安全保障义务含义概述
网络平台经营者的安全保障义务及其侵权责任
事件概述
某共享单车企业因经营不 善导致大量用户押金无法 退还，引发社会广泛关注 。
经营者责任
共享单车企业未尽到资金 安全保障义务，导致用户 押金损失，应承担侵权责 赔，企业因违反资 金安全保障义务被判赔偿 用户损失。
07
完善网络平台经营者安全保障 义务及侵权责任建议
障用户安全方面的具体义务和责任。
探讨平台经营者侵权责任的认定与承担
02
结合司法实践，探讨平台经营者因违反安全保障义务而应承担
的侵权责任及其认定标准。
提出完善建议
03
针对现有法律法规和司法实践中存在的问题，提出完善网络平
台经营者安全保障义务及其侵权责任认定的建议。
研究意义
1 2 3
有助于保护用户权益
网络平台规模不断扩大
随着互联网的普及，网络平台的用户数量和影响力不断扩大，平台 经营者面临的安全风险也随之增加。
网络安全事件频发
网络安全事件频发，如个人信息泄露、网络诈骗等，给平台经营者 带来了巨大的法律风险和商业风险。
研究目的
明确网络平台经营者的安全保障义务
01
通过对相关法律法规的梳理和分析，明确网络平台经营者在保
要点三
抗辩事由
网络平台经营者在面临侵权指控时， 可以提出抗辩事由，如已尽到合理注 意义务、损害是由用户自身过错造成 等。若抗辩事由成立，则网络平台经 营者不承担侵权责任。
赔偿范围与计算方式
赔偿范围
包括直接损失和间接损失。直接损失指用户 因平台安全问题遭受的实际经济损失，如账 户资金被盗等；间接损失指用户因平台安全 问题而遭受的预期利益损失，如业务中断导 致的收入减少等。
风险。
信息安全保障
网络平台经营者应保护用户个人信 息，未经用户同意，不得泄露、篡 改、毁损其个人信息，确保用户隐 私权益不受侵犯。
经营者对服务场所的安全保障义务
经营者对服务场所的安全保障义务一、概述随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，服务场所的种类和数量不断增加，人们在享受服务的同时，对服务场所的安全保障需求也日益增强。
经营者作为服务场所的管理者，其首要任务便是确保消费者在服务过程中的人身和财产安全。
经营者对服务场所的安全保障义务显得尤为重要。
服务场所的安全保障义务，是指经营者在服务提供过程中，依法应当履行的对消费者人身和财产安全的保护职责。
这包括但不限于对服务场所的设施设备进行定期维护检查、确保场所内环境安全、预防和处理突发事件等。
这些义务的履行，直接关系到消费者的切身利益，也是衡量一个经营者是否合格的重要标准。
当前，我国在立法和司法实践中，对经营者安全保障义务的要求越来越严格。
相关法律法规不断完善，司法裁判标准也日益明确。
现实中仍有一些经营者对安全保障义务重视不足，导致消费者在服务场所发生意外事件，给消费者带来损失，同时也影响了经营者的声誉和业务发展。
1. 简要介绍服务场所安全保障的重要性。
服务场所的安全保障对于经营者来说至关重要。
这不仅关系到消费者的生命财产安全，更是经营者履行社会责任、维护企业声誉的基石。
一个安全、舒适的环境能够吸引更多的顾客，增加消费者的信任度和忠诚度，从而推动企业的可持续发展。
同时，对于服务场所的安全保障也是法律法规所规定的，经营者必须履行相应的义务，确保消费者的合法权益不受侵犯。
服务场所的安全保障不仅是一项基本的商业行为，更是一种法律责任和社会担当。
经营者应当从多个方面入手，加强安全管理，提高服务质量，为消费者创造一个安全、舒适、便捷的消费环境。
2. 阐述经营者对服务场所安全保障义务的背景和法律依据。
随着社会的快速发展和人民生活水平的日益提高，服务业在国民经济中的地位越来越重要。
随之而来的是服务场所安全问题日益凸显，成为公众关注的焦点。
为了保障消费者的人身安全和财产安全，规范服务行业的经营行为，各国纷纷制定相关法律法规，明确经营者对服务场所的安全保障义务。
网络平台经营者安全保障义务研究
详细描述
各国立法机构正不断完善相关法律法规，明确网络平 台经营者的安全保障义务，并加大对违法行为的处罚 力度，从而确保网络平台健康有序发展。
行业自律的加强
总结词
行业自律逐渐成为网络平台经营者履行安全保障义务的 重要途径。
详细描述
行业自律组织正积极推动网络平台经营者签署自律公约 ，通过互相监督、评估和纠正等手段，实现行业内部的 自我约束和规范，从而促进网络平台的健康发展。
网络平台经营者应当遵守国家法律法规和 相关规定，积极配合政府部门的监管和管 理。
VS
建立投诉举报机制
网络平台经营者应当建立投诉举报机制， 及时处理和反馈用户对平台的投诉举报， 并积极配合政府部门的调查和处理。
