最新公务员礼仪修养之办公礼仪
公务员礼仪修养之办公礼仪规范11

公务员礼仪修养之办公礼仪规范111. 端正坐姿:无论是在开会、接待来访者或是处理公务,公务员都应保持端正的坐姿,双脚并拢,身体挺直,肩膀放松,给人以专业、自信的印象。
2. 语言表达:公务员要注重语言表达的准确性和文明性。
与同事交流或处理公务时,要用清晰、简洁的语言,避免使用难懂的行业术语,以便其他人能够理解。
3. 穿着整洁:公务员的穿着要整洁得体,避免过于花哨或过于随便。
男性应穿戴整齐的西装、领带,女性应穿着得体的职业装,化妆应淡雅,发型整齐。
4. 工作场所整洁:公务员要保持自己的工作区域整洁有序,不准乱丢垃圾、纸屑等。
定期清理办公桌面和文件柜,以便有效地管理和存储文件。
5. 与同事相处:在办公室中,公务员要遵守尊重他人的原则,与同事和善相处。
遇到问题或冲突时,应以和平、合作的方式解决,不得使用粗鲁或侮辱性的语言。
6. 接待来访者:当接待来访者时,公务员要以亲切、礼貌的态度对待他们。
主动询问对方的需求,热情解答问题,并提供必要的帮助和便利。
7. 会议礼仪:在参加会议时,公务员应遵守会议纪律,服从主持人的安排,不得随意打断他人发言。
在发言时要言简意赅,不占用过多的时间。
8. 电话礼仪:在接听电话时,公务员应用礼貌、友好的语言回应对方,并尽量解答问题或提供必要信息。
在打电话时,应注意用语得体,避免使用粗言秽语。
9. 处理文件:公务员在处理文件时要认真负责,确保文件的准确性和完整性。
在归档文件时,应按规定的流程进行,便于查找和管理。
10. 保护机密:公务员在工作中会接触到许多机密文件和信息,应保守秘密,严禁泄露。
在处理机密文件时,应加强安全意识,确保信息的安全性。
11. 公务车辆使用:如果使用公务车辆出行,公务员要按规定使用,不得滥用或私自调动。
在驾驶公务车辆时,应遵守交通规则,保证自身安全和公务形象。
以上是关于公务员办公礼仪规范的十一个方面的介绍。
希望公务员同志们能够时刻保持良好的工作形象,做到规范、文明、专业,为公务事业的顺利进行贡献自己的一份力量。
公务员工作礼仪常识

公务员工作礼仪常识公务员作为政府机构中的重要工作力量,必须具备良好的工作礼仪。
良好的工作礼仪不仅可以提升个人形象,还能有效地提高工作效率,增强公务员对公众的亲和力。
本文将介绍公务员工作礼仪的一些常识,以及在不同场合下的应对之道。
一、仪容仪表公务员的仪容仪表是展示个人形象的窗口,影响着公众对公务员的印象。
因此,公务员应该保持整洁、干净的仪容仪表,力求整齐、规范。
具体要求如下:1. 穿着要得体:工作中,公务员应穿着整洁的制服或职业装,注意配饰的搭配,避免花哨夸张的装饰,以显示庄重和专业性。
2. 发型要整洁:不论男女,公务员应保持整洁的发型,避免过长或过短的发型,以及过于跳跃和张扬的发色。
避免头发遮挡面部,保持面部清晰可见。
3. 脸部清洁得宜:注意脸部的干净整洁,不要出现油腻、脏乱的情况。
男性公务员要注意修剪胡须,以保持整洁的形象。
4. 姿态优雅得体:站立、坐姿要端正、大方,不要趴在桌子上、或者歪歪扭扭地坐在椅子上。
保持一个自然、优雅的姿态,给人以良好的印象。
二、语言礼仪公务员在与公众交流时,语言礼仪尤为重要。
个人的言行举止能够直接反映一个公务员的素质和工作态度。
以下是在工作中要注意的一些语言礼仪:1. 谦和礼貌的用语:公务员应该学会用谦和、礼貌的语气与公众交流,注意避免粗鲁和冷漠的用词,以增加公众对其的好感度。
2. 温和而清晰的发音:公务员应有清晰、准确的发音,避免让公众产生困惑或误解的情况。
3. 能言善辩的能力:公务员需要具备相应的沟通表达能力,在与公众交谈时能够恰如其分地表达观点和回答问题,以提升工作的效果。
三、会场礼仪在公务员参与各类会议和活动时,遵守相应的会场礼仪是必要的。
以下是一些会场礼仪的要求:1. 入场礼仪:公务员在入场时应按照规定顺序入座,不要大声喧哗,不要过于拥挤或猛冲,保持秩序和安静。
2. 发言礼仪:在会议上,公务员在发言时应保持语速适中,语气坚定,同时注意遵循会议的议程和规则。
公务员礼仪规范的会议礼仪

公务员礼仪规范的会议礼仪进入新时代,公务员作为政府机关的重要成员,在履行职责和开展工作时,必须严格遵守公务员礼仪规范,尤其是在会议场合。
