医院经营管理策略
医院经营管理方案
医院经营管理方案1. 简介本文档旨在提供医院经营管理的方案，旨在帮助医院管理团队改进运营效率，提升医院服务质量，最终实现经营利润最大化的目标。
2. 管理体系建设医院经营管理需要建立一个完善的管理体系，包括以下几个方面：2.1 组织结构明确医院的组织结构，确定各个部门的职责和权责关系，建立科学高效的管理链条，确保决策的迅速执行和信息的畅通。
2.2 人员管理建立合理的人事制度，包括招聘、培训、绩效考核和激励机制，吸引和留住优秀员工，提高员工的工作积极性和工作满意度。
2.3 财务管理建立科学的财务管理制度，包括预算管理、成本控制、收入管理和资金管理，确保医院的财务状况健康稳定。
2.4 市场营销建立有效的市场营销机制，包括市场调研、品牌推广、客户关系管理和市场竞争分析，提升医院的知名度和竞争力，扩大市场份额。
3. 服务质量管理医院的服务质量是吸引患者的重要因素之一，为提高服务质量，可以从以下几个方面入手：3.1 医务人员培训加强对医务人员的专业培训和素质培养，提高其医疗技术水平和服务意识，确保患者得到高质量的医疗服务。
3.2 患者关系管理建立健全的患者关系管理制度，包括预约挂号、就诊流程优化、患者投诉处理等，提升患者的就医体验，增加患者的满意度。
3.3 设备设施管理定期进行设备设施的检验和维护，确保设备的正常运行和患者的安全，提供良好的医疗环境。
4. 资源整合与合作医院经营管理需要充分利用现有资源，加强内部协作，同时与外部机构合作，实现资源的优化配置和效益最大化。
4.1 内部资源整合医院各个部门要加强沟通和合作，共同为提高医院的服务质量和经营效益而努力，避免内部资源的浪费和重复投入。
4.2 外部资源合作与其他医疗机构、保险公司、药品供应商等建立良好合作关系，实现资源互补和优势互补，共同拓展市场和降低成本。
5. 信息化建设借助信息技术的发展，医院经营管理可以实现更高效的运作和管理，可以考虑以下几个方面的信息化建设：5.1 电子病历管理推广电子病历管理系统，提高病历的准确性和安全性，方便医务人员查阅和共享病历信息。
论医院经营.市场定位的 战略方针
在民营医疗发展越来越多.医疗行业越来越规范,竞争越激烈的情况下,特别是在近两年,国家卫生部门在针对"看病难.看病贵"及医疗竞争严俊的情况下,医疗行业应如何在制定一条可持续.可稳定发展的良性道路,本人在了解,观察,实践后的根据民营医疗可持续性发展道路,,提供几点经营战略: 一,制定服务理念战略:1.打造医院硬件设备,为患者创造家庭般的舒适.温馨.良好的就医环境,2.优质的服务能体现出医院的价值.魅力.放大医院品牌的功能,医院提供的服务,要让患者真正的感觉到看病是一种享受,才是成功的服务,才是优质.精心.精致的服务.3."一切以病人为中心,急病人之所急,忧病人之所忧,供病人之所求"的口号下,应严抓落实.重落实.院领导要带头下科室.到临床与患者沟通,倾听心声,从导诊.保安到护士.医生人人都为临床服务,人人都是开展员,把患者当做亲人一样对待,用真诚.真情服务与每一位患者,用真心.真爱换取患者的认可和肯定;4.在经济.物质发展满足的情况下,为满足不同层次患者的健康需求,应积极提倡"关爱健康,关心未来"的全新服务理念,大胆创新,独劈捷径,率先向预防医学领域迈出了坚定的一步,倾力根据不同经济情况,制定灵活就医的"医疗超市",体检追踪服务的"健康银行",现代化心理咨询的"精神健康加油站"等一系列独具特色的"亲情"服务理念.二.制定"经营"理念战略:患者在选择医院时,"疗效是放在第一位,面对国有企业医院技术力量的雄厚.设备的先进.人才济济的客观现实,我院更要树立信心,加大质.量投入:1."科技是第一生产力”在软件上，要坚持。
