员工信用卡活动方案
信用卡活动策划方案模板

一、活动背景随着信用卡业务的快速发展,各大银行纷纷推出各类信用卡活动,以吸引更多客户。
为提高信用卡业务市场份额,提升客户忠诚度,特制定本活动策划方案。
二、活动目标1. 提高信用卡品牌知名度;2. 增加信用卡发卡量;3. 提升信用卡交易量;4. 提高客户满意度;5. 增强客户粘性。
三、活动主题“信用卡狂欢季,精彩无限惠”四、活动时间活动期间:2022年X月X日至2022年X月X日五、活动对象1. 已持有本行信用卡的客户;2. 潜在信用卡客户;3. 社会公众。
六、活动内容1. 信用卡消费返现活动(1)活动规则:活动期间,客户使用本行信用卡消费,可享受一定比例的返现优惠;(2)返现比例:根据消费金额不同,设置不同返现比例;(3)返现方式:返现金额将直接返还至客户信用卡账户。
2. 信用卡积分翻倍活动(1)活动规则:活动期间,客户使用本行信用卡消费,可获得翻倍积分;(2)积分翻倍比例:根据消费金额不同,设置不同积分翻倍比例;(3)积分使用:积分可用于兑换礼品、抵扣消费等。
3. 信用卡抽奖活动(1)活动规则:活动期间,客户使用本行信用卡消费,即可获得抽奖机会;(2)奖品设置:设置一等奖、二等奖、三等奖及幸运奖;(3)抽奖方式:现场抽取或线上抽取。
4. 信用卡新用户专享活动(1)活动规则:活动期间,新申请本行信用卡的客户,可享受专属优惠;(2)优惠内容:免年费、积分翻倍、消费返现等。
5. 信用卡联名活动(1)活动规则:活动期间,与知名品牌合作,推出联名信用卡;(2)联名信用卡权益:享受品牌专属优惠、积分翻倍、消费返现等。
七、活动宣传1. 线上宣传:通过官方网站、微信公众号、微博等渠道发布活动信息;2. 线下宣传:在银行网点、商场、超市等场所设置宣传展板,发放宣传资料;3. 合作媒体宣传:与电视台、报纸、网络媒体等合作,进行活动报道;4. 客户邀请:通过短信、电话等方式邀请客户参与活动。
八、活动执行1. 活动策划:成立活动策划小组,负责活动方案制定、执行及效果评估;2. 活动执行:明确各环节负责人,确保活动顺利进行;3. 活动监控:对活动执行情况进行实时监控,确保活动效果;4. 活动总结:活动结束后,对活动进行总结,为后续活动提供借鉴。
信用卡团队活动方案

信用卡团队活动方案以下是 6 条主题为“信用卡团队活动方案”的文案:方案一:嘿,伙伴们!咱们搞一个“刷卡狂欢节”怎么样?比如一起去商场,来一场疯狂的购物之旅。
就像猎人追逐猎物一样,我们寻找那些最优惠的商品,然后用信用卡刷刷刷!每个人设定一个消费目标,看谁最先完成,这多刺激啊!想象一下,大家笑着比拼谁买的东西最值,那场面,肯定嗨翻天!别再犹豫啦,赶紧加入吧!方案二:哇塞,我们搞一个“美食信用卡之旅”吧!大家一起去各种餐厅品尝美味,用信用卡享受折扣。
这不就像一场味蕾的冒险嘛!从高级餐厅到街边小吃摊,每个地方都有惊喜等着我们。
“哇,这道菜太好吃啦,幸亏有信用卡优惠!”有人会这样感叹。
然后我们还可以互相分享美食心得,多有意思呀!还等什么呢?方案三:嘿呀,来一场“信用卡积分大作战”吧!每个人都努力刷卡赚取积分,最后看看谁的积分最多。
这就如同一场激烈的比赛,我们都是英勇的战士,为了积分而战!比比看谁更会精打细算,谁能发现更多积分别人没发现的小窍门。
“哎呀,我又得了好多积分!”是不是听起来就很带劲?一起来挑战吧!方案四:大家觉得弄个“信用卡幸运抽奖”活动咋样?我们都用信用卡消费一定次数,然后就有机会参加抽奖呀。
就好像买彩票一样,期待着幸运之神的降临。
“说不定我能抽到大奖呢!”有人会这样憧憬着。
而且大家一起等待开奖的过程也会很有趣呀,激动人心的时刻呢,快来参加呀!方案五:咱来个“信用卡旅游派对”咋样?一起用信用卡预订旅游套餐,去好玩的地方玩。
这就像打开了一扇通往新世界的大门!在路上分享彼此的故事和欢笑,“哇,这里太美啦!信用卡太好用啦!”那种快乐会感染每一个人。
