员工忠诚度分析

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人力资源管理中的员工忠诚度研究

人力资源管理中的员工忠诚度研究

浅谈大中小企业的营销渠道和策略大、中、小企业在选择营销渠道和制定营销策略时,由于规模、资源、知名度等方面的差异,存在一些相关差异。

首先,大企业由于具有较大的规模和资源优势,通常会采用多元化的营销渠道和策略。

大企业可以依托自身规模和影响力,通过各种传统媒体渠道,如电视、广播、报纸等进行品牌推广和宣传,以增强品牌知名度。

同时,大企业还可以利用互联网渠道开展线上营销,包括社交媒体、电子商务平台等,以满足消费者的多元化需求,并借此与消费者建立线上互动与沟通。

此外,大企业还可以通过在大型商超及连锁店的推荐和合作,提升产品的渠道覆盖能力,进一步增加销售量。

中型企业在营销渠道和策略选择上,需根据自身规模和资源条件进行合理的布局。

中型企业通常没有大企业那样的资金和人力资源优势,因此需要更加注重策略的精细化和渠道的差异化。

中型企业可以选择精准定位的广告投放,比如在特定行业的媒体上刊登广告,或者通过地方媒体进行广告宣传,以便更精准地将产品信息传递给目标消费者。

中型企业还可以通过加强与渠道商的合作,共同开拓市场,通过线下实体店面和电商平台销售产品。

同时,中型企业还可以逐步建立自己的品牌专卖店,以增加品牌形象和影响力。

无论是大、中、小企业,在选择营销渠道和制定营销策略时,还需要考虑以下几个方面:首先,要了解目标市场和消费者需求,确保选择的营销渠道和策略能够与目标市场紧密结合,满足消费者的需求。

其次,要根据企业自身的特点和资源状况进行合理的选择。

例如,大企业可以充分发挥自身优势,通过多种渠道和策略进行全方位的宣传和推广;而中小企业则需根据资源条件选择更加精细化和差异化的渠道和策略。

此外,要注重长期的持续性营销,而不只是短期的宣传。

营销是一个持续性的过程,需要企业不断投入资源和精力,以保持市场竞争力。

最后,要不断进行市场和竞争对手的分析,及时进行调整和改进。

市场环境和竞争对手都在不断变化,企业需要密切关注市场动态,并做出相应的策略调整,以确保营销效果的持续性和竞争优势。

企业员工忠诚度下降的原因及对策分析--XX科技有限公司为例

企业员工忠诚度下降的原因及对策分析--XX科技有限公司为例

企业员工忠诚度下降的原因及对策分析--XX科技有限公司
为例
企业员工忠诚度是衡量企业内部稳定性和员工满意度的重要指标。

员工忠诚度下降可能涉及多方面的因素,下面以XX科技有限公司为例进行分析。

原因分析:
1.薪资待遇不公:XX公司的薪资制度过于复杂,缺乏透明度,让员工难以清晰地了解自己所在的薪资水平,可能导致一些优秀员工在薪资问题上不满意,产生离职思想。

