销售部员工绩效考评管理表格
跟单员的绩效考核表

跟单员的绩效考核表第一篇:跟单员的绩效考核表跟单员的绩效考核表姓名:岗位名称:职称:评估日期:1、工作业绩——考核跟单员工的销售额完成率、销售回款率及成本控制率,对照部门《周工作业绩总结》逐壹检查和验收;(50 分)□保质保量,三项指标均超过 100%,并且工作质量很高——45 至 50 分(优秀)□平均完成率达到 90-100%,工作质量基本达到要求。
——40 至 45 分(良好)□平均任务完成率达到 80-89%,工作质量、效率有待提高。
——35 至40 分(壹般)□平均任务完成率达到70-79%,工作质量、效率有待提高。
——30-35 分(需要努力)□平均完成率在70%以下,工作质量、效率有待提高。
——30 分以下(落后)2、团队合作能力——考查是否能有效、和谐的完成工作(15 分)□团队合作能力非常好,与本部门及其它各个部门能够有效、完美的沟通配合;——13 至 15 分(优秀)□团队合作能力好,能比较有效地与其它同事沟通;——12 至 13 分(良好)□能达到期望值,有时在别人指导下才能与其它同事有效的沟通;——10 至 12 分(壹般)□需要其它人不断指导、协调,与壹些同事关系较为紧张;——9 至 10 分(需要努力)□不能与其它同事进行有效地沟通;——9 分以下(落后)3、日常行为规范——考查员工对公司规章制度的遵守状况(15 分)□严格遵循公司的日常规章制度,从未违纪行为;□遵循公司的日常——13 至 15 分(优秀)规章制度,少有违纪行为(1~2)——12 至13 分;(良□遵循公司的日常规章制度,偶有违好)纪行为(3~5);——10 至 12 分(壹般)□ 不能很好的遵循公司的日常规章制度,经常有违纪行为(5~7)——9 至 10 分(需要努力)□ 不能遵守公司的规章制度,经常违纪(7 次以上)——9 分以下(落后)4、工作态度及服务质量——考查员工工作态度及服务意识和质量(20 分)□对待工作积极上进,有很强的服务意识,从无投诉。
绩效考核报表

绩效考核报表篇一:员工绩效考核表格(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:(考核对象:技术服务部人员)岗位名称:姓名:考核日期:(考核对象:营业部、销售部,供应等部门人员)岗位名称:姓名:考核日期:普通职员考核表(考核对象:办公室职员、文员)岗位名称:姓名:考核日期:试用员工考核表篇二:员工绩效考核报表(年季度)员工绩效考核表(年季度)员工绩效考核结果反馈表所在部门:被考核人姓名:岗位:日期:说明:反馈表一式3份,被考核人和直接上级各存一份,集团公司人力资源部备案存档一份。
被考评人签名:直接上级签名:签字日期:签字日期:间接上级签名:签字日期:(年季度)员工绩效考核结果申诉表说明:本表一式三份,一份交集团公司人力资源部备案存档,一份交申诉人直接上级,一份交申诉人。
篇三:全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
市场部经理绩效考核表

2
通过市场推广及品牌建设相关活动,促使企业 品牌价值提升。(涵盖与品牌建设相关的各项 活动) 设计是指市场拓展所需要的产品包装、产品说 明书、合格证、广告宣传材料、效果图、产品 资料文件、VI设计等项的设计。 主要指设计的质地、颜色、创意等与VI品牌形 象一致,符合国家法律法规的要求,且获得消 费者的认同。 渠道开发数量及渠道质量是否符合计划要求。 渠道策略的可行性以及实际实施效果。 与渠道商保持良好的合作关系。 新产品策略实施的有效性、创新性。 价格策略的可行性以及实际实施效果。 客户二次开发成功率=二次成功开发客户÷原 客户总量×100% 客户关系拓展及维护策略的有效性。(例如与 客户的沟通机制、售后服务信息系统建立等) 客户服务满意度调查取得的评分结果。 及时搜集市场数据并及时向领导及相关部门提 交市场调研与分析报告,具体包括行业市场信 息、竞争对手市场数据、消费者满意度、本企 业市场拓展现状,等等。 市场数据及调研报告为生产部门、销售部门、 战略部门、上级领导等提供高价值的信息支持 与决策参考。
备注
说明:本表格适用于 对各行业市场部经理 进行360度绩效考核。 其中的考核指标、权 重及具体释义非常明 确、详细,且评分、 等级、评价意见等内 容的设计也非常完 善,便于企业管理者 直接使用。当然,企 业也可以根据实际需 求就其中的评价指标 、权重、评分方式等 进行略微调整。例 如:本考核表偏重于 员工能力与业绩的考 核,至于员工品质及 工作态度方面的考核 分数所占比重相对较
成本费用控制 日常费用控制 市场数据信息管理 其它日常管理
部门内部管理 环境卫生及其它日 常管理事项 知识与技能
5 2 5
知识、技能与 品质 愿望与态度 5
出勤扣分 评价等级
处罚扣分 □A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79分
景区营销分公司员工考核细则及考核评分表

