物流管理系统(1)
物流管理系统
物流管理系统物流管理系统是一个为了有效管理和控制物流运输过程而设计的系统。
它整合了信息技术和物流操作，用于优化物流运营，并提供实时的跟踪和监控。
本文将介绍物流管理系统的定义、功能以及在现实生活中的应用场景。
一、物流管理系统的定义和功能物流管理系统是一种集成了计划、执行和控制功能的软件系统，旨在管理物流活动和提高整体物流效率。
其主要功能包括：1. 订单管理：物流管理系统可以处理和跟踪客户订单，确保及时交付，并提供实时更新以供客户查询。
2. 仓储管理：系统可以跟踪和管理物料的存储、配送和流通过程，确保物料及时准确地送达目的地。
3. 运输管理：系统可以实时跟踪交通工具的位置和状态，帮助调度员进行路线规划和优化，提高货物的运输效率。
4. 运输网络优化：系统可以通过分析和评估不同供应链节点的运输需求和运输成本，提供最佳的供应链网络设计方案。
5. 费用管理：系统可以计算和管理物流活动的成本，包括库存成本、运输成本和订单处理成本等，帮助企业控制物流成本。
二、物流管理系统的应用场景物流管理系统广泛应用于各个行业和领域。
以下是几个常见的应用场景：1. 零售业：物流管理系统可以帮助零售商跟踪库存和订单，并确保产品按时送达客户。
它可以优化供应链网络，提高订单处理速度，降低库存持有成本。
2. 制造业：物流管理系统可以协调供应商、生产商和分销商之间的物流活动，确保原材料及时送达生产线，成品及时送达客户。
3. 快速消费品行业：物流管理系统可以跟踪和管理大量的快速消费品库存，确保产品在最佳时间内补充货架。
4. 冷链物流：物流管理系统可以监控和控制冷链物流过程中的温度、湿度和保鲜条件，确保冷藏货物的质量和安全。
5. 电子商务：物流管理系统是电子商务的重要组成部分，它可以帮助在线零售商处理订单、跟踪货物并提供物流信息给客户。
三、物流管理系统的优势和挑战物流管理系统的应用带来了许多优势，但也面临一些挑战。
1. 优势：- 提高物流效率和运输准确性；- 降低物流成本和库存持有成本；- 加强供应链协作和沟通；- 提供实时的物流数据和报告。
物流信息管理系统的操作方法与优化技巧(一)
物流信息管理系统是现代物流行业不可或缺的重要工具，它能够帮助企业实现协同管理、提高效率、降低成本。
本文将分析物流信息管理系统的操作方法与优化技巧，以帮助企业更好地运用这一工具。
一、操作方法1. 数据录入与跟踪：在物流信息管理系统中，数据的录入是首要任务。
有效的数据录入有助于实现运输物流的全程跟踪和监控，从而提高运输效率。
在录入数据时，需要准确地填写送货单号、发货日期、收货人等信息，以便追踪物流状态和处理异常情况。
2. 路线规划与优化：物流信息管理系统能够根据货物的重量、数量和目的地等信息，自动生成最优的运输路线。
通过合理的路线规划和优化，企业可以减少运输成本、提高送货效率，同时降低货物损耗和车辆维护成本。
3. 财务管理与结算：物流信息管理系统不仅能够实现货物的跟踪，还能够对运费、费用和税费等进行自动计算和结算。
企业可以根据系统生成的财务报表和结算单，及时做好财务管理工作，提高运营效率和财务控制能力。
4. 库存管理与配送安排：物流信息管理系统能够实时掌握仓库的存货情况，包括库存量、库存周转率等。
在物流配送过程中，系统会根据货物的库存情况和配送需求，自动生成最佳的配送计划，提高配送效率和客户满意度。
5. 数据分析与决策支持：物流信息管理系统能够收集大量的数据，并通过数据分析工具进行挖掘和分析。
通过对数据的深入分析，企业可以了解运输环节的瓶颈和改进空间，为决策提供参考依据，优化物流运作。
二、优化技巧1. 系统自动化与集成：为了提高工作效率和减少人为错误，物流信息管理系统应该实现自动化和集成。
例如，系统可以与智能仓库管理系统、配送车辆监控系统等进行无缝集成，实现信息的互通共享，减少重复工作和信息沟通成本。
2. 追踪与提醒服务：物流信息管理系统可以通过短信、邮件等方式实时向客户提供货物的跟踪信息，并提醒客户注意货物的收发情况。
这样，不仅能提高客户的满意度，还能减少交货纠纷和客户投诉。
3. 运输风险管理：物流信息管理系统应该提供风险管理功能，包括异常情况的预警和处理机制。
物流管理信息系统
系统能够对运输过程进行分析，提供 数据支持，帮助企业优化运输策略。
仓储管理功能
库存管理
系统能够实时记录仓库的 库存情况，对货物进行进 销存管理，避免库存积压 和缺货现象。
入库管理
通过扫描货物条码等信息 ，实现快速、准确的入库 操作。
