实例讲解物流配送管理自动化(精)
快递末端配送中的智能化管理与自动化操作

快递末端配送中的智能化管理与自动化操作随着电子商务的不断发展,快递业务也迅速增长。
然而,快递末端配送一直以来都是业内的一个难题,因为末端配送通常是由人工操作完成的,存在人力成本高、效率低、误差率高等问题。
为了解决这些问题,快递末端配送采用了智能化管理与自动化操作,以提高配送效率和质量。
首先,智能化管理在快递末端配送中发挥了重要作用。
智能化管理通过引入信息技术,实现对快递末端配送过程的监控与控制,从而提高配送效率和准确性。
比如,通过建立智能化配载系统,可以对货物进行快速、准确地装载和卸载,最大程度地提高货车的使用率和货物的安全性。
同时,智能化管理可以对配送车辆进行实时监控,了解车辆的运行情况和货物的分配情况,及时调整配送计划,提高配送效率。
其次,自动化操作在快递末端配送中起到了关键作用。
自动化操作通过利用机械设备和自动化技术,取代人工进行货物装载、分类和装车等操作。
例如,智能化分拣系统可以根据货物的大小、重量、目的地等信息,自动将货物分类,并将其放入对应的车辆中,大大提高了分拣效率和准确性。
此外,自动化操作还可以应用于末端配送中的最后一公里环节。
比如,无人机配送可以在城市中的繁忙交通道路和复杂街区中,通过空中直线飞行的方式,快速将货物送达目的地,大大提高了末端配送的效率和及时性。
快递末端配送中的智能化管理与自动化操作不仅提高了配送的效率和质量,还降低了配送成本。
智能化管理可以帮助企业实现物料流转的数字化、智能化和可视化,提高对货物的掌控能力,减少货物的丢失和损坏。
自动化操作可以减少人力投入,降低人力成本,同时也降低了人员误操作带来的风险,提高了货物配送的准确性和稳定性。
因此,智能化管理与自动化操作的应用不仅可以提高快递末端配送的效率和准确性,还能够降低成本,提高企业的竞争力。
然而,智能化管理与自动化操作在快递末端配送中的应用还面临一些挑战。
一方面,智能化管理需要建立起高效的信息系统和数据平台,对运输全流程进行数据采集和分析,才能实现对配送过程的监控和优化。
物流工程中的自动化技术在配送中的应用探讨

物流工程中的自动化技术在配送中的应用探讨随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,物流行业也在不断发展壮大。
物流工程中的自动化技术在配送中的应用,成为了提高效率和降低成本的重要手段。
本文将探讨自动化技术在物流配送中的应用,并分析其优势和挑战。
一、自动化技术在物流配送中的应用1. 无人机配送无人机配送是自动化技术在物流配送中的一大创新。
通过无人机的高空飞行和先进的导航系统,可以实现快速、准确的配送。
无人机配送不受交通拥堵的影响,可以在短时间内将货物送达目的地,大大提高了配送效率。
此外,无人机还可以在恶劣天气等环境下进行配送,为物流配送提供了更多的可能性。
2. 自动化仓储系统自动化仓储系统是物流配送中的另一个重要应用。
通过自动化的堆垛机、输送带和仓库管理系统,可以实现货物的快速存储和检索。
自动化仓储系统不仅提高了仓储效率,还可以减少人为错误和损坏货物的风险。
同时,自动化仓储系统还可以根据需求进行智能调度,提高了配送的灵活性和准确性。
3. 物流机器人物流机器人是自动化技术在物流配送中的又一重要应用。
物流机器人可以在仓库内进行货物的搬运和分拣,减少了人力劳动的需求。
通过激光导航和传感器技术,物流机器人可以自主地在仓库内行驶,并且具备较高的精确度和安全性。
物流机器人的应用不仅提高了配送效率,还减少了人员的劳动强度,提高了工作环境的安全性。
二、自动化技术在物流配送中的优势1. 提高配送效率自动化技术可以实现快速、准确的配送,大大提高了配送效率。