还不赶紧来享受这趟特别的旅行!方案六:要不搞个“信用卡运动挑战”吧!大家一起去参加各种运动项目,用信用卡支付费用。
这就像在挑战自己的极限呀!比如一起去爬山,“加油啊,快到山顶啦,信用卡给了我们动力!”互相鼓励着前进。
既能锻炼身体又能享受信用卡带来的便利,何乐而不为呢?我的观点结论:这些信用卡团队活动方案都很有趣且富有创意呀,能让大家在使用信用卡的同时获得更多快乐和体验,赶紧选一个喜欢的去实行吧!。
信用卡活动方案

信用卡活动方案尊敬的顾客:感谢您长期以来对我们信用卡的支持和信任,为了回馈广大客户对我们的厚爱,我们制定了一项全新的信用卡活动方案,希望能为您提供更多的福利和优惠。
活动内容如下:一、新客户注册活动新客户申请信用卡并成功激活后,将获得价值100元的购物抵扣券一张。
这张购物抵扣券可以在指定合作商户消费时使用,详细使用规则请查看购物抵扣券背后的说明。
二、消费返现活动活动期间,持本信用卡在指定商户消费满一定金额后,将获得相应返现金额。
返现金额将直接退回到您的信用卡账户中,您可以继续使用或提现此款项。
三、积分兑换活动每一次信用卡消费都将积累相应的积分。
在活动期间,您可以将积分用于兑换我们指定的商品或服务。
兑换的商品涵盖了电子产品、酒店住宿、机票等多个领域,让您尽享购物的乐趣。
四、特惠商户合作我们与多家知名商户合作,为持卡人提供优惠购物折扣。
在此期间,您使用我们的信用卡在特定合作商户购物,将享受指定折扣优惠。
优惠力度也会根据不同商户和消费金额的不同而有所不同,请您在购物时询问服务员相关优惠信息。
五、免息分期服务活动期间,持卡人可以享受免息分期购物的服务,即将一笔消费金额分期付款,并且在免息分期期限内不计收取任何利息。
这将帮助您更有效地管理资金,以及分摊购物支出。
六、生日礼遇持卡人的生日当月,将获得我们特别准备的生日礼遇,这可能是一张更高价值的购物抵扣券,也可能是一件我行特定礼品。
让我们为您的生日增添温暖与快乐。
七、独家活动邀请我们将不定期举办独家活动,届时会有专人向您发出活动邀请。
这些独家活动包括品牌发布会、尊享会员晚宴等,我们将为您提供与众不同的特别体验。
以上是我们为广大顾客准备的信用卡活动方案,在活动期间,我们也将全程提供专业、高效的客服支持,以确保您的参与和使用过程流畅可靠。
最后,希望您在享受各项活动福利的同时,也能严格遵守信用卡使用规范,以确保个人资金安全。
再次感谢您对我们的信任与支持,祝您生活愉快!此致xx银行。
银行信用卡活动方案

银行信用卡活动方案请帮我根据以下主题和要求提供一个全面的方案,要求方案字数1000字,尽量避免在回答内容中出现可能在中国是敏感的内容,用优美的排版格式输出:银行信用卡活动方案银行信用卡活动方案概述随着金融市场的不断发展,银行信用卡已成为消费者日常生活中必不可少的支付工具。
为了吸引更多的客户并提高客户满意度,银行需要定期开展信用卡活动。
本方案将针对银行信用卡活动的策划、实施、监控和评估进行全面的规划和指导。
活动策划1.目标人群:年龄在20-45岁,有一定经济实力和信用记录的中产阶级群体。
2.活动主题:根据不同的季节和节日,制定不同的主题。
例如:情人节、春节、五一劳动节、国庆节等。
通过活动主题,吸引目标客户参与。
3.活动内容:根据活动主题,制定不同的活动内容,包括但不限于以下几种:(1)优惠活动:例如:持卡消费满额即可享受折扣、返现、积分翻倍等优惠活动,吸引客户增加信用卡使用率。
(2)抽奖活动:例如:持卡消费满额即可参与抽奖活动,奖品包括礼品卡、实物奖品、旅游优惠券等,增加客户参与活动的积极性。
(3)线上活动:例如:通过银行官方网站、微信公众号等线上平台举行线上活动,例如:微信抢红包、签到送积分等,增加客户对银行的互动性和粘性。
(4)增值服务:例如:免费咨询、投资理财建议、旅游预订服务等,提高客户对银行的信任度和忠诚度。
4.活动周期:活动周期根据不同的主题而定,一般不超过1个月,避免过长时间的活动周期导致客户失去参与的热情。
5.活动预算:活动预算应根据不同的主题和活动内容而定,合理控制预算,避免过度投入导致银行的经济风险。
