采购流程及技巧培训PPT课件
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(入职培训)采购部知识培训PPT
采购部晋升通道
初级采购员
采购专员
作为初级采购员，需要掌握基本的采购知 识和技能，能够独立完成简单的采购任务 。
晋升为采和较强 的沟通协调能力。
采购经理
高级管理层
晋升为采购经理后，将负责整个部门的采 购工作，需要具备团队管理能力、战略规 划能力和决策能力。
在职业发展的更高阶段，可以通过晋升进 入公司的高级管理层，参与公司的战略规 划和决策。
采购行业发展趋势
01
供应链管理
随着全球化和信息化的发展，供应链管理在采购行业中的作用越来越重
要。掌握供应链管理知识和技能将有助于在竞争中获得优势。
02 03
绿色采购
环保意识的提高和可持续发展理念的普及，使得绿色采购成为行业发展 趋势。了解和掌握绿色采购的原则和方法，将有助于企业实现可持续发 展目标。
采购部与其他部门的关系
与销售部门的关系
采购部需要与销售部门密切合作 ，了解市场需求和产品趋势，以
便更好地满足客户需求。
与生产部门的关系
采购部需要与生产部门合作，确 保供应商能够按时提供高质量的 产品和服务，以满足生产需求。
与财务部门的关系
采购部需要与财务部门合作， 确保付款的及时性和准确性， 并控制好公司的成本和预算。
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失败采购案例3
某公司对供应商的质量控制不严， 导致生产出的产品存在质量问题， 给公司声誉带来负面影响。
模拟采购谈判实践
模拟采购谈判实践1
模拟与供应商的价格谈判，让学员了解价格谈判的技巧和策略。
模拟采购谈判实践2
模拟与供应商的交货期谈判，让学员了解如何确保供应商按时交货。
模拟采购谈判实践3
采购谈判技巧培训课件(PPT54张)
说
问
听
如何以良好态度建立合作基础
把握每次沟通的机会
用心准备
接触时机
建立好感
形象塑造
展现专业
内容精准
为人着想
协助成功
沟通中询问的意义
一、了解对方立场：知己知彼、换位思考 二、调动情绪：鼓励说明、增进了解 三、现场激励：展现关怀、激发意愿 四、引导谈话方向：聚焦议题、凝聚共识
沟通中提问的目的
你要从对方处知道： 对方的情形和环境 内容对对方的意义
消费的主要产品及 次要产品、消费习 性偏好、消费能力 等
从经营环境
从竞争对手
从消费者特性
采购谈判前的必要资料准备方向
一、终端或供应商品类价格分布分析 二、销售及服务信息表单 三、竞争者活动分析 四、供应商管理制度制定 五、通过市场信息了解，制定谈判目标
采购谈判前的必要资料准备
商品知识 品类市场 市场供需
单向思考 赢者全赢
惧怕心理 压力、紧张
目录
采购谈判的要义 采购谈判的准备 采购谈判中的沟通 采购谈判中的博弈 采购谈判中的议价方法与技巧
采购谈判的收尾
采购谈判的效能流程
实施
谈判形势分析 • 具体谈判的推进，关注过程中达到
最有利条件的协议与确保执行
方案
• 依据策略制定实际推动执行方案，关注不同目的、
一、协议应考虑对方的利益： 协议的签订不仅要达到成交的目的，也要考虑对方的立场及利益
二、协助对方找到签订的理由： 让对方了解签订是对自己或公司的明智决定
三、从容易及有共识的议题出发： 可让整个议题更加顺畅并且避免争议
四、不要围绕在争议的议题上： 譬如讨价还价，就回到处理异议的基础，避免协议的过程中产生空转
采购管理的目标与基本要点PPT(46张)
•
17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
•
18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
•
19、大家常说一句话，认真你就输了，可是不认真的话，这辈子你就废了，自己的人生都不认真面对的话，那谁要认真对待你。
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
