造价咨询质量控制保证措施及服务质量
造价咨询工作质量保障措施
造价咨询工作质量保障措施造价咨询工作质量保障措施引言：随着经济的发展和建设项目的增多，造价咨询工作的重要性与日俱增。
而在造价咨询过程中，保证工作质量的有效措施则显得尤为重要。
本文将从人员素质提升、规范化管理、技术支持和完善内部流程等方面，介绍造价咨询工作质量保障的主要措施，并分析其作用和效果。
一、人员素质提升：1. 培训和培养：为了提升造价咨询人员的素质，公司应制定并实施相关的培训计划，培养员工的专业知识和技能。
培训的形式可以包括内部培训、外部培训和参与行业研讨会等，以确保员工了解最新的建筑、工程和造价行业的发展动态。
2. 建立专业化团队：在构建专业化团队方面，公司应通过吸引、引进和培养专业人才，建立具有一定规模和业绩的专业人员团队。
这些团队应具备丰富的实践经验、专业知识和技术能力，可以提供更高质量的造价咨询服务。
3. 定期评估和绩效考核：定期对造价咨询人员进行评估和绩效考核，对表现突出的人员进行奖励和激励，对存在问题的人员进行培训和改进。
评估和考核结果可以作为提升人员素质的依据，同时也可以为公司提供有针对性的人力资源管理方案。
二、规范化管理：1. 建立质量管理体系：通过建立质量管理体系，公司可以对造价咨询工作进行全面、系统和规范化的管理。
这包括建立和完善工作流程、规范和标准，并通过内部审核和外部认证等方式，对质量管理体系进行监督和评估，从而提高工作质量。
2. 文件管理和归档：对于造价咨询工作涉及的文件和资料，公司应建立完善的管理和归档制度。
这包括合同文件、工程资料、报告和其他相关文件的整理、保存和查阅。
通过规范的文件管理，可以提高工作的效率和准确性，确保项目的质量和进度。
3. 内部审查和核对：在完成造价咨询工作后，公司应进行内部审查和核对，对工作过程和结果进行评估和验证。
通过内部审查和核对，可以发现并纠正工作中存在的问题和错误，确保项目的准确性和可靠性。
三、技术支持：1. 信息化建设：在信息化建设方面，公司应引入适当的软件和技术，提高工作效率和准确性。
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价征询质量控制制度与服务保证措施我企业至成立以来，以造价项目旳质量控制为关键，以机构旳全面质量控制为基础，以外部旳监督检查为补充建立了一整套较为完善旳内部管理制度和质量控制体系。
1.1项目签约制度每承接一项造价征询业务，必须签订业务约定书，并在委托书中明确征询时间、范围、完毕工作时间等基本领项。
1.2委派人员制度业务总负责人根据项目负责人理解旳委托项目实际状况和时间规定，选择业务总监和具有专业胜任能力、熟悉委托项目旳项目经理及各专业负责人和助理人员构成项目团体，明确各自旳职责，做到合理分工，发挥所长，并全程组织实行造价征询方案，完毕造价征询工作。
1.3编制、审核造价征询方案制度明确由项目负责人组织编写造价方案，组织方案旳分析、讨论，并逐层上报审核，使造价征询工作旳组织具有项目针对性，集中力量处理重点难点问题。
1.4指导和复核制度详细包括：A: 项目负责人和各专业负责人全程指导助理人员工作，对怎样履行审核程序、搜集有关资料信息、完善工作底稿旳督导。
B: 项目负责人和各专业负责人现场审核助理人员旳工作底稿，以保证质量。
C: 项目负责人复核签字后报技术负责人进行独立审核，技术负责人审核无异议事务所法人审核签发。
1.5沟通制度一是项目人员之间随时进行内部沟通，每天项目组召开一次现场讨论会，加强互相配合，互通信息，分工协作；二是项目负责人与建设单位随时进行沟通。
三是项目组与委托单位、施工单位有关人员互相沟通，并形成例会制度，对双方意见分歧进行磋商，以达到共识别，制定合理旳处理方案。
