礼仪的定义原则
礼仪的三原则
礼仪的三原则一、引言礼仪是人类社会的重要组成部分，它是人们在相互交往中遵循的规范和准则。
礼仪不仅可以增进人与人之间的感情，还可以提高个人的社会地位和形象。
礼仪有着严格的规范和标准，其中最基本的就是三大原则：尊重、谦让和诚信。
二、尊重尊重是礼仪中最基本、最核心的原则，也是其他两个原则得以实现的前提。
尊重意味着对他人有一种敬畏之心，不侵犯他人的权利和尊严。
在日常生活中，表现为以下几个方面：1. 尊重他人的隐私：不窥探他人隐私，不对他人进行恶意揭露或谩骂。
2. 尊重他人的时间：不迟到早退，遵守约定时间。
3. 尊重他人的意见：虚心听取别人意见，并给予认真回应。
4. 尊重他人的文化习惯：在跨文化交流中要注意避免冒犯别人。
三、谦让谦让是礼仪中体现出来的一种关爱之心，它是尊重原则的延伸和具体化。
谦让意味着在与他人交往中，不仅要注重自己的利益，更要考虑到他人的需要和感受。
在日常生活中，表现为以下几个方面：1. 谦让他人的权利：不侵犯他人的权利，尊重他人选择自己喜欢的事物。
2. 谦让他人的情感：关心别人、体贴别人、关爱别人。
3. 谦让他人的空间：不过分干涉别人私生活和工作。
4. 谦让他人的地位：对长辈、领导、客户等有礼貌，尊重其地位和权威。
四、诚信诚信是礼仪中最高层次、最为重要的原则。
它是指言行一致，做到言行一致是对自己和他人负责任的表现。
在日常生活中，表现为以下几个方面：1. 诚实守信：说话算数，做事有始有终。
2. 不欺骗他人：不以欺骗方式获取利益或影响别人判断。
3. 不背叛承诺：遵守承诺，不轻易改变自己的立场和态度。
4. 不抄袭剽窃：尊重知识产权，不抄袭他人作品或侵犯他人权益。
五、结语礼仪是人类社会文明的基石，它可以使人们之间的交往更加和谐、顺畅。
在礼仪中，尊重、谦让和诚信是最基本的三个原则，它们相互依存、相互支撑。
只有遵循这三个原则，才能真正做到文明交往、互相尊重。
因此，在日常生活中一定要注重培养自己的礼仪意识，遵循这三个原则，做一个有素质的人。
礼仪的含义原则及特征
礼仪的含义原则及特征礼仪是指人们在社会交往中遵循的一套行为规范和道德准则。
它包括了人们在不同场合下的言谈举止、服饰装扮、待人接物、礼貌用语等方面的规范。
礼仪的出现和发展与人类社会的形成和进化息息相关。
在古代社会，礼仪是统治者用来约束人们行为的手段，是维护社会秩序的规范。
而在现代社会，礼仪的作用更多地体现为一种对他人尊重和关注的表现。
以下将详细探讨礼仪的含义、原则和特征。
首先，礼仪的含义是指人们在文化和传统的指导下所表现出的一种尊重他人、维护社会秩序的行为规范。
礼仪的核心原则是尊重和关爱他人。
当人们遵循礼仪规范时，他们会在言谈举止中体现出对他人的尊重和善意。
礼仪还能提供一个和谐、愉快的社交环境，使人们能更好地相互理解、友善相处。
其次，礼仪有着一些基本原则。
首先是尊重原则。
礼仪要求人们经常以他人为重，尊重对方的感受、需求和权利。
无论是面对长辈、师长还是普通陌生人，人们都要表现出对对方的尊重，避免无礼或冒犯的行为。
其次是谦逊原则。
礼仪要求人们要保持谦虚、和善的态度，不骄不躁、不狂不傲。
并且要尽量避免显摆和炫耀，以免给他人带来不悦。
最后是互助原则。
礼仪要求人们在遇到他人需要帮助的情况下主动伸出援手，并且要遵循社会公德，善待弱势群体，实现人与人之间的互补与互惠。
此外，礼仪还具有以下特征。
一是多样性。
不同国家、不同地区的礼仪规范存在较大差异。
由于文化和传统的影响，各个地方的礼仪习惯也有所不同。
二是动态性。
随着社会的发展和变迁，礼仪规范也在不断演变和更新。
一些旧有的礼仪规范可能逐渐淡化或失去作用，而新的礼仪规范也在不断涌现。
三是灵活性。
礼仪规范并非一成不变，它在不同社交场合中可能有所差异。
人们需要根据具体情境和关系适应并运用不同的礼仪规范。
四是时尚性。
同流行时尚一样，礼仪也会有时尚和潮流。
人们在社交场合中的礼仪规范也会受到时尚风潮的影响。
五是个人化。
礼仪规范虽然有一定的普适性，但也需要根据个体的性格、身份、职业等特点进行个性化的调节。
礼仪
任务二 礼仪的原则和功能
• （六） 平等原则 • 在尊重交往对象、以礼相待这一点上， 对任何交往对象都应该一视
同仁， 给予同等程度的礼遇， 不可厚此薄彼， 不允许因为交往对象 彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及 与自己的关系亲疏远近等方面有所不同， 区别对待， 给予不同待遇 。但允许根据不同的交往对象， 采取不同的具体方法。 • （七） 从俗原则 • 由于国情、民族、文化背景的不同， 在人际交往中， 实际上存在着 “五里不同风， 十里不同俗” 的局面。对这一客观现象要有正确的 认识， 不要自高自大、唯我独尊、轻易地否定其他人不同于己的做 法。必要之时， 必须坚持入乡随俗， 与大多数人的习惯保持一致， 切勿目中无人、自以为是、指手画脚、随意批评、否定他人。
• 从个人修养的角度来看， 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外 在表现， 礼仪即教养。
• 从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术， 一 种交际方式或交际方法， 是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友 好的习惯做法。
上一页 下一页 返回
任务一 礼仪的含义
• 从民俗的角度来看， 礼仪是人际交往中要遵行的律己敬人的习惯形 式。
上一页 下一页 返回
任务二 礼仪的原则和功能
• （八） 适度原则 • 过分表达对他人的尊敬， 会令人感到不舒服， 同时也降低了自己在
他人心中的地位。要把握好分寸， 根据交往的场合、事件、人物、 环境等因素选择合适的礼仪表达， 做到与人交往大方得体、恰到好 处。不能认为无论在哪里， 都是“礼多人不怪”， 应该牢记过犹不 及的道理。这要求在应用礼仪时， 为了保证取得成效， 必须注意技 巧及其规范， 特别要注意做到把握分寸、认真得体。当然， 运用礼 仪要真正做到恰到好处、恰如其分， 只能勤学多练、积极实践。
礼仪的定义
习惯倾听
不随意拍板、许诺
避免电话干扰
应付尴尬
不拖延办事
婉拒
接待
准时赴约 来 访
主动通报 等待约见 见面礼节 有效谈话 察言观色
成就卓越
分 享 喜悦
仪表礼仪 举止礼仪 言谈礼仪 工作礼仪 招聘礼仪
办公
上班前的准备
准时 计划当天工作内容
工作时间
办公室 走廊、楼梯、电梯间 保密意识
方向明确 步幅适度 速度均匀 重心放准 身体协调 造型优美
成就卓越
分 享 喜悦
仪表礼仪
（四） 举 止 礼 仪
举止礼仪 言谈礼仪 工作礼仪 招聘礼仪
行姿运用的特例
陪同引导
上下楼梯
进出电梯
出入房门
本人所处方位 行进速度 及时的关照提醒
走指定楼梯
要使用专用的电梯
要先通报
减少楼梯上的停留 “右上右下” 礼让客户
成就卓越
分 享 喜悦
仪表礼仪 举止礼仪 言谈礼仪
（二） 仪 容 礼 仪
颈 部：与脸部同样保养 首 饰：提倡不戴
三件原则
工作礼仪
招聘礼仪
手 部：保持清洁 美化指甲
成就卓越
分 享 喜悦
仪表礼仪 举止礼仪 言谈礼仪 工作礼仪 招聘礼仪
（三 ） 服 饰 礼 仪
服饰：人形体的外延。 基本作用：遮体御寒、美化人类 个性、身份、涵养及其心理状态的显示
引导
手势：五指并拢，手心向上与胸 齐，以肘为轴向外转
引领时，身体稍侧向客人，注意 上下楼梯、遇障碍物时的手势
电梯引领：先进后出原则
成就卓越
分 享 喜悦
仪表礼仪 举止礼仪 言谈礼仪 工作礼仪 招聘礼仪
礼仪的原则和作用
礼仪的原则和作用礼仪是人们在社会交往中遵循的一套行为规范和准则，是一种以和谐、尊重和互助为基础的社会文化形式。
礼仪的存在和应用是为了维护社会秩序、促进人际关系和构建和谐的社会环境。
本文将探讨礼仪的原则和作用，并分析其在不同场合和社交环境中的应用。
一、礼仪的原则1. 尊重原则礼仪的尊重原则是指在社交互动中对他人的身份、权利和感受给予充分的尊重和关注。
这包括对对方的称呼、面部表情、肢体语言等方面的注意和尊重。
通过尊重他人，我们能够建立起互信和友好的关系，促进有效的沟通和合作。
2. 礼让原则礼仪的礼让原则是指在社交互动中主动让步、关心他人的利益，并在必要时让自己的权益退居后位。
这包括行为上的绅士风度、对待他人需求的理解和包容，以及对他人意见的认真倾听和尊重。
通过礼让他人，我们能够增进友谊、避免冲突，并达到共赢的局面。
3. 知情原则礼仪的知情原则是指在不同社交场合中了解并遵守相应的行为规范和礼仪要求。
这包括对不同场合的礼仪习惯、文化传统、行为规定等进行了解和学习，以便在相应场合中表现得得体合适。
通过了解并遵守适当的礼仪规范，我们能够避免因行为失当而给他人带来困扰或尴尬，并维护良好的社交形象。
二、礼仪的作用1. 促进社会和谐礼仪的作用之一是促进社会和谐。
当人们在社会互动中遵循礼仪原则时，能够使社会关系更加和谐友好。
礼貌待人、尊重他人、表达诚挚的感谢和关怀，能够增进人与人之间的理解和信任，减少摩擦和冲突。
2. 增进人际关系礼仪的作用之二是增进人际关系。
在社交场合中，遵循礼仪原则能够使人们更加容易建立联系，互相交流和了解。
通过礼貌、友善和诚挚的态度与他人交往，能够建立起良好的人际关系，得到他人的喜爱和支持。
3. 塑造个人形象礼仪的作用之三是塑造个人形象。
在各种社交场合中，通过遵循礼仪原则，我们能够表现出自己的修养和素质，赢得他人的尊重和赞誉。
礼貌待人、言行得体、注重细节等，都是塑造良好个人形象的重要元素。
4. 传承文化传统礼仪的作用之四是传承文化传统。
礼仪的含义原则及特征
仪容，端庄得体的举止气度、气质外，还必然反映在 具体的甚至是细微末节的行为举止上。例如对客户笑 脸相迎，热情服务，尊老爱幼等。
礼貌形式:打招呼，握手，让座等。
关于礼貌用语
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动 中起着非常重要的作用。
仪表展示了一个人内在的文化修养和 审美情趣，得体的修饰和服装会给人留 下良好的第一印象，从而有助于与人交 往。来自礼貌、礼节、礼仪三者关系：
礼貌是礼仪的基础，礼节则是礼仪的基本组成部 分。
礼仪在层次上要高于礼貌，礼节，其内涵更深， 更广。礼仪，实际上是由一系列具体的，表现礼 貌的礼节所构成的。它不像礼节一样只是一种做 法，而是一个表示礼貌的系统而完整的过程。
礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢， 再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、 “您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、 “请多关照”等。
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心 了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦 您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原 谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵” 等。
从本质上讲，三者所表现的都是对人的尊敬、友 善。
礼仪的原则
平等的原则 尊重的原则 诚信的原则 自律的原则 宽容的原则 遵守的原则 适度的原则 从俗的原则 互谅的原则
针对性 可行性
通用性
多样性 不同的职业具有不同的礼仪规范； 不同的生活领域具有不同的规范。
礼仪的特征
接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、 “没关系”、“请不要放在心上”等。
礼仪的六大基本原则
礼仪的六大基本原则
礼仪礼节是对人们语言行为规范的一种道德准则，追求仪式感和文化气息。
它起源于
中国，它是人类文明发展过程中所建立起来的一种社会服务于人类整体行为、思想和社会
习俗的文化准则。
礼仪礼节在学习和实践中经常提出六大基本原则：
一、礼义原则。
这指双方礼仪行为的正确，此原则的服从性，可在面对各种困难的时
刻获得勇气和决心，使事情发展朝着合理的正确方向。
二、尊重原则。
指行为行为不能贬低别人，要创造一种尊重他人和社会伦理道德的气氛，这是人们之间礼介交往不可缺少的原则。
三、礼貌原则。
指在会面交谈中，表达要客气、温柔、礼貌，以免给人家造成不必要
的误会，影响双方的气氛。
四、安全原则。
这是在活动或者会面中不断进行的一种评估，避免发生意外伤害，也
就是说，礼仪要求人们要注意安全问题。
五、灵活原则。
礼仪有许多变化，要看实际情况，变通运用，灵活应对各种场合需求，要让对方感到舒适，但也要注意不能过度，因为这样会使人感到压力很大。
六、文明原则。
指不仅要懂得基本的礼仪，还要注重文明表现，不随地扔垃圾，不涂
抹他人物品并不要忘记礼节在待客方面更要表现出文明的一面，礼仪和文明是构成社会素
质的基石。
总之，遵守礼仪礼节的六大基本原则，让我们的世界变得更加美好，更加和谐、文明、安全。
礼仪的5个基本原则
礼仪的5个基本原则
1.尊重：礼仪的重要原则之一是尊重。
尊重他人的身份、权益、观点
和感受，是良好礼仪的核心。
通过尊重他人，我们能够建立和谐的人际关系，在交往中获得他人的尊重和支持。
尊重还体现在对他人的言行举止和
个人空间予以适当的尊重，不侵犯他人的隐私和个人权益。
2.公平：礼仪的另一个基本原则是公平。
公平是指对待每个人都要平等、公正，不偏袒任何一方。
在社交场合中，应该公平对待每个人，不因
为一些特殊原因而给予优待或歧视。
公平的待遇有助于建立平等和谐的人
际关系。
3.友善：友善是礼仪的重要原则之一、友善包括善待他人、关心他人、理解他人。
友善的行为可以表现为微笑、礼貌和友好的言辞。
通过友善的
态度与他人交往，可以获得他人的亲近和信任，建立良好的人际关系。
4.真诚：真诚是礼仪的关键原则之一、真诚是指真实地对待他人，言
行一致，不虚伪。
真诚的态度可以建立信任，使人际关系更加坦诚和融洽。
同时，真诚也意味着遵守承诺和诚实，不欺骗他人。
5.考虑他人：礼仪的最后一个基本原则是考虑他人。
考虑他人意味着
在和他人交往时，要关注他人的需要和感受。
不自私地关心他人，并愿意
提供帮助和支持。
考虑他人的行为可以表现为提供帮助、倾听他人的需求
和意见、尽量避免给他人带来困扰和不便。
这些基本原则在日常生活中贯穿着各个方面，如家庭、学校、工作场
所和社交场合。
遵守礼仪的基本原则有助于建立和谐的人际关系，提升自
身形象和社会地位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
礼仪的定义原则
在社会交往中，礼仪是一种重要的行为准则，它规定了人们在特定场合下应该如何言行举止。
礼仪不仅仅是一种形式，更是一种文化的体现，是人们相互尊重和理解的关键之一。
本文将探讨礼仪的定义原则，并说明其在不同场合下的应用。
一、礼仪的定义
礼仪指的是根据社会习俗和道德准则所规定的行为方式，是一种尊重他人、展现自己形象的方式。
它不仅仅是规定了外在行为举止，更关乎人们的心灵和情感交流。
礼仪的定义围绕着以尊重、友善、包容为核心的价值观展开。
二、礼仪的原则
1. 尊重他人：礼仪的核心原则是尊重他人的尊严和权益。
无论是与陌生人交往还是与亲密的朋友相处，我们都应该尊重对方的感受和意见。
比如在交谈中保持恰当的距离，不做过于亲昵或侵犯对方隐私的行为。
2. 注意修养：良好的修养是展示自己形象和态度的重要方面。
我们应该注重自己的仪表仪容，保持干净整洁的外观，穿着得体，并注意个人卫生。
此外，还应该注重言谈举止，文明用语，避免粗鲁或冒犯性的言辞。
3. 倾听与沟通：在与他人交流中，倾听是十分重要的礼仪原则。
我们应该尊重对方的发言权，认真倾听他人的观点和意见。
同时，我们
也需要用明确的语言表达自己的思想，避免模棱两可或含糊不清的表达方式。
4. 注意善意和友好：礼仪的目标是建立和谐的人际关系，因此善意和友好是不可或缺的。
我们应该以友善的态度对待他人，尽可能地给予帮助和支持。
在日常生活中，微笑、问候和感谢是表达善意和友好的简单方式。
5. 尊重文化差异：由于不同地区和国家存在着不同的文化习俗，我们在与他人交往时应该尊重对方的文化差异。
不同的文化可能对礼仪有不同的要求和解读。
我们应该学会理解和尊重这些差异，并尽可能地避免对他人的文化产生偏见或歧视。
三、礼仪的应用场景
1. 商务场合：在商务交往中，礼仪起到了非常重要的作用。
我们应该注重着装得体，礼貌友好地与他人交谈，并遵守商务约定和规范。
谈判、会议和商务招待等场合都需要注意礼仪的应用。
2. 社交场合：在社交活动中，我们需要更多地展示自己的交际能力和修养。
例如，餐桌礼仪要求我们吃饭时保持端庄、不大声喧哗，避免使用手机等。
参加婚礼、宴会等活动时，我们也应该尊重主人的安排并符合礼仪规范。
3. 公共场所：在公共场所，我们需要注意礼貌和互相尊重。
遵守交通规则、排队等待、不大声喧哗等都是公共场所的基本礼仪要求。
4. 网络社交：在网络社交中，我们同样需要遵守一定的礼仪规范。
对他人的言论进行尊重和理解，避免争吵和恶意攻击。
同时，我们也应该注意网络隐私和版权保护等问题。
四、结语
礼仪作为人际交往中的重要方面，帮助我们与他人建立互相尊重和理解的关系。
通过尊重他人、注意修养、倾听与沟通、善意和友善以及尊重文化差异等原则的应用，我们可以在各种场合下展示良好的礼仪和形象。
最终，礼仪的实践将促进社会和谐和文明发展的进步。