始终贯彻服务与临床一线医务人员中，以“院长领导下.管理层为核心.门诊一线专家为中心'的经营理念，严.很抓医疗行政管理,医疗质量管理,医疗卫生管理,医疗安全管理,让院办公室,经营,行政管理,人力资源,企划,咨询,市场开发等部门以医务人员为中心,辅助.配合.协调.协助其工作;2."价格.优惠.实惠"的经营理念:医院不能是单纯的以盈利为目的,在获得经济效益的同时,也应该注重树立良好的公众社会形象,从而获得社会效益.经济效益双丰收3."回报社会.回馈患者"应成为医院坚持发展道路的经营理念之一,在外部,应积极支持公益事业活动,为弱势群体捐款.捐物.举行义诊活动等,对内部,应设立"优惠检查项目，开展便民门诊，拟定患者手术减免政策等，更重要的是，这一群体必须要将他们发展成为医院的活广告.不花钱的广告,这样,医院将会取得比任何形式的宣传活动都有效果及良好的口碑效应.4.医院只要始终把握"诚信经营理念,打造黄金品牌"树立金碑.银碑不如人的口碑的宗旨不动摇,稳中求胜,练好内功,即使受到外围环境和内在条件因素的冲击下,也一定能在复杂.恶劣的环境中,实践医院具有特色的发展道路,其前途也一定是光明的.三.良好的"管理理念战略: 1."小企业靠经验,中企业靠管理,大企业靠理念"医院在管理方面应聘应以经济管理.社会学.工商管理.医学类人才加入医疗专家组.以"医疗专家为主体'管理的时代将会变成为过去,应采用以"公司制.董事制.院长制"等机构机制,目前,医院的经营.管理层方面比较薄弱,缺乏长期利益最大的指导思想.盲目追求短期利润最大化,对病人不合理用药.检查和过度服务,既增加了病人的一定负担,也给医院造成了不良的社会影响.2."人才选用"为了吸引更多高素质.高专业技术人才,医院应对招聘对象提供比公立医院.竞争医院明显优越很多的条件,而且对于优秀人才应该给以更多.更好的发展机会,必须要打破以往的论资排辈.主要部门领导委派的现象,必须保障医院人才机构的用人机制.经营机制.后勤保障机制灵活性.能够人尽其才,这会对医院医疗专业人才和管理人才产生更大.更强的吸引力及竞争斗志.3."分配机制"医院的运转机制目前来说是比较灵活,基本都有相对合理的薪酬制度.工资奖金及绩效工作量.服务质量监管.工作实践能力紧密关联.但如果医院全体医务人员都从竞争优胜劣太.提成的方式,那么既可以增加员工的归属感和责任感,也扩展了医院内部团队精神.巨大效益来源渠道.4."市场意识"由于目前医疗机制越来越多的环境条件下,因此,医院必须正确树立市场竞争意识.风险意识.加大营销推广历度,必须在各种广告.地面营销辐射,宣传自己的特殊和技术力量,还应成立真正的市场扩展部门,负责医院品牌形象策划和推广,以扩大医院的知名度和社会影响,但值得注意的是宣传策划推广过程中,不能有夸大疗效.有不正常手段竞争的现象.四.应树立"团队精神"的经营理念:"想要有好效益,就要有好团队"应大量引入优秀高新技术.管理型人才,"协助.沟通.协作"团队意识越来越重要,在以"一个中心.一个核心"为纽带的条件下,应具备以下几点意识: 1."职业道德":救死扶伤是医院医务人员最关键的一点,就在于具备有职业专业素质.职业管理素质和职业道德素质,"有才无德"也不是良好团队中的一种,具体来说有以下几点:1).团队应忠于所服务的对象.忠于医院及团队员工.同事,更要忠于自己的职业.专业;2).团队人员应在工作中勤奋敬业.无私奉献.尽心尽责.大公无私:3).要严格履行与医院所签定的合同条款.严于律己.忠于职守.乐于奉献:4).严守团队的秘密,不做有损团队形象及利益的事:5).应"互相配合.互相合作"是良好团队的一种精神体现,2."竞争意识"医院员工必须要有强烈的竞争意识及危机感,要不段的清醒的认识到:入职竞争.岗位竞争.管理竞争.患者竞争是无处不在的(竞争机制在国营.民营.外资医疗行业竞争中是无处不在的)只要高度树立竞争意识进取意识,树立竞争感.危机感.紧迫感,压力感,医院团队力量才能不断提升.不断进步协诚合作,才不会遭激烈而残酷的市场竞争淘汰.3."敬业精神"把自己从事的工作作为奋斗目标和努力的事业,勤奋敬业,坦诚公正,严明律己.