2.工作压力大:由于公司市场存在激烈竞争,工作压力大,一些员工承受不住工作压力,可能选择离职或者降低工作效率。

3.缺乏发展机会:一些员工会感到公司在职业发展方面的支持不足,缺乏发展机会,以及晋升的途径不明确或者过于繁琐。

对策建议:
1.薪资待遇透明化:公司应该明确薪资制度和晋升规则,让员工清晰了解自己所在的薪资水平和晋升通道。

并且建立清晰的绩效评估和奖励机制,让员工能够得到公正的回报。

2.减轻工作压力:公司应该加强管理,合理分配工作,同时也要尽可能地让员工参与到公司决策中来,减轻他们的工作压力。

3.提供发展机会:公司应该设立培训计划、晋升机会等,为员工提供职业发展机会,引导他们在公司内部发展,并且提供行业内
的培训和交流机会。

这不仅能够提高员工的工作积极性,也能够增加员工的忠诚度。

综上所述,通过透明薪酬、减轻工作压力和提供发展机会,公司可以提高员工的忠诚度,吸引优秀人才加入公司并留下来。

企业员工忠诚度对企业经济效益的影响分析

企业员工忠诚度对企业经济效益的影响分析

企业员工忠诚度对企业经济效益的影响分析
企业员工的忠诚度是指员工对所在公司的信心和忠诚程度。

一名忠诚度高的员工在工作中更加投入和积极,对企业的发展和经济效益有着积极的影响。

一、忠诚度高的员工更加投入工作
忠诚度高的员工会更加投入到工作中,积极地完成任务,努力实现公司的目标。

这种投入程度会提高企业的工作效率,带来更好的生产和销售业绩。

例如,一个销售人员对公司忠诚度很高,他会更加努力地拓展市场,提高销量,并在客户关系方面更加专业化。

这种投入程度会带来更快的销售增长,最终实现更高的经济效益。

二、忠诚度高的员工有着更好的职业素养
忠诚度高的员工通常有着更高的职业素养,他们更愿意学习和掌握新的技术和知识,能够更好地适应企业的变化和发展。

例如,一个技术人员对公司忠诚度高,他会更加努力地学习新的技术和知识,提高自己的专业能力,并将自己的学习成果应用到工作中。

这种职业素养的提高会在生产和创新方面带来更好的经济效益。

忠诚度高的员工会带来良好的企业形象,他们会积极地为企业争取业务和客户,提高企业的口碑。

例如,一名忠诚度高的企业代表在与外部客户谈判时,他的诚信和专业水准会给客户留下深刻的印象,建立起良好的业务信任度。

这种积极的影响会带来更高的销售业绩和企业形象。

综上所述,员工的忠诚度对企业经济效益有着重要的影响,忠诚度高的员工会带来更好的工作效率、职业素养和企业形象,促进企业发展和经济效益的提高。

因此,企业应该努力提高员工的忠诚度,为整个企业的发展注入更强的动力。

人力资源管理中的员工工作忠诚度培养

人力资源管理中的员工工作忠诚度培养

人力资源管理中的员工工作忠诚度培养在现代企业中,员工工作忠诚度是人力资源管理中一个重要的方面。

员工的工作忠诚度是指员工对企业的认同感和归属感,以及愿意长期留在企业工作的意愿。

培养员工的工作忠诚度对于企业的发展具有重要的意义。

本文将从以下几个方面探讨人力资源管理中员工工作忠诚度的培养。

一、了解员工需求要培养员工的工作忠诚度,首先需要了解员工的需求。

企业应该定期开展员工满意度调查,了解员工对薪酬、福利、工作环境、职业发展等方面的看法和期望。

通过调查结果,企业可以发现存在的问题和不足之处,并采取相应的措施加以改进。

同时,企业还应该关注员工的个人发展,提供培训和晋升机会,帮助员工实现自我价值,增强员工的归属感和忠诚度。

二、建立良好的企业文化企业文化是企业的灵魂,对于员工的工作忠诚度具有重要影响。

良好的企业文化应该包括积极向上、团结协作、尊重创新、注重绩效等方面的价值观和行为准则。

企业应该通过各种方式宣传企业文化,使员工深入了解和认同企业文化,并将其融入到自己的工作中。

同时,企业还应该注重营造良好的工作氛围,建立和谐的同事关系,增强员工的归属感和忠诚度。

三、关注员工职业发展职业发展是员工最关心的问题之一,也是提高员工工作忠诚度的关键因素。

企业应该关注员工的职业发展,提供明确的晋升通道和培训机会,帮助员工实现自我提升和职业发展。

企业还可以建立内部人才库,鼓励员工参加各种培训和学习活动,提高自身素质和能力。

同时,企业还应该关注员工的兴趣和特长,合理安排工作岗位,发挥员工的优势和潜力。

这样可以使员工感到自己在企业中有发展空间和机会,从而提高员工的忠诚度。

四、建立有效的激励机制激励机制是提高员工工作积极性和忠诚度的关键因素之一。

企业应该建立多元化的激励机制,包括薪酬激励、福利激励、荣誉激励、晋升激励等。

同时,企业还应该注重激励的及时性和有效性,及时给予员工肯定和奖励,使员工感到自己的努力得到了认可和回报。

此外,企业还可以通过情感激励等方式,增强员工的归属感和忠诚度。

员工忠诚度影响因素的实证分析_毕业论文

员工忠诚度影响因素的实证分析_毕业论文

毕业论文声明本人郑重声明:1.此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。

除了特别加以标注地方外,本文不包含他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。

对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

2.本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定,同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版,允许此文被查阅和借阅。

