后勤主管绩效考核
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位，其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。
因此，建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。
本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则，通过明确考核指标和评分标准，激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。
二、考核指标1.工作效能：包括完成工作任务的效率和质量。
评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。
2.服务质量：考核后勤管理人员提供的各项服务质量，包括保洁、安全保障、餐饮、物流等，可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。
3.成本控制：评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力，可以通过与预算对比和费用清单进行评估。
4.管理能力：考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力，包括人员管理、协调能力、决策能力等。
5.创新发展：评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新，以及对新技术和新方法的学习和应用情况。
三、评分标准在每个考核指标下，可以设置不同的评分标准，对于每个等级给予相应的考核得分。
例如：1.工作效能：-优秀（90-100分）：任务准确性高、及时性好、用户满意度高。
-良好（80-89分）：任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。
-中等（70-79分）：任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。
-不及格（0-69分）：任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。
2.服务质量：-优秀（90-100分）：用户满意度高、服务质量一流。
-良好（80-89分）：用户满意度较高、服务质量较好。
-中等（70-79分）：用户满意度一般、服务质量一般。
-不及格（0-69分）：用户满意度极低、服务质量差。
3.成本控制：-优秀（90-100分）：材料费用控制得当、节约程度高。
-良好（80-89分）：材料费用控制较好、有节约意识。
后勤行政单位部门主管绩效考核作业规范
1考核项 目 部门考核分数标准 营业部研发总营 业额30分厂务 部15分制造部资材部品保部管理部产品开15分 15分 30分 45分财务 部45分总经办45分生产达采购达1.目的 purpose建立明确的量化及非量化考核指标，确保考核的公平、公正，激励员工工作士气，提升工 作品质，确保达成公司营业目标。
适用于后勤行政单位（总经理室、管理部、财务部、研发等部门）人员及公司课长级以上 主管之绩效考核。
新进人员试用期内不适用。
已制订部门绩效考核标准或利润提成制标准依原标准实施，不适用本考核作业规范。
各部门主管：负责部门内行政人员的月、季考核评分并提供相关的考核指标数据和报表。
总经理室：负责绩效考核标准的修、制订及发行，课长级以上主管绩效评分及季度绩效奖 金的核算和呈报。
总经理：负责绩效考核标准和绩效奖金标准的核准。
4.流程Process 无5.内容 contents5-2绩效考核项目及分数标准\职务等级达成率 其他 行政 人员课长标准副理标准经理标准副总标准A B A B A -B A B > 100% V 105% 300 7001000 15001800 17002000 2200 2500> 105% V 110% 400 1200 1500 2000 2300 2200 2500 2700 3000> 110% V 115% 500 17002000 2500 2800 2700 3000 3200 3500> 115% V 120% 600 2200 2500 300033003200350037004000> 120%700270030003500 3800 3700 4000 4200 45005-1总 营 业 额考 核 项 目注：“A ”代表行政单位，与订单业绩间接关系，“ B ”代表生产单位，与订单业绩直接关系。
2.范围 scope2-12-2 2-3 3-3 3.权责 Responsibility3-1 3-2销售'业 /出货合绩效考核项目及评分标准。
后勤科绩效考核及分配方案
后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面，如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。
各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。
