2012安徽公务员面试真题 小总结

安徽公务员面试真题：如何处理社区居民扰民小区老年人打麻将到很晚，很吵，影响居民休息，你是社区负责人，你怎么办？【参考答案】社区老年人玩牌到很晚，影响他人，作为社区的负责人，面对社区邻里间的不和谐因素，我有不可推卸的责任，我会从以下几个方面来处理：第一，我会主动找到那些打麻将到很晚的老年人，和他们进行沟通，听取他们对社区文化娱乐活动的意见和建议，作详细记录。

并借此了解老年人打麻将到很晚的原因，委婉地告诉他们这样做对身体健康很不利，而且还会影响到小区其他居民的休息。

第二，针对调查结果和社区的实际情况，制定出一套适合老年人娱乐消遣的活动方案，比如设立棋牌室，在规定时间进行棋艺切磋、书法练习、扭秧歌、打太极拳等一系列丰富多彩又文明健康的社区活动，让他们在消遣时间、娱乐身心的同时，也能锻炼身体、陶冶情操。

第三，对这件事情认真反思，吸取教训，以后我要经常和社区居民进行沟通，做好协调工作，促进邻里之间关系和睦，保障社区的和谐发展。

在情况得到全面改观之后，对此次事件的处理过程进行总结，经验教训都是工作实践中积累的宝贵财富，可以为我今后处理类似的情况提供有益的借鉴。

安徽公务员面试真题：以“善待自然”为题发表演讲以“善待自然”为题发表演讲。

【参考答案】人类生活在地球上，就要善待大自然。

大自然创造了人类，为人类提供生存条件和活动空间，善待自然就是善待自己。

在千万年以前，追溯到生物的进化，从单细胞动物开始，到直立行走的人类。

最初的人类，因为对万物的不确定，内心谨慎而迟疑，对大自然充满了敬畏，他们祭神、占卜，做各种事情来探视自然的心意。

渐渐地，人类走向文明，也拥有了更多盲目的勇气，开始探索自然、了解自然，自以为熟知自然，掌握自然，于是越来越不把自然放在眼里，征服的欲望一天比一天强烈。

为了自身，越来越不理会地球的死活。

而当遭遇了自然的报复，发现环境的恶化，才开始亡羊补牢，却也是本末倒置的以为自己掌握着自然的命运。

其实人类才是被掌握的那一方，纵使掌握了再多的知识与技术，面对一切自然的惩罚，旱灾，洪水，龙卷风，地震……来自自然的惩罚一拨接一拨的到来，也只好暗自叹气，无法与之对抗。

所以善待自然，并不是掌握了多少财富和文明之后对自然的一种施舍，而是善待我们自己，使我们可以再多一天的活在这个奇妙的世界上。

现在全球提倡低碳生活，就是善待自然的表现，从个人开车的减少到空调温度的固定；从节约水资源到不浪费每一张纸，都感受到人类环保理念的加强。

记得一句广告词说的非常好：“人要善待自然，否则我们看到的最后一滴水就是我们人类自己的眼泪。

”面试真题：关于网络消费投诉，你怎么看？随着网络的发展，网上支付越来越多，但随之而来的网络消费投诉也日益增多，你对这件事情的看法是什么？【参考答案】网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，节省了交易的开销，更简化了交易程序，节省了彼此的时间。

网络是一把双刃剑，在给人带来便捷的同时，也带来了网络消费的投诉增多，这主要是由于我国银行网上支付系统尚处于发展的起步阶段，还存在着诸多问题。

信用是电子商务发展的关键前提之一。

但从我国目前的信用制度现状看，社会整体信用制度不够健全，严重影响到市场主体对电子商务安全性的认知程度的提升；同时，基础通信设施不发达、企业信息化程度较低等因素的制约，网上支付体系的发展可谓任重而道远。