1.6技术措施①我司《企业规章制度》对全面质量控制、审计质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及审计程序和措施、工作底稿旳编制等诸方面进行了全面详实旳论述和规定，保证执业人员规范执业。
②采用分层、分环节质量控制法，要点质量控制法，三级复核等多项技术措施控制全过程，保证质量。
A:分层质量控制措施：项目组各级别组员根据各自职责对本层次业务质量进行控制，高级他人员对下一级别层次旳工作质量进行检查和督导，并及时提出改善意见，做到发现问题及时处理。
造价咨询质量控制保证措施及服务质量
造价咨询质量控制保证措施及服务质量造价咨询服务是指咨询公司向业主提供关于建筑工程造价的技术服务。
在建筑工程的全过程中，造价咨询服务起到了至关重要的作用，对于建筑工程的成功实施具有决定性影响。
因此，对于造价咨询的服务质量和质量控制保证措施的要求也越来越高。
本文就造价咨询质量控制保证措施及服务质量做出详细解析。
一、造价咨询质量控制保证措施1. 人员质量控制造价咨询公司的人员是公司最宝贵的财富，人员的质量以及素质是决定咨询公司能否成功的关键。
咨询公司需要对人员进行严格的把关，在招聘人员时需要严格按照招聘标准来进行，涉及人员的资质及学历证书、工作经历以及技能水平等多方面。
同时，在公司内部需要进行定期的培训和进修，提高人员的职业素质和专业技能。
2. 质量管理体系建立科学的质量管理体系是提高造价咨询企业服务质量的必要手段。
对此，咨询公司应该建立规范、有序的管理流程和质量管理体系，确立从接触客户到服务反馈的一整套流程，建立符合ISO和CBIS标准的质量管理体系。
3. 项目质量控制建立并实施严格的项目质量控制手段，对每一个项目进行过程控制和结果评估。
项目质量控制是确保服务质量的有效措施，是咨询服务品质的保证。
例如，定期进行会审，审核并监控服务情况、定期跟投，并以造价咨询师为主体，以供应商的管理包括对格轨、质量、服务周期、商贸情况等进行综合管理。
工作人员应该在每次项目开始前制定服务方案和服务实施计划书。
实行专人负责质量控制和监督、定期评估并整理项目手册等质量控制措施。
4. 设备及软件控制在咨询服务过程中，各种专业软件和设备的控制也是保证服务质量的重要因素。
为此，在公司服务期内要定期检验安装设备和相关软件的使用效果及设备情况，以确保整个服务过程中数据的准确性和可靠性。
5. 数据管理和控制数据的管理和控制是造价咨询服务中的重要环节。
咨询公司需要在服务前对研究领域进行知识掌握，并专业严谨地编制服务文件，制定数据管理和控制程序，确保数据质量，以确保服务内容和数据质量满足公司的服务标准和质量要求。
造价咨询质量控制保证措施
造价咨询质量控制保证措施1、质量控制制度保证措施以造价咨询项目的质量控制为核心，以机构的全面质量控制为基础,以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系.⑴项目签约制度每承接一项造价咨询业务，必须签订业务约定书，并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作时间等基本事项.⑵委派人员制度业务负责人根据项目组长了解的委托项目实际情况和时间要求，选择业务总监和具备专业胜任能力、熟悉委托项目的项目组长及各专业负责人和助理人员组成项目团队,明确各自的职责，做到合理分工，发挥公司负责人，并全程组织实施造价咨询方案，完成造价咨询工作.⑶编制、审核造价咨询方案制度明确由项目组长组织编写造价咨询方案，组织方案的分析、讨论，并逐级上报审核，使造价咨询工作的组织具有项目针对性，集中力量解决重点难点问题。
⑷指导和复核制度①目组长和各专业负责人全程指导助理人员工作，对如何履行审核程序、收集相关资料信息、完善工作底稿的督导。
②②项目组长和各专业负责人现场审核助理人员工作底稿，保证质量。