采购谈判的流程和技巧
采购谈判的流程和技巧采购谈判的流程和技巧采购谈判是供应链管理中最重要的一个环节，如何运用合适的方法和技巧也是一门有技巧的“学问”，这里大致介绍一下中间的流程、方法、技巧等等。
接下来店铺为你带来采购谈判的流程和技巧，希望对你有帮助。
篇一：采购谈判的流程和技巧一、培训目标在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷，市场需求依旧疲软，针对企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、大量案例分析和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购渠道，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供应商垄断和降低采购成本从设计开始；如何吸取我国铁矿石国际无话语权的教训，整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。
二、培训大纲第一部分战略采购与采购功能定位一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应案例分析：某公司采购成本降低二个百分点，利润增加十个百分点案例分析三、必须从战略上对采购功能进行定位1、传统采购管理的4 大误区与4 大创新2、如何构建高效的采购管理体系——采购管理体制发展的三个阶段案例分析：某企业从物资供应、采购管理向资源管理（Sourcing）功能转变历程分析3、如何构建采购（Sourcing）与buyer 分离，强化采购的商务功能——解决采购充当灭火队问题案例分析：苏州百得电动工具采购部门同供应商签订框架协议，PMC 部门实施ERP 网上拉动供应商JIT 供货。
四、采购部门如何搞好与部门的跨部门协作1、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析案例分析：某公司采购供应商与质保部门在质量标准上存在分歧而影响生产的教训。
设备、备品备件采购知识培训PPT课件
。
控制成本
合理的采购策略有助于降低库 存成本，避免浪费。
优化供应链管理
有效的采购管理有助于优化企 业供应链，提高整体运营效率
。
设备、备品备件采购的流程与规范
需求分析
分析设备运行状况，确定所需备 品备件的种类和数量。
供应商选择
根据需求分析结果，选择符合要 求的供应商。
采购订单下达
依据确定的采购清单，向供应商 下达采购订单。
寿命预测与报废处理
根据设备、备品备件的使用情况 和维护记录，预测其使用寿命，
提前进行更换或维修。
对报废的设备、备品备件进行妥 善处理，避免对环境造成污染。
优化库存管理，确保常用备品备 件充足，减少生产中断风险。
06 案例分析与实践经验分享
成功采购案例介绍
案例一
某石油公司成功采购钻井设备案例
案例三
某制造企业成功采购生产线设备案例
案例二
某电力公司成功采购变压器设备案例
案例四
某医院成功采购医疗设备案例
常见问题与解决方案
问题二
如何选择合适的供 应商？
问题四
如何签订合同和履 行合同？
问题一
如何确定采购需求 和规格要求？
问题三
如何进行价格谈判？
问题五
如何进行设备验收 和付款？
实践经验分享与交流
经验二
定期检查设备、备品 备件的使用状态，确 保正常运转。
遵循操作指南，避免 因误操作导致设备损 坏或安全事故。
维护保养与故障排除
制定维护保养计划，定期对设 备、备品备件进行清洁、润滑 和检查。
发现异常情况及时处理，防止 故障扩大，影响生产或安全。
建立故障排除流程，培训员工 掌握常见故障的排查和修复技 能。
控制成本
合理的采购策略有助于降低库 存成本，避免浪费。
优化供应链管理
有效的采购管理有助于优化企 业供应链，提高整体运营效率
。
设备、备品备件采购的流程与规范
需求分析
分析设备运行状况，确定所需备 品备件的种类和数量。