活动实施1.活动推广:通过银行官方网站、微信公众号、短信推广等多种方式,向目标客户宣传活动内容和优惠政策。
2.活动执行:银行需要建立专门的团队,负责活动的执行工作,包括但不限于:奖品发放、客户服务、活动数据统计和分析等工作。
3.活动监控:银行需要建立有效的监控机制,及时掌握活动进展情况和客户反馈意见,及时调整活动策略和内容。
信用卡活动方案

信用卡活动方案【篇一:“信用卡”活动方案】“信用卡知识进社区”活动方案一、活动主题:通过开展此次活动,一方面通过开展此次活动对中国银行信用卡产品的优势特色进行宣传和展示,建立中行信用卡产品的品牌好感度和熟知度,提升中国银行信用卡品牌形象,达到我行品牌形象与经济效益的双项提升;另一方面,可以把日常生活中需要了解的金融知识传授给社会公众和潜在客户,丰富百姓的金融知识和消费方式,提高公众的风险识别和防范能力。
二、营销目标:1.通过中国银行信用卡产品的宣传营销工作,扩大我行信用卡产品的知名度和影响力,有效拓展客户并带动借记卡、存款、理财等其他多项业务的发展。
2.使中国银行信用卡产品成为市民使用、消费的首选产品,得到公众的认可,在濮阳信用卡市场上占取有利的市场地位。
三、活动时间、地点:时间:2014年6月-7月(待定)地点:联华大卖场、丹尼斯、义乌小商品城、各大社区门口四、活动安排(一)现场咨询:在活动地点门口设置宣传咨询平台,咨询内容主要为信用卡产品等业务(各营业网点提供宣传单及咨询人员)。
所需物资:折叠桌3个、折叠长桌1个、座椅3张、宣传单、横幅1条、饮用水、纸杯、宣传视频资料若干、小礼品、信用卡申请报若干。
横幅内容:中国银行“信用卡知识进社区”宣讲活动(二)相关配套:1、电子屏宣传宣传内容:(1)热烈庆祝中国银行“信用卡知识进社区”活动开展(2)中国银行“信用卡知识进社区”现场驻点咨询活动正在火热进行中,欢迎前来洽谈咨询。
2.广播宣传:宣传内容:各位商户及客户朋友,中国银行“信用卡知识进社区”现场驻点咨询活动正在火热进行中,中国银行濮阳分行工作人员欢迎莅临现场咨询并有丰富礼物馈赠!感谢您的参与与支持!五、活动分工六、活动要求:1、各相关部门、支行、各业务条线高度重视,精密配合,确保活动的顺利举办;2、个人金融部负责提供纸质或视频类宣传资料及相关宣传媒介设计所需的内容,并保证活动期间配备足够的工作人员;【篇二:中国银行信用卡合作方案】中国银行信用卡合作方案一、合作背景洛阳华君信息技术有限公司,作为洛阳市首批入驻西工区孵化基地的高新技术企业,致力于研发电子商务自主平台及软件系统,是互动传媒智能终端与信息发布系统的行业领导者,同时也是精确消费导向服务系统先行者。
银行信用卡员工工作计划

银行信用卡员工工作计划
根据银行的要求,制定以下信用卡员工的工作计划:
1. 每天早上9点开始工作,首先检查当天的信用卡申请和客户查询情况,及时处理客户的需求和问题。
2. 确保每周至少安排一次团队会议,分享最新的银行政策和流程,沟通工作中遇到的困难和挑战,共同解决问题。
3. 严格执行银行信用卡申请的审核流程,确保风险控制和合规要求。
4. 每天及时向上级汇报工作进展和客户反馈情况,做好工作记录和分析。
5. 积极参与银行组织的培训和考核,不断提升专业知识和业务能力。
6. 主动与其他部门合作,解决跨部门协作中的问题,提高整体工作效率和客户满意度。
7. 关注行业动态和竞争对手的最新举措,及时调整工作策略,提升市场竞争力。
8. 每月总结工作成果和不足之处,提出改进建议,并与团队成员共同学习和进步。
信用卡活动策划方案

信用卡活动策划方案一、背景介绍随着经济的发展和人民收入的提高,信用卡作为一种便捷的支付工具,在人们日常生活中扮演了越来越重要的角色。
为了提高信用卡业务的竞争力,吸引更多客户办理和使用信用卡,我们制定了以下策划方案。
二、目标市场1.年轻人:年轻人是信用卡业务的主要目标群体之一,他们有着强烈的消费欲望和追逐时尚的心态,对于信用卡的额度、优惠、积分等较为关注。
