推荐提高谈判技巧的书籍
5本必读的商业谈判实用书籍

5本必读的商业谈判实用书籍《商业谈判的艺术与科学》《有效沟通:商业谈判的关键技巧》《商业谈判策略:从竞争到合作的实战指南》《商业谈判心理战:解读对方心理,掌控局势》《全球商务谈判:跨文化背景下的成功技巧》在商业领域,谈判是非常重要的一项技能。
无论是与客户、供应商、合作伙伴还是员工进行沟通,都需要掌握谈判技巧。
以下是五本值得一读的商业谈判实用书籍。
《商业谈判的艺术与科学》这本书通过理论与实践相结合的方式,帮助读者了解商业谈判的基本原理和技巧。
作者深入探究了谈判的心理学和战略,提供了许多实用的案例供读者参考。
无论是初学者还是有经验的谈判者,都会从这本书中获益匪浅。
《有效沟通:商业谈判的关键技巧》商业谈判离不开有效的沟通。
这本书将帮助读者学习如何通过语言、身体语言和沟通技巧来有效传达自己的意图并理解对方的需求。
通过提供实用的技巧和演示案例,读者能够提高与他人的沟通能力,从而在商业谈判中更加成功。
《商业谈判策略:从竞争到合作的实战指南》商业谈判通常涉及到不同利益方之间的竞争。
这本书教授了一系列策略和技巧,帮助读者从竞争转向合作,实现双赢的谈判结果。
通过学习如何识别和利用利益共享的机会,读者可以提高谈判的效果,建立更加稳固的商业伙伴关系。
《商业谈判心理战:解读对方心理,掌控局势》在商业谈判中,我们往往需要解读对方的心理,以便更好地掌控局势。
这本书通过深入研究心理学和谈判心理战术,教授了如何理解对方的意图和内心想法,并在谈判中应用这些知识。
借助本书的指导,读者可以更加自信地应对商业谈判挑战。
《全球商务谈判:跨文化背景下的成功技巧》全球化已经成为商业谈判的重要背景之一。
这本书提供了谈判跨越文化差异的实用技巧和策略。
作者通过分析不同文化价值观、信任建立和谈判方式的差异,为读者提供了在全球商务谈判中取得成功的指南。
以上是五本值得一读的商业谈判实用书籍,每本书都有独特的观点和实用的技巧,可以帮助读者提高谈判能力,达成更好的商业交易。
谈判技巧的书籍

谈判技巧的书籍
谈判技巧是在商业和人际关系中非常重要的一项能力。
如果你想在谈判中获得更好的结果,那么学习谈判技巧是必不可少的。
以下是一些值得阅读的谈判技巧书籍:
1.《谈判的力量》(Getting to Yes)作者:Roger Fisher和William Ury。
这本书是谈判领域的经典之作,它介绍了一种名为“利益共同点”的谈判方法,帮助人们在商业和个人关系中获得更好的结果。
2.《谈判的艺术》(The Art of Negotiation)作者:Michael Wheeler。
这本书介绍了一种名为“情境管理”的方法,教你如何在不同的情境下进行谈判,以及如何应对不同类型的谈判对手。
3.《谈判心理学》(Negotiation Psychology)作者:PhD Michael Lee。
这本书研究了谈判的心理学,教你如何利用人们的心理学原理来获得更好的谈判结果。
4.《非暴力沟通》(Nonviolent Communication)作者:Marshall
B. Rosenberg。
这本书介绍了一种非暴力的沟通方法,帮助人们在谈判中避免冲突和争吵,并建立更好的人际关系。
以上是一些值得阅读的谈判技巧书籍,它们可以帮助你提高谈判技巧,获得更好的结果。
- 1 -。
谈判技巧的书籍

谈判技巧的书籍
谈判技巧是在商业、政治和个人生活中都非常重要的一项技能。
无论是要获得更好的合同,交涉工资和福利,还是与家人和朋友沟通,谈判技巧都是必不可少的。
以下是几本关于谈判技巧的书籍,值得一读:
1.《谈判力》:这是由国际谈判专家William Ury所写的一本经典书籍。
书中详细介绍了如何在谈判中取得成功,包括如何理解对方的观点和需求,如何提出有利的建议,以及如何建立并维护良好的关系。
2.《商业谈判的艺术》:由Michael Wheeler撰写,这本书是商业谈判方面的权威指南。
它涵盖了谈判前的准备、谈判过程中的策略和技巧,以及如何在谈判中保持冷静和自信。