首先，要在全社会形成“讲信用光荣，不讲信用可耻”的观念，尤其是在网络社会中，更要讲究信用，否则，虚拟社会就失去了存在的基础；其次，技术上要提升网上支付的便捷性、科学性、合理性，网上支付技术标准、认证中心和支付网关要逐步建立，建设基础通信设施，提高信息化水平；再次，加强网上支付方面的法律法规建设，加快约束机制建设，加强网络消费的监管力度和打击力度，净化网络消费环境，提升大家的消费水平。

我相信，通过大家的共同努力，一个良好的网上支付信息平台将在不远的将来实现，网上购物，网上支付会越来越多的走进大家的生活，网上消费的满意指数也会不断的提升。

面试真题：关于政府微博，你怎么看？关于政府微博，你怎么看？【参考答案】我觉得政府微博的出现是顺应时代发展潮流的创举，是政府推动民意畅通、民主执政的又一进步，这主要有三个原因：第一，随着我国互联网的发展和普及，越来越多的人开始使用互联网。

据统计，中国网民数量已超过4亿人，网络舆论已经成为不可忽视的一股社会舆论力量，通过开通政府微博，利用互联网来及时进行政府信息公开，能够有效地对网络舆论进行引导。

第二，微博相对于博客等方式来说，具有方式更灵活、更便捷、受众面更广、互动性更强的特点，往往能够在第一时间发布消息，所以现在政府部门利用微博来发布突发公共事件的动态进展，能够避免公众因不知情而造成恐慌。

第三，微博是时尚和潮流的一种代表。

政府开通微博，实际也是表明了一种开明、积极的执政理念，更加有利于畅通网络民意沟通的渠道，对于网络问政也有着很好的推动作用。

不过，政府微博要发挥出以上的作用，根本上还是要把服务型政府的理念树立起来，把重视民意、听取民意作为完善执政方式的重要途径，不能仅仅把微博当成一种形式，抑或是停留在发布消息的阶段，而要将其作为与网民互动沟通的重要渠道；此外，还应提高政府运用微博的能力，建立健全相关管理制度。

这样，政府微博才会发挥出其应有的作用。

面试真题：如何解决北京交通拥堵问题面试真题：北京汽车保有量已经达到540万辆，经常发生拥堵，你有什么看法？【参考答案】交通拥堵是交通需求大于交通供给形成的交通瓶颈，堵车是大城市经济快速发展的标志和副产品。

北京人口过多、机动车增长过快、城市规划不合理，这些是造成北京交通拥堵的主要原因。

堵车，一方面浪费民众大量的时间和精力，增加人们的生产生活成本，影响人们的生活质量；另一方面，堵车还会带来环境污染。

要有效缓解堵车之“痛”，必须采取增加交通供给与引导交通需求并举的方针，做到标本兼治。

第一，加强城市交通发展的总体规划，强调道路建设科学性。

在城市总体规划中，应注意总体布局，比如对机关、科研单位要集中建设，尽量减少跨区域交通量。

第二，增加道路资源供应量。

首先，增加道路面积、改善道路布局。

其次，改善道路配套设施和辅助设施，对主路旁的非机动车路要加强管理，做到专路专用。

此外，降低出租车的空驶率，鼓励车辆多人搭乘等措施都能有效增加道路资源供应。

第三，降低对于道路资源的需求。

一方面，北京汽车保有量已达到540万辆，而且每天都在增长，政府可以通过提高购车税率等政策控制汽车拥有量和上路量。

另一方面，要大力发展公交，做到公交优先、公交优惠，培养民众的“绿色出行”意识，出门尽量搭乘公共交通工具。

第四，通过媒体宣传等方式，鼓励企业实行“错时上班制”，缓解北京的早高峰和晚高峰。

北京交通拥堵最根本的原因是人口太多，是人口与城市规划之间的矛盾在居民出行方面的体现。

这个问题并不是短时间内可以解决的，在现有状况下，我们只能通过各种措施来积极应对交通现状，以期能够有效地缓解交通压力。

面试真题：停车费上涨居民不满你如何调查面试真题：非居住区停车费上涨，周边居住区停车费也跟着上涨，居民不满，领导让你调查这个事情，你怎么处理？【参考答案】非居住区停车费上涨，是治堵的重要举措，但是北京市发改委明确规定，停车费上调限非居住区。

