消费者权益日演讲稿
消费者权益日讲话稿

消费者权益日讲话稿尊敬的各位消费者朋友们:今天是消费者权益日,我很荣幸能够在这里和大家一起共庆这一重要的日子。
消费者权益保护是一个国家法治建设和社会文明进步的重要标志,也是现代市场经济体制下保护消费者合法权益的有力保障。
在这个特殊的日子里,我们不仅要庆祝消费者权益日的到来,更要加强消费者权益保护意识,增强维权意识,促进健康、安全、诚信、环保的消费理念。
消费者,是市场经济下生产和消费主体之一,也是市场经济最重要的参与者之一。
消费者权益保护是市场经济体制下的一项重要政治任务,是保护消费者合法权益的重要内容。
在市场经济体制下,消费者应该充分行使自己的权利,维护自身的合法权益,在这个过程中,我们不能缺少对消费者权益保护的认识和理解。
因此,今天我想和大家分享一下消费者权益保护的相关知识和重要意义。
首先,消费者权益保护是一项法定权益。
我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权益保护范围和具体内容,包括但不限于公平交易、质量保障、信息公开、安全保障等方面的内容。
消费者应该根据法律规定,行使自己的权利,维护自己的合法权益。
其次,消费者权益保护是一项重要政治任务。
消费者是国家经济发展的重要支撑力量,保护消费者权益不仅是对消费者个人权益的保护,更是对国家经济安全和社会和谐稳定的保障。
因此,消费者权益保护是一项重要政治任务,需要相关行政部门和社会各界的共同努力。
最后,消费者权益保护是一项社会责任。
作为消费者,我们应该自觉维护自己的合法权益,增强维权意识,理性消费,遵守市场规则,提高识别和防范虚假广告、假冒伪劣产品的能力,共同促进健康、安全、诚信、环保的消费理念。
在消费者权益保护日这个特殊的日子里,让我们一起共同呼吁,加强消费者权益保护意识,维护自己的合法权益,推动健康有序的消费市场,为建设法治社会贡献自己的力量!最后,我希望大家在未来的消费过程中,能够更加理性消费,合理选择产品和服务,坚决抵制虚假广告,假冒伪劣产品,做一个明智的消费者,为推动社会经济的健康发展贡献自己的力量!谢谢大家!祝消费者们节日快乐,权益保护顺利!让我们共同建设一个和谐、文明、富裕的消费社会!。
领导国际消费者权益日讲话稿

领导国际消费者权益日讲话稿
各位市民、朋友们:
今天,我们迎来了国际消费者权益日,这是一个让我们更加深刻认识消费者权益保护重要性的日子。
同时,也要提醒各位市民,加强自身的自我保护意识,增强维护自身权益的能力。
消费者权益保护的意义
市场是流动的,商品也日新月异,对于消费者来说,如何辨别商品的好坏已经成为了一种困扰。
而消费者权益保护,就是市场经济下公民权利与经济权益的组合体现,它保护消费者在消费过程中所享有的合法权益。
法律、监管、社会组织等多方面的力量,都在积极维护消费者的权益。
在这里,我们也呼吁广大消费者要认真阅读商品说明,谨慎辨别虚假广告宣传,遇到消费纠纷要保留证据。
当前消费问题及对策
消费者权益的维护需要全社会一起努力,包括政府、企业、消费者等不同力量的共同参与。
首先是政府部门,我们要加强市场监管,营造公平竞争的市场环境,加大执法力度,严厉打击虚假宣传、假冒伪劣、欺诈行为等不法行为。
同时,企业作为市场主体,也要从根本上解决消费者的问题,除了营销和销售之外,更需要做更好的售后服务和品质保障。
这也是企业可持续发展的基石。
最后是广大消费者,我们要提高消费者素质,增加自身的维权意识,同时选择有信誉的品牌,遵守消费规则,不追求暴利。
结论
维护消费者的权益,是构建和谐社会、保障公共利益的一个重要环节。
希望广大市民和社会各界共同努力,推动消费者权益保护工作不断发展,为建设美好生活、美好家园添砖加瓦。
初中315全球消费者权益日在校园的演讲稿

初中315全球消费者权益日在校园的演讲稿尊敬的老师们、亲爱的同学们:大家好!今天,我们齐聚一堂,共同纪念315全球消费者权益日。
首先,请允许我代表学校向大家表示诚挚的问候和热烈的欢迎!什么是消费者权益日?315消费者权益日是由国际消费者联盟组织于1983年确定的,旨在宣传消费者权益、提高消费者素质、保障消费者权益的一天。
每年的3月15日,全球各国都会举行各种活动,宣传消费者权益,呼吁保护消费者利益。
消费者的权益作为消费者,我们享有很多权利。
其中包括:1. 知情权:消费者有权获得商品和服务的全部信息,包括质量、性能、用途、价格等。
2. 安全权:消费者有权要求商品和服务符合安全标准,不危害人体健康。
