肿瘤患者人文关怀
肿瘤患者的人文关怀
肿瘤患者的人文关怀赣南医学院2009年肿瘤患者的人文关怀唐新姨,杨木兰,林静(赣州市人民医院肿瘤内科,江西赣州341000)中图分类号:11730.59文献标识码:B文章编号:1001—5779(2009)02—0316—02肿瘤不仅给患者造成生理上的巨大伤害,同时也给患者带来心理上,精神上的严重创伤.据调查,约有56.57%的肿瘤病人存在不同程度的心理障碍….肿瘤病人心理承受能力及应激能力较差,存在较严重的心理健康问题,给予有效的关怀照顾,能增强肿瘤病人应对不良情绪的能力,促进病人的康复.●.1人文关怀对肿瘤患者的积极作用国内外均有大量研究证实:良好的情绪,能使肿瘤病人体内的”脑内啡呔”和生长激素水平增加,这两种物质能明显激活人体内的免疫系统,增强机体的免疫力,抑制肿瘤细胞的生长,同时还能调节内分泌,维持机体生理上的稳态;不良情绪会使肾上腺皮质酮分泌增加,这种激素进人血液后,可～316一以损害人体免疫功能,使人体清除异常突变细胞的能力大大降低,导致癌症的发生率明显提高.其作用机理是:神经系统,内分泌系统,免疫系统这三大系统之间存在着物质和功能上的相互联系,从而形成以中枢一下丘脑一垂体一胸腺为核心及以中枢一植物神经一胸腺为核心的免疫系统的两个网络,情绪和心理作用可以通过神经,内分泌系统的活动而影响免疫系统J.因而给肿瘤病人必要的人文关怀能使他们拥有良好的情绪和健康的心理,可以更好地激活机体的免疫力,抑制肿瘤的生长.2肿瘤患者治疗期间的人文关怀2.1肿瘤患者治疗期间的需要2.1.1信息需要大多数肿瘤患者都急于想知道自己当前2期唐新姨,等肿瘤患者的人文关怀的病情及治疗前景.以往认为,告诉病人病情会对其产生严重的负面影响.其实,如果护士更好地协助医生如实告诉病人病情,并鼓励病人参与治疗决定,会取得更好的疗效.这是因为病人对治疗有更清楚了解,可以减少肿瘤患者的恐惧与忧虑,使其更好地配合治疗.此外,虽然肿瘤的治疗技术在不断的发展,但目前还缺乏一种高效低毒的理想治疗手段,手术,化疗和放疗仍是当今治疗肿瘤的主要手段.这些治疗常会给肿瘤患者带来许多不良反应及一定的痛苦,因此,几乎所有病人都想知道自己目前的治疗可能带来那些不良反应.2.1.2社会认可的需要大多数肿瘤会严重地损坏病人的正常生理功能,以致影响他们的日常工作生活.肿瘤患者常常会考虑自己是否还能和以前一样与亲人保持原来的亲密关系,具有照顾家庭的能力以及能否维持亲朋好友间的关系等.因此,我们在考虑病人心理问题时应包括更加广泛的领域,满足病人要求社会对其认可的11,理需要,采取相应的措施给病人施以关怀和照顾,让其感觉社会没有抛弃他.2.2肿瘤患者治疗期间的常见不良情绪2.2.1恐惧绝大多数病人认为得了癌症就是患了绝症,意味着生命的终点即将到来.整个人内心充满着对死亡的恐惧,加之放化疗的不良反应,更加重了病人的恐惧感.2.2.2焦虑癌症患者受疾病本身,家庭,社会和经济条件等因素的影响,往往对疾病估计过度,过分关注病情变化,对自身和环境变化过于敏感,情绪容易波动.特别是随着各种症状的日益明显,加之治疗的效果不明显,悲观的情绪越来越强烈,患者常表现出极大的痛苦,开始抱怨,易躁,易怒,经常斥责医护人员和家属,甚至拒绝治疗.2.2.3抑郁肿瘤患者往往处于长时间的悲伤,沮丧,苦闷,具体表现为思维迟缓和思想贫乏.病人难以从悲伤的心境中自拔,也难以接受别人帮助而摆脱苦恼,甚至有时会产生自杀的念头.研究发现,人患癌症之后,感情容易变得脆弱,癌症患者抑郁反应发生率在56.57%It],明显高于我国正常人群抑郁发生率15.1%～22.5%L4J,说明癌症病人心理障碍程度较严重,2.2.4孤独肿瘤患者或消极处事,主动回避正常的社会活动,不愿与人交往,把自己与世隔绝.