无人机配送可以避免交通拥堵,自动化仓储系统可以快速存储和检索货物,物流机器人可以自主地进行货物的搬运和分拣。
这些自动化技术的应用,使得物流配送的速度大大提升,提高了客户的满意度。
2. 降低成本自动化技术的应用可以减少人力资源的需求,降低了人工成本。
无人机配送和物流机器人的应用,可以减少人员的劳动强度,提高工作效率,降低人工成本。
此外,自动化仓储系统的应用也可以减少人为错误和货物损坏的风险,降低了物流成本。
物流行业末端配送的自动化技术解析

物流行业末端配送的自动化技术解析随着科技的不断进步和物流行业的快速发展,末端配送环节的效率和准确性成为各大物流企业关注的焦点。
为了满足日益增长的送货需求并提高配送效率,自动化技术在末端配送领域扮演着重要角色。
本文将对物流行业末端配送的自动化技术进行解析。
一、自动化仓储系统自动化仓储系统是物流行业末端配送自动化技术的核心之一。
通过自动化仓储系统,仓库内部的货物可以被准确地分类、存储和调度,提高了货物管理的效率和准确性。
自动化仓储系统通常包括自动堆垛机、输送设备、自动拣选系统等。
自动堆垛机可以实现对货物的自动堆垛、取货和存储,大大提高了货物存储密度和提取速度。
输送设备则负责将货物从一个地方运送到另一个地方,减少人工搬运的工作量。
自动拣选系统则可以根据订单信息,快速准确地将货物拣选出来,提高拣货效率。
二、自动化分拣系统自动化分拣系统是物流行业末端配送自动化技术中的另一个重要组成部分。
传统的分拣工作通常需要大量人工参与,效率低下且容易出错。
而自动化分拣系统则可以通过技术手段实现对货物的自动分拣,大大提高了分拣工作的准确性和效率。
自动化分拣系统通常包括自动分拣机、传感器和计算机控制系统等。
传感器可以感知货物的属性和位置信息,将这些信息传输给计算机控制系统。
计算机控制系统则根据这些信息,精确地控制自动分拣机进行分拣操作。
自动分拣机可以根据货物的特征将其分配到相应的目标区域,实现快速准确的分拣过程。
三、无人机配送无人机配送作为物流行业末端配送自动化技术的新兴领域,正逐渐引起人们的关注和实际应用。
通过无人机配送,可以实现对偏远地区、交通拥堵区域和窄小巷道等传统配送方式难以覆盖的区域进行送货,大大提高了配送的覆盖范围和速度。
无人机配送通常包括无人机、无人机控制系统和配送管理平台等。
无人机可以根据预设路线和目的地信息,自主进行空中飞行,并将货物安全地送达目标地点。
无人机控制系统则负责监控和操控无人机的飞行和操作。
配送管理平台可以实时追踪和管理无人机配送的进度和状态。
供应链中的智能化与自动化技术案例

供应链中的智能化与自动化技术案例案例一:智能化预测与库存管理系统曾面临市场需求波动和库存管理难题的我公司,引入了智能化预测与库存管理系统。
该系统利用大数据分析和技术预测模型,准确预测市场需求和库存状况,实现实时监控库存水平,并根据市场需求自动调整库存策略。
此举不仅降低了库存成本,提升了客户满意度,还优化了库存结构,减少了积压和缺货风险。
案例二:自动化仓库管理系统为提高仓库作业效率,我们引入了自动化仓库管理系统。
通过条形码扫描和RFID技术,实现商品自动识别和跟踪。
自动拣选和搬运的应用,使仓库工作人员能高效处理订单,减少人为错误。
自动化设备降低劳动强度,改善了工作人员的工作环境。
这些措施不仅提高了仓库作业效率,还降低了劳动力成本。
案例三:智能供应链协同平台我们开发了智能供应链协同平台,集成了供应商、制造商和分销商的信息和业务流程。
通过实时共享库存、订单和物流信息,促进供应链各环节信息流通和协作决策。
该平台帮助我们更好地协调供应链资源,提高供应链灵活性和响应速度,优化供应链结构,增强抗风险能力。
