会务岗位职责
会务人员岗位职责
会务人员岗位职责随着社会的发展，各类会议和展览活动不断增多，会务人员成为了不可或缺的职业。
那么，会务人员的岗位职责到底是什么呢？一、会议策划会议策划是会务人员的主要职责之一。
会务人员需要通过市场调研和分析，了解客户的需求，为客户量身定制会议策划方案。
在策划方案中，会务人员需要明确会议的主题、目的、规模、参会人员，以及会议流程和日程安排等内容。
二、会议执行会议执行是会务人员的核心职责。
在会议执行过程中，会务人员需要确保会议顺利进行，包括协调各方资源，预定场地和场馆设备，制定会场布置和音响灯光等技术支持方案，并且要保证会议的服务质量。
三、会议后续工作会议后续工作也是会务人员的重要职责。
会务人员需要撰写会议总结报告，对会议的情况进行统计和分析，并根据客户的需求提出改进建议。
同时，还要协调会议资料的整理和存档工作，保证会议资料不会丢失或遗失。
四、市场拓展市场拓展也是会务人员的职责之一。
会务人员需要积极拓展市场渠道，通过各种渠道寻找新客户，并且为客户提供专业的会议策划服务，提高企业的品牌知名度和竞争力。
五、客户服务客户服务是会务人员的核心职责之一。
会务人员需要与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业的会议策划和服务支持，保证客户对会议的满意度。
六、团队协作团队协作也是会务人员的重要职责。
会务人员需要与销售团队、酒店服务团队、会场服务团队等协作，保证会议的顺利进行，并且要与团队成员相互配合协作，保持良好的团队士气。
综上所述，会务人员的岗位职责非常丰富，需要具备市场营销、战略规划、客户服务和团队管理等多方面的综合素质和能力。
只有做好每一个细节，才能为客户创造更多的价值。
会务人员岗位职责
会务人员岗位职责会务人员是负责组织和协调各类会议、活动的专业人员。
他们承担着重要的责任，需要具备一定的组织能力和协调能力。
下面将详细介绍会务人员在工作中所需要履行的职责。
一、会前工作会务人员在会前需要进行一系列的准备工作，包括但不限于以下几个方面：1. 规划会议安排：会务人员需要依据会议类型和规模，规划会议的时间、地点、场地、设备等细节安排。
同时，还需要调查研究会议需求，并根据需求为会议定制合适的方案。
2. 联系与协调：会务人员需要与会议主办方、参会人员、嘉宾和演讲人等建立联系，并与相关人员协调会议日程、议程和内容。
3. 资料准备：会务人员负责会议相关资料的准备，包括会议指南、名片、签到表、会议议程、文件袋等。
此外，还需要准备会议所需的宣传品和会务用品。
4. 预算监控：会务人员需要制定会议预算，并监控和控制会议费用的支出，确保会议的经济效益。
二、会中工作在会议进行中，会务人员需要承担以下职责：1. 现场管理：会务人员负责会议现场的布置和管理，确保会议场地符合要求，设备齐全，氛围良好。
同时，还要协调解决现场突发事件和问题。
2. 参会人员服务：会务人员需要热情接待参会人员，提供必要的服务和帮助，如指引方向、解答询问、协助登记和签到等。
3. 日程控制：会务人员负责会议的议程控制，确保会议按照预定的日程进行。
他们需要做好时间管理，保证每个议题和环节的顺利进行，避免超时或拖延。
4. 嘉宾引导：对于重要嘉宾和演讲人，会务人员需要提供专门的引导和协助，确保他们顺利参与会议，并按照计划进行演讲或发言。
三、会后工作会务人员的工作在会议结束后并未结束，他们还需要进行相关的会后工作，包括但不限于以下几个方面：1. 文件整理：会务人员需要整理会议的相关文件和资料，如会议记录、演讲稿、参会人员名单等。
他们要对这些资料进行归档整理，以备日后参考和总结。
2. 反馈与总结：会务人员需要收集和整理参会人员的反馈意见，对会议的组织和执行情况进行总结和评估，以便不断改进和提升会议品质。
会务员岗位职责
会务员岗位职责一、岗位概述会务员是指负责组织和协调会议、活动等会务工作的专业人员。