或因为有时亲属探望少了,感到人情淡漠,认为是别人疏远了自己,产生被社会和人群遗弃的孤独感.尤其是老年肿瘤患者,多为老年丧偶或老伴身体虚弱不能陪伴,加上子女工作繁忙,无法常来看望,所以这一时期表现非常明显,患者常感觉孤独无助,空虚,寂寞,表现出明显的忧郁和深深的悲哀,希望所爱的人守在身边,此时是实施心理关怀的重要时期.2.3针对肿瘤病人不同方面的需要和各种不良情绪,给予必要的人文关怀.2.3.1提供良好的人丈环境肿瘤病人需要一个温馨,舒适,整洁,美观,充满人性和人情味的环境,我们医护人员应该营造这样一个人文环境来让患者切切实实感受到我们医护人员在关心他,尊重他,让病人在医院有家的归属感.2.3.2提供社会心理支持病人在治疗期间是最需要亲人照顾和关怀的时候,我们医护人员要耐心劝导家属能利用多的时间来陪伴病人,对病人提出的各种要求尽量满足.同时安慰家属并叮嘱他们不要以低沉的情绪影响病人,尽量要克制自己情绪,在病人面前保持良好的心境与病人共度难关. 其次和家属动员更多的患者朋友来看望他,鼓励他参加能够参加的社会活动,使其没有感到被社会所抛弃.2.3.3加强护患沟通正因为肿瘤患者更容易较正常人及其它病人出现11,理障碍,我们护理人员更应该注重加强与患者进行沟通交流.要用平华朴实的语言,用三11,(爱心,细11,,耐心)与患者敞开Ii,扉交谈,站在患者的角度理解患者的痛苦与要求,时刻把握患者的心理活动,及时满足患者的要求,给患者更多的人文关怀,用”心”服务.护理人员要通过爱心与真诚取得患者的信任,建立良好的医患关系.为此,医护人员要从以下方面着手.首先,要耐心,和蔼地解答患者的任何问题,切不可心不在焉,让患者心理失衡.其次,多陪患者谈心,做患者的知心人,让他放松思想,减轻精神压力,因为情绪的波动只会增加患者的痛苦.最后,护理人员的要精心照护,让亲友随时探护,让患者在充满人情的气氛中与家人共度有限时光,再现了人与人之间的温情,从而使临终患者看到自身的价值和意义,使死者及家属均得到心理平衡.2.3.4充分尊重患者及家人的知情权在当今以人为本的主题思想下,病人的知情权应当得到更好尊重.除非特殊情况,护理人员应该协助主管医生让患者或其家属对自己的病情及治疗有所了解,给他们提供有关健康教育的材料,介绍进行治疗的必要性,目前给病人所进行的治疗方案,治疗过程中可能出现的不适反应,注意事项及应对措施等.参考文献:黄华兰,程一霓.不同治疗期癌症患者心理障碍调查及相关因素研究[J].中华新医学,2001,2(9):797—798.孙淑冰.肿瘤病人的临终关怀[J].中国医学伦理学,2O00,4(72):64—65.郑瑾,朴莹,孙田杰.癌症患者身心需要的研究进展[J].中华护理杂志,2003,82(3):136—137.张明园,任福明.常人群中抑郁症状的调查和CES—D的应用[J].中华神经精神杂志,1997,20(2):67.刘月霞.临终关怀与安乐死之异同[J].护理学杂志,l994,9(5):223.(收稿日期:2009～01—10)一3l7—1J1J1jI二。
肿瘤患者的人文关怀
七、社会认可的需要
大多数肿瘤会严重地损坏病人的正常生 理功能，以致影响他们的日常工作生活。 肿瘤患者常常会考虑自己是否还能和以 前一样与亲人保持原来的亲密关系，具 有照顾家庭的能力以及能否维持亲朋好 友间的关系等。因此，我们在考虑病人 心理问题时应包括更加广泛的领域，满 足病人要求社会对其认可的心理需要， 采取相应的措施给病人施以关怀和照顾， 让其感觉社会没有抛弃他
临终关怀和护理是对那些已失去治愈希 望的患者在生命即将结束时所实施的一 种积极的综合护理。其目的是尽最大努 力减轻患者的痛苦，缓解对死亡的恐惧 和不安，维护其尊严，提高尚存的生命 质量，使临终患者安宁、平静地度过人 生的最后旅程。