案例四:智能制造生产线我们的工厂引入了智能化与自动化生产线,通过技术和自动化设备,实现生产过程自动化和智能化。
生产线能实时监控生产状况,并根据需求自动调整生产计划。
这不仅提高了生产效率和质量,还降低了生产成本。
智能化生产线使生产过程更灵活,能快速应对市场变化和客户需求。
案例五:智能物流与配送系统我们采用了智能物流与配送系统,利用无人机和自动驾驶车辆等技术,实现商品快速配送。
该系统能实时监控物流状况,并根据需求自动调整配送路线。
这不仅提高了物流效率和客户满意度,还降低了物流成本,减少对环境的影响,提升企业形象。
案例六:供应链风险管理与预警系统我们开发了供应链风险管理与预警系统,实时监控供应链中的风险和不确定性因素,并提供预警和建议。
通过及时应对供应商违约、物流延误等风险事件,我们能够最小化供应链中断影响,保证供应链稳定运行。
自动化技术在物流及供应链管理中的应用

自动化技术在物流及供应链管理中的应用随着物流业的发展,越来越多的公司开始意识到了物流管理的重要性。
其中,自动化技术作为物流管理中的重要组成部分,可以大大提高物流运作的效率和准确性。
本文将介绍自动化技术在物流及供应链管理中的应用以及优势。
一、物流中的自动化技术1.仓库自动化仓库自动化是物流中使用最为广泛的自动化技术之一。
其涉及到货物的存储、分拣、打包等环节。
自动化仓库采用传感器、机器视觉等技术,对入库、出库进行自动监测和控制,极大提高了仓库物流效率和准确性。
如亚马逊的FBA仓库就是一个运用了仓库自动化技术的例子。
2.自动驾驶运输车自动驾驶运输车是现代物流中另一个自动化技术。
它可以通过使用传感器、深度学习算法等技术进行自主导航和运输。
这种技术可以避免传统物流中需要驾驶员进行操作的瓶颈,减少了人力成本和提升了运输效率。
例如,Autonomous Delivery Robot(ADR)可以通过履带穿越雪地和草地,该技术带有人工智能,可以在偏远地区提供物流服务。
3.智能供应链智能供应链是一种计算机辅助决策技术,可以让供应链更加高效化和可靠。
其通过数据分析和处理,对供应链中的生产、采购、库存等环节进行优化和调整。
对于大规模的供应链系统,智能供应链可以让物流管理者最大化利润、最小化成本,并确保货物的安全和时效。
二、自动化技术的优势1.提高效率在物流业中,时间就是金钱。
因此,物流运作的效率非常重要。
自动化技术可以将传统物流中的许多时间耗费的环节自动化,在更短的时间内完成更多的任务。
例如,使用自动化实现的仓库管理系统可以在几分钟内完成传统人工需要数小时完成的货物管理任务。
2.提高准确性物流中,货物运输过程中的错误很难避免。
然而,自动化技术可以完全消除人为因素,减少操作过程中出现的错误率。
例如,科技公司Jebsen和Jessen使用自动化的仓库管理系统使错误数量减少了85%。
3.节省人力随着社会的发展,缺乏劳动力的现象在许多国家已经成为一个现实问题。
全自动化物流系统的实际应用案例

全自动化物流系统的实际应用案例随着互联网和电子商务的普及,物流行业的崛起成为了一件不可逆转的事实。
而在这个行业中,全自动化物流系统则成为了一个能够提高效率和减少成本的关键因素。
今天,我们来看看一些全自动化物流系统的实际应用案例。
1. 亚马逊机器人仓库作为全球最大的网络零售商,亚马逊一直致力于提高物流效率。
为此,他们在美国的肯塔基州建立了一个机器人仓库。
这个仓库拥有大约1000个机器人,能够自动化地执行货物存储、拣选和运输等任务。
这样一来,亚马逊可以更加快速地处理订单,让客户更快地收到他们的商品。
2. 菜鸟网络智能物流中心菜鸟网络是中国一家知名的物流企业,也是阿里巴巴集团旗下的公司。
他们在中国的杭州市建立了一个智能物流中心,这个中心拥有一个完全自动化的仓库,能够自动执行货物的存储、拣选、包装和发运等任务。
