新护士45起护理差错的原因与对策
护理差错的原因分析及管理对策
护理差错的原因分析及管理对策摘要】随着对临床的不断深入了解和经验总结，发现临床上预防差错是护理工作中尤为重要的一个环节。
差错不仅可能发生在护生的身上，临床护士也不可避免，因此，护士进一步加强护理行为中的法律责任，可减少护理差错的发生。
护理差错的发生与工作责任心不强、粗心大意、规章制度和操作规程落实不严、护理人员业务水平低下、工作压力负面影响而对患者产生直接或间接影响，但未造成严重不良后果的过失行为，称为护理差错。
凡影响治疗效果并带给患者带来痛苦，以及延长住院时间的过失行为，称为严重差错 [1]。
在临床护理工作中，预防和控制护理差错，加强护理风险管理，是关系到病人安全和护理质量，影响医院声誉的一项艰巨任务 [2]。
【关键词】护理差错护理安全管理【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）29-0026-021 原因分析1.1操作者缺乏责任心主要表现为工作责任心不强，上班敷衍了事，执行制度不严，不按规定巡视病房，患者病情变化未及时发现，交接班流于形式，低估病情、工作缺乏责任心，抱着见多了无所谓的心态，未严格按操作常规办事，注意力不集中易受外界环境影响等。
但至今为止在工作中，仍存在以经验代替“三查八对”所造成的护理差错为数不少，最常见护理差错类型是用药治疗失误，过医嘱是容易出差错的环节，从另一个角度来看，也反映出部分护士工作的随意性，未自觉履行各项规章制度。
1.2护理人员素质能力低下有些护理人员由于工作时间较短，基础专业理论相对缺乏，技术水平不过硬，工作的经验少，对临床中出现的一些紧急情况或问题不能及时正确地判断和处理，据报道一则新闻，有位护士对有机磷农药中毒病人使用阿托品时不能正确判断阿托品化指标及阿托品中毒现象。
另外，有些护士自信过度，仅凭印象、经验的定式思维做操作，不谦虚求教，也是引发护理差错的因素其一。
而之城高、技术强、工作年限长的护士发生护理差错的机率较少。
护理差错事故原因分析及对策
护理差错事故原因分析及对策
预防护理差错事故的发生，提高护理质量，为患者提供安全有效的服务成为护理工作的重点。
因此护理人员应了解导致护理差错事故的原因，掌握预防对策和措施，以减少护理差错事故的发生。
现报告如下：
事情经过：3月20日，给病人注射示踪剂时，药物注射完后，病人血管注射部位有轻微渗漏，然后护士怕渗漏部位增大，就没有把剩余的生理盐水注射完，以为不会影响检查。
原因分析：缺乏临床经验，基础理论部扎实，对示踪剂的药理作用不熟悉。
专业技术专科学习培训滞后。
工作不求甚解，盲目执行医嘱。
护理带教不严，在交接工作方面管理不严，导致当班护士出现医疗差错。
对策：1、加强业务技术学习，提高整体素质。
广博扎实的专业知识能指导护理实践，使差错消灭在萌芽之中。
须重视基本理论、基本技能的训练和继续教育，同时加强护士防范护理差错意识和能力培养及可能发生护理问题的能力，把规章制度自觉而全面的融合于实际工作的能力中。
2、把护士差错作为护理服务质量考核的一部分，记入个人技术档案，以此促进护理人员提高服务质量和自觉性，消除差错隐患。
督促护士按章办事，切忌“五不可”：不可随意简化操作程序；不可存在丝毫的侥幸心理；不可忽视每一查、每一对、三查七对要字字查清；不可凭主观经验和估计办事；不可忽视操作中的病情观察。
护理差错的产生、反思及应对
护理差错的产生、反思及应对护理是医疗保健服务中的重要组成部分。
一份负责任的护理服务能够使患者安心、病情得以改善，是每个护士的责任。
然而，由于人们的能力极限和任何组织的有限资源，护士们在护理过程中曾经发生过多种状况，其中包括护理差错。
本文将探讨护理差错的产生、反思及应对措施。
护理差错是医疗工作中不可避免的问题。
最常见的护理差错包括时间上的拖延、报告和护理服务不一致、准备不详细、质量控制失败和处方错误等。
护士们通常不能有效检测出这些差错，因此这些差错可能会对患者的健康和安全带来负面影响。
此外，这些差错还会损害护士们的信誉和形象，并影响护士们的工作绩效。
护理差错的发生有多种原因。
首先，护理人员中有些人可能会因为缺乏职业技能和能力而导致护理差错。
其次，护理人员可能会因为疲劳和工作过量导致护理质量受到影响，甚至出现差错。
此外，缺乏有效的护理监督制度也可能导致护理差错的发生。
因此，为了减轻护理差错的影响，护士应采取一些有效的反思措施。
首先，护士应该及时反思自己的差错，分析出差错的原因，并从中汲取教训，以预防今后的差错。
其次，护士应加强团队协作，与同事交流，及时发现差错，弥补缺点，减少护理差错。
此外，在护理环境中应建立和实施有效的护理管理体系，以监督护理质量，提高护理服务水平。
此外，为了有效地应对护理差错并降低风险，护士应加强个人学习和实践，定期接受培训，加强对自己专业知识的更新、维护、提升，并仔细按照实施护理的标准操作来进行护理服务。
同时，规范护理技术和护理流程，严格执行护理实施标准，促进护理服务的质量控制。
综上所述，护理差错的产生会威胁患者的健康和安全，降低护士的专业形象和信誉。
因此，应采取有效的措施及时反思和应对护理差错，进而提高护理服务质量，为患者提供更安全、更负责任的护理服务。
护理不良事件原因分析及改进措施
护理不良事件原因分析及改进措施护理不良事件是指在护理过程中出现的不符合护理规范和要求的事件，包括不当操作、疏忽大意、技术不熟练等。
这些事件会对患者的健康和安全造成严重的影响，因此需要认真分析事件的原因，并采取有效的改进措施，以提升护理质量和安全水平。
1. 事件原因分析1.1 技术能力不足：护士在执行护理操作时，需要具备一定的专业知识和技能。
如果护士的技术能力不足，无法正确、准确地进行护理操作，就可能产生护理不良事件。
技术能力不足的原因主要包括护士自身的学习程度不够、培训不足或培训质量不高等。
1.2 工作压力大：护士在繁忙的工作环境下，经常需要同时处理多个任务，容易导致护理不良事件的发生。
工作压力大会分散护士的注意力，增加犯错误的风险。
1.3 缺乏沟通和协作：护士在执行护理操作时，与其他护理人员、医生、患者及其家属之间需要进行有效的沟通和协作。
如果缺乏沟通和协作，就可能产生误解、信息不准确或信息丢失等问题，从而导致护理不良事件的发生。
1.4 缺乏规范和制度：护士在进行护理操作时，需要根据一定的规范和制度进行操作，以确保护理的安全和质量。
如果缺乏规范和制度，护士就会难以正确把握护理操作的方法和步骤，从而产生护理不良事件。
2. 改进措施2.1 加强培训和学习：医院和护理机构应加强对护士的培训和学习机会，提高护士的技术水平和知识储备。
培训内容包括护理操作方法、操作要点、操作技巧等，培训方式可以通过定期的内部培训、参与护理学会的课程、参加专业会议等。
2.2 减少工作压力：医院和护理机构应合理安排护士的工作量，减少工作压力，以提高护士的工作效率和质量。
合理的工作量分配能够让护士有足够的时间和精力去完成护理操作，并且避免因为疲劳而导致错误发生。
2.3 加强沟通和协作：医院和护理机构应建立良好的沟通和协作机制，促进护士与其他护理人员、医生、患者及其家属之间的交流。
可以通过定期的团队会议、交流讨论、信息共享平台等方式，加强各方之间的沟通和协作，减少误解和信息丢失的可能性。
护理差错的整改措施
护理差错的整改措施一、引言护理差错是指护士在执行护理工作中，由于操作不当或者判断错误导致的健康风险或伤害。
护理差错是医疗事故中常见的一种类型，严重影响患者的安全和医疗质量。
因此，制定合理的整改措施是防止护理差错发生的关键。
二、原因分析护理差错的发生原因多种多样，包括人为因素、组织管理因素、工作环境因素等。
下面将从不同角度对护理差错的原因进行分析。
1. 人为因素（1）护士不具备足够的专业知识和技能，操作不规范或不熟练，容易导致错误发生。
（2）护士工作疲劳，体力或精神状态不佳，降低了对患者状况的敏感度，增加了差错的可能性。
（3）护士缺乏团队合作意识，沟通效果不佳，信息传递存在偏差，增加了护理差错的概率。
2. 组织管理因素（1）护理部门缺乏完成护理任务的资源和支持，影响了护理质量和效果。
（2）护士的工作量过大，时间紧迫，容易导致工作过度匆忙，增加了差错的风险。
（3）对护理差错的管理不力，没有建立完善的责任追究机制，使得护士对差错行为缺乏警觉性。
3. 工作环境因素（1）设备不完善或不可靠，容易导致操作失误或损坏物品，对患者安全构成威胁。
（2）工作环境的噪音、温度、湿度等不良条件，影响了护士的专注度和工作效率。
三、整改措施针对护理差错的原因，必须从人员培训、组织管理和工作环境等方面进行整改。
下面将详细介绍具体的整改措施。
1. 人员培训（1）加强护士的专业知识和技能培训，提高护理操作的规范性和熟练度，降低差错的风险。
（2）定期进行模拟实训和技能考核，发现护理操作中的不足和问题，及时纠正。
（3）建立护理差错案例分享机制，通过案例分析和讨论，提高护士的风险意识和管理能力。
2. 组织管理（1）增加护理资源投入，如增加护士数量、改善设备设施等，提高护理质量和效果。
（2）合理安排护士的工作任务和工作时间，避免工作过度疲劳，确保护士有足够的精力和时间完成工作。
（3）建立健全的责任追究机制，对护理差错行为进行追责，增加护士对差错行为的警觉性。
新就业护士易发生护理差错的原因分析与对策
新就业护士易发生护理差错的原因分析与对策护理差错是临床护理工作中经常要面对的事件,是护理工作质量控制的关键因素。
本文从新就业护士角度出发,分析研究护理临床一线护理差错易发生的根源,提出了减少护理差错发生的对策。
标签：新就业护士护理差错原因对策护理差错是指在临床护理工作中,因技术能力、操作水平、服务方式等人为原因加重了病人身心痛苦,但后果不严重的现象[1]。
护理差错量的不断累积,必将引发质的转变,即护理事故的发生。
因此,护理差错的有效规避,对实现护理工作目标至关重要,对提高护士队伍素质提供帮助。
1 新就业护士面临的职业困境护理工作针对被疾病困扰的人群来开展,要求临床护士在紧张变化的工作环境下,不允许有任何疏忽。
而新就业护士,由学生角色向护士角色转换过程中,由于年轻、临床护理经验匮乏、应对与解决临床护理问题的能力较差等,使得他们成为了护理差错高发的群体。
2 易发生护理差错的原因分析(1)护士职业吸引力下降,人员素质较低。
近年来,新闻媒体大量报道医疗卫生体系的负面事件,消弱了医护职业的吸引力,很难吸引优秀人才加盟。
加之,我国长久以来存在“重医轻护”思想,护理专业学科多为中等专业技术层次,使得护理行业很难吸引优秀人才加盟,整体人员素质水平提升缓慢。
(2)自觉性差,慎独能力不强。
目前,新就业护士基本上是家里的“独苗苗”,在成长过程中过多地受到关注,造成特异性格强烈,依赖性、自我性较强,而自觉性、协作性较弱。
在刚刚步入社会后,面对护理临床实际工作的巨大压力,易产生自卑、冷漠、自私等心理偏异,从而导致自身慎独能力差。
(3)自我意识浓,协调人际关系能力低。
护士需要处理的人际关系非常复杂,如“护-患”、“护-护”、“护-医”,等等[2]。
各方面关系的协调效果,对护理质量有很大影响。
由于护理临床工作中突发情况多,加重了新就业护士的心理压力。
而他们自尊心过强,缺乏与人沟通、协作的培养,使得集体协作能力不强。
一旦差错发生,无效沟通也是诱因之一。
护理差错工作总结
护理差错工作总结
护理工作是一项重要而且复杂的工作，护士们需要在繁忙的工作中保证患者的安全和健康。
然而，由于工作量大、压力大，护理差错时有发生。
在这篇文章中，我们将总结一些护理差错的原因和解决办法，希望能够帮助护士们提高工作质量，减少差错发生。
护理差错的原因主要有以下几点：
1. 工作压力大，护士们经常需要面对繁忙的工作和大量的患者，工作压力大容易导致疏忽和错误的发生。
2. 缺乏专业知识，一些护士可能因为缺乏专业知识而无法正确执行医嘱或者护理操作，导致差错的发生。
3. 沟通不畅，医护人员之间的沟通不畅也是导致差错发生的原因之一，信息传递不及时或者不准确容易导致患者的安全受到威胁。
针对以上原因，我们可以采取以下措施来减少护理差错的发生：
1. 提高护士的专业素养，通过培训和学习，提高护士的专业知识和技能，使其能够更好地应对各种状况。
2. 加强团队合作，医护人员之间要加强沟通和协作，及时传递信息，确保患者的安全。
3. 完善工作流程，建立健全的工作流程和规范，减少疏忽和错误的发生。
4. 建立健全的监督机制，建立健全的监督机制，对护理工作进行监督和评估，及时发现问题并进行纠正。
总之，护理差错的发生对患者的安全和健康都是一种威胁，因此我们需要共同努力，通过提高专业素养、加强团队合作、完善工作流程和建立监督机制等措施，减少护理差错的发生，保障患者的安全和健康。
护理失误发生原因及应对策略
护理失误发生原因及应对策略一、引言护理工作是医疗卫生工作中非常重要的环节，护理质量直接关系到病人的康复和生命安全。
然而，在护理工作中，护理失误的现象仍然时有发生，为了提高护理质量，降低护理失误的发生率，有必要深入分析护理失误的原因，并制定相应的应对策略。
二、护理失误发生原因1. 护理人员因素1.1 护理人员不足护理人员不足会导致工作量大，超负荷工作，容易产生疲劳和压力，从而增加护理失误的风险。
1.2 护理人员素质参差不齐护理人员的专业素质、临床经验和应急能力参差不齐，容易导致护理失误。
1.3 护理人员培训不足护理人员培训不足会导致护理知识和技能的缺乏，不能满足临床护理工作的需要。
2. 制度因素2.1 管理制度不健全管理制度不健全会导致护理工作流程不规范，工作交接不清晰，容易产生护理失误。
2.2 考核制度不完善考核制度不完善会导致护理人员缺乏工作积极性，对护理工作不够重视。
3. 环境因素3.1 医疗设备不完善医疗设备不完善会影响护理工作的顺利进行，增加护理失误的风险。
3.2 工作环境不佳工作环境不佳会导致护理人员工作积极性降低，增加护理失误的发生。
三、应对策略1. 加强护理人员培训加强护理人员的专业培训，提高其业务素质和应急能力，减少护理失误的发生。
2. 完善管理制度完善护理工作管理制度，规范护理工作流程，加强工作交接，降低护理失误的风险。
3. 提高护理人员待遇提高护理人员待遇，改善工作环境，增强其工作积极性，提高护理质量。
4. 加强护理人员配备合理配置护理人员，减轻工作压力，降低护理失误的发生。
5. 完善考核制度完善护理人员考核制度，激发工作积极性，提高护理质量。
6. 加强设备投入加大医疗设备投入，保障护理工作顺利进行。
四、总结护理失误的发生原因多种多样，需要从护理人员、制度和环境等多方面进行综合考虑，制定相应的应对策略。
通过加强护理人员培训、完善管理制度、提高护理人员待遇、加强护理人员配备、完善考核制度和加强设备投入等措施，可以有效降低护理失误的发生，提高护理质量。
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新护士45起护理差错的原因与对策
作者：张晓莉
来源：《今日健康》2014年第08期
【摘要】目的：探讨新护士护理差错的产生原因和解决对策。
方法：对我院45起护士差错事件进行回顾性分析，结合实际情况加以经验归纳总结。
结果：新护士发生护理差错事件45起，Ⅲ级以上的护理差错以给药错误为主，差错发生高峰时段为上午10-12点和夜间12-1点。
不按照工作流程操作和知识及能力不足是新护士发生护理差错的主要原因。
结论：医院相关部门要加强对新护士护理差错的原因分析，然后结合具体实际，提出最佳的解决对策，以此来强化新护士的风险防范意识。
【关键词】新护士护理差错原因对策
【中图分类号】 R192.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）08-0270-01
新护士基本是工作年限不满一年的护士，尽管他们经过理论学习和临床实习阶段，但直接面对真实复杂的工作环境时，他们会由于工作经验欠缺、实践不足、能力有限、相关制度不清等原因，非常容易发生各种护理差错。
本文对我院2013年1月-2014年5月期间，通过非惩罚性安全（不良）事件报告系统上报的新护士护理差错45例，对其进行回顾性分析，具体报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
造成45例护理差错的新护士是本文主要研究对象，其中女性有32名，男性有13名，年龄范围20-28岁，平均年龄为25.7岁，大专学历的有28名，本科及以上的有17名。
分属于内科、外科、儿科、手术室、门急诊、妇产科、五官科、肿瘤科和综合医疗科。
1.2 方法
对我院45起护士差错事件进行回顾性分析，结合实际情况加以经验归纳总结。
1.3 统计学方法
采用最新的统计处理软件对所得数据加以分析，然后进行统计描述。
2 结果
2.1 护理差错及其级别
新护士发生护理差错45例，其中0级3起， I级30起，Ⅱ级8起，Ⅲ级2起，Ⅳ级2起。
Ⅲ级以上的4起差错事件为：3起给药错误，1起化学烧伤。
涉及的药品包括抗生素、氨茶碱、抗凝药和胰岛素等高危药品。
2.2 差错发生时段
差错发生高峰时段为上午10-12点和夜间12-1 点。
差错主要发生在内科、外科和肿瘤中心三个部门。
差错产生的主要原因包括：违反工作流程、知识及能力不足、客观干扰和沟通不良等。
3 讨论
3.1 新护士护理差错的原因分析及防范
本文研究部结果显示，患者身份识别错误和药物识别错误是造成新护士护理差错的主要类别，这和其他学者的研究基本相符。
新护士刚刚进入工作岗位，护理实践经验不足，核对意识和风险意识都不强，对相关的工作流程和制度标准认识不清，所以执行力不强，当面对临床中出现的一些负责、催促和中断等问题时，非常容易忽略对患者身份和药物的识别与核对。
目前，条形扫描系统虽然可以有效降低患者身份识别差错的发生率，但在信息化水平不高的医院，腕带核对制度不失为一种非常有效的避免发生患者身份识别错误的问题。
此外，可采取打印输液黏贴卡、输液卡和标本采集条码等，以此来现实患者身份信息，让新护士逐渐改变以床号区分患者的习惯。
由于新护士工作能力有限，风险意识薄弱，护士长在给新护士安排工作时一定要充分考虑这些因素，最好安排他们能力范围之内的工作。
本研究结果还显示，新护士的护理差错与学历存在着较大关联，学历高的新护士差错发生率明显低于学历低的新护士。
这可能与学历高的学习年限长、接受理论学习更全面、技能训练更专业和熟练等有着较大关系。
3.2 新护士护理安全培训对策
研究表明，违反工作流程是新护士护理差错产生的最大原因，因此在对新护士进行培训时，一定要强调遵守流程的重要性，重点对制度和流程执行力加以培训。
将培训工作中的关键环节加以改造优化，加强新护士培训的规范化和科学化。
将护理安全知识按照专题分类的形式，开展有步骤、有针对性的培训，采取护理安全准入制。
以集中培训+临床培训的方式对新护士开展岗前培训，除了讲解护理安全常见的类别、原因和对策外，还要讲解常见护理差错的真实案例，通过根本原因分析法对差错形成原因加以深入剖析，强化他们的安全防范意识。
临床培训除了理论学习和技能培训外，还要加强对关键流程和制度标准的培训，包括患者身份核对流程、医嘱核对流程、交接班流程等等，让他们深入了解和熟练掌握这些核心制度流程，全面提高执行力，降低护理差错的发生率。
针对新护士护理差错集中发生在值班人员少、工作量大、治疗繁多及交接班时段的特征，相关负责人员一定要在这些差错高峰时段加强对新护士的
管理，尽量不要让他们单独执行治疗性操作。
儿科和门急诊部门的新护士护理差错发生率相对较高，主要是因为儿科患者操作技术难度较大，门急诊工作节奏较快，新护士能力不足有很大关系。
因此，必须要加强新护士的轮转，提高他们的业务能力和应急能力。
4 结语
新护士由于工作经验欠缺、实践不足、能力有限、相关制度不清等原因，非常容易发生各种护理差错。
所以，医院相关部门要加强对新护士护理差错的原因分析，然后结合具体实际，提出最佳的解决对策，以此来强化新护士的风险防范意识。
参考文献
[1]黄和凤，郑桂琴，王利群.精神科低年资护士发生护理差错事故的原因分析及对策[J]. 当代护士（下旬刊）. 2014（09）
[2]张永霞.对我院上报75例护理不良事件案例分析[J]. 包头医学. 2014（01）
[3]成忠晏，张荣梅，邓声桂.我院护士易发护理差错原因的分析与对策[J]. 中国伤残医学. 2012（10）。