是医院员工的人格魅力,在医院繁忙复杂的工作中,"才华.专业"往往不是第一位,"忠诚.敬业"才是第一位.4.'学习意识"要提倡"不断学习.终生学习"教育,医院应组织发展成一支学习型团队,形成强有力的知识.专业资本竞争力和医院文化凝聚力,使医院得到真正意义的提升,"专业技术.领导能力.协调能力.公关能力.执行能力.心理素质.艺术培养'必须适应医疗行业发展竞争的需要,适应经济腾飞.物质精神文明的形势变化,"学习意识"的建立是团队不断成长.成熟的标志.5."创新意识":"创新"是21世纪医疗行业技术发展.求生存.延长医院经营生命周期的灵魂,团队必须要创新意识和创新能力,因此,除了要不断学习,勇于超越传统的管理模式.展览转型,还要在市场开发.营销手段.经营策略.医院文化建设中,大胆创新.勇于开扩.忠于执行.勇于落实.6."市场意识"团队必须树立高度的市场意识,才能明锐地了解市场.熟悉市场.把握市场.并在岗位上捕捉市场的良机,做好病原的开发.宣传.促销.营销管理工作.7."法律意识"团队在处理医疗纠纷及重大投诉中,依法办事.依法管理.团队必须有较强的法律意识,要知法.懂法,才能在激烈的市场竞争中用法律武器保护医院的利益,必要的法律知识可使医院的经营管理.资金管理.合同管理.项目管理及对外交流中,不断出现不必要的漏洞,使医院受到不必要的损失.8."效益意识"各团队人员必须管好自己部门,实现医院经济效益的最大化.社会声誉优良竞争价值的提升,只有率领团队树立效益意识.利润意识.才能在激烈的医疗市场行业中立于不败之地,这也是团队最需要树立的意识.五.建立正确的"市场营销"理念战略:市场部门与营销部门应是医院最重要的部门之一,特别是目前在医疗行业中,医院对于市场营销理念还是很薄弱的,在21世纪当中,医疗行业的市场营销理念.定位.策略.更应从"广告型"引导成"口碑型"转变的营销理念之中,市场部的任务是解决群众对医院品牌的认知度及满意度,而营销部门的任务是解决针对群众"看病难.看病贵.急病人之所急.忧病人之所忧.一切以病人为中心及国家卫生部门对医疗市场规范"的一种营销理念,这两个部门合二为一同时应用于市场部,就是医院所要的市场营销工作,市场营销扩展部门应是医院重点部门之一,是医院从品牌变成资金.变成利润.变成效益的重要职能部门,医院的经营管理.企划.市场扩展部门都必须以市场为导航为主.在目前的医院行业市场中,有的医院已经将市场营销理念实践运用自然,倍尝甜头,如:现代女子医疗集团,中豪集团等,下面就是本人根据自己在这几年民营医疗行业中,对于市场开发经验的一些心得体会.针对市场营销扩展的步骤.思路拿出来,仅供参考.1.市场定位:划分片区.分区市场.确定策略及目标:!).确定范围和定位,使片区营销策略具体化,一般来说,市场营销的扩展总是存在一个逐渐逐步扩展的过程,很少有那些人能一开始就开发整个地区市场,所以,这就要求医院市场营销专员在不同区域.不同人群.不同消费.不同环境.确定不同目标,进行地区市场的空间范围进行开发,在具体确定片区范围后,必须对地区市场分类定位,划分出不同地区类型,如乡镇.农村.娱乐场所.网吧,诊所.药店等等,根据不同地区进行推广不同的营销策略方式.2).进行片区细分,建立每个片区的业务扩展目标,在确定了地区范围后,在结合考虑人口数量,消费水平.文化观念.思维方式等相关因素,在将该片去细分为若干个分区.2.深入调查.建立档案:虽然确立了分区内的患者.目标人群等,但此时我们可能对他们还是一无所知,这就要求市场专员进一步深入开展实际的调查工作,并详细真实地了解相关情况,一般做法是建立目标患者的档案.3.目标内部分解.指标责任到人: 每一个分区才是医院最基本的营销团队,虽然这个团队可能只有为数不多的1个人和两个人,但仍必须见市场开发目标和任务落实到每个分区,每一个市场专员身上;而不是仅仅摊派分区,更不是只留在分区,应以从"医院到地区.