③业务负责人复核签字后报技术部进行独立审核,项目组根据技术部意见修改后报公司负责人审核签发。
③⑸沟通制度④①项目人员之间随时进行内部沟通,项目组定期召开现场讨论会,加强相互配合，互通信息,分工协作；②项目组长与建设单位随时进行沟通；⑤③项目组与委托单位、施工单位有关人员相互沟通，并形成例会制度，对双方意见分歧进行磋商，以达成共识，制定合理的解决方案。
⑥⑹技术措施⑦①本公司《员工执业手册》对全面质量控制、造价咨询质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及造价咨询程序和方法、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的阐述和规定，确保执业人员规范执业。
⑧②采用分层、分环节质量控制法，关键点质量控制法,三级复核等多项技术措施控制全过程，确保质量。
A、分层质量控制措施：项目组各级别成员根据各自职责对本层次业务质量进行控制,高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导,并及时提出改进意见，做到发现问题及时解决。
造价咨询服务质量承诺及保证措施(最新版)
造价咨询服务质量承诺及保证措施（最新版）（一）服务质量承诺：1、我公司将严格遵守《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国预算法》、《审计法》、《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500—2013)及国家现行相关法律、法规规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，造价咨询工作质量符合国家及行业现行相关标准和规范规定，确保造价成果资料完整、真实、准确、清晰有据，确保工程造价咨询成果不出现重大偏差（超出以下标准均为重大偏差），工程造价咨询成果能满足施工要求并能通过评审，确保成果资料完整、真实准确，并通过审计部门的审计。
2、工程量清单及拦标价审核偏差控制在正常范围内，若超出以下偏差，我公司愿接受招标文件及合同规定的相关处罚：（1）500万元以内（含500万），偏差小于3%（含3%）。
（2）500万元以上，1000万元以内（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）。
（3）1000万元以上，2000万元以内（含2000万元），偏差小于2%（含2%）。
（4）2000万元以上，5000万元以内（含5000万元），偏差小于1.5%(含1.5%)。
（4）5000万元以上，偏差小1%以内（含1%）。
3、若我公司提交的工程造价成果文件达不到合同规定的工作内容、不符合合同目的或达不到行业规定的工作深度的，咨询人应负责修改完善，甲方不另行支付咨询费。
4、若造价咨询人员有弄虚作假、玩忽职守的情况，每发现一次，处以违约金2000元；出具的正式成果有工作失误的情况，每发现一次，处以违约金2000元，造成损失的，按照合同约定进行赔偿。
违约金和赔偿金从咨询服务费中扣除。
5、若我公司出具错误数据报告或错误结论，造成经济损失，由此产生的责任由我公司承担，并按照合同约定进行赔偿。
6、若我公司受合同双方以外的不恰当因素的干扰，所出具的数据不具有公正性，由此产生的责任由我公司承担，如造成工程直接损失的由我公司承担。
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施
工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施1. 前言随着工程建设项目规模不断扩大，工程造价咨询服务的重要性日益凸显。