3.《谈判的力量》:作者是Roger Dawson,这本书着重于谈判中的心理战。
它介绍了如何识别和利用对方的弱点,如何在交涉中保持沉着和自信,以及如何利用语言和情绪来影响对方。
4.《谈判的艺术和科学》:这本书由Gavin Kennedy撰写,涵盖了谈判中的基本原理、技巧和策略。
它还提供了一些实用的案例研究,帮助读者了解如何在各种情况下应用这些技巧。
5.《谈判的智慧》:作者是Jim Thomas,这本书注重于建立强大的关系网络。
它介绍了如何在谈判中建立信任和尊重,并采用一些创新的策略来解决复杂的问题。
这些书籍都是关于谈判技巧方面的杰作,它们提供了有用的信息
和技巧,帮助读者在商业和个人生活中取得成功。
话术沟通技巧书籍

话术沟通技巧书籍
以下是一些关于沟通技巧和话术的书籍推荐:
1. 《人际交往心理学》(卡耐基著):这本书可以帮助你从心理上了解对方,了解对方的需要,从而实现沟通交流的成功。
2. 《你只是不会表达》(鲁西西著):这本书教你从语言、动作、神态等方面打动对方,实现成功的沟通交流。
3. 《与谁都聊得来》(王阔著):这本书结合不同人的性格特点,为你提供了多种沟通交流方式的选择,以实现成功沟通。
4. 《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》(刘墉著):这本书教你如何在言谈中展现自己的魅力,提高自己的沟通能力。
5. 《最实用的 101 个职场沟通技巧》(安东著):这本书为你提供了 101 个实用的职场沟通技巧,帮助你在职场中更好地与他人沟通交流。
除此之外,还有许多其他的话术沟通技巧书籍,你可以根据自己的需求和兴趣进行选择。
跟人交流说话技巧的书籍

跟人交流说话技巧的书籍
以下是一些关于跟人交流和说话技巧的书籍:
1. 《如何与人相处》- 著名心理学家戴尔·卡内基的经典之作,教你如何与人建立良好的人际关系和有效地进行交流。
2. 《影响力》- 罗伯特·C·尼尔迈采写的经典书籍,揭示了人们说服他人和影响他人的心理学原理,帮助你更好地与人交流和影响他人。
3. 《沟通的艺术》- 奥勃·希尔登的畅销书,教导你如何建立有效的沟通技巧,包括非语言沟通和用语技巧。
4. 《高难度沟通技巧》- 新闻记者兼沟通专家埃尔文·T·卡默写的指南,教导你在困难或敏感的沟通场景中进行自信和有效的沟通。
5. 《问答方法》- 法国心理学家弗朗索瓦·拉加尔布提供的一套实用的沟通技巧和提问方法,帮助你更好地理解他人和表达自己的观点。
6. 《沟通力》- 威廉·J·斯通和赫伯特·谢普所著,介绍了如何通过有意义和有效的对话来建立更好的人际关系和组织文化。
这些书籍都提供了宝贵的见解和技巧,帮助你理解人际关系的复杂性,提高你的
沟通技巧,并培养与人成功交流的能力。
提高谈判技巧的书籍和资源推荐

提高谈判技巧的书籍和资源推荐在现代社会,谈判技巧对于个人和组织的成功至关重要。
无论是在商务谈判、政治谈判,还是在个人生活中的谈判,掌握一定的谈判技巧都能够帮助我们更好地达成目标。
本文将介绍几本备受推崇的谈判技巧书籍以及一些有用的资源,帮助读者提高谈判技巧。
一、经典书籍推荐1. 《谈判:从应付到专业》(作者:罗杰·费希尔、威廉·尤尔里)这本经典著作于1981年首次出版,至今已被翻译成多种语言并广泛流传。
《谈判:从应付到专业》提供了关于谈判艺术的深入理解和实用指南。
书中系统地介绍了各种实践技巧,并将其应用于商业和日常生活中的各种谈判场景。
2. 《谈判力:如何成为更好的谈判者》(作者:大卫·L·瑟弗、罗杰·斯通)这本书是谈判领域的经典之作,适合初学者和有经验的专业人士阅读。
《谈判力》通过案例分析和深入解读,提供了全面的谈判指导。
书中介绍了许多实用的技巧和策略,帮助读者在各种复杂的谈判情境下取得更好的结果。
3. 《谈判的力量》(作者:威廉·乌尔里赫)威廉·乌尔里赫是谈判领域的著名专家,他在这本书中分享了自己多年来的经验和洞察力。
《谈判的力量》让读者了解到,谈判力并不仅仅是关于技巧和策略,更重要的是处理人际关系、解决冲突以及创造共赢局面的能力。
二、在线资源推荐1. 谈判技巧培训课程网上有许多优质的谈判技巧培训课程,可以帮助读者系统地学习和提高谈判技巧。
一些知名的在线教育平台如Coursera和edX提供了许多相关课程,比如由耶鲁大学开设的《成功谈判的科学和艺术》等。
2. 谈判博客和论坛有一些优秀的谈判博客和论坛可供参考,读者可以在这些平台上学习他人分享的经验和技巧,并与其他谈判者交流。
其中一些资源包括Harvard Business Review(《哈佛商业评论》)的谈判专栏、Quora上的谈判话题等。
3. 谈判模拟工具谈判模拟工具可以帮助读者在虚拟环境中练习和改进谈判技巧。
谈判技巧的书

谈判技巧的书谈判技巧是一项重要的软技能,可以帮助人们在商业和个人生活中取得成功。
以下是一些关于谈判技巧的经典书籍,这些书籍提供了丰富的理论和实践指导,可以帮助我们更好地了解谈判的本质和有效的谈判策略。
1. 《谈判之道》- 威廉·尤里《谈判之道》是一本经典的商业谈判书,它提供了一套实用的战略和技巧,可以帮助读者成为更有影响力的谈判者。
作者威廉·尤里是一位谈判专家,他的经验和案例研究贯穿全书,使读者能够学习如何在复杂的商业环境中取得协议的最佳结果。
2. 《艰难会谈》- 罗杰·费舍和威廉·乌里《艰难会谈》是一本由哈佛大学法学院的教授罗杰·费舍和威廉·乌里合著的谈判指南。
这本书通过详细介绍谈判的基本原理和实践案例,教会读者如何应对和解决各种复杂和敌对的谈判场景。
《艰难会谈》为读者提供了一套有效的谈判策略,包括如何从争吵和冲突中寻找共同点,以及如何保护自己的利益。
3. 《福尔摩斯谈判学》- 尼古拉斯·詹哥尔《福尔摩斯谈判学》是一本结合了侦探小说中的智慧与实际谈判经验的书籍。
作者尼古拉斯·詹哥尔是一位资深的谈判培训师,他通过讲述福尔摩斯的故事,向读者展示了如何收集信息、分析问题、制定战略以及应对各种复杂情况的能力。
这本书提供了一种有趣而实用的学习方式,有助于读者在谈判中运用合理思考和逻辑分析的能力。
4. 《非暴力沟通》- 马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》是一本关于人际交流和解决冲突的经典著作。
作者马歇尔·卢森堡提倡通过倾听、表达感受和需要,以及建立共赢的解决方案来改善谈判和沟通的质量。
这本书向读者介绍了一种以尊重和理解为基础的沟通方式,可以帮助人们建立更有意义和有效的关系,从而在谈判中更好地达成协议。
5. 《故事谈判》- 彼得·史顿《故事谈判》是一本关于如何通过讲故事来提升谈判能力的书籍。
作者彼得·史顿是一位资深的谈判顾问,他认为讲故事是一种强大的工具,可以帮助谈判者更好地传达观点、建立共鸣和激发情感。
关于谈判经典书籍

关于谈判经典书籍
以下是一些关于谈判的经典书籍:
1. 《谈判力》- 罗杰·费舍尔、威廉·尤里 - 这本书探讨了谈判过程中的心理策略和技巧,包含大量的案例分析和实用工具。
2. 《赢在谈判》- 吉姆·凯利 - 作者是一位经验丰富的全球谈判专家,他分享了关键的谈判原则和策略,从而帮助读者在谈判中取得成功。
3. 《谈判的智慧》- 吉米·卡尔 - 这本书介绍了一种名为“哈佛式谈判”的方法,教读者如何在谈判过程中建立良好的关系并达成共赢的结果。
4. 《双赢谈判的艺术》- Steven R. Covey - 著名的自助作家史蒂芬·科维分享了他对双赢谈判理念的看法,揭示了个人和组织如何通过合作与沟通实现共同目标。
5. 《商业谈判艺术》- Gavin Kennedy - 这本书提供了谈判的实用技术和策略,并通过现实案例展示了如何应用这些技巧来取得成功。
这些书籍覆盖了各种不同的谈判场景和技巧,对于想要提升谈判能力的人来说都是非常有帮助的资源。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
