住院患者对护理服务工作评价反馈表
评语大全之患者对护士的评语
患者对护士的评语【篇一：患者对护士关怀照顾评价的现状】2015面试题目（护理管理）：?请说出你对诚、正、信、实怎么理解。
?你会在什么时候下班。
?临近上班时，科室的护士急电请假，你会怎么处理。
?请给科室一个精神号召标语（工作理念）。
?请简单说说你对“人文”、“人文关怀”的理解。
?a、b护士交接班完，a护士漏掉3床的一个肌肉注射针，b护士向你（护士长）告状，你怎么做。
?晨会时你会选择怎样的方式进行？--围坐，--围站。
请说出你的看法。
?当你参访其他科室/其他院区工作环境、氛围，美丽、积极的时候，第一感觉是什么。
?质量检查或者夜间查房时，对存在问题你是怎么看待。
?你工作？年来，你的从医感言是什么？（有没有想过。
） ?当你很努力地工作，但成绩达不到领导想要的效果的时候怎么办？?科室人力资源正常运转时，同时有2名护士要求休假，你怎么处理。
?你科护士借了他科心电监护仪，等到归还时却发现导联线有破损，该怎么处理。
?对于科室文化，你会想到哪些创意—--环境、人员、氛围？ ?你觉得怎样的称呼让患者有被尊重的感觉。
?（抱歉！）假如你的亲人/朋友住院，你作为家属陪伴时发现有护士照护不周或操作不规范现象（如更换点滴不戴口罩、实习生单独操作、治疗盘放在病床上等待），你的内心想法是什么。
?在提高患者满意率方面，你采取的或者即将采取的人文关怀措施会有哪些？?护士发生了不良事件（如雾化吸入张冠李戴、配药错误），你想到的处理措施大概包括哪些？?当患者表扬1个护士，作为护士长你会做些什么？ ?当病人对护士的“不慎”发脾气时，作为护士长你会怎么处理（请说出首先、其次。
先解决患者方面还是护士方面。
） ?如果你不懂得本地话，那么你怎么跟患者做进一步的沟通。
2015面试题目（护理管理）：?1、请说出你对诚、正、信、实怎么理解。
（真诚、正直、信用、真实）?2、你会在什么时候下班。
（我们是11:30分工作下班时间，但必须先把本班内该完成的工作完成。
患者住院满意度反馈表(可修改)
患者住院满意度反馈表
尊敬的病友：
您好！我们衷心感谢您的信任与支持，使您选择在这里度过了一段不平凡的时光。
为了进一步提升我们的服务质量和医疗水平，特此邀请您参与住院意见反馈调查。
这份问卷旨在了解您在住院期间的真实体验和感受，从您的反馈中，我们可以找出潜在的问题与不足，为患者创造更优质的医疗服务。
您的每一个宝贵建议，都将成为我们持续改进的动力。
请您抽出几分钟时间，根据实际情况填写问卷。
您的个人信息将严格保密，仅用于内部分析和改进。
再次感谢您对我们的支持！。
(完整版)医院病人意见反馈表
(完整版)医院病人意见反馈表概述此反馈表旨在收集医院病人对医疗服务和就诊经历的意见和建议，以改进医院的服务质量。
您的反馈对我们非常重要，请您填写以下问题并提供详细的意见和建议。
一、个人信息请您提供以下个人信息，以便我们与您联系（个人信息将被保密）：- 姓名：- 性别：- 年龄：- 联系- 电子邮箱：二、就诊情况1. 就诊日期：2. 就诊科室：3. 主治医生姓名：三、对医疗服务的评价请您回答以下问题，根据您的实际经历给出评价：1. 对医院的整体服务满意度是：- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意2. 您对接待医生的专业能力评价如何？- 非常专业- 专业- 一般- 不够专业- 很不专业3. 您对护理人员的服务态度评价如何？- 非常好- 好- 一般- 不好- 很不好4. 您认为医院的诊疗设备和环境条件如何？- 良好- 一般- 较差5. 您是否获得足够的医疗信息与解释？- 是- 否6. 您对就诊排队等待时间的满意度是：- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意7. 您对医疗费用的合理性评价如何？- 合理- 一般- 不合理四、意见和建议请您提供对医疗服务的意见和建议，包括但不限于以下方面：- 就诊过程中遇到的问题或困扰；- 医院服务的改进建议；- 对医院的其他建议。
五、感谢与保密声明感谢您抽出时间填写此反馈表，您的意见和建议对我们来说非常宝贵。
我们承诺将严格保密您的个人信息。
请将填写完成的反馈表交给相关工作人员或将其投入指定的意见箱中。
再次感谢您的参与和支持！*[注意：此文档版权归医院所有，任何未经授权的复制或改编属于侵权行为。
]*。
住院患者对护理工作满意度调查表全集文档
住院患者对护理工作满意度调查表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）第一人民医院住院患者对护理服务满意度调查表尊敬的患者家属：您好！为了解你在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您在每项内容对应的评价选项上打“√”，此问卷采取不记名方式，我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
调查时间：______年___月___日科室：门诊病人满意度调查表你好：为进一步改进####人民医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次调研，如实回答下列问题，感谢你的支持！####人民医院患者对护理工作满意度调查表亲爱的病友：您好！为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