同时,这个物流中心还配备了一个智能快递柜,能够让顾客自助取快递。
这样一来,菜鸟网络可以大幅度提高物流效率,为顾客提供更好的服务。
3. DHL机器人快递DHL是全球著名的物流企业,在德国的泰荷尔市,他们开发了一种全自动化的机器人快递系统。
这个系统由一个集中控制中心和一群无人驾驶机器人组成。
每个机器人都能够自动化地执行货物收集、运输和交付等任务。
而集中控制中心则能够监控每个机器人的运行情况,并且能够自动地调度机器人的任务。
这样一来,DHL能够更加快速地进行货运业务。
4. 德邦物流全自动化分拨中心德邦物流是中国一家知名的物流企业,他们在中国的河南省郑州市建立了一个全自动化的分拨中心。
这个中心拥有大约1000个机器人,能够自动化地执行货物的分拨和运输等任务。
而人员只需要进行少量的监管和管理工作。
这样一来,德邦物流能够大幅度提高物流效率,为客户提供更好的服务。
总结全自动化物流系统在现代物流行业中扮演着重要的角色。
它们能够大幅度提高物流效率,减少人力成本,并且能够为客户提供更好的服务。
以上列举了几个实际应用案例,但这些只是冰山一角。
物流业务流程自动化案例

物流业务流程自动化案例在当今快速发展的商业环境中,物流业务对企业的运营效率和客户满意度起着至关重要的作用。
为了提高运输效率、降低成本并便于监管,越来越多的物流公司开始采用自动化流程来管理业务。
本文将以一个物流业务流程自动化案例为例,探讨自动化技术对物流行业的积极影响。
一、案例背景某物流公司是一家中型的货运运输公司,负责为客户提供跨国货物运输服务。
在过去,该公司的物流业务流程是手工操作的,包括订单管理、货物追踪、调度安排等。
然而,这种传统的手动处理方式存在一些问题,如信息共享不及时、操作复杂、易出错等。
为了提高工作效率和服务质量,该公司决定实施物流业务流程自动化。
二、自动化技术的应用该物流公司首先决定引入一套先进的物流管理系统,以实现订单管理、运输调度、仓储管理等业务的自动化处理。
通过该系统,订单可以由客户通过在线平台提交,并自动生成运输任务。
运输任务的分配将依据货物属性、目的地等因素进行智能调度,以提高运输效率。
同时,该公司还使用物联网技术来监测货物的实时位置和状态。
通过在货物上安装传感器和GPS装置,物流公司可以随时了解货物的位置、温度、湿度等信息。
这样,不仅可以提高货物的安全性和可追溯性,还可以为客户提供更准确的货物追踪服务。
此外,在仓储管理方面,该公司引入了自动存储和拣货系统。
通过自动化的仓储系统,货物可以快速准确地分拣、入库和出库,提高操作效率和减少错误。
同时,仓库管理系统能够实时监控库存数量和货架利用率,为公司的采购和销售提供决策支持。
三、实施效果自动化流程的引入使得该物流公司的运营效率和服务质量得到了显著提升。
首先,订单管理的自动化处理减少了人工操作的时间和出错率。
客户可以通过在线平台提交订单,并在线查询货物状态,提高了客户的满意度。
同时,智能调度系统的应用可以优化运输路径和资源利用,减少了运输时间和成本。
其次,物联网技术的应用实现了货物的全程监控和追溯。
通过实时定位和传感器数据,物流公司可以提供准确的货物追踪和监测服务。
智慧物流配送中心智能化改造项目案例分享