推荐提高谈判技巧的书籍篇一:销售必读书单(强烈推荐)销售必读书单(强烈推荐)XX-03-09 20:55:27销售人员日常工作繁忙,拿出大块时间参加集中培训的成本过高,所以能力的提升还要靠大家平日的积累。
而阅读就是一个方便高效的手段。
一本好书成本不超过 50 元,但随时随地都能翻看,而且能给大家带来知识的丰富、技能的提高和心态的转变,确实是一本万利的买卖。
但是现在市面上的各类书籍铺天盖地,质量良莠不齐。
很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书,或者买到一些七拼八凑的垃圾图书,看了之后收获甚微,这些都会打击大家的学习积极性。
因为工作性质的原因,先做销售后做培训,我多年来购买并阅读了大量的销售及管理类的书籍,前几天整理书柜,竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书,不禁暗自感慨时光荏苒。
我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的销售著作。
最近有不少朋友知道我读书挺多,就让我给推荐几本好书。
所以,我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理,分享给大家。
我会按照销售人员及销售管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块,对这些书籍进行分类。
每个类别,我都会挑选最有价值的 2、3 本图书推荐给大家。
我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作,并且都是经过我的亲自阅读和筛选,保证大家读到的都是精品中的精品。
我的口号是:缺啥补啥,立竿见影;实用实战,不虚不空!一,思维能力销售工作绝对是个脑力活,大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。
而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析,并最终得到最优的解决方案,是一个销售人员常常要做的事情。
智商高并不代表思维能力高,智商是天生的,而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。
一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔,创造力更强。
一、销售入门级必读这类图书有很多,这次给大家推荐三本书。
第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物——德·波诺博士的大作《六顶思考帽》,本书短小精干,可操作性极强,是本入门级的读物。
剩下两本乃是日本的管理学大师——大前研一的两本著作,《思考的艺术》和《知性力》,这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考,更贴切大家的实际工作和生活。
《六顶思考帽》推荐指数★★★☆☆《思考的技术》推荐指数★★☆☆☆《知性力》推荐指数★★☆☆☆二、销售心理学很多销售人员说,做销售就是“搞人”,主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。
既然销售是个需要整日和形形色色的人打交道的工作,那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响,最终达到销售目标就很多销售人员不得不面对的一个难题。
销售心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系,告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。
从而总结出一套有效的方法,让销售人员在与客户交往的过程中,能够更加深入的去影响对方。
在这个系列里,我给大家推荐了 3 本书。