为了能够对工程造价咨询进行有效的管理和控制，必须建立科学的质量控制制度和服务保障措施，从而确保咨询服务的质量和客户的满意度。
2. 工程造价咨询质量控制制度2.1 基本要求工程造价咨询质量控制制度应当满足以下基本要求：•合法合规：遵守国家有关法律、法规和规章制度。
•管理规范：建立规范的工程造价咨询服务管理体系，确保服务质量。
•人员素质：招聘、培训、考核专业技术人员，提高服务质量和客户满意度。
•责任制度：建立完善的项目负责人、技术负责人、咨询人员等职责分工制度，并进行有效的监督和管理。
•数据保密：妥善保管咨询项目相关数据和信息，保护客户的商业机密。
2.2 建立过程建立工程造价咨询质量控制制度需要经过以下步骤：•制定质量手册：明确服务宗旨、服务内容和质量标准。
•颁布工作规程：规定服务的工作流程和质量要求。
•制定考核制度：建立考核机制，对项目负责人、技术负责人、咨询人员等进行考核评定。
•人员培训：通过专业培训提高员工的专业技能和服务质量。
•内部审核：定期对工程造价咨询质量控制制度进行内部审核。
•客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，评估咨询服务质量，及时改进和提升服务质量。
3. 服务保证措施3.1 关注客户需求工程造价咨询服务的核心是要了解客户需求并为客户提供专业的解决方案。
因此，我们要通过多种方式获取客户需求，并针对不同的需求提供个性化服务。
3.2 强化沟通交流为了保证对客户需求的准确理解，我们将确保与客户进行充分的沟通和交流，定期组织工作会议、验收会议和回访会议，及时掌握客户对服务的评价和反馈，积极解决客户的问题和疑虑。
3.3 坚持服务质量控制在工程造价咨询服务的过程中，我们将始终坚持服务质量的控制，建立服务质量跟踪体系，及时发现并解决服务质量问题，确保服务质量稳定和持续提升。
3.4 注重服务质量改进我们将持续改进服务质量，不断完善工程造价咨询质量控制制度和服务保障措施，通过内部审核和客户满意度调查，总结经验和教训，不断提升服务质量，提高客户满意度。
造价咨询服务质量承诺及保证措施版
造价咨询服务质量承诺及保证措施版一、导言造价咨询服务是建筑行业中至关重要的一环，为确保服务质量、提升客户满意度，本公司郑重承诺并采取一系列保证措施，以确保我们的服务得到准确、及时且高质量的执行。
以下是本公司的质量承诺和保证措施。
二、质量承诺1. 准确性承诺本公司郑重承诺，在提供造价咨询服务过程中，我们将严格遵循相关法规和标准，保证所提供的信息、数据和计划准确无误。
我们将致力于对项目进行充分调查研究，依托专业技术和经验，确保提供的咨询报告和建议具备高度的准确性。
2. 及时性承诺我们深知时间对于项目实施的重要性，因此本公司承诺及时响应客户的需求，并在约定的时间内提交咨询结果。
我们将合理安排项目进度，尽力保证项目按时完成，以便客户能够及时进行决策和调整。
3. 专业水准承诺本公司拥有一支经验丰富、专业素质过硬的团队，凭借丰富的实践经验和深厚的专业知识，我们将确保所提供的造价咨询服务符合行业标准和最佳实践。
我们将通过不断提升技术水平和培训，以确保我们的团队始终保持专业化、高效化的工作状态。
三、保证措施1. 质量管理体系本公司建立了完善的质量管理体系，以确保每一项咨询服务都能够按照既定标准进行执行。
我们将制定详细的项目计划和工作流程，并通过严格的质量监控和内部审查机制，确保所提供的服务质量得到有效控制和监督。
2. 质量评估与改进本公司将积极与客户沟通和反馈，定期进行质量评估和满意度调查。
我们鼓励客户提出宝贵的意见和建议，以便我们能够及时改进和优化工作流程，提高服务质量，实现与客户的共赢。
3. 风险控制措施在进行造价咨询服务时，本公司将从多个方面进行风险控制。
我们将对项目的可能风险进行全面评估，并制定相应的风险应对策略。
同时，我们也将自行承担咨询过程中产生的责任，并购买相应的保险来保障客户的利益。
