银行支行一季度经验交流报告
2024年银行支行先进经验交流学习发言
2024年银行支行先进经验交流学习发言尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是某支行的一名员工，今天我将分享我们支行在近期的先进经验和交流学习成果。
首先，我想感谢支行领导给予我们这个机会，让我们有机会在这里展示我们的成果和经验。
在过去的一年中，我们支行积极探索创新，全力提高服务质量，实现了一系列的突破和进步。
首先，我们注重客户需求，通过精细化管理，为客户提供个性化的金融服务。
我们通过调查研究和深度分析，了解客户的需求和偏好，并根据不同客户的特点制定相应的服务方案。
我们还通过与客户进行交流，了解他们的意见和建议，不断优化服务流程和方式。
其次，我们重视科技创新，通过引入新技术和系统，提高工作效率和客户满意度。
我们支行引入了智能化的柜面终端和移动支付系统，实现了客户便利快捷的金融服务体验。
我们还建立了自动化的风险管理系统，提高了风险识别和防范能力。
通过这些创新举措，我们支行实现了服务效率和质量的双提升。
再次，我们注重员工培训和发展，提高团队协作和专业素质。
我们支行建立了完善的培训体系，不断加强员工的业务知识和专业技能培养。
我们组织了丰富多样的培训活动和学习交流会，让员工有机会学习新知识、分享经验，提高个人能力和团队合作能力。
我们还鼓励员工参加各类金融论坛和行业研讨会，拓宽视野，与同行业交流经验。
最后，我们注重社会责任，积极参与公益事业，为社区做出贡献。
我们支行积极响应政府号召，参与扶贫助困、环境保护等公益活动。
我们组织员工参与志愿者活动，关心环卫工人、孤寡老人等弱势群体，用实际行动传递温暖和关爱。
通过这些活动，我们不仅增强了员工的凝聚力和团队精神，也促进了社区的和谐发展。
通过我们支行在这些方面取得的成绩，我想分享几点经验和教训。
首先，敬业精神是做好工作的基础。
只有投入足够的时间和精力，才能真正为客户提供优质的服务。
我们可以有创新的理念和高端的技术，但没有敬业精神，这些都是没有用的。
所以，我希望我们每个人都能保持敬业的心态，为客户提供更好的服务。
银行支行经验交流材料
银行支行经验交流材料银行支行经验交流材料尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是某银行支行的一名员工，非常荣幸能够在此与大家分享我所在支行的经验和心得。
我工作在这个支行已经有一段时间了，通过这些时间的工作经历，我深切感受到了支行工作的复杂性和重要性，也积累了一些经验和思考，希望通过这次交流能够与大家一起学习进步。
首先，我想说的是银行支行工作的重要性。
作为银行的基层单位，支行直接面对的是广大客户，是银行与客户之间的桥梁和纽带。
在支行工作中，我们承担着跟踪和了解客户需求、提供专业金融服务的重要责任。
因此，支行要做好工作，提高服务质量和效率，对于银行整体形象的塑造和客户满意度的提升都有着重要的影响。
其次，我想分享一下我所在支行的一些经验做法。
首先是注重员工培训。
我们支行注重员工的专业知识和业务能力的提升，每年都会组织各种形式的培训，从产品知识、服务技巧到沟通能力等多个方面进行培训，让员工不断学习和进步。
其次是强调团队合作。
支行工作是个团队合作的工作，只有团结协作、相互支持才能把工作做得更好。
我们会定期组织团队活动，并开展团队建设，提升团队的凝聚力和战斗力。
此外，我们还注重客户关系的维护。
每位员工都有主动拜访客户的任务，了解客户的需求和意见，并及时反馈给相关部门。
通过这样的方式，我们能更好地与客户建立稳固的关系，提高客户对银行的认同度和忠诚度。
最后，我想讲一下银行支行工作的几点思考。
首先是要加强风险防控。
在金融行业，风控是非常重要的一环，支行作为风险防控的第一道防线，需要加强对各种风险的识别和防范，并及时与总行沟通协调。
其次是要与时俱进，紧跟科技创新。
互联网金融的发展给银行带来了许多机遇和挑战，我们需要根据市场需求不断创新，推出适应客户需求的金融产品和服务，提升银行的竞争力。
最后是要做好员工队伍建设。
