质量管理目标及质量保证措施

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质量管理目标及保证措施

质量管理目标及保证措施

质量管理目标及保证措施1、项目质量管理目标(1)严格贯彻执行国家、行业、地方和企业施工验收规范、质量检验评定标准、技术资料管理规程,严格按照设计文件和合同要求组织施工。

(2)保证技术、质量检查人员和操作人员能够清楚地掌握自己工作范围或操作部位的质量标准、工艺要求。

(3)通过采用新技术、新材料、新工艺、新设备,通过运用全面质量管理的方法,缩小项目工程的质量成本和加快进度。

(4)以标准化、信息化为平台,收集、整理技术、质量信息,进行技术、质量资源积累,形成标准,使各个环节技术、质量信息共享,进而提高持续改进的能力。

(5)进场物资质量管理材料部门根据物资需用计划到合格分供方统一采购供应。

严格按照《物资采购控制程序》、《进货检验试验控制程序》、《搬运、储存、包装控制程序》、《顾客提供产品的控制程序》,按计划分批分期组织好施工所需物资的进场,通过对供货厂家的评审及到场后的复验,对不合格产品坚决按规程办理,保证材料的质量。

(6)工程质量样板在体阶段建立样板项目,由项目部总工组织工长、质检员、施工班组共同验收评测,确定样板标准。

(7)工程预检复核预检复核必须在下道工序施工前进行,由工长负责组织班组长,并请技术负责人和质量检查人员参加,共同进行,检查中如提出返修意见,待返修合格后,进行复查并填写复查意见。

(8)各级质量检验在项目过程中,我们要按有关规定进行检验批质量验收。

不合格品的控制:在项目过程中,一旦出现了不合格品,我们一定要认真对待、认真处理,以使其对工程质量的影响降到最低。

项目中若出现不合格品,首先要做出“不合格品报告”,然后项目总工组织有关人员要对其产生的原因、性质进行评审,提出处置方案,质检员负责对其处置过程进行监督并对结果检验评定。

纠正和预防措施:项目过程中,对已发现的质量问题我们要制定纠正措施,对潜在的质量问题制定预防措施。

根据不合格品报告,项目总工组织有关人员调查,分析产生不合格的原因,制定纠正措施并组织实施。

ISO9001质量管理目标及保证措施

ISO9001质量管理目标及保证措施

ISO9001质量目标及保证措施一. 质量保证手册公司的质量体系是根据“GB/T19001—2008(IS09001:2008)质量体系,设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式”确定的。

公司的质量保证手册对20条体系要素的要求所作的描述,体现了对体系要素控制的程度,它要求把每一项与质量有关的活动按预先确定的程序进行,预防为主,系统管理,即使存在缺陷也能及早发现查明原因,以防止再发生,保证向顾客提供达到确认水平的产品和服务。