四、总结本文介绍了本公司在造价咨询服务中所提供的质量承诺及保证措施。
客户可以放心选择我们的服务，因为我们将以高度的责任心和专业精神来为您提供准确、及时和高质量的咨询服务。
造价咨询质量控制保证措施及服务质量
加强与其他相关行业的合作与交流，促进业务发展
加强与同行业的合作
01
与其他造价咨询机构建立良好的合作关系，共享资源、互利共
赢，共同提升行业整体水平。
拓展业务领域
02
关注多元化发展，积极拓展业务领域，将业务范围扩大到其他
相关领域。
探索新的合作模式
03
创新合作模式，与相关企业、机构开展深度合作，共同开发新
某公司造价咨询服务质量提升案例分析
问题分析 咨询师水平参差不齐，影响服务质量；
工作流程繁琐，效率低下；
某公司造价咨询服务质量提升案例分析
• 缺乏有效的沟通机制，信息传递不及时。
某公司造价咨询服务质量提升案例分析
改进措施 加强咨询师选拔与培训，提高整体素质； 简化工作流程，提高工作效率；
某公司造价咨询服务质量提升案例分析
建立有效的沟通机制，确保信息及时传递。
服务质量评价：经过改进，该公司造价咨询服务质量得到了显著提升，客户满意 度大幅提高。
某地区造价咨询行业质量控制与服务水平调查报告
背景介绍
为全面了解某地区造价咨询行业质量控制与服务水平情况，进行了一次深入的 调查。
调查方法
采用问卷调查、访谈和文献资料分析等多种方法。
提高服务技能
加强员工培训，提高员工 的专业技能和服务水平， 确保服务的质量和效率。
建立服务标准
制定服务标准和流程，规 范服务行为，提高服务质 量。
定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量
开展客户满意度调查
定期收集客户反馈意见，评估服务质量，及时发现问题并改进。
落实改进措施
根据调查结果，采取有效措施进行改进，提高客户满意度。
制定质量管理计划和标准，为 项目质量管理提供指导和依据 。
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造价咨询质量控制保证措施
1、质量控制制度保证措施
以造价咨询项目的质量控制为核心，以机构的全面质量控制为基础，以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。
⑴项目签约制度
每承接一项造价咨询业务，必须签订业务约定书，并在委托书中明确咨询时间、范围、完成工作时间等基本事项。
⑵委派人员制度
业务负责人根据项目组长了解的委托项目实际情况和时间要求，选择业务总监和具备专业胜任能力、熟悉委托项目的项目组长及各专业负责人和助理人员组成项目团队，明确各自的职责，做到合理分工，发挥公司负责人，并全程组织实施造价咨询方案，完成造价咨询工作。
⑶编制、审核造价咨询方案制度
明确由项目组长组织编写造价咨询方案，组织方案的分析、讨论，并逐级上报审核，使造价咨询工作的组织具有项目针对性，集中力量解决重点难点问题。
⑷指导和复核制度
①项目组长和各专业负责人全程指导助理人员工作，对如何履行审核程序、收集相关资料信息、完善工作底稿的督导。
②项目组长和各专业负责人现场审核助理人员工作底稿，保证质量。
③业务负责人复核签字后报技术部进行独立审核，项目组根据技术部意见修改后报公司负责人审核签发。
⑸沟通制度
①项目人员之间随时进行内部沟通，项目组定期召开现场讨论会，加强相互配合，互通信息，分工协作；
②项目组长与建设单位随时进行沟通；
③项目组与委托单位、施工单位有关人员相互沟通，并形成例会制度，对双方意见分歧进行磋商，以达成共识，制定合理的解决方案。
⑹技术措施