本人授权大学学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。

3.若在大学学院毕业论文审查小组复审中,发现本文有抄袭,一切后果均由本人承担,与毕业论文指导老师无关。

4.本人所呈交的毕业论文,是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。

论文中凡引用他人已经发布或未发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。

论文中已经注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。

对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体,均已在论文中已明确的方式标明。

学位论文作者(签名):年月关于毕业论文使用授权的声明本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料(包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等),知识产权归属华北电力大学。

本人完全了解大学有关保存,使用毕业论文的规定。

同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版或电子版,允许论文被查阅或借阅。

本人授权大学可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用任何复制手段保存或编汇本毕业论文。

如果发表相关成果,一定征得指导教师同意,且第一署名单位为大学。

本人毕业后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为大学。

本人完全了解大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存或汇编本学位论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。

员工满意度与员工忠诚度关系分析报告

员工满意度与员工忠诚度关系分析报告

员工满意度与员工忠诚度关系分析报告正文:在现代企业管理中,员工满意度和员工忠诚度被认为是衡量企业人力资源管理效果的重要指标之一。

员工满意度是指员工对于公司的工作环境、福利待遇、领导管理等方面的满意程度,而员工忠诚度则是指员工对公司的归属感和忠诚度。

本文将以一家快速消费品公司为例,对员工满意度与员工忠诚度之间的关系进行分析。

1. 调查设计和数据收集为了了解员工满意度和员工忠诚度的关系,我们在公司内进行了一次调查。

调查采用了问卷的形式,涵盖员工对于工作环境、薪酬福利、个人发展、领导管理等方面的评价。

我们共收集到了200份有效问卷,并对数据进行了统计和分析。

2. 员工满意度与员工忠诚度的相关性分析通过对调查问卷数据的统计和分析,我们发现员工满意度与员工忠诚度之间存在着显著的正相关关系。

具体来说,满意度高的员工往往也表现出较高的忠诚度。

这一结果与相关研究的结论相吻合,证明了员工满意度和员工忠诚度之间的关系。

3. 影响员工满意度和员工忠诚度的因素分析进一步分析调查数据,我们发现以下几个因素对于员工满意度和员工忠诚度具有重要影响:(1)工作环境:良好的工作环境是员工满意度和忠诚度的重要保障。

一个舒适的工作环境可以提高员工的工作积极性和工作满意度,促进他们对公司的忠诚度。

(2)薪酬福利:合理的薪酬水平和福利待遇对员工的满意度和忠诚度有显著影响。

员工希望能够得到公平的薪酬回报和优厚的福利待遇,以满足他们对物质生活的需求。

(3)个人发展机会:员工渴望获得个人发展的机会和成长空间。

如果公司能够为员工提供良好的晋升机制和培训机会,他们将更加满意并保持忠诚。

(4)领导管理:良好的领导管理对于员工满意度和忠诚度同样具有重要影响。

有效的领导者能够激励员工、提供指导,并建立良好的沟通渠道。

4. 提高员工满意度和员工忠诚度的策略建议基于对员工满意度和员工忠诚度的分析,我们提出以下几点策略建议,以帮助企业提高员工满意度和忠诚度:(1)改善工作环境:注重员工工作环境的舒适性,营造积极向上的氛围。

