营销的16个关键词
营销16个关键词(上)
消费者是如何认识产品、看待品牌的？消费者头脑里的市场地图是怎样 摆布的？他有哪些购买习惯？以及这些习惯形成的缘由和历史？
消费者对产品真正关心点是什么？有什么感觉？如何去表达 这种感觉？可能会产生什么样的影响？
01 洞察 发现机会比学习市场营销更重要
02 冲突 冲突产生需求 03 诉求 市场竞争的两个层面 04 舍得 少即是多 05 重复 就是一次一次一次一次做一样的事 06 劝诱 广告的本质就是“劝”和“诱” 07 产品 用来满足需求和欲望的物体或无形载体 08 价格 从零到无限，数字的魔术
3
第三页，共51页。
自由
独立的人
不朽
先知者
冒险
英雄
掌控
领导
归属
团队
地位
掌权人
保护
护卫人
释放
小丑
2021/12/15
22
第二十二页，共51页。
01洞察 02冲突 03诉03求诉求04 舍得 05重复 06劝诱 07产品 08价格
五、本章参考案例
• 1.雅克V9——2粒V9补充每天所需9种维生素 • 2.哈雷摩托——享受的是骑行哈雷本身 • 3.乌江榨菜——三清三洗三腌三榨 • 4.大红鹰——胜利之鹰 • 5.柒匹狼——男人就应该对自己狠一点
一、何谓冲突？
冲突是指对立的、互不相容的力量或性质（如观念、利益、意志）的互相干扰。比如：家庭和事业之间、 爱情和金钱之间、上班和玩乐之间、美食和肥胖之间等等。
营销首先要——洞察需求 洞察需求的目的是——帮消费者解决问题 解决问题的目的是——获得利益
问题是什么？问题就是冲突！
100个最流行的营销词汇
4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销 (Services Marketing)体验营销 (Experience Marketing)定制营销 (Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销 (Green Marketing)关系营销 (Relationship Marketing)合作营销 (The Co Marketing Solution)伙伴营销 (Partnership Marketing)一对一营销 (One-to-One Marketing)差异化营销 (Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销 (Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理 (Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理 (T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理 (Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理 (K Management)EVA管理 (Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理 (Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)数字化管理 (Digital Management)海豚式管理 (Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法 (Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理 (Amoeba Management)</P< p>定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律 (Moffe’s Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson’s Law）华盛顿合作定律 (Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理 (The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam’s Razor）博弈论 (Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析 (SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则 (Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡 (Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组 (Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链 (Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）</P< p>。
市场营销重点名词解释知识讲解
第一章营销：创造和获取顾客价值1．市场营销marketing:定义为企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
2．需要needs：人类的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要，以及对知识和自我表达的个人需要。
这些需要并不是由市场营销者创造出来的，它们是人之所以为人的固有部分。
欲望wants：欲望是人类需要的表现形式，受到文化和个性的影响。
欲望由一个人的社会背景所决定，是明确表达的满足需要的指向物。
需求demands：在得到购买能力的支持时，欲望就转化为需求。
在既定的欲望和资源条件下，人们会选择能够产生最大价值和满意的产品。
3．市场营销近视症marketing myopia：销售人员常犯的错误是关注自己提供的特定产品甚于关注这些产品产生的利益和体验。
他们过于关注自己为现有欲望开发出来的产品，而忽略顾客需要的变化。
4．市场提供物market offering：即提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务或体验的集合。
5．交换exchange:是一种为从他人那里得到想要的物品而提供某些东西作为对价的行为。
6．市场market:是某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。
7．营销管理marketing manage:定义为选择目标市场并与之建立有价值的关系的艺术和科学。
8．生产观念production concept：认为消费者会青睐买得到的、价格低廉的产品。
所以，管理应该集中于提高生产和分销效率。