出库管理
根据订单信息，进行合理 的出库安排和货物拣选。
库存预警
销售订单
支持多种销售订单创 建方式，包括手工录 入、接口对接等。
销售跟踪
系统能够实时跟踪销 售订单状态，提供订 单的详细信息。
销售提醒
根据订单状态，自动 提醒相关人员进行后 续操作。
销售分析
通过对历史销售数据 的分析，为企业的销 售预测和库存管理提 供数据支持。
物流管理信息系统的应用领
04
域
生产制造业
采购管理功能
采购申请
根据企业的实际需求 ，采购部门可以向系 统提交采购申请。
供应商管理
系统能够对供应商进 行全面管理，包括供 应商资质审核、供货
能力评估等。
采购合同
支持在线签订采购合 同，确保采购过程的
合规性。
采购分析
通过对历史采购数据 的分析，帮助企业优 化采购策略和提高采
购效益。
销售管理功能
物流管理信息系统的安全挑战主要包括网络安全、数据 安全和物理安全等方面。网络攻击和病毒传播等威胁着 物流管理信息系统的网络安全；数据泄露和篡改等威胁 着数据安全；同时，系统故障、自然灾害等可能影响物 理安全。
解决方案
针对上述安全挑战，可以采取以下措施：首先，建立完 善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测和入侵 防御系统等；其次，采用数据加密和备份技术，保障数 据安全；最后，建立严格的物理安全管理制度，包括访 问控制、监控监测和应急响应等措施。同时，采用容错 技术和备份机制，提高系统的可靠性和可用性。
sinotrans物流信息系统1
销售管理
• 系统内有专门的模块“销售与市场信息 系统”，能够对客户信息、客户关系、 渠道、竞争、市场信息进行统一有效的 管理 • 系统提供强大的价格与折扣管理
分销资源计划
• DRP I = Distribution Requirement Planning 分销需求计划 • DRP II = Distribution Resource Planning = 分销资源计划
– 含义：
• 动态存货管理方法 • 涉及多级仓储系统 • 包括其它诸要素：人力、运输能力、现金流等
分销资源计划
公司总库
优先级: 3
优先级: 2
优先级: 1
仓库3
仓库2
仓库1
需求仓库
• • • 预测、补货 运输 反馈 生产计划
订单、预测
分销资源计划
销售订单需求 仓库需求预测
分销仓库1
分销仓库2
生产型物流发展趋势
生产型企业物流资源整合成为必然趋势
拉动式生产模式对企业物流配送系统提出了很高的要求（表现在物流配送作业 的多频度、小批量和供货及时性），生产性企业物流资源的整合成为必然的发 展趋势
未来将有越来越多的企业采用第三方物流服务
随着生产的发展，未来大量的运输、仓储、配送、流通加工工作将由第三方物 流公司来承担，采用第三方物流成为必然趋势
采购 销售 销售及操作计划
发货
收货 生产
应付帐款 总帐 应收帐款
入库
发运
从事务处理到价值控制
价值链
投资 资本市场 资金 财务 银行
财务和供应链的集成 采购 制造 销售
供应商
消费者
扩展的供应链
业务流程中的控制
事先控制（预防性控制）:
物流管理系统实验报告
一、实验背景随着我国经济的快速发展，物流行业已成为国民经济的重要组成部分。
为了提高物流企业的运营效率和服务质量，物流管理系统应运而生。
本实验旨在通过模拟物流管理系统的实际操作，让学生了解物流管理系统的基本功能、操作流程和运行机制，提高学生的物流管理能力和实际操作技能。
二、实验目的1. 熟悉物流管理系统的基本功能，包括订单管理、仓储管理、运输管理、配送管理、客户关系管理等。
2. 掌握物流管理系统的操作流程，提高学生的实际操作技能。
3. 分析物流管理系统的运行机制，了解物流管理系统的优化方向。
三、实验内容1. 系统登录与初始化（1）打开物流管理系统，输入用户名和密码登录系统。
（2）初始化系统，包括设置系统参数、添加企业信息、设置仓库信息等。
2. 订单管理（1）录入订单信息，包括客户信息、商品信息、数量、价格等。
（2）查询订单信息，包括订单状态、商品信息、客户信息等。
（3）修改订单信息，包括修改订单状态、商品数量、价格等。
3. 仓储管理（1）录入库存信息，包括商品名称、规格、数量、仓库位置等。
（2）查询库存信息，包括库存数量、商品规格、仓库位置等。
（3）调整库存信息，包括入库、出库、盘点等。
4. 运输管理（1）录入运输信息，包括运输方式、运输时间、运输费用等。
