顺风优选研究第三方物流电子商务产业链战略及其发展
顺丰优选发展前景分析
顺丰优选运营模式的研究摘要2012年，被誉为“生鲜电商元年”，几大生鲜电商平台成立。
顺丰也由物流产业大跨步的进入电商之中一直被避之不及的生鲜行业。
随着电子商务的蓬勃发展，现代物流行业与电子商务已然密不可分。
然而物流与电商是两个不同的领域，电商的本质还属于零售业，顺丰的配送优势并不足以构建核心竞争力，完美的配送仅仅是锦上添花。
顺丰跨界生鲜电商平台前景如何尚未可知。
通过了解与分析调查，以下是我对顺丰进入生鲜电商行业前景的浅谈及一些参考建议。
关键词：顺丰优选；电子商务；生鲜产品；跨界；多元化发展；前景分析1 关于顺丰速运旗下顺丰优选网购商城1.1 顺丰速运（集团）有限公司简介顺丰速运（集团）有限公司是一家成立于1993年3月的港资速运企业，主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。
时至今日已奠定了业内客户服务满意度的领先地位，并已稳坐国内快递行业龙头位置。
1.2 顺丰优选简介顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以全球优质安全美食为主的网购商城，覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、生鲜食品、特色时令和美食用品，超过一万余种美食。
顺丰优选秉承顺丰速运的服务理念和服务优势，强调食品安全与优良品质，借顺丰自有的强大物流网络优势，力图建立一个全方位的一站式美食服务中心。
2 顺丰优选面临的现状2.1 顺丰物流方面现状顺丰速运现有员工15万，网点遍布国内外，以速度、安全、服务为核心，已经建立起相对完善的物流体系，无论快递安全时效、大众口碑、企业形象均遥遥领先其他同业第三方物流公司。
目前，我国的快递市场有三大竞争主体——EMS、外资快递巨头、民营快递企业。
EMS所占的份额，从上世纪80年代初的94%，已萎缩到10%以下。
但具政策和网络优势，2006年11月29日，中国邮政集团公司完成注册登记，注册资本800亿元，成为目前国内最大的快递企业。
电子商务环境下第三方物流发展策略探讨
电子商务环境下第三方物流发展策略探讨过去几年，我国的电子商务发展速度，包括像机器等许多传统行业都参与到电子商务的大军队伍中来，抢占电子商务市场的占有份额。
电子商务的发展促进了物流企业的发展，推动了第三物流企业的迅速崛起。
但相对电子商务发展来说，第三方物流还是发展缓慢，不是满足电子商务的需求。
如何发展电子商务环境下第三方物流是当务之急，本文从创新物流配送模式、提高物流公司信息化水平，加速物流公司与电商企业融合和提升物流企业员工技术水平等方面提升第三方物流发展，促进第三方物流公司的可持续发展。
标签：电子商务；第三方物流；发展策略物流运输是现代货物流通最大的手段，是我国服务产业的支柱产业。
随着近年电子商务的飞速发展，电子商务与物流企业的关系十分紧密，如何降低物流费用几乎成了所有电子商务企业的棘手难题。
作为电子商务的服务企业，第三方物流企业如何提高自身服务水平，减少企业运行成本，顺畅地把货物送达到客户，是第三方物流的棘手问题。
本文首先探讨电子商务环境下发展第三方物流的必要性，接着进一步探讨从物流配送模式，信息化水平，员工技能等角度创新电子商务与第三方物流的融合，帮助大家了解电子商务环境下第三方物流的发展。