员工是支行工作的基础和核心，只有具备高素质、专业能力较强的员工队伍，才能更好地服务客户，为银行的发展做出贡献。
支行一季度工作总结
支行一季度工作总结尊敬的领导：我司支行一季度的工作已经接近尾声，经过全体员工的共同努力，取得了一定的业绩。
在此，我将对一季度的工作进行总结，并提出下阶段的工作计划，供领导参考。
1. 业务发展方面：在一季度，我行注重开展贷款业务，积极与企业、个人沟通，了解其融资需求，推出了一系列适应市场需求的产品。
我们也加强了营销和宣传力度，扩大了客户群体。
由于我行的努力，一季度贷款业务量同比增长了15%，远超过了我们的预期。
2. 客户服务方面：为了提升客户满意度，我行加强了客户服务团队的培训和管理。
我们设立了客户投诉处理制度，及时解决客户遇到的问题。
通过客户反馈调查，我们发现客户对我行的服务态度和服务质量普遍满意，这也是我们在服务方面取得的重要成绩之一。
3. 风险控制方面：在一季度，我行高度重视风险控制工作。
我们围绕信贷风险、市场风险、流动性风险等方面，制定了详细的风险管理措施和制度。
我们加强了对客户的尽职调查和风险评估，严格审批贷款申请。
截至目前，我行的不良贷款率保持在较低水平，风险控制工作较为稳定。
4. 内部管理方面：为提高工作效率，我行推行了内部流程优化工作。
我们建立了完善的岗位责任制，加强了内部沟通和协作，优化了工作流程。
我们也推行了绩效考核制度，激励员工积极性，提高工作质量和效率。
二、存在的问题1. 客户服务仍需进一步加强。
虽然客户满意度有所提高，但仍有部分客户对我行的服务不满意。
我们需要加强员工培训，提高服务水平，不断提升客户满意度。
2. 个别员工工作积极性不高。
尽管我们推行了绩效考核制度，但仍有个别员工工作不积极，影响工作效率。
我们需要采取措施激励这些员工，调动其工作积极性。
三、下阶段工作计划1. 提升客户服务水平。
加强客户问题回访和投诉处理工作，提高客户满意度。
针对不满意的客户，开展客户维护工作，争取挽回。
2. 加强员工培训和激励。
针对工作不积极的员工，制定个别培训计划，提高其专业能力和工作态度，激励其积极性，提高工作效率。
银行支行工作经验交流发言稿
银行支行工作经验交流发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX支行的一员，很荣幸能够站在这里与大家分享我的银行支行工作经验。
回顾过去的几年，在这个充满挑战和机遇的银行支行工作岗位上，我积累了宝贵的经验和教训。
和大家一样，我也曾经历过新人的迷茫和无助，但是在同事们的帮助和支持下，我逐渐成长起来，学会了如何面对各种问题和挑战。
首先，一个优秀的银行支行工作人员需要具备扎实的业务知识和技能。
在我刚进入银行工作的时候，我并不了解银行的各项业务，也不熟悉相关的操作流程。
但是，通过不断学习和锻炼，我逐渐掌握了各项业务知识，并且能够熟练地操作各类系统和软件。
同时，我还积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和能力。
其次，一个优秀的银行支行工作人员需要有良好的沟通能力和团队合作精神。
在银行工作中，与客户的沟通是一个非常重要的环节。
我秉持着“客户至上”的原则，尽可能地满足客户的需求，并且通过与客户良好的沟通，建立了稳固的客户关系。
此外，在与同事和领导的沟通中，我也始终保持着开放的心态，耐心倾听他人的意见和建议，并且乐于与他人合作，共同完成我们的工作目标。
再次，一个优秀的银行支行工作人员需要具备良好的服务意识和责任心。
银行作为金融机构，我们的工作是为客户提供各项金融服务，而这就要求我们对客户的需求有着深入的了解，并且能够给予他们最优质的服务。
在我工作的这几年中，我本着对客户负责的态度，积极解答客户的疑问，耐心处理他们的问题，并且尽可能地给予他们更多的帮助。
在面对困难和挑战时，我始终不放弃，努力克服问题，保证了我们团队的服务质量。
最后，一个优秀的银行支行工作人员需要保持积极向上的态度和专业素养。
在这个行业中，需要不断适应和学习新的知识和技能，因为行业本身就在不断变化和发展。