《影响力》就不说了,我从 05 年就开始推荐,现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了,我觉得大家再多看一遍也不为过,没啥说的,好书!《人性的弱点》,卡大师的成名巨作,现在也是“街书”了,但是真理的光辉依然闪耀,非常值得大家阅读。
前面两本书都是心理学的书,但是希望大家把他们当做销售工具书去看,这样能够收获更多。
《如何影响顾客的购买决定》这本书就是专门的销售类图书了,更有针对性,但是现在断货,当当上买不到。
大家可以上淘宝书店去淘一淘,会有收获的。
《影响力》推荐指数★★★★★《人性的弱点》推荐指数★★★☆☆《如何影响顾客的购买决定》推荐指数★★★☆☆三、电话销售能力这个系列的图书更多的是为那些进行电话售的朋友推荐的。
电话销售与外销售虽说都是销售,但是毕竟因为环境和方式不同,所以方法上会存在比较大的差异。
电话销售的过程毕竟是不与客户见面,而是通过电话进行的,所以在对客户心理的把握与相关问题的应答上对销售人员的要求会更高。
但这个系列的三本书对于外销售朋友也会有很大的帮助,毕竟我们的每次陌生拜访都需要由电话预约开始,经常也会与客户进行电话方式的沟通,所以掌握扎实的电话技巧也是非常必要的。
《电话销售中的心理学》与《电话销售实战训练》这两本书是一个系列的图书,在市面上来看是对电话销售剖析与阐述的比较透彻的图书。
而《电话应该这样打》这本书则更加聚焦于一些实例的剖析,其中有大量的经典电话销售案例原音重现,希望能给大家带来新的思路和方法。
《电话销售中的心理学》推荐指数★★☆☆☆《电话销售实战训练》推荐指数★★★☆☆《电话应该这样打》推荐指数★★★☆☆四、询问能力我给销售培训的时候,经常会问大家,作为一名销售人员,到底是“说”重要,还是“听”重要;到底是“听”重要,还是“问”重要?几乎所有的销售都会回答“问”是最重要的。
的确,一个销售人员在与客户交流和沟通的过程中,更多的是应该问对方,应该让自己少说,而多听客户的说法,这样才能最大限度了解项目和客户的信息。
一个有效的询问者,不但能够通过有逻辑的问题询问到自己想要的答案,而且能够运用高效的问题引导客户,激发客户进行深层次的思考。
所以,询问能力对于一个销售人员来说可以说是最为重要的能力!这里给大家推荐三本书,其中最值得一提的是《SPIN 销售巨人》,此书乃是当代大客户销售理论开山鼻祖——尼尔雷克汉姆的扛鼎之作。
此书一出,从此开辟了一个销售的新时代,如今国内大多数的大客户销售理论书籍基本都源于此书。
此书的讲述从过去到未来,从宏观到微观,从理论到方法,全面而又详细,大家如果想提升自己的询问能力,此书是不二的选择。
《汽车销售的第一本书》是国内的为数不多的大师——孙路弘的作品,虽然是讲汽车销售的,但是对于大客户销售来说,是异曲同工,大家可以从中找到相关的询问技巧。
《提问销售法》推荐指数★★☆☆☆《SPIN 销售巨人》推荐指数★★★★★《汽车销售的第一本书》推荐指数★★★☆☆五、说服能力好的销售人员都是影响他人的高手,怎么样让对方认可自己的观点,怎么样把自己想传达的内容让对方接受,是每个销售人员都必过的基本功。
我们天天都在讲价值传递,天天都在讲如何让客户接受我们的价值。
但我也惊奇的发现,同样的一个内容,不同的人说起来会给客户带来截然不同的感受,这就是一个人说服能力的体现。
这里给大家推荐三本书。
《故事赢家》这本书很有意思,他教会大家如何把自己要表达的思想用故事的形式活灵活现的展现出来,从而达到影响他人的目的,实操性很强。
一个会讲故事的销售在给客户进行价值传递时,必定会更容易打动对方。
《说服力——说服他人的 50 个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一作品,可以看做是《影响力》的实际案例集锦,他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来,让大家找到影响他人、说服他人的方法。
