门店情况调查表
针对商铺的调查问卷模板
尊敬的商家/顾客：您好！为了更好地了解商铺的经营状况、顾客需求以及市场发展趋势，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们今后的工作提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的商铺类型是：A. 零售B. 餐饮C. 服务D. 其他（请注明：_________）2. 您的商铺经营年限是：A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上3. 您的商铺位于：A. 商业街B. 购物中心C. 居民区D. 办公楼E. 其他（请注明：_________）二、经营状况4. 您认为目前商铺的生意状况如何？A. 非常好B. 良好C. 一般D. 不太好E. 很差5. 您认为影响商铺生意的最主要因素有哪些？（可多选）A. 商铺位置B. 商品/服务质量C. 竞争对手D. 宣传推广E. 其他（请注明：_________）6. 您的商铺平均每月销售额是多少？A. 1万元以下B. 1-5万元C. 5-10万元D. 10万元以上7. 您是否考虑过扩大经营规模？A. 是B. 否8. 您认为目前商铺的租金水平如何？A. 合理B. 较高C. 过高D. 未知三、顾客需求9. 您认为顾客最关注哪些商品/服务？（可多选）A. 价格B. 质量C. 品牌知名度D. 便捷性E. 个性化需求F. 其他（请注明：_________）10. 您认为顾客对店铺环境的要求有哪些？（可多选）A. 舒适B. 安全C. 装修风格D. 清洁E. 其他（请注明：_________）11. 您是否提供会员制度？A. 是B. 否12. 您认为会员制度对提高顾客忠诚度有何影响？A. 有很大帮助B. 有一定帮助C. 没有帮助D. 未知四、市场趋势13. 您认为未来几年内，您所在行业的市场前景如何？A. 非常看好B. 看好C. 一般D. 不看好E. 未知14. 您认为以下哪些因素将对您所在行业产生较大影响？（可多选）A. 政策法规B. 消费观念C. 技术创新D. 竞争格局E. 其他（请注明：_________）15. 您是否关注行业动态，并以此调整经营策略？A. 是B. 否感谢您参与本次问卷调查！祝您生意兴隆，万事如意！【调查问卷结束】。
实体店铺经营调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客的需求和意见，提升我们的服务质量，促进店铺的持续发展，我们特此开展本次实体店铺经营调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要指导作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您的年龄段是？（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市是？____________________二、购物习惯4. 您一般在哪里购买此类商品？（）本店（）其他实体店（）线上平台5. 您通常每周/每月购物几次？（）每周1-2次（）每周3-4次（）每月1-2次（）每月3-4次（）很少购物6. 您购买商品时最关注哪些因素？（多选）（）商品质量（）价格（）品牌（）款式（）售后服务（）其他三、店铺满意度7. 您对店铺的整体环境满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对店铺的装修风格满意吗？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意9. 您对店铺的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对店铺的员工服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、改进建议11. 您认为店铺在哪些方面有待改进？（）商品质量（）价格（）款式（）售后服务（）店铺环境（）员工服务12. 您希望店铺提供哪些新的服务或商品？____________________13. 您对店铺的促销活动是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您认为店铺的促销活动是否具有吸引力？（）非常有吸引力（）有吸引力（）一般（）无吸引力（）非常无吸引力五、其他15. 您是否愿意将本店推荐给您的朋友？（）愿意（）不愿意16. 您对店铺的整体评价是？（）非常好（）好（）一般（）非常不好感谢您的参与！祝您购物愉快！。