从地区到分区.从分区到个人"才是医院的一条营销目标.内部分解的完整路线.4.完善激励措施.鼓足营销市场后劲:"市场定位,实地调查,目标分解"等基本工作完成之后,每个市场专员如他所具有负责的外交人员都分别打拼出了自己的业绩.下一步就到了该论功行赏的时候了.虽然,我院目前有一套完整.合理的薪酬奖励制度.但市场营销扩展部门是一个比较有灵活性的部门,所以,在这一块应包括内部市场人员的奖励及外交人员.部分领导回扣奖励两部分.5.定位竞争对手,制定攻守策略:在片区市场上与同行竞争.没有必要把同行都当做竞争对手.同行并一定是"冤家".因为大家虽然都是同行,但彼此的主打品牌.科室也可能迥然不同.渠道策略也大有差异,目标患者也也许完全不一样,对于医院来说,明智的做法是通过仔细比较双方的科室.品牌.渠道策略.目标患者等多重优势因素后,来选择1到2个对立的同行,做为竞争对手,在集中力量摧毁之.6.细化客户管理.奠定市场基础:"一切以病人为中心"但过度的关心容易染病人引起反感,唯有在细节上的注意.经营上的管理.医务人员的沟通等才能保证片区.分区的市场"长治久安",这种细节的分化,通常体现在对患者的病情分析解决.医疗质量.医疗价格.品牌信用和售后服务管理上.六.树立完善"售后跟踪服务"理念战略:将"患者满意度"的经营行动方针看做是经营的基础,以"信任与影响力,解决患者痛苦"做为品牌,深入开展'患者满意度"活动,在个部门和医院当中,以提高"患者满意度"水平的专门部署为中心,根据医院的特性以及从患者的具体情况来推广着具体的"患者满意度"活动.1.把"急患者之所急,忧患者之所忧.供患者之所求"放在首位,提供具有精湛的专业技术和"一切以病人为中心"的服务.2.重视来自患者反映的第一手资料.信息.建立患者的档案资料.努力改善不完善的地方.3."专业技术.服务.价格"是患者市场的中心,制定出让患者认可的处方.价格.以及病种开发方案.4."救死扶伤.职业道德"是医院社会声誉的源头,应做好灵活性对应的事前准备.5.以"预防事故发生为本"认真为每个患者解决痛苦为目标,做好万一发生时光时,首先考虑的是拿出解决方案.出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
医疗机构如何提高运营管理效率和经营业绩
医疗机构如何提高运营管理效率和经营业绩在当今竞争激烈的医疗市场环境中，医疗机构面临着诸多挑战，如何提高运营管理效率和经营业绩成为了摆在众多医疗机构面前的重要课题。
有效的运营管理不仅能够提升医疗服务质量，还能增强患者满意度，进而提高医疗机构的经济效益和社会声誉。
以下将从几个关键方面探讨医疗机构提高运营管理效率和经营业绩的策略。
一、优化流程管理医疗机构的流程复杂且涉及众多环节，从患者挂号、就诊、检查、治疗到出院，每个步骤都可能影响整体效率。
因此，对流程进行优化是提高运营管理效率的重要举措。
首先，引入信息化系统。
通过电子病历、预约挂号系统、医疗影像数字化等手段，减少纸质文件的传递和处理时间，提高信息的准确性和及时性。
患者可以提前在线预约挂号，选择合适的时间和医生，减少排队等待时间。
医生可以通过电子病历快速获取患者的病史和检查结果，提高诊断效率。
其次，简化就医流程。
对一些繁琐的手续和环节进行精简，比如减少不必要的签字和盖章，合并相似的检查项目，避免患者在不同科室之间来回奔波。
同时，设置清晰的标识和引导，让患者能够轻松找到各个科室和服务区域。
再者，建立流程监控和评估机制。
定期对流程的执行情况进行监测和分析，找出存在的问题和瓶颈，及时进行调整和改进。
例如，通过统计患者的平均等待时间、医疗服务的周转率等指标，评估流程的效率，并针对性地采取措施加以优化。
二、加强人力资源管理人力资源是医疗机构的核心资源，高素质的医疗团队和管理人才对于提高运营管理效率和经营业绩至关重要。
一方面，合理配置人力资源。