03
网络平台经营者安全保障 义务的实践
信息审查实践
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及时发现和删除违法违规信息
网络平台经营者需要对用户发布的信息进行审 查，并及时发现和删除违法违规信息，以防止 不良信息的传播。
安全保障义务的定义
安全保障义务是指网络平台经营者对其平台上的用户负有保 障其人身、财产安全的义务，包括但不限于防止网络攻击、 数据泄露、欺诈行为等。
安全保障义务还包括及时发现、处理平台上的违法违规行为 ，以及在发生安全事件时采取必要的措施，以减轻损害。
安全保障义务的来源
安全保障义务的来源主要包括相关法律法规、行业标准等 。
02
网络平台经营者的法律义 务
信息内容审查义务
保证信息内容真实性和合法性
网络平台经营者有责任对发布在平台上的信息进行审查和核实，确保信息内容真实、准确、合法，不含有危害 国家安全、社会公共利益的内容。
《人身权与侵权责任法》理解理解练习知识题一
《人身权与侵权责任法》练习题一简答题1、简述一般侵权责任的构成要件2、简述共同加害行为与共同危险行为关系3、简述推定医疗机构存在过错的情形4、简述安全保障义务的含义及责任承担5、简述侵权责任赔偿的方式6.简述我国侵权责任法归责原则体系7. 简述侵权责任法保护的权利范围8、简述隐私权的基本含义及权利内容9.简要分析《侵权责任法》第49条规定：“在租赁、借用等情形，机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制责任保险限额范围内予以赔偿。
不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。
”10、简述动物侵权中动物饲养人或管理人的免责事由11、简述共同侵权行为的概念和特征12、简述侵权责任法中几种归责原则的含义及其适用13、简述医疗产品责任的构成要件及与其他产品责任的关系14、简述侵害肖像权的构成要件15、简述侵权责任加害行为的分类及特征案例分析1、案情介绍：某日，王某携带一台高级摄像机乘坐长途公共汽车，为了安全，在车上把摄像机置于腿上抱着，行驶当中一个小男孩突然横穿马路，驾驶员丙紧急刹车，结果导致行李架上的物品不少都掉落下来，其中乘客乙的皮包正好砸在甲的摄像机上，将价值一万多元的相机砸坏了，试根据所学知识回答下列问题：1、对本题当中驾驶员的行为应当如何理解？2、你认为王某的损失由谁承担？为什么？3、如果小孩已经无法找到，那么王某的损失由谁承担？试用侵权责任法的基本原则简要说明为什么？2、案情介绍：李某家搭建牛舍，按照村里的习俗，村民们都自发地来到李家帮工，吃过饭后因缺少材料，李某便委托帮工人张某帮忙到镇里购买材料，酒后的张某在驾驶小型农用车从镇里返回的途中，因操作不当撞伤行人郭某，造成郭某小腿骨折，花去医疗费若干，在协商不成的情况下，郭某将李某、张某告上人民法院，要求李某、张某赔偿其医疗费等费用。
结合所学知识回答下列问题：1、郭某的损失应当由谁承担？为什么?2、简述帮工人致害的归责原则及构成要件。
安全管理之公路经营者安全保障义务
安全管理之公路经营者安全保障义务汇报人：日期:•公路经营者安全保障义务概述•公路经营者安全保障义务内容•公路经营者安全保障义务履行情况评估目录•公路经营者安全保障义务监管与执法•公路经营者安全保障义务案例分析•总结与展望目录01公路经营者安全保障义务概述公路经营者安全保障义务是指公路经营者应当采取必要措施，保障公路安全，为公众提供安全、便捷的通行服务。
定义公路经营者安全保障义务涵盖了公路规划、建设、运营、维护等各个环节，以及公路经营者应当采取的各项安全措施。
范围定义与范围我国相关法律法规对公路经营者安全保障义务有明确规定，如《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。
公路经营者应当按照法律法规要求，建立健全安全管理制度，完善安全设施，加强安全宣传教育，提高员工安全意识，确保公路安全畅通。
法律法规要求具体要求法律法规维护社会稳定公路安全畅通对于维护社会稳定具有重要意义，公路经营者应当积极履行安全保障义务，为公众提供安全、便捷的通行服务。
保障公众出行安全公路经营者作为公共交通服务提供者，应当采取必要措施保障公众出行安全，减少交通事故和意外事件的发生。
促进经济发展公路作为重要的交通基础设施，对于促进经济发展具有重要作用。
公路经营者应当加强安全管理，提高公路通行效率，为经济发展提供有力支持。