2.评分为了确保评分的客观公正，可采用自评、互评和上级评的方式。
自评：员工根据制定的考核指标，对自己的工作进行评估，并形成自评报告。
报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。
互评：员工之间相互进行评价，可采用匿名方式。
互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。
互评结果可作为参考，但不得作为最终评分依据。
上级评：主管领导根据自己对员工工作的观察和了解，对员工的工作进行评价，形成评语和评分。
上级评分应经过讨论，确保评分的客观公正。
3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合，形成最终的绩效得分。
不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整，以确保考核指标的全面性和公正性。
4.奖惩措施根据员工的绩效得分，对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表扬信、奖金、晋升等，惩罚可以是警告、降职等。
二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。
因此，在考核分配方案中，应兼顾公平和激励性。
1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。
(2)考核指标和权重应公开透明，员工应清楚地知道自己被评价的标准。
(3)考核结果应及时公布，员工可以对评分结果进行申诉，确保评分的客观公正。
2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励，以激励员工工作的积极性和主动性。
(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训，以促使他们改进工作效率和质量。
(3)奖励和惩罚措施应具体可行，比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。
同时，奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异，以提高员工对绩效考核的重视度。
三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下：1.考核流程(1)制定考核指标：设备管理（25%）、库存管理（20%）、采购管理（15%）、合同管理（15%）、服务态度（25%）。
后勤部绩效考核实施方案
后勤部绩效考核实施方案一、考核对象：商业公司后勤部经理、主管及职员二、考核时刻：每月1号之前，内控组对后勤部经理、职员进行绩效考核。
考核结果交总经理审核，由总经理审核后交人力部相关人员依照相应数值运算工资后交财务发放相应数额工资。
后勤部工作职责：负责商业公司行政区、各门店所有电工、修理工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作；负责公司领导交办的其它工作。
工作量化指标:修理人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一）；消防人员每月对公司消防设施检查10次；对一样修理任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急修理任务2小时内完成。
三、考核内容：1、硬性指标：每月相关费用操尽情形；各项修理任务及完好率2、软性指标：职员违纪；职员流失率；后勤部费用指标考核表后勤部工作量化指标考核表四、考核指标：（一）、硬性考核指标分值100分：（1）、相关部门费用操尽情形：每月部门产生的运营成本。
（成本的合理预算、分配、操纵）30分（2）、各项修理任务及完好率70分（二）、软性考核指标100分：（1）、职员流失率：公司各部门（含本部门）满编情形下职员非正常离职和流失。
50分（2）、职员违纪：部门职员的违规行为。
50分（五）、考核方法：被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资：如某职职员资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80%=960元绩效工资占工资总额的20%（一）、硬性指标考核方法为：1、部门费用操纵：不超出各项费用指标2、各项修理任务应在24小时内完成，良好率为98% 。
3、各项指标达到要求后且超出规定范畴加10分。
（二）、软性指标考核方法：1、人员流失率不得超出每月2%2、违章率不得达到每月5起3、各项指标达到要求且超出规定范畴加5分。
后勤主管绩效考核
后勤主管绩效考核评分表考核期间：年月姓名岗位后勤主管业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级完成情况得分自评考评1 食堂管理15%1、做好食堂管理工作；2、就餐率达80%以上；3、餐费成本控制在每人每餐元（标准每年根据实际情况进行调整）。