福利满意度与员工忠诚度的关系分析

福利满意度与员工忠诚度的关系分析

福利满意度与员工忠诚度的关系分析概述:福利满意度和员工忠诚度是组织中两个重要的变量,它们直接影响着员工的工作绩效和组织的整体运作。

本文将对福利满意度与员工忠诚度之间的关系进行分析,并探讨如何提高员工忠诚度以及如何改善福利满意度。

一、福利满意度与员工忠诚度的定义1. 福利满意度:福利满意度是指员工对组织所提供的各种福利措施的满意程度。

包括但不限于薪资福利、健康保险、退休福利、培训发展等方面。

2. 员工忠诚度:员工忠诚度是指员工对组织的忠诚程度和归属感。

忠诚度体现在员工对组织的忠诚、参与度、流失意愿、对组织积极推荐的行为等方面。

二、福利满意度与员工忠诚度的关系1. 福利满意度对员工忠诚度的影响:福利满意度较高的员工往往更加忠诚于组织。

满意的福利措施可以提高员工对组织的认同感和归属感,激发员工的工作积极性和热情,进而增强员工的忠诚度。

员工感受到组织对他们的关心和回报,容易形成良好的心理契约,更愿意为组织付出。

2. 员工忠诚度对福利满意度的影响:员工忠诚度的提高也会促进福利满意度的增加。

忠诚度高的员工对组织的绩效表现更为稳定,他们通常会受到更多的关注和回报,享受到更好的福利待遇,进一步增强对福利满意度的感受。

3. 其他因素对福利满意度与员工忠诚度的影响:福利满意度和员工忠诚度之间还存在着其他因素的影响。

例如,工作环境、领导方式、工作压力等,都会对员工对福利满意度和忠诚度产生重要的影响。

一个良好的工作环境和积极的领导方式可以提高员工的满意度和忠诚度。

三、提高员工忠诚度的方法1. 加强内部沟通与反馈机制:建立良好的内部沟通和反馈机制,使员工能够表达自己的想法和需求,及时解决问题。

这样可以增加员工的参与感和归属感,提高员工的忠诚度。

2. 注重员工培训和发展:为员工提供广阔的发展空间,提供各种培训和学习机会,使员工能够不断学习和成长,提高自身能力。

这样可以增加员工对组织的认同感和忠诚度。

3. 创造良好的工作氛围:创造和谐的工作氛围,注重员工的工作生活平衡。

员工忠诚度相关文献

员工忠诚度相关文献

员工忠诚度相关文献一、员工忠诚度为啥这么重要呢?咱先得明白员工忠诚度可不是个小事情。

就好比一个球队,如果球员们都不忠诚,今天在这个队,明天就跑别的队去了,那这个球队肯定搞不好。

在公司里也是一样的道理。

忠诚的员工就像是公司的基石,他们会踏踏实实地干活。

他们熟悉公司的业务流程,就像熟悉自己家的厨房一样,知道东西都放在哪儿,怎么用最顺手。