会议礼仪的规范化不仅能展现公务员的形象和素养,还能促进会议的高效进行。
本文旨在介绍公务员在会议中应具备的礼仪规范。
一、出席会议1. 准时出席:作为公务员,应时刻保持时间的准确性和约束力。
在会议开始的时间前到达会议室,显示出自己的敬业精神和对工作的重视。
2. 仪表整洁:公务员在出席会议时应保持仪表整洁,穿着整齐干净的工作服。
避免穿着过于休闲或庸俗的服饰,以免给他人留下不良的印象。
3. 带齐会议资料:公务员出席会议时,应提前准备好相关文件和资料,并带齐到会议现场。
这不仅能展示自身的专业素养,还有助于会议的高效进行。
二、进入会议室1. 遵守前后辈次序:在进入会议室时,公务员应尊重前辈和长者,让他们先行。
同时,应注意绅士风度,为他人让座或开门。
2. 章程礼节:进入会议室后,公务员应迅速找到自己的座位,静坐等待。
在主持人宣布会议开始前,不要随意交谈或提出问题。
三、会议期间1. 注意言行举止:会议期间,公务员应注意自己的言行举止。
不宜大声喧哗、用语粗俗或发表不当的言论。
保持积极的态度和专业的工作让公务员更加尊重。
2. 不打断他人发言:在会议期间,公务员应尊重他人的发言权,不得擅自打断他人发言。
应当耐心倾听,并遵守提问和辩论的规则。
3. 发言时沉稳自如:如果需要发表观点或发言,公务员应在得到主持人允许后进行。
在发言过程中,应注意控制自己的语速和音量,并用清晰、准确的语言表达自己的观点。
四、会议结束1. 遵守会议纪律:会议结束时,公务员应等待主持人宣布会议结束,并不提前离开。
同时,还应遵循会议纪律,按照主持人的指示有序离开会议室。
2. 谢意和致辞:在会议结束时,公务员可以向主持人和与会人员致以感谢的辞。
这不仅是一种礼貌,也是对主持人和与会人员的尊重。
结语:公务员作为政府机关的代表,其形象和素养代表着政府机关的形象和素养。
公务员礼仪修养之办公礼仪规范

公务员礼仪修养之办公礼仪规范在当今社会,公务员作为国家机关的代表,其形象和行为举止不仅关系到个人的职业发展,更直接影响着政府的公信力和社会的和谐稳定。
办公礼仪作为公务员日常工作中不可或缺的一部分,对于提高工作效率、营造良好的工作氛围以及展现政府的良好形象具有重要意义。
一、仪表仪态公务员的仪表仪态是给他人留下第一印象的关键。
首先,在着装方面,应遵循整洁、得体、大方的原则。
一般来说,男士应穿着正式的西装套装,搭配素色领带和皮鞋;女士则可以选择得体的套装或连衣裙,配以适当的配饰和中跟鞋。
服装的颜色应以素雅为主,避免过于鲜艳或夸张的色彩。
同时,要注意服装的整洁和熨烫,保持良好的形象。
其次,在发型和妆容方面,也应保持整洁和适度。
男士的头发不宜过长,应保持清爽干净;女士的发型应简洁大方,妆容宜淡雅,避免浓妆艳抹。
在仪态方面,公务员应保持良好的姿态和风度。
站立时要挺直脊梁,收腹挺胸,双臂自然下垂;行走时步伐稳健,姿态端正;坐姿要端正,不要跷二郎腿或弯腰驼背。
此外,面部表情要自然、亲切,眼神要专注、友善,与人交流时要保持微笑和适当的眼神接触。
二、办公环境礼仪一个整洁、有序的办公环境不仅能够提高工作效率,还能给来访人员留下良好的印象。
公务员应当养成良好的办公环境维护习惯。
首先,要保持办公桌面的整洁。
文件、文具等物品应摆放整齐,避免杂乱无章。
定期清理不需要的文件和物品,保持桌面的清爽。
其次,注意办公区域的卫生。
定期打扫地面、擦拭窗户和办公设备,保持环境的清洁。
在公共办公区域,要尊重他人的工作空间,避免大声喧哗或随意占用他人的位置。
如果需要借用他人的物品,应事先征得同意并及时归还。
三、沟通礼仪有效的沟通是公务员顺利开展工作的重要保障。
在与同事、上级和群众的沟通中,应遵循一定的礼仪规范。
与同事沟通时,要尊重他人的意见和建议,保持谦虚的态度。
避免在工作中发生争执和冲突,如果有不同的看法,应以理性的方式进行讨论和协商。
在交流时,语言要文明、简洁、准确,避免使用粗俗、低俗的语言。
公务员礼仪规范的修养内容

公务员礼仪规范的修养内容公务员作为国家机关工作人员,承担着重要的职责和使命。
在履行工作职责的同时,公务员还必须具备一定的礼仪修养,以展现职业素养和提升工作形象。
本文将分析公务员礼仪规范的修养内容,以期提升公务员的形象和职业素养。