根据医疗机构的业务需求和工作量，科学确定各个科室和岗位的人员数量和职责，避免人员冗余或不足。
同时，注重医护人员的专业结构和技能搭配，以满足不同患者的医疗需求。
另一方面，加强员工培训和职业发展规划。
提供定期的业务培训和继续教育机会，帮助员工不断提升专业技能和知识水平。
同时，为员工制定明确的职业发展路径，激励员工积极进取，提高工作积极性和责任心。
医院经营管理方案
医院经营管理方案医院经营管理方案简介医院作为一种特殊的企业，需要高效的经营管理来保证良好的医疗服务质量和可持续发展。
本文将介绍一种医院经营管理方案，包括战略规划、组织管理、质量控制和营销推广等方面的内容。
战略规划医院经营管理的首要任务是制定合理的战略规划。
医院应根据当地医疗需求、竞争环境和资源状况等因素，制定长期和短期的发展目标和策略，明确医院的定位和发展方向。
目标制定医院的发展目标应该具有可行性和指导性。
目标的制定应考虑医疗服务的质量和效益，同时也要考虑经济可持续发展的要求。
战略策略医院的战略策略应包括以下几个方面：1. 专科发展：根据当地医疗需求和医院自身的技术实力，选择合适的专科发展方向，提供优质的专科医疗服务。
2. 人才引进和培养：积极引进高水平的医学人才，并建立完善的人才培养机制，提高医院的整体医疗水平。
3. 技术设备更新：及时更新医疗设备，保持医院的技术先进性，并提供更好的医疗服务。
4. 管理流程优化：优化医院的管理流程，提高工作效率和服务质量。
组织管理医院的组织管理对于保证医院的正常运营和顺利发展至关重要。
一个高效的组织管理系统将有助于医院实现战略目标，并提升医院的综合竞争力。
权力分配与责任划分医院内部的权力分配和责任划分必须明确清晰。
每个岗位都应有明确的职责和权限，以便各部门间的协作顺畅。
沟通与协作医院内部的各个部门和岗位之间需要良好的沟通与协作。
可以通过定期召开会议、建立沟通渠道和共享工作平台等方式来促进沟通与协作。
岗位培训与评价医院应建立完善的岗位培训体系，使员工能够不断提升自身技能和知识水平。
同时，应定期进行员工绩效评价，激励员工工作积极性和创造性。
质量控制医院的质量控制是保证医院医疗服务的核心要素。
质量控制包括医疗质量管理、药物管理、感染控制等方面。
医疗质量管理医院应建立完善的医疗质量管理制度，包括临床路径管理、医疗事故处理和患者满意度调查等。
通过制定严格的操作规范和质量标准，提升医疗服务质量。
如何加强医院经营管理
如何加强医院经营管理引言医院作为提供医疗服务的机构，除了关注患者的健康状况外，还需要注重经营管理，以保持医院的稳定运营和发展。
本文将介绍如何加强医院经营管理，以提高医院的效率和质量。
1. 建立科学的经营管理体系为了加强医院的经营管理，首先需要建立科学的经营管理体系。
这包括以下几个方面：1.1 设立合理的组织结构医院的组织结构应该合理，各个部门之间要建立良好的沟通与协作机制，便于信息的流通和决策的快速执行。
1.2 制定明确的管理制度医院应该建立一套明确的管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、临床操作规范等，保证各项工作的正常进行。
1.3 建立绩效评价体系建立绩效评价体系，对医院各项工作进行全面、客观的评价，发现问题并及时予以解决，进一步提升医院的工作效率和质量。
2. 加强人力资源管理优秀的员工是医院发展的基础，因此，加强人力资源管理对于提高医院的经营管理至关重要。
2.1 招聘合适的人才医院的招聘工作要坚持“按需招聘，优中选优”的原则，确保每个岗位都有合适的人才来担任，提高医院的整体素质。
2.2 提供培训和发展机会医院应该为员工提供培训和发展机会，帮助他们不断提升自己的专业技能和管理能力，以适应医院发展的需要。
2.3 建立激励机制医院应该建立激励机制，通过薪资福利、晋升机会等方式，激励员工积极工作，提高工作积极性和效率。