店面调查表(完整版)
来客数
人均消费
营业额
经营优劣分析
出餐准确性
相当快 中等 相当慢
店内卫生
店员卫生
不整洁 中等 整洁
操作卫生
干净 中等 不干净
餐具卫生
不干净 中等 干净
环境卫生
干净 中等 不干净
装修
门头能见度
非常显眼 显眼 非常不显眼
配套设施
是否有独立卫生间
有 无
是否有客户等待区
有 无
是否提供WIFI/电视
有 无
营业状况
已经经营时间（月）
上座率
每天盈利以及盈利程度
店面调查表
基本信息
店面名称
店面面积
员工人数
营业时间
房屋租金/年
员工工资
产品信息调查
特色产品
同类产品
同类口味
同类外观（卖相）
同类产品价格
畅销产品
滞销产品
服务信息调查表
员工服务
进店是否有人招呼客户
有人招呼 无人招呼 很少招呼
尽量满足客户需求
都能满足 不能满足 基本满足 很少满足
点餐，出餐速度
相当快 中等 相当慢Байду номын сангаас
商铺市场调查表
编号： 调查时间： 调查人： 填表人：
一．物业概况
1．名称/发展商
2．投资组合
3．物业位置
4．物业/类型发展商资历
5．项目规模
6．项目现状
7．项目特色
8．交通线路
二．销售情况
面积
总价（万元）
均价㎡
最高价㎡
最低价㎡
管理费㎡
实用率%
租售率%
租
售
三．租售形式
返租： 租按：
免租： 回报率：
顶手费:
四．项目配套五．装修情况
六．经营类别
专卖店： 批发市场：
街 铺：
商业街：
商家进驻情况：（KFC、沃尔玛）
七．推广途径
日报
电视/电台广告
车身广告
派发单张
接送点/相关活动
八．点评
内
部
优势
分析
劣势
分析
外
部
机会点
威胁
点
租：
主题卖点：
售：
其它：
九．目标客源：十．宣传手法
门店基本情况汇报表
门店基本情况汇报表
本次汇报的门店基本情况涵盖了门店的位置、规模、人员构成、经营状况等方
面的情况，旨在全面了解门店的运营状况，为今后的经营决策提供参考。
首先，我们来看门店的位置情况。
本门店位于市中心繁华地段，交通便利，周
边商业氛围浓厚，人流量大，为门店的客流提供了良好的保障。
门店周边配套设施完善，生活便利，为员工提供了良好的工作环境。
其次，门店的规模情况。
门店总面积为200平方米，分为前厅和后厨两个区域。
前厅装修简洁大方，陈设雅致，能够给顾客提供舒适的就餐环境。
后厨设备齐全，操作便利，能够满足日常经营的需求。
再者，门店的人员构成情况。
门店目前共有员工10人，包括店长、服务员、
厨师等多个岗位。
员工素质高，团队协作能力强，为门店的经营提供了有力的保障。
同时，门店还拥有一支经验丰富的管理团队，能够有效地指导员工的日常工作。
最后，门店的经营状况情况。
门店自开业以来，经营状况良好，客流量稳定增长，营业额逐年提升。
门店的菜品口味独特，深受顾客喜爱，口碑良好。
同时，门店还积极参与社区活动，提升了门店的知名度和美誉度。
综上所述，门店的基本情况良好，位置优越，规模适中，人员素质高，经营状
况稳步增长。
我们将继续努力，不断提升门店的服务水平和经营业绩，为客户提供更好的就餐体验，为公司创造更大的价值。
店面拓展调查表
道路是否有改造规划（市规划设计院调查结果） 改造项目 改造时间 完成时间
本店面盈亏平衡点
本店面预计营业额
超港店面拓展调查单
店面位置(附简易图）Fra bibliotek面积 门面长宽 电力状况 签约年限 签约方是否是房屋持有者 是否有转让费 隔壁同等店面租金情况 店面所在建筑物状况 店面50米内商业分布状况 商家数量 左边10间店面名称
租金 门头招牌长宽 是否要增容 租金是否递增 是
付款方式 门面朝向 是否能增容 递增比例 否（承租户持有合同所剩年限）
类型
右边10间店面名称
是否有人群集中广场 店面人流结构 店面周边是否有同行业者 同行业者基本情况