公路经营者安全保障义务的重要性02公路经营者安全保障义务内容设置清晰、醒目的道路标志标线，引导车辆安全行驶。
道路标志标线护栏、隔离带照明设施建设完善的护栏、隔离带等安全设施，防止车辆冲撞和意外事故。
确保道路照明设施完好，提供良好的夜间行车条件。
030201道路交通安全设施建设与维护定期对运营车辆进行安全技术检查，确保车辆符合安全运行标准。
车辆技术状况建立完善的车辆维修保养制度，及时对车辆进行维修和保养。
车辆维修保养根据技术发展及时更新换代运营车辆，提高车辆安全性能。
车辆更新换代车辆安全检查与维护驾驶员安全培训与教育驾驶员资格审查严格审查驾驶员的资格，确保驾驶员具备安全驾驶能力。
高校安全保障义务性质分析
高校安全保障义务性质分析随着教育事业的发展和大学生规模的不断扩大，高校安全问题越来越受到人们的关注。
高校安全保障责任是一项非常重要的工作，它不仅关系到学校师生的生命安全和财产安全，而且也关系到学校的声誉和社会的稳定。
本文将对高校安全保障义务性质进行分析，希望能对相关工作提供一定的参考和借鉴。
一、高校安全保障义务的含义和内容高校安全保障义务是指高校在开展教育教学和科研工作的过程中，对师生生命安全和财产安全承担的责任。
具体来说，高校安全保障义务包括但不限于以下几个方面：1. 校园环境安全保障：包括学校校园内的基础设施安全、食品安全、交通安全等方面的工作。
2. 火灾防控和应急救援：包括对学校建筑、设施进行安全检查，制定灭火和应急救援预案等工作。
3. 学生心理健康关怀：包括开展学生心理健康教育、提供心理咨询服务等工作。
4. 防范校园暴力和欺凌：包括加强校园安全教育、建立校园安全防护体系等工作。
5. 维护学术环境安全：包括保护学校师生的知识产权，防范学术不端行为等工作。
1. 公共责任性质高校安全保障是一项公共责任，它不仅是高校自身的责任，也是社会的责任。
高校是人才培养和科学研究的重要场所，学校的安全保障事关学生和教职工的生命安全，也事关社会的和谐稳定。
高校安全保障不仅是学校内部管理的问题，也是社会各界共同关注和参与的问题。
2. 法律义务性质高校安全保障义务具有法律义务性质，这体现在以下几个方面：（1）法律责任：《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国学校安全工作条例》等法律法规明确规定了高校对学生和教职工的安全保障责任。
学校在办学过程中必须履行相关的法律责任，保障学生和教职工的安全。
（2）行政责任：教育主管部门对高校的安全工作负有监督和管理责任，学校应依法接受部门的监督和指导，配合相关的行政调查和处理。
（3）社会责任：高校作为社会的一部分，也应当对社会负有相应的安全保障责任。
学校应当主动承担社会责任，加强校园安全宣传教育，通过社会监督等多种方式，保障校园安全。
安全保障义务
浅谈安全保障义务近年来，公共区域喷泉伤人、电梯“咬人”等安全事件频发，安全保障愈发引起公众和相关部门的重视，成为公众热议话题，对于经营者而言，关注设施安全，履行勤勉安全保障义务显得尤为重要。
一、安全保障义务的含义、责任范围1、含义安全保障义务指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条第1款，安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人其他组织应尽的在合理范围内的使他人免受人身、财产损害的义务。
《中华人民共和国侵权责任法》第37条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
2、安全保障义务的责任范围安全保障义务人的责任范围到底有多大，具体包括什么法律未予明确规定。
实务中，需根据与安全保障义务人所从事的经营或其他社会活动相应的安全保障义务的可能性和必要性，并结合具体情况予以综合判断。
一般判断标准为，该安全保障义务人的行为是否符合法律、法规或特定操作规程的要求，是否属于一个善良管理者应当达到的通常的程度，及安全保障义务人能否预见到危险或瑕疵的存在及预见可能性的大小。
学理上认为，商家的安全保障义务一般有三个方面：一是危险预防义务，二是危险消灭义务，三是救助义务。
通过两个案例了解一下责任范围：（1）大厦手动旋转门撞伤老人，花费医疗费5万余元，法院以管理人应当预见风险却未采取开启平开门以供不习惯或不方便使用旋转门的人员进出，未在旋转门附近设置相应警示标志或安保人员以提示出入门的人员谨慎慢行，特别是当老人、孩子使用时控制速度等措施以减少事故发生为由，判决管理人赔偿2.3万余元经济损失及精神抚慰金。