在我个人的工作中，我始终保持着积极向上的态度，主动学习和探索新的业务，提升自己的专业素养。
同时，我也与同事们共同分享我的学习心得和经验，促进了团队的学习氛围，让我们共同成长。
支行一季度工作总结4篇
支行一季度工作总结支行一季度工作总结精选4篇（一）尊敬的领导：值此一季度工作总结报告之际，我谨向您汇报本支行一季度的工作情况。
一季度期间，本支行在领导的正确指导下，全体员工团结协作，攻坚克难，获得了一定的成绩。
详细来说，我们获得了以下主要成绩：一、业务开展：在这一季度，本支行坚持以客户需求为导向，积极开展各项业务。
我们主动向客户推介理财产品，积极拓展贷款业务，努力进步效劳质量。
经过全体员工的共同努力，我们成功完成了一季度的各项业务目的，实现了预期的经营收益。
二、风险防控：本支行高度重视风险防控工作，加强了对贷款业务的审查和控制，严格执行贷款审批程序。
我们积极开展风险提示和教育培训，不断进步员工的风险意识。
通过加强内部控制，使得风险得到有效控制，支行资产的平安得到了有效保障。
三、客户关系管理：本支行高度重视客户关系管理工作，通过开展各项活动，加强与客户的沟通和互动，进步客户满意度。
我们通过建立健全的客户关系管理系统，及时理解客户需求，提供个性化的效劳，获得了良好的市场声誉。
四、团队凝聚力：本支行始终将团队凝聚力作为进步工作效率的关键因素，通过定期召开团队会议、组织开展团队建立活动，增强了员工之间的交流和合作，进步了工作效率。
我们注重鼓励鼓励员工，通过表扬奖励的方式，及时鼓励和激发员工的积极性和创造力。
尽管我们获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏之处：一、业务创新不够：在当前经济开展迅速变化的环境下，我们需要不断进展业务创新，提供更多种类的产品和效劳，以满足客户不断变化的需求。
二、人员培训缺乏：由于工作压力较大，我们未能给员工提供足够的培训时机，导致局部员工技能程度的欠缺，需要加强培训，提升员工才能。
三、内部沟通不畅：由于工作繁忙，局部员工之间的沟通不够及时和顺畅，需要进一步加强内部沟通，进步协作效率。
在下一季度，我们将努力改良和提升，争取获得更好的成绩。
详细来说，我们将采取以下措施：一、加强业务创新：通过市场调研和客户需求分析，我们将推出更多的新产品和效劳，满足不同客户的需求，进步市场竞争力。
支行季度经验交流发言材料
支行季度经验交流发言材料尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX支行的XX，在这次季度经验交流会上，我愿意和大家分享我的一些工作经验和收获。
首先，我想分享的是关于团队合作的经验。
我们支行在这个季度取得了明显的进步，我认为其中最重要的原因就是大家的团结合作。
我们每个人都有自己的专长和责任，但是只有通过相互协作、紧密配合，我们才能更好地完成工作目标。
在这个过程中，我学会了倾听，学会了尊重他人的意见和建议，同时也学会了更好地与他人沟通。
团队合作不仅仅是一个口号，而是需要我们真正去做到的，通过这种方式，我们可以达到群策群力，让工作事项更加顺利和高效。
其次，我想分享的是关于客户服务的经验。
我们作为银行员工，与客户之间的互动和沟通非常频繁，因此我们要以客户为中心，提供优质的服务。
在这个季度，我学会了更加仔细地倾听客户的需求，在与客户交流时，通过细致入微的询问，我能更好地理解客户的实际需求，并提供更加满足客户的解决方案。
同时，我也注重与客户的信息互通，及时地更新客户的资料和了解他们的最新情况，这有助于我们更好地把握市场的动态和客户的变化，提供更具前瞻性的服务。
通过这种方式，我与客户建立了良好的合作关系，也取得了客户的信任和忠诚。
第三，我想分享的是对于技能提升的重视。
这个季度，我明确意识到了自我提升的重要性。
作为支行的一员，我们需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应快速变化的市场需求。
因此，我积极参加了各种培训和学习活动，并主动向同事请教和交流经验。