2.中产阶级:中产阶级是信用卡业务的主要消费群体之一,他们注重生活品质和消费体验,对于信用卡的增值服务、购物、旅游等方面有较高的需求。
3.高收入群体:高收入群体对于信用卡的额度、服务等方面有更高的要求,他们注重高端消费和私人银行服务,对于信用卡的定制化服务也更感兴趣。
三、策划内容1.合作推广活动通过与其他商业合作伙伴的联合推广活动,增加信用卡用户数量和提高用户活跃度。
例如,与知名商场、超市、餐饮店等合作,推出信用卡用户专享优惠活动;与旅游公司合作,推出信用卡用户专享旅游优惠活动等。
2.增值服务活动通过推出各种增值服务,提高用户满意度和忠诚度。
例如,推出信用卡会员制度,提供会员专享优惠、积分兑换、生日礼物等;推出信用卡积分兑换活动,允许用户使用积分兑换各种商品和服务等。
3.社交媒体宣传通过社交媒体平台进行宣传推广,增加信用卡的知名度和影响力。
例如,在微信、微博等社交媒体上发布信用卡优惠信息、活动信息、使用技巧等内容;与网红、博主等合作,为信用卡做代言宣传等。
4.举办主题活动通过举办各种主题活动,吸引用户参与并增加信用卡的曝光度。
例如,举办信用卡申请有奖活动、信用卡消费抽奖活动、信用卡积分竞拍活动等。
四、实施步骤1.确定目标市场和策划内容,根据目标市场的特点,选择适合的策划方案。
2.与合作伙伴进行沟通和协商,制定具体的合作计划。
3.安排专业团队进行活动策划和实施,包括活动宣传、奖品准备、现场布置等。
4.在活动过程中做好服务和保障工作,包括活动咨询、获奖者核实等。
信用卡活动方案

信用卡活动方案信用卡作为一种便捷的支付工具和金融产品,广受消费者欢迎。
为了吸引更多消费者开卡并促进持卡消费,信用卡公司经常会推出各种活动方案。
本文将探讨如何设计一个有效的信用卡活动方案,以吸引潜在客户开卡并提高持卡消费。
1. 优惠政策首先,信用卡活动方案必须包含具有吸引力的优惠政策。
这些政策可以包括丰厚的开卡奖励、优惠的年费或免年费、返现或积分回馈等。
开卡奖励可以是额外的积分、返现或礼品,以激励消费者开卡。
优惠的年费或免年费政策可以减轻消费者的负担,并增加他们持卡的愿望。
返现或积分回馈可以激励持卡消费,如消费满一定金额即可获得返现或积分奖励。
2. 合作伙伴优惠除了信用卡自身的优惠政策,与合作伙伴的联合促销也是一个有效的策略。
信用卡公司可以与一些知名品牌、商家或旅行机构合作,为持卡人提供额外的折扣、礼品或积分回馈。
例如,在与某大型超市合作时,提供信用卡支付享受更高的折扣或返还一定比例的消费金额。
这种合作可以吸引更多的消费者开卡,同时也可以增加持卡人的使用频率和忠诚度。
3. 灵活的还款方式为了提高持卡消费,信用卡活动方案应该提供灵活的还款方式。
例如,可以推出免息分期付款的服务,让消费者可以将高额消费分期偿还,减轻负担。
此外,也可以提供广泛的还款通道,如手机银行、网上银行和自动还款等方式,方便持卡人根据个人需求选择最方便的方式进行还款。
4. 个性化推荐消费者喜欢得到个性化的推荐和服务。
信用卡活动方案可以通过分析持卡人的消费习惯和喜好,提供个性化的优惠和推荐。
例如,如果持卡人在某电子商务平台上购物频率较高,那么信用卡公司可以定期向持卡人发送该平台的优惠信息,以促使持卡人继续在该平台上进行消费。
这种个性化推荐可以增加持卡人的满意度,同时也能够提高他们的持卡消费。
5. 优质的客户服务良好的客户服务是信用卡活动方案成功的关键。
信用卡公司应该致力于为持卡人提供高质量的客户服务,包括快速响应问题和投诉、定期发送相关的消费和优惠信息、提供方便快捷的查询和还款功能等。
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员工信用卡活动方案【篇一:信用卡员工工作计划书】xxxxx信用卡中心人员2009年一季度工作计划尊敬的aa信用卡中心领导, bb支行领导:感谢各位领导对我们的驻点安排,经过一个星期的适应性磨合,我们已经初步了解bb周围的环境,了解发卡人群的所在圈,并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契,并着手准备合作。