岗位职责主要包括会议策划、组织实施、会务管理和协调沟通等方面的工作。
二、岗位职责1. 会议策划会务员需要根据公司或者组织的需求，制定会议策划方案。
具体包括确定会议主题、目标和内容，制定会议议程，确定会议时间和地点等。
2. 会议组织实施会务员负责会议的组织实施工作。
具体包括邀请佳宾、参会人员的确认和邀请函的发放，会场的布置和设备的准备，会议材料的制作和分发，会议现场的协调和管理等。
3. 会务管理会务员需要进行会务管理工作。
具体包括会议费用的预算和控制，会议注册和签到的管理，会议场地、餐饮和住宿的协调安排，会议后勤保障的组织等。
4. 协调沟通会务员需要与各部门、合作火伴和参会人员进行协调沟通。
具体包括与财务部门商议会议费用，与酒店、餐饮等供应商进行谈判和商议，与演讲佳宾和参会人员进行联系和沟通等。
5. 会议总结和评估会务员需要对会议进行总结和评估。
具体包括整理会议记录和资料，采集参会人员的反馈意见，分析会议效果和问题，并提出改进意见和建议。
6. 其他工作会务员还需要完成上级领导交办的其他相关工作。
具体包括协助组织其他活动，参预会务培训和学习，了解行业动态和市场需求等。
三、能力要求1. 组织协调能力：具备良好的组织和协调能力，能够合理安排会议流程和资源，协调各方利益，确保会议顺利进行。
2. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与各方沟通顺畅，解决问题和处理突发情况。
3. 技术能力：熟练掌握会议策划和组织实施的技术方法和工具，熟悉会议设备的操作和维护。
4. 学习能力：具备较强的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和掌握新的会务管理知识和技能。
5. 团队合作能力：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。
四、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，会务管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：有相关会务工作经验者优先考虑。
会务服务岗位职责
会务服务岗位职责
作为会务服务人员，会务人员的主要任务是确保会议的顺利进行，并为参会人员提供高质量的服务。
以下是会务人员的具体职责和任务：
一、会议准备：
●根据会议要求，负责策划和准备会议的各项内容，包括会议议程、背景资
料等。
●安排会议场地，包括布置会场、设置指示牌、调整灯光音响等。
●准备会议物资，包括投影仪、音响设备、话筒、笔记本、笔、矿泉水等。
●协调参会人员，包括邀请嘉宾、安排座位、发放资料等。
二、会议服务：
●在会议期间，负责为参会人员提供服务，包括签到、引导、维持秩序等。
●协助主讲人做好会议记录，包括记录会议内容、整理会议纪要等。
●提供茶水、点心等物资，保证参会人员的需要得到满足。
●处理突发事件，及时报告并解决问题。
三、会议后工作：
●整理会议场地，归还物资，做好清理工作。
●撰写会议纪要，整理会议资料，并提交给相关人员。
●对会议进行评估和反馈，发现问题并进行改进。
四、为了不断提高自己的工作效率和进度，会务人员需要：
制定工作计划，明确自己的目标和时间安排。
建立良好的沟通机制，与同事和客户保持良好的沟通。
注重细节和流程优化，不断改进自己的工作方式和方法。
学习新知识，提升自己的专业素养和技能水平。
五、同时，会务人员还需要：
保证自己的工作质量和标准，确保提供的服务得到客户和同事的认可。
保持良好的工作态度和心态，积极面对工作中的挑战和压力。
具备一定的专业能力和技能，如组织协调能力、沟通能力、解决问题能力等。
会务服务各岗位职责
会务服务各岗位职责会务服务是指为会议、展览、研讨会等活动提供全方位的服务，包括策划组织、场地布置、设备配置、参会者接待、会议记录、后勤保障等方面。