产品观念product concept：认为消费者会偏好那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。
在奉行这种观念的企业中，市场营销战略往往集中于持续的产品改善。
推销观念selling concept：认为如果不采用大规模的促销努力，消费者不会购买足够多的产品。
它关注的是达成销售交易，而非建立长期的、有价值的客户关系。
市场营销观念marketing concept：认为实现组织目标的关键在于比竞争对手更好地了解目标顾客的需要和欲望，并使顾客感到满意。
【20】什么是营销性关键词？
【 20】什么是营销性关键词？
什么是营销性关键词？ 相信大部分的卖家都不知道营销性关键词，即使很多卖家设置了营销性关键词，但是他们也未必理解这个概 念。 下面具体讲解： 营销关键词是以宝贝的 卖点 优惠 促销 活动等为前提的关键词，可以吸引买家的眼球，让买家有冲动 不理性的感觉，从而点击或购买我们的宝贝。 比 如 ： 包 邮 特 价 秒 杀 冲 钻 月 销 千 件 甩 卖 Tmall狂 欢 节 双 12全 民 疯 抢 营销关键词最好配合特殊符号来增加显眼度，比如【 】。
Hale Waihona Puke
100个最流行的营销词汇
4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销 (Services Marketing)体验营销 (Experience Marketing)定制营销 (Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销 (Green Marketing)关系营销 (Relationship Marketing)合作营销 (The Co Marketing Solution)伙伴营销 (Partnership Marketing)一对一营销 (One-to-One Marketing)差异化营销 (Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销 (Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理 (Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理 (T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理 (Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理 (K Management)EVA管理 (Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理 (Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)数字化管理 (Digital Management)海豚式管理 (Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法 (Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理 (Amoeba Management)</P< p>定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律 (Moffe’s Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson’s Law）华盛顿合作定律 (Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理 (The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam’s Razor）博弈论 (Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析 (SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则 (Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡 (Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组 (Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链 (Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）</P< p>。
16个营销关键词之六：劝诱
十六个营销关键词之六劝诱美国。
市郊的荒芜沙漠里，警官大卫.米尔斯拔出枪对准了嫌疑犯约翰.杜。
另外一名老警官威廉.沙摩塞在旁边苦苦劝说他不要开枪：“如果你杀死他，他就赢了。
”米尔斯经过苦苦挣扎，最后还是一枪爆了杜的头。
这是电影《七宗罪》的大结局。
连环变态杀人犯杜，连续犯下五桩罪行，分别是：因为贪食（Gluttony）而死的肥胖男子。
因为贪婪（Greed）而死的富有的辩论律师。
因为懒惰（Sloth）而被绑床上一年奄奄一息的男子。
因为淫欲（Lust）而死的嫖客。
因为傲慢（Pride）而死且被毁容的模特最后杜杀死了米尔斯怀孕的美丽妻子，声称自己犯了嫉妒（Envy）的罪，米尔斯痛苦挣扎之下也如他所愿，因为愤怒（Wrath）枪杀了杜，也完成了杜的最终计划——七宗罪。
贪食、贪婪、懒惰、淫欲、傲慢、嫉妒、愤怒。
这就是13世纪道明会神父圣多玛斯·阿奎纳列举出人类7种原罪恶行的表现。
人类一切罪恶，皆由这7宗黑暗的欲望所致。
放轻松，今天这里没有宗教变态连环恐怖杀人犯，也没有7位受害者，但有样东西依然存在，那就是贪食、贪婪、懒惰、淫欲、傲慢、嫉妒、愤怒的，7宗罪。
7宗原罪，7个弱点。
这个时代没有圣人，如果你是，请绕道。
欲望是人的本性，欲望带来需求，需求需要满足。
这就是市场营销的基本规则，你想要的，我满足你。
你不那么想要的，我逼着去满足你。
其实在这个物欲横流的社会里，可能最无用的就是“满足”二字吧。
人的本性是罪恶，不止7项，可能有70项700项那么多，而商家的行为，也就是满足这7项70项乃至700项罪恶的过程。
如果你贪食，我给你美味。
如果你贪婪，我给你免费。
如果你懒惰，我送货上门。
如果你傲慢，我送你身份。
如果你嫉妒，我让你更美。
如果你愤怒，我赠你平静。
如果你好色，我…我总有办法。
像你看到的，罪恶并不可耻，可耻的是我找不到满足你罪恶的办法。
可是我们为什么还需要学会劝诱？因为满足的过程，并不总是一帆风顺。
可惜的是，满足欲望的过程并不像饿了吃饭、渴了喝水这么一帆风顺。
网络营销关键词汇总