3. 选择权:消费者有权选择自己喜欢的商品和服务,不受虚假广告的欺骗。
4. 公平交易权:消费者有权要求商家提供公平、合理的价格和条件。
5. 人格尊严和民族风俗尊重权:消费者有权要求商家尊重自己的人格尊严和民族风俗。
为什么要保护消费者权益?保护消费者权益,有利于维护市场秩序,促进公平交易;有利于保障消费者的安全和健康,提高生活质量;有利于促进生产者提高产品质量,满足消费者需求;有利于维护社会公正,促进社会和谐。
作为初中生,我们应该如何维护自己的消费者权益?1. 了解商品信息:在购买商品前,要充分了解商品的信息,包括质量、价格、用途等。
2. 理性消费:不盲目追求名牌,不浪费金钱,根据自己的需求和实际情况进行消费。
3. 学会维权:如果自己的权益受到侵害,要勇于维权,可以向有关部门投诉。
4. 宣传消费者权益:向身边的人宣传消费者权益的重要性,提高大家的消费者权益意识。
最后,希望大家能够珍惜自己的消费者权益,理性消费,勇于维权,为构建一个公平、公正、透明的市场环境贡献自己的力量!谢谢大家!。
小学315消费者权益日演讲:在国旗下的发言

小学315消费者权益日演讲:在国旗下的发言尊敬的校长、老师们,亲爱的同学们:大家好!我是XXX小学的XXX,今天很荣幸能在小学315消费者权益日活动中发言。
首先,我要感谢学校为我们提供了这个机会,让我们能够了解和消费者权益的重要性。
消费者权益是指消费者在购买商品或享受服务时所享有的合法权益。
在我们日常生活中,购买商品和享受服务是必不可少的,而了解和保护自己的权益就显得尤为重要了。
首先,我想和大家分享一些保护消费者权益的简单策略。
第一,我们要选择正规的商家购买商品或享受服务。
正规的商家通常会提供质量可靠的商品和优质的服务,而且在售后服务方面也会给予我们支持和帮助。
第二,我们要保留好购物凭证,比如、收据等。
这些凭证可以作为我们维权的证据,如果发生了消费纠纷,我们可以凭借这些凭证来维护自己的权益。
第三,我们要主动了解商品的基本知识,比如价格、品牌、保质期等。
只有了解了这些信息,我们才能更好地判断商品的价值和质量,从而作出明智的消费决策。
其次,我想告诉大家一些消费者权益的重要性。
作为小学生,我们可能觉得这些问题离我们很远,但实际上,我们每个人都是消费者,都享有消费者权益。
保护消费者权益不仅关乎我们个人的利益,也关乎社会的公平与和谐。
只有当我们保护好自己的权益,才能推动商家提供更好的商品和服务,促进经济的健康发展。
最后,我想呼吁大家一起行动起来,共同保护消费者权益。
我们可以通过提高消费者权益意识来实现这一目标。
比如,我们可以参加消费者权益知识的培训,了解相关法律法规,学会维护自己的权益。
同时,我们还可以积极参与到消费者组织中,通过集体行动来推动更多的消费者权益保护措施的实施。
亲爱的同学们,作为小学生,我们可能还没有完全了解消费者权益的所有内容,但我们可以从现在开始,学会保护自己的权益,培养正确的消费观念。
相信通过我们的努力,未来的社会会更加公平、和谐。
谢谢大家!(*请注意,以上内容仅供参考,具体根据情况进行修改。
2024年消费者权益日国旗下讲话稿

2024年消费者权益日国旗下讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同志们:大家上午好!我很荣幸站在这里,以消费者权益日为主题,向大家致以热烈的祝贺,并讲述有关消费者权益的重要性和保护消费者权益的努力。
首先,我想提醒我们,消费者权益是社会发展、经济繁荣的基石。
消费者是市场经济的参与者,也是市场的推动力量。
保护消费者权益不仅体现了社会公平正义的原则,也是维护市场秩序的重要举措。
消费者权益的保护不仅关乎个人利益,更关乎我们国家的形象和信誉。
今年是我国消费者权益保护法实施20周年,也标志着我国消费者权益保护工作取得的显著成就。
回顾过去的二十年,我们取得了长足的进步。
我国的消费者权益保护法不断完善,建立了以消费者权益保护为核心的法律制度,各级政府加大对消费者权益的保护力度,社会各界对消费者权益保护的认识也更加深入。
然而,我们依然面临着一些新的问题和挑战。
随着科技的发展,网购和电子支付成为人们生活中不可或缺的一部分,虚假宣传、不合理条款等问题不断涌现。
同时,消费者的信息获取能力和维权意识也需进一步提升。
因此,我们需要在保护消费者权益方面不断创新,加强监管和执法力度,不断提升消费者的知识水平和维权意识,全面推进消费者权益保护工作。
为了更好地保护消费者权益,我们需要在多个方面共同努力。