通过不断地学习，我提升了自己的专业素养和解决问题的能力，同时也更加了解银行行业的变革和趋势，为客户提供更加专业的服务。
我相信，只有持续学习和不断提升，我们才能更好地适应激烈的竞争环境，为客户创造更多的价值。
最后，我想分享的是关于工作态度的体会。
这个季度，我在工作中更加注重细节，更加专注和耐心。
无论是与客户沟通，还是处理各项工作，我都全力以赴，尽心尽力。
我相信，只有付出辛勤的努力，才能取得更好的成绩。
经验交流发言稿支行
大家好！今天，我很荣幸能在这里与大家分享我在支行工作中的经验和心得。
回顾过去的工作，我深感支行是一个充满活力、团结协作的大家庭。
在此，我要感谢支行领导和同事们的关心与支持，使我能够在工作中不断成长、进步。
一、树立正确的工作态度作为一名支行员工，首先要树立正确的工作态度。
我们要始终坚持以客户为中心，以提高服务质量为目标，为客户提供优质、高效的服务。
在工作中，我们要保持积极向上的心态，对待每一项工作都要认真负责，对待每一位客户都要热情周到。
二、加强业务知识学习业务知识是支行员工工作的基础。
我们要不断加强业务知识学习，提高自己的业务水平。
一是要深入学习金融法规和政策，确保业务操作的合规性；二是要学习各类金融产品知识，为客户提供专业、贴心的金融服务；三是要学习银行系统操作技能，提高工作效率。
三、强化团队协作意识支行工作离不开团队协作。
我们要树立团队意识，加强沟通交流，形成合力。
一是要积极参与支行组织的各项活动，增进同事间的了解和友谊；二是要主动承担工作任务，为支行发展贡献力量；三是要学会换位思考，尊重他人，形成良好的工作氛围。
四、注重风险防范风险防范是银行工作的重中之重。
我们要提高风险意识，严格执行各项规章制度，确保支行业务稳健发展。
一是要关注市场动态，及时了解各类风险；二是要加强对业务流程的监控，防止风险事件发生；三是要做好客户信息保护工作，确保客户信息安全。
五、提高自身素质作为一名支行员工，我们要不断提高自身素质，努力成为一名优秀的金融工作者。
一是要树立正确的价值观，遵守职业道德，树立良好的形象；二是要注重个人修养，培养良好的生活习惯，保持身心健康；三是要关注社会热点，关心国家大事，提高自己的综合素质。
总之，支行工作任重道远。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质，为支行的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望与大家共同努力，携手共创支行美好的明天！谢谢大家！。
支行一季度工作情况总结汇报
支行一季度工作情况总结汇报尊敬的各位领导、同事：大家好！很荣幸站在这里进行经验分享，下面我就我支行202×年一季度主要做法向大家做简要汇报：一、借助小微信贷试点模式开展日常工作。
自去年被总行确立为小微信贷试点以来，地质街支行突破原有工作模式，尝试摸索新理念，创新工作方式、方法，初步形成小微信贷试点工作模式，开展各项业务。
一是搭建员工PK团队，实行业绩考核与激励。
将员工分为两个营销队伍，建立业绩榜，实行动态竞争，同时配合考核激励机制，从而提高员工工作积极性。
二是开展四位一体全员营销。
大堂经理、柜员、客户经理、会计、主任全都参与日常业务营销之中，实行内外勤联动，多种营销方式并存，营销理念深入人心。
三是持续推进网格化管理。
将扫街扫户常态化，将主动登门拜访常态化，不断挖掘附近社区居民、商户及公共单位部门潜在客户资源，网格化营销显现一定效果。
四是加大银行产品宣传力度。
改变“酒香不怕巷子深”的传统观点，日常工作中注重业务产品的宣传与介绍，例如制作宣传资料，利用厅堂、外拓营销等各种各样的形式进行宣传推广，从而提高客户认知度。
二、抓好队伍建设，打造一支想干活、能干活、会干活的团队。
一是统一思想，树立主人翁意识。
在日常工作中，要求并培养员工统一思想，认识到工作是属于每个人的，只有多劳才能多得，奖罚分明，从点滴培养主人翁意识，从而打造一支想干活的团队。
二是发挥每个人的聪明才智。
柜员有柜员的优势，大堂经理有大堂经理的特点，客户经理有客户经理的长处，八仙过海各显神通，创新开展日常工作，从而打造一支能干活的团队。