一、仪容仪表公务员作为公共服务领域的代表,仪容仪表是其重要的第一印象。
良好的仪容仪表能够彰显个人的形象和修养,给人以正派、专业的印象。
1. 着装整洁得体:公务员应按照岗位要求穿着整洁、得体的服装。
要遵守职业装的规范,不得穿着过于暴露、花哨、庸俗的服饰。
同时,要注意服装的清洁与熨烫,不得有皱折和脏污。
2. 发型整齐得体:公务员应保持规范整齐的发型,不过长、过短、过分夸张或过于张扬。
男性发型要保持干净利落,女性发型要符合工作环境的要求,避免过多的发饰和花俏的造型。
3. 清洁面容:公务员应保持干净整洁的面容,注意仪容仪表的细节。
要保持面部肌肤的清洁,修整胡须和眉毛,避免出现过长或杂乱的情况。
女性应控制化妆品的使用,妆容要素雅大方。
二、言行举止除了仪容仪表外,言行举止也是公务员修养的重要组成部分。
得体的言行举止能够体现公务员的谦和、专业和亲和力。
1. 礼貌待人:公务员应保持和善、礼貌的待人态度。
无论对待领导、同事还是群众,都要始终保持尊重和友善的态度。
表达时要文明、礼貌,不说粗话或使用不当的语言。
2. 注意言谈举止:公务员的言谈举止应得体、规范。
要控制自己的语速、音量和语调,避免喧哗和高声喧哗,减少不必要的噪音干扰。
同时,要尽量避免使用俚语、粗鲁语言或引起争议的话题。
3. 注意肢体语言:公务员的肢体语言要表现出自信、从容和专业。
要注意身体的姿态和动作,不得乱晃、踱步或走动不稳。
同时,要注意维持良好的眼神交流,展现出诚信和真诚的态度。
三、待人接物公务员的待人接物能力体现了其修养和服务态度。
要加强对待群众和客户的敬意,提供优质的服务和周到的关怀。
1. 尊重对待群众:公务员要尊重每一位群众,不论其身份、职位或经济状况。
公务员礼仪修养之办公礼仪规范(一)

公务员礼仪修养之办公礼仪规范(一)作为公务员,办公礼仪是一项基本修养,它直接关系到工作效率和形象展示。
科学的办公礼仪规范不仅能提高工作效率,还能增强工作环境的秩序感和员工间的和谐氛围。
因此,本文将从几个方面介绍办公礼仪规范。
一、仪容仪表在办公场所,公务员们应以整洁、得体的仪容仪表示人。
男性公务员应注意蓄发整齐、服装得体,避免夸张的发型和花哨的服饰。
女性公务员应注意化妆不宜过浓,服装应选择合适的款式和色调。
此外,公务员的言行举止也需符合礼仪规范,不可过于随意或放纵。
二、办公室内部礼仪1. 办公区域的整洁公务员在每天工作前应保持办公区域的整洁,把杂物摆放整齐,文件归位,并及时清理垃圾。
确保办公区域的整洁有助于提高工作效率和工作环境的舒适度。
2. 办公用品的使用公务员应正确使用办公用品,如电脑、电话等,不得滥用或私自带离办公室。
同时,在使用完毕后,应及时归还或放置到指定位置,避免造成混乱。
3. 礼貌用语的运用公务员与同事之间的交流中应使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等。
在接听电话时,要用礼貌语气回答,进行恰当的礼貌寒暄。
这样的做法能够增进同事之间的友好关系。
三、与上级沟通公务员在向上级汇报工作、提请指示时,应注意以下几点:1. 选定合适的时机:避免在领导繁忙或情绪不好的时候找他沟通。
2. 充分准备:在与上级沟通前,要为自己的观点和建议做好充分准备,确保清晰明了地陈述。
3. 尊重上级:在表达自己的意见时,要尊重上级的权威和决策权,并以礼貌的谈话语气进行交流。
四、与同事协作作为团队中的一员,公务员应注重与同事之间的协作和合作。
以下几点是有效协作的基本要求:1. 守时守约:会议或工作安排如有时间要求,必须准时参加,不得迟到或缺席。
2. 谦虚谨慎:对同事的意见要虚心听取和接纳,并以合适的方式提出自己的建议,避免争执和冲突。
3. 分工合作:在团队合作中,每个人都要按照分工和职责进行工作,配合度高,协作顺畅。
五、待人接物公务员在与来访人员和公众接触时,应注重以下几个方面:1. 热情用语:接待来访人员时,要使用热情客气的用语,如您好、欢迎光临等,表达出良好的服务意愿。
公务员礼仪修养之办公礼仪规范
公务员礼仪修养之办公礼仪规范(一)办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。
又称公务礼仪或行政礼仪。
一般它简称为办公礼仪。
遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要求,否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。
办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。
基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点:一方面,是为了维护个人的形象,为了维护国家行政机关的形象。
另一方面,亦可使基层公务员在一定程度上提高个人的办公水平,更为妥善而艺术地处理日常公务,提高工作效率,更好地服务于人民群众,服务于社会。
工作礼仪在日常工作之中,基层公务员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。
就时间而论,工作礼仪适用于基层公务员的一切上班时间之内。
就地点而论,工作礼仪则适用于基层公务员的一切办公地点之内。
也就是说,在一切工作场合,作为一般性守则的工作礼仪,是任何基层公务员均应恪守不怠的。
具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点,是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。
一、注重服饰美一般来说,公务员的服装应当合乎身份,庄重、朴素、大方。
在工作中,基层公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。
因为基层公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏,并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质,所以对它不能不有所规范。
注重服饰美,便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。
进而言之,所谓基层公务员的服饰美,则又分为下述三点要求。
(一)服饰素雅基层公务员在工作中所选择的服饰,一定要合乎身份,素雅大方。
切不可令其有悖于常规的审美标准,进而有损基层公务员队伍的名声。
1.色彩少。
基层公务员在工作场合所选择的服饰,其色彩宜少不宜多,其图案宜简不宜繁。
切勿令其色彩鲜艳抢眼,令其图案繁杂不堪。
2.质地好。
在经费允许的条件下,基层公务员的服饰应尽量选用质地精良者。
公务员礼仪修养之办公礼仪规范
公务员礼仪修养之办公礼仪规范公务员是国家和人民的仆人,是国家权力机构的重要组成部分。
公务员除了需要具备专业素质和能力之外,还需要具备一定的修养和严谨的工作态度。
其中办公礼仪规范是公务员职业形象的重要组成部分。
本文将从办公礼仪规范的意义、内容和要求以及对公务员形象的影响三个方面来详细介绍办公礼仪规范的相关内容。
一、办公礼仪规范的意义办公礼仪规范是指公务员们在工作中使用规范化的礼貌语言、文明礼仪、行为规范等方式,使其职业形象更加严谨和专业。
在工作环节中,通过遵守办公礼仪规范,可以促进良好的工作关系,增强员工之间的团队合作精神,提高工作效率和质量,建立优良的工作氛围。
二、办公礼仪规范的内容和要求1. 业务规范办公礼仪规范中最基本,也是最为严格的就是业务规范。
公务员们必须按照岗位职责要求,遵照条例执行,保证文件的准确性、及时性和保密性。
在工作过程中,工作人员必须尊敬别人,谦虚谨慎,尽心尽力,确保工作的高效性、移动性和质量。
2. 行为规范行为规范是指在工作场所中,公务员们需要注意自己的言行举止,以及其他一些行为问题。
例如不抽烟、不喝酒、不随便在工作场所食用零食等等,都是行为规范的内容。
公务员们需要通过讲究自己的仪态和风度,防止无礼、不雅的言辞和不文明的举止。
3. 会话礼仪在与其他工作人员交流的过程中,公务员们需要遵守一定的会话礼仪。
例如要注意自己的语言和话题,不要随便插话、打断别人,听取别人的观点时要注重细节和注意事项。
除此之外,也要记得礼貌地向别人打招呼,尊重他人的隐私,尽量不要在私人电子产品上打听他人的消息和隐私。