（2）查询运输信息，包括运输状态、运输费用、运输时间等。
（3）修改运输信息，包括修改运输方式、运输时间、运输费用等。
5. 配送管理（1）录入配送信息，包括配送方式、配送时间、配送费用等。
（2）查询配送信息，包括配送状态、配送费用、配送时间等。
（3）修改配送信息，包括修改配送方式、配送时间、配送费用等。
6. 客户关系管理（1）录入客户信息，包括客户名称、联系方式、地址等。
（2）查询客户信息，包括客户名称、联系方式、地址等。
（3）修改客户信息，包括修改客户名称、联系方式、地址等。
四、实验结果与分析1. 实验结果通过本次实验，学生掌握了物流管理系统的基本功能，熟悉了操作流程，提高了实际操作技能。
物流信息管理系统
物流信息管理系统物流信息管理系统是指通过计算机和网络技术，将物流过程中的各种信息整合、分析和管理，提高物流效率并降低物流成本的一种系统。
该系统主要涉及到物流运输、仓储、供应链管理等多个方面，通过精准的数据分析和快捷的信息交流方式，让物流成为一个更加高效、可靠和优化的产业。
本文将详细介绍物流信息管理系统的功能和优势。
一、系统架构物流信息管理系统的架构是由管理系统、运输系统、仓储系统、供应链管理系统等多个子系统组成的，每个子系统都有自己的特定功能：1. 管理系统：该系统主要用于数据的管理、维护和分析，包括物流订单管理、运输计划安排、仓储库存管理等。
2. 运输系统：该系统主要用于物流运输过程的管理和协调，包括运输方式选择、运输路线优化、运输车辆调度等。
3. 仓储系统：该系统主要用于仓储管理，包括仓库设计、仓库布局、存储设备选择、库存管理等。
4. 供应链管理系统：该系统主要用于企业与供应商、客户之间的信息交流，保障企业生产与销售的顺畅进行。
以上子系统可以独立运作，也可以相互衔接，实现更高效的物流流程管理。
二、系统功能物流信息管理系统可以实现以下几个方面的功能：1. 自动权衡：系统能够根据当前的实际情况，选择最优的物流方式，并提出整体方案给企业参考，大大减轻企业的决策负担。
2. 快速响应：采用物联网技术和GPS等技术，将物流信息实时汇聚到系统中，能够实现物流动态监控，快速响应物流风险和问题。
3. 准确运输：能够实现自主运输和外部交付的物流管理，提供快速精准的物流运输服务。
4. 智能仓储：能够通过RFID技术、BCR技术，实现仓储过程的智能化管理。
能够根据产品的种类、数量、质量等信息，自动分配存储位置，提高存储密度，减少成本。
5. 高效保障：提供优质的物流服务，平衡不同单位之间的互动，让物流运作更加便捷、高效、安全。
三、系统优势1. 提高物流效率物流信息管理系统通过物联网技术、GPS等技术，实现物流信息的快速交流和实时监测，可以及时响应物流问题和风险，保持物流运作的高效性。
现代物流管理系统试卷一及答案
一、单选题1、物流被认为是（c）A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、“黑大陆”理论由（c）提出A、黑格尔B、西泽修C、德鲁克D、约翰·盖内特3、以顾客为中心体现了物流网络营销的（A）的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、（B）就是为实现一定目标而设计的，由各相互作用、相互依赖的物流要素（或子系统）所构成的有机整体A、物流信息系统B、物流系统C、企业信息系统D、管理信息系统5、下列关于物流系统说法错误的是（B ）A、物流系统具有较强的动态性B、物流系统不具有层次性，是不可分割的C、物流系统空间范围D、物流系统是一个中间系统6、物流从（）角度可以划分为宏观物流和微观物流A、物流在经济中的运行B、物流服务对象C、物流活动的空间范围D、物流活动的主体7、下列对物流系统的说法正确的是（ B ）A、物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B、物流系统存在一定的目标C、构成物流系统的各种要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优D、物流系统按一定的标准可以分为供应物流、销售物流和第三方物流8、（B ）被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点和物流活动A、存储B、包装C、装卸搬运D、运输9、包装按功能分为（ A）和（ B ）A、运输包装B、防潮包装C、存储包装D、销售包装10、下列不属于包装容器的是（C）A、包装箱B、包装盒C、包装纸D、包装桶11、包装箱的容积一般是（B ）A、大于1m3B、大于10m3 C 、大于20m3D、大于40m312、搬运活动指数是用来表示各种状态下物品的搬运难度它可分为（ C ）级别A、2、B、3C、4D、513、以下既属于搬运原则又属于搬运的目标的是（D）A、利用重力影响和作用B、提高搬运灵活性C、消除无效搬运D、人身和财产安全14、流通加工主要是为促进与便利（C）而进行的加工A、流通B、增值C、流通与销售D、提高物流效率15、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（C）的活动A、高附加功能B、附加功能C、必要附加功能D、一般加工16、流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（A）构成A、流通加工方式选择不当B、流通加工地点设施不合理C、流通加工成本过高，效益不好D、流通加工作用不大，形成多余环节17、从根本上讲，运输业出售的是一种（D）A、实体产品B、娱乐服务C、运输劳务D、生产劳动18、运输业参与社会总产品的生产和国民收入的创造（D）社会产品实物总量A、能增加B、不能增加C、能减少D、以上情况都有可能19、劳动生产率提高则运输成本（D）A、提高B、下降C、不变D、不确定20、物流系统联结多个生产企业和用户，随需求、供应、渠道、价格的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定，这一现象体现物流的（D）特性A、系统性B、客观性C、大跨度性D、动态性。
企业物流管理信息系统(1)
第一阶段流程
订单处理流程
订单管理模块实现客户订单的输入， 提交；订单接收方的审核，订单执行； 订单运作信息的实时查询；订单冲红的 输入，审核和实现；以及订单状态的实 时查询。 订单管理模块完成订单从产生 到签收完毕之间的完整闭环的信息处理。 主要使用者为经营部和事业部（分公司） 的计划员。
注：对于未审核的订单因为会存在取消的可能性所有 不作为正式订单在订单查询里出现。
涉及单证：订单、订单冲红申请单
订单冲红流程
经营部
作废
冲红申请
冲红结果接收
分公司物流部
N
审核
Y
传真 计划员
签字/盖章
传真 计划员
执行结果查询
3PL
接受指令 执行指令
执行结果反馈
RDC管理模块
RDC管理模块实现RDC的库存数量可视 化管理。它提供仓库出入库指令查询， 出入库结果记录， 库存实时查询，以及 库存和发货的统计和分析。
分公司计划员在系统过渡期必须见到有经营部财务签章的 打印订单传真件作为审核订单的依据。对于经营部提交的订单 原则上全部通过，分公司计划员也可根据实际情况对订单的数 量进行调整或拒绝该张订单。为了保障经营部能够及时准确的 查询到订单的执行状态，要求分公司计划员在第一时间内进行 审核操作。为保证传真件和实际的审核数一致，当审核人员对 经营部提交的订单数要进行调整时，建议先取消整个订单（拒 绝），通知填单人员根据调整数重新填写新的订单，再将新订
的返厂计划后将使用该类型进行返厂出库。仓管员在做返厂出 库时必须将事业部下达的返厂计划的计划号录入原单单号的文 字栏中以便日后进行核对。
✓ 调拨出库：同调拨入库一样只是功能相反，仓管员选择了出
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类图:
物流管理系统(1)
时序图:
物流管理系统(1)
3 业务流程
整个货物配送体系以客户为中心，组织公 司内、合作伙伴（运输公司及供应商）的各 种可以利用的资源及配送员，为客户提供配 送服务。物流管理系统要能够实现对货物配 送中的信息流、资金流及物流的合理有效的 管理。
物流管理系统(1)
4 业务流程简要描述：
物流管理系统(1)
2 付款方式:
1. 货物订购(先交款后送货)是指客户先付款， 后送货的的配送方式，其特别需要注意：客 户下订单后、扣取客户对应货物佣金（可从 客户注册账户中扣去，考虑大赛实际情况所 以可不实现网上支付）、如果客户余额不足 则不能进行订货。
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3 换货服务
l 换货是指客户在收到货物后，由于货物的质 量问题，在一定的时间段内客户要求换货。 其工作流程如下：换货时先退货到库房，然 后进行重新订购.