智慧物流配送中心智能化改造项目案例分享第一章:项目背景与目标 (2)1.1 项目启动背景 (2)1.2 项目目标设定 (2)第二章:物流配送中心现状分析 (3)2.1 设施设备现状 (3)2.2 运作流程分析 (3)2.3 现存问题诊断 (4)第三章:智能化改造方案设计 (4)3.1 技术选型 (4)3.2 改造方案制定 (4)3.3 预期效果分析 (5)第四章:关键技术应用 (5)4.1 自动化搬运设备 (5)4.2 信息化管理系统 (6)4.3 人工智能算法 (6)第五章:系统架构与集成 (6)5.1 系统架构设计 (6)5.2 系统集成实施 (7)5.3 系统兼容性测试 (7)第六章:项目实施与管理 (8)6.1 项目实施计划 (8)6.1.1 项目目标与任务 (8)6.1.2 项目实施阶段 (8)6.1.3 项目实施步骤 (8)6.2 项目风险管理 (9)6.2.1 风险识别 (9)6.2.2 风险评估与应对 (9)6.3 项目质量管理 (9)6.3.1 质量管理目标 (9)6.3.2 质量管理措施 (9)第七章:智能化改造效果评估 (10)7.1 效率提升分析 (10)7.2 成本节约评估 (10)7.3 服务质量改善 (10)第八章:挑战与对策 (11)8.1 技术挑战 (11)8.2 运营挑战 (11)8.3 对策制定 (12)第九章:未来发展趋势 (12)9.1 智能物流行业趋势 (12)9.2 配送中心智能化方向 (13)9.3 持续改进策略 (13)第十章:总结与展望 (13)10.1 项目成果总结 (13)10.2 项目经验教训 (14)10.3 未来规划与展望 (14)第一章:项目背景与目标1.1 项目启动背景我国经济的快速发展,物流行业作为国民经济的重要组成部分,其发展速度和效率日益受到广泛关注。
我国电子商务的迅猛发展,使得物流配送需求急剧增长,传统的物流配送中心已无法满足当前市场的需求。
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实例讲解物流配送管理自动化为了传送送货资料,在PDA上安装条形码扫描仪。
此时,必须针对PDA上的操作系统PocketPc或是PalmOS开发一套可将条形码扫描仪读取的资料,转换成可供无线传输使用的应用软件。
概述无线传输技术随着科技的日新月异,各行各业早已广泛使用互联网、移动电话等有线、无线传输技术,拓展其商业行为和行销、服务等活动。
而为了迎接二十一世纪的数字时代,企业无不使出浑身解数,尝试将有线、无线技术应用得淋漓尽致,发挥其最大功效,其中又以会影响客户对企业形象、服务、产品印象的业务、行销、客户服务等直接与客户接触的第一线部门最冀望于此类系统的功效。
尽管企业本身已经使用各种方法来增加各部门的效能,但是面向客户、直接将产品送到客户手中的物流配送管理却还是大量地依赖纸张作业,因此常会有抄写不清、输入错误的不正确资料产生,进而影响到后续结账系统的错误。
因此,只有将物流配送管理全面自动化,包括客户签收货物的最后一个过程,才能真正发挥供应链管理系统(SCM)的功效。
虽然现今无线传输网络和个人数字助理(PDA)等无线传输所需的设备和通信费用的价格已经比较合理,使得企业视全面自动化物流配送管理为势在必行之事。
但是,企业在面对物流配送管理自动化的过程中,仍必须面对许多问题。
首先就是,目前可收发无线传输讯号的区域仍是以点状四处散布,尚未连成线,更别说跨区域传送;其次,由于提供无线传输服务的电信运营商不同,所提供的网络彼此差异性大,不易选择;再者,无线传输系统的开发和维护,需要一组懂得无线传输技术的专家来负责,绝非企业组织中原本负责维护计算机系统的计算机人员所能胜任的;最后,对于企业来说,无线传输系统的开发、整合所需的资金、人力和时间都相当多,必须审慎考虑。
企业可以利用这份手册,按部就班地了解物流配送管理自动化的好处与困难点,并依照指示评估其必要性和附加价值,找出最佳的解决方案。
此外,手册中还附有由寰亚信息为某企业,将无线传输功能导入其物流配送管理的成功案例。
企业采用无线传输的应用层导入无线传输功能时,企业必须考虑的因素为了提升供应链管理系统的效能,企业必须完全掌握产品、服务等订单输入到客户收到货物、请款、付清的完整过程。
