立即采取开除等严厉处罚手段，对涉事支行行长等负有管理责任的人员也要采取相应的处罚措施，以儆效尤。
第三，加强投资者教育，提高投资者对“飞单”行为的识别能力及风险意识。
“飞单”事件中的很多受害者，之所以放心购买理财产品，就是误以为客户经理/理财经理背后代表的是银行信誉。
对此，银行应加强投资者教育，针对性提高投资者对“飞单”行为的识别能力及风险意识。
例如，应在营业场所对银行官方代销和“飞单”销售的主要不同点及可能后果给予提示，提醒投资者对于收益率不正常偏高、托管账户不在本行的理财产品要特别提高警惕；同时，要教育投资者理财产品与银行存款存在本质不同，逐步培养“买责自负”的意识；最后，在条件允许情况下，应坚持对银行理财产品销售过程进行录音录像并定期抽查，若发生有异常情况及时通知客户、并采取相应补救措施。
第四，严格遵照监管要求，合法合规经营。
近年来，国内外对于金融消费者利益保护的呼声日益强烈。
如美国政府将松弛的消费者保护视作导致次货危机产生并蔓延的原因之一，并于2010年推出了《多德·弗兰克华尔街改革和消费者保护法》，将此前分散在多个联邦银行监管机构的消费者保护职能集中在了新成立的、相对独立的金融消费者保护局。
香港则于2012年6月成立香港金融纠纷调解中心，以“先调解，后仲裁”的方式，协助解决金融机构与个人客户之间的金钱纠纷，申索金额最高可达50万港元。
中国银监会也于2012年11月正式成立银行业消费者权益保护局，代表消费者维权并查处违规的银行。
具体到理财产品销售，银监会于2013年发布的《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》中明确规定，商业银行代销代理其他机构发行的产品投资于非标准化债权资产或股权性资产的，必须由商业银行总行审核批准。
今年2月，银监会又向各地银监局下发了《关于2014年银行理财业务监管工作的指导意见》，提出银行发售普通个人客户理财产品时，需在宣传销售文本中公布所售产品在“全国银行业理财产品登记系统”的唯一登记编码，未登记的银行理财产品一律不得销售；并提出研究建立银行业理财师资格认证分级体系，网上理财师继续教育培养体系，培养专业化的理财业务从业人员；以及引导银行逐步在营业场所设立有明显标识的理财产品专门柜台等。
由此可见，监管部门对于维护金融消费者合法权益、规范银行理财产品销售等正在逐步形成全面、系统的管理思路。
未来银行亟需遵照监管要求，不断提升自己业务经营的合法合规性，避免可能的合规风险。
第五，必要时可借助法律手段维护自身权益。
2013年初，华侨银行状告业内知名的第三方理财公司恒天财富一事曾引发业界极大关注，事情大致经过是：一位华侨银行前员工跳槽到恒天财富，通过原来同事的私人关系向华侨银行客户兜售信托产品。
以往相关银行对此类事件往往是在内部低调处理，但华侨银行这次的应对却很“硬”，一方面将本行
涉事员工开除，另一方面以“不正当竞争”为由将恒天财富告上了法庭。
虽然法律界对于恒天财富是否构成“不正当竞争”还存在不同看法，但华侨银行敢于利用法律手段、反击第三方理财公司“飞单”行为的做法还是值得银行同业深思和借鉴。
未来，商业银行也可以考虑在必要时采取法律诉讼等公开手段，斩断第三方理财公司拉本行员工下水的“黑手”，维护自身的合法权益。
当然，从长远来看，要想从根本上遏制“飞单”现象，更有赖于国内理财市场、法制环境的逐步完善以及投资者风险承担意识的真正建立，这必将是一个任重道远、长期曲折的过程。
银行需要提高警惕、做好打持久战的准备。
招商银行东营分行。