二、影响员工忠诚度的因素。

1. 工资待遇。

这可是个很实在的因素。

员工出来工作,大部分是为了赚钱养家糊口的。

要是工资给得不合理,人家心里肯定不舒服。

就像你去市场买菜,你知道这个菜值多少钱,要是摊主非要高价卖给你,你下次肯定不去他那儿了。

员工也是一样,如果觉得自己的付出和得到的报酬不成正比,忠诚度就会大打折扣。

不过呢,工资也不是唯一的因素,要是只靠钱来维持忠诚度,那也有点太单薄了。

2. 工作环境。

工作环境可不仅仅是指办公场所漂不漂亮。

它还包括同事之间的关系、上下级的关系。

要是一个公司里,同事之间整天勾心斗角的,就像后宫里的妃子们争宠一样,那谁还想在这儿待着呀。

还有上下级关系,如果领导总是对员工呼来喝去,不尊重员工的想法,那员工肯定也不会忠诚。

相反,如果公司里大家都像一家人一样,互相帮助,领导也很和蔼可亲,那员工就会觉得很舒服,更愿意留下来。

3. 职业发展空间。

每个人都希望自己有进步的空间。

员工在一个公司里,如果看不到自己的未来,就像在黑暗的隧道里走路,不知道前面有没有出口,那肯定会很迷茫。

要是公司能给员工提供培训机会,让他们不断学习新的知识和技能,还能有晋升的机会,那员工就会觉得自己在这个公司有奔头,忠诚度自然就高了。

就像爬山一样,你能看到前面有更高的山峰可以去征服,你就会更有动力往上爬。

三、怎么提高员工忠诚度呢?1. 合理的薪酬体系。

公司得好好研究一下薪酬体系。

不能太抠门,也不能乱发钱。

要根据员工的工作能力、业绩等因素来制定合理的工资和奖金。

而且除了基本工资,还可以有一些福利,像健康保险、带薪休假之类的。

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员工忠诚度分析员工忠诚度分析----以A投资咨询有限公司为例摘要:员工是一个企业的重要资源,员工对企业是否保持持久的忠诚对企业发展有重要影响。

不同行业,员工对企业的忠诚程度有所不同。

金融行业从业人员对企业的忠诚度比较低,有明显表现的是投资咨询这一类公司。

以A投资咨询有限公司为例,该企业员工的忠诚度较低,导致人才流失大,人力成本增加,企业文化不易传承等问题。

所以对员工的忠诚度进行认真研究和分析,控制企业内部因素的影响,减弱外部因素影响,改正员工自身的问题,结合企业实际情况,探索出一条提高企业员工忠诚度,利于企业建立更好的留人机制,完善组织结构,明确战略目标,做出正确发展策略的道路。

