自考本科护理管理学重点
护理管理学自考考点归纳
护理管理学自考考点归纳(总9页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除名词解释1.效益原理:是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。
2．时间管理:是指在一定的时间范围内，为提高时间的利用率及有效性而进行的一系列的控制工作。
3．定量目标:是指能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标，一般用数量或统计数据来表示，便于衡量及评价组织及员工的绩效。
4．许诺激励:是适应下属心理需要来激发其积极性，从而实现工作目标的一种激励形式。
5．质量:是指产品、过程或服务的优劣程度，另一个是指物体的物理质量。
6．指令性计划:由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行，具有强制性的计划。
7．组织设计:是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构以实现组织目标过程，是管理者有意识的建立组织中正规有效关系，以形成组织结构的过程。
8．授权:指领导者授予下属一定的权力与责任，使其在监督下，有适当的自主权、行动权和完成任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能作用。
9．前馈控制:是管理人员运用其能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复地对可能出现的结果进行认真预测，然后与计划要求进行比较，必要时进行调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。
10．冲突:是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
11．积极强化:在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。
12．直线权力:指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。
13．决策:是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。
自学护理管理学核心笔记
自学护理管理学核心笔记
自学护理管理学是一项非常重要的研究任务，因为它能够帮助你提升对护理管理学理论和实践的了解和掌握。
以下是自学护理管理学核心笔记的一些要点：
1. 理解护理管理学的基本概念和定义，掌握相关的理论和实践知识，如管理学、组织行为学、领导力、团队管理等。
2. 掌握护理管理学的组织结构和管理模式，如护理部门的组织结构、人员管理、质量管理、资源管理等。
3. 了解护理管理学中的法律和伦理问题，如护理伦理、医疗法律、患者权利保护等。
4. 研究护理管理学的实践技能，如情境分析、决策制定、沟通技巧、问题解决等。
5. 学会如何使用信息技术来支持护理管理学的研究和实践，如电子病历、信息系统、医学图像处理等。
在研究护理管理学的过程中，你需要不断地思考和总结，将所学的理论知识和实践技能应用到实际护理管理中，不断提升自己的综合素质和实践能力，实现护理管理学的自我提升和发展。
以上是自学护理管理学核心笔记的主要内容，希望对你有所帮助！。
(完整版)护理管理学重点
管理：是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
护理管理：是为人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程。
管理学：是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用学科。
角色role：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。
管理原理theroy of management：是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概况。
管理原则principle of management：是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。
计划：是为实现组织目标而对未来的行为进行设计的活动过程。
目标：在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
目标管理management by objective：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
组织：是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群结合体。
组织结构organization structure：是由任务、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。
资源：是指组织或社会用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人力资源。
人力资源human reasources：又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动力总和。
整体护理holistic nursing care：是指护理人员在进行护理活动时要以人的功能为整体，提供包括生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照护。
绩效评价performance appraisal：是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。
职业career：是一个人在他生涯历程中选择从事工作的行为过程。