不同的岗位在会务服务中承担着不同的职责，下面将详细介绍各个岗位的职责。
1. 会务策划：会务策划是会务服务的核心岗位，负责与客户沟通，了解客户需求，制定会议方案，并参与方案的实施与调整。
具体职责包括：- 与客户沟通，了解客户需求，明确会议目标和内容；- 制定会议方案，包括会议主题、议程安排、嘉宾邀请等；- 协调会议相关资源，包括场地、设备、物资等；- 撰写会议策划方案，包括各项细节和费用预算；- 参与会务执行过程中的调整和协调。
2. 会务执行：会务执行人员负责会议方案的实施和各项临时安排，具体职责包括：- 负责场地布置与布草，确保会议场地整洁有序；- 安排会议设备的调试与配置，包括投影仪、音响设备、电脑等；- 统筹宴会设备的设置、用餐流程等；- 协助会议组织者进行现场指导，确保会议流程顺利进行；- 协助处理会议中出现的紧急情况和问题。
3. 参会者接待：参会者接待人员负责提供参会人员的接待服务，确保其顺利参加会议，具体职责包括：- 接待参会者，提供签到、登记等服务；- 提供参会者所需的会议资料和胸卡等；- 协助参会者解决问题和提供相关信息；- 安排参会者的交通和住宿；- 确保会议期间的餐饮服务满足参会者需求。
4. 会议记录：会议记录人员负责会议过程中的记录和整理，确保会议内容完整、准确地被记录下来，具体职责包括：- 记录会议的发言内容和决议结果；- 录制或拍摄整个会议过程；- 整理会议记录和录音/录像资料，制作会议纪要或报告；- 提供会议资料的存档和传递工作。
5. 后勤保障：后勤保障人员负责会议期间的后勤支持工作，确保各项服务得到顺利提供，具体职责包括：- 负责会议期间的设备运行和维护；- 协助解决餐饮、住宿等方面的问题；- 协助处理会议期间的突发事件和紧急情况；- 协调会议期间的交通安排和接送服务；- 确保会议场地卫生和环境整洁。
会务员的岗位职责
会务员的岗位职责会务员是一个重要的岗位，主要负责公司的各类会议和活动的组织和执行。
会务员的职责可以总结为以下几个方面：一、会议策划1.根据公司的需求和目标，制定会议策划方案，包括会议主题、目标、时间、地点等。
2.审核会议预算，进行费用控制和预测，并确保在预算范围内筹备和组织会议。
3.组织会议前的准备工作，包括确定议程、邀请嘉宾、安排会议场地和设备等。
二、会议组织1.确保会议场地、设备和服务的准备工作，例如预订会议厅、安装音响设备、布置会场等。
2.负责邀请嘉宾和参会人员，发送邀请函并进行跟进确认参会情况。
3.协调各个部门的配合，确保会议流程的顺利进行，例如提前与餐饮部门预定用餐、与IT部门协调技术支持等。
4.确保会议现场秩序良好，解决突发事件和问题，及时处理参会人员的反馈和投诉。
三、会议执行1.协助主持人掌控会议进程，提供必要的后勤支持，例如准备会议文件、记录会议纪要、跟踪行动计划等。
2.监督会议现场的布置和会务工作的执行情况，确保会议设备的正常运作。
3.组织和安排参会人员的注册、签到和领取相关文件和资料。
5.协助解决参会人员的问题和需求，提供友好和高效的服务。
四、会议后勤1.负责会议后的总结和复盘工作，整理会议材料、资料和纪要等。
2.跟进并落实会议期间的行动计划和决议，确保相关工作的持续推进。
3.组织并分析会议的反馈问卷和评估报告，为下一次会议的改进提供参考。
五、沟通协调1.与会议相关的各个部门和供应商之间建立和维护良好的合作关系，确保会务工作的顺利进行。
2.与嘉宾和参会人员进行沟通，及时回应他们的问题和需求，确保他们的参会体验。
六、专业知识学习1.持续了解和学习会议策划和组织管理的最新知识和技巧。
2.参加相关的培训和研讨会，提高自身的业务水平和专业素养。
3.不断改进和创新会议组织流程和方法，提高工作效率和质量。
总之，会务员是一个需要具备组织、协调、沟通和执行能力的岗位。
他们为公司的各类会议和活动提供全方位的支持和服务，确保会议的顺利进行，并为参会人员创造舒适和愉快的参会体验。
会务员岗位职责
会务员岗位职责一、岗位概述会务员是指负责组织、协调和执行各类会议、活动和宴会等相关事务的专业人员。
岗位职责包括会议策划、场地布置、会议注册、会议资料准备、接待服务等方面的工作。
本文将详细介绍会务员的职责和工作流程。
二、岗位职责1. 会议策划会务员需要根据组织的需求和目标，制定会议策划方案。
包括确定会议主题、时间、地点、规模、日程安排等，并与相关部门进行沟通和协调，确保会议的顺利进行。
2. 场地布置会务员负责会议场地的布置和装饰，根据会议主题和规模，选择适合的会议场地，并与场地管理方进行商议和安排。
同时，会务员需要确保会议场地的设施和设备齐全，并按照要求进行布置。
3. 会议注册会务员负责会议的注册工作，包括制定注册流程和规范，采集参会人员的信息，发放参会证件，并提供相关咨询和指导。
会务员需要保证注册工作的准确性和高效性，确保参会人员的顺利入场。
4. 会议资料准备会务员需要准备会议所需的各类资料，包括会议议程、演讲稿、会议材料等。
会务员需要与演讲佳宾和参会人员进行沟通，采集和整理相关资料，并确保资料的准确性和完整性。
5. 接待服务会务员需要提供优质的接待服务，包括接待佳宾、参会人员和媒体等。
会务员需要熟悉礼仪和接待流程，提供专业的接待服务，并解决参会人员的问题和需求，确保会议的顺利进行。
6. 会后总结会务员需要在会议结束后进行总结和评估，包括会议效果评估、问题反馈和改进建议等。
会务员需要与相关部门进行沟通和协调，提出改进方案，并及时汇报给上级领导。
三、工作流程1. 会议策划阶段会务员在会议策划阶段需要与相关部门进行沟通，了解组织的需求和目标，制定会议策划方案，并与场地管理方进行商议和安排。
2. 场地布置阶段会务员需要根据会议主题和规模，选择适合的会议场地，并进行布置和装饰。
会务员需要与场地管理方进行沟通，确保会议场地的设施和设备齐全。
3. 会议注册阶段会务员需要制定会议注册流程和规范，采集参会人员的信息，并发放参会证件。
会务人员岗位职责
会务人员岗位职责会务人员是指在组织和筹划各类会议活动中负责执行和协调工作的专业人员。
他们承担着重要的责任，确保会议的顺利进行和顾客满意度的提高。
本文将介绍会务人员的岗位职责。
一、会议前准备会务人员在会议前需要进行各项准备工作，以确保后续工作的顺利进行。
首先，他们需要与客户沟通，了解客户的需求和要求，并确定会议的主题、时间和地点。
接下来，会务人员需要与相关供应商和承办方协调，制定详细的计划和预算。
他们还需负责会议场地的选定、合同的签署以及会议设施的布置。
二、会议现场管理会务人员在会议现场是重要的指挥者和协调者。
他们需要提前到达现场，确保一切准备工作的顺利进行。
在会议期间，会务人员需要负责会议流程的安排，包括发言人的安排、议程的调整等。
同时，他们还需要解决现场出现的各类问题，如设备故障、人员调度等。
三、参会者服务会务人员需要提供优质的参会者服务，确保参会者在会议期间得到良好的体验。
他们需要提供会议资料、背景介绍等信息，并及时回答与会者的问题。
此外，会务人员还需负责会场的维护和清洁，在会议期间随时提供帮助和支持。
四、会后总结与评估会议结束后，会务人员需要进行会后总结与评估工作。
他们需要与客户和参会者进行交流，了解会议的效果和改进的空间。
会务人员还需整理会议记录，并提交给相关部门进行备案和存档。
通过这些工作，会务人员可以不断提高自己的工作能力和服务水平。
五、其他职责除了以上介绍的主要职责外，会务人员还需要承担一些其他职责。
他们可能需要协助制作会议宣传材料，如会议海报、宣传册等。
他们还需要与外部合作伙伴保持良好的沟通，如酒店、餐饮等供应商。
此外，会务人员还需参加相关培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。
综上所述，会务人员是会议组织中不可或缺的一环。
他们承担着重要的角色和责任，通过精心的准备和周密的执行，确保会议的成功举办。
通过不断学习和改进，会务人员可以提高自己的工作能力，为客户提供更好的服务。
会务人员岗位职责
会务人员岗位职责会务人员是承担组织和策划各类会议、活动的专业人员。
他们负责协调会议的各个环节，确保会议的顺利进行。
以下是会务人员的主要职责：1. 会议策划与组织会务人员负责与客户或上级沟通，了解客户需求并根据需求制定会议策划方案。
他们需要进行场地的选择和预订，安排会议日程，协调各项会议细节，确保会议的顺利进行。
在组织大型会议时，会务人员还需负责会议的安全管理，确保参会人员的安全。
在策划过程中，会务人员需要注意预算控制，合理安排会议资源，以确保项目的经济合理性。
2. 参会人员管理会务人员负责参会人员的邀请、登记和确认工作。
他们需要及时与参会人员取得联系，提供会议信息，并确保参会人员的准时到达和注册。
会务人员还需负责解答参会人员的疑问，并提供必要的服务和支持。
3. 会议现场管理会务人员在会议现场扮演着重要的角色。
他们需要按照会议方案布置现场，包括搭建舞台、摆放桌椅、摆放展板等工作。
会务人员还需提前检查和测试演讲设备，确保设备的正常运行。
在会议期间，他们需要协调会议顺序，保持现场秩序，并提供必要的后勤保障，如提供饮食、饮料和纸巾等。
4. 会后总结与评估会务人员负责会议结束后的总结和评估工作。
他们需要与参会人员进行交流，了解会议的效果和参会者的反馈。
这些反馈将用于进一步改进会议的质量和服务水平。
会务人员还需整理会议资料，并准备报告，向上级汇报会议的结果和收获。
5. 市场调研与推广会务人员需要关注会议行业的新动态和发展趋势。
他们需要进行市场调研，了解竞争对手的举办的会议和活动，并结合实际情况制定相应的市场推广策略。
在推广过程中，会务人员需要准备宣传资料，包括宣传册、宣传海报等，并利用各种渠道进行宣传，如社交媒体、电视广告等。
综上所述，会务人员在会议策划和组织中扮演着重要的角色。
他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力，以确保会议的顺利进行。
除了以上职责外，会务人员还需要具备一定的专业知识和技能，如财务管理、项目管理等，以提供更全面的服务。
会务人员岗位职责
会务人员岗位职责会务人员是指负责会议、活动等各类会务组织和管理工作的专业人员。
他们在会务策划、组织、执行和总结等全过程中发挥重要作用。
下面将从不同方面详细介绍会务人员的岗位职责。
一、会务策划1.与客户进行沟通，了解客户需求，确定会议活动的目标和主题。
2.根据会议目标，制定详细的会议策划方案，包括会议活动的形式、时间、地点、参与人员、预算等。
3.协调会议场地、设备和服务等资源，确保活动的顺利进行。
4.制定会议的日程安排、议程和流程，确保会议的效率和质量。
二、会务组织1.组织会议准备工作，包括与会会员的邀请函发放、嘉宾的邀请、会议资料准备等。
2.与场馆、酒店、餐饮、娱乐等供应商协商，确定服务内容和费用，并签订合同。
3.与相关部门合作，确保会议场地、设备、材料等的准备工作完成。
4.组织会议现场布置工作，确保场地、设备和材料的合理摆放。
三、现场会务1.熟悉会议的流程和内容，提前到达现场，确保会议设施的正常运行。
2.提供会议接待服务，安排会议签到、发放资料和礼品等工作。
3.负责会议的录音、摄像和翻译等技术支持工作。
4.组织会议秩序维护工作，确保与会人员能够按照议程参与会议。
四、会议执行1.根据会议策划方案，组织会议的开幕式、闭幕式以及其他会议活动。
2.协调各个环节的工作人员，确保会议的顺利进行。
3.解决会议现场遇到的问题和突发事件，并及时向上级汇报。
五、会议总结1.收集、整理和整理会议相关资料和情况，撰写会务报告。
2.总结会议组织和执行过程中的经验和教训，并提出改进意见。
3.与客户进行反馈沟通，了解客户对会议效果的评价和建议，并做好回访工作。
六、其他职责1.关注会议行业的最新动态和发展趋势，并进行学习和培训，不断提升自己的专业素质。
2.与会议行业的其他相关人员、机构和组织保持良好的关系，发展合作伙伴关系。
3.根据工作需要，参与其他与会议相关的工作。
综上所述，会务人员的岗位职责主要包括会务策划、会务组织、现场会务、会议执行、会议总结和其他职责。
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会务岗位职责
一、会务统筹
1、确定会场及与会场方沟通培训所须物资、统计上课学员的人数及电话调整来上课学员的心态、带出他来上课的目的
《酒店标准》*三星级以上，有地毯，面积根据学员人数确定
*配有贵宾休息室、停车位、灯光明亮、空调、音箱设备齐全
2、准备培训中所需物资及为老师和学员代订酒店
3、准备所需物资见《物资清单》
二、会务总监
1、协助.配合讲师高质量顺畅的完成整个课程,并课程的质量负责。
2、负责安排督促,场内外总监对各岗位人员的落实和职责的了解及演练情况。
3、负责场内外各岗位监督、检查和执行情况, 协调处理全场临时出现的事务。
4、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知课程讲师。
5、负责提前对学员进行分组并安排相关组长人选。
要求：对会务各个环节及岗位职责了解并有场内外会务总监的经验。
三、主持人
1、熟悉讲师背景同时了解公司的来源及发展史
2、负责准备课程中需要的互动游戏，调节会场的气氛
3、负责提示学员上下课时间及就餐地点
要求：有主持的经验、性格外向、能言善辩、有掌控整个会场气氛的能力
四、分享人
1、负责分享自己亲身操作的案例，用事实来说明
内容：分享进俱乐部前后的观念改变及自己做到的结果
2、有传播财商的精神及付出的心态
要求：观念有改变、资产有变化
五、算帐人
1、负责课程中讲师的临时算账需要
2、负责《放大人生格局》的全程算账
要求：有较强的计算能力，对金融计算方式了解
六、场外总监
1、负责安排场外人员岗位及对各岗位职责流程的了解和熟悉。
2、负责场外各个岗位职责的监督、检查和会务的流程质量。
3、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知会务总监。
4、协调处理场外临时出现的事务，机动会场流程补位，确保整个会务的质量，同时与场内保持紧密的沟通联系。
5、负责督促检查场外的布置,人员到岗情况：（签到台、签到本、笔、纸、鲜花、食品等所需物资）
七、迎宾
迎宾是嘉宾接受我们非常重要的环节，代表整个营业部的企业文化、管理质量、企业未来的发展壮大，主要职责接待嘉宾，人员的整体气质形象素质和甜美洪亮、有热情、激情、感染力尤其重要。
1、楼下电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说：晚上好，金朝阳这边请。
2、楼上电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说，晚上好，金朝阳这边请。
注意事项：
迎宾人员不能随意走动，必须保持正确的站姿，微笑示人。
迎宾人员不得接电话，而让嘉宾找不到方向。
迎宾人员不得离开岗位，去接待自己的嘉宾。
八、签到
1、清理所有物品，把所需物品（签到本、座位牌、号牌、学位牌套、挂绳、黑色广告笔、签到笔、白纸等所需物资）准备充分。
2、根据会场桌椅摆放情况写好桌面的座位牌并摆放到桌面。
3、按座位号对应写到签到本上。
4、签到完了要统计嘉宾并归类告知场外总监。
要求：有亲和力、有耐心、反应灵敏
备注：
①热情有礼的向嘉宾问好：“晚上好，请在这里签到。
”
②收取邀请函、让嘉宾签到，协助嘉宾填写完整签到本上各项内容（姓名、电话、联系方式、单位名称、单位地址、职务），确定邀约人员姓名。
③写好胸牌并双手交给嘉宾
A、不能与嘉宾争吵、争论。
B、不能私自更改邀约人员的姓名。
C、不能私下抄袭嘉宾资料。
九、门神
1、站军姿，不贴门，两手自然下垂，面带微笑。
2、嘉宾来时时间未到不可开门，并礼貌地说：“请在休息室休息一下，我们*点准时开课。
”
3、到时间进场时两人，一个检查嘉宾是否有带学员牌，没有的请嘉宾到签到处领取，另一个给嘉宾开门，或者在旁边补充到：“XX你好，请戴好学员牌。
”两位把门人面带微笑，有亲和力，而不是面无表情，双手在说话时也尽量有动作，不能显得太生硬。
①检查学员牌的需要说：“晚上好，请出示您的学员牌”
②另一个门神说：“请戴好您的学员牌。
”
③当然，看见嘉宾手中拿着学员牌的只需要说第二句说可以了。
注意：门神不可东张西望，不可随意走动，不可接听电话，也不能擅离岗位，特别是有嘉宾找不到地点时也不能去接待。
抗拒点：
我的学员牌在后面XXX那里
对不起***，请等您的XXX一起进场，好吗！这样能方便我们更好的服务到您。
十、场内总监
①负责编排场内会场的布置（贴画、桌椅的布置，易拉宝、纸、笔、计数器等所有物资的摆放）。
协调处理场内临时出现的事务和场内各个环节的监督、检查及协调事务。
负责场内各岗位职责培训、流程的演练同时与场外保持紧密的沟通联系。
④协助、配合会务总监进行各项工作的开展。
十一、组长
1、须对组里成员工作、职业、姓名、联系方式、家庭成员及资产了解。
2、在课程中督促学员认真对待每节课程内容，并且积极主动参与每一个环节。
3、提醒学员上下课时间，关心学员的饮食与休息情况。
4、指导学员在游戏中遇到的问题并一一解答。
要求：有付出的心态、有责任心、理财的基本技能强、有领导小组成员的能力。
十二、物资
1、开课前须清点会场所需物资、参照《物资清单》
2、负责会场物资的管理、收发工作
3、会议结束后负责与公司物资管理人员交接
要求：有文件管理工作经验、细心、有责任心
十三、引位
1、根据会场入口和人数情况，引位人员站位可分为单向，双向来站位。
2、进门首位人员为迎宾，嘉宾进入会场的同时，问候“晚上好”，面带微笑点头致意。
3、迅速迎上嘉宾并询问其组别，并保持两步的距离在前引路，同时应及时侧身微笑注视嘉宾（单手靠后背腰间，一手五指合并伸直作迎宾状），到达位置后，将其椅子移出空间，以方便嘉宾入座，并说：“您请座”。
当引位人员出列后，后排人员应迅速补上空缺。
要求：反应灵敏，有亲和力
备注：
①不能随意走动，必须保持正确的站姿，微笑示人。
④当会场手机响动时，马上制止。
十四、音控
1、负责与会场工作人员及时沟通了解音箱所有设备的性能
2、检查、调试投影及音响设备
3、须准备课程中所需的电脑
要求：须有责任心，对音控整个设备熟悉，有乐感，反应灵敏
备注：
①调试话筒、更换电池、DVD、笔记本电脑、音频输出
②与讲师、主持人、分享人交流，会务期间使用的PPT及次序，订好
流程。
③配合主持人、讲师、分享人调控，音量输出，音乐曲目调整、及时
更换话筒电池等。
④根据场地及课程需要调好音响及麦克风等设备，以达到最好的音响
效果。
⑤不可擅自离开音控岗位
十五、灯光
1、了解会场所有灯光的位置及功能。
2、配合讲师或主持人处理会场灯光调控需求。
十六、空调
1、了解会场空调的位置.功能及场外温度。
2、配合讲师或主持人处理会场温度的需求。
注:调试温度高低可用手势代替.
十七、控时
1、了解秒表功能及操作程序。
2、配合讲师和主持人处理游戏中的时间管理。
3、提醒讲师上下课的时间。
要求:控时者有极强的时间观念.
十八、板书
1、检查白板及白板笔的需求工作,如:颜色(黑.红.蓝.);数量。
2、协作讲师或主持人处理白板文字的擦写工作。
要求:板书有极强的正楷字书写功底。
十九、跑麦
1、了解话筒的功能及音量大小的调控。
2、配合讲师或主持人的手势将话筒快速传递于分享者。
注:话筒传递于分享前须打开话筒开关。
要求:跑麦者需反应灵敏,身材苗条为佳.
二十、财务
1、负责参会嘉宾学费的收取和保管工作。
2、负责收据和发票的开收和保管工作。
要求：公司派专职财务人员处理。
二十一、茶水
1、负责课程中讲师、学员的茶水、糕点的准备
2、及时与场内总监沟通，确定糕点和水果的具体摆放时间
3、负责及时摆放和清洗托盘
要求：有墩子及服务工作经验、有极强的卫生意识。