《用脑拿订单》又是孙路弘的作品,说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑,该如何用右脑的方式去刺激客户呢,在这本书里有详细的说明。
《故事赢家》推荐指数★★★☆☆《说服力——说服他人的 50 个秘密》推荐指数★★★☆☆《用脑拿订单》推荐指数★★★★☆六、谈判能力谈判会发生在几乎每次的销售过程当中。
销售人员也会经常遇到需要谈判的场合:和客户谈判,和渠道合作伙伴谈判,和公司内部同事谈判,和上级主管谈判等等。
很多销售人员前期销售过程都很顺利,但是就是因为没有谈判的意识,或者没有掌握有效的谈判技巧,结果导致项目做到最后利润被各个环节压榨的所剩无几。
所以,有句话说:好的谈判是挣取利润的最佳方式!市面上有关谈判的书籍铺天盖地,我仅挑三本奉献给大家。
《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作,讲述谈判内容比较全面系统。
《谈判是什么》这本书深入浅出,语言生动,可读性比较强。
《赢合谈判》此书另辟蹊径,提出了谈判的新思路和新概念,少一些生硬的技巧,多一些谈判的理念,显得更为和谐。
《赢合谈判》推荐指数★★★★☆《谈判是什么》推荐指数★★★☆☆《优势谈判》推荐指数★★☆☆☆七、呈现能力销售工作中,经常要面对各种需要呈现的场合:技术交流、讲标、渠道培训、市场活动等等。
如果说销售拜访是一对一的沟通,那么呈现就是一对多的沟通。
拜访一个客户算是狙击,讲究稳准狠;而面对多人的呈现就像地毯式轰炸,讲究震撼有力。
一个好的呈现者能够用短短的十几分钟的时间打动听众,树立绝对的竞争优势。
所以,呈现能力对于一个大客户销售人员来说可以说是一种大规模杀伤性武器。
如果能够加以合理应用的话能够收到意想不到的效果。
本系列给大家推荐 2 本书。
《轻松做演讲-阿呆系列》,阿呆系类图书是美国的一个系列丛书,涉及沟通、管理、市场、销售等多个方面,都非常不错,篇二:谈判技巧的学习课程作业一:二十元对谈判技巧的学习摘要。
谈判是对口才和心理的双重考验,是必须要懂得生存技能。
谈判就是讨价还价,而讨价还价是每天都在做的事情,很多场合,成功讨价还价可疏通关系,省钱省时又省力,减少摩擦,保全面子。
关键字:理解认识分析交易变量。
还是从我的个人经历讲起:大学里的生活其实过的外在很简单内在却是丰富的。
每天绝大多数的时候都可以说在校园中度过,穿梭于宿舍食堂与图书馆之间,真的是三点一线的生活。
但是如果你是一位爱好学习思考的人,在这看似简单的外在表现之下,其实我们的生活是超出正常的丰富。
总会在身边发生一些事情在自己的身边,我们会跳出了舒适区,开始一段属于自己的生活发现之旅。
记得那是比较慌乱的下午,我去敲进图书馆里的一个图书管理室办公室的门,进去之后,一位中年男人坐在办公室里面,或许是有些胖吧,只见他口里喘着比较清晰的呼吸并且很端正的坐在自己的位置上点击着鼠标。
我看了看他说:“老师你好,我是来找回我学生证的,因为昨天晚上的慌乱,不知怎么的就外带了一本马克思课程书籍,好在被门卫阻止还了书籍,但是事情并没有结束,扣押相关的学生证并且做记录且需要来这里做检讨。
”老师看了看,不慌乱的拿出了记录,并且看到了学生证.。
:“是你,恩看到了,按照规定你需要对你的行为负责任,按照规定罚款并且签字对自己的行为检讨过失”中间有不少我对于当天晚上的一些事情做得详细的叙述,对于一些细节的把握等等也没有说出过于实用的话,可以说心情也是压制到了极点,期间有不少的沉默,最后他还是站了起来在书柜中,拿出了学生手册给我看,指着上面的的规章条例。
:“必须得依照规章制度办事,对于学生我们也做出一定的让步,需要罚款二十元,已经考虑的很详细了,这里有手续你签字就行。
”他很快的说着。
我当时没有想太多,可以说很空白,自己就没有了任何的话语权了,说了句::“真是撞在枪口子上了,每天这种现象发生的次数不在少数,别人都很好的解决,为什么就是我这里就这么复杂呢。
”交钱二十块,签字,事后我很空白的走出了那间办公室。