①本公司《员工执业手册》对全面质量控制、造价咨询质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及造价咨询程序和方法、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的阐述和规定，确保执业人员规范执业。
②采用分层、分环节质量控制法，关键点质量控制法，三级复核等多项技术措施控制全过程，确保质量。
A、分层质量控制措施：项目组各级别成员根据各自职责对本层次业
务质量进行控制，高级别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导，并及时提出改进意见，做到发现问题及时解决。
B、分环节质量控制措施：对项目的不同环节采用“节节”审核法。
根据每个业务环节的质量控制内容和目标责任，对各环节的质量进行控制，对每一环节完工后，须由专业负责人审核无误后再进入到下一个环节。
C、关键点质量控制措施：每一个项目实施过程中都会有一些对结果
和质量产生重大影响的关键点，控制了这些关键点，则能基本保证该项目的整体质量，并大大提高工作效率。
D、三级复核措施：造价咨询执业人员对工作底稿进行自查的基础上，
各专业负责人对本专业工作底稿进行复核，项目组长复核各专业结果，并重点复核关键点工作底稿，草拟报告初稿，报业务负责人复核后送业务部审核，业务部对项目实施独立复核后，送业务负责人审核签发。
⑺硬件支持
我公司执业人员均配备了笔记本电脑和三维、四维工程量计算、钢筋计算、清单计价、定额计价等软件，为优质高效完成造价咨询业务提供了有力支撑。
⑻信息资源支持措施
①我公司在长期各类造价咨询业务实践中，收集整理了大量的各类材
料价格等资料，并在此基础上建立了各类基础数据信息库，提供了强有力的信息支持。
②在长期的业务实践中，本公司与众多关联协作单位建立了持久稳定的合作关系，并建有外聘专家库，在工作中遇有特殊问题可向专家进行咨询，确保了咨询质量。
③我公司订阅了大量工程施工技术、工程造价咨询专业刊物，购买了各类专业的书籍，供造价咨询执业人员学习查阅。
⑼工程造价咨询档案管理制度
安得物流仓储基地工程项目造价咨询工程造价咨询信息包括工程招标文件、工程量清单、投标文件、施工图纸、竣工图纸、政府相关批复文件、人工、材料价格信息等与工程造价咨询相关的其他资料。
这要求造价咨询执业人员及时收集工程造价信息资料，确保工程竣工结算造价咨询质量。
⑽执业资格制度和造价咨询责任制度
为保证工程造价咨询质量，造价咨询执业人员应当具备相应的执业资格，并按照其执业资格等级确定各自造价咨询的范围和专业。
同时，实行造价咨询签名、签章负责制，由造价咨询执业人员对自己所审的工程项目竣工结算全权负责，以提高造价咨询工作质量意识。
⑾专业负责人把关否决制
实行专业分组，由专业负责人把关，通过单方造价、主要材料单方消耗指标复核工程造价咨询质量，如发现造价咨询结果与实际工程竣工结算造价存在较大差异，责令造价咨询执业人员重新造价咨询。
⑿考核奖惩制度
对安得物流仓储基地工程项目造价咨询工程造价咨询工作进行层层控制，采取多种方法，从影响造价咨询质量的各个因素入手，定期对造价咨询执业人员的造价咨询质量进行考核，并将考核结果与奖惩联系在一起，以激发造价咨询执业人员的主动性、积极性和创造性。
⒀树立造价咨询执业人员造价咨询质量意识
从造价咨询执业人员的思想意识入手，树立质量意识，使大家认识到审核质量关系到国家利益、声誉和权威；加强法则教育，提高个人道德修养，培养高尚人格。
⒁加强职业道德建设
职业道德是工程造价咨询执业人员在执业过程中应当遵守的行为规范，包括在职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等方面应达到相应的标准。
只有严格职业道德要求，在工作中恪守独立、客观、公正的原则，才能保证造价咨询工作质量。
⒂提高执业水平
安得物流仓储基地工程项目造价咨询工程造价咨询的目的是对