首先,各级政府要加强监管,在建立健全的市场监管体系的同时,充分发挥监管职能,加强对市场主体的监督检查,严厉打击违法违规行为,保护消费者的合法权益。
其次,企业要加强自律,重视消费者权益保护工作。
只有提供优质的商品和服务,才能赢得消费者的认可和信任。
企业要加强对员工的教育培训,提高服务意识,增强职业道德素养,积极履行社会责任,为消费者提供更好的消费体验。
同时,消费者应提高自我保护意识,加强对产品知识和消费维权知识的学习。
只有提升消费者的知识水平,遵守市场规则,才能更好地保护自身权益。
同时,消费者要充分发挥自己的监督作用,通过合法渠道对违法行为进行举报和投诉,共同维护市场秩序。
315消费者权益日主题演讲稿4篇_1

315消费者权益日主题演讲稿4篇315消费者权益日主题演讲稿篇1尊敬的各位老师,亲爱的同学们:我今天演讲的题目是《消费与服务315》,让我们趁315消费者,了解315的意义,了解我们的权益是什么?翻开日历,今天是3月15日,是消费者的节日。
说到节日,人们首先想到的是祥和、欢乐,即便是清明节祭奠先人,也充满着祝福的祥和。
但是3月15日或许并不是这么的温馨,让我们来认识一下。
自从有了315,似乎教会了消费者如何维权,说白了,是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。
同样不否认有消费者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐,就不能不说是消费者的无奈了,所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。
国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。
强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。
其中的“服务”,主要包含三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
然而这里的每一条都与我们密切相关。
保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。
社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。
这种需要,从某种意义上讲,就是消费者的消费需要。
消费需要不断满足的过程,也是经济社会不断发展、不断进步的过程。
服务广大消费者,首先要求我们采取各种措施,扩大消费,满足消费者的消费需求。
随着社会主义市场经济的发展,我国消费领域发生了翻天覆地的变化,消费品种极大丰富,消费领域日益扩大,消费结构不断升级,人们的生活水平显著提高,生活质量明显改善。
但是,与此同时,消费领域还存在着一些制约消费增长的`因素,如:假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在,直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接,抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全,保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重,影响了其他消费的支出等。
315消费者维权日领导演讲

315消费者维权日领导演讲
尊敬的各位领导,亲爱的消费者朋友们:
今天是315消费者权益保护日,我很荣幸能够站在这里,和大家分享一些关于消费者
维权的重要主题。
消费者是市场经济的主体,维护消费者权益是我们每个人的责任,
也是社会进步的必要条件。
在今天这个时代,消费者权益受到了更广泛的关注。
随着消费者意识的提高,保护消
费者权益已经成为社会的共识。
我们要呼吁广大消费者更加理性地消费,不盲目跟风,不贪图便宜,要有意识地维护自己的权益。
作为领导在身份的人,我们更应该做出榜样,提倡合理消费,严格执行相关法律法规,保障消费者的合法权益。
我们要倡导企业对产品质量和服务态度负责,建设一个诚信
和透明的市场环境。
消费者维权不仅仅是政府和企业的责任,每个人都应该积极参与其中。
希望大家能够
关注消费者权益,向一切侵害消费者权益的行为说不。
只有我们大家共同努力,才能
让消费者的权益得到更好地保障。
最后,再次呼吁各位消费者朋友们,要有意识维权,保护自己的合法权益。
让我们一
起努力,共同创造一个更加公平、和谐的消费环境!
谢谢大家!。
消费者权益保护演讲稿10篇

消费者权益保护演讲稿10篇纪念315国际消费者权益保护日,这对于提高消费者法律意识和自我保护意识,维护消费者合法权益将产生积极的推动作用,意义重大。
今天小编在这给大家整理了一些消费者权益保护演讲稿,我们一起来看看吧!消费者权益保护演讲稿1各位领导,各位老师,各位同学,大家好:今天是315国际消费者权益日,中国消费者协会确定今年的主题为消费与服务。
所以,我演讲的题目是消费?服务,我的责任。
相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事:他的一位朋友买了一套沙发,沙发买回家没多久,两个扶手竟然长出了萝卜缨子,扒开一看才明白,扶手竟然是用两根大萝卜做的。
这个令人啼笑皆非的真实故事的存在,一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,泯灭了服务本质而造成的,另一方面却往往是我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
那英也曾唱过这样一首歌:雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。
词作者阎肃曾说这首歌是送给315的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!这几年,砸汽车,砸空调的新闻越来越多,殊不知,以损坏产品来引起关注做法直接是错误的,这一砸,痛快了,这一砸,证据也没了,证据都没有了,谈何要厂商赔偿损失呢?那么在纷纷扰扰的经济生活中,谁是我们可借助的那双慧眼呢?那就是《消费者权益保_》。
还是学生的我们做为一个消费者的角色不多,但这并不代表这个节日和我们没有关系,当我们在旅途劳顿后,喝到假冒的矿泉水,我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人,我们除了为伤者感到痛心,有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋,有没有告诉他们消费权益正受到了损害?当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上所有的这一切,当我们遇到的时候,我们应该站出来,用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益!十几年来,315从一个国外泊来的普通纪念日,已经演变为中国消费大众_的一个节日、一面旗帜。
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消费者权益日演讲稿3月15号是国际消费者权益日。
消费者权益日演讲稿篇一敬爱的老师,亲爱的同学们:大家早上好!我是六(1)今天我演讲的主题是《我是消费者》。
今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是国际消费者权益日。
今天是维护我们消费者权益的日子。
有些同学可能不知道什么是消费者的权益。
那就让我来告诉你吧!消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
每年的国际消费者权益日都有一个主题,今年的主题是“消费与服务”。
这一主题体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。
这一主题的主旨是:宣传消费政策,推进消费权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。
我们作为一名小小的消费者,也应该拿起法律的武器来学习和保护我们的消费权益。
比如,在学校门可发现一些人来兜售质量不合格的物品,我们千万不要去买:我们在去超市买东西时,要看这样物品的生产日期,如果日期靠后不要买,一旦发现食品有质量问题时,要及时举报等等等等。
当然,在我们维护我们的消费权益的同时,我们也不能够胡乱花费,要有节制的,环保绿色的消费。
我们都知道,近年来环境污染很严重,因此,全社会都在大力宣传环境保护。
所以消费也要提倡绿色消费,低碳消费。
绿色消费实际上是一种可持续的消费,是一种适度节制的消费。
调查显示,美国大约有三分之一的垃圾来自于人们消费后丢弃的包装袋。
在我们每消费一美元中就有一美分华仔我们要丢弃的包装上了。
从这个调查结果来看,我们就更需要意识到绿色消费的重要性了。
那么,我们该如何来进行绿色消费,低碳消费呢?在此,我给大家提几个建议;1.要购买散装的东西。
当你购买日常用品是,如果数量较大,建议你买散装的商品,这样,可以减少在包装上的浪费。
2.要购买可循环使用的商品,少购买一次性的物品,一次性剃须刀,一次性照相机,塑料杯,塑料碟子等,这些东西虽然给我们带来了方便,但同时也破坏了我们的环境。
因为这些东西出场后,在你手中停留不久后就会直接变成垃圾。
我们可以买那些可以长久使用的物品。