三是对员工充分信任，可以独挡一面。
在充分发挥各自优势的基础上，对员工授权，安排相应工作任务目标，实行跟踪与反馈，及时纠正错误，员工日常业绩得到提升，从而打造一支会干活的团队。
三、树立艰苦奋斗、久久为功的工作理念地质街支行自年初以来一支秉承艰苦奋斗、久久为功的工作理念，加班加点工作已是常态，放弃假日休息也是家常便饭，小微信贷试点的实施离不开艰苦奋斗，网格化营销的推进离不开久久为功，创新的方式、方法、前沿的理念与思路都离不开艰苦奋斗与久久为功的精神，正是这种精神理念也深入每个员工心中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ⅩⅩ银行支行一季度经验交流报告
尊敬的各位领带和同仁，
大家下午好：
今天很荣幸在这儿发言交流，首先感谢总行领导和职能部室正确领导，在他们领导和全体员工共同努力拼搏下，我行各项任务首季开门红。
截至3月末，各项存款余额达到2.86亿元，比年初净增7098万元，完成全年任务约202%，其中定期存款净增3332万元；不良贷款比年初净下降207.1万元，完成全年任务约125%；收回核销贷款89.16万元，完成全年任务约113%；贷款营销比年初净增1863万元，实现收息499万元，全面完成电子银行任务。
现将一季度工作向各位领导和同仁汇报如下：
一、统一思想、敢于担当
年初，我们对全年经营目标进行了总体分析规划，制定出了切实可行的工作计划，找出了全年经营目标的主线，目标责任到人，大家统一了思想，让大家深刻的认识到只有去干去拼，才能有出路。
全体员工拧成一股绳，形成了凝心聚力想经营，上下齐心抓经营，我们的经营口号在每位员工思想上扎下了根，就是选择了ⅩⅩ就别怕苦，选择了ⅩⅩ就别怕累，选择了班子成员不能给你们带来高收入他们就没能力。
形成了大家心往一处想，劲往一处使的浓厚经营氛围，形成了每位员工都敢于去担当的思想，在困境中求出路和勇于战胜困难的信心。
二、勤于工作、力求突破
1、组织资金工作是经营的根本，是全年经营的主线。
通过去年存款数据的分析，主要是定期存款的增长，这部分客户群主要是在外打工、经商及周边省份乡镇，我们进行了认真分析，ⅩⅩ地处全县最西南，境内只有一条通往安徽的省道，同时ⅩⅩ支行又地处镇区老街，相对偏僻，加之有农行竞争，地缘劣势明显。
如何化解劣势，并将劣势转化成优势。
在总行春天行动的统一部署下，加大了宣传走访的力度，向邻省乡镇抛出了橄榄枝，把宣传条幅、宣传品带到了灵璧县大庙镇、泗县黄圩镇，进行了大胆的走访和尝试，把经营触角向周边延伸。
收到了预期的效果，一季度粗略估计，安徽人在我行存定期1600万元左右。
2、加大服务、提高服务质量，突显后街银行服务的品牌效应。
在总行春天行动期间，宣传效应显现出来，如何做好服务是关键。
内勤人员按照服务礼仪流程严格要求自己，真正做到服务至上，客户第一，和农行拼服务质量，和邮储拼服务效率。
我们每月评出服务之星进行300元奖励，每月评出业务量第一二名，给予150元奖励，有效的提高了服务质量，我们的服务在地方上形成了较好的口碑。
3、在春天行动期间，我们每位员工都勤勤恳恳干好本职工作，不怕苦、不怕累。
我们把条幅挂到了农行邮储门口，把宣传单贴到了各个村组和乡村的电线杆宣传栏上。
我们班子成员深入到宅户、企业登门拜年，送去春联、食用油以及自购大礼包，送去问候，送去祝福，送到他们的心里，迎来的就是丰硕的果实，取得了良好的宣传效果。
4、积极推广已存抵贷和成长之路新业务。
这两项业务的拓展是
直接可以给客户带来实惠的业务，也是我们吸收储源的最直接办法，我们充分利用业务品种的优势，积极拓展这两项业务，截至3月末，已存抵贷协议账户存款余额达到2142万元，实现了新业务的好处。
在一季度存款中，我们树立了目标:超农行甩邮储，力求突破。
在全体员工勤勤恳恳的工作下，我们存款比年初净增了7098万元，其中定期3332万元，实现了目标任务圆满完成，取得了春天行动像花儿一样红的开门红。
三、勇于奉献、人人想着清收不良贷款
不良贷款是ⅩⅩ经营的底线，首先要严控新增不良贷款，严把贷款质量关。
我们制订了信贷小立法，划清了责任贷款的赔付办法，形成了信贷员人人有责任感，有正气的良好氛围，大大提高了信贷质量。
