公司各职能部门业务分工规定

合集下载

公司各部门职责及分工

公司各部门职责及分工

公司各部门职责及分工
1.行政部门:负责公司的日常行政管理工作,包括人事管理、财务管理、文档管理、办公设施设备管理等。

2.人力资源部门:负责招聘、培训、薪酬福利、绩效考核和员工关系
管理等与人员相关的事务。

3.销售部门:负责公司产品或服务的销售工作,包括市场开拓、销售
目标制定、销售渠道管理和客户关系维护等。

4.市场部门:负责市场营销策划和推广,包括市场调研、品牌宣传、
广告投放、社交媒体运营和市场推广等。

5.研发部门:负责新产品或服务的研发工作,包括技术研究、产品设计、软件开发和质量控制等。

6.采购部门:负责公司的物品采购工作,包括原材料采购、设备采购、办公用品采购和服务采购等。

7.质检部门:负责产品质量的检验和控制,包括原材料的抽检、生产
过程的监控和最终产品的质量评估等。

8.运营部门:负责公司的运营管理工作,包括生产计划、仓储物流、
库存管理和供应链管理等。

10.财务部门:负责公司的财务管理和财务报告,包括资金管理、成
本控制、财务分析和税务申报等。

11.网络运营部门:负责公司的网络平台建设和运营,包括网站建设、网站内容更新、社交媒体运营和网络推广等。

以上是一个常见的公司各部门职责及分工的示例,在实际情况中可能会因公司规模、行业特点和组织结构等因素而有所不同。

一家公司可以根据自身的需求来设立和调整各个部门,以便能够更好地实现公司的运营目标。

公司部门业务分工细则

公司部门业务分工细则

公司部门业务分工细则第1条:为明确划分企业各单位的业务权责,分别制定以下条例。

第2条:秘书室负责下列事项:(一)公文处理流程的拟订与实施事项。

(二)公文的收发、登记、编号及分送事项。

(三)文稿的撰拟、缮校、翻译、封发与档卷保管事项。

(四)公文查催与追踪事项。

(五)公司会报议程的编排及记录印发保管事项。

(六)各项通知撰拟协调事项。

(七)董事会有关文书处理,会议流程编排,记录印发保管事项。

(八)综合性计划、报告撰拟事项。

(九)有关本公司印信典守事项。

(十)法律事务联络处理。

(十一)公司重要合同保管与联系及条:文增删修改的建议事项。

(十二)公司大事纪要汇总记载。

(十三)专案研究、调查、计划的建议处理事项。

(十四)秘书业务及一般性公共关系。

(十五)图书、文物的搜集、整理、保管。

(十六)与顾问联系协调事项。

(十七)总经理临时交办事项的协调处理。

第3条:财务室负责下列事项:(一)财务管理与会计制度的研究、设计。

(二)年度预算的拟订、执行。

(三)财务计划的拟订、执行及控制。

(四)年度预算的汇编、控制及执行分析。

(五)会计凭证的编制、审核及保管。

(六)会计帐册的登记、处理与保管。

(七)税务会计事项的处理。

(八)成本的计算及分析。

(九)结算及决算报告的编制。

(十)帐目及存货的盘查。

(十一)应收帐款的整理及催收事项。

第4条:本公司管理部分设行政科、电脑科负责下列事项:(一)资产管理事项。

(二)电脑化内部档案系统作业事项。

(三)人事、庶务的企划及管理事项。

(四)每天财务收支管理事项。

(五)本公司行政事务注意事项。

第5条:本公司于XX市设立营业所,为市场经营单位,设置经理一名,秉承总经理之命,负责单位工作的推行,必要时可设置副经理给予协助。

第6条:营业所分设营业科、开发科和业务科,分别管理:(一)开发客户的计划及其实施。

(二)客户订单的接洽、估价及其联络事项。

(三)客户订单作业、设计完稿的处理联络事项。

(四)客户订单印刷及运送处理事项。

公司各部门职责及分工

公司各部门职责及分工

公司各部门职责及分工
人力资源部门:
人力资源部门负责招聘、录用、培养和管理公司员工,确保公司拥有合适的员工队伍以及高效的人力资源管理体系。

财务部门:
财务部门负责公司的财务管理和分析,包括预算制定、资金管理、会计报表编制、税务管理等,确保公司财务状况的稳定和合规。

市场部门:
市场部门负责市场调研、竞争分析、产品定位和市场推广等工作,制定并执行市场营销策略,推动企业品牌形象的提升及产品销售的增长。