（3）提供舒适的躯体护理
一般按三阶梯止痛法，按需给药，不要 强行控制麻醉药的用量。还可以指导患 者采取非药物的方法减轻疼痛。如放松、 分散注意力、冷敷、按摩等。在缓解疼 痛的基础上，还要做好基本的生活护理， 根据患者的口味、饮食习惯提供可口的 饭菜。
要想提高患者的生活质量，必须顾及家 属的心理障碍问题。家属作为癌症患者 主要的支持者，对患者的身心健康有着 至关重要的作用。对限制陪护提出以下 解决方法：提高患者生活质量，降低家 属对癌症患者疗效的期望程度，通过思 想教育和教育及时提供疾病相关的信息， 维护家属的身心健康。
四、让肿瘤患者参与治疗和护理
治疗期间的人文关怀和护理2
2.疾病治疗阶段的心理变化和护理：恶性肿瘤 患者在治疗阶段，遭受着癌症的诊断和治疗的 双重压力。放疗和化疗的副作用如恶心、呕吐、 头晕、乏力等常使患者的焦虑加重。有些患者 对死亡很淡漠，却耐受不了治疗的副作用。有 的患者对治疗存在一种不切实际的期望，也是 增加焦虑的原因。因此在进行各项治疗前，认 真做好解释工作，使患者理解治疗的作用，可 能出现的副作用和需要配合的事项。在治疗结 束后，适时恢复部分工作，可使患者体会到自 身的价值及在社会中的作用。
肿瘤患者需要人文关怀
一、语言讲究艺术肿瘤患者由于对自己的疾病不了解，有恐惧感，常常会不由自主地过度夸大自己的病情，使自己陷入悲观失望的情绪之中，对外界亦容易产生不信任感、甚至敌对情绪，医者对待肿瘤患者应尽量使用温和、友善、易于理解的语言，不仅说服力强而且能够动之以情，有理有据，实在又诚恳。
医者对待肿瘤患者应更加耐心，深入浅出，用通俗的语言给患者讲清楚真实病情及其发病的机理、可能的转归，让病人看到希望，能与医生最好地配合。
二、举止优雅亲和肿瘤患者往往需要一个强者作为支柱，医者要通过自身的良好修养，逐步在患者心目中树立正面的形象，应保持良好的医德风貌，彬彬有礼，举止优雅，让患者感到有如亲朋好友。
肿瘤患者往往较为敏感，医者在行为上应更为谨慎，在小举动上体贴患者，从患者的感受角度多考虑，在行为上避免有可能让患者产生误解的举动，让患者从细微处感受到医者对他的关心和体贴。
三、有的放矢给予宽慰在导致患者发生疾病的诱发因素中，往往在家庭或工作中有一些不良事件的刺激，有的患者因为性格内向或过于好面子不愿向别人倾诉，自己又纠结抑郁难以寻求解脱，医者如果能机敏地发现这些症结，有的放矢地给予宽慰，为患者寻求排解的方法，使他卸下心理负担，看到退一步海阔天空。
宽慰患者应抓住主要症结，既不是大而化之地一带而过，也不是过度夸大地煽风点火，努力做到慢慢地潜移默化地说服患者，接受正确的意见。
四、平淡之中显真情对于患者生活细节的关心也是提高患者对医者信任感的一个重要途径，有些饮食、起居等小细节的交待虽然看起来是生活琐事，但往往是这些小细节的处理不当，造成了患者不良的行为习惯，日积月累造成了对身体的巨大伤害。
医者应耐心细致地讲解药物的煎煮、服用方法，针对该患者宜吃的食物及不宜吃的食物，应该如何选择锻炼的方法及强度，应该怎样调整作息时间等，从对患者日常小事的关心中，让患者感受到医者的真情相待。
肿瘤患者的人文关怀
此， 几乎所有病 人都 想知道 自己 目前的治疗 可能带 来那些 不
１、 ，耐心 ） 患者 敞开 ， 与 Ｉ扉交谈 ， ｉ 站在患者的角度理解 患者 的 痛 苦与要求 ， 时刻 把握患 者 的心理 活动 ， 时满足 患者 的要 及
求， 给患者更多 的人 文关 怀 ， “ ” 用 心 服务 。护理人员 要 通过 爱心 与真诚取 得 患者 的信 任 ， 立 良好 的 医患关 系。为 此 ， 建 医护人员要从 以下 方 面着手 。首 先 ， 要耐 心 、 和蔼地 解答 患 者的任何 问题 ， 切不 可心不在焉 ， 让患者心理 失衡 。其次 ， 多