3. 加强财务管理良好的财务管理是医院经营管理的重要组成部分，它对于医院的发展和长期稳定运营至关重要。
3.1 做好预算管理医院应该建立科学的预算管理制度，合理安排和使用医疗资源，避免浪费和不必要的开支，确保医院财务状况的可持续发展。
3.2 加强成本控制医院要加强成本控制，通过优化流程、提高运营效率等方式，降低成本，提高经济效益。
3.3 增加收入来源医院可以通过拓展医疗服务项目、开展健康咨询等方式，增加收入来源，提高财务收入，有利于医院经营管理的稳定和发展。
4. 强化患者服务患者是医院的核心服务对象，为了提高医院的经营管理，还需要加强患者服务。
探究新医改背景下对医院经济运营管理策略
探究新医改背景下对医院经济运营管理策略王㊀志摘㊀要：在医院管理工作中，经济运营管理是最为重要的构成部分㊂经济运营管理质量，不仅关系到医院各项工作能否顺利开展，也直接关系到医院的持续性发展㊂文章结合新医改背景，分析了医院经济运营管理策略㊂希望可以给相关工作者带来一定的启示㊂关键词：新医改背景；医院经济运营；管理策略一㊁引言在新医改背景下，医院经济获得了前所未有的发展机遇，此外，医院经济管理人员也需要不断提升自身素养，以此应对更加复杂的经济管理工作㊂因医院营运资金流动形势逐步趋向复杂，使得经济管理人员面临了更大的挑战㊂二㊁新医改背景下医院经济运营管理的重要性首先，满足医疗事业发展需要㊂随着我国医疗事业的不断发展，推动着医院获得了较大的进步㊂为了更好地迎接挑战，并有效抓住发展机遇，新医改背景下，医院只有不断完善经济运营管理策略，方可以更好地满足医疗事业发展需要，并推动医院获得持续性发展㊂其次，提升医院服务质量㊁推动各项营运活动顺利进行㊂在新医改背景下，医院通过完善经济运营管理策略，使得医院获得了有序发展，并有效提升了医院服务质量，减少了医院经营过程中发生不必要的矛盾，进而将医院营运过程中不必要的经济损失有效规避掉㊂医院经济运营管理工作对象是医院营运过程中的一系列经济活动，经济管理人员通过实施相应的管理措施，提升了资源整体利用效率，并保证各项经济活动的顺利进行㊂最后，保证各项管理工作的顺利进行㊂随着医疗改革工作的不但推进，医院经济管理活动逐步呈现多样化㊂管理人员通过采取科学合理的管理措施，使得医院经济管理工作得到了有序开展，并明确医院内各个管理人员的权责，使得管理人员全身心地投入到日常管理工作中，提升医院各项管理活动的整体质量㊂有序的管理环境下，医院的营运资金安全性得到了有效保障，防止资金在使用过程中被浪费掉，进而有效保证了医院营运过程中的经济效益㊂三㊁新医改背景下医院经济运营管理策略（一）建立完善的医院资金管理规范在新医改背景下，医院需要依托先进且合理的医疗保险资金管理措施，有效融合城乡医疗救助㊁职工医保㊁居民医保与新农合制度等，方可以更好地推动医院获得持续性发展㊂从资金管理来看，医院则需要建立起完善的资金管理规范㊂具体措施如下：首先，依托医疗质量或者医疗行为等，制订出相对应的管理规范，以此保障患者的合法权益，防止出现过度医疗或者高收费等问题；其次，建立一套行之有效的医保财务核算体系㊂结合医院的账务信息㊁科目设置等工作定期开展信息核查工作，以此加大费用管理力度，并保障医疗费用增长速度符合现实经济发展需要等，促进医院各项资源实现优化配置㊂（二）推动人力资源管理工作的顺利进行首先，制订科学合理的人才激励策略㊂医院需要结合医务人员的实际工作内容等因素，制订出适宜的考核机制㊂从考核内容来看，要具有全面性，比如，常见的业务能力㊁工作态度等均可以作为考核标准㊂结合考核结果，医院需要奖励表现优异的工作人员反之，表现较差的员工则需要接受相应的惩罚，以此帮助员工认识到自身工作的重要性，并激发出员工的工作积极性，培养员工的工作责任意识等，帮助员工与企业获得共同发展㊂其次，建立适宜的人才管理规范㊂医院需要结合实际的人力资源情况，制订出适宜的内部组织协调方案等，以此将员工的潜力充分激发出来，并实现人力资源向人力资本的高效转化㊂最后，建立规范的人才引进机制㊂为了充分发挥出人力资源的应有价值，医院需要结合自身的营运需要等，来制订出适宜的人才引进规范，以此为医院人才队伍注入新鲜血液，并推动医院获得持续性发展㊂（三）有效扩充医疗市场医疗事业的健康发展离不开广阔的医疗市场㊂因此，医院在经济运营管理过程中，需要精准把控市场发展方向等，并制订出适宜的发展策略，以此推动医院获得健康发展㊂首先，医院需要制订出先进的人才培养策略㊂员工的综合素养直接影响到医院的救治质量与医院的健康发挥在那㊂因此，医院在经济运营过程中，需要结合本院的发展情况等，定期不定期组织人才培训活动㊂在确定培训内容㊁培训方式方法时，培训人员需要从员工的实际情况出发，保证培训活动与员工的实际需要相契合㊂其次，医院运营质量不仅影响到医院的持续性发展，也关系到人民群众的切实利益㊂为了推动我国社会获得健康与稳定发展，医院需要积极组织公益性活动，以此为社会贡献出一分力量㊂医院可以给予贫困地区基层医疗单位相应的重视，并结合自身实际情况，共享出一分力量㊂比如，为基层医疗单位捐献一些治疗机械仪器或者药品等，以此推动基层医疗事业地持续性发展㊂最后，医院需要顺应时代发展变化，积极开发潜在市场，为更多的患者提供优质的救治服务，并赢得患者的信赖㊂比如常见的先就诊后付费服务，则是医院扩充市场的一项创新性措施㊂四㊁结语综上所述，在新医改背景下，医院经济运营管理成为医院管理工作的重要构成部分，运营管理质量直接影响到医院的持续性发展㊂以上内容分析了医院经济运营管理的重要性，并提出了相应的医院经济运营管理策略㊂希望可以给相关工作者带来一定的启示㊂参考文献：［１］孙红云，聂晓波．新医改背景下对医院经济运营管理的思考［Ｊ］．现代经济信息，２０１８（３４）：９６．［２］林玲，庞鑫，张得旺．新医改背景下对医院经济运营管理的思考［Ｊ］．中国集体经济，２０１８（２）：６１－６２．作者简介：王志，山东省胸科医院㊂２４。
民营医院的经营模式及优化策略
民营医院的经营模式及优化策略第一章：引言随着医疗改革的不断深入，政府开始大力支持民营医院的发展，民营医院也正逐渐成为医疗市场的一股重要力量。
经营模式与优化策略成为影响民营医院发展的重要因素。
第二章：民营医院经营模式1. 组织结构民营医院的组织结构可以分为三个层次：董事会、高级管理层和基层管理层。
董事会应包括资深医生、专业人士和投资人等，高级管理层应包括CEO、CFO和COO等高级管理人员，基层管理层主要是各临床科室的主任和科室管理人员。
2. 人员结构民营医院的医疗服务人员应包括临床医生、护士、药师、医技人员等。
同时，还需要配备专业人员，如法务、财务、市场等。
3. 设备设施民营医院应配备先进的医疗设备，包括住院病房、手术室、检查科室等。
同时，应保证医疗设施有充足的周转率。
4. 医疗服务模式民营医院的医疗服务模式可以采用专科、综合或区域医疗中心等不同模式，以满足不同患者的需求。
第三章：民营医院优化策略1. 降低成本民营医院可以通过降低药品价格、压缩管理费用、节约能源等方式降低成本，以提高医疗服务水平。
2. 加强医疗团队建设民营医院应注重医生的培养，建立医生培训体系，引进高端人才。
此外，患者需求不同，不同专业医生的合作也会彰显诸多优势。
3. 科学管理民营医院应注重科学管理，包括医院整体管理、人员管理、质量管理等，以建立高效、规范和可持续发展的体系。
4. 加强品牌建设民营医院应通过加强品牌建设，树立良好的口碑和信誉度，吸引更多患者前来就诊。
第四章：结论民营医院作为医疗市场上的重要角色，其经营模式与优化策略对医院的发展至关重要。
民营医院需要不断地完善和优化自己的经营模式和管理体系，提高医疗服务水平，加强品牌建设，以满足患者对医疗服务需求的不断提高。
民营医院经营管理
医院服务
树立服务理念、增强服务意思 加强职业道德、强化行风建设 改善服务态度、转变服务作风 优化服务流程、强调服务环节 尊重患者权益、和谐医患关系 收费价格合理、满足患者需求
一、经营管理概念
(经济运营)
价格 成本
医疗 药品
运算 分析
经济 效益
二、医院经营管理原则
社会效益、最高准则 服务质量、核心原则 合理收费、病人减负 增收节支、促进发展 尊重规律、事实求是
医院经营管理
经营宗旨:
质量第一 效益统一 全员经营 内涵发展
经营目标:
发展目标 服务目标 经济目标 市场目标
医院经营管理
医院经营管理应达到
遵循科学规律 符合卫生政策 不断进行调整 达到效益最佳 提高职工待遇 促进医院发展
前段改革现状
卫生政改府调革控与不经利、营医管疗进理入市场
投入严重不足、患者费用增加 公费医疗失控、合作医疗解体 影响政府威信、群众苦不堪言
下一步改革方向
•
贯彻卫生方针、调整办
院方向
•
加大投资力度、加强宏
业务费:(水电暖、交通、印刷、科研、培训
房屋维修、设备维修、排污、报刊)
药品、费卫材费、工资、福利费、房屋 设备折旧、低值易耗及一次性用品等费
略
４．成本的分配
a．按定额比例分配
共同耗用成本在服务项目之间分配
b．按服务工时、工资分配
服务项目用的工时或工资成本 在共同服务项目间的分配
c．按工作量比例分配
日均门急诊人次 病床使用率 平均住院日 每床日收入 门诊人次收入 病床周转次数 每床占固定资产 百元资产创收 百员卫材创收 药品加成率 预算补贴率 经费自给率 增收节支率 人均节余 人均创收 人均工作量 周转金周转次数 出入院诊断符合率 手术前后诊断符合率 住院病理诊断符合率 治愈好转率 入院三日确诊率 危重病人抢救成功率 死亡率
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医院经营管理策略
1.建立以患者需求为导向的理念
医院应将患者的需求放在首位，树立以患者为中心的理念。
通过提供
高质量的医疗服务、提高医疗服务的可及性和便利性，满足患者的需求，
提升医院的声誉和信誉，吸引更多的患者就诊。
2.开展精细化管理
医院应进行精细化管理，将诊疗流程进行细致化分解，优化医疗资源
配置。
通过合理安排医疗人员的工作、缩短诊疗时间、优化排队等候流程，提高医院的工作效率和服务质量。
3.建设信息化系统
4.专业化发展
医院应根据自身的特点和优势，进行专业化发展，提供特色专科服务，树立医院的品牌和形象。
通过进一步提高医疗技术和服务水平，增加医院
的核心竞争力，提升市场占有率。
5.建立良好的人才队伍
医院应注重人才的培养和引进，建立科学的人才管理制度，激发员工
的工作积极性和创造力。
通过提供良好的工作环境、培训和晋升机会，吸
引和留住人才，提高医院的人力资源优势。
6.制定合理的价格策略
医院应根据市场需求和医院的发展情况制定合理的价格策略。
可以运
用差异化定价、套餐优惠等方式，促进医院的经济效益的提升。
7.加强医院与社区的互动
医院应积极与社区开展合作，展开健康教育宣传、义诊活动等，提高
医院的社会责任感和社会形象。
8.建立良好的质量管理体系
医院应建立完善的质量管理体系，严格执行医疗服务标准和质量评估，提高医院的工作质量和患者满意度。
9.加强与保险公司的合作
医院应积极寻求与保险公司的合作，提供符合保险要求的医疗服务，
扩大市场份额，提高医院的经济效益。
10.加强内部管理和监督
医院应强化内部管理和监督，建立科学的绩效评价和激励机制，促进
员工的积极性和凝聚力。
总之，医院经营管理策略是医院根据自身情况和外部环境制定的一系
列策略和措施，包括患者导向、精细化管理、信息化系统建设、专业化发展、人才队伍建设、价格策略、社区互动、质量管理、与保险公司合作以
及内部管理等。
通过制定和实施这些策略和措施，医院可以提高服务质量、拓宽市场份额、提高经济效益，并树立医院的品牌和形象，促进医院的可
持续发展。