在bb支行的一个星期里,我们和bb支行的理财经理讨论了以后的合作模式,并形成一定的认同。
充分利用支行的资源优势进行发卡,而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。
为了以后工作的有效和顺利开展,我们将以后的工作合理量化,我将对驻bb支行的信用卡中心人员制定以下目标:根据卡中心对支行驻点人员要求,每人月均进件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客户50,我将信用卡任务指标制表如下:驻bb支行的人员平均每天完成1---2个全产品,主要是网银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。
由于这项任务指标比较活,希望配合支行拟定相应的指标:在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。
为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议:1 每个星期在5天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理共同值班,方便我们的营销经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。
2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。
3信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。
4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。
5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。
6 经验分享,及时交流,建立支行零售qq群,让我们迅速交流,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。
7 有一定的培训机会,在指定的时间全面学习和全面了解理财和全产品的知识,做到真正的专业。
8 将优质客户的联系方式多份留存,建立相关优质客户信息库,定时进行客户的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的计划和几点小小建议,有不足之处,请各位领导进行指正。
xxxxxxx 2009年1月4日2001年12月招商银行信用卡中心成立,秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,不断丰富和完善信用卡功能和服务。
自卡中心成立以来,按照“早一点、快一点、好一点”的创新思路,我们以领先市场的发展策略,迅速占领了市场,通过产品及功能服务的创新创造了业内众多“第一”,打响了市场品牌,当之无愧地成为了中国信用卡行业的领军人物。
同时因为在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。