销售部门:
销售部门负责市场开拓和产品销售,与客户建立和维护良好的合作关系,完成销售任务,并提供售后服务,确保客户满意度和销售额的增长。

研发部门:
研发部门负责产品和技术的研发,包括市场需求调研、新产品或技术的设计与开发、产品及技术改进等,确保公司产品的技术领先性和创新能力。

客户服务部门:
以上只是部分常见的公司部门职责及分工,具体的职责和分工会根据公司的规模、行业特点以及发展阶段等因素有所差异。

不同公司可能还有
其他特定部门,如法务部门、采购部门、生产部门等,根据公司的实际情
况进行设置。

各个部门之间的合作和协调也是非常重要的,通过良好的沟通和协作,不同部门可以共同推动公司的发展和业绩增长。

集团公司职能部门设置与职责分工

集团公司职能部门设置与职责分工

集团公司职能部门设置与职责分工在一个集团公司中,常见的职能部门包括人力资源部、财务部、行政部、市场营销部、研发部、生产部等。

不同的公司可能会有不同的职能部门设置,以下是一般常见的职能部门设置与职责分工:
1. 人力资源部:负责员工招聘、培训与发展、绩效管理、员工关系等工作。

2. 财务部:负责资金管理、财务报表编制与分析、预算管理、审计等工作。

3. 行政部:负责公司行政管理、办公设施管理、办公用品采购、保安管理等工作。

4. 市场营销部:负责市场调研、产品定位与推广、销售渠道管理、客户关系管理等工作。

5. 研发部:负责产品研发与设计、技术创新、产品测试与质量管理等工作。

6. 生产部:负责生产计划与调度、生产设备管理、生产安全与质量管理等工作。

7. 法律与合规部:负责公司法律事务、合同管理、知识产权保护、风险管理等工作。

8. 采购与供应链部:负责物料采购、供应商管理、供应链管理、库存管理等工作。

9. IT部门:负责公司信息技术建设、网络维护与安全、系统开发与运维等工作。

以上是一些常见的职能部门设置与职责分工,具体还会根据公司的规模、行业特点和战略目标等因素进行调整。

不同公司可能会有部门名称和职责的差异,但一般来说,职能部门的设置是为了分工合作,协同推动公司的各项工作顺利进行。

公司规章制度及各部门分工职责划分_文档

公司规章制度及各部门分工职责划分_文档

公司规章制度及各部门分工职责划分_文档一、公司规章制度1.出勤规定:-具体工作时间:上午9点至下午6点,中午12点至下午1点半为午休时间。

-迟到规定:上班迟到超过30分钟将被扣除当天的工资。

2.薪资福利:-工资发放:每月底统一发放工资,以银行转账形式支付。

-五险一金:公司将为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,并按规定缴纳住房公积金。

3.安全与保密:-安全规定:员工需严格遵循公司的安全操作规程,如有发现安全隐患应及时上报。

-保密规定:员工需保守公司的商业秘密以及客户信息,禁止私自传递公司资料。

4.员工发展:-培训规定:公司将定期组织员工培训和进修课程,以提升员工专业技能和素质。

-晋升机制:公司将根据员工的工作表现和能力发展情况,设立晋升机制,给予优秀员工晋升机会。

二、各部门分工职责划分1.行政部门:-负责公司的日常行政工作,包括办公用品的采购、设备的维护和管理、文件的归档等。

-负责员工考勤和请假管理,以及与外部相关部门的联络与协调工作。

2.人力资源部门:-负责招聘、录用、培训与发展等人力资源管理工作。

-组织公司内部的绩效考核和奖惩制度,以及员工的职业生涯规划。

3.财务部门:-负责公司的财务核算、财务报表的编制和分析,以及税务申报等工作。

-对公司的经济状况进行预测和分析,提出经济决策建议。

4.销售部门:-负责公司产品或服务的推广和销售工作。

-开拓新客户并维护现有客户关系,达成销售目标。

5.研发部门:-负责新产品或服务的研发和改进工作。

-对市场需求进行调研分析,提出研发计划并组织实施。

6.市场部门:-负责市场调研、市场推广和品牌建设等工作。

-制定市场营销策略和推广计划,提高公司产品或服务的知名度和市场份额。

7.技术部门:-负责公司信息技术设备的维护和管理,包括网络建设、软硬件配置和故障排除等。