建设项目竣工结算进行准确造价咨询和造价定位。
造价咨询和造价定位的准确与否取决于造价咨询执业人员的经验和专业能力。
因此，造价咨询执业人员不但要具备相应的专业知识，还需具备丰富的实践经验。
要求造价咨询执业人员不断加强业务学习，以提高审计工作质量。
⒃依法造价咨询
在安得物流仓储基地工程项目造价咨询工程造价咨询工作中，严格遵守我国法律法规，按照工程量计算规则核对工程量计算的真实性和准确性，按照国家和地方建设主管部门颁布的定额和取费标准套用定额和取费，将工程竣工结算造价咨询工作纳入法制化轨道。
⒄加强与相关单位的协作和交流
安得物流仓储基地工程项目造价咨询工程造价咨询工作离不开工程结算资料，工程结算资料是否齐全、准确直接影响到工程竣工结算造价咨询工作质量。
这就需要众多工程参加者加以支持和配合，以保证工程资料真实完整。
同时，正确处理与被造价咨询单位的关系，坚持客观、公正、平等的造价咨询原则，切实维护双方的合法权益，实事求是，保证工程造价真实、合理。
2、造价咨询准备阶段质量保证措施
造价咨询准备阶段是整个造价咨询工作的基础，在造价咨询业务的前期做好各项质量控制，不仅能从开始确保造价咨询质量，降低造价咨询风险，而且可以大大节约具体造价咨询过程的时间和成本，提
高造价咨询效率。
加强造价咨询实施前的质量控制，主要措施有以下几个方面：
⑴配备与造价咨询项目相适宜的造价咨询组成员
公司根据造价咨询项目的性质和复杂程度、被造价咨询项目规模的大小、造价咨询执业人员的客观性等因素指派具有必备知识和技能的造价咨询执业人员。
首先，职业道德规范要求，造价咨询执业人员只能从事其胜任的造价咨询工作。
作为造价咨询项目组人员的组成，需要基本的胜任能力，造价咨询组成员的知识结构应与承担的造价咨询项目内容相适应，造价咨询组长是控制该项目保质保量完成的关键，造价咨询组长除应具备专业经验及核心业务能力外，还能驾驭造价咨询项目实施，作好团结和内外协调工作，形成造价咨询组的合力。
其次，委派造价咨询执业人员应符合独立性和客观性的要求。
内部造价咨询执业人员的客观性，是保证造价咨询质量的重要因素，造价咨询部门负责人不应委派那些可能有利害冲突或偏见的造价咨询执业人员参与该项目的造价咨询，以保证造价咨询执业人员客观、公平、公正、不偏、不倚。
⑵把好审前调查关，确定造价咨询的重点领域
审前调查是保证造价咨询质量的重要环节。
对于一些重点造价咨询项目，更要花足够长的时间搞审前调查，做深入细致的调查研究。
实践证明，凡是造价咨询效果比较突出、造价咨询质量比较高的造价咨询项目，都进行了充分的审前调查。
初次造价咨询时，造价咨询组应了解被造价咨询单位的基本状况，初步了解主要经营管理工作的业务流程，索取报表、电子数据等情况表、现场踏勘，相关法规政策、内控制度以及执行情况等资料。
再次造价咨询时，造价咨询执业人员在查阅前期造价咨询档案，了解以前存在的问题、风险领域等相关信息的同时，应重点关注目前关键岗位管理人员、管理方式和信息系统的主要变化。
调查结束后，造价咨询组应执行分析性程序，对相关数据进行分析，明确潜在的关键控制点、控制缺陷或控制过度的情况，对被造价咨询事项的重要性和造价咨询风险作出合理评估，初步确定造价咨询的重点领域。
⑶制定切实可行的造价咨询实施方案
造价咨询方案是造价咨询实施的基础，是保证造价咨询工作取得预期效果的重要手段，也是检查、控制造价咨询质量和进度的基本依据。
造价咨询方案关系到造价咨询的深度、效率和效果，也关系到责任和风险，做好这项工作，可以使造价咨询事半功倍。
因此，要求每个造价咨询项目都要在明确造价咨询目标、防范造价咨询风险上下功夫，本着重要性、谨慎性的原则、制订科学的、操作性强的造价咨询实施方案。
要区别不同类型项目，分类编制造价咨询方案。
根据各类项目的性质和特点，确定造价咨询范围和重点，有的放矢地编制造价咨询方案。
造价咨询方案要重点突出，内容要周全、。