检验科绩效考核实施方案
检验科个人绩效考核细则

检验科个人绩效考核细则一、绩效考核目的本绩效考核细则旨在评估检验科人员的工作表现,激励员工的积极性和创造性,提高工作效率和质量。
二、绩效考核指标及权重1. 工作质量(40%)•严格按照规范操作,确保样本采集、标本处理和分析过程无误;•及时准确完成实验任务,保证报告结果的准确性;•积极主动解决样本问题,并提出改进建议。
2. 工作效率(30%)•合理安排工作时间,高效完成各项任务;•高度专注,减少错误和重复操作;•积极参与并推动实验室新技术、新流程的推广和应用。
3. 团队合作(20%)•主动与同事沟通合作,协助完成共同任务;•积极参与各种会议和讨论,为团队提供有价值的意见和建议;•与团队成员建立良好的合作关系,分享知识和经验。
4. 自我发展(10%)•不断学习和提高专业知识和技能;•参加相关学术会议和培训,扩展工作领域;•积极参与绩效考核和个人评估,反思并改进个人工作方式。
三、考核方法及流程1.考核周期:每年考核一次,具体周期为×××年×月至×××年×月;2.考核对象:所有检验科人员,包括检验师、技术员等各类岗位;3.考核方式:采取综合评价方式,包括个人工作总结、同事评价、领导评价等;4.考核结果:按照各项指标的权重综合计算得出个人绩效得分;5.考核奖励:优秀绩效者将获得相应的奖励和荣誉证书。
四、改进和发展基于考核结果,对绩效不达标者将进行个别沟通和指导,帮助其解决问题和提升能力。
同时,根据员工的成长需求和岗位要求,制定个人发展计划,提供相关培训和学习机会。
五、总结检验科个人绩效考核细则通过明确的指标和权重,能够客观、公正地评估员工的工作表现,激发员工的工作热情和创造力,促进团队协作和提升整体工作质量。
同时,考核结果也是员工个人发展的参考和指导,推动个人和团队的持续成长。
医院检验科人员绩效考核标准及评分细则

4、检查使用过的一次性医疗用品未按规定及时销毁无害化处理,发现一次扣4分。
各项规章制度落实到位、诊疗行为规范,严格执 行各项制度;相关报告资料齐全、完整;试剂、
5、院感落实不到位扣2分;检验设备维护、保养不到位扣2分
材料合格
6、检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分
7、使用过期、失效、不合格的检验材料扣4分;
0
8、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或聊天、带小孩上
基
分
班,上班时干私活等,一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。各科室应厉行节约,人走电停,违者扣3分。
本 性 绩
)
考勤(
10分)
严格实行24小时值班制度,每天自觉按时上下班 、值班和交接班,提倡早上班、迟下班
3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标,每多完成5%,奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。 2、家庭医生服务团队签约率约工作达标,完成85%。每超额完成5%,加1分,完成100%,加5分。
按个人取得的职称级别给予加分
除责 项任 目扣
奖励 性绩 效工 资考 核项
目
目标任务数 资历
综合素质
行为规范
工作数量 取得职称 工作年限 评优情况 工作质量
1、检验科所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。
下列情况之一者当事人扣除50%绩效考核总分值 2、在正常医疗活动中,出现纠纷和事故者,由于当事人原始记录不全,证据不足,举证不力造成的经济损失。
1、每月上班天数不少于24天,少一天扣1分。 2、未及时签到一次扣0.5分,凡未经请假一天未到岗者,扣4分,扣完为止。
医院绩效考核实施方案

医院绩效考核实施方案•相关推荐医院绩效考核实施方案(精选10篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
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医院绩效考核实施方案篇1为加强医院管理,深化医院分配制度改革,建立以成本核算与控制为基础,以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神,结合我院实际,制定本方案如下:一、指导思想通过推行绩效考核,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性,为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主,不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组,负责领导和组织全院的考核工作;领导小组下设办公室,由红纲同志任办公室主任,负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长:副组长:成员:院科两级考核小组,分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。
考核采用定期或不定期相结合的办法。
医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案医院检验科是医院中不可或缺的重要部门,是为患者提供诊断和治疗依据的重要支撑,它的工作质量直接关系到医院的医疗质量,必须进行绩效考核。