-提供技术支持和解决方案,以满足公司内部和外部的技术需求。

8.客户服务部门:-负责处理客户的投诉、建议和问题解决等工作。

各部门的职责分工

各部门的职责分工

企业各部门职责分工在一个大型企业中,为了确保日常运营的顺利进行和长期目标的实现,各部门之间的职责分工显得尤为重要。

一个明确、合理的职责分工不仅能提高工作效率,还能加强团队协作,促进企业文化的健康发展。

以下将详细介绍企业中各部门的职责分工。

一、高层管理部门高层管理部门主要由董事会、监事会以及执行层组成,负责企业的战略规划、决策监督以及日常管理。

董事会负责制定公司的发展战略、监督公司的运营状况,并对重大事项进行决策。

监事会则负责对公司的财务活动、管理行为等进行监督,确保公司的合法合规运营。

执行层,包括首席执行官、首席运营官等,负责具体实施董事会的战略决策,管理公司的日常运营。

二、市场营销部门市场营销部门的主要职责是进行市场研究、制定营销策略、推广产品以及维护客户关系。

他们通过市场调研来了解消费者的需求、竞争对手的动态,为产品定位和营销策略提供依据。

同时,他们还负责产品的推广工作,包括广告、促销、公关活动等,以吸引潜在客户并提高品牌知名度。

此外,市场营销部门还与客户保持紧密联系,了解客户的反馈和需求,为产品的改进和升级提供建议。

三、研发部门研发部门的主要任务是进行新产品的研发、现有产品的改进以及技术难题的攻克。

他们根据市场需求和技术趋势,进行新产品的研发设计,确保公司的产品始终保持领先地位。

同时,他们还对现有产品进行持续改进和优化,提高产品的质量和性能。

研发部门还需要与其他部门紧密合作,确保产品的研发进度和质量满足市场需求。

四、生产部门生产部门的主要职责是按照生产计划进行产品的生产、加工和组装工作。

他们根据研发部门提供的产品设计和工艺要求,制定详细的生产计划,并组织生产人员进行生产。

同时,他们还需要对生产过程进行严格的监控和管理,确保产品的质量、产量和交货期满足客户需求。

生产部门还需要与采购部门、仓储部门等紧密合作,确保原材料的供应和产品的储存、运输等工作顺利进行。

五、财务部门财务部门的主要职责是进行财务管理、会计核算以及风险控制等工作。

公司分工职责规章制度

公司分工职责规章制度

公司分工职责规章制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理,明确各岗位职责,提高工作效率和绩效,特制定本分工职责规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括中高层管理人员、部门员工等。

第三条公司分工职责规章制度包括了岗位职责、工作规范、绩效考核等内容,对公司员工的工作有重要指导意义。

第四条公司员工在工作中应遵守公司的各项规章制度,服从公司领导,积极配合完成各项工作任务。

第二章岗位职责第五条公司设有总经理、副总经理、财务总监、市场总监、人力资源总监等中高层管理人员岗位。

第六条总经理是公司的最高领导,负责全面规划和决策,领导公司的全面发展。

第七条副总经理协助总经理工作,处理具体事务,分工负责。

第八条财务总监负责公司的财务管理工作,包括会计核算、财务分析等。

第九条市场总监负责市场营销工作,包括市场调研、推广策划等。

第十条人力资源总监负责公司的招聘、培训、薪酬管理等工作。

第十一条各部门的主管负责各自部门的管理工作,包括人员配备、任务分工、绩效考核等。

第三章工作规范第十二条公司员工在工作中应遵循诚实守信的原则,不得隐瞒事实、编造虚假信息。

第十三条公司员工应遵守工作纪律,按时上班、下班,不得早退晚到。

第十四条公司员工应遵守保密制度,对公司的商业秘密和客户信息等保守秘密。

第十五条公司员工应遵守财务制度,如实记录财务数据,杜绝贪污腐败。

第十六条公司员工应遵守工作流程,完成本岗位职责,不擅自越权处理事务。

第四章绩效考核第十七条公司将对公司员工的工作绩效进行考核,考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作态度等。