在不良贷款压降上，从以下几个方面做起：
1、捕捉信息，查询扣划：结合春天行动走访之机，及时捕捉不良贷户返乡信息，得到信息后，不论早晚，不论时间，我们第一时间出去，采取了集体清收和个人清收相结合，采取了一户一策一办法，对一些借名贷款采取轮流清收，使他们过不安节。
在春节期间共收回盘活不良资产300万元以上。
在担保人身上我们做足了文章。
在收回不良贷款中，80%以上是靠发挥担保人的杠杆作用来完成。
年末是工资、奖金、粮补发放时机，我们通过信贷系统实时查询借款人、担保人存款账户，通过合法手段，查询扣划收回核销贷款37户，金额4.5万元，止付担保人账户18户，金额35万元，即收回了贷款又保全了诉讼时效。
2、加大考核激励措施：不良贷款压降的动力归根到底要靠激励政策。
信贷人员有的是办法能力和措施，干与不干需要用真金白银、实实在在的去刺激他。
年初我行制定出了不良贷款清收考核措施，实现了当月考核、当月兑现，以提高信贷人员清收的积极性。
只要你能收回来，就去兑现，宁可自己掏腰包也要去兑现。
第一季度共兑现出不良贷款专项奖金3.5万元。
这一措施受到了全体员工的欢迎和极大的鼓舞。
清收不良士气日益高涨，就连内勤人员也开始利用上下班时间，通过系统主动去查询不良贷款的借款人和担保人存款信息。
支行上下形成了人人勇于奉献休息时间，都参与到清收不良贷款当中来。
不良贷款在每位员工中留下了深深的烙印，涌现了一批感人的事迹，如李宗海，利用上下班时间去查询扣划，利用晚上时间和外勤一起去清收，有时清收到晚上10点多钟，在外勤全体下队，晚上回不来时，洪波主动不回去，带病工作，坚守岗位，还有包片王中伟同志更是勇于奉献，起早贪黑和我们一起下队清收，本人输液20多天也没有缺席迟到，带头去清收，起到了模范带头作用。
通过大家上下齐心，不良贷款实现了双降，均已提前完成全年任务。
四、善于落实、积极推广电子银行业务：电子银行业务的推广是银行服务触角的延伸和未来发展的必然趋势，是抢占市场，抢占客户的有力武器，是提升我行品牌形象法宝。
今年总行推出的快付通这项新业务，这项新业务的发展要靠的是强制的推行和善于落实。
年初以来，我行坚持质与量并进，发展一户成功一户，有效使用一户的电子银行业务推广思路，将产品推向了农村阵地的最前沿。
1、思想认识到位、学习到位：做好快付通业务的推广，首先要让推广人员认识到推广这项业务的好处，才能产生推广的主动性。
学习到位才能保证推广工作顺利开展。
目前我行快付通工程推进工作已让全体员工切身体会到了电子银行业务的最大好处，分流了很大一部分客户，提高了柜面业务的替代率，一定程度上减轻了柜面工作压力，也为广大顾客提供了更多的选择和实实在在的方便。
2、加强宣传，正确引导：除了利用外围的宣传以外，柜面的宣传非常重要，我们要求全体内外勤人员熟记各村各点的特约商户信息，在柜面办理业务时正确引导他们，告知每一位客户，农商银行已经开到了你们村口了，足不出村就可以领取带粮补、低保，柴米油盐刷卡都能消费，客户反响良好。
3、选准对象，择优劣汰：在快付通前期维护过程中，安排专人通过系统每天时时关注商户的使用情况，对业务量低，怕麻烦，不能为农户提供优质服务的商户，坚决予以退出。
择优挑选地理位置好、服务好的商户。
如我们淘汰了一里王村取款点，增加了润金百货，在其服务台部放了一台快付通，由超市老板安排一名责任心强的超市员工负责，并由该员工享受取款提成，既增加了超市的知名度，也提高了个人收入。
该户月均交易量达700笔以上，成为我行快付通商户的典范。
一季度我行快付通业务量达到5727笔，其中取款3279笔，台均交易量210笔。
春天行动在延续，ⅩⅩ支行的梦想和目标也在延续。
ⅩⅩ支行梦想是把ⅩⅩ支行打造成一流的支行、一流的业绩、一流的信誉、一流
的服务和人人向往和谐的支行，我们目标是全面完成各项任务。
为了这个梦想和目标，我们只迈出了小小的一步，我们还有一段距离，还有许多的困难和坎坷，我们播种的是希望，付出的是艰辛，收获的是喜悦。
ⅩⅩ支行全体员工将在总行正确领导下，为了我们这个梦想和目标，去努力拼搏，去奋斗，我们有信心有能力将胜利的旗帜插向终点。
谢谢大家。