营销分公司员工绩效考核细则一、考核目的为规范营销分公司市场营销管理工作,提高公司市场营销管理水平,提升景区知名度,提高景区经营收入,特制定本制度。
通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据,更重要的是通过考核指导员工有计划地改进工作、保证工作顺利完成和提高员工积极性。
二、考核原则1、考核的目的加强员工计划任务管理,提升管理效率,强化管理效能,建立目标清晰、具备可操作性的绩效考核体系。
2、考核成绩是根据员工平常的工作纪律、工作业绩、工作技能等因素所评定;3、考核小组:公司分管领导、分公司经理、分公司部长、行政专员;4、考核为月度考核;5、考核不掺和任何个人因素,真正做到公平公正公开;6、考核由员工认真进行自评于每月5日前将上月考核成绩上交行政专员,由行政专员对考核结果汇总,每月9日公布考核结果;7、考核分为四大部分(工作出勤、工作纪律、工作指标、工作执行),基础分为80分;8、连续两个月总分低于80分,给予通报批评,第3个月仍没有明显提升者,报总公司人力资源部处理。
三、适用范围1、分公司全体员工2、分为销售岗位、市场岗位、策划岗位、行政岗位四类员工考核评分表。
四、责任人员营销分公司行政专员为绩效考核主要责任人。
五、考核内容1、工作出勤按照公司考勤管理制度执行扣分或奖罚2、工作纪律(1)按规范着装、佩戴工牌。
(2)衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。
(3)爱护公共卫生,保持部门环境卫生。
(4)准时参加各类会议。
(5)月度排班值班不得随意调班,需要通过与人员调班同意后,钉钉申请经理同意后方可调班。
(6)态度端正且乐于工作,对待工作认真负责,能在规定时间内尽职尽责地完成本职工作任务。
(7)违反以上工作纪律的,发现一次扣10-20元;情节严重的发现一次扣50元以上。
3、工作指标考核指标扣款标准销售岗1周月销售业绩统计表、工作日汇报(每月不少于8次,每周2次)周销售报表周五之前提交、月销售报表5日之前提交,15日之前与会计核对完成,不及时提交每发生一次扣分20元,日汇报每少汇报一次扣10元2月出差天数不少于4天数(3月-11月)每少一天扣20元3 月客户资源档案登记表每月5日之前提交,档案不规范、没有更新扣20元4 应收帐款催缴情况对于没能按时收回的款项,在季度业绩提成中暂不计提成;超过3个月未回款的,销售业绩提成比例标准减半,超过6个月以上的回款的销售业绩不给予提成。
销售部kpi绩效考核方案

销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的销售部kpi绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的`指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
员工绩效考核表格模版(各部门加通用版本)

收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色
10
收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8-9
收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5-7
收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作精神
15%
与他人或部门沟通协调很有成效
15
与他人或部门合作有效
12—14
与他人或部门时有合作
7-11
与他人或部门很少合作
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
业务人员考核表
(考核对象:营业部、销售部,供应等部门人员)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作业绩
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务
30
能跟踪,按期完成工作任务
25—29
在监督下能完成工作任务
15—25
在指导下,亦不能完成工作任务
15以下
13-14
工作不误期,表现符合标准
11-12
勉强胜任工作,无甚表现
7—10
工作效率低,时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作
15
具有责任心,能达成任务,可交付工作。
13—14
尚有责任心,能如期完成任务
11—12
责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
7-10
无责任心,时时需督导,也不能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13—14
有责任心,能自动自发
10—12
交付工作需要督促方能完成
7—9
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
产品经理绩效考核表