第十八条绩效考核结果将作为晋升、奖惩等决策的依据,对员工的发展起到指导作用。

第十九条绩效考核由部门主管负责,结合员工的实际工作情况,进行综合评估。

第二十条绩效考核结果根据员工的得分情况,划分为优秀、合格、不合格等等不同等级。

第二十一条优秀员工将得到表彰奖励,不合格员工将受到惩罚处分。

第五章附则第二十二条本规章制度由公司人力资源部负责解释,有关部门负责执行。

职能部门职责范围和业务分工的规定

职能部门职责范围和业务分工的规定

职能部门职责范围和业务分工的规定第一章总则第一条目的本规定旨在确定公司各职能部门应承担的职责范围和业务工作内容,以利于划清权限,明确责任。

第二条适用范围本规定适用于公司职能部门职责范围和业务分工。

第二章职责范围和业务分工第三条总经办总经办主要职责范围是负责行政管理和绩效管理等。

(一)行政管理科1、公司内通知、通告;2、公司文稿的拟定和形成;3、会议管理;4、印章、介绍信管理;5、文件管理;6、保密管理;7、档案管理;8、文印(打字、复印)管理;9、公关接待、预约接待管理;10、传真、机要通信交换;11、办公用品的采购与管理;12、报纸、杂志的订阅、接受、分发(含信件等邮品);13、公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务;14、工商营业执照的变更,年审管理;15、小车管理;16、值班管理。

(二)考评科1、绩效管理;2、绩效考核;3、财务审计;4、合同管理;5、制度建设;6、经济管理与经济核算的综合;7、报告、制度、规划、战略等拟定。

第四条人力资源部人力资源部主要职责范围是负责人力资源管理、教育培训、社会保障等。

1、人力资源计划与管理;2、员工招聘、录用、配置、任命、调动;3、确定员工的资格与工资;4、劳动合同管理;5、工资管理;6、员工的教育、培训;7、特殊工种技能培训、考核、鉴定;8、员工劳动纪律、考勤、奖惩管理;9、计件员工生产定额制订;10、专业技术职称和工人技师评聘与管理;11、人力资源管理信息系统的建立;12、员工社会保障(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等);13、员工调转、退休、解除劳动关系办理;14、内退、离退休人员的管理与服务;15、代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。

第五条资产财务部资产财务部主要职责范围是负责公司的经济核算、资本运作、财务管理等。

1、编制和实施综合预算;2、编报月度和年度综合决算;3、编制和实施资金计划;4、资金筹措、使用与管理;5、现金出纳与保管;6、应收账款管理;7、记账与财务报表处理;8、确定账票形式和记账方式;9、财务账簿、凭证、报表的保管;10、各类支付手续;11、税务事项;12、销售、采购的会计处理;13、会计业务内部监察;14、固定资产会计;15、成本核算与控制;16、预决算比较分析;17、基层单位的财务管理;18、统计及统计技术的推广应用。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

X X公司各职能部门业务分工规定业务分工规定是在企业组织定型基础上,确定各部门具体的业务分工、业务内容、承担的责任、拥有的权限和义务,以使各部门明确任务、划清权限、了解责任。