供应商选择
根据需求分析结果，选择符合要 求的供应商。
采购订单下达
依据确定的采购清单，向供应商 下达采购订单。
寿命预测与报废处理
根据设备、备品备件的使用情况 和维护记录，预测其使用寿命，
提前进行更换或维修。
对报废的设备、备品备件进行妥 善处理，避免对环境造成污染。
优化库存管理，确保常用备品备 件充足，减少生产中断风险。
06 案例分析与实践经验分享
成功采购案例介绍
案例一
某石油公司成功采购钻井设备案例
案例三
某制造企业成功采购生产线设备案例
案例二
某电力公司成功采购变压器设备案例
案例四
某医院成功采购医疗设备案例
常见问题与解决方案
问题二
如何选择合适的供 应商？
问题四
如何签订合同和履 行合同？
问题一
如何确定采购需求 和规格要求？
问题三
如何进行价格谈判？
问题五
如何进行设备验收 和付款？
实践经验分享与交流
经验二
定期检查设备、备品 备件的使用状态，确 保正常运转。
遵循操作指南，避免 因误操作导致设备损 坏或安全事故。
维护保养与故障排除
制定维护保养计划，定期对设 备、备品备件进行清洁、润滑 和检查。
发现异常情况及时处理，防止 故障扩大，影响生产或安全。
建立故障排除流程，培训员工 掌握常见故障的排查和修复技 能。
采购人员技能培训PPT课件
谈判无法继续时应马上休会：
如果某个问题成了绊脚石，使洽谈无法顺利进行， 应在双方对立起来之前，马上休会从而避免僵持 和争论。
休会的策略为固执型谈判人员提供了请示上级的 机会，也可调整双方思绪，以利问题在心平气和 的友好氛围中得以解决。
谈判的策略——留有余地
在实际谈判中，不管你是否留有余地，对方总认为你是留有余地的， 所以我们在外商最看重 的方面作了让步，可在其他条款上争取最大利益。
试图说服谈判对手是很难实现的。谈 判对手根本不相信你所说的一切，他 们只相信他们自己得出的结论
在针锋相对的谈判中，语言是苍白无 力的，无论你的论断表面看起来有多 “公正与富有原则性”，而对手势必 始终认为你本质上还是为了自己的利 益
许多谈判并非是由各方的谈判能力决 定的：谈判的成败大多取决于双方获 知的信息
处于被动地位的谈判者， 总有希望谈判成功达成 协议的心理。 当谈判 双方各持己见争执不下 时，处于主动地位的谈 判者就可利用这一心理， 提出解决问题的最后期 限和解决条件。
只要你处于谈判的主动地位，就不要忘记适时使用该策略。
期限是一种时间通牒，可使对方感到如不迅速作出决定， 他会失去这个机会， 从而给对方造成心理压力：谈判 不成损失最大的还是他自己。
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET,CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR CONGUE
讲师：XXX
沟通技巧 谈判技巧 实战技巧 案例分析
目录 CONTENTS
01 02
采购沟通技巧
Purchasing Communication Skills
采购谈判技巧
Purchasing Negotiation Skills
如果某个问题成了绊脚石，使洽谈无法顺利进行， 应在双方对立起来之前，马上休会从而避免僵持 和争论。
休会的策略为固执型谈判人员提供了请示上级的 机会，也可调整双方思绪，以利问题在心平气和 的友好氛围中得以解决。
谈判的策略——留有余地
在实际谈判中，不管你是否留有余地，对方总认为你是留有余地的， 所以我们在外商最看重 的方面作了让步，可在其他条款上争取最大利益。
试图说服谈判对手是很难实现的。谈 判对手根本不相信你所说的一切，他 们只相信他们自己得出的结论
在针锋相对的谈判中，语言是苍白无 力的，无论你的论断表面看起来有多 “公正与富有原则性”，而对手势必 始终认为你本质上还是为了自己的利 益
许多谈判并非是由各方的谈判能力决 定的：谈判的成败大多取决于双方获 知的信息