网络营销关键词汇总网络营销：企业营销活动的主要组成部分，一互联网为手段的展开营销活动：网络广告联盟：集合中小网络媒体资源组成联盟，通过联盟平台帮助广告主实现广告投放，并进行广告投放数据检测统计，广告主按照网络广告的实际效果向联盟会员支付广告费用的网络广告投放形式。
病毒式营销：提供有价值的产品或服务作为营销信息载体，利用客户口碑传播原理，是营销信息传播像病毒扩散一样迅速。
软文：由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员撰写有意隐藏广告意图的文字广告。
淘宝客：加入淘宝网络联盟，通过互联网传播帮助卖家，获得收益，竞价排名和搜索引擎优化异同：同，通过搜索引擎中获得好关键词排名，增加访客，异，1竞价排名点击收费，费用高2竞价排名和引擎优化知识技巧不同3竞价排名适合竞争特别激烈的关键词4竞价排名用于大批货物5竞价排名获得排名比较稳定。
提高网络发帖宣传方式效率：1同一时间只做同一事件2妥善保存以往成果，以便随时可以使用3对不同平台发帖适合采用宣传方式做好备注4进行必要分工合作5尝试购买或订制开发发帖工具软件。
如何利用百度知道推广：1注册多个账户，对账户进行分组2提问回答帐号不同，IP地址也不能相同3提问后隔一段时间在进行回答4小号提问大号回答5对每一账户每天回答数量严格控制6注意SEO规则7制定详细工作计划。
那些角度可以发掘新闻点：产品，领军人物，事件和活动，企业管理制度，企业发展历程，价值观。
如何利用百度知道推广：1注册多个账户，对账户进行分组2提问回答帐号不同，IP地址也不能相同3提问后隔一段时间在进行回答4小号提问大号回答5对每一账户每天回答数量严格控制6注意SEO规则7制定详细工作计划。
那些角度可以发掘新闻点：产品，领军人物，事件和活动，企业管理制度，企业发展历程，价值观。
对新闻事件营销理解：1追求爆发式营销传播效果2传播效果容易被人接受，3善于发现和借助可以利用的外部新闻事件，制造企业自身事件4善于发掘自身新闻点5有重要性，接近性，显著性和有趣性的事件容易得到人们关注6遵守道德底线，可以制造但不能伪造事件7其他营销活动搞得十分成功的情况下可能演变为新闻营销。
100个最流行的营销词汇
4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销 (Services Marketing)体验营销 (Experience Marketing)定制营销 (Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销 (Green Marketing)关系营销 (Relationship Marketing)合作营销 (The Co Marketing Solution)伙伴营销 (Partnership Marketing)一对一营销 (One-to-One Marketing)差异化营销 (Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销 (Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理 (Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理 (T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理 (Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理 (K Management)EVA管理 (Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理 (Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)数字化管理 (Digital Management)海豚式管理 (Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法 (Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理 (Amoeba Management)</P< p>定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律 (Moffe’s Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson’s Law）华盛顿合作定律 (Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理 (The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam’s Razor）博弈论 (Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析 (SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则 (Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡 (Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组 (Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链 (Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）</P< p>。
营销术语
营销术语1、营销组合（MARKETING MIX）：是指传统的营销4P要素组合，包括：PRODUCT（商品）、PRICING（价格）、PLACE（位置、地点）及PROMOTION（促销、推广）。
也就是说一个产品的成功，至少需要这四个要素组合起来，缺一不可。
首先商品功能、质量、包装、规格要好，配合吸引人的价格、销售渠道、陈列位置、以及好的广告与促销及推广工作，才能有好的业绩。
其实营销不仅4P，还应加上PEOPLE（人员素质）及PRIORITIZATION（资源分配的“优先顺序”），因为“人”在营销活动中占了举足轻重的地位，而“优先顺序”是订出事情的轻重缓急，不可能同时把5个P的优先等级放在同一个顺序，必需对资源分配有一个先后的顺序，才能事半功倍。
2、市场定位（MARKET POSITIONING）：是指企业在市场上为求得合理的投资回报率，为自己所设定的服务功能，例如：把何种商品卖给何种目标顾客群。
是要批发？还是要零售？还是要批零兼营？是有店铺经营？还是无店铺经营？送不送货？每家公司都有其不同的市场定位。
通常选定好了商业模式后，其市场定位大致上就定下来了。