1.经理(或其他最高经营管理者)(1)制定经营战略、经营方针和经营计划。

(2)检查和确认各部门的营业方针。

(3)对各部门业务计划的制定和组织实施进行指导和监督。

(4)决定企业经营预算。

(5)确定和修订企业规章制度。

(6)确定和调整企业组织设计。

(7)组织企业高层经营会议。

(8)受理、指导和认定部门经营会议报告。

(9)禀议事项的决裁及实施管理。

(10)决定奖惩、提薪、聘用、解雇事项。

(11)受理和决定重要的契约、涉外事项和供销业务。

(12)处理借入、贷出和归还资金业务。

(13)与重要客户和经营伙伴的交涉、联络。

(14)对营业现场的检查。

(15)对其他企业业务活动的指令、指导和监督。

2.总务部业务分担(1)事务科业务分担1.提出本科预算。

2.实施与管理本科预算。

3.商业信函管理及电话业务管理。

4.重要文书的制定、整理和保管。

5.一般文书的处理,禀议的处理,通知和通告的处理。

6.企业印章、法人印章的保管及相关业务。

7.与经理秘书有关的业务。

8.经理交办的有关业务处理。

9.股份管理、股东管理、股东大会有关事务处理。

10.董事会及其他会议会务处理。

11.本科内部规章制度的制定、修订、施行和管理。

12.与企业业务有关的法律规定的搜集、整理、保管。

13.提出企业业务组织设立或调整方案。

14.重要契约文书的处理。

15. 保险契约、组约的处理;16.不动产管理。

17.企业经营用房及附带设备的管理。

18.工资、退休金、差旅费的支付管理。

19.报刊、书籍的购买、整理和保管。

20.物品的采购处理。

21.预算外支出申请处理。

22.企业庆典、职工婚丧嫁娶等事务处理。

23.企业经营用车辆的管理。

24.与同行业及有关管理部门的交涉、公关。

25.根据企业业务状况提出经营改善提案,并组织实施。

26.提出本单位事务合理化计划,并组织实施。

27.本单位业务工作及人员管理。

28.对其他单位工作的合作与协助。

29.企业消防安全管理。

30.其他业务事项的管理。

(2)财务科业务分担1.提出本科预算。

2.本科预算的实施管理。

3.有关传票、账簿的制作、纪录和核算。

4.有关企业决算方针、实施要领的制定、调整和实施。

5.月度决算及经营资料的业务处理。

6.帐票形式、记账方式的确定与实施。

7.提出经营统计、财务报表和有关分析报告。

’8.经营资料、财务帐票的分类整理与保管。

9.向金融机构提出有关报表。

10.提出财务管理方针。

11.依据资金计划,调配、融通和使用资金。

12.确定资金融通对象,处理资金借入及返还事务。

13.制定和管理固定资产台帐。

14.对支付要求的调整与管理。

15.赊卖金的回收管理。

16.现金、存款、汇票、期票的保管与处理。

17.支付票据和受付票据的管理。

18.有价证券管理。

19.有关债权和债务处理事务。

20.对各部门财务监察计划的组织实施。

21.本单位业务及人员管理。

22.对其他部门的业务人员管理。

23.其他业务事项的管理。

3.营业总部业务分担(1)年度经营方针及经营计划的提出。

(2)长期经营计划及短期经营计划草案的制定。

(3)围绕经营方针而进行的市场调查、景气预测。

(4)经营信息的收集、分析及向相关部门的传送。

(5)企业经营合理化计划的提出及组织实施。

(6)提出经营统计分析。

(7)制定与实施企业利润计划。

(8)确定综合预算原则,编制综合预算方案。

(9)检查分析综合预算执行情况。

(10)组织召开预算会议,组织、实施与管理预算。

(11)制定和实施本部门预算。

(12)制定和修正销售计划。

(13)分析、监督、管理各部门的营业计划。

(14)组织召开经营会议。

(15)调整营业组织。

(16)管理重要的营业契约。

(17)管理营业用交际接待费用。

(18)促销措施、广告宣传的策划实施。

(19)商品销售构成的调整。

(20)销售价格的决定与调整。

(21)商品价格、质量的检查与报告。

(22)固定客户的联系及新客户的开发。

(23)各分店标准库存的确定。

(24)对批发、零售情况的分析把握。

(25)本部门业务及人员管理。

(26)对各部门财务监查计划的组织实施。

(27)顾客投诉处理及减少投诉对策。

(28)出差事务管理。

(29)对其他部门的业务支援。

(30)其他业务处理事项。

4.人事科业务分担(1)提出及管理实施本科预算。

(2)负责企业定员、定编工作。

(3)负责职工的录用、任免、解聘、辞职、考核、晋升、调配、休假及复职工作。

(4)确定职工的赏罚、提薪、工资、退休金。

(5)职工的考勤和作息时间管理。

(6)职工工作纪律、职业道德的教育。

(7)生活福利活动的企划与实施。

(8)生活福利设施的管理。

(9)职工矛盾的解决。

(10)对劳动法规的调查与研究。

(11)就业规则及相关规章的制定和修改。

(12)人事档案的整理保管。

(13)劳务统计分析。

(14)本科业务及人员管理。

(15)对其他部门的业务支援。

(16)其他业务处理事项。

5.教育培训科业务分担(1)提出及管理实施本科预算(2)制定实施职工教育、指导及培训计划。

(3)对职工进行保健、卫生、安全等教育。

(4)组织有关旨在提高职工修养的文化、体育等活动。

(5)企业内部刊物的编辑发行。

(6)对其他部门的业务支援。

(7)其他业务处理事项。

6.采购科业务分担(1)提出及管理实施本科预算。

(2)制定并实施采购计划。

(3)受理各部门购买申请。

(4)进行有关市场调查。

(5)对供给商及其产品进行调查研究。

(6)处理与供给商的交际、联络等事务。

(7)分析采购条件及支付条件。

(8)整理和保管与采购行为有关的资料。

(9)购买账票、契约、信函的整理与保管。