宣传物料管理 1、根据宣传物料管理流程,控制物料及时下发到各部门展示,并安排好渠道销售随货配发数量。 市场管理 25分
新品上市管理 1、针对新品及时上货和各部门配合制作培训文档、价格文件及淘宝产品介绍版面,安排新品培训。 5 滞销老品管理 2、制作产品分布表合理调配各部门库存,月底核算当月处理情况,编制总结报表。 市场规范管理 2、配合店面举行品牌系列促销活动、产品展示、外场路演、店铺装修等。
5 5 5 5 5 5 5 5 2 3 4 4 2 5 5 5 5 5 3 2
销售管理 30分
培训管理 20分
培训讲师管理 2、对于每月的培训结果写出具有针对性的总结报告,并不断优化总结产品培训经验并编制通俗易懂的各种培训资料。 1、分析本月产品进销存情况,制作明细表格,列出单品销售排行和提升最快排行。
1、每月底前制作下月促销计划,分渠道和零售每周用表格进行反馈,半个月进行一次评估总结 促销活动管理 。 2、促销产品销售指标分解,达成率80%以上得5分,60%-80%以上得2分,60%以下不得分。 3、根据促销活动方案,对达成要求的客户进行促销资源(返点、买赠、物料)核算和发放。 1、零售各部门每日销售情况监督,配合高级经理及时调整销售方案,确保部门达成业绩目标。 零售渠道管理 2、渠道各部门每日销售情况监督,配合业务员及时调整渠道销售方案,确保部门达成业绩目标 。 1、熟悉所负责品牌售后流程及条款,保持与厂商售后部门的沟通,及时掌握最新售后政策。 售后服务管理 2、配合售后部门解决客户问题,如因个人工作失误导致客户产生售后的本项得零分。 1、每月制定培训计划,对所辖产品进行新老员工的培训并组织考试,对考试结果给予评估。 培训统筹安排 2、培训形式多样,以产品培训、销售技巧培训、心态培训为主。每周培训不少于两次。 3、培训对象因地制宜,经常去门店现场进行产品讲解与演示,对于培训对象持续跟进总结。 1、按照市场部要求,检查监督门店环境卫生、货品陈列、出样展示。 1、针对滞销库存及老产品及时制定清货政策,通知各部门处理方案。
门店员工绩效考核表