处于被动地位的谈判者， 总有希望谈判成功达成 协议的心理。 当谈判 双方各持己见争执不下 时，处于主动地位的谈 判者就可利用这一心理， 提出解决问题的最后期 限和解决条件。
只要你处于谈判的主动地位，就不要忘记适时使用该策略。
期限是一种时间通牒，可使对方感到如不迅速作出决定， 他会失去这个机会， 从而给对方造成心理压力：谈判 不成损失最大的还是他自己。
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET,CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR CONGUE
讲师：XXX
沟通技巧 谈判技巧 实战技巧 案例分析
目录 CONTENTS
01 02
采购沟通技巧
Purchasing Communication Skills
采购谈判技巧
Purchasing Negotiation Skills
采购管理培训教材(PPT 53页)
18
5.什么样才是好的采购员：采购员必备 能力外，要有合理的采购计划，遵守5R （适时、适价、适质、适地、适量）原 则，选择合适的供应商，并加于管理， 不断提高。在不影响企业正常生产情况 下，降低采购成本。
19
6.采购人员应扮演的角色和能力
• 角色 • 谈判者 • 法务专家 • 生意人 • 物流专家
买方市场采购策略 卖方市场采购策略 全球采购策略
价格波动大时，采取多次且少量的采购 采购市场中物资供货量大于需求
价格相对稳定，则货比三家，择优采购
采购市场物资价格季节性差价明 采购旺季少购，淡季多购，与供应商达
显
成长期合作，获得最优价格
要求采购核心竞争价值高的物资 全球范围内寻找合作供应商
网络采购策略
22
9.采购成本控制策略的适用情况和措施
成本策略名称
要求或特点
措施
联合采购策略
同区域存在相同需求的其它企业 企业联合其它企业进行大批量采购
外包采购策略 JIT采购策略
将非核心竞争物资或服务的采购业务外 要求外包比自采节省资金和人力
包给中间商或采购机构
要求企业生产中零库存废品
需要多少物资采购多少物资
1、协助资材主管做好仓储规划和布局工作。2、做好物资入库前堆放场地、物资储位的安排工作。3、组织物资入库验 收工作，验收结果无误后签字确认。4、做好危险品管理工作，防止危险品安全事故的发生。5、根据库存情况计算安全 库存量，及时作请购备库。6、对仓库环境进行安全检查，确保仓库环境干净、整齐、做好防火、防盗、防潮等工作。7、 根据相关程序，做好物资出库管理工作。8、定期组织对各仓库进行盘点，确保帐物相符，并对盘点异常情况进行分析、 改善。9、做好ERP物资进出台账工作。10、定期组织对积压在仓库里的呆废料进行清理，并统计上报处理。11、填写仓 库有关报表。
5.什么样才是好的采购员：采购员必备 能力外，要有合理的采购计划，遵守5R （适时、适价、适质、适地、适量）原 则，选择合适的供应商，并加于管理， 不断提高。在不影响企业正常生产情况 下，降低采购成本。
19
6.采购人员应扮演的角色和能力
• 角色 • 谈判者 • 法务专家 • 生意人 • 物流专家
买方市场采购策略 卖方市场采购策略 全球采购策略
价格波动大时，采取多次且少量的采购 采购市场中物资供货量大于需求
价格相对稳定，则货比三家，择优采购
采购市场物资价格季节性差价明 采购旺季少购，淡季多购，与供应商达
显
成长期合作，获得最优价格
要求采购核心竞争价值高的物资 全球范围内寻找合作供应商
网络采购策略
22
9.采购成本控制策略的适用情况和措施
成本策略名称
要求或特点
措施
联合采购策略
同区域存在相同需求的其它企业 企业联合其它企业进行大批量采购
外包采购策略 JIT采购策略
将非核心竞争物资或服务的采购业务外 要求外包比自采节省资金和人力
包给中间商或采购机构
要求企业生产中零库存废品
需要多少物资采购多少物资