肿瘤不仅给 患者 造成生 理上 的 巨大伤 害 ， 同时 也给 患
以损害人体免疫功能 ， 使人体清除异 常突变细胞 的能力 大大
者带来心理上 、 神上 的严 重创伤 。据调查 ， 精 约有 ５ ．７ 的 ６５％ 肿瘤病人存在不 同程度 的心理 障碍 …。肿瘤 病人心 理承 受 能力及应激能力较 差 ， 在较 严重 的心理 健康 问题 ， 存 给予 有 效 的关怀照顾 ， 能增强 肿瘤病 人应 对不 良情绪 的能 力 ， 进 促 病人 的康 复。
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域， 满足病人要求社 会对其 认可 的 ， 需要 ， １理 采取 相应 的措
施给病人施 以关怀 和照顾 ， 让其感觉社会没 有抛 弃他 。 ２ ２ 肿 瘤患者治疗期间的常见不 良情绪 ． ２ ２ １ 恐惧 ．． 绝 大多数病 人认 为得了癌 症就 是患 了绝症 ，
肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施研究
肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施研究引言肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施是目前医学和护理领域的重要课题。
随着医疗技术的不断进步，人们对医护工作者在临终护理中所展现出的人文关怀和温暖关注越来越高。
肿瘤患者是临终护理中的重点对象，他们所面临的身心困境需要更多的人文关怀来缓解痛苦和提升生活品质。
本文将探讨肿瘤患者临终护理中的人文关怀措施，以期为相关医护工作者提供更好的参考和指导。
肿瘤患者临终护理中的人文关怀是医护工作者需重视和落实的重要内容之一。
肿瘤患者常常伴随着极大的身心痛苦和精神困惑，他们需要更多的人文关怀来缓解痛苦并提升生活品质。
在这种情况下，医护工作者需要展现出人文关怀的一面，尊重患者的意见和选择，给予他们温暖和关怀。
这不仅能够减轻患者的痛苦，还能够让患者感受到人文关怀的力量和温暖，帮助他们顺利度过临终的困难时刻。
1. 尊重患者的意愿在肿瘤患者临终护理中，医护工作者必须尊重患者的意愿，并将其放在第一位。
患者可能拒绝一些治疗措施或者要求提前结束护理，医护工作者需要认真倾听患者的意见和选择，并加以尊重和尽力满足。
这样可以让患者感受到温暖和关怀，减轻他们的痛苦和困惑。
2. 提供心理支持肿瘤患者在临终护理中往往面临着严重的心理困扰，他们可能感到恐惧、焦虑和绝望。
医护工作者需要通过耐心倾听和心理抚慰的方式，给予患者温暖和关怀，帮助他们排解心理困扰，保持乐观和积极的心态。
3. 创造舒适的环境在肿瘤患者临终护理中，医护工作者需要为患者创造一个舒适、干净和安静的环境，让患者感受到温暖和关怀。
这包括保持病房的整洁、舒适，提供舒适的床铺和卫生用品，让患者感受到家庭般的温馨和关怀。
4. 提供情感交流情感交流是肿瘤患者临终护理中的重要环节，医护工作者需要通过细致的情感交流，化解患者的孤独和绝望，给予患者温暖和关怀。
医护人员可以与患者进行心灵交流，了解他们的内心需求，同时也可以鼓励家人多陪伴患者，增加患者的社交活动。
5. 照顾家属情绪在肿瘤患者临终护理中，家属的情绪也是需要重点关注的对象。
人文关怀在肿瘤患者中的应用
患者C
家属D
在人文关怀的支持下，我克服了心理障碍 ，积极配合治疗，病情得到了有效控制。