公司质量保证手册是全体员工贯彻公司质量方针,履行质量义务的基本体系文件,验证质量体系运行的有效性是质量管理部门的职责。

二. 质量计划为确保本工程幕墙质量,特制定此质量计划。

此计划只限于本工程使用。

1.质量目标(1)工程一次交验合格率100%。

(2)元件加工、组装:100%合格。

(3)安装:基本项目合格率为100%;2.执行组织:为确保这个质量目标,公司将为该工地配备专职质检员,并且公司质量部不定期对工地进行抽查。

3.材料供应阶段:供应部要对本部门该项目的材料采购工作负责,要严格按照质量手册中《物质采购控制》程序规定去采购材料,以确保原材料的质量与供货周期。

质检员对采购回来的材料要按照质量手册中《进货检验控制》的程序规定去进行检验,不合格材料坚决不准进场。

此过程的判定的依据为质检部材料检验单。

此过程控制要点:(1)生产厂家提供样品,试验合格后,收样、订货。

(2)材料进场生产厂家要提供质量证明材料。

(3)材料进场经质检员验收合格并向监理报验后方可施工。

4.加工阶段:质检员要对加工质量进行全面控制,严格按照质量手册《工序控制》进行组织加工和组装。

控制要点如下:(1)工人必须按照加工图纸进行加工。

(2)必须进行首检、自检和互检。

检查时要确认量检具的精确度。

(3)加工前检查设备及工装的完好情况。

加工中不能野蛮工作。

5.安装阶段:该工程项目部要对本工程的安装质量负责,对安装质量进行全面控制。

质量管理及质量保证措施

质量管理及质量保证措施

质量管理及质量保证措施质量管理是企业生产经营活动中的一项重要工作,质量保证是实现质量管理目标的具体措施。

质量管理及质量保证措施是企业为了确保产品和服务的质量,并达到客户需求和期望而采取的一系列措施和方法。

质量管理包括从产品的设计、采购、生产、销售、服务等全过程中对质量进行管理和控制。

质量保证是质量管理的重要手段,它是通过采取系统化的预防措施和检查手段,确保产品和服务符合质量标准的一系列方法。

下面重点介绍质量管理及质量保证措施的几个方面。

首先,对于质量管理的重点,企业应该从根源上抓好产品和服务的质量。

这包括对产品的设计质量和工艺质量进行全面论证和规划。

在产品设计过程中,要确保设计过程的科学性、可靠性和经济性。

在工艺设计过程中,要确保产品的生产过程能够稳定可靠地实现质量标准的要求。

其次,企业应该建立起质量管理体系。

质量管理体系是确保产品和服务质量稳定和可靠的保证。

具体的做法包括制定质量技术规范文件、建立质量手册和程序文件、开展质量管理体系认证等。

通过建立质量管理体系,可以将质量管理工作规范化、标准化,确保质量管理的可操作性和持续性。

再次,企业应该加强对供应商的质量管理。

供应商是企业产品质量的重要环节,对供应商的选择和管理直接关系到企业产品的质量。

企业应该建立供应商评估和管理制度,确保供应商能够按照质量要求提供稳定可靠的原材料和服务。

同时,企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系,通过互相配合和合作,共同提升产品和服务的质量。

最后,企业应该加强对产品质量的监控和检验。

只有通过监控和检验,才能及时发现和解决质量问题。

企业应该建立完善的产品质量检验体系,包括从原材料到半成品再到成品的全过程检验措施。

同时,企业还应该加强对产品质量问题的分析和研究,确保质量问题不断得到解决和改进。

综上所述,质量管理及质量保证措施是企业确保产品和服务质量的关键环节。

企业应该从根本上抓好产品和服务的质量,建立质量管理体系,加强对供应商的管理,加强对产品质量的监控和检验。

rto安装工程项目质量管理及质量保证措施

rto安装工程项目质量管理及质量保证措施

rto安装工程项目质量管理及质量保证措施
一、质量目标与要求
1.确保RTO(再生热氧化)安装工程满足预定的性能参数,包括处理能力、排放浓度、热能回收率等。

2.安装工程完成后,确保设备运行稳定,安全可靠,达到设计寿命。

3.确保施工过程中严格执行国家和地方的相关法律法规、技术规范和标准。

4.建立完善的质量管理体系,实施全面质量管理,保证工程质量。

二、质量管理措施
1.建立健全质量管理体系:建立以项目经理为首,项目技术质量部门为主的质量管理网络,推行全面质量管理,确保质量目标的实现。

2.严格遵守国家和地方的相关法律法规、技术规范和标准,按照设计要求进行施工。

3.对进场的原材料、构配件和设备进行质量检查,确保其质量合格。

4.严格执行工序验收制度,上道工序不合格,不得进行下道工序的施工。

5.对施工过程进行监控,及时发现并纠正质量问题。

6.加强质量意识教育,提高全体参建人员的质量意识和责任感。

三、质量保证措施
1.制定详细的质量计划,明确各阶段的质量控制要点,并严格执行。

2.对关键工序和特殊过程进行技术质量交底,明确操作要求和质量标准。

3.采用先进的施工工艺和设备,提高施工质量和效率。

4.加强设备的维护和保养,确保设备处于良好的工作状态。

5.对隐蔽工程进行验收,并做好记录,确保工程质量可追溯。

6.在施工过程中进行质量抽查,及时发现并处理质量问题。

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施

质量、安全、环境及进度控制管理目标及保证措施1.1质量控制管理目标合格工程。

1.2质量控制管理保证措施1.技术保证措施1)所有进场材料,必须要有出厂合格证检测报告,复验单登记备案证。

严格控制入场材料质量,把好材料关。

材料进场的分类堆码整齐,挂上料牌,将复检后的和未复检严格的区分开,防止混合,把好材料检测关。

2)充分熟悉图纸,认真进行图纸自审、设计交底及图纸会审,把疑难问题解决在施工之前,正确领会设计意图,为工程的顺利施工作好技术准备。

3)根据施工组织设计,对工程的重要部位编制施工方案、作业设计。

认真进行技术交底,严格按施工方案、作业设计进行施工。

关键部位采取挂牌,将施工要点,质量标准标注牌上。

4)严格按图施工,如有变更必须经设计单位签字确认后方可实施。

5)认真进行测量、放线,控制轴线、结构行列线、结构标高、柱定位等均须认真复核后方能使用。

6)模板使用时必须进行选择,不能用的坚决退场。

7)混凝土试块严格按规定制作、养护,组数必须保证,浇筑部位与试块编号相对应,作好原始记录,加强混凝土试块的管理。

8)严格建立混凝土养护制度,专人定时对混凝土结构养护,确保混凝土结构质量。

9)加强工序检查制度,严格操作规程,执行自检、互检和交接检,上道工序不合格,不进行下道工序,坚持质量三检制,施工班组首先进行自检和交接检,公司专职检查员进行专检,再与监理和业主主管人员进行联合检查,严格控制施工质量。

10)在质量技术管理过程中要以预防为主,强化质量否决制,加强施工过程的管理。

11)钢筋焊接人员必须持证上岗,操作严格按技术规程进行,粗钢筋连接焊接必须确保钢筋接头质量,对焊接接头须严格自检,外观检查不合格的割掉重来,按规定取样进行焊接接头试验,不合格的不准用于工程。

12)所有预埋件均要放线定位,采取将预埋件下主筋点焊固定的方法。

混凝土浇筑前须进行复核,保证预埋件位置准确。

13)混凝土浇筑时,工长、技术员必须在现场指挥,坚守岗位。

质量管理及保证措施

质量管理及保证措施

质量管理及保证措施1.设立质量管理体系:企业应根据ISO9001等国际质量管理体系标准,设立适应企业实际情况的质量管理体系。

质量管理体系应明确各项质量管理要求、责任和流程,并通过内部审核和外部认证来确保其有效实施。

2.质量目标的设定:企业应设定明确的质量目标,如提高产品的一次合格率、降低客户投诉率等,并将这些目标转化为具体的绩效指标,用以监控和评估企业的质量管理情况。

3.质量培训与教育:公司应加强员工的质量培训与教育,使员工熟悉企业质量管理要求、流程和相关技术,提高员工的质量意识和技能水平,确保每个员工都能够履行自己的质量职责。

4.供应商和合作伙伴的管理:企业应建立供应商和合作伙伴的评估体系,对其进行质量审核和评估。

通过与高质量供应商和合作伙伴的合作,确保企业能够获得稳定的原材料和外包服务,从而确保产品的质量稳定。

5.质量控制过程:通过建立完整的质量控制流程,对每一道工序进行质量检验和控制。

对于发现的质量问题,应立即采取纠正措施,并对缺陷产品进行追溯和处理。

6.质量信息管理系统:通过建立质量信息管理系统,对产品的质量信息进行记录和分析。

包括质量检验报告、质量问题报告、客户投诉和反馈等信息。

通过对这些信息的分析和总结,可以发现质量问题的根本原因,进一步改进质量管理。

7.持续改进:企业应不断推动质量管理的持续改进,通过内部审查、外部审核和不断反馈机制,对质量管理体系进行评估和改进。

通过不断改进质量管理,提高产品质量和客户满意度。

8.客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对产品质量和服务的满意度,并根据调查结果针对性地改进产品和服务。

9.管理层的领导和承诺:企业管理层应对质量管理给予足够的重视和支持,树立质量意识,并承诺提供高质量的产品和服务。

总之,质量管理及保证是企业成功的关键要素之一、通过设立质量管理体系、设定质量目标、质量培训与教育、供应商管理、质量控制过程、质量信息管理系统、持续改进、客户满意度调查和管理层领导,企业可以有效提高产品质量、降低质量风险、提高客户满意度,从而保证企业的可持续发展。

质量管理制度及保证措施

质量管理制度及保证措施一、质量目标:企业应该制定明确的质量目标,例如提高产品的质量和可靠性、满足客户需求、降低成本、提高客户满意度等。

质量目标应该具体、可衡量,并与企业的发展战略相一致。

二、质量管理体系:1.组织结构:企业应该建立适应质量管理的组织结构,明确各级管理职责和权限,确保质量管理的顺利实施。

2.质量政策:企业应该制定明确的质量政策,包括质量目标、质量承诺和质量方针,以指导企业质量管理活动。

3.过程管理:企业应该建立和实施合适的过程管理方法,包括流程规划、流程改进和流程控制等,以确保产品或服务的稳定性和可靠性。

4.质量培训:企业应该为员工提供必要的质量培训,使其具备相关的专业知识和技能,提高工作质量和效率。

5.质量文档:企业应该建立和维护适当的质量文档,包括质量手册、程序文件、记录表和标准操作规程等,以确保质量管理的有效性和可追溯性。

6.内部沟通:企业应该建立良好的内部沟通机制,促进信息交流和问题解决,提高工作效率和协作能力。

三、质量保证措施:1.质量检测:企业应该建立完善的质量检测体系,包括原材料的检验、生产过程的监控和产品的最终检验等,以确保产品的合格率和一致性。

2.供应商管理:企业应该建立供应商管理制度,对供应商进行评估和监督,确保其提供的原材料和服务符合质量要求。

3.质量投诉处理:企业应该建立质量投诉处理机制,及时处理客户的投诉和反馈,采取相应的纠正措施,改进产品质量和服务水平。

4.不良品处理:企业应该建立不良品处理程序,包括不良品的分类、记录和处理方法,以防止不良品流入市场,保证产品的质量和信誉。

5.质量管理评审:企业应该定期进行质量管理评审,评估质量管理体系的有效性和持续改进的进展,制定相应的改善措施和目标。

四、质量评估:企业应该建立质量评估体系,包括内部评估和外部认证等,以评估质量管理的有效性和达到的质量水平。

内部评估主要是由企业内部进行自查和审查,外部认证则需要由第三方机构进行评估和认证。

工程质量管理体系及保证措施(9篇)

工程质量管理体系及保证措施-第1篇1、工程质量管理体系(1)质量目标:标段工程交工验收的质量评定合格,竣工验收的质量评定优良。

(2)为保证质量方针、目标的实现,在项目部组织机构的基础上,建立建全项目部工程质量管理机构,形成全员、全过程、全方位的三全质量保证体系。

采用信息化质量控制手段,使质量控制标准化、质量评价数据化。

(3)项目部成立以项目经理为组长,项目总工程师为副组长,相关职能部门负责人参加的项目质量管理小组,负责整个项目的质量监督管理工作。

项目各施工队设质量技术员,明确职责,开展质量监督检查、质量信息管理及体系评价,保证其质量体系的有效运行。

工程质量管理领导小组领导小组职责:建立健全工程质量保证体系(质量保证体系图附后),健全机构,配齐人员,制定规划,建立质量管理的规章制度,完善管理机制和质量责任制;定期组织召开质量管理领导小组会议,研究解决存在的问题,确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态;定期或不定期地组织工程质量检查和评比,促进工程质量水平的不断提高。

形成和建立工程质量监督机制,严格奖惩制度,调动各项目创优质工程的积极性。

2、工程质量保证措施(1)建立本项目部的质量责任制度、质量目标管理制度、技术交底制度、工序“三检”制度,工序交接制度、隐蔽工程检查验收制度、测量复核制度、施工过程质量检测制度、原材料、成品和半成品现场验收制度、仪器设备标定制度、施工资料管理制度、质量预控制度、质量事故报告制度、质量保证的奖罚制度,以制度规范施工行为,确保工程质量。

(2)我公司将根据以往施工经验和工程特点,明确可能引起质量问题的来源,并制定多套应对方案,制定相应的操作规程,确保消除质量隐患。

(3)在全体施工人员中,定期组织质量教育,牢固树立“质量第一”的信念,在施工中坚持“谁施工谁负责”的原则。

经常宣传优质建设本工程的重要意义,增强全体员工的集体荣誉感、责任感和使命感。

(4)每道工序施工前,责任工程师必须向有关方面做好技术交底,使施工和管理人员明确工序操作规程的质量要求和操作工艺,否则严禁上岗。

质量管理体系及质量保证措施

质量管理体系及质量保证措施在现代企业经营中,质量管理体系及质量保证措施是保障产品和服务质量的重要手段。

本文将从质量管理体系的定义、质量保证的意义以及常见的质量保证措施等方面进行探讨。

一、质量管理体系的定义质量管理体系是指企业为实现产品和服务质量的要求,通过制定一系列的质量管理标准、流程和操作规范,以及实施质量控制和持续改进的措施,从而建立起的一套完整的管理体系。

二、质量保证的意义质量保证是指通过预先制定的质量管理计划和措施,确保产品或服务在整个生命周期内都能满足特定的质量要求和客户的期望。

质量保证的意义主要体现在以下几个方面:1. 提升产品和服务的质量水平通过质量保证措施的执行,企业能够减少产品和服务的缺陷率,提升其质量水平,提高用户的满意度。

2. 降低生产成本和提高效益质量保证可以帮助企业发现和解决生产过程中的问题,减少因为质量问题而导致的废品率和退货率,从而降低生产成本,提升效益。

3. 增强企业的竞争力质量保证是企业赢得消费者信赖的关键。

通过不断提高产品和服务的质量,企业可以建立良好的品牌形象,提升竞争力,获得更多的市场份额。

4. 便于管理和持续改进质量保证要求企业制定完善的管理体系和流程,并不断进行持续改进。

这有助于规范管理,提高生产效率,并逐步形成企业的核心竞争力。

三、常见的质量保证措施为了确保产品和服务的质量,企业可以采取以下常见的质量保证措施:1. 质量计划制定质量计划是质量保证的重要环节。

质量计划包括确定质量目标、制定质量管理体系文件、规划质量控制活动等内容,为后续的质量保证工作提供指导和依据。

2. 过程控制通过制定和执行严格的操作规程和工艺控制要求,实施过程控制,可以及时发现并纠正生产过程中的问题,确保产品的一致性和稳定性。

3. 检验和测试质量保证需要对产品进行检验和测试,以确保其满足特定的质量标准和客户的要求。

这包括原材料的检验、中间产品的抽样检测和最终产品的出厂检验等环节。

4. 追溯和反馈在质量保证过程中,及时追踪产品的生产和流通情况,对问题进行分析和处理,并通过收集客户反馈,对产品的质量进行持续改进。

质量管理目标与应对措施

质量管理目标与应对措施目标
- 提高产品质量
- 增强客户满意度
- 降低产品缺陷率
应对措施
以下是我们采取的一些应对措施来达到质量管理目标:
1. 制定和实施质量管理体系:建立以ISO 9001为基础的质量管理体系,并确保其顺利运行。

通过建立明确的工作流程和标准化操作程序,从源头上控制产品质量。

2. 加强内部培训:提供针对各岗位员工的培训计划,以提高员工的专业知识和技能水平。

通过培训,员工能够更好地理解和执行质量标准和操作规程。

3. 加强供应商管理:建立供应商评估体系,定期对供应商进行
评估和审查。

只选择质量可靠、信誉良好的供应商,并与其建立长
期合作关系。

4. 引入先进的检测设备:投资先进的质量检测设备,确保产品
的质量符合标准。

通过及时检测和监控,及时发现和解决潜在质量
问题。

5. 实施持续改进:不断优化质量管理体系,定期开展内部质量
审核和管理评审,分析质量问题的根本原因,并采取相应的改进措施。

确保质量管理始终保持高水平。

6. 快速响应客户反馈:建立完善的客户反馈机制,及时收集客
户反馈和投诉,并及时响应和解决。

通过改进产品和服务,增强客
户满意度。

通过以上的目标和应对措施,我们致力于不断提升产品的质量,确保客户的满意度,并降低产品缺陷率。

我们坚信,通过持续改进
和创新,我们能够成为质量管理的领导者。

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金佛商城二期工程5、8号楼
质量管理目标及质量保证措施
1、质量管理目标:
本工程投标质量为合格,争创重庆优质工程。

2、质量保证措施:
建立质量保证体系:
???成立以公司经理担任组长的质量检查小组,每月至少一次对该工地进行全面检查,工地以项目经理为领导的质检小组,每天对工地各施工班组进行质量检查,各班组建立自检、交接检、专职检的“三检”制度。

实行全面的质量管理体系:
????(1)开展质量教育,强调质量第一的教育和全面质量管理的基本知识教育,做到始于教育,终于教育。

质量意识到个人,充分发挥作用,提高人的工作质量。

????(2)实行全企业、全过程、全员的三全管理。

????(3)综合运用管理技术、专业技术进行标化工作,做到管理标准、技术标准、工作标准。

????(4)运用项目法施工管理,用合同的形式协调项目组各方关系,明确设立质量奖罚制度。

????(5)实行循环工作计划,即发现问题,认识问题、处理问题,制定措施、实施结果,
总结经验,有机地结合起来,将全面质量管理推向高潮。

????(6)对施工过程中常见的可能造成质量事故的工序事先进行因果分析,坚持“实验”“样板”指导原则,严格控制人(素质)、机(操作)、料(质量)、工艺(合理)和环境(养护、保温)等五个造成质量波动的最大因素,将工程质量始终置于受控状态。

现场施工质量保证措施:
????(1)做好施工前的准备工作,进行图纸会审及分部分项的技术交底。

????(2)把好原材料,进场材料须有合格证,要求复试的一定要复试。

砼及砂浆一定要到材料试验做试配比。

水泥化验需28天复试报告出来后方可使用,石灰淋化期不少于1个月。

????(3)试压强度准确,计量工作准确,包括自制靠尺、线垂板。

????(4)做好标高轴线及垂直度的复测工作。

????(5)做好工程验收、隐蔽工程验收记录及施工记录,及时评定各分面、分部质量、施工资料分类归档。

????(6)掌握施工质量的动态管理,组织管理人员,技术人员进行合理调配工序、工序流程,进行合理作业。

????(7)降低工程成本,资源使用平衡,工艺技术先进,提高劳动生产率,加强劳动纪律,加强施工管理,提高技术装备,改良机械设备,起到提高质量及降低工程造价双丰收。

????(8做好天气预报工作,以便施工现场及时组织季节性施工措施。

3、成品保护措施:
成品保护的组织管理:
????(1)研究制订成品的组织管理模式、有关的规章制度,以及具体的保护方法方案,各专业负责本专业的成品保护工作的监督管理。

????(2)现场保卫在进行每日检查过程中,将成品的监护当作一项主要的工作。

????(3)加强对职工的成品保护教育,增强工人的成品保护意识,尤其在操作和搬运,行走过程中相互监督、自觉维护。

????(4)除在施工现场加设标语外,在必须进行保护的成品处标定醒目的成品保护标志。

????(5)对成品保护不力的单位和个人,以及因粗心,漠视或故意破坏他人成品的单位和个人,区分不同性质和损失程度,予以不同程度的处罚。

成品保护技术措施:
????(1)
????绑扎好后,要及时在过往通道上铺设木板,防止踩踏,浇筑砼前必须搭马凳。

浇筑砼时不要将砼过于集中堆放。

????(2)楼梯
????楼梯踏步等做成后未达到强度前要封闭,达到强度后方能通过。

????楼梯及扶手装饰完工后,用木板木条作防护支架,防止滑痕、钝伤边角的破坏。

????(3)门
????安装前将其以塑料布缠裹,以木板条作专门的外架保护,安装用塑料布封闭,防止砂
浆、施工污染、刮伤。

????(4)工人在地面工程已完的区域作业,应着软底鞋,注意工具的放置。

4、竣工后的服务工作:
我公司本着一切为用户服务的思想,处处要为用户着想,工程虽然已经竣工验收,但是竣工后的服务工作尚未完结,为使用户满意、放心、工程竣工后,我们将继续为用户提供方便,并做好下列工作:
????(1)向用户提供所有的工程技术档案、有关说明及各种原始资料。

????(2)执行工程竣工后回访保修制度:竣工后随即向用户发放回访保修卡,认真履行合同及有关规定,保修期内(一般工程保修期为一年,防水工程保修期为五年)每隔半年回访一次。

凡属施工原因造成的质量问题,我公司将及时全面负责修复,做好修复记录,并经业主签字认可。

????(3)保修期内对由于种种原因,造成了用户在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见,我公司将认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。

凡属施工原因造成的质量问题,我公司将向用户解释,并积极参与配合修复。

重庆巴岳建筑安装工程有限公司
南川区金佛尚城二期工程5、8号楼项目部
二O一一年三月二十日。

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