三、办公礼仪规范对公务员形象的影响1. 提升公务员的形象与职业素质在工作中,公务员们需要始终保持一个严谨、专业和文明的形象。
如果即使工作再忙,也要保持一个稳重冷静的精神状态,这样才能够保证文件的高质量和准确性。
公务员们需要遵照办公礼仪规范中的内容来做事,始终保持一个高质量的职业水准。
通过这些努力,提升公务员的形象和职业素质。
公务员礼仪修养之办公礼仪规范2
公务员礼仪修养之办公礼仪规范2第一篇:公务员礼仪修养之办公礼仪规范2(一)语言文明语言文明,在此主要是要求基层公务员在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。
其具体要求有三:1.讲普通话。
作为一个地域广大的多民族国家,我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由,但是《中华人民共和国宪法》明文规定:“国家推广全国通用的普通话。
”基层公务员在这一点上必须身体力行。
应当强调的是,基层公务员使用普通话进行交际,不但反映着其较高的文明程度,而且也有助于其对外交流。
因此,除面对外国友人、少数民族人士或个别不懂普通话的人员之外,基层公务员最好都要讲普通话,尽量不讲方言、土语。
2.用文雅词。
在日常性交谈中,基层公务员要努力做到用词文雅。
用词文雅,并非是要求基层公务员在交谈时咬文嚼字,脱离群众,而是重点要求其自觉回避使用不雅之词。
即不允许基层公务员在日常性交谈中,尤其是在公务性交谈中动辄讲脏话、讲粗话,更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。
3.检点语气。
语气,即人们讲话时的口气。
它直接表现着讲话者的心态,是语言的有机组成部分之一。
与外人交谈时,特别是在面对人民群众之际,基层公务员务必要检点自己的语气,令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。
在任何情况下,语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢,都绝不允许。
(二)语言礼貌语言礼貌,是基层公务员所应具备的基本礼仪修养。
具体而言,它是要求基层公务员在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。
一般而言,基层公务员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语。
它的代表性用语是“你好”。
不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,基层公务员均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。
2.请托语。
它的代表性用语是“请”。
要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,基层公务员照例应当使用这一专用语。
缺少了它,便会给人以命令之感,使人难于接受。
公务员公务礼仪
公务员公务礼仪在当今社会,公务员作为公共事务的管理者和服务者,其形象和行为举止不仅代表着个人的素养,更关系到政府的形象和公信力。
公务礼仪作为公务员在执行公务过程中应当遵循的规范和准则,具有至关重要的意义。
公务礼仪涵盖了诸多方面,从着装仪表到沟通交流,从会议安排到接待来访,每一个细节都能体现出公务员的专业素养和对工作的尊重。
首先,着装仪表是公务礼仪的外在表现。
公务员在工作场合应保持整洁、得体的形象。
男士宜穿着深色正装,搭配素雅的领带,发型整齐;女士着装应端庄大方,避免过于花哨或暴露的服饰。
妆容要自然,不宜浓妆艳抹。
合适的着装能够展现出公务员的严谨和专业,给公众留下良好的第一印象。
在沟通交流方面,公务员需要掌握恰当的语言和态度。
使用文明、规范的语言,避免粗俗、生硬的措辞。
倾听对方的意见和需求,给予充分的尊重和关注。
无论是面对面交流还是通过电话、邮件等方式沟通,都要做到表达清晰、准确,语气平和、友善。
在与群众交流时,更要耐心解答问题,杜绝推诿、敷衍的态度。
会议安排也是公务礼仪的重要环节。
提前做好会议的筹备工作,包括确定会议时间、地点、议程,通知参会人员,并准备好相关的资料和设备。