一、绩效考核的意义1、强化管理目标医院检验科绩效考核的最终目的是促进全体医务人员积极主动、超前思考,努力协同工作,达到医院的管理目标。
2、提升服务品质绩效考核能够保证医院检验科在各方面都达到一定的标准,如医疗质量、服务质量和流程管理等,从而提升服务品质、提高工作效率,为患者提供更好的服务。
3、调动工作积极性在绩效考核下,全体员工将更加全面、合理和系统地展开工作,医院检验科部门可以更好地增强工作成员的工作积极性、提高协同合作的意识,为医院的发展贡献自己的一份力量。
二、绩效考核的指标体系在考核指标体系的规划和实施过程中,需要根据医院检验科的特点、工作目标、职能分工及性质等因素开展。
绩效考核的主要参考指标包括:1、专业技能要求检验科医生必须具备相应的专业知识和技能,应对各种临床问题和疑难情况有很好的解决方案,这就要求定期考核专业技能。
2、工作业绩工作业绩是检验科人员的基本素质之一,医院检验科部门必须要定期检查工作品质和绩效要素,如检查率、准确率、客户满意度等。
3、医疗质量医疗质量是医院检验科部门最关注的一个指标,医疗质量直接关系到患者的安全、健康等重要方面,应该通过实际检测和医院质量管理部门的检查,保证医疗质量符合要求。
4、服务质量检验科人员在服务质量环节中又分为准确性、快捷度、态度、效率等多个方面进行考核,包括服务态度是否亲切、是否能迅速响应、工作中是否细心负责等。
三、总结医院检验科是医院中最重要的部门之一,检验科工作绩效的好坏直接关系到医疗质量和服务质量,因此必须采取一定的制度和规范进行管理,实施绩效考核。
在绩效考核过程中,需要在规定时间内对医院人员所完成的工作进行审查和评估,根据实际福利的提供情况进行考核指标的评定和总结,并根据考核结果进行奖惩,以达到有效管理。
医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案
一、背景
随着医院的发展和卫生管理体制的改革,医院检验科成为医疗服务的重要组成部分,检验科绩效考核也日益受到关注。
检验科绩效考核对于检验科的管理和发展、保障医疗质量、提高工作效率具有重要意义。
二、考核目标
本实施方案的考核目标是根据医院的发展需要和检验科的工作实际,建立一套可行、科学、公正的考核体系,全面评估检验科绩效,推动检验科管理和服务质量的提高。
三、考核内容
1. 服务质量考核
(1)检验科的检验报告准确性和及时性(占比30%)
(2)检验科的服务态度和工作效率(占比20%)
(3)检验科的医疗质量和安全工作(占比20%)
2. 绩效考核
(1)检验科的工作量和效率(占比20%)
(2)检验科的财务管理和经济效益(占比10%)
四、考核方法。
检验科绩效考核细则精选全文

4.检验结果及报告单质量(10分)各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣2-8分。
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检验科工作质量(绩效)考核细则
考核
项目
考核内容
扣分
扣分原因
工作纪律
(11分)
1.着装、衣帽整洁(3分)检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违反一项扣1分。
2.劳动纪律(5分)检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2-4分。
其他考核(25分)
1.交接班记录及工作量统计(3分)检查交接班记录本,了解标本状况、仪器状况,如违反一项扣2分。
2..业务学习情况(3分)检查业务学习笔记是否完整,如违反或业务考试不及格扣2分。
3.院内感染管理(5分)检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中一项扣2-4分。
3.团结协作(3分)工作中积极主动,尊重领导,关心他人,协作精神强,不诋毁他人,如有意见不提,背后乱传,影响团结者发现一次扣2分。
工作质量
(35分)
1.标本情况(3分)检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。
医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案一、目的和意义检验科作为医院的重要科室之一,承担着为临床提供准确、及时的检验报告的重要职责。
为了更好地激励检验科员工的工作积极性,提高检验科的整体工作效率和服务质量,制定本绩效考核实施方案。
本方案旨在通过科学、合理的考核机制,全面评价检验科员工的工作表现,为员工的晋升、奖惩提供依据,推动检验科持续发展。
二、考核原则公平、公正、公开原则:绩效考核过程要做到公平、公正、公开,确保考核结果的客观性和准确性。
定量与定性相结合原则:在考核过程中,既要关注员工的工作数量,也要关注工作质量,采用定量和定性相结合的方式进行评估。
激励与约束并重原则:绩效考核结果要与员工的薪酬、晋升等切身利益挂钩,同时也要对表现不佳的员工采取相应的约束措施。
可操作性原则:绩效考核指标应当具体明确,易于操作,避免出现歧义和模糊不清的情况。
三、考核对象和考核周期考核对象:医院检验科全体员工,包括临床医师、技师、护士等。
考核周期:本绩效考核实施方案采取年度考核与日常考核相结合的方式进行。
年度考核以自然年为单位,每年年底进行;日常考核则根据实际工作需要,由科室负责人组织进行。
四、考核指标和权重分配工作质量:权重40%。
包括检验结果的准确性、及时性、可靠性等方面,确保检验报告准确无误,符合临床要求。
工作量:权重30%。
以完成检验项目的数量为主要评价指标,同时考虑工作难度和技术含量等因素。
服务质量:权重20%。
包括与临床沟通的及时性和有效性、服务态度、患者满意度等方面,提升服务质量,树立科室良好形象。
工作态度和职业精神:权重10%。
评价员工的工作态度、责任心、团队协作精神、职业道德等方面的表现。
五、绩效考核程序和方法自评与互评:员工根据考核指标对自己进行自评,同时与其他同事进行互评。
自评和互评结果仅作为参考,不作为最终考核结果的唯一依据。
日常考核:科室负责人根据员工的日常工作表现,按照考核指标进行日常考核,记录在考核表中。
医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案一、实施背景医院检验科是医院的重要部门之一,是医院诊疗过程中必不可少的检验检测环节。
检验科的工作涉及到临床医学各个方面,与医院的临床科室、药房、护理等相关联,直接关系到医院的医疗质量和安全。
因此,医院检验科的绩效考核至关重要。
二、绩效考核目的1.提高医院检验科工作质量,提升医疗服务水平。
2.激发检验科工作者的积极性和创造力,提高服务意识。
3.通过考核反馈,帮助医院检验科优化工作流程。
4.为管理层提供全面的检验科工作情况,为跟进工作提供参考。
三、考核指标1.工作量指标:包括检验人次、检验项目数等。
2.准确度指标:检验结果的准确性。
3.时效性指标:检验结果及时性。
4.责任心指标:工作中的责任心和服务态度。
5.技能水平指标:职称评定、技术培训等方面的指标。
6.服务质量指标:患者满意度、投诉率等方面的指标。
四、考核方法1.自评及评级:检验科根据考核指标自评,并由管理层进行评级。
2.不定期监督:管理层将随时对检验科进行监督,发现问题及时处理。
3.成果奖励:对在考核中表现优异的员工和科室,给予嘉奖和奖励。
4.问题整改:对在考核中发现存在问题的员工和科室,及时进行整改。
五、考核结果处理1.考核结果将呈报医院管理层,作为提高服务水平的重要参考.2.优秀的科室和人员将被嘉奖并给予奖励。
3.出现不合格的科室和人员,将进行帮扶和整改,确保保障临床医疗工作的顺利开展。
六、注意事项1.实施绩效考核要与人才激励相结合,鼓励工作者在工作中不断创新、提高绩效。
2.要注意防止利益之争、本位主义和形式主义的干扰,让考核成为促进医疗服务升级的有效手段。
3.考核的目的是为了推动医院检验科的发展,并提升医院整体服务质量水平,要切记仅仅是为了达到短期目标而损害长期目标。
七、总结绩效考核是医院检验科日常管理中的重要环节,它不仅是对工作表现的总评,也是对医院服务质量的一次总体考核。
考核应当客观、公正、合理、科学,旨在激励员工热情,提高医疗服务的质量和水平。
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检验科绩效考核实施方案
为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。
一、考核目标与原则
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限
从2012年1月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。
新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容
(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法:
(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。
依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。
考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:
1.科室评价。
科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。
科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
2.医院总评。
由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉
举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。
五、考核结果应用及有关要求
(一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。
(二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。
每分薪值=奖金总额÷科室总分数
员工个人奖金=员工绩效考核分×每分薪值
(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。
连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。
绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。
同时,绩效考核增强了上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途径。
大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效考核工作。
北京广仁医院2011年12月8日。