1、协助资材主管做好仓储规划和布局工作。2、做好物资入库前堆放场地、物资储位的安排工作。3、组织物资入库验 收工作，验收结果无误后签字确认。4、做好危险品管理工作，防止危险品安全事故的发生。5、根据库存情况计算安全 库存量，及时作请购备库。6、对仓库环境进行安全检查，确保仓库环境干净、整齐、做好防火、防盗、防潮等工作。7、 根据相关程序，做好物资出库管理工作。8、定期组织对各仓库进行盘点，确保帐物相符，并对盘点异常情况进行分析、 改善。9、做好ERP物资进出台账工作。10、定期组织对积压在仓库里的呆废料进行清理，并统计上报处理。11、填写仓 库有关报表。
采购管理第2章ppt课件
▪ 4）建立电子采购平台，负责采购工作，各子公司以 及子公司内的部门可以利用平台展开自主采购，然后 由平台合并采购需求。精品课件
二、采购部门的职责
▪ ●制订采购规章制度和业务流程 ▪ ●供应市场调研 ▪ ●制订和实施供应战略 ▪ ●采购需求确定 ▪ ●供应商评价与选择 ▪ ●执行具体的采购业务 ▪ ●采购绩效控制
精品课件
优势
表2－1：集中制和分散制的比较 集中制
分散制
◇有利于实现采购的规模效益，降低进 货成本和物流成本； ◇有利于获得更好的供应商服务，便于 进行供应商管理； ◇公开招标和集体决策有利于控制商业 腐败； ◇有利于采购工作的专业分工，减少重 复工作，提供效率，便于技能培训。
◇有利于对利润 中心的绩效考核； ◇对内部用户有 更强的顾客导向
； ◇较为简捷的采 购程序； ◇较少需要内部 协调。
精品课件
劣势
◇采购流程过长，容易延误时 ◇缺乏规模经济；
效，难以满足企业的零星需 ◇缺乏对供应商的统一管
求和紧急需求；
理；
◇采购部门需要与企业多个内 ◇难以组织专业的供应市
部用户密切协调；
场调查；
◇非共同性物料集中采购，并 ◇有很多重复工作。
无数量折扣的选用
（一）工作态度的要求 1.具有很强的敬业精神。 2.诚恳、认真、严谨、积极进取。 3.有礼有节，谦顺平和地对待他人，营造和谐高效的工作氛围。 4.不断学习掌握专业知识和产品知识。 5.以平衡的心态对待工作中的问题和困难，寻求积极的解决方法
，提高团体协作精神。 （二）素质要求 1.受过良好的高等教育。 2.具有较高的EQ，良好的沟通能力和协调能力。 3.良好的综合素质，如判断力、决策力，高超的谈判技巧，组织
▪ 2）集团成立一家新的采购组织，负责帮下属公司采 购的同时也可以帮助其它企业采购，从成本中心成为 利润中心。也就是成为了一家独立的采购代理商。
二、采购部门的职责
▪ ●制订采购规章制度和业务流程 ▪ ●供应市场调研 ▪ ●制订和实施供应战略 ▪ ●采购需求确定 ▪ ●供应商评价与选择 ▪ ●执行具体的采购业务 ▪ ●采购绩效控制
精品课件
优势
表2－1：集中制和分散制的比较 集中制
分散制
◇有利于实现采购的规模效益，降低进 货成本和物流成本； ◇有利于获得更好的供应商服务，便于 进行供应商管理； ◇公开招标和集体决策有利于控制商业 腐败； ◇有利于采购工作的专业分工，减少重 复工作，提供效率，便于技能培训。
◇有利于对利润 中心的绩效考核； ◇对内部用户有 更强的顾客导向
； ◇较为简捷的采 购程序； ◇较少需要内部 协调。
精品课件
劣势
◇采购流程过长，容易延误时 ◇缺乏规模经济；
效，难以满足企业的零星需 ◇缺乏对供应商的统一管
求和紧急需求；
理；
◇采购部门需要与企业多个内 ◇难以组织专业的供应市
部用户密切协调；
场调查；
◇非共同性物料集中采购，并 ◇有很多重复工作。
无数量折扣的选用
（一）工作态度的要求 1.具有很强的敬业精神。 2.诚恳、认真、严谨、积极进取。 3.有礼有节，谦顺平和地对待他人，营造和谐高效的工作氛围。 4.不断学习掌握专业知识和产品知识。 5.以平衡的心态对待工作中的问题和困难，寻求积极的解决方法
，提高团体协作精神。 （二）素质要求 1.受过良好的高等教育。 2.具有较高的EQ，良好的沟通能力和协调能力。 3.良好的综合素质，如判断力、决策力，高超的谈判技巧，组织
▪ 2）集团成立一家新的采购组织，负责帮下属公司采 购的同时也可以帮助其它企业采购，从成本中心成为 利润中心。也就是成为了一家独立的采购代理商。