一、电子商务和与第三方物流所谓电子商务就是以互联网为平台，通过某一电子商务平台，进行实时在线购买货物的全过程。
电子商务是网络技术、网络银行交易和计算机技术综合发展的产物。
21世纪后，中国的电子商务飞速发展，特别是最近几年，BtoB，CtoC 等电子模式的发展加速了电子商务的发展，但电子商务发展过程中也暴露出许多问题，电子商务带来的快递爆仓的事情时有发生，如何让第三方物流企业融合电子商务，使物流更加快捷方面，所有物流公司共同奋斗的目标。
所谓第三方物流就是指电子商务企业等将物流服务外包给其它公司，专门帮助他们运输货物，快递安排货物，直接到达客户。
第三方物流企业不同于一般的运输企业，第三方物流企业需要密切配合电子商务企业，合理安排货物存储量，整合优质的物流资源，有时甚至帮助电子商务企业收款等，真正能为电商企业及消费者提供最优质的物流服务。
基于电子商务环境下第三方物流发展策略研究
结论
在电子商务环境下，第三方物流企业的发展策略需要市场需求、优劣势分析、 案例分析和未来发展趋势等多个方面。通过不断创新和技术升级，第三方物流企 业可以提供更高质量、更高效的物流服务，
满足电子商务市场的需求，提升消费者的购物体验。也需要注重绿色物流和 国际化发展，以适应可持续发展和跨境电商崛起的趋势。
3、运输距离：电子商务的交易范围广泛，第三方物流企业需要建立覆盖全 国乃至全球的物流网络，确保商品能够送达世界各地。
四、第三方物流的未来发展趋势
1、物流一体化：未来第三方物流企业将朝着物流一体化的方向发展，通过 整合供应链上的各个环节，实现物流活动的协同化、高效化。
2、信息化：随着互联网技术的不断发展，第三方物流企业将进一步加强信 息化建设，通过大数据、物联网等技术提高物流决策的准确性和时效性。
4、运输方式：第三方物流企业可提供多种运输方式，如公路、铁路、航空 等，根据实际需求选择最佳运输方式，提高运输效率。
三、电子商务对第三方物流的影 响
1、订单量：随着电子商务的普及，订单量呈现出爆发式增长，第三方物流 企业需要加强订单处理能力，提高配送效率。
2、货物种类：电子商务的货物种类繁多，第三方物流企业需要针对不同货 物的特性，提供相应的物流解决方案，以满足电商企业的需求。
基于电子商务环境下第三方物流发 展策略研究
基本内容
随着电子商务的飞速发展，物流配送作为关键环节之一，其重要性不言而喻。 特别是在电子商务环境下，消费者对于购物体验的追求更为强烈，这也对第三方 物流的发展提出了更高的要求。本次演示将对电子商务环境下第三方物流的发展 策略进行深入探讨。
第三方物流（3PL）是指由供方和需方以外的第三方企业负责物流运作和管 理的模式。在电子商务环境下，第三方物流具有重要作用，不仅可以降低企业运 营成本，提高物流效率，还能提升消费者的购物体验。目前，国内外很多电子商 务企业都开始采用
第三方物流调研报告
第三方物流调研报告第三方物流调研报告时间：2021年11月调研目的：随着电子商务的迅猛发展，物流行业得到了广泛的关注。
本次调研旨在了解第三方物流服务商在电子商务行业中的发展现状、优势和面临的挑战，为进一步探讨电子商务物流发展提供参考。
调研方法：通过网络搜索和实地走访的方式，调研了多家第三方物流服务商，包括国内知名的一线物流企业和一些新兴的创新性企业。
调研内容：1.第三方物流服务商的发展现状调研发现，第三方物流服务商在电子商务行业中的发展迅速。
他们以快速的物流服务和良好的客户体验赢得了电商企业的青睐。
同时，第三方物流服务商通过整合物流资源、提高运输效率和降低成本，为电商企业提供了更加灵活和便捷的物流解决方案。
2.第三方物流服务商的优势第三方物流服务商与传统的自营物流企业相比，具有以下优势：1）规模效应：第三方物流服务商通过整合物流资源和建立大规模的物流网络，能够提供更加高效和经济的物流服务。
2）专业化运营：第三方物流服务商专注于物流运营，具有丰富的物流经验和专业的物流人才，能够为客户提供全方位的物流解决方案。
3）创新技术：一些新兴的第三方物流服务商注重技术创新，通过云计算、大数据和人工智能等先进技术，提供更加高效和智能的物流服务。
3.第三方物流服务商面临的挑战尽管第三方物流服务商在电子商务行业中的发展势头良好，但也面临着一些挑战。
主要包括：1）物流成本：由于电商订单数量庞大且分散，物流成本较高。
第三方物流服务商需要通过规模化和技术创新来降低成本。
2）服务质量：物流服务的及时性和准确性对电商企业非常重要。
第三方物流服务商需要不断提升自己的运输能力和服务质量，以满足客户的需求。
3）法律法规：物流行业受到众多的法律法规限制，第三方物流服务商需要与相关政府部门密切合作，确保自身的合规运营。
结论：第三方物流服务商在电子商务行业中发展迅猛，具有规模效应、专业化运营和创新技术等优势。
然而，物流成本、服务质量和法律法规等方面的挑战仍然存在。
电子商务与第三方物流协同发展的策略探讨
１ 电子商务与第三方物流
随着网络技术的快速发展以及商业外围环境的不断完
善， 电子 商务这 种以 网上商 购销 为核心 的 商业 模 式迅 速 发展 起来。 但从 目 前 的发 展 来 看， 物 流 配 送 成 为 电子商 务发展 的 关 键制 约 因素 ， 两者 的不协 调发 展直 接 影 响了商品交 易的顺 利完 成 。
壮大 ， 为解决上述 问 题， 带来 了 一 条新 的出 路。 本文首先 简述 了 第三 方物 流的兴起 ； 然后总结了 第 三 方物 流的几种可行运作
模式 ｌ 最 后提 出了电子商务环 境下第三方物流 的协 同发展 模式及 相应 的解决策略 。
关键 词 ： 电 子商务 第 三 方物 流业务模 式
的服务在运输便捷方面、 内容多元化方面、 服务质量方面、 节 不是物流经营者。 企业主要是低成本经营， 不进行大规模的 约成本方面 以及运营效率方面都具有很大的优势， 是自 营 资产投资， 企业将物流业务全部或部分委托他人处理。
中图分类号： Ｆ ２ ５ ２ ． ２ ４
文献标识码 ： Ａ
文章编号： １ ０ ０ ５ － ５ ８ ０ ０ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ２ （ ｂ － ｃ ） － ０ ９ １ － ０ ３
体（ 商品或 服 务） 的流动过 程 。 因此 ， 现 代物 流 配送不仅 是实现 电子商务不可 或缺 的保证 ， 而 且只有实现 合理化 、 效率化 的物
指 拥 有 自己 的设 施 设 备 和服 务 运 营 体 系 ， 并 以 此 为 基础 为
买 卖双 方提 供 物 品流 通服务 的运 作模 式 。
作为最特殊的一种物流， 其表现是在网下的一种物质实
第三方物流是商品经济的多元发展和社会分工的深入
第三方物流对电子商务的影响
第三方物流对电子商务的影响随着电子商务的飞速发展，第三方物流行业也随之蓬勃发展。
第三方物流是指专门为电子商务提供物流服务的企业，包括物流公司、快递公司等。
第三方物流对电子商务的发展产生了深远的影响，从提高物流效率到改善消费者体验，都为电子商务的发展提供了强大支持。
本文将探讨第三方物流对电子商务的影响，并分析其发展趋势。
第一，提高物流效率。
第三方物流公司拥有专业的物流设施和技术手段，能够为电子商务提供高效、快速的物流服务。
通过与各大电商平台合作，第三方物流公司能够直接与电商平台对接，实现订单的及时发货和快速配送，大大提高了物流的效率。
通过与国际物流公司的合作，第三方物流还能够为跨境电商提供一体化的物流解决方案，帮助跨境电商企业实现国际物流的畅通，推动了跨境电商的发展。
第二，改善消费者体验。
第三方物流公司通过建立全网覆盖的配送网络、提供多样化的配送服务等手段，为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。
消费者可以选择不同的配送方式和时间，满足个性化的配送需求。
第三方物流公司专业的售后服务团队也能够为消费者提供更加及时、高效的配送跟踪和售后服务，改善了消费者购物体验。
降低物流成本。
第三方物流公司通过规模化的物流运作、优化的物流网络等手段，降低了电商企业的物流成本。
与此第三方物流公司也能够通过信息化手段提高物流的运营效率，进一步降低了物流成本。
这些都为电商企业带来了实实在在的成本节约，推动了电商企业的发展。
第四，促进电商行业的健康发展。
第三方物流公司的发展促进了电商行业的健康发展。
通过建立专业的物流体系和配送网络，第三方物流公司缓解了电商企业因物流问题而面临的各种挑战，提高了电商企业的运营效率。
第三方物流公司的发展也丰富了电商行业的生态系统，推动了电商行业的多元化发展。
随着电子商务行业的不断发展，第三方物流也面临着新的挑战。
一方面，电子商务业务的复杂化和多样化要求第三方物流公司不断提升自身的运营能力和服务水平，以满足不断变化的市场需求。
电子商务下第三方物流发展研究
电子商务下第三方物流发展研究引言随着互联网技术的发展和电子商务的兴起，传统的物流方式已经无法满足日益增长的物流需求。
电子商务下的第三方物流服务应运而生，并逐渐成为电子商务发展的重要组成部分。
本文将对电子商务下的第三方物流发展进行研究，分析其现状、面临的挑战以及未来的发展趋势。
第三方物流的定义和特点第三方物流服务是指电子商务企业将物流环节外包给专业的物流服务商。
第三方物流服务商负责商品的存储、仓储、配送等物流环节，为电子商务企业提供高效、便捷的物流服务。
第三方物流服务的特点包括灵活性、专业化、网络化等。
电子商务下第三方物流发展的现状蓬勃发展的电子商务市场随着互联网普及和移动互联网技术的发展，电子商务市场得到了快速的发展。
越来越多的消费者选择在网上购物，推动了电子商务市场的繁荣。
这使得物流服务需求大幅增加，也为第三方物流服务提供了广阔的市场空间。
第三方物流市场的崛起随着电子商务市场的快速发展，第三方物流服务逐渐崛起。
越来越多的电子商务企业开始意识到物流环节对电商运营的重要性，选择将物流环节外包给专业的第三方物流服务商。
这些第三方物流服务商具备丰富的经验和专业知识，能够提供高效的物流解决方案，提高物流服务质量和效率。
物流技术的发展与创新随着物流技术的不断发展与创新，物流效率得到了极大的提升。
仓储管理系统、智能配送系统、物流跟踪系统等技术的应用，使第三方物流服务商能够更加高效地管理货物、提升配送效率，并且实时跟踪货物的运输信息，提供更好的物流服务体验。
电子商务下第三方物流面临的挑战供应链管理的复杂性电子商务下的物流服务面临着复杂的供应链管理。
供应链管理涉及到商品的采购、仓储、库存管理、配送等环节，需要精确把控每一个环节，确保物流的高效运转。
同时，第三方物流服务商还需要与电子商务企业密切合作，协调各个环节之间的关系，确保物流服务的顺畅进行。
时效性要求的提高随着消费者对物流时效性要求的不断提高，第三方物流服务商需要更加关注配送时效，确保及时送达。
电子商务环境下第三方物流运营模式的研究
电子商务环境下第三方物流运营模式的研究电子商务环境下第三方物流运营模式的研究摘要：随着电子商务的迅猛发展，第三方物流在电子商务中的地位日益重要。
本文从电子商务环境下第三方物流运营模式的角度出发，探讨了其特征、运作模式和优势。
研究发现，第三方物流运营模式的创新和发展为电子商务的繁荣提供了强大的支撑。
同时，作者还分析了其面临的挑战和发展方向，为电子商务环境下第三方物流运营模式的优化提供了思路。
一、引言电子商务的快速发展推动了物流行业的快速发展和变革。
在传统物流模式中，供应商和买家之间的物流环节主要是由企业自身完成的。
随着电子商务的兴起，供应链中的物流环节越来越多地被外包给第三方物流服务商进行管理和运营。
第三方物流运营模式的出现改变了传统物流的运作方式，为电子商务的高速发展提供了支撑。
二、第三方物流运营模式的特征1. 多元化服务：第三方物流服务商提供多种物流服务，包括货物的存储、运输、配送、信息处理等，以满足电子商务的全程物流需求。
2. 灵活性和快捷性：第三方物流服务商能够提供快速灵活的物流服务，根据不同的订单和需求，提供定制化的配送方案和快速的物流速度。
3. 专业化能力：第三方物流服务商具备专业的物流管理和操作经验，能够通过先进的物流技术和设备提高物流效率，降低成本。
4. 数据化和信息化：第三方物流服务商通过信息技术的应用，实现物流过程的可追踪、可控制，提高物流的透明度和效率。
三、第三方物流运营模式的运作模式1. 物流信息化：第三方物流服务商通过建立物流信息系统，实现物流的信息共享和流程协同。
通过物流信息系统，供应商、买家和物流服务商之间能够实时共享物流数据，提高物流效率和可配置性。
2. 仓储管理：第三方物流服务商通过建立专业化的仓储设施和管理系统，实现对货物的存储、分拣、装载等操作。
通过仓储管理，可以提高仓储效率，降低仓储成本。
3. 运输配送：第三方物流服务商通过建立良好的运输网络和配送系统，实现货物的快速、安全、准确的配送。
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第九小组：
配送体系：仓储+运输+配送
物流公司内部物流流程：
仓储跟配送占整个物流近70%成本 单笔业务成本高
第九小组：
配送体系环节增值：
根据商品需求特性，实行不同库存政策
提高动销 率
进行品类 汰换
设置虚拟 库存
仓储成本 降低
第九小组：
配送体系环节增值
顺丰优 选
配送成本 降低
增值服务： 包装物料 上印上优 选广告
普通会员权利+ 优先购买权。 免费试吃尝鲜资格
免费短信 电子期刊
客户关系 经营
高级VIP会员
VIP会员权利+抽奖生日礼 物退换货免运费、 VIP电话服务专线、 高管定期回访征询意见、 免费参加品酒会等。.
第九小组：
企业会员
采购、配送、支付特权 + 1、售前特殊需求订购 2、售中专人专车对接 3、售后优先处理
采购环节增值：
绕开经销 商厂家直 供
与大型国际 贸易商联营
要求供应商 给予账期
广告收入
第九小组：
2、销售环节
有形展示 顾客行为 注册 搜索 商品 加入购 物车 结算付 款 输入配 送信息 查询订 单 收货 售后
互动分界线
在网站上选购货物时 注册与
前台 可视分界线 登录界 面
技 商品分类与搜 索页面 术
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第九小组：
快递行业内部问题 客户关系
进口食品垂直类 顺丰速运支撑 电商平台前景
产 业 链 向 上 游 延 伸 有 前 景
第三方物流发展电子商务 快递企业涉足电商，并不乐观
申通
第九小组：
2012年7月“爱买网超”上线，仅仅运营45 天
对第三方物流发展电子商务的建议
把握形势
整合公司 内部资源， 充分利用 已有的物 流配送体 系和数据 库
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销售环节增值：服务战
在需求低的时： 对普通会员、vip会员、高级VIP会员进行促销打折、 对企业会员提供服务优惠等政策 刺激购买力，保证需求量。 做美食相关的互动社区，加入文化（雅扑会、红酒廊） 跟社区因素。 推出移动APP客户端和PAD客户端产品供客户下载
第九小组：
3、支付环节： 增值
1.支付方式多样化
建立专业 的电商精 英团队， 开发完善 的产业链
开发新领 域，创新 产品定位
尽量避开 与传统电 商的正面 冲突
第九小组：
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第九小组：
5、售后环节： 增值：
退换货政策 退换货服务流程 ：
减少客户实际等 待时间、减少焦 虑感
退款说明
第九小组：
售后环节增值：
供应商承担更多的RMA成本
在复制到其它二三线城市的时候： 退换货服务允许其他快递业务的同行参与
第九小组：
顺丰速运搭建 垂直类电商平台原因：：：
迫 于 上 游 的 挤 压
订单提交界面
用户信 息界面
配送员 送货
售后服 务界面
后台
顾 用户数客
据库
商品情 况数据 库
在线服务中心
订单处 理系统 订单处 理系统 售后服 务平台
内部互动分界线 支持过程
技术合成型服务（自我服务）
网站信 息系统 按订单 备货 物流公 司 网站信 息系统 物流公 司
第九小组：
销售环节增值：服务战
普通会员 VIP会员
快捷支付
手机支付
邮局付款
paypal
2.鼓励在线支付
余额支付 中行网银 银行转账 第三方支付平台 （支付宝，财付通， 货到付款 快线，汇付天下 (现金或POS机刷卡支付) 以及银联在线） 支票支付
第九小组：
4、配送体系
有形展示 顾客行为 注册 搜索 商品 加入购 物车 结算付 款 输入配 送信息 查询订 单 收货 售后
第三方物流的电子商务产业链
第九小组：
顺丰优选
第三方物流的电子商务产业链
目录
1 顺丰优选的公司简介
2 顺丰优选产业链及其战略 2 产业链战略+产业链环节增值 3 如何进一步增值产业链环节
3 其他第三方物流搭建电商平台的 4 情况跟前景
第九小组：
顺丰优选的公司简介
●顺丰优选是一个顺丰快递旗下电子 商务平台 ● 成立时间：2011年12月 ●主营业务：提供以食品类目为主的 商品销售 ● 上线时间：2012年6月1日 ●网址：/ ●公司定位：大型食品B2C网络商城 ●公司愿景：致力打造成为中国服务 质量最高的食品类销售网站
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Thank You!
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第九小组：
顺丰优选的EB模式
信息流 资金流 物流 3、支付
制 造 商
供 应 商 / 代 理 商
1、采购
支付服务商 顺 丰 优 选 消 费 者
5、售后服务
网站
2、销售
4、配送
配送体系
第九小组：
采购环节：顺丰优选的供销商
• 商品的采购来自世界五大洲的近五十个国家，其
中进口食品占到8ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ%以上，共计五千多个单品。
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互动分界线 前台 可视分界线 用户数 据库 注册与 商品分类与搜 登录界 物流配送时： 索页面 面 订单提交界面 用户信 息界面 配送员 送货 售后服 务界面
技术
商品情 况数据 库 订单处 理系统 订单处 理系统 售后服 务平台
后台
顾客
服务人员
内部互动分界线 支持过程
技术辅助型服务
网站信 息系统 按订单 备货 物流公 司 网站信 息系统 物流公 司
第九小组：
采购环节：产品分类
品
饼
全程 冷链
品
顺 丰 + 优 选
生
美
冲
美
第九小组：
采购环节增值：
集中采购 联合采购 直接采购 here in Text
here Text in
完善采购 管理系统
降低采购成本，形成价格优势，以最 快速度将最新鲜、最优质产品运送至 消费者手中
第九小组：
采购环节增值
第九小组：
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