医生耐心解答我们的疑问，给予我们专业 的指导和建议，让我们对治疗有了更清晰 的了解。
05
总结与展望
当前人文关怀的不足与挑战
缺乏专业人文关怀培训
当前医护人员往往缺乏人文关怀方面 的专业培训，导致在肿瘤患者护理中 的人文关怀不够充分。
患者心理关怀不足
肿瘤患者常常面临巨大的心理压力， 而当前医疗体系对患者心理关怀的支 持还不够完善。
家属支持体系不完善
肿瘤患者的家属往往也需要心理支持， 但目前对家属的支持体系还不够健全。
跨学科合作不足
人文关怀涉及多个学科，如心理学、 社会工作等，但目前跨学科合作还不 够充分。
未来人文关怀的发展方向
情感关怀
倾听与理解
肿瘤患者需要被理解和支持，医 护人员和家属应耐心倾听患者的 感受和需求，给予情感上的支持
和鼓励。
鼓励表达
鼓励患者表达自己的情感和感受， 有助于患者释放情绪，减轻心理压 力，同时也有助于医护人员更好地 了解患者的状况。
陪伴与关爱
肿瘤患者在治疗期间需要关爱和陪 伴，医护人员和家属应给予患者足 够的关爱和陪伴，让患者在治疗过 程中感受到温暖和支持。
设施配备
提供方便患者的设施，如舒适的床位、便捷的卫生间设施、 安静的休息区域等，提高患者的就医体验。
04
案例分享
成功的人文关怀实践案例
北京某医院肿瘤科
该科室在人文关怀方面做出了积极探索，通过建立患者支持小组、开展心理疏 导、提供营养指导等方式，有效缓解了肿瘤患者的心理压力，提高了患者的生 活质量。
THANKS
感谢观看
开展肿瘤患者家属培训
人文关怀在肿瘤科护理工作中的应用
人文关怀在肿瘤科护理工作中的应用癌症患者常因年龄、性别、职业、生活习惯、文化素养、社会环境、经济情况等不同而对肿瘤的诊治产生截然不同的心理反应。
对于肿瘤患者，虽然亲属的陪伴很重要，但医务人员的人文关怀也是至关重要的，不仅有利于提高患者在治疗过程中的依从性，也有利提高患者的生存质量，使患者在生理、社会、心理等各方面得到提升。
我科坚持“以病人为中心”，将人文关怀及优质护理服务相结合，从为患者提供舒适的环境、利用义工资源、创建肿瘤俱乐部、加强医护合作、加强护士人文关怀理念、建立回访制度等方面资源而实践人文关怀在护理工作中的应用，努力为患者提供良好的就诊和治疗环境，树立患者及家属战胜病魔的信心，建立和谐的护患关系，铸就肿瘤人文关怀护理品牌。
标签：人文关怀；肿瘤；护理目前，肿瘤的发病率呈上升趋势，而每年的死亡原因分析中，由恶性肿瘤引起的死亡率仅次于心脑血管疾病，高居第二位，且其比例逐年上升[1]。
肿瘤患者其心理状态一般要经过否认期、悔恨期、妥协期、抑郁期、接受期这五个阶段[2]。
他们是社会中的弱势群体，需要社会更多的关爱及理解[1]。
给予肿瘤患者人文关怀，不仅能提高肿瘤患者的生活质量，增加患者的生存信心，在一定程度上也能延长肿瘤患者的生存时间[3]。
对肿瘤患者如何进行人文关怀是现在护理的重点，也是我们应该共同探讨的难题。
以下是我科在人文关怀方面的实施和举措，我们予以总结和归纳，具体如下。
1 创建“如家”式病房，为患者提供舒适的环境为患者提供舒适的环境能够降低患者对于陌生环境的抵抗力，提高患者的舒适度，从而增加患者接受治疗时的依从性。
为此，病房里由单调的白色床单被套更换为彩色床单被套，从视觉上改变患者对医院的恐惧感，在住院初期，降低患者的心理抵抗，提高其治疗依从性。
在科室、走廊上摆放绿色植物，进一步改善病房色调结构，有利于患者感悟生命，提高其生存信念。
为患者提供微波炉、便民箱（便民箱中放置雨伞、针线、象棋、指甲剪等物品，并定期由专人根据患者的需求增添物品）等，方便患者在住院期间的生活。
肿瘤患者的人文护理
肿瘤患者的人文护理肿瘤是导致人类死亡的一项重大原因，而且直接威胁人类的生命健康，让人们饱受痛苦，历经磨难。