(10)材料费、采购定金及有关帐票的处理与交接。

(11)采购品单价、成本的核算。

(12)采购品的出入库管理。

(13)采购品的配送及残次品处理。

(14)采购品库存量核算与控制。

(15)采购品运送车辆管理。

(16)本科业务及人员管理。

(17)对其他部门的业务支援。

(18)其他业务处理事项。

7.餐饮部业务分担(1)提出及管理实施本部门预算。

(2)制定本部门经营方针及业务计划。

(3)组织实施被上级部门认可的经营方针与经营计划。

(4)制定和实施销售方针和销售计划。

(5)把握销售状况,采取相应对策。

(6)营业活动分析与报告。

(7)营业活动统计。

(8)商品价格确定与检查。

(9)对各分店销售业务的监督与援助。

(10)组织实施开拓新市场计划。

(11)处理与长期客户交易全过程的有关事务。

(12)组织实施客户访问计划。

(13)与客户的交际、接待、联络与协调。

(14)组织实施市场调查(包括需求调查、供给调查、购买力调查、竞争对手调查计划。

(15)促销手段、广告、宣传、公共关系的策划、组织和实施。

(16)提出并实施行之有效的提高服务水平的方法。

(17)处理顾客投诉并采取相应措施。

(18)赊账的管理。

(19)削价商品、积压商品的处理。

(20)预算外支出的审批管理。

(21)原材料的使用管理。

(22)各分店标准存量的制定。

(23)批发品的日常管理。

(24)各分店设施增修计划的组织实施。

(25)进货的验收管理。

(26)督促检查各分店的环境卫生和店容店貌。

(27)检查各分店的建筑物及附属设施状况。

(28)检查各分店的安全、卫生和消防工作。

(29)组织部门有关会议。

(30)组织实施部门内部教育培训计划。

(31)部门业务及职工的管理与指导。

(32)对其他部门的业务援助。

(33)其他业务事项处理。

8.分店业务分担(1)本店预算的提出及实施。

(2)销售计划和销售方针的起草、报审与实施。

(3)销售状况的把握与对策。

(4)营业活动计划的组织实施。

(5)营业报告和报表的提出。

,(6)月度决算报告的提出。

(7)销售品构成及价格的申报。

(8)新客户、新市场开拓活动的申报。

(9)客户管理。

(10)服务技巧的申报与实施。

(11)顾客投诉报告及对策。

(12)广告、宣传及其他促销活动的申报与实施。

(13)赊账账户的开设与取消。

(14)赊账的核算与回收。

(15)削价、积压和残次品处理的申报与实施。

(16)出入账管理。

(17)预算外支出的申报。

(18)每日开店、闭店、营业规范的组织实施。

(19)食品卫生、食物中毒的检查和事故报告的提出。

(20)原材料出入库管理。

(21)标准库存量的核定。

(22)设备增减和维修的申报。

(23)防火、防盗检查。

(24)店堂内外卫生清扫与检查。

(25)业务水平和服务技巧的交流研究。

(26)建筑物及附属设备的检查与维护。

(27)参加上级部门组织的教育培训。

(28)组织本店职工的培训教育活动。

(29)本店业务及职工管理。

(30)接受上级的财务检查。

(31)对其他部门的业务支援。

(32)组织实施客户访问计划。

(33)有关营业契约申报与签订。

(34)组织实施市场调查计划。

(35)与客户的交际、接待、协调等公关活动。

(36)广告、宣传及其促销活动的策划、申报与实施。

(37)有关文书的起草和申报。

(38)其他业务事项的处理。

员工考核管理办法第一章总则第一条为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。

第二章考核范围第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。

第三章考核原则第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。

第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。

第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。

定性与定量考核相结合。

第四章考核目的第七条各类考核目的:1. 获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核;2. 获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;3. 获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。

第五章考核时间第八条公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。

第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

第六章考核内容第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有4大类18个指标组成考核指标体系。

第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。

该权重为参考性的,对不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。

第七章考核形式和办法第十二条各类考核形式有:1. 上级评议;2. 同级同事评议;3. 自我鉴定;4. 下级评议;5. 外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。

第十三条考核形式简化为三类:即普通员工、部门经理、公司领导的评议。

相关文档
最新文档