会议现场的布置要整洁、有序,座位安排要合理。
作为会议组织者或参与者,要遵守会议纪律,准时参加,手机调至静音或关机状态,认真倾听发言,不随意打断他人。
接待来访是公务员经常面对的工作之一。
热情、周到是接待的基本要求。
在来访者到达时,应主动迎接,微笑问候,并引导其前往指定地点。
提供必要的服务,如茶水、资料等。
在交流过程中,要认真倾听来访者的诉求,及时给予回应和处理。
对于无法当场解决的问题,要做好记录并告知后续的处理流程和时间。
此外,公务员在外出公务活动中,如考察、调研等,也要注意自身的言行举止。
尊重当地的风俗习惯,遵守相关的规定和要求。
与其他单位或人员合作时,要展现出团队合作精神和良好的沟通协调能力。
公务礼仪的重要性不容忽视。
它有助于提高工作效率,减少误解和冲突,增强政府与公众之间的信任和互动。
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公务员礼仪修养之办公礼仪4
礼宾次序
礼宾次序,又称礼宾序列,它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,接待方应依照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具体排列。
目前,我国官方活动中所执行的礼宾次序的基本排列方式主要有如下五种。
1.排列职务。
在正式场合接待多方来宾时,往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。
对于担任同一行政职务者,可按其资历即任职的早晚排列。
对于已不再担任行政职务者,则可参照其原职进行排列;但讲究将其排在担任现职者之后。
若是接待团体来宾,其团长或领队的职务的高低,则是为其进行排列的基本依据。
2.排列字母。
举行涉外性质的大型国际会议或国际体育比赛时,按国际惯例,可依据其参加者所属国家或地区名称的首位拉丁字母的先后顺序进行排列。
若其名称的首位字母相同,则可依据其第二位字母的先后顺序进行排列。
以下各位字母相同,亦可据此类推。
3.抵达早晚。
对于驻外机构的负责人或是各类非正式活动的参加者,可依据其正式抵达现场的时间的早晚进行排列。
此种方式,平常亦称作“先来后到”。
4.报名先后。
举办大型招商会、展示会、博览会等商贸类活动,或上述几种方式难以采用时,可依据来宾正式报名参加活动的迟早进行排列。
5.不做排列。
此种方式又称“不排名”。
实际上,它是在难以用其他方式进行排列时的一种特殊变通方式的排列。
为避免接待对象产生疑问或不满,接待方不管具体采用哪一种礼宾排列方式,均
须以适当的形式提前向接待对象进行必要的通报。
迎送陪同
具体从事来宾接待时,迎送与陪同工作都是接待方必须高度重视,悉心以对的。
1.来宾的迎送。
接待正式来访的重要客人,有时可酌情为其安排迎送、送别活动,以示对对方的重视与礼遇。
基层公务员负责迎送活动时,主要需要注意两大问题。
其一,限制迎送的规模。
目前,根据接待礼仪简化的要求,有必要对迎送规模加以限制。
在接待内宾时,通常不应安排专门的迎送仪式。
即便有必要组织一般性迎送时,亦应务实从简,在参加人数、主人身份、车辆档次与数量上严格限制。
其二,明确时间与地点,对于远道而来的客人,东道主一方安排专人为其馆来送往,往往在所难免。
负责迎送来宾者所须重视的,是一定要提前与对方商定双方会合的时间与地点。
对于迎送来宾的具体时间与地点,双方不仅要先期确定,而且通常还应讲究主随客便。
必要时,在来宾正式动身前,接待人员还须再次与对方进行确认。
2.客人的陪同。
在来宾来访期间,东道主一方在必要时往往会指定专人负责陪同对方。
一般来讲,陪同客人时注意事项主要有三:
其一,照顾客人。
在客人停留于东道主一方的整个期间,其陪同人员都要从始至终地对客人加以关注。
在不妨碍客人个人自由的前提下,对对方的照顾要主动、周到。
其二,方便客人。
对于客人停留期间所提出的一切合理而正常的要求,陪同人员均应想方设法尽力加以满足,并主动为其工作、生活提供一切方便。
其三、坚守岗位。
在任何情况下,陪同人员均须坚守岗位,不得以任何借口脱岗。
平时,陪同人员不仅要做到随叫随到,还应自觉做到在规定时间之前到岗。
陪同。