此过程中,最容易引发争议,也是最容易影响企业与客户关系的就是,由业务、客服、维修、送货等人员将产品送到客户手上的送货过程。
而当企业决定要将此一段过程增添无线传输功能时,决策者必须小心评估六大重要因素:无线电信运营商提供的通讯范围,及其合约无线传输系统与现行系统的整合开发具有特定功能的无线传输应用之费用设备的效能和费用远程设备的管理无线传输系统及相关支持硬件设备的部署与架设各因素的应对之道决定采用无线传输科技首先,决策者必须了解在无线传输基础架构上所开发、扩展的系统,完全不同于架设一个前台服务器系统。
许多无线传输工具,像是掌上电脑、传呼机等设备的功能都相当有限,其可供二次开发的空间不多。
换句话说,这些科技设备所使用的技术、研发、应用都还处于萌芽时期。
事实上,目前市场上许多号称利用无线传输功能的解决方案,并不具有无线传输的回传功能,但这却是企业最需要无线传输技术来扮演的角色。
因此,决策者必须了解到企业对无线传输功能的真正需求和其价值,并且对所有员工再三强调。
而一个好的无线传输系统必须具有下列各种功能:实时信息的重要性延伸企业现行的信息系统,达到实时回传的效果,如网站、网际网络服务等超越竞争对手所使用的无线传输功能,取得较多的竞争优势提升客户对无线传输工具的接受程度其实,除了企业本身对于物流配送管理有必要全面自动化外,事实上,客户事先询问企业货物运送时间的需求也日益增加,而许多快递、物流等流通业者也早已开始开发、使用实时信息回传系统,供客服人员回答客户的查询。
然而,随着客户对货物送达时间的精准度要求提高外,再加上企业对于送货流程的安排,以及所需的时间分秒必争,使得企业开始采用网络等工具供企业、客户实时查询货物的状态。
因此,记录货物运送状态的数据量也相对增加。
如此看来,企业运用无线传输技术,改善现行的物流配送管理的计划势在必行。
无线通讯服务业者的通讯范围及其合约企业为了要突破现今无线通讯网络分布不完善的僵局,选择无线通讯网络覆盖率较好的电信运营商,才有可能走到哪、用到哪的全方位无线通讯网。
此时,评估每家运营商所提供的通讯范围、讯号传送的费用及其效能,就是决定电信运营商的主要依据。
此外,电信运营商所使用的通讯协议也是重要参考指标之一。
如此一来,决策者才能够估计费用,进而与电信运营商商榷费用与服务范畴。
毕竟无线传输的传输途径、基本建设等都相当耗费资金的。
如果决策者可以以合理的费用支付其所要求的通讯范围,那么要彻底施行无线传输也并非难事。
无线传输系统与现行系统的整合企业一旦决定采用无线传输系统后,开发系统的焦点就转为如何将无线传输系统、平台,与企业现行系统合而为一。
此项整合重点在于,利用无线传输同步传送的功能,通过企业后台数据库系统的通讯协议,将数据实时传送到适当的数据库。
而此一重点又经常与某一特定网络有关,且往往会限制该网络的未来扩展性。
因此,在与现行系统整合之前,必须先规划好无线传输设备的数据库架构,以及相对应的后台数据库系统。
同时,使用者利用无线传输功能读取、传送相关数据到对应的后台数据库系统所需要的时间、速度也必须妥善规划,否则采用无线传输系统的美好构想就会功亏一篑。
虽说,无线传输设备所用的操作系统和通讯协议,与企业现行的后台数据库操作系统和设备,如Unix、NT、AS400等大不相同,但要将这两种截然不同的系统整合成为一体亦是可行之事。
只是对企业来说,这将是一件耗时又费力的大工程。
但如果企业可以请到一组有技术、又有经验的专家整合的话,不但可以降低开发、整合系统的成本,还可以避免规划延期的风险,真可谓一举两得。
设备的效能和费用;远程设备的管理;无线传输系统软硬件设备的部署和使用近年来,无线传输终端设备的价格已有下降的趋势,企业使用无线传输技术的投资成本也相对减低。