1、食堂卫生不达标1次扣5分；2、因管理不善，发生食堂不能按时开饭的事故，1次扣10分，2次取消全月绩效工资（即单项否决）；3、70%≤就餐率＜80%扣5分；60%≤就餐率＜70%扣10分；就餐率＜60%扣15分。
4、餐费成本每超过0.1元扣1分。
1、就餐率：2、平均餐费：2 宿舍管理15% 做好宿舍管理工作未按公司规定办理员工住宿的1次扣5分。
3 环境卫生15%1、做好环境卫生管理工作；2、定期或不定期对公司清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的工作环境。
环境卫生不达标1次扣5分。
4 安全事故10%做好食堂、宿舍安全管理工作，确保无食品安全事故发生1、发生一般安全事故扣10分；2、发生重大安全事故另行处理，并取消当月绩效工资（单项否决）。
5巡查、检查15%1、日常巡查每天至少一次，巡查发现问题应及时报修；2、完成月度和节假日前检查。
1、未巡查每次扣5分；2、巡查发现问题未及时报修的每次扣5分。
6 员工投诉10%及时妥善处理员工对食堂、宿舍、环境卫生服务质量问题的投诉。
不及时处理员工对食堂、宿舍、环境卫生服务质量问题的投诉扣1次10分，2次取消当月绩效工资（即单项否决）。
行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评考评1 遵章守纪5%严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2 工作状态10%服从工作安排，积极努力工作，团结协作互助，完成各项任务。
工作状态发生问题1次扣5分。
3 学习态度5%积极主动学习专业技能和管理知识，提高本人综合素质。
学习主动性不强，专业技能和管理水平长期无提高扣5分。
说明业绩考核1-6项，行为考核1-3项由上级领导考评打分。
后勤部主管绩效考核
后勤部主管绩效考核一、绩效考核的背景和意义后勤部作为一个负责支持和保障企业日常运营的部门，其工作的效率和质量直接关系到企业的运营和发展。
为了及时评估和激励后勤部主管的工作表现，提高其工作积极性和责任心，需要进行绩效考核。
二、绩效考核的指标体系1. 工作目标达成情况：该指标主要评估主管在制定的目标下，实际完成情况，包括项目完成率、任务解决能力和执行力等。
2. 绩效质量：该指标主要评估主管的工作质量，包括工作流程的规范性，工作结果的精确性和可靠性，以及工作文件和记录的完整性。
3. 团队管理能力：该指标主要评估主管在带领团队方面的能力，包括团队建设和协作能力、团队成员的工作效率和团队的整体绩效等。
4. 岗位能力和学习进步：该指标主要评估主管在岗位技能和知识方面的能力和进步，包括专业技能的掌握程度、学习能力和自我提升等。
三、绩效考核的具体步骤1. 目标设定：根据后勤部门的工作职责和业务需求，与主管共同设定合理的考核目标，并明确目标的时间要求和达成标准。
2. 考核数据收集：通过定期的工作检查、工作报告和工作日志等方式，收集主管的工作数据和工作成果，作为绩效考核的依据。
3. 考核评估：绩效考核评估由相关人员（如部门经理、同事等）进行，根据考核指标体系对主管的工作进行评估和打分。
4. 反馈和沟通：通过与主管进行面谈或书面反馈的形式，向主管传达绩效评估结果，分享优点和改进的建议，并听取主管对绩效考核的意见和建议。
5. 薪酬调整或奖励：针对绩效考核结果，企业可以在工资调整或奖励方面给予主管适当的激励，体现其工作贡献和表现的价值。
四、绩效考核的注意事项1. 公正公平：绩效评估要基于客观事实和量化指标，避免个人主观偏见或情感因素对评估结果产生影响。
2. 及时性：绩效考核要定期进行，及时反馈结果，并及时进行考核数据的收集和整理，确保数据真实有效。
3. 鼓励成长：绩效考核除了评估工作绩效外，还应鼓励主管进行个人学习和能力提升，创造个人成长的机会。
后勤部门绩效考核方案
后勤部门绩效考核方案后勤部门绩效考核方案（精选7篇）后勤部门绩效考核方案（精选7篇）1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
行政后勤主管绩效考核表
2%
部门：
行政后勤主管绩效考核表
姓名：
职务：
考核日期：
应变能力
3%
6 应变能力和影响力
影响能力
2%
说服力
5%
7
领导能力
领导能力
10%
合计
序 号
态度考核项目(2O%)
1 是否能认真完成任务
2 是否愿意承担责任
3 是否能够遵守领导指示
4 是否主动及时向领导汇报工作
5 出勤率
合计
∑(分项目得分×项目权重)×20%
部门：
序 号
行政后勤主管绩效考核表
姓名：
职务：
考核日期：
业绩考项目(60%)
优
权重
90%以上
考核分值
良
合格
80%-90% 60%-80%
差 考核 得分
60%以下
考核指标
100-90分 80-90分 80-60分 10-20分
1 考核期内后勤工作计划完成率达100%。
20%
2 考核期内后勤费用控制在预算内。
序 号
能力考核项目(20%)
权重 优 良 合格 差 得分
1
专业技能
岗位专业技能
40%
2
人际交往能力
关系建立
3%
团队合作
4%
解决矛盾
3%
3
沟通能力
口头沟通
4%
倾听
3%
书面沟通
3%
计划准确性
3%
4 计划和执行能力
工作效率
6%
计划和组织能力
6%
解决问题的能力
2%
5 判断和解决问题能力
推断评估能力