而且对于恶性肿瘤来说，如今也没有明确的治疗方式能够有效的根治癌症。
一旦患有肿瘤，病人会承受特别大的精神压力，不仅仅是来着自己也来自社会各界人士，还有家庭，都会给病人带来巨大的精神痛苦，很多病人不堪重负，会变得心里抑郁，严重者甚至会影响自己的身体状况，导致没有生存欲望。
人文关怀护理，主要是指的在进行护理的过程中医护人员利用人道主义精神对病人的生命还有健康进行真诚的关心以及照顾，将病人放在首位，关怀有关病人的一切。
尽可能的满足病人的生理以及心理需求，让病人感受到他们也是被爱着的。
找到最合适的护理方式，让病人能够坚定活下去的信心，存在生的希望，用积极的心态去进行治疗以及护理，改善患者的心理状态，让患者能够有所好转，提高生存质量。
疾病初期的人文护理对于肿瘤病人来说，都有着共同的心理特征，他们心理都非常的恐惧，感受到悲哀以及对生活的绝望，甚至于产生了轻生的念头，不愿意配合治疗，这就导致了患者并不配合护理人员的工作，针对这样的情况，维护好病人和护理人员的关系也是一项重大问题，能够有效的保证患者得到心理方面的护理，让患者能够得到巨大的心理支持。
从而提高患者的生存质量，让患者有生的希望。
为此，作为护理人员一定要保持足够的热情，主动和病人接触，多了解病人的情况，及时做出改变，让患者能够感受到自己被重视，被关怀。
针对患者的文化背景，还有心理素质的不同给予不一样的人文关怀，制定出个性化的人文护理方案，让患者能够被照顾的更加到位。
护理人员应该继续患者更多的理解，让患者能够感受到爱，并且保护好患者的隐私，让患者能够树立起自信心，和病魔抗争到底。
疾病治疗期间的人文关怀护理对于患者的病情，应该多方面进行观察，积极的进行预防，防止出现并发症。
日常生活中应该多注意健康教育问题，让患者了解更多的健康知识，注重患者的隐私，对于一些问题适当的进行保密，认真做好饮食护理工作，帮忙患者进行口腔以及身体各部分的卫生清洁护理工作，为患者提供高质量的护理工作，与此同时还需要做好心理准备，随时做患者的倾听者，让患者将负面情绪能够发泄出来，抒发心中郁结。
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【摘要】近年来，率呈上升趋势，对人类健康的威胁越来越大，患者在就医过程中，不仅对医疗水平有较高的要求，对护理人员的职业道德、技术水平以及服务质量方面也提出了较高的要求，护理如何满足患者的要求，是科护理人员面临的新课题。
恶性肿瘤患者是一个特殊的群体，其心理上要承受的是常人难以理解的，很容易导致低落、意志消沉，甚至悲观失望，丧失与疾病作斗争的信心，影响治疗和护理工作的进行，肿瘤专科护理具有一定的特殊性，对肿瘤患者及时有效治疗的同时，给予更多的精神呵护、心理安慰是人文关怀护理的重点。
因此，我们在临床护理工作中针对肿瘤患者不同的病情、不同的治疗阶段给予人文关怀护理，有效地解除了患者的恐惧心理，使患者以积极的心理状态迎接治疗，改善临床，提高生存质量，促进病情好转，对于肿瘤患者的康复具有极其重要的意义。
【关键词】恶性肿瘤;人文关怀;生存质量人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。
一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展。
护理专业是人文与科学的结合，人文关怀是文化护理的核心，尽可能满足病人生理、心理和社会精神方面的需求是人文关怀的实质所在[1]。
肿瘤患
者不同的病情、不同的治疗阶段，其心理状态不同，心理变化极其复杂多变，甚至在某一阶段同一病人有多种并存，人文关怀护理可解除患者的紧张恐惧心理，达到减轻的目的。