护理工作满意度调查尊敬的各位患者：您好！为了不断改进我们的服务，提高护理质量，更好地为您服务，请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价，请在您所选择的项目上打“√”。
此间卷为不记名方式，请不要有顾虑。
谢谢合作！填写表时间：年月日个体满意度计算方法：调查表1-16项每项满意度分值为：满意3、一般2、不满意0，将调查表所得分数之和/48×100%。
总体满意度计算方法：将每份问卷满意度得分之和/应答×100%）。
护理工作满意度调查表患者及家属同志：您好，为了不断改进我们的服务，提高护理质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的护理工作给予真实客观的评价，请您在所选择的项目上“√”，以便我们改进工作。
此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，谢谢合作！填表时间：年月日。
住院患者护理服务满意度调查表
15、护士长能够经常深入病房了解情况或征求您的意见
16、您对护士长的工作表现
17、您对护士的的服务态度
18、您对护士的技术操作水平
19、您对病房的修养环境（清洁、整齐、安静、有序）
20、您对护理服务的总体评价
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住院患者护理服务满意度调查表
病区：床号：联系电话：
项目
满意基本满意不满意
5分4分1分
1、当您入院到病房时，护士对您的接待
2、您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项告知
3、护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
4、入院时护士能够主动帮助或指导您清洁、更衣
5、住院期间护士主动帮助、指导您保持个人清洁卫生
6、您在住院期间病床能够保持清洁整齐
7、当您遇到问题或有疑问时，护士对您的回答
8、当您需要帮助时，护士为您提供的服务
9、遵照您的护理级别，护士未您提供的基础护理服务
10、您在住院期间，护士对您的照顾
11、护士能否做到及时、主动巡视您的病房
12、护士能够做到为您提供饮食指导
13、护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项
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请您写出最满意的护士：____________________________
您选择的理由：______________________________________________________________
护理服务满意度调查总结记录表
调查日期
2011年9月23日
调查表发放情况
本次共发放调查表52张，收回50张
意
见
反
馈
总
结
各科患者及家属对护理服务均满意，对护士的服务态度均满意。每天随时都可见到护士长，护士长关心患者及家属，观察病情认真，解释问题耐心。
内一科患者家属反应病室门声音太大，影响休息。
改
进
措
施
立即通知总务科予以修理。
回访日期
2011年9月25日
回
访
记
录
再次回访病人，未提出意见，对医院的工作很满意。
护理部
2011年9月25日
护理服务满意度调查总结记录表
调查日期
2009年6月18日
调查表发放情况
本次共发放调查表50张，收回50张
意
见
反
馈
总
结
各科患者及家属对护理人员的大部分工作均满意，对护士的服务态度均满意。每天随时都可见到护士长，护士长关心患者及家属的生活需要，观察病情仔细认真，解释问题耐心。
护理部
2010年3月18日
护理服务满意度调查总结记录表
调查日期
2010年6月25日
调查表发放情况
本次共发放调查表50张，收回50张
意
见
反
馈
总
结
各科患者及家属对护理人员的大部分工作均满意，对护士的服务态度均满意。每天随时都可见到护士长，护士长经常巡视病房，观察病情仔细认真，解释问题耐心、细致。
儿科个别患者家属反映盖楼吵、孩子休息不好。
改
进
措
施
护理部和妇一科、儿科护士长个别谈话，并召开护士长会议，针对病人提出的不满意问题进行讨论，各科引以为戒，积极主动协助病员的活动和生活需要，介绍用药和检查治疗的注意事项。
手术室患者满意度反馈表
手术室患者满意度反馈表
介绍
本文档是手术室患者满意度反馈表，用于收集手术室患者对手术室服务的满意度反馈信息。
通过患者的反馈，我们可以了解他们对手术室的整体印象以及提供进一步改进服务的机会。
反馈内容
1. 手术室环境满意度：请您评价手术室的整体环境，包括干净程度、舒适度和安静程度。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 手术室设备满意度：请您评价手术室内的设备状况，包括先进程度、可靠性和易用性。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 手术室团队满意度：请您评价手术室团队的专业素质和沟通能力。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 手术室手术过程满意度：请您评价手术过程中的信息沟通、手术准备和操作流程。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 手术室护理服务满意度：请您评价手术室护士的护理服务质量和态度。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 其他建议或意见：请您提供任何其他关于手术室服务改进的建议或意见。
提交反馈
请将填写完毕的反馈表交给手术室工作人员，或将其放入指定的反馈箱中。
我们非常重视您的反馈，感谢您的参与！
注意：本反馈表仅用于收集患者对手术室服务的满意度反馈信息，如有紧急情况或需要咨询医生，请及时与手术室工作人员联系或拨打急救电话。
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以上为手术室患者满意度反馈表的内容。
《医疗质量工作督导、反馈及改进记录表》
《医疗质量工作督导、反馈及改进记录表》检查日期：检查人员：主要检查内容医疗质量存在问题（改进措施效果评价第二篇：医疗质量持续改进记录表填写要求医疗质量管理编码4-4医疗质量持续改进记录表填写要求1、放射科成立以科主任为组长的医疗质量管理小组，并设有专职质控员。
2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责，质控员负责填写。
3、每年度放射科要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。
4、放射科根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。
5、日常放射科医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次，并做好记录，根据存在问题制订整改措施，并对整改措施进行效果评价，由科主任审阅后签字负责。
6、每月底对放射科质量控制情况进行认真总结，填写每月医疗质量控制总结，科主任签字后交医务科审查。
7、每年底对本年度放射科医疗质量控制情况进行总结。
放射科医疗质量管理小组组长：王悦中成员：戴放王浩楠刘铁斌刘锦波第三篇：医疗质量检查分析、总结、反馈的工作记录医疗质量检查分析、总结、反馈为进一步加强医疗质量和医疗安全的管理，提高医疗质量，确保医疗安全，本月我院对各科室医疗质量和医疗安全进行了检查和分析，总体上看，医务人员的医疗质量和医疗安全意识明显增强，医疗技术水平逐步提高。
但是在检查中也发现了许多问题。
本月主要对住院病历进行了检查，现将分析情况通报如下：一、存在的问题：1、个别病历首页填写存在缺项及误填。
如出院情况与出院小结中的疗结果不相符、确诊日期与大病历确诊日期填写不一致、过敏药物漏填、患者身份证号漏填、病理诊断、损伤、中毒因素漏填等。
2、现病史相关阴性鉴别症状描写不全，系统回顾未填写，体格检查中对一些阳性体征漏填或阳性体征与专科情况描写不一致。
大病历首页缺乏患者签名认可。
确诊诊断、补充诊断不及时。
3、首次病程记录中体格检查内容繁琐，重点不突出;诊断依据不充分鉴别诊断不规范（如：初步诊断脑出血与脑出血相鉴别、颅内感染颅内感染相鉴别等）。
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住院患者对护理服务工作评价反馈表
您所住的科室是：
1.在您入院时护士是否及时热情地接待并安排床位，是否介绍病人须知及告知书内容
□及时□不及时□热情□不热情□介绍□不介绍□让自己看并签字
2.在您入院时护士是否依病情给您送一杯水
□病情允许□病情不允许□已送□未送
3.护士每天下病房是否作自我介绍，您是否知道由哪位护士负责
□介绍□不介绍□知道□不知道
4.护士在为您治疗护理时是否教您的名字，是否告知其目的，所用的药名及作用等
□叫□不叫□告知□不告知
5.每天护士是否给您发一日一清单，您签字了吗？
□发放□有时发放□不发放□签字□有时签字□不签字
6.当您做一些检查时是否推车，有护士陪同吗？
□是□否□有□没有
7.每天护士到病房整理床单位几次？是采用湿式扫床法吗？
（）次□是□不是□基本不扫床
8.您在住院期间安置引流管了吗？引流液由谁倾倒？
□安置□未安置□家属倾倒□护士倾倒
9.您在住院期间护士给您讲没讲与疾病相关的知识及饮食、活动方面的知识、理解了吗？
□讲□有时讲□不讲□理解□不理解
10.您服的药物、护士发放是否及时，看您服药到口了吗？告知您所服药物的名称了吗？
□及时□不及时□找去才发□看服药道口□送完就走
11.您需要护士帮助时，护士是否做到热情、耐心、细心
□做到□未做到□视而不理
12.您的吸痰、鼻饲是否由护士做？对其操作满意吗？
□护士做□家属做□满意□不满意
13.您熟悉本科室的护士长吗？她经常到病房看您吗？
□熟悉□不熟悉□不认识□常来□不常来□不来
14.在您住院期间每天都擦床头桌吗？
□擦□不擦□有时擦
15.您住院期间，护士经常巡视病房吗？夜间怎么样？
白天：□经常巡视□不巡视夜间：□巡视□不巡视
16.您对该科护士的服务态度，服务质量是否满意？
服务态度：□满意□基本满意□不满意
服务质量：□满意□基本满意□不满意
17.您对该科的环境卫生满意吗？
□满意□基本满意□不满意
18.您在住院期间护士为您做治疗护理时发生过过失吗？若发生过请填下来：
□发生过□未发生过
19.护士对外来闲杂人员是否阻拦？
□是□否
20.当您病情变化时，护士是否立即到场，对其采取的措施满意吗？
□立即到□未到□满意□不满意
21.您在住院期间静脉输液需要更换时是找护士还是护士主动来？
□找护士□主动来□按呼叫器及时来□按呼叫器不及时来
22.您认为本科最好的护士是：（）
您认为本科最差的护士是：（）
23.请您填写护理工作不足，便于改进我们以后的护理工作，力争达到让患者及家属满意。
不足之处：
患者姓名：联系方式：时间：
黑山县中医院护理部。