尽管如此,但是要把动辄价格约五百至三千美元的设备替换,对企业来说并不切实际。
此外,因采用无线传输技术,而必须在各节点安装相应设备,及其所产生的维护、管理费用等都是决策者必须考虑的要素。
换句话说,这些即将产生的额外因素,如果决策者可以事先考虑到,那幺实行的无线传输技术规划才会取得成功。
在此,将各考虑因素详列如下:安装在远程设备上的软件必须要能够远程管理。
因为不同的应用软件,对于电池的寿命、操作系统版本的更新与管理、使用时段,及无线通讯时讯号的传输与接收所产生的费用等要求应予评估。
使用者的无线传输设备上的必备需求:某些无线传输系统会要求在使用者的终端无线传输设备上安装调制解调器、天线等额外的配备,以便操作使用。
然而,当无线传输功能的使用效果良好后,企业内部各部门将全面采用该功能。
此时,某些需要额外配备的使用者无线传输终端设备将可能面临不合用的情况。
企业采用无线传输系统的所产生的效益(特别着重于物流配送管理的好处)决策者了解采用无线传输技术的优点,及可能面对的挑战后,接着就必须评估经过使用无线传输技术后,为企业带来的衍生效益为何。
由于此类衍生效益会随着各行各业及企业决定导入无线传输功能的系统而异,因此,仅以各行各业都可能面对的物流配送管理为例,列举其相关效益:应收帐款的逾期率降低/减少客户取消送货率由于无线传输功能可直接将客户签收的电子签章立即传送到企业内部的后台系统,使后台立刻收到客户的确认书,以避免客户不愿、或延迟付款。
每年因应收账款逾期天数的降低而增加的收入=(每年的总营业额)X(应收账款逾期天数的减少)/30天X月利率减少行政费用物流配送管理自动化以后,可以大量减少企业员工处理客户收货签收确认等事宜的时间和成本。
每年客服人员所节省下来的成本=(每月有关收货查询的电话次数)X(每通电话所需的时间)/60分钟X(客服人员每小时的薪资)X12个月提高送货员的效率物流配送管理自动化以后,不但可以大量减少送货人员的纸张作业外,还可以替送货员缩短安排送货行程的时间、增加送货点数等事宜,以提高生产力。
每年送货员产能的增加=(〔装载货物的时间(以分钟计算)〕+〔核对货物和送货地址所需的时间(以分钟计算)〕)+(〔每个送货点停留的时间(以分钟计算)X(总送货点数stops)〕)/60分钟X(送货员每小时的薪资)X (送货员总人数)X年总工作天数综观无线传输技术的解决方案无论决策者最终决定采用何种无线传输系统,所有的无线传输系统都应具有处理无线通讯、无线传输工具设备的管理、工作流程、资料整合、传递等四大功能。
以下,将以各行业都可能面临的物流配送管理为例,说明这四大功能的重要性:具有无线传输功能的物流配送管理之四大重点及其案例市面上用来当作使用者无线传输终端设备的大多是:笔记本电脑、个人数字助理、可储存相当资料量的移动电话、传呼机等移动式电子器材。
通常这些设备必须具有储存送货品名、数量、时间、地点、签收人姓名、收货时间等送货资料的功能。
然而,在这内存容量不大的设备里,如何有效地利用内存,就要靠经验老道的专家根据企业的独特需求,开发专属软件。
例:为了传送送货资料,在PDA上安装条形码扫描仪。
此时,必须针对PDA上的操作系统PocketPc或是PalmOS开发一套可将条形码扫描仪读取的资料,转换成可供无线传输使用的应用软件。
由于目前单个电信运营商提供的无线传输服务的覆盖区域,并不全面,因此有能力为企业开发一套能够贯穿各电信运营商的无线通讯网关及通讯协议的软件是优秀的无线通讯软件服务提供商必备的条件之一。
唯有如此,通过无线通讯解决方案提供商所提供的服务,企业才能降低其开发无线传输功能所需的时间、人力和费用,简化其与各个电信通讯业者的沟通,确保其资料在传输过程中的安全性,及未来无线通讯的永久服务。