安全保障义务的含义及功能
应承担起消费者的合理信赖与期待。事发当天，张某在该酒店消费并有饮
酒，酒店应给予张某更多的关注与照顾，尤其是在其饮酒后离开席位时应
当关注其状况，并适当提供一定的帮助与照顾，方符合长期在该酒店消费
客户的消费期待。而张某系在周围无人的情况下在卫生间受伤，且受伤情
况比较严重，显然与该酒店存在的疏于关注和照顾有一定的关系。综合上
安全保障义务的含义及功能
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安全保障义务的含义
安全保障义务，是指宾馆、商场、餐馆、银 行、机场、车站、港口、影剧院、娱乐场所 等公共场所、经营场所的管理人或者群众性 活动的组织者负有的保障他人之人身安全、 财产安全的注意义务。
安全保障义务特征
述因素，根据《民法通则》第一百三十二条，酌定该酒店向张某进行相应
补偿，既体现了民法的公平原则，又拓展了对安全保障义务合理限度范围
的延伸解释。
因此，对酒店等经营者来说，做到充分注意安全保障义务并不足够，
还应负起更多的责任与注意义务，这样不但有利于其业界提高服务质量与
安全，也有利于消费者处于更安全的消费环境中，从而更好地推动了社会
二．对不作为侵权的判断
不作为侵权中，被告承担侵权责任的要件之一为负有作 为之义务。安全保障义务不仅意味着义务人负有不侵害 他人绝对权之消极不作为义务，更要求义务人为保护他 人民事权益而积极作为。如果安全保障义务人，没有履 行作为义务而造成他人损害，就可能要承担侵权责任。
案例
原告张某是被告某酒店的常客，2013年5月2日，张某在该酒店宴请好友，喝酒后， 张某去洗手间。后店方发现其倒在洗手间地上，头部出血，遂将其送至医院治疗， 并垫付了部分医疗费。张某住院39天后出院，花费医药费5万余元。因赔偿事宜协 商不下，张某诉至法院要求酒店进行赔偿。法院审理后认为，结合双方陈述及提供 的证据，无法认定酒店在安全保障义务上存在过错，因此无需承担侵权赔偿责任， 但结合具体情况，张某的摔伤与酒店疏于关注与照顾有一定关系，根据《民法通则》 第一百三十二条“当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人 分担民事责任”的规定，酌定酒店向张某补偿2万元。该案判决后，经审判人员判后 答疑，双方均未上诉。
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全保障义务的主要特征第一，安全保障义务属于作为义 务。安全保障义务要求义务主体以积极的作为来保护相 对人的安全，义务主体应当凭借自己基本的判断能
力和预见能力，通过自己的能力或者借助一些手段有效 地防止危险的发生，或者缩小危险的范围。在行为人应 当作为而没有作为的情况下，就必须承担违反安全
保障义务责任。第二，安全保障义务的限定性。经营者 或者其他社会活动的组织者所负有的义务在时间、空间 和对象上都存在一定的限制。安全保障义务主体因
【安全保障义务】安全保障义务含义概述 (一)安全保障义 务的概念关于安全保障义务有很多不同的称法，包括安 全保障义务、安全关照义务、 公共安全注
意义务等，称法虽然不同，但是内涵基本上一致。我国 安全保障义务这一概念，是来自于德国的社会活动安全 注意义务或一般安全注意义务的理论。安全保障义
务在国内被定义为行为人基于诚实信用原则产生的，对 与其有特殊关系的不特定的社会公众负有的在一定范围 内保护相对人人身和财产安全的义务。 (二)安
安全保障义务侵权责任的特征是：第一，行为人是对相 对人负有安全保障义务的人，相对人指的是进入到行为 人的经营场所或者参与到行为人组织的群众性活动
之中的人。第二，行为人对于受安全保障义务保护的相 对人违反安全保障义务。第三，受安全保障义务保护的 相对人遭受了人身或财产损害。第四，违反安全保
障义务的行为人应当承担侵权损害赔偿责任。
其从事经营活动和其他社会活动而与他人存在密切关系 的存续时间是对时间的要求;在空间上的要求是，安全保 障义务的主体从事经营活动或者其他社会活动的
场所;对象上的要求是，在特定的时间内进入安全保障义 务主体从事经营活动和其他社会活动场所的相对人。 (三) 违反安全保障义务的侵权行为负有安全保
障义务的人，因为违反义务，直接或间接损害他人的人 身或者财产权益，应当承担损害赔偿责任。这种行为就 是我们所说的违反安全保障义务的侵权行为。违反
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