门店员工绩效考核表
一、基本信息
姓名:__________ 岗位:__________ 入职日期:__________
二、考核指标
1.销售业绩(30%)
•销售额完成率
•销售利润达成率
1.服务质量(25%)
•客户满意度
•投诉处理及时率
1.工作态度(20%)
•出勤率
•工作积极主动性
1.团队协作(15%)
•与同事沟通协作能力
•对团队贡献度
1.专业知识(10%)
•产品知识掌握程度
•销售技巧运用能力
三、考核周期与评价标准
1.考核周期:每季度一次
2.评价标准:A级(优秀)、B级(良好)、C级(合格)、D级(需改进)
四、考核结果与反馈
1.考核结果将作为员工晋升、调薪、培训等的重要参考依
据。
2.考核结束后,与员工进行面谈,给予反馈意见,并制定
改进计划。
3.对于表现优秀的员工,给予表彰和奖励,激励其继续发
挥优势。
4.对于表现欠佳的员工,提供培训和辅导,帮助其提升工
作能力。
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了解专业知识,但较少能运用专业知识去解决一些问题
专业知识不足,难以结合实际问题解决工作中出现的问题
专业知识明显不足,影响工作进展
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
业务能力
能很好的理解本职工作,并独立开展起来,妥善解决复杂的业务问题
一般情况下能配合上级、同事和其他相关部门工作,亲和力一般
只考虑本职工作,对部门其他工作不闻不问,有不耐烦现象,易暴躁
不推不动,工作自由散漫,服务意识不够,经常出现不耐烦现象
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
工作
能力
25分
专业知识
运用专业知识及时、有效地解决各类问题,出色圆满完成各项工作任务
能及时发现问题,较好地把握重点,采取有效措施
能发现问题,但难以把握重点,对一般问题能进行处理
能发现问题,但处理问题不及时,较慢
看不到问题,遇到问题束手无策
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
表达沟通
能根据对方的心理,很好地抓住重点,巧妙的使人接受意见,交流无间
能了解对方心中所想,较好地把握重点,提出意见使人容易接受
能按照自己的工作计划很好的提前完成自己的工作任务
能按照计划执行,完成效率较高
基本上能按期完成任务,但工作效率不高
有时到期完不成任务,时间节点把控不严
大部分工作到期完不成,对时间节点无把控
得分
得分
分值10
A、10分
B、9- 8分
C、7-6分
D、5-4分
E、3-1分
工作质量
工作质量好,无可挑剔
(无需指正)
2、我认为做好此岗位的关键因素是:
3、根据我目前的工作经验,我认为我具备(还不具备)做好此职业的前提条件,原因分析:
考核人综合
评议
责任心一般,并对自己的工作负责
责任意识较淡薄,交付工作须经常督促才能完成工作
责任心不强,消极被动,经常督促尚不能完成任务
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
协作精神服务意识
积极主动配合上级、同事和其他相关部门工作并乐于分享信息和经验,亲和力强
主动配合上级、同事和其他相关部门工作,提供有效服务,不暴躁
工作质量较好符合要求
(偶需指正)
工作质量基本符合要求
(阶段性指正)
有时工作出现差错
(常需指正)
工作质量差,总有差错
(不满意)
得分
得分
分值10
A、10分
B、9- 8分
C、7-6分
D、5-4分
E、3-1分
工作
态度
素养
20分
积极性
积极了解本职工作,主动向他人学习业务工作
对自己的工作不会主动了解,一般工作中遇到问题才请教他人
自评
复评
工作
业绩
45分
目标完成情况
超额并出色的完成工作任务
能结合实际设定合理目标,圆满完成工作任务
能设定一定目标,基本能完成任务
目标设定不合理,工作任务完成但达不到一般水平
根本没有目标计划,工作任务难以完成
得分
得分
分值25
A、25-23分
B、22-19分
C、18-14分
D、13-8分
E、7-0分
工作效率
富有创意,根据工作需要会学习一些相关知识,能将部分知识运用到工作中
学习意识和创新能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容
学习意识和创新能力较差,掌握较慢,不太能领悟所学内容
不善于学习不思进取,少有创新,被迫学习
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
解决问题能力
能及时发现问题,能系统有效的分析判断,找出关键因素,能迅速采取有效措施
基本能遵守规章制度,服从上级工作安排,不太能以诚待人
能服从领导安排,有时违反规章制度,不能够以诚待人
不遵守规章制度,不服从领导安排,我行我素,存在虚假汇报
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
责任心
能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识强,任劳任怨
责任心较强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责,工作努力
能理解本职工作,但需要偶尔的协助才能较好地开展工作
对本职工作的理解一般,需要时常协助才能顺利开展工作
基本上能理解自己的本职工作,需要协助并重复多次才能开展一些工作
很难将工作要求贯彻到实际工作
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
创新学习能力
极富创新,能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作
积极性一般,只要完成既定任务就可以
对自己的本职工作要求不高,不会主动去开展工作
抱着一种得过且过的态度学习,工作态度不认真、不积极
得分
得分
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
纪律性
能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事,并非常遵章守纪,原则性强,坚决服从公司决定
能很好遵守规章制度,主动配合上级工作,能以诚待人,理解公司决定
销售部员工绩效考评管理表格
被考核人:岗位:考核人:考评日期:年月日
考评内容(行政填写)
考核项目
考核内容
说明
可扣分数
事假
病假
迟到
早退
旷工
合计
出勤状况10分
出勤状况
事假累计3天扣除1分,病假不扣分,迟到早退1次扣0.5分,旷工扣10分
10
综合能力评价
考核项目
考核内容
评价标准(A优秀;B良好;C合格;D一般;E较差)
善于倾听,但难以把握重点,提出意见需要多次表达才能让对方明白
会倾听别人所说,但难以表达自己所想
基本难以让别人理解自己的意思
分值5
A、5分
B、4分
C、3分
D、2分
E、1分
合计得分
等级标准:A优≥90分,B良≥80分,C及格≥60分,D一般≥50分,E<50分。
自评等级
复评等级
被考核人综合自评
1、以性格、气质、个性以及个人兴趣上进行自我评估和分析,我认为,在行业里和________________职位上的发展,与我个人能力更匹配。原因分析: