关于印发《客运驾驶员信息档案管理制度》的通知
客运站驾驶员管理制度
客运站驾驶员管理制度客运站驾驶员是客运站的重要组成部分，他们直接面对乘客，承担着客运站的形象和服务质量。
为了规范和提高客运站驾驶员的管理水平，制定客运站驾驶员管理制度是必要的。
一、岗位要求和招聘客运站驾驶员是客运站的形象代表，他们需要具备一定的驾驶技能和服务意识。
客运站应当制定明确的岗位要求，包括驾驶技能、服务意识、道德素质等方面。
招聘时，应当根据岗位要求进行面试和考核，确保招聘到合格的驾驶员。
二、培训和考核客运站应当对新员工进行系统的培训，包括驾驶技能培训和服务意识培养。
培训内容应当包括驾驶安全知识、服务礼仪、客户满意度管理等。
培训后，应当进行考核，确保驾驶员达到规定的培训要求。
三、驾驶员证和档案管理客运站驾驶员应当持有有效的驾驶员证，并且驾驶员证应当与其个人档案相匹配。
客运站应当建立驾驶员档案，包括个人信息、驾驶证信息、考核记录等。
档案应当定期更新和维护，确保信息的及时准确。
四、岗前和在岗安全教育客运站应当对驾驶员进行岗前和在岗安全教育，包括交通安全知识、紧急情况处理等。
驾驶员应当具备一定的应急处理能力，能够在紧急情况下妥善处理，确保乘客的安全。
五、考核和奖惩制度客运站应当建立完善的驾驶员考核制度，包括驾驶技能、服务质量、工作纪律等方面的考核。
考核结果应当及时反馈给驾驶员，对考核不合格的驾驶员应当进行必要的培训和纠正。
同时，客运站应当建立奖惩制度，对表现优秀的驾驶员进行奖励，对违规的驾驶员进行相应的惩罚。
六、定期体检和驾驶员健康管理客运站驾驶员应当定期进行体检，确保身体健康，驾驶安全。
客运站应当建立驾驶员健康档案，及时记录体检结果，对有身体问题的驾驶员进行必要的处理和安排。
七、加强驾驶员交流和沟通客运站应当加强驾驶员之间的交流和沟通，定期组织驾驶员会议，及时反馈工作要求和政策法规的变化，听取驾驶员的意见和建议。
驾驶员也应当通过交流和沟通，共同提高服务质量和工作效率。
八、严禁驾驶员接受贿赂和违规行为客运站驾驶员应当严禁接受贿赂和从事违规行为。
2022年道路运输企业主要负责人复审考试及考试题库及答案参考10
2022年道路运输企业主要负责人复审考试及考试题库（含答案）1.【判断题】事故调查组可以聘请有关专家参与调查。
（V）2.【判断题】《营运货车安全技术条件第1部分：载货汽车》规定，总质量大于等于12000千克，且最高车速大于90千米/小时的非双转向轴载货汽车的所有转向轮应安装爆胎应急安全装置，并在驾驶室易见位置标示。
（V）3.【多选题】根据《突发事件应急预案管理办法》，以下情形下中应当及时修订应急预案的有（）。
（ABCE）A、应急指挥机构及其职责发生重大调整的；B、重要应急资源发生重大变化的；C、面临的风险发生重大变化的；D、发生重大突发事件的；E、应急预案制定单位认为应当修订的其他情况。
4.【判断题】道路危险货物运输企业或者单位使用罐式专用车辆运输货物时，罐体载货后的总质量应当和专用车辆核定载质量相匹配。
（V）5.【判断题】道路危险货物运输驾驶员除可以驾驶道路危险货物运输车辆外，还可以驾驶原从业资格证件许可的道路旅客运输车辆或者道路货物运输车辆。
（V）6.【判断题】道路旅客运输企业应当建立客运车辆技术档案管理制度，建立客运车辆技术档案，实行一车一档，实现车辆从购置到退出运输市场的全过程管理。
（V）7.【判断题】客运经营者不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输或者甩客，不得敲诈旅客，不得擅自更换客运车辆，不得阻碍其他经营者的正常经营活动。
（V）8.【单选题】根据《道路运输车辆动态监督管理办法》有关规定，道路运输车辆必须安装（）。
（B）A、行车记录仪B、具有行驶记录功能的卫星定位装置C、GPS装置D、视频监控装置9.【单选题】某企业对动态监控发现的驾驶员违法、违规信息，下列说法不正确的是（）（D）A、对存在交通违法、违规信息的客运驾驶员，客运企业应当在事后及时给予处理B、对多次存在违法、违规行为的驾驶员应当作为重点监控和安全培训教育的重点对象C、客运企业应当定期对驾驶员违法违规驾驶行为进行汇总分析，及时采取措施处理D、违法驾驶信息及处理情况不需要建档保存10.【判断题】国家对机动车实行登记制度。
交通运输部、公安部、应急管理部关于印发《道路旅客运输企业安全管理规范》的通知（2023年修订）
交通运输部、公安部、应急管理部关于印发《道路旅客运输企业安全管理规范》的通知（2023年修订）文章属性•【制定机关】交通运输部,公安部,应急管理部•【公布日期】2023.11.11•【文号】交运规〔2023〕4号•【施行日期】2023.11.11•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公路正文交通运输部公安部应急管理部关于印发《道路旅客运输企业安全管理规范》的通知交运规〔2023〕4号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）、公安厅（局）、应急管理厅（局）：为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规要求，进一步规范道路旅客运输企业安全生产管理，切实保障人民群众生命财产安全，交通运输部、公安部、应急管理部修订了《道路旅客运输企业安全管理规范》。
现印发给你们，请认真贯彻执行。
交通运输部公安部应急管理部2023年11月11日道路旅客运输企业安全管理规范第一章总则第一条为加强和规范道路旅客运输企业安全生产工作，提高企业安全管理水平，全面落实客运企业安全主体责任，有效预防和减少道路交通事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律、法规，制定本规范。
第二条本规范适用于从事道路旅客运输经营的企业（以下简称客运企业）。
第三条客运企业是道路旅客运输安全生产的责任主体，应当坚持以人民为中心，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，严格遵守安全生产、道路交通安全和运输管理等有关法律、法规、规章和标准，建立健全全员安全生产责任制和安全生产管理制度，完善安全生产条件，严格执行安全生产操作规程，加强客运车辆技术管理和客运驾驶员等从业人员管理，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，提高安全生产水平，保障道路旅客运输安全。
客运驾驶人信息档案管理制度
客运驾驶人信息档案管理制度背景客运行业是人民日常生活中不可或缺的一部分，客运驾驶人在整个客运行业中起着至关重要的作用。
为了保障行业的正常运营，规范客运驾驶人行为，提高服务质量，有必要建立健全客运驾驶人信息档案管理制度。
目的客运驾驶人信息档案管理制度是为了规范客运驾驶人的日常行为，通过信息化手段记录管理客运驾驶人的行为记录和身份信息，加强对客运驾驶人的管理和监管，以提升客运整体服务水平和安全运营水平。
适用范围本制度适用于所有在客运行业中从事驾驶工作的职工，包括公司聘用的车辆驾驶员和自聘车辆驾驶员等。
档案管理内容和要求1.信息采集和档案建立客运驾驶人信息档案的建立应当采用信息化方式进行，包括驾驶员身份证件、身体健康证、驾驶证、从业资格证、考核成绩等信息的采集，同时对客运车辆的档案也要进行备案和管理。
公司应当及时登记所有驾驶员的基本信息。
2.信息交流和公开公司应当定期向客运驾驶人告知公司的相关政策和管理规定，并将客运驾驶人的行为记录和档案信息同步至相关部门和考评机构。
同时，公司也要及时披露客运驾驶人的文明驾驶、违规行为等信息。
3.监督和考核公司应当加强对客运驾驶人的监督和管理，通过检查和考核等方法发现驾驶员的安全隐患和问题，并及时进行纠正和整改。
客运驾驶人的考核应当根据车辆安全运营状况、乘客满意度等指标进行。
4.信息保密客运驾驶人的信息档案应当严格保密，信息的收集、处理、传输和存储等环节要严格按照相关法律法规的规定执行，并做好保密工作，防止信息泄露。
实施和监督公司应当加强对客运驾驶人信息档案管理制度的宣传和培训，提高驾驶员对管理制度的认识。
同时，公司应当建立健全制度监督机制，对违反管理制度的驾驶员进行处罚，并监督其整改，建立“黑名单”制度，对多次违规的驾驶员进行严格的管理和限制。
结论客运驾驶人信息档案管理制度的建立和实施可以有效规范客运驾驶人的行为，提高服务质量和安全运营水平，保障乘客的人身安全和财产安全。
2023版道路运输企业主要负责人模拟考试必考点精选题库附答案
2023版道路运输企业主要负责人模拟考试必考点精选题库附答案1.【多选题】《放射性物品安全管理条例》规定，运输放射性物品时，应当使用专用的放射性物品运输包装容器。
在运输过程中正确的做法有()。
(ABE)A、托运人和承运人应当按照国家放射性物品运输安全标准和国家有关规定，在放射性物品运输容器和运输工具上设置警示标志。
B、通过道路运输放射性物品应当经公安机关批准，按照指定的时间、路线、速度行驶，并悬挂警示标志，配备押运人员，使放射性物品处于押运人员的监管之下。
C、通过道路运输核反应堆乏燃料的，托运人应当报国务院公安部门批准。
通过道路运输其他放射性物品的，托运人无需报相关部门批准。
D、一类放射性物品从境外运抵中华人民共和国境内，或者途经中华人民共和国境内运输的，托运人可直接委托承运人运输。
E、托运人、承运人或者其代理人向海关办理有关手续，应当提交国务院核安全监管部门颁发的放射性物品运输核与辐射安全分析报告批准书，或者放射性物品运输的辐射监测报告备案证明。
2、【多选题】《烟花爆竹安全管理条例》规定经由道路运输烟花爆竹的，除应当遵守《道路交通安全法》外，还应当遵守下列规定的有（）。
（BCE）A、必须办理《烟花爆竹道路运输许可证》，但可不随身携带B、运输车辆悬挂或者安装符合国家标准的易燃易爆危险物品警示标志U烟花爆竹的装载符合国家有关标准和规范D、装载烟花爆竹的车厢里载人时必须设置配置安全带的座椅E、运输车辆限速行驶，途中经停必须有专人看守3、【多选题】《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运驾驶员信息档案实行一人一档，客运驾驶员信息档案包括（）。
（ABCD）A、客运驾驶员基本信息B、安全驾驶信息C、交通事故信息D、诚信考核信息4、【多选题】下列属于企业安全生产第一责任人的是（）。
（AD）A、法定代表人B、分管安全负责人C、主要技术负责人D、实际控制人5、【多选题】为提升道路运输安全专项整治行动效果，加强社会监督和舆论监督,鼓励广大群众广泛参与,努力形成月勺良好局面。
道路运输企业主要负责人复审模拟100题及答案
道路运输企业主要负责人复审模拟100题及答案1、【多选题】《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定客运车辆日常检查和日常维护操作规程。
操作规程的内容应当包括（）等安全部件检查要求和检查程序，不合格车辆返修及复检程序等。
（ ABCD ）A、轮胎、制动、转向、悬架、灯光与信号装置B、卫星定位装置C、视频监控装置D、应急设施及装置2、【多选题】《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，客运企业应当制定客运驾驶员行车操作规程。
操作规程的内容包括（）。
（ ABCD ）A、出车前、行车中、收车后的车辆技术状况检查B、开车前向旅客的安全告知C、高速公路及特殊路段行车注意事项D、恶劣天气和夜间行车注意事项3、【多选题】下列关于客运车辆管理的说法中，正确的有（）。
（ ABCE ）A、道路旅客运输企业是客运车辆技术管理的责任主体。
B、道路运输经营者应当建立车辆技术档案制度，实行一车一档。
C、车辆所有权转移、转籍时，车辆技术档案应当随车移交。
D、道路运输经营者可以对自有车辆进行二级维护作业，保证投入运营的车辆符合技术管理要求，同时还需要进行二级维护竣工质量检测。
E、客车综合性能检测应当委托车籍所在地汽车综合性能检测机构进行。
4、【多选题】下列属于道路危险货物运输驾驶员应当符合下列条件的是（）。
（ ABC ）A、取得相应的机动车驾驶证B、年龄不超过60周岁C、3年内无重大以上交通责任事故D、取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶员从业资格1年以上或者接受全日制驾驶职业教育的5、【多选题】为提升道路运输安全专项整治行动效果，加强社会监督和舆论监督，鼓励广大群众广泛参与，努力形成（）的良好局面。
（ ABC ）A、全社会参与支持B、齐抓共管C、群防群治的良好局面D、政府全权负责6、【多选题】交通运输部等六部门联合印发的《危险货物道路运输安全管理办法》，切实强化危险货物（）等全链条安全监管。
（ ABCD ）A、托运B、承运C、装卸D、车辆运行7、【多选题】以下关于汽车客运站“六不出站”说法正确的是（）。
交通运输部关于印发《汽车客运站安全生产规范》的通知（2024年）
交通运输部关于印发《汽车客运站安全生产规范》的通知（2024年）文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2024.09.03•【文号】交运规〔2024〕7号•【施行日期】2024.11.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】尚未生效•【主题分类】公路正文交通运输部关于印发《汽车客运站安全生产规范》的通知交运规〔2024〕7号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：现将修订后的《汽车客运站安全生产规范》印发给你们，请遵照执行。
交通运输部2024年9月3日汽车客运站安全生产规范第一章总则第一条为规范汽车客运站安全生产管理工作，落实汽车客运站安全生产主体责任，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规和规章，制定本规范。
第二条本规范适用于所有等级汽车客运站（以下简称汽车客运站）的安全生产管理工作。
第三条汽车客运站经营者应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，贯彻执行国家有关安全生产的法律、行政法规、规章、政策和标准，建立健全安全生产责任制、安全生产管理制度、业务操作规程和应急预案，并组织实施，构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，健全风险防范化解机制，提高安全生产水平。
鼓励汽车客运站转型发展，拓展服务功能，实现高质量发展和高水平安全良性互动。
第四条汽车客运站经营者应当接受交通运输等相关部门对其安全生产工作依法实施的监督管理。
第五条汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位引发的生产安全事故。
第二章安全生产管理职责第六条汽车客运站应当实行全员安全生产责任制度，落实“一岗双责”。
汽车客运站的主要负责人（包括法定代表人、实际控制人，下同）为安全生产的第一责任人，全面负责汽车客运站的安全生产工作；分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责；其他负责人对各自职责范围内的安全生产工作负直接管理责任。
客运车辆技术管理制度文件
XXX公司客运车辆技术管理制度第一章总体要求客运企业应当按照相关法规和标准要求，统一选型、统一车身标识、统一购置符合道路旅客运输技术要求的车辆从事营运，坚持安全、节能、经济、环保相结合的原则，对客运车辆实行择优选配、正确使用、定期检测、强制维护、视情修理、适时更新和报废的全过程综合管理。
一、车队应当加强车辆技术管理，确保营运车辆处于良好的技术状况。
二、不得使用已达到报废标准、检测不合格、非法拼(改)装等不符合运行安全技术条件的客车以及其他不符合国家规定的车辆从事道路旅客运输经营。
三、车辆技术管理的机构设置，专业车辆技术管理人员的配备。
(一)拥有20辆（含）以上客运车辆的客运企业应当设置车辆技术管理机构，配备专业车辆技术管理人员，提供必要的工作条件。
拥有20辆以下客运车辆的客运企业应当配备专业车辆技术管理人员，提供必要的工作条件。
专业车辆技术管理人员原则上按照每50辆车1人的标准配备，最低不少于1人。
(二)车队成立技术设备科，为车辆技术管理专职机构，专门负责车辆技术、设施设备监督管理职责，配备专业车辆技术管理人员3名，按照《道路旅客运输企业安全管理规范》以及《道路旅客运输企业重点工作岗位安全从业工作规范》的要求开展相应工作。
(三)专业技术人员应具备：专业技能水平；一般性故障的排除和诊断能力；掌握维护工艺；对各类车型有所了解；具备责任心和安全意识和职业道德。
第二章客运车辆选配、购置管理规定为进一步优化车辆结构，确保车辆维护可靠性、车辆行驶安全性、旅客乘坐舒适性和车辆使用经济性等有效性，特对我队营运车辆的选配、购置事宜作出如下规定：一、车辆购置申报：必须严格按审批程序办理，即先行由经营者申请，车队书面报告(集团)公司审批后，公司统一安排购车。
二、车辆选配要求：选购营运客车主要根据安全性能及操作的可靠性、动力性、通过性能、舒适性及整车造型、内装饰和燃油达标公告、客车类型等级公告的要求为原则。
供方企业必须是通过IS09000、2000版质量体系认证和国家3C认证并经公司实地考察与公司签订了售后服务技术协议的厂家，车辆技术配置由公司技术设备部与生产厂家共同确认，填写统一的技术配置表，由公司分管领导批准。
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交通有限公司 公交政字[2014]
号 签发人：
关于印发《客运驾驶员信息档案管理制
度》的通知
司属各科室、路线组：
为了贯彻“安全第一、预防为主”的方针，进一步加强驾驶员队伍的管理，充分发挥公司对驾驶员的监管力度，经安全领导小组决定，特制定本制度，请遵照执行。
交通有限公司
2014年1月15日
报：
发：公司各部门、科室、路线组
交通有限公司 2014年1月15日印发
客运驾驶人信息档案管理制度
一、公司必须建立健全驾驶员档案，实行一人一档，确定专人管理。
二、驾驶员信息档案内容包括：
驾驶人的基本信息、安全驾驶信息、行车安全信息、诚信考核信息等。
三、驾驶员信息档案实行动态管理，及时收集相关人员资料，对辞职调离人员档案报公司主要领导审批同意后方可销毁。
四、信息档案要严格按照《档案管理法》严格管理，不得随意转借、涂改等，要建立存档、销毁记录，确保档案完整、准确。
五、对驾驶员的行车安全记录详细、真实。