《绩效管理》 自测题1
05963绩效管理练习题一
绩效管理-练习题（一）第一章1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（D）A.从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B.从单纯强调数量到强调质量C.从强调质量到强调满足顾客的需要D.绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责2、绩效的意义表现不包括哪个方面（D）?A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B.绩效管理促进质量管理C.绩效管理提高员工工作动机水平D.绩效管理为报酬方案的制定提供依据3、IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（B）。
A.人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B.理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C.能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D.制定提高组织内部学习氛围的对策4、“绩效是结果”的观点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用来表示绩效结果的概念不包括：（C）A.任务及事物B.关键成功因素C.关系绩效D.关键成功因素5、当代组织变革的主流趋势不包括（D）A、组织裁员B、组织扁平化C、组织分散化D、组织重组第二章1、绩效测量和（C）问题一直是管理学关注的主要问题。
A、绩效考核B、绩效指标C、绩效管理D、企业绩效2、基础信息、（A）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。
A、生产效率信息B、企业效益C、绩效管理D、市场份额3、在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（B）、经济增加值等综合评价方法。
A、KPIB、平衡计分卡C、质量控制D、战略测量4、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（D）A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（A）规律。
A、由关注企业内部转变为内外兼顾]B、指标从简单向综合发展C注重财务指标转向与非财务指标相结合D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理人力资源管理本科《绩效管理》练习题（一）第三章1、一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（A）。
绩效管理试题含参考答案
绩效管理试题含参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.()关注的是超过一年的绩效周期内员工的绩效,并对这个长期的绩效进行考核和奖励。
A、长期激励计划B、中期激励计划C、班组激励计划D、收益分享计划正确答案：A2.()是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。
A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效沟通D、绩效反馈正确答案：A3.目标管理最重要的步骤是()A、反馈B、实施目标C、评价结果D、计划目标正确答案：D4.战略管理流程的第一步是( )A、开发战略B、规划运营C、诠释战略D、协同组织正确答案：A5.()就是瞄准较宽的大规模市场的低成本战略。
A、差异化聚焦战略B、差异化战略C、成本聚焦战略D、成本领先战略正确答案：D6.下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法正确的是( )A、绩效管理也就是绩效考核B、绩效评价也就是绩效管理C、绩效评价的关键是绩效反馈D、绩效评价是绩效管理系统的核心环节正确答案：D7.目标管理的过程包括( )A、计划、监督、指导、反馈B、计划、实施、沟通、反馈C、计划、评价、沟通、反馈D、计划、实施、评价、反馈正确答案：D8.组织通常采用(),即扩展公司的业务活动和范围,寻求扩大组织的经营规模。
A、公司层战略B、增长战略C、竞争战略D、稳定战略正确答案：B9.在关于流程改进的主张及研究成果中,“渐进式流程改进”以戴明和朱兰的()为代表。
A、流程再造思想B、快速反应机制C、全面质量管理D、风险预警机制正确答案：C10.()是指根据绩效目标协议书所约定的评价周期和评价标准,由绩效管理主管部门选定评价主体,采用有效的评价方法,对组织、部门及个人的绩效目标完成情况进行评价的过程。
A、绩效反馈B、绩效评价C、绩效监控D、绩效计划正确答案：B11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、及时性原则B、互动性原则C、合理性原则D、公开性原则正确答案：B12.绩效申诉的()体现在,受理部门做出的决定要严格依据组织的相关规定,做到合理合规,不能徇私舞弊。
绩效管理自测题答案
《绩效管理》自测题（答案）自测题1（第一章绩效管理概述）一、填空题：1、理论界对绩效的界定，目前主要有三种典型的观点：一种观点认为绩效是结果；另一种观点认为绩效是行为。
还有一种观点认为绩效是结果和行为的统一。
2、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
3、4567891（ BA.多因性2有（ AA.多因性3效具有（A.多因性4A.目标导向B.强调发展C.以人为本D.系统思维E.注重沟通5、通过绩效管理要促进组织与员工的共同成长，为每一个员工提供指导、支持和帮助，不断提升员工的胜任力，并使之主动学习、相互学习，建立学习型组织，形成具有激励作用的工作氛围，从而建立组织的高绩效文化，这是绩效管理的（ B ）特点。
A.目标导向B.强调发展C.以人为本D.系统思维E.注重沟通6、让员工参与组织管理的过程，重视员工发展，在完成组织目标的同时，实现员工的个人价值和职业生涯计划。
这是绩效管理的（ C ）特点。
A.目标导向B.强调发展C.以人为本D.系统思维E.注重沟通7、绩效管理是一个系统，而不是一个简单的步骤。
它需要具备全面的、相互联系的观点，重视目标制定，沟通管理等过程，需要掌握和使用相应的技巧和技能，在实施绩效管理中需要克服很多困难和障碍。
只有系统地、战略地看待绩效管理，形成系统性思维，绩效管理才能摆脱低层次徘徊状况，实现战略性目标。
这是绩效管理的（ D ）特点。
A.目标导向B.强调发展C.以人为本D.系统思维E.注重沟通8、（ D ）是世界一流企业推崇的管理模式，这种管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论。
A. “德能勤绩”式B. “检查评比”式C. “共同参与”式D. “自我管理”式9、启动员工绩效管理系统地基础性环节是（ A ）。
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评价D.绩效反馈10、依据上一轮评价周期的绩效考核情况，对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程被称为（ D ）。
【在线】17春北航《绩效管理》在线作业一
一、单选题（共 23 道试题，共 46 分。
） V 1. 某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。
这表现了A. 绩效指标体系的整体性和全面性B. 绩效指标的可控性C. 绩效指标只受考评部门因素影响D. 绩效指标只受个人因素影响2. 关于绩效管理的作用以下描述不正确的是A. 绩效管理以组织战略位向导B. 绩效管理是提高工作绩效的有力工具C. 绩效管理是促进员工能力开发的重要手段D. 绩效管理不利于激发员工对组织的责任心3. 绩效管理是一个完整的管理过程，其中不包括A. 绩效计划制订B. 绩效实施与辅导C. 绩效评价和绩效反馈D. 绩效结果应用4. 绩效管理的核心目的是A. 不断提高员工和组织绩效B. 监督员工C. 薪资晋升D. 促进双向沟通5. 目标管理法的操作步骤是A. P-A-C-DB. P-D-C-AC. P-C-D-AD. C-D-A-P6. 下面对绩效的概念理解不正确的是A. 绩效是指工作中的活动及其结果B. 绩效是员工对组织所支付薪酬的承诺C. 绩效是组织各个阶层有效的活动表现D. 组织的绩效建立在个人的绩效基础之上7. 绩效管理培训的组织者一般由人力资源管理人员和企业_________构成。
A. 员工B. 客户C. 高层管理人员D. 部门经理8. 绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和A. 业绩主导型B. 效果主导型C. 创新主导型D. 效益主导型9. 绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法B. 业绩法、能力法、态度法C. 目标认同考评方法、员工比较考评方法、标准工作考评方法D. 业绩法、能力法、360度考评法10. 以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法和__________A. 书面法B. 混合标准尺度法C. 强迫分配法D. 生产能力衡量法11. 对员工的排序以群体的形式进行的考评方法是A. 排序法B. 强迫分配法C. 配对比较法D. 目标管理法12. 对于企业而言，形象、信誉、市场占有率等才是生存的根本，也是产生利润的前提。
《绩效管理》 自测题1
《绩效管理》自测题自测题1（第一章绩效管理概述）一、填空题：1、理论界对绩效的界定，目前主要有两种较为流行的观点：一是；二是。
近年来又有学者提出了第三种观点，即。
2、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可以分为、和三个层次。
3、从系统的角度来看，影响员工绩效的因素主要有两大类：即和。
（11.1填空）4、绩效具有如下性质：即、、。
（10.10填空）5、一般情况下，一个绩效评估体系效度较低可能有两种情况：一种被称为；另一种被称为。
6、和提出行为绩效可以分为任务绩效和周边绩效。
其中是指正式定义的工作各个方面，则是指组织自发性或超职责行为。
7、绩效的多维性要求我们在进行绩效评估时要综合考虑员工的、、三个维度的情况。
二、单项选择题：1、要从多个维度去分析与评估绩效，这是指绩效具有（）。
A.多因性B.多维性C.动态性D.稳定性2、员工绩效的好坏并不仅仅取决于一种因素，而是要受到员工个人及工作环境、社会环境等多种因素的影响，这是指绩效具有（）。
（11.1单选）A.多因性B.多维性C.动态性D.稳定性3、员工的绩效会随着时间的推移而发生变化，这是指绩效具有（）。
（12.1单选）A.多因性B.多维性C.动态性D.稳定性4、绩效管理的第一个环节是（）。
（11.1单选，11.10单选）A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈5、绩效管理过程的起点是（）。
（11.1单选，11.10单选）A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈6、（）强调的是绩效管理体系需要为员工提供一种引导，从而使得员工能够为组织的成功做出贡献，这就要求绩效管理体系具有充分的弹性或敏感性来适应公司的战略形势发生的变化。
A.战略的一致性B.明确性C.信度D.效度7、（）是指企业的绩效管理体系能够在多大程度上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么，并使他们了解如何才能实现这些期望和要求。
（11.1单选）A.战略的一致性B.明确性C.可接受性D.效度8、（）是指运用绩效管理体系的主体接受该体系的程度，这主要体现在绩效管理体系的组成要素之绩效评估阶段。
绩效管理考试题(含参考答案)
绩效管理考试题（含参考答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案：C2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。
A、企业内各部门之间B、全行业范围内C、部门内部D、整个企业范围内正确答案：B3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。
A、绩效会议B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效面谈正确答案：D4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。
A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案：B5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、差异性B、公平性C、战略性D、协同性6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。
A、组织目标B、个人目标C、愿景和战略D、部门目标正确答案：C7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。
A、态度记录B、关键事件C、工作业绩D、指导记录正确答案：B8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。
A、多因性B、动态性C、稳定性D、多维性正确答案：D9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一C、信息发出者需要根据接收者的反应接收相应的反馈,从而调整沟通的内容和方式D、沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法,还要通过沟通过程获取所需信息正确答案：A10.职位变动不包括()A、横向的招募选拔B、横向的工作轮换C、纵向的降职D、纵向的晋升11.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-15C、10-15D、5-10正确答案：D12.在绩效目标的各种类型中,通过在持续性和重复性的工作中应遵循怎样的标准来衡量的绩效目标是()A、标准型绩效目标B、战略性绩效目标C、成就型绩效目标D、一般绩效目标正确答案：A13.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的()的类型上。
绩效管理考试试题及答案解析
绩效管理考试试题及答案解析一、绩效管理考试试题（一）选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的目的是（）A. 提高员工的工作效率B. 评估员工的工作表现C. 促进组织的战略目标实现D. 激励员工积极性2. 以下哪个不属于绩效管理的基本环节（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 员工培训3. 绩效考核的方法不包括（）A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 德能勤绩法D. 随机抽样法4. 绩效改进计划的制定原则不包括（）A. 针对性B. 可行性C. 时效性D. 无关性5. 绩效管理中，以下哪个指标不属于关键绩效指标（KPI）（）A. 销售额B. 客户满意度C. 员工离职率D. 公司市值（二）判断题（每题2分，共20分）6. 绩效管理只关注员工的工作结果，而不关注工作过程。
（）A. 正确B. 错误7. 绩效考核的结果可以直接用于员工薪酬的发放。
（）A. 正确B. 错误8. 绩效管理是一种单向的管理活动，只需要管理者对员工进行考核。
（）A. 正确B. 错误9. 绩效改进计划的制定应该充分考虑员工的个人发展和公司战略目标。
（）A. 正确B. 错误10. 绩效管理中的反馈环节可以帮助员工了解自己的工作表现，提高工作效率。
（）A. 正确B. 错误（三）案例分析题（每题10分，共30分）11. 请阅读以下案例，回答问题：某公司为了提高员工的工作效率，实施了一套新的绩效管理体系。
在实施过程中，公司领导发现以下问题：（1）部分员工对绩效考核标准不认同，认为标准过于苛刻；（2）部分员工反映绩效考核过程中存在不公平现象；（3）部分员工对绩效改进计划的制定和实施不感兴趣。
请分析该公司绩效管理体系存在的问题，并提出相应的改进措施。
12. 请阅读以下案例，回答问题：某公司实施绩效管理已有一段时间，但公司领导发现，员工的绩效水平并没有明显提高。
请你分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
13. 请阅读以下案例，回答问题：某公司员工小王，工作态度积极，但工作能力一般。
绩效管理试卷1及答案
一、单项选择题（每题3分，共30分）1、（ B ）是在绩效取向的薪酬制度中相对不重要的方法。
A. 对比分析法B. 自我评估C. 同事评估D. 目标管理法2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有（ D ）方面。
A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个3、绩效面谈的质量和效果取决于（ C ）。
A. 考评者和被考评者的准备程度及被考评者的临场状态B. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度C. 考评者和被考评者的准备程度及双方提供的数据资料的详实和准确程度D. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及被考评者的临场状态4、下说法中错误的是（ C ）。
A. 在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果B. 工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C. 采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确D. 评级人参与的程度对考评效果影响很大5、在绩效管理的（ C ），为提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
A. 实施阶段B. 考评阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段6、绩效管理的对象是组织中的（ D ）。
A. 管理者B. 一般员工C. 特定部门的员工D. 全体员工7、绩效管理的最终目标是为了（ D ）。