如可充电电池,他寿命长,无毒害;布做的毛巾,他可以替代各种纸巾等等。
3..买二手或者翻新的物品。
用二手的书可以解酒数目,翻新的电器可以节省你的金钱,而且耐用。
你就这样同使物品化的利用来为减少污染出一份力吧14.购买水留校的淋浴喷头。
我们可以在水龙头上安装通风发散装置和低流量的淋浴喷头,可以减少50%的家庭水费支出。
5.主张低碳着装。
就是减少购买服装的频率,选择环保面料,选购环保款式,减少洗涤次数,手洗代替机洗,旧衣翻新,转赠他人,一衣多穿等。
因为,任何一件衣服,从他种植的棉花,到纺纱,成衣,使用到最终焚烧,每个生产加工环节都有碳排放发生。
如果按每机只买两件T恤,两件衬衫,两件外套计算,纯棉服装的碳排放总量约为224千克,化纤服装的碳排放总量约为1504千克,一旦你选择了有颜色和图案的服装,再加上皮革、毛衣等服装,你衣柜里每年新添服装的碳排量远远不止1000千克。
还有许许多多的绿色消费低碳消费的好方法,在这我不一一例举。
希望大家从小就要树立环保消费的意识,进行绿色消费、低碳消费。
谢谢大家,我的演讲完了。
消费者权益日演讲稿篇二各位老师,各位同学,大家上午好:“3·15”国际消费者权益日刚刚过去不久。
所以我演讲的题目是“诚信·维权,我的责任”。
前几年中国大地上流行着这样一首歌,歌中写到:“雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。
”词作者阎肃曾经披露说,那英唱的这首歌是送给“3·15”的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来,“3·15”从一个国外漂泊来的普通纪念日,已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。
每年春天的这个时候,她都会再一次增强我们的信念和勇气,让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。
早在1962年3月15日,美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利,到了1983年,这一天就被定为了国际消费者权益日,1991年“3·15”来到了中国,1994年,我国的《消费者权益保护法》出台。
而今年恰逢《消费者权益保护法》诞生十周年,中国消费者协会也迎来了她二十岁的生日。
在这样一个有特殊纪念意义的日子里,中国消费者协会确定今年的“3·15”主题为“诚信·维权”。
诚者无疆,信者无畏。
《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼,如今已经成了假冒伪劣的代名词。
现实生活中,这样的“李鬼”确实不少:“板蓝根”能成“娃娃参”,“白醋”能成“青霉素”相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事:他的一位朋友买了一套沙发,令人哭笑不得的是,沙发买回家没多久,两个扶手竟然长出了草,扒开一看才明白,扶手是用两根大萝卜做的,长出的不是草而是萝卜缨子!李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,不讲诚信造成的,另一方面却往往是我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
这几年砸汽车,砸空调的新闻越来越多,前段时间又有消费者闹出来想焚烧自己的笔记本电脑的事情。
除了焚烧笔记本电脑,国内还有类似砸某类手机的说法,并且这种说法被一些消费者冲动地演绎成了:“xx手机,今年你砸了没有?”这样一句似乎是很流行的说法。
这种意图以损坏产品来引起关注、以至于问题得到解决的事件越来越多。
但是,这种做法恰恰给消费者带来了很多的危险和伤害,其一,这一砸的刹那虽然解气和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的还是自己的东西;其二,有些产品和有些问题经这一砸就没有证据了,证据都没有了,谈何要厂商赔偿损失呢。
这种草率的做法是无益于问题的解决的。
回顾这十四年的维权之路,我们经历了从无法可依到十年前《消费者权益保护法》的出台,以及在这之后一系列相关法律体系的逐渐完善。
当今世界,没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化,这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式,也改变着我们的价值观和思维方式,从农民因为假种子,坑害一年的辛苦付诸东流,到今天的为了主张正义和合法的权利而打一元钱官;从开始为穿了三天就露脚指头的劣质皮鞋而到处投诉,到现在酝酿召开业主大会炒掉反客为主的物业公司,我们明显的感觉到作为消费者维权意识的提高。
但我们同样不得不承认,这依然是一次艰难的长途跋涉。
抬起头,目标总是离我们越来越近,而脚下的路却依然泥泞。