关键词:忠诚度、激励制度、需求员工是造就企业成功的重要资源与基本元素。

随着经济全球化,我国社会主义市场经济迅猛发展与完善,企业最重要的资源不再是拥有固定资产、引进先进技术,而在于员工本身所持的技术和素质。

没有一支稳定的员工队伍,企业的发展只是一句空话。

如何培养员工对企业的忠诚,如何提高员工忠诚度,减少企业人才流失已经成为众多管理人员越发感到棘手和越来越关注的问题。

因此,分析员工忠诚度的现状,探讨其影响因素,对员工忠诚度的培养策略都具有重要的现实意义。

一、员工忠诚度的现状充满个性的80、90后逐渐成为劳动力主力军,勤俭节约的70、60后退出劳动力市场,劳动格局正发生变化。

总体来说,目前员工忠诚度有下降趋势。

国有企业、事业单位员工忠诚度较高,人员流动较低。

而民营企业员工忠诚度较低,人员流动率高,尤其是销售类公司。

此类公司注重业绩,强调结果而忽视过程,灌输成功学造成员工浮躁,压力大,对企业忠诚度低。

A投资咨询有限公司是一家外资投资咨询管理公司,主要业务有资产管理、风险投资、移民咨询等,寻找目标客户,解决其金融相关问题,收取其中的佣金或提成是企业盈利模式。

所以客户是利润来源,因此在没有底薪情况下,员工要尽量寻找到多的客户以提高自己的佣金比例。

员工压力大,在没有客户的阶段基本生活难以维持,因此此类投资销售公司人员忠诚度较低,需要不停地招收人员,以保证团队人数在一定范围内。

二、员工忠诚度的重要性1、员工忠诚利于企业文化的传承高度的忠诚利于员工与企业建立长期稳定的关系,企业文化的继承人变化较少,企业文化可以得到更好的保护以及传承。

2、忠诚度利于维持企业稳定80、90后员工会根据个人自身的需要不断寻找适合自己发展的机会与空间,人才流动成为一个普遍现象。

作为一个经济组织,企业始终处于动态发展中,员工与企业之间形成文字契约于心理契约。

但这并不能保证员工与企业之间保持稳定的关系。

要想长期维持这种稳定关系,就需要构建真诚和依赖的雇佣关系,培育并提高员工的忠诚度。

3、高的忠诚度能够提高员工的工作绩效员工是企业的活力的源泉,他们的工作热情可以显示企业的士气,他们工作的自觉性体现企业的文化传承。

高的忠诚度能够激发员工的主观能动性和创造力.使员工的潜能可以得到充分发挥,在工作中保持积极的心态。

只有对企业忠诚,才能把企业的目标与个人目标、努力联系在一起,才能在工作中更加拼搏。

忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。

企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。

A的员工对企业缺乏高度的忠诚,容易选择离开公司,员工工作热情并不高,具体表现在没有积极寻找客户。

通过调查得知,不少员工在公司有自己的真实仓位,即自己是自己的客户因此可以在操作过程中抽取佣金,所以员工既能有佣金收入,又有仓位溢价收入。

因此员工对企业利润并不关心,不发展客户,个人绩效相对较低。

4、员工忠诚降低人力成本当员工的忠诚度降低时,就会对其为之服务的企业不满,甚至选择离开,从而引起员工流失。

而企业为了填补员工离职的空白,又将重新招募、培训新的员工,这期问还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险,这样就会形成置换成本和重置成本。

在A公司,人员的置换成本很高。

员工对企业忠诚度低,进入公司3到4星期后,认为已经学到不少金融知识,每天看新闻、了解分析行情是枯燥、重复的工作,所以大多选择离开公司。

公司又必须重新招聘人员,并对其重新培训,入职后老员工还必须重新对其进行指导,这当中增加老员工工作量,同时不利于员工间建立良好、信任的关系。

其机会成本、招聘成本置换成本相当高。

三、影响企业员工忠诚度的因素(一)员工个人因素1、个人需求。

根据马斯洛需求理论,需求有五个层次。

不同阶段,对五种需求的迫切程度不同。

当较低层次的需求得以满足后,就会产生较高一层次的需求。

或者这个时期是以这种需求为主导,但另一个时期又以另外一种需求为主导。

需求反映了人类的本性,而动机则来自于需求,只有未满足的需求才能引起行为动机。

一般来说,当较低一层次的需要相对满足了,就会向较高层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

在不同行业不同组织结构中,一旦对员工预期的需要达不到,员工忠诚度就会减弱,那么员工很可能会寻求其他可以满足其需求的组织。

以A员工为例。

A是追求业绩、讲究结果的企业,员工一般分为两类,一类是希望能快速赚钱,一类是寻求以后的发展。

这两类员工对企业的诉求不同,需求也不同。

前一种员工希望有高的物质激励制度,希望佣金比例高,客户多,但一旦个人能力达不到个人需求时,在薪酬方面则有明显体现,员工会把个人工资低的责任归咎与企业,这会打击员工对企业的忠诚,容易做出离职的选择。

而后者则能在开始工资较低的情况下坚持下来,因为他们追求更高的需求,如自我价值的实现,对于现状他们有忍耐力,相信企业能够实现他们的价值,因此他们会对企业有较高的忠诚度。