护理管理学_自考笔记自考资料
义) 12.2．社区护理(我国的定义) 12.3．社区护理管理 12.4．家庭护理 12.5．家庭护理 12.6．儿童保健管理 12.7．社区妇女保健 12.8．社区健康教育 12.9．社区健康教育评价
8.7．反馈控制 8.8．控制系统 8.9．作业 8.10．作业控制 8.11．控制过程 8.12．标准 8.13．预算控制 8.14．控制硬技术 8.15．控制软技术 8.16．护理成本 8.17．护理成本控制 8.18．患者分类法 8.19．前馈控制 9.1．人力资源管理 9.2．护理人力资源管理 9.3．自我排班法 9.4．绩效 9.5．绩效评价 9.6．职业生涯 9.7．职业生涯规划 10.1．护理质量 10.2．5S 法 10.3．PDCA 循环法 10.4．护理技术标准体系 10.5．护理管理标准体系 10.6．风险管理 10.7．护理安全 10.8．护理风险 10.9．护理风险管理 10.10．风险鉴别 10.11．风险评估 10.12．风险控制 10.13．护理服务标识可追溯性 10.14．护理质量缺陷 10.15．医疗过失行为 10.16．临床路径 10.17．变异(临床路径研究人员对其
简答题目录
1.1．简述管理的概念所包括的层次。 1.2．简述管理的职能及其包括的内
容。 1.3．简述学习和掌握护理管理学的主
要目的。 1.4．简述护理学的任务和目标。 1.5．简述护理管理学的研究对象。 1.6．简述护理管理者的角色。 1.7．简述护理管理者应具备的技能。 2.1．简1.1．护理管理学 1.2．专业技能 1.3．人际技能 1.4．概念技能 1.5．护理管理 2.1．哲学 2.2．企业或组织文化 3.1.法约尔跳板原理 4.1．管理的弹性原则 4.2．反馈 4.3．反馈原则 4.4．正反馈 4.5．负反馈 4.6．能级原则 4.7．管理的动力原则 4.8．管理动力 5.1．高层计划(战略计划) 5.2.中层计划(战术计划) 5.3 底层计划(作业计划) 5.4．SWOT 分析 5.5．目标 5.6．时间管理 6.1．非正式组织 6.2．学习型组织 6.3．组织结构 6.4．组织管理体制 6.5．直线职能制组织结构 6.6．矩阵制组织结构 6.7．医院 6.8．职责 6.9．职权 6.10．护理组织文化 6.11．组织设计 6.12．组织变革 7.1．权变 7.2．领导方法 7.3．领导艺术 7.4．决策 7.5。管理沟通 7.6．授权 8.1．控制 8.2．系统论 8.3．信息论 8.4．控制论 8.5．“蝴蝶效应” 8.6．现场控制
自考《护理管理学》复习笔记第一章
自考《护理管理学》复习笔记第一章第一章绪论一、办理概述（一）办理的概念（略，见名次解释）（二）办理的本能机能：包罗计划、组织、人力资源办理、领导、控制五个方面。
（三）办理对象：包罗人力资源、财力资源、物力资源、时间资源、信息资源、空间资源六部分，其中人力资源是组织最重要的办理资源。
（四）办理的方法：包罗行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。
（五）办理的基本特征1、办理的两重性：一是自然属性，二是社会属性。
办理的二重性给予我们的启发：办理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家办理经验提供了理论依据，使我们可以大胆地引进国外成熟的办理经验，以便迅速提高我国的办理水平。
而办理的社会属性则告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必需结合国情，建立有中国特色的办理模式。
2、办理的科学性和艺术性（1）办理的科学性：是指办理者在办理活动中遵循办理的原理原则，按照办理客不雅规律解决办理中的实际问题的行为活动过程。
所以，从理论上讲，办理是一门科学。
（2）办理的艺术性：是办理者熟练地运用办理知识，针对不同的办理情景采用不同的办理方法和技能达到预期办理效果的办理行为。
办理活动的动态发展变化决定了办理的随机性和灵活性。
办理的艺术性还表现在办理活动中办理者个人在解决办理问题时采用方法的创新性和多样性。
（六）科学办理的基本特征1、办理制度化；2、办理程序化；3、办理的数量化；4、办理的人性化。
（七）影响护理办理的因素：护理办理的一般环境、病院护理办理组织结构、宗旨和目标、人员因素（八）护理办理者的任务1、加强护理人员的本质办理；2、加强监控和质量办理；3、做好协调工作；4、做好人员的培养工作。
二、护理办理学概述（一）护士长角色模式1.亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）“三元”10种角色模式：“三元”包罗人际关系、咨询及决策；10种角色包罗护理办理者、联系者、代表者、监督者、传播者、患者代言人、企业家、资源调配者、补救者和协调者。
2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能
2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能
给大家整理了今天给大家带来的是2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能，科学宅家，高效备考！
护理管理者的技能
专业技能、人际技能、概念技能：罗伯特·卡茨
1、专业技能：基层管理者专业技能的要求程度较高。
（1）不必成为精通某领域的专家
（2）必须了解相当的专业综合知识，掌握最基本的专业技能和知识
（3）管理级别越高，专业技能要求越低，专业宏观发展的知识要求越高
2、人际技能
人际技能＞领导能力；高、中、低管理者均很重要
3、概念技能（2008.10单选1）：管理层次越高越需要
以上就是2020年自学考试《护理管理学》考试重点：护理管理者的技能相关内容
1。
护理管理学自考重点笔记
护理管理学自考重点笔记
知识点框架：
- 护理管理学的基本概念与理论
- 护理管理的职能与过程
- 护理人力资源管理
- 护理质量管理
- 护理安全管理等
思维方面：
- 理解护理管理决策的思路与流程