A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展8、由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是（ B ）。
A. 关键事件法B. 目标管理法C. 行为锚定评价量表法D. 平衡量表法9、绩效标准要尽可能得具体，或是行为化，下列选项中，你认为最适合作为订单处理员的绩效标准的是：（ D ）。
A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率为98%10、在制订绩效管理方案时，应根据（ A ）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《绩效管理》自测题
自测题1（第一章绩效管理概述）
一、填空题：
1、理论界对绩效的界定，目前主要有两种较为流行的观点：一是；二是。
近年来又有学者提出了第三种观点，即。
2、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可以分为、
和三个层次。
3、从系统的角度来看，影响员工绩效的因素主要有两大类：即和。
（11.1填空）
4、绩效具有如下性质：即、、。
（10.10填空）
5、一般情况下，一个绩效评估体系效度较低可能有两种情况：一种被称为；另一种被称为。
6、和提出行为绩效可以分为任务绩效和周边绩效。
其中
是指正式定义的工作各个方面，则是指组织自发性或超职责行为。
7、绩效的多维性要求我们在进行绩效评估时要综合考虑员工的、
、三个维度的情况。
二、单项选择题：
1、要从多个维度去分析与评估绩效，这是指绩效具有（）。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.稳定性
2、员工绩效的好坏并不仅仅取决于一种因素，而是要受到员工个人及工作环境、社会环境等多种因素的影响，这是指绩效具有（）。
（11.1单选）
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.稳定性
3、员工的绩效会随着时间的推移而发生变化，这是指绩效具有（）。
（12.1单选）
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.稳定性
4、绩效管理的第一个环节是（）。
（11.1单选，11.10单选）
A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效评估
D.绩效反馈
5、绩效管理过程的起点是（）。
（11.1单选，11.10单选）
A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效评估
D.绩效反馈
6、（）强调的是绩效管理体系需要为员工提供一种引导，从而使得员工能够为组织的成功做出贡献，这就要求绩效管理体系具有充分的弹性或敏感性来适应公司的战略形势发生的变化。
A.战略的一致性
B.明确性
C.信度
D.效度
7、（）是指企业的绩效管理体系能够在多大程度上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么，并使他们了解如何才能实现这些期望和要求。
（11.1单选）
A.战略的一致性
B.明确性
C.可接受性
D.效度
8、（）是指运用绩效管理体系的主体接受该体系的程度，这主要体现在绩效管理体系的组成要素之绩效评估阶段。
A.战略的一致性
B.明确性
C.可接受性
D.效度
9、绩效评估体系测量前后的一致性程度，称为绩效管理体系的（）。
（10.10单选）
A.信度
B.明确性
C.可接受性
D.效度
10、从系统的角度来看，影响员工绩效的因素主要有（）。
（10.10单选）
A.系统因素和个人因素
B.程序因素和动机因素
C.知识因素和技能因素
D.个体因素和环境因素
11、坎贝尔对因特定任务而产生的组织成效的绩效行为进行了重要的区分。
在他的模型里，特定任务的因素更多地渗透在组织所规定的（）里。
A.角色行为
B.组织公民行为
C.亲社会行为
D.献身精神
12、绩效管理体系能否很好地体现员工的实际情况，能否正确地反映员工的工作绩效，能在多大程度上根据评估需要测量到所需要的指标，这体现了绩效管理体系的（）。
（12.1单选）
A.信度
B.明确性
C.可接受性
D.效度
13、下列说法中正确的是（）。
A.绩效管理等同于绩效评估
B.绩效评估是绩效管理的一个环节
C.绩效管理只是人力资源管理部门的事
D.绩效评估是管理者和员工“算总账”
三、多项选择题：
1、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可以分为（）三个层次。
（11.1多选）
A.员工个人绩效
B.团队绩效
C.组织绩效
D.工作绩效
E.管理绩效
2、坎贝尔认为员工的绩效有三个主要的决定因素，即（）。
（12.1多选）
A.陈述性知识
B.程序性知识或技能
C.情感
D.态度
E.动机
3、卡迪、多宾斯和沃德曼提出影响员工绩效的因素应分为（）。
A.知识因素
B.环境因素
C.系统因素
D.个人因素
E.其他
4、绩效管理体系由（）构成。
A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效评估
D.绩效反馈
E.绩效评估结果的运用
5、有效的绩效管理体系应具备的特点。
（）
A.战略的一致性
B.明确性
C.可接受性
D.效度
E.信度
6、一套绩效管理体系要具有可接受性，至少需要满足一下几个条件（）。
A.绩效评估方法具有科学性
B.绩效评估方法具有可操作性性
C.绩效评估施行的公平性
D.绩效评估方法简单明了
E. 评估者和被评估者都能对绩效评估方法有正确恰当的认识
7、影响员工绩效的环境因素可分为（）。
（10.10多选）
A.制约因素
B.系统因素
C.个体因素
D.动机因素
E.促进因素
四、名词解释：
1、绩效（11.1名解）
2、绩效管理
五、简答题：
1、如何理解绩效管理的内涵？（11.1简答）
2、简述有效的绩效管理体系的特点。
3、简述绩效评估与绩效管理的区别。
六、论述题：
1、试论述绩效管理的意义。
（11.1论述）
2、试论述绩效管理与绩效评估的区别与联系。
（10.10论述）
3、试论述绩效管理的认识误区与实践问题分析。
（12.1论述）。