2、就业动机。

每个人都要参加劳动,不同素质的人群和不同行业的特点,就业动机也各有不同。

例如金融投资行业。

随着社会主义市场经济的发展,我国金融业发展势头蓬勃,有越来越多的投资咨询公司。

A公司为扩大市场占有率,对业务员素质要求越来越低,学历要求低,专业技术要求很低,结果到结果导向型企业,所以薪酬结构是佣金加提成,导致部分员工收入水平不高。

对于服务性群体来说,没有过多的牵涉因素,这类人群没有清晰的职业规划,因此他们在这类型公司的忠诚度甚微;甚至成为一部分人锻炼自身的翘板,。

最为普遍的一种单纯追求高收入高福利待遇,哪里的收入高福利好就跳到哪里,在哪家都做不长久,这种就业动机和行为是不负责任的做法。

事因此个人的就业观念或就业动机大大影响着员工的忠诚度。

(二)企业内部因素1、企业激励制度。

好的激励制度,能够鼓励员工积极工作,避免犯错。

A公司注重惩罚,激励制度不完善,部分奖励制度不能提高员工的忠诚度。

公司制定了一系列的物质奖励,如团队月业绩达到第一名,则奖励1000;业绩好的可以奖励旅游。

但这些激励制度只注重短期利益,弹性较低,而且执行力度较差,基本是形式主义。

而在惩罚方面,公司也做了不少举措,如不戴领带扣钱,迟到一次扣50元等。

相对于奖励而言,惩罚措施较多,但惩罚力度不大。

导致奖励与惩罚不足,起不到激励与震慑作用,员工忠诚度没有被提高。

2、.薪酬因素。

收入永远是劳动者最为关心的话题,薪酬问题始终是影响员工忠诚度的关键因素。

公平、合理的薪酬制度可以极大程度地鼓舞员工工作的积极性、留住人才,尤其是那些出类拔萃的员工,同时还能吸引外部的优秀人才。

反之不合理的薪酬制度会极大地影响员工的工作态度和积极性,导致员工精神不振、无心尽其所能地投入工作,从而将更多的精力投在抱怨、怠工、寻找其它发展机会上去。

一旦出现这种情况,恶劣影响将会从点发展到面,带动更多的员工离职,企业人力资源进入恶性循环。

薪酬水平是建立忠诚度的基石,在薪酬水平保持在适当的范围内,即对内公平合理、对外具有竞争性时,才有基础去培养和提高员工忠诚度,其他影响忠诚度水平的因素才会产生作用。

A公司留不住人的原因除了激励制度不完善外,更重要的是起薪酬因素。

该企业没有底薪,即固定工资为零,没有津贴,同时出外勤并无补贴,员工工资仅靠佣金每手110元及完成每项任务的提成。

对于没有找到客户的员工而言,薪酬水平较低。

且这样的薪酬水平将持续较长的时间。

企业薪酬不具有竞争力,员工对企业忠诚度低。

3、企业文化。

企业文化是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念。

企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。

企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。

A是以业绩论英雄的企业,只关注结果,不关注过程,强调物质上的成功,这让很多大学生不适应,无法认同唯金钱至上的企业文化,所以对企业的忠诚度不高。

四、员工忠诚度的培养1、实施有效的情感管理实施情感管理,增强管理者与员工之间的情感联系,多于员工沟通,满足员工自尊心的需要。

积极实施情感管理,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,可以形成和谐融洽的工作氛围。

以A公司为例,总监为了提高员工的忠诚度,实施了许多方法。

而情感管理则是其中效果比较明显的方法。

总监每天给员工开早晚会,在早晚会上动之以情、晓之以理地给员工解释企业对员工的需要、员工努力工作是为实现自我价值而不是单纯为公司。

同时总监每天午饭时间都在办公巡视一圈,了解员工的生活,有时还与员工一起定快餐,让员工感受到总监与自己站在同一战线上。

此外总监定期与员工培训,明确员工的目标,帮助员工做好职业生涯规划。

这些情感管理容易让下属体会到领导的关心,同时提高自我存在感,利于培养员工的忠诚度。

2、完善企业激励制度,落实各项措施完善的激励制度有效提高员工的忠诚度,在工作中更加努力、认真,把自身目标与企业目标联系在一起。

(1)改善晋升渠道:员工发展包括纵向和横向发展,企业应建立严格、公开、合理的晋升制度。

“T”字型人才的培养需要制度的支持。

A公司组织架构比较简单,属于直线型,员工晋升渠道较狭窄,实习生实习期结束成为正式员工,然后是成为实习经理。

接着是各项经理,随后就是总监。

为减轻因晋升而带来的压力,我们可以实行宽带薪酬,同一级别也有不同的工资。

(2)加大惩罚力度。

惩罚制度必须落实在实处,才能起到震慑作用。

并且要做好公示,给予员工一定时间以适应惩罚制度。

(3)奖励制度要物质奖励与精神奖励相结合,注重长期奖励与短期奖励的交替。

3、加强企业文化建设企业文化是一个企业发展的精神支柱,是员工认可的价值观,它能够把员工凝聚在一起,为共同的目标而努力。

所以在企业发展过程中,要注重企业文化的灌输。

具体措施可以有:(1)利用公司墙壁、网站、微信公众号等平台,公开张贴公司宣传口号、标语,在潜移默化中影响员工。

(2)定期开早晚会,在会上高喊公司口号、标语。

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