3、商业模式（BUSINESS MODULE）：是指企业所选择的业态，在此种业态的基础上再加上一些辅助或配套的业种或服务，就成为一个商业模式。
企业应选择一种生命力较强的商业模式，新一佳综合超市的商业模式目前在全世界的范围来看是最有生命力的，因为它符合了消费者以较低的价格一次购足，满足其日常生活的各种购物需求。
4、业态（BUSINESS FORMAT）：即商业企业的经营模式，目前新一佳综合超市的业态是“综合超市”，流通业的其他主要业态尚有：食品超市、食品折扣店、便利店、百货商店、百货公司、专门店、专卖店等。
5、业种（BUSINESS LINE）：在特定的业态里经营不同的业种，即不同的行业品种，例如：综合超市里有服饰业种、家居业种、食品业种及电气业种……等等。
营销关键词英语词汇
营销关键词市场（Market）市场功能（Market Function）市场营销（Marketing）市场分析（Market Analyze）生产（Production）微观营销（Mirco-marketing）宏观营销（Marco-marketing）经济体制（Economic system）计划经济体制（Planned economics system）市场导向经济体制（Market-directed economics system）营销的一般功能（Universal functions of marketing）购买功能（Buying function）推销功能（Selling function）运输功能（Transporting function）营销的信息功能（Marketing information system）营销伦理（Marketing ethics）体验营销（Experiential Marketing）营销哲学（Marketing philosophy）生产观念（Production concept）产品观念（Product concept）推销观念(Selling concept)营销观念（Marketing concept）社会营销（Social Marketing concept）顾客让渡价值（Customer demisability value）顾客价值（Customer value）市场营销环境（Marketing environment）环境威胁（Environment threaten）市场机会（Marketing opportunity）微观市场营销环境（Micro marketing environment）宏观市场营销环境（Macro marketing environment）市场营销渠道企业（Marketing channel enterprise）竞争环境（Competitive environment）竞争者分析（Competitor analysis）竞争对手（Competitive rivals）竞争障碍（Competitive barriers）国家主义（Nationalism）消费者运动（Cunsumerism）文化和社会环境（Cultural and social environment）消费者市场(Consumer market)消费者需求(Consumer Demand)复杂的购买行为(Complex purchase action)消费者购买动机(Consumer purchase motivation)消费者购买动机(Consumer purchase modality)消费者购买程序(Consumer purchase procedure)生产者购买行为(Producer purchase action)生产资料(Production material)生产者市场需求(Producer market demand)生产资料购买决策(Production material purchase decision)企业和组织市场（Business and organization customer）采购经理（Purchasing managers）多种购买影响（Multiple buying influence）准点交货（Just-in-time delivery）营销调研（maketing research）第一/二手资料（primary/secondary data）定性研究（qualitative research）定量研究（quatitative research）小组访谈（focus group interview）消费者普查（consumer panels）随机抽样（random sampling）科学方法（scientific method）情景分析（situation analysis）研究建议书（research proposal）反馈率（response rate）实验法（experimental method）统计软件包（statistical packages）总体（population）样本（sample）置信区间（confidence intervals）有效性（validity）市场需求(Market demand)潜在市场(potential market)市场需求的多维性(Multidimensional market demand)市场份额(Market share)市场预测(Market forecast)预测模型(Forecast model)统计(statistics)德尔菲法(Delphi method)时间序列法(Time sequence method)回归分析(Regression analysis)信息技术(Information technology)市场预测信息系统（Market forecast information system）市场细分(Market segmentation)目标市场(Target Market)无差异营销战略（Undifferentiated marketing strategy）差异性营销战略(Differentiated marketing strategy)集中性营销战略(centrality marketing strategy)市场定位(Market positioning)竞争优势（Competitive advantage）差异化（Differentiation）S.W.O.T.