服装店店长的岗位职责

合集下载

关于服装店长岗位职责范文(三篇)

关于服装店长岗位职责范文(三篇)

关于服装店长岗位职责范文服装店长是一种专门负责管理和运营服装店的职位,他们有着广泛的责任和职责范围。

下面是一个关于服装店长岗位职责的范本,供参考:一、店面管理1. 确保服装店的日常运营和顺利运作,包括开店、闭店、库存管理等。

2. 制定和实施店面内的各项规则和流程,保证店员的遵守和执行。

3. 管理店面的工作人员,包括招聘、培训、考核和激励等。

4. 监控和管理店面的服务质量,确保满足顾客的需求和提供优质的购物体验。

5. 确保店面的卫生和整洁,保持良好的形象和环境。

二、销售管理1. 制定并实施销售目标和策略,提高店面的销售业绩。

2. 监督和指导店员的销售工作,提供必要的培训和支持。

3. 分析销售数据和市场趋势,及时调整销售策略。

4. 提升顾客满意度,解决顾客的问题和投诉,确保服务质量。

5. 开发新的市场和客户资源,增加店面的业务。

三、产品管理1. 管理店面的商品库存,确保货品种类齐全、库存充足。

2. 定期检查和更新商品陈列和展示,确保吸引力和可见度。

3. 追踪商品销售数据和市场反馈,做出及时的调整和决策。

4. 与供应商保持良好的合作关系,确保及时供货和价格优惠。

5. 协助开发新产品,提供市场需求和顾客反馈的信息。

四、团队管理1. 建立并促进团队合作,提高店员的专业素质和工作效率。

2. 组织和参与店内的培训和学习活动,提升团队的技能和知识水平。

3. 激励和奖励出色的业绩和个人表现,促进员工的积极性和发展。

4. 协调团队工作时间和岗位轮岗,保证店面的正常运营。

5. 处理和解决员工之间的纠纷和问题,维护良好的工作氛围。

五、财务管理1. 监控店面的财务状况,确保收入和支出的平衡和合理性。

2. 编制和管理店面的预算,控制成本和费用。

3. 分析和评估店面的经营状况和财务数据,进行决策和调整。

4. 管理店面的现金流,确保资金的安全和合理使用。

5. 定期报告店面的财务状况和经营业绩,向上级汇报。

六、市场推广1. 制定并实施店面的市场推广策略,提升品牌知名度和影响力。

服装店店长岗位职责

服装店店长岗位职责

服装店店长工作职责1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略.2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务. 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核.有提升、辞退建议权利.4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误.5.5.负责店铺内货品补齐,商品陈列.6.协助主管处理与改善店铺运作的问题.7.协助主管与所在店铺的沟通与协调.8.8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动.9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料.10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛.店长的工作重点:营业前:1.开启电器及照明设备.2.带领店员打扫店面卫生.3.召开晨会:①公司政策及当天营业活动的公布与传达.②前日营业情况的分析,工作表现的检讨.③培训新员工,交流成功售卖技巧.④激发工作热情,鼓舞员工士气.4.点货品,专卖店要清点备用金.5.核对前日营业报表,传送公司.6.营业中1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌. 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况. 3.控制卖场的电器及音箱设备.4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用.5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁.6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列.7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生. 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题.9.收集市场信息,做好销售分析.10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作.营业后1.核对帐物,填写好当日营业报表.2.营业款核对并妥善保存.留好备用金.3.检查电器设备是否关闭.杜绝火灾隐患.4.检查门窗是否关好.店内是否还有其他人员.人事方面1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.2.有对员工给予奖励和处罚的权利.3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工.4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见.5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定.6.有权利对店内的突发事件进行裁决.货品方面1.有权利对公司的配货提出意见和建议. 2.有权利拒收有质量问题的货品.3.对店内的货品调配有决定权.。

服装店店长职责与工作流程

服装店店长职责与工作流程

服装店店长职责与工作流程
一、职责
服装店店长是服装店的最高管理者,负责服装店的日常运营和管理工作。

其主要职责包括:
1.制定并执行销售计划:根据公司下达的销售目标,制定具体的销售计划,并组织员工进行实施。

2.管理商品库存:负责商品的采购、验收、入库、出库、调拨等工作,确保商品库存的合理和准确。

3.组织员工培训:负责对员工进行业务知识、技能和服务意识的培训,提升员工的整体素质。

4.维护店面形象:负责店面形象的维护,包括店面陈列、卫生清洁、服务质量等。

5.完成公司交办的其他任务。

二、工作流程
服装店店长的工作流程一般如下:
1.每日晨会:召开晨会,布置当日工作任务,并对员工进行工作指导。

2.巡视店面:巡视店面,检查店面陈列、卫生清洁等情况,并与员工进行交流。

3.处理日常事务:处理日常事务,如商品采购、退货、客诉等。

4.召开员工会议:定期召开员工会议,总结工作经验,并提出改进措施。

5.月度总结:进行月度工作总结,分析销售情况,并制定下个月的工作计划。

三、工作要求
服装店店长应具备以下条件:
1.具有良好的沟通能力和团队管理能力。

2.熟悉服装行业相关知识和技能。

3.具有较强的责任心和工作积极性。

4.能够承受工作压力,并能适应快节奏的工作环境。

四、总结
服装店店长是一项重要的管理工作,需要具备一定的综合素质和能力。

服装店店长应认真履行职责,不断提高自身的能力和水平,带领团队完成销售目标,并为公司创造更大的效益。

服装店长的工作职责

服装店长的工作职责

服装店长的工作职责篇一:服装店长的工作职责服装店长、副店长岗位职责1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长、副店长任职资格1.具有高中及以上学历。