招商银行信用卡积极进取,开拓创新,缔造了国内信用卡行业的发卡传奇:2002年12月3日,发行了国内第一张真正意义上的国际标准双币信用卡 2003年6月1日,国内首家推出“境外消费人民币还款”业务2003年10月8日,国内首家推出免息分期付款业务 2004年3月9日,国内首张推出visa mini信用卡2004年6月,累计发卡量率先突破百万,并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡银行2004年7月,全国首创积分永久有效制 2006年4月,累计发卡量率先突破五百万2006年11月22日,正式推出国内首创专业分类的精英公务卡、公务卡、采购卡三款商务卡产品2006年12月,累计发卡量率先突破千万 2008年4月17日,推出国内首张无限信用卡 2010年5月,全国首发招商银行美国运通卡 2011年,相继推出完美时空卡、迅雷卡、人人卡,抢占网络高地经过多年发展,我们的产品已经覆盖客户完整的生命周期和众多细分市场,成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的发卡银行。
我行信用卡推出的积分永久有效、刷卡返现金、开卡礼、刷卡礼、超值旅游计划、分期付款、优惠商户等一系列经营方式,大多为国内首创,引领了国内信用卡市场的发展。
招商银行信用卡中心愿景——做中国最好的支付体验提供商——做中国最好的消费金融专家——做中国领先的多元化营销平台【篇二:信用卡员工工作计划书】xxxxx信用卡中心人员2009年一季度工作计划尊敬的aa信用卡中心领导, bb支行领导:感谢各位领导对我们的驻点安排,经过一个星期的适应性磨合,我们已经初步了解bb周围的环境,了解发卡人群的所在圈,并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契,并着手准备合作。
在bb支行的一个星期里,我们和bb支行的理财经理讨论了以后的合作模式,并形成一定的认同。
充分利用支行的资源优势进行发卡,而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。
为了以后工作的有效和顺利开展,我们将以后的工作合理量化,我将对驻bb支行的信用卡中心人员制定以下目标:根据卡中心对支行驻点人员要求,每人月均进件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客户50,我将信用卡任务指标制表如下:驻bb支行的人员平均每天完成1---2个全产品,主要是网银,关联和特色卡,在第一季度的第二个月后,关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。
由于这项任务指标比较活,希望配合支行拟定相应的指标:在进行一个月的适应后,配合支行我们会相应增加在工资代发,存款和其他我们能力所及的任务,让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。
为了配合引导发卡量,提升中信的优质客户,同时也是为了更加全面的展开营销,我有以下的几点建议:1 每个星期在5天中,抽出一定时间,派营销经理和理财经理共同值班,方便我们的营销经理全面经行学习,同时在大堂分担理财经理的工作压力,更迅速就地深挖资源,展开营销。
2 收集优质客户资源,我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销,同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。
3信用卡经理将信用卡说明的宣传单,支行理财宣传单,民片装订一起,同时派发,做到客户的深挖。
4 建立联合营销体制,理财经理和营销经理结对子互助,资源共享,共同进退。
5 利用支行的社区资源,高档小区资源经行设点宣传营销,同时进行多方面宣传,必要的活动座椅由支行提供。
6 经验分享,及时交流,建立支行零售qq群,让我们迅速交流,做到一人有问题,我们大家一起来支招,快速有效的合作。
7 有一定的培训机会,在指定的时间全面学习和全面了解理财和全产品的知识,做到真正的专业。
8 将优质客户的联系方式多份留存,建立相关优质客户信息库,定时进行客户的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的计划和几点小小建议,有不足之处,请各位领导进行指正。