店面大小 开业时间 日均进店人数 人均客单价
位置 经营状况 结构 营业额
租金 装修状况
店面周边人口状况（政府数据）人口数量 收入水平
周边小区分布
人口结构 年龄比例
消费水平
店面周边是否有学校 学校性质 学校性质 学校性质 学校性质 店面周边公交状况 公交站牌距离 每小时上车人数 店面周边道路状况 主干道名称 次干道名称 道路修建时间 是否有下穿桥经过 宽度 宽度 是否有高架经过 距离 距离 距离 距离 公交停靠线路 每小时下车人数 停靠频次 经过店面小时人数 距离 距离 距离 距离 在校人数 在校人数 在校人数 在校人数
店面及周边商圈调查表
消费习惯调查表
周边上班人群
套餐A
套餐B
套餐C
套餐D
套餐E
每周消费2-3次以上人群
套餐A
套餐B
套餐C
套餐D
套餐E
非常客临时逛街人群
套餐A
套餐B
套餐C
套餐D
套餐E
店铺500米范围内楼群数量
楼层性质
数量
层数
预计整体人数
办公楼
公寓ห้องสมุดไป่ตู้
住宅楼
学校/医院
餐饮店铺
具体的品类/品牌
店铺1500米范围内楼群数量
楼层性质
数量
层数
预计整体人数
办公楼
公寓
住宅楼
学校/医院
餐饮店铺
具体的品类/品牌
店铺3000米范围内楼群数量
楼层性质
数量
层数
预计整体人数
办公楼
公寓
住宅楼
学校/医院
餐饮店铺
店内消费人群及消费习惯状况调研表
时间
10:30-13:00
14:00-15:00
17:30-19：00
进店人数
周边上班人数
周边上班消费习惯
每周消费2-3次常客人数
常客消费习惯
非常客临时逛街人群人数
消费习惯
套餐肉串数量
单点门前肉串数量
备注：消费习惯必须包括主餐，小菜，烤串的详细情况，单独记录
店铺周边商圈调研表
经营场所现状调查问卷模板
尊敬的经营者/管理者：您好！为了更好地了解当前经营场所的经营状况、顾客满意度以及潜在的发展需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提供更精准的服务和改进措施。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 经营场所名称：（请填写）2. 经营场所类型：（请选择）A. 餐饮B. 零售C. 休闲娱乐D. 教育培训E. 其他：（请填写）3. 经营场所所在地区：（请填写）4. 经营场所开业时间：（请填写）二、经营状况5. 您的经营场所目前主要经营哪些产品/服务？（可多选）A. 食品B. 饮料C. 日用品D. 服装E. 电子产品F. 其他：（请填写）6. 您的经营场所每日客流量大约是多少？（请选择）A. 低于50人B. 50-100人C. 100-200人D. 200-500人E. 500人以上7. 您的经营场所每月营业额大约是多少？（请选择）A. 低于5万元B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-50万元E. 50万元以上8. 您认为目前经营场所的主要竞争优势是什么？（可多选）A. 产品/服务质量B. 价格C. 位置D. 营销策略E. 其他：（请填写）三、顾客满意度9. 您认为顾客对您经营场所的整体满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为顾客最满意的方面是？（可多选）A. 产品/服务质量B. 服务态度C. 价格D. 环境舒适度E. 其他：（请填写）11. 您认为顾客最不满意的方面是？（可多选）A. 产品/服务质量B. 服务态度C. 价格D. 环境舒适度E. 其他：（请填写）四、发展需求12. 您认为目前经营场所面临的主要问题有哪些？（可多选）A. 竞争压力大B. 营业额增长缓慢C. 顾客流失D. 人力资源不足E. 其他：（请填写）13. 您认为以下哪些方面需要改进？（可多选）A. 产品/服务质量B. 服务态度C. 价格策略D. 营销活动E. 环境舒适度F. 其他：（请填写）14. 您认为经营场所未来发展方向应着重于哪些方面？（可多选）A. 产品/服务创新B. 市场拓展C. 顾客关系管理D. 人力资源管理E. 其他：（请填写）感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的反馈对我们至关重要。