因此，某居民区停车费上涨是不符合规定的。

对此，我会认真展开调查，努力为居民解决问题，维护他们的合法权益。

首先，我要深入小区调查，采取抽样调查的方式，从各周边居住区抽取住户，向他们了解以前停车费的收取情况及现在居住区停车费上涨的情况。

同时通过居民侧面了解物业公司调整居住区停车费上涨的原因，做到心中有数。

其次，走访各小区的物业公司，向相关负责人了解他们做此次调整的原因。

同时我会向题目宣讲政府的相关政策，告知他们居民已经产生了不满这一情况，物业公司上涨居住区停车费问题，不仅是违背了业主和物业公司之前签订的合同，而且也违反北京市发改委的规定：“本市居住区停车场，驻车换乘停车场，等停车位收费标准及非居住区以外的停车场收费标准不变。

”希望物业公司会考虑居民的利益，尊重相关的规定办事。

最后，我会把对这件事情的调查整理成调查报告并附上处置建议供领导参阅。

面试真题：值班遇到突发事件如何处理端午期间你值班，局长不在，有人篡改单位惠民政策信息，网上又有人跟帖甚至故意诋毁，你怎么办？【参考答案】端午节值班期间，发现了单位网站上的惠民政策被人恶意篡改，引起了不少网友的质疑，在领导不在的紧急情况下，我要立即采取措施，在最短的时间内消除不良影响，挽回单位的名誉。

首先，我会立刻联系局长，向局长说明情况，听取局长的指示。

然后联系网站技术人员，恢复我们网站的惠民政策；在局长同意的情况下，在网站上以官方身份发表声明，澄清此事，消除网友的质疑。

其次，报警追查此次篡改网上信息的事件，对于网络跟帖中的一些合理的意见，我们会及时反馈；对于恶意诋毁的行为，要晓以利害，希望他们能够立刻停止网络攻击。

最后，做好总结，等局长回来以后，第一时间向他汇报本次事件的前因后果以及处理方式，并且建议以后要加大网络监管力度，保证政府网站的安全。

【中公专家点睛】这道网络事件题目，很有“现实性和针对性”，公务员在面对网络时，是否具有责任意识就看能否在领导不在的情况下，迅速判断事件，并采取积极有效的应对措施。

处理紧急情况时，有些考生采取的措施不当，应对不得法，反而会扩大整个事件。

所以，考生在回答情景应变类题目时，一定要注意自己所提措施的有效性。

2012国考面试全真模拟：如何推进合作停止的问题你的同事跟合作单位闹不愉快，合作停止，领导让你去推进，怎么办？【参考答案】和其他单位的合作不仅关系到我们单位日常工作的开展，也关系到我们单位对外的形象，我一定会将这项工作做好，处理好与合作单位的关系，推进双方的友好合作。

具体我决定从以下几方面开展工作：首先，我会深入了解同事跟兄弟单位合作停止的原因，以及合作的进程情况。

对于同事要充分肯定他之前的工作，理解他现在的处境。

对于合作单位要注意沟通、交流，多听取他们的意见和想法。

其次，根据了解的情况解决问题具体问题具体分析。

如果是因为双方在工作态度、方式方法上出现摩擦，那么我会与同事交流，希望同事以工作为重，以大局为重，转变工作方式，以双方能接受的方式开展工作；如果是双方在沟通过程中产生误会，则要及时与他们沟通交流，开诚布公、消除误会；如果是因为合作单位对我们提出的合作方案有意见，则要向他们耐心解释我们制定决策的出发点，以及这项决策会给我们合作双方带来的巨大收益，争取他们的理解并最终达成共识。

相信以我们的诚意，合作单位也会摒弃前嫌，愿意将合作进行下去。