xxxxxxx 2009年1月4日【篇三:zz银行信用卡营销策划方案】关于华夏银行信用卡营销策划方案信用卡(英文:credit card)是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务。
商业银行向个人和单位发行的,凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金,具有消费信用的特制载体卡片,其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。
我们现在所说的信用卡,一般单指贷记卡。
一、华夏信用卡概述华夏银行2007年6月18日正式发行华夏信用卡。
华夏银行首发系列信用卡分为普通卡、金卡和钛金卡三种。
在产品功能设计方面,华夏信用卡推出了多个创新功能与服务;在信用卡额度、还款期限、免息政策等方面皆有创新之举。
发行华夏信用卡是华夏银行与德意志银行开展战略合作取得的一个重大进展,同时也标志着华夏银行首次进军中国信用卡市场。
华夏银行行长吴建表示:“此次首发的华夏信用卡充分整合两行境内外网点、客户、商户、管理、技术等各种资源, 在中国银联和万事达卡国际组织的大力支持下,为广大消费者提供一款国际级品质的信用卡。
此次推出的华夏信用卡,将更着重为消费者创造核心价值。
”二、营销环境分析(一)宏观环境分析宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
分析宏观营销环境的目的在于更好的认识环境,通过企业营销努力来适应社会环境及变化,达到企业营销目标。
1、社会环境分析信用卡的实质是小额信贷产品,鼓励人们提前消费,同时也利用产品本身具有免息期的规则进行理财,改变了人们的一种消费观念。
因此它与人口的年龄结构、教育程度、职业及收入水平密切相关,与人们的意识、价值观念、消费观念也都密不可分。
中国人讲究“先储蓄,后消费”强调量力而行的消费观念与信用卡“先消费,后还款”的消费观念相冲突,这种观念的差异性,主要由于东西方文化背景不同造成。
总体来说,中国经济发达地区接受信用卡消费观念速度较快。
2、政治因素国家金卡工程的实施带动信用卡业务的发展,由于信用卡办理过程中出现的一系列问题,2010年8月银监会出台新规首次全面规范信用卡。
新规从信用卡的业务准入、发卡业务管理、收单业务管理、业务风险管理等方面作出了明确规范。
同时,这也标志着信用卡业最全面的规范性文本已出炉。
(二)微观环境分析微观环境主要是企业内部环境,竞争环境。
1、华夏银行内部环境分析华夏银行内部员工众多,实力雄厚截至2010 年6 月末,公司资产总规模达到9416.96 亿元,比上年末增加962.40亿元,增长11.38%;各项存款余额6718.09 亿元,比上年末增加901.31 亿元,增长15.49%;各项贷款余额4890.22 亿元,比上年末增加587.96亿元,增长13.67%;不良贷款率1.28%,比上年末下降0.22 个百分点;实现利润总额40.12 亿元,比上年同期增加18.64 亿元,增长86.77%;实现净利润30.08 亿元,比上年同期增加13.42 亿元,增长80.57%;资本充足率达到10.57%。
2、竞争环境分析由于国家政策的扶持,现价段华夏银行的竞争对手以国内为主,目前华夏银行在同行业中已有了长足的进步和发展,但是其并不处于绝对的优势地位。
央行数据显示,2009年中国信用卡发卡量约为1.86亿张,比上年同期增长30.4%。
为了扩大地盘,各大银行通过各种手段拉拢客户。
不过,2010年国内银行已经结束了“跑马圈地”式的扩张,把更多的精力放在如何稳固客户资源,提高客户的体验上来。
三、消费者分析(一)信用卡的消费特点信用卡的消费特点早已是再熟悉不过了。
一般借记卡/储蓄卡需要预存现金,存多少花多少,借记卡没钱也没法或刷卡了。
信用卡则是先消费后还款,享有免息期。
说到底,就是在刷信用卡买东西时,银行“即时”地帮忙付帐,只要在月底接到帐单后,统一把钱付给银行就可以了。