- 分析各种管理方法应用的思维过程
重难点与易错点：
- 重点标注护理质量管理的关键环节与指标
- 易错点如人力资源配置的误区等用特殊颜色笔标注
补充点：
- 老师提到的最新行业动态与实际案例
- 相关政策法规对护理管理的影响
自己的总结和思考：
- 总结不同管理模式的优缺点
- 思考如何结合实际提升护理管理水平，形成知识体系的内在联系原创不易，请尊重原创，谢谢!。
2020年自考本科《护理管理学》复习资料
2020年自考本科《护理管理学》复习资料第一章绪论一、管理的概念1、管理是管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大组织效益的动态过程。
2、对管理的一个形象的比喻，就是大脑和人的行为的关系。
如果把人体比作组织或企业，大脑就在对整个人体行使着管理过程。
二、管理的概念有两个方面：一是管事，二是管人。
三、管理的概念包含三个层次1、实施计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标。
2、高度重视人的能动作用，重视组织文化的引导作用。
3、管理过程的运行秩序是法，即规章制度。
达到组织内部的和谐。
四、管理的作用1、保证组织运行的秩序2、保证组织的运行效率3、监督作用五、管理的基本职能1、计划（前提）2、组织（保证）3、人力资源管理（核心）4、领导（关键）5、控制（手段）六、护理管理的概念“WHO”将护理管理的定义为：护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员的作用，并运用设备、环境、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。
七、护理管理者的角色1、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。
2、信息角色：监督者角色、传播人角色、发言人角色。
3、决策角色：专业领军角色、协调者角色、资源分配者角色、第二章管理理念一、管理理念的概念：管理理念可以理解为管理哲学，管理理念就是管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。
第三章管理理论一、泰罗及其“科学管理理论”泰罗提出了“科学管理理论”。
泰罗是科学管理的创始人，被称为“科学管理之父”。
泰罗的“科学管理理论”的基本内容包括：1、劳动方法标准化2、协调集体活动3、培训工人科学化4、差别计件工资制度5、管理职能专业化二、法约尔及其“一般管理理论”法约尔是古典管理理论在法国最杰出的代表。
被称为“管理过程之父”。
法约尔提出了14项管理的基本原则三、人际关系理论1933年梅奥出版了《工业文明中的问题》，他做了著名的“霍桑试验”。
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专衔本，护理管理学重点，课程代码03006
护理管理
管理理念
动力原则
控制论
护理管理学
控制系统
.临床路径
绩效
弹性原则
医疗过失行为
组织变革
绩效评价
护理成本控制
临床教学
护理质量缺陷：是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
护理成本
组织文化
护理安全
社区护理管理.
反馈原则
风险鉴别
社区护理(国情)
组织设计
控制过程
简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
简述目标管理的特点。
.简述组织的基本特征。
根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为哪几类？
简述护理人力资源规划的主要工作。
简述临床教学的特点。
简述社区儿童保健管理的具体措施。
简述现代管理的特点。
简述能级原则在护理管理中的应用。
简述制定计划的步骤。
简述组织设计的原则。
简述选择控制关键点应考虑的因素。
简述护理人员排班的基本原则。
简述社区护理管理的基本要求。
医务人员之间的有效沟通措施。
简述在执行计划中领导与管理的区别。
简述护理人员培训的目的和功能。
简述常用的护理风险管理方法。
简述护理教学查房的注意事项。
P202
简述社区慢性病自我管理的支持方式。
P211．
简述消除组织变革阻力的措施。
P108
简述领导者的含义。
P113
简述护理人力资源管理的基本职能。
简述常用的护理风险控制手段。
简述护理教学查房的意义。
P202
简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。
P58-60
.简述弹性原则的表现形式。
P71-72
.简述职能制组织结构的优点和缺点。
P96-97
.简述领导者有效沟通的技巧。
P130-131
简述绩效考核的形式。
P159
.简述PDCA循环的基本要求。
P169
简述护理教学查房的基本要求。
P200 2
简述社区慢性病患者随访的主要内容。
P211
简述现代管理活动的特点。
简述动力原则在护理管理中的应用。
简述护理管理者实施时间管理的步骤。
简述学习型组织的特征。
简述护理成本的概念及主要构成。
简述护理人员编配的主要原则。
.简述社区健康教育管理的主要措施。
简述行政组织理论的主要内容。
简述反馈的基本要求。
.简述计划在护理管理中的意义。
简述组织过程的基本内容。
简述控制的基本原则。
简述护理人员排班的方法。
简述社区护理的特点。
论述题
试述授权在护理管理中的应用。
.试述护理组织文化的创建步骤。
.在特殊情况下医务人员之间应如何有效沟通，做到正确执行医嘱? 试述计划作为管理的最基本职能，在护理管理中的作用。
P81-82
试述护理管理控制的关键点。
P138-139
试述决策的步骤。
试述时间管理在护理管理中的应用。
P89
试述患者十大安全目标的内容。
P183-1872
试述目标管理在护理管理中的应用。
P86
试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及主要职责。
P13638. 试述反馈原则在护理管理中的应用。