2.3年以上门店工作经验。

3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

4.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

  篇二:服装店长的工作职责服装店长在一家服装店之中处于核心地位,同样也肩负着很大的工作职责,那么,作为一名合格的服装店长,服装店长工作职责有哪些呢?一、工作职责(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

关于服装店长岗位职责(5篇)

关于服装店长岗位职责(5篇)

关于服装店长岗位职责1.总部各项指令规定的宣布与执行•传达、执行公司的各项指令和规定;•负责解释各项规定、营销管理手册的条文。

2.完成总部下达的各项经营指标,对总部下达的各项经营指标的完成情况负责3.负责专卖店的经营管理•负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作•执行总部下达的产品价格变动;•执行总部下达的促销计划与促销活动。

4.掌握专卖店销售动态•店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,新产品的销售情况,并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议,帮助公司制定和修改销售计划。

5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业6.专卖店员工的安排与管理:员工考核、员工提升、降级和调动的建议。

7.信息的收集:有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。

8.维护专卖店的清洁与安全:•(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的维修处理与更换处理,空调机、电梯、办公设备的维护等。

•(2)卖场的环境卫生,一般按区域安排责任到人,由店长检查落实。

•(3)在营业结束后,店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。

9.教育、指导工作的推近10.顾客投诉与意见处理:正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。

或可在店内准备建议箱,借以了解顾客的报怨和需求服装店长岗位职责(二)(1)清楚当月指标,清楚每天,每周达成目标,带领员工完成销售目标。

并带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。

(2)带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

(3)每日检查货源情况:比如畅销产品及时通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向老板汇报。

(5)定期对员工进行培训教育指导:比如销售技巧的分享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。

(6)传达下达的工作,培训及管理员工。

服装店店长职责与工作流程

服装店店长职责与工作流程

服装店店长职责与工作流程一、职责与工作流程服装店店长是服装店的核心管理者,负责店铺的日常运营、员工管理、销售业绩、库存管理和顾客服务等各项工作。

下面将从店长的职责和工作流程来详细介绍。

二、店长职责1.店铺日常运营管理店长需要负责店铺的日常运营,包括制定销售目标、制定促销策略、管理顾客投诉、保持店铺的整洁和美观等。

店长需要保证店铺的正常运转,并密切关注店内的各项运营。

2.员工管理店长需要管理店铺的所有员工,包括招聘、培训、排班、绩效考核等。

店长需要确保员工的工作积极性和效率,协助员工解决工作中的问题。

3.销售业绩管理店长需要制定销售目标,并指导员工完成销售任务。

店长需要定期分析销售数据,查找销售瓶颈并提出改进方案。

4.库存管理店长需要管理店铺的库存,确保货品充足,并根据销售情况及时调整进货计划。

同时,要对存货进行定期盘点,确保数据准确。

5.顾客服务店长需要确保店铺的顾客服务质量,关注顾客的需求和反馈,提升顾客满意度。

6.其他工作店长需要协助总部进行市场调研,了解潜在顾客需求,制定商品采购计划。

同时,需要处理店铺的日常财务、人事等事务。

三、工作流程1.每日开店准备店长每日需要提前到店,检查店内设施与陈列是否完好。

确认当日的促销计划,为员工做好接待和销售工作的准备。

2.晨间例会每日上班后,店长需要与员工进行晨间例会,传达当日的销售目标、促销策略和注意事项。

同时倾听员工的问题和建议,为员工解决工作中的困难。

3.监督与协调店长需要在店内巡视,关注员工的销售情况,并对员工的销售技巧、服务态度给予指导与培训。

同时,与员工协调换班,保证店铺的正常运转。

4.销售数据分析店长需要定期分析销售数据,了解店铺的销售状况与销售瓶颈,并提出改进方案。

5.库存管理与进货店长需要定期对库存进行盘点,并根据销售情况及时调整进货计划,确保商品的供应。

同时,与总部协调,确认货品采购计划。

6.顾客服务与投诉处理店长需要关注顾客的需求和反馈,解决顾客投诉,确保顾客的满意度。

关于服装店店长的职责服装店工作内容

关于服装店店长的职责服装店工作内容

关于服装店店长的职责服装店工作内容在服装店任职店长需要热爱服装行业,形象气质佳;工作态度积极热情,责任心强;以下是小编精心收集整理的关于服装店店主的职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