分析法（S.W.O.T.analysis）市场渗透（Market penetration）市场发展（Market development）产品发展（Product development）多样化（Diversification）一般市场（General market）产品市场（Product-market）市场竞争（Market competition）竞争对手(Opponent)完全垄断（Pure Monopoly）寡头垄断(Oligopoly)垄断竞争(Monopolistic competition)完全竞争(Pure competition)市场领导者(Market Leader)市场挑战者(Market challenger)竞争模式(Competition mode)市场强度(Market intention)市场能力(Market ability)企业竞争策略(Enterprise competition strategy)产品(Product)产品整体概念产品组合(Product combination)产品线(Product line)产品项目(Product project)产品生命周期(Product life circle)市场成长（Market growth）市场成熟（Market maturity）流行（Fashion）时尚（Fad）产品责任（Product liability）产品经理（Product managers）成本导向定价(Cost oriented pricing)需求导向定价(Demand oriented pricing)竞争导向定价(Competition oriented pricing)折扣定价(Discount Pricing)地区定价(Area pricing)声望定价(Reputation pricing)差别定价（differentiated pricing）撇脂定价(Skimming pricing)渗透定价(Penetration pricing)目标利润率目标（Target return objective）利润最大化目标（Profit maximization objective）销售导向目标（Sales-oriented objective）单一价格策略（One-price pricing）弹性价格策略（Flexible-price policy）折扣（Discounts）补贴（Allowances）分销渠道(Distribution channel)分销模式(Distribution mode)批发商(Wholesaler)零售商(Distributor)销售区域(Distribution area)物流管理(Logistics management)实体分配(Physical distribution)垂直营销系统（Vertical marketing system）零售（Retailing）专卖店（Specialty shop）大众商品销售观念（Mass merchandising concepet）特许经营（Franchise operation）客户服务水平（Custmet service level）供应链（Supply chain）存货（Inventory）配送中心（Distribution center）销售队伍(Sales force)销售人员(Salesman)推销技巧(Salesmanship)包装策略(Packaging Strategy)包装设计(Package Design)直接营销(Direct marketing)促销(Promotion)推式策略(Push Strategy)拉式策略(Pull Strategy)人员推销（Personal selling）整合营销传播（Intergrated marketing communications）AIDA模型（Attention,interest,desire,action,model）团队销售（Team selling）销售区域（Sales territory）销售定额（Sales quota）销售介绍（Sales presentation）广告(Advertising)广告媒体(Advertising media)媒体组合(Media combination)广告设计(Advertisement Designing)效果测评(Effect evaluation)产品广告（Product advertising）企业形象广告（Institutional advertising）品牌(Brand)品牌名称(Brand name)品牌标志(Brand symbol)品牌要素(Brand elements)品牌作用(Brand effect)品牌资产(Brand value)品牌策略(Brand strategy)商标（Trademark）品牌熟悉度（Brand familiarity）品牌识别（Brand recognition）品牌偏好（Brand preference）品牌执著（Brand insistence）包装（Packaging）统一产品编码（Universal product code:UPC）公共关系(Public relationships)公众（Public）团体（Organization sodality）媒体（Media）调研活动（Investigation activity）专题活动（Special topic activity）赞助（sponsor）公益事业（Commonweal project）宣传部门（Publicity）新闻界关系（Press relations）游说（Canvassing）内部沟通（Inner communication）市场营销管理(Marketing management)市场营销计划(Marketing planning)市场营销预算(Marketing budget)市场营销组织(Marketing Organization)市场营销控制(Marketing control)市场营销审计(Marketing audit)全面质量管理（Total quality management-TQM）持续改进（Continuous improvement）直方图（Pareto chart）鱼刺图（Fishbone diagram）自主权（Empowerment）优胜基准（Benchmarking）销售分析（Sales analysis）绩效分析（Performance analysis）非营利组织营销(Nonprofit organization marketing)非营利组织市场(Nonprofit organization market)服务市场营销(Service marketing)服务质量(Service quality)服务利润链(Service profit chain)顾客保留(Retention)相关销售(Related sales)顾客满意度(Customer satisfaction)互联网(Internet)电子商务(E-commerce)电子数据交换(Electronic data exchange)网络营销(Cyber-marketing)文化市场营销(Culture marketing)整合营销(Integrated marketing)国际营销(International marketing)。