我们在临床护理工作中针对肿瘤患者不同的病情、不同的治疗阶段给予人文关怀护理，取得了较好的效果，现介绍如下。
1疾病诊断初期的人为关怀护理
恐惧是恶性肿瘤患者普遍存在的心理反应。
多数病人得知患时会有一个震惊时期，称为“诊断”，处于震惊状态的病人极力否认癌症的诊断，如怀疑诊断报告有错误，这是一种保护性反应，为使自己经受得住癌症的打击。
在此阶段，我们不可过早地勉强病人放弃他的否定去面对现实。
具体护理措施：第一，对于不能接受且失去理智的病人，在给予理解和照顾的同时争取家属的信任与配合，共同保护好病人，再寻求沟通的时机；当病人渐渐意识到自己是患癌症时，便会陷入极度的痛苦之中，这时更需要护士的体贴和关怀，可鼓励患者积极治疗，列举一些成功的病例，树立其战胜疾病的信心。
第二，对于能接受且愿意治疗的病
人，应连同病情和治疗方案一并告诉病人，使其主动安排好工作、生活和治疗，可取得更好的治果。
2疾病治疗期间的人文关怀护理
恶性肿瘤病人在治疗阶段，由于患者对治疗方法比较陌生，易引起紧张、恐惧。
特别是在放射治疗(简称放疗)和化学药物治疗(简称)期间，放疗和化疗的如、、、等，常使病人的加重。
有些病人对死亡很淡泊，却耐受不住治疗的副作用，可使患者放弃放疗和化疗。
在临床护理工作中我们针对肿瘤患者放疗和化疗的不同需求，如在进行各项治疗前，认真做好解释工作，耐心讲解相关治疗的作用、简要步骤、可能出现的副作用和需要配合的事项，减轻患者紧张恐惧心理，在住院期间请已经治愈的病人现身说法，可以收到独特的效果，使患者以最佳的心理状态积极配合治疗；在治疗结束后，适时恢复部分工作，有的病人在化疗间歇期就回单位上班，且感觉良好，使病会到自身的价值以及在社会中的作用，从而重新振奋。
3疾病晚期的人文关怀护理
晚期癌症病人会产生一种脱离社会的孤寂感，表现为害怕被淡漠和被抛弃。
这种孤独感在白天尚能忍受，到了夜间往往会寻求护士的注意，我们应多巡视，主动解决病人的需求，或允许家属陪住，使病人感到慰藉。
终末期病人常出现倒退和依赖，即倒退到心理发展的早期，像孩子一样寻求保护，依赖更多的照顾，这是一种防御机制，应允许病人较平时有较多的依赖，给予更多的关怀。
具体方法是：重视病人的微小愿望，尽可能满足病人的生理、心理、社会需要，这是对病人最好的心理支持；当病情迅速恶化，各种治疗失效时，病人会出现愤怒和绝望的情绪反应，甚至有意图，应多予关心，并加注意，防止发生意外；也有一些病人喜欢安静，愿意从医院回到家中，与家人团聚，然后离开人世。
其实，多数晚期肿瘤患者已经知道自己的疾病不可能治愈，但是通过细致入微的人文关怀可以重新建立自我生存的价值，使剩余的生命活得更加充实和有意义。
人文关怀是护理学科的核心和精髓，是对病人的关怀和尊重。
良好的人文关怀，可以融洽护患关系，可以增加病人治病的信心和希望，对促进病人早日康复起着非常重要的作用。
随着医疗改革的进一步深化，医疗市场的竟争越来
越激烈，只有不断提高医疗技术水平，努力提高医护人员人文关怀素质，才能满足社会需求，才能保证医院的可持续发展，人文关怀是医院的需要[2]，人文关怀更是患者的需要，在肿瘤患者生命受到癌魔威胁时，医护人员只要伸出一只温暖的手，送给患者一个微笑，患者都会铭刻心间，肿瘤患者不仅需要高超的医疗护理技术，更需要人文关怀。
因此，通过注重护患沟通，融洽护患关系，注重及护理等，使患者认识到自身的价值，增强战胜疾病的信心，改善临床症状，提高生存质量，促进病情好转，对于肿瘤患者的康复具有极其重要的意义。
参考文献
[1]王春鲜，刘建新.人文关怀在手术过程中的应用[J].家庭护士，:67-68
[2]祖瑞红.探讨在手术室护理中人文关怀的重要性[J].中国现代护理，(12):56-57(万玲万青许彩云)。