关于服装店店长的职责篇11、参与售货并负责店铺日常事务管理;2、带领团队努力达成店铺业绩指标;3 、参加公司组织的各项培训,参与公司货品的订货会;4、与其他部门配合完成相关工作如商品陈列等;关于服装店店长的职责篇21:通过在货场和消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度2:做好货场,货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐清洁有序3:时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介。

正确选择满足他们的需求4:利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买的愿望,增加店内的营业额5:收集顾客对货品和专卖店的意见,建议与期望,及时妥善处理顾客投诉,并向主管汇报关于服装店店长的职责篇31.有市场工作经验;2.熟悉四季青服装市场;3.了解客户需求,能够将设计语言转化为销售语言,带动销售;4.沟通表达能力强,具备销售技巧,对时尚具备敏锐度、了解市场需求。

关于服装店店长的职责篇41、负责整个店铺的运营和管理;2、负责整个店铺店员的考勤和绩效评价;3、负责监督整个店铺店员及财务安全;4、负责理货管理、监督;5、负责给整个店铺团队开会、培训等;6、负责向上级领导汇报店铺运营情况;7、负责向下属传达上级指示;8、负责店面活动营销和进展等。

关于服装店店长的职责篇51、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育关于服装店店长的职责篇61、负责门店的日常运营及工作,对店铺的商品、卖场、销售、人员、顾客、财产等资源进行管理;2、培训和培养下属,提高门店人员素质与销售技能,带领员工完成公司下达的销售目标和各项管理指标;3、根据公司客服部要求,建立客户档案,维系老顾客关系,培育顾客忠诚度;4、负责每月店铺盘点工作,并按规定上报公司;5、执行和维护公司制度、纪律和各项指示,确保门店的正常运作;关于服装店店长的职责篇71、负责店铺年度月度目标完成和分析,督促销售业绩完成;2 、负责店铺员工招聘,带教以及日常培训;3 、负责安排店铺所有事务性工作。

服装店店长职责与工作流程

服装店店长职责与工作流程

服装店店长职责与工作流程服装店店长的职责和工作流程如下:一、职责1.店铺管理:负责店铺的日常运营和管理,确保店铺正常、有序地运行。

2.销售目标:制定并监控店铺的销售目标,采取有效策略促进销售增长。

3.商品管理:负责商品的采购、陈列、库存管理和促销活动,确保商品质量和数量满足销售需求。

4.人员管理:负责招聘、培训、考核和激励店员,提高团队的整体素质和执行力。

5.财务管理:监控店铺的财务状况,确保店铺的盈利和成本控制。

6.客户关系:维护良好的客户关系,处理客户投诉和纠纷,提高客户满意度。

二、工作流程营业前准备:检查店铺卫生和陈列,确保店面整洁、商品摆放有序。

检查库存情况,及时补货和调整陈列。

召开晨会,布置当天的工作任务和注意事项。

营业中管理:监控销售情况,及时采取策略促进销售。

巡视店铺,确保店员遵守规章制度,提供优质服务。

处理客户投诉和纠纷,维护良好的客户关系。

与店员沟通,了解他们的工作情况和需求,提供支持和帮助。

营业后总结:统计当天销售额和客流量,分析销售情况。

总结当天的工作,发现问题并制定改进措施。

安排店员进行培训和考核,提高团队素质。

定期工作:制定店铺的销售计划和促销活动方案。

定期进行市场调研和竞品分析,调整商品策略。

定期对店铺进行财务审计和成本控制分析。

定期组织店员进行团队建设活动,提高团队凝聚力。

总之,服装店店长需要全面负责店铺的运营和管理,确保店铺的正常运行和盈利。

他们需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队协作能力,以应对各种挑战和问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

服装店店长的岗位职责
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。

下面就是小编整理的服装店店长的岗位职责,一起来看一下吧。

清楚当月指标,清楚每天,每周达成目标,带领员工完成销售目标。

并带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为店铺争取最佳营业额。

带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。

每日检查货源情况:比如畅销产品及时通知老板补货,滞销产品作出销售建议,比如退货等,确保日常的销售。

进店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向老板汇报。

定期对员工进行培训教育指导:比如销售技巧的分享,及与门店工作规范相关的一切规章制度。

传达下达的工作,培训及管理员工。

编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

负责监管店员的精神面貌,仪容
培训员工产品知识,销售技巧工作知识。

了解店铺销售情况,活动情况,比如销售下降,应向员工加以鼓励,并推动执行。

确保每位员工了解店铺规章制度,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

有效处理顾客投诉及合理要求。

建立顾客与店铺良好关系。

建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

新款到店时应协助老板正确陈列货品
监督陈列货品的整齐、干净、平整。

留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

监察全店销售工作。

负责监管开铺、关铺,收银程序。

维持货场及货仓整齐清洁。

保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作。

负责店内货品,财物及现金安全及清洁工作。

负责陈列工作,维护货场货品。

(9) 带动员工,有效提升销售业绩。

(10) 过季的小架子合理存放,以便下季再使用
(11) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向老板反映店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。

2、提高下属员工的团队的凝聚力和对店铺的用心。

3、提供良好而舒适的销售环境。

4、对店铺所有的财产有保护的义务。

5、严格执行公司各项制度。

6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。

相关文档
最新文档