我们不希望看到“3·15”来临前后几天,李鬼们“西装革履楚楚动人”,而其他时间照样玩着“猫逗老鼠”的游戏。
不希望你我只有在每年的这个时候才想起自己还是一个消费者,还有着那么多的权益。
每天,我们都在消费,“3·15”其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日,它已成为一个消费者权益保护的代名词。
“3·15”这一天好过吗?对某些不负责任的商家来说,也许好过,你消费者挑剔也不过就是这一天或者是前后几天,我兴许还要借这个旗号好好的坑消费者一把,不是说最危险也是最安全的时候吗?也许不好过,如果我们都是挑剔的消费者,这一天,我们可以拿起法律的武器来保护自己,在平时的每一天,我们都像“3·15”一样挑剔,把315变成365,某些商家就不好过了。
美国的消费法典就写了这样一句话,只有挑剔的消费者,才能造就有规则的市场。
最后,让我们一起携起手来维护消费者权益;让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为那些勇敢的站出来,维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。
让我们一起行动起来,诚信,维权!我的讲话完了。
谢谢大家。
消费者权益日演讲稿篇三尊敬的各位朋友:大家早上好,今天我演讲的题目是《保护我们的消费者权益》。
3月15号是国际消费者权益日。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
所谓消费者权益,是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。
其核心是消费者的权利。
主要包括:使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利,自主选择的权利,获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件,以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。
年年3.15,年年讲维权,许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了,打假英雄逐渐从人们的视线中消失,然而,3.15还在继续,维权还要继续,但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?当然,经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传,老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益,原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益,原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。
但同时,那些不法商贩们不知道么?不可否认,这些年来的努力是有了一定的成效的。
然而,道高一尺魔高一丈,许多造假者的手段更加高明,黑心商贩们的技巧也日渐成熟,而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。
举个例子,假设一个人买到了一件有问题的商品,与商家的交涉无果,于是投诉到消协,消协首先要做得先要与商家协商,如果对方买了这个面子,还好,事情算是顺利解决,如果同样不能,这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定,鉴定的费用也要有消费者自己承担,况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格,那么就算消费者最终投诉成功,得到了赔偿,这期间耗费的时间,花掉的精力,也使得这种赔偿变成了得不偿失。
单这一点,就会让很多人打了退堂鼓。
耗不起这个精力,时间,还有金钱。
除非是向王海那样的职业打假者,或者是商品的价格不菲,不然,平头百姓谁会经得起如此的折腾?也正因为这一点,造成了很多人吃了亏就自认倒霉,导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。
所以我认为,维权工作应该从这些方面考虑一下,一些原本有消费者去做的事情,比如商品的技术鉴定等,是否可以改变一下,与其让消费者去证明这个商品有问题,不如改为由商家来证明自己的商品没有问题,这样既可以降低消费者维权过程中的难度,又可以对不法商贩们起到震慑的作用。
毕竟买到有问题的东西错不在消费者。
国家花了大力气去打假是在为百姓做实事,如果这个实事能够从百姓的角度多考虑一下,那么就更能得到百姓的认可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水灭火,总免不了会有星星之火残留,若结合着釜底抽薪,上下一齐努力,我想效果会更好的。
我的演讲完了,谢谢大家。