1. 角色说明 在整个业务流程会涉及到的角色有：客
户、客服人员、调度中心管理员、分站管理 员、中心库房管理员、分站库房管理员、配 送中心管理员、财务中心管理员、配送员、 供应商。
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系统架构:
物流管理系统(1)
分析方法：面向对象与UML
物流管理系统(1)
用例图:
物流管理系统(1)
为了有效支撑公司业务量的增长，提高配 送效率和服务水平，公司决定重新开发一套全 新的物流配送系统。物流配送系统的主要目标 是为公司开发有市场前景的配送服务提供支持； 并快速、高效调度公司内的各种资源，使公司 内的各部门协助合作为客户提供满意、高效的 配送服务。
物流管理系统(1)
3【公司背景】
恒通公司（虚拟化名）是我国一个大型电 子商务服务提供商，客户从该公司网站购买商 品后，公司负责从供应商采购商品，并将商品 配送给客户。随着电子商务在中国的快速发展， 公司近年来业务量飞速增长。
物流管理系统(1)
2020/11/22
物流管理系统(1)
1【整体背景】
一:背景说明
进入新世纪以来，我国物流业顺应传统物
料向现代物流转型的发展趋势，积极制定物 流产业发展规划，改善物流发展的环境和条 件，提高物流产业规模，提升物流服务水平， 为进一步加快物流产业发展奠定坚实基础。
物流管理系统(1)
2【业务背景】
物流管理系统(1)
二:项目说明 1【问题说明】
随着公司业务的不断扩大，其配送业务 复杂度在不断增加，迫切需要一套全新的物 流管理系统的支撑，以满足日益复杂的业务 需求。该系统可以理解是为电子商务网站服 务的物流配送系统，所以很多信息可以参考 电子
物流管理系统(1)
4 退货服务
l 退货是指客户在收到货物后，由于货物的质 量问题，客户要求退货。其工作流程即：客 户退回物资、调度中心确认是否可以退货、 如果可以则由分站做退货登记、然后退回原 所属库房入库。
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5 客户服务中心
l 客户服务中心的主要职责是与客户进行交互， 根据客户的配送要求生成订单，能为客户提 供订货、换货、退货、退订服务。同时客服 完成必要的查询。主要功能应该包括：客户 管理、新订、退订、换货、退货、订单信息 查询、操作员工作量查询等。
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6 客户管理
l 完成和客户相关的功能，包括新客户登记、 修改客户信息、删除客户、查看客户以往订 购信息等。
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如下功能模块:
l 订单管理 l 调度中心 l 分站管理 l 库存管理 l 配送中心管理 l 供应商管理
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
物流管理系统(1)
5 业务流程如下：
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1 货物订购 : 能够支持货到付款
三: 功能需求
1. 货物订购(货到付款)是指客户在收到货物时付款的配 送方式，其操作流程中需要特别注意：客户下订单 后、检查库房是否缺货，如果缺货则配送中心进货 管理做进货；配送货物给用户时需要携带货物对应 发票、发票信息由客户管理信息中获取，（一般会 电话通知客户后配送）、配送单据需打印4联（财务 存根、库房存根、客户存根、配送中心存根）、发 票打印2联（财务存根、客户存根）。
1. 客服接收客户的配送要求生成订单； 2. 调度中心根据订单生成任务单，同时生成货物调拨单
（退货不生成货物调拨单）； 3. 中心库房接到货物调拨单后，将货物出库到相应的分
站库房； 4. 分站接到任务单后可将任务分配给相关配送员； 5. 打印配送单，若非退货情况，则配送员到相应库房领
货； 6. 配送员完成配送任务后，分站根据完成情况录入回执。
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