年度企业内部培训PPT模板
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企业内训师培训课件(PPT 52张)
影响他人 成就他人
提升绩效
训练技能
品格影响 学术影响 情感影响 规则影响 风格影响
PTT6.1 P55-4
培训事业的4项要求
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
一般教育 目标 内容 方法 职业培训
培养素质
提升绩效
效果
基础性 教学法 知识累加
实用性 教练法
知识裂变
PTT6.1 P55-5
培训师8项操守
TTT创维企业内训师培 TrainingTheTrainer 训
创维集团营销总部市场部培训科
PTT6.1 P55-1
TTT课程目录
1→ 职业培训师成功指南 2 → TTT基本技法训练 3→ TTT学员习性解析 4→ TTT经典教学方法 5→ TTT课堂互动技巧
6→ TTT课程开发指南
PTT6.1 P55-2
四种学员类型解析
4. 1.
学习的四个阶段
3.
2.
1. 具体感知——通过体验来认识 2. 思考解析——通过反思来认识 3. 概念升华——将新知识与知识体系整合 4. 积极实验——将新知识运用于实践
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们 进行为期一周的集中培训，做为部门经理你，做一个职业 生涯主题培训，其中一个专题是《在学习中成长》。 课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们 的心。你的培训是这样开场的······ 情 境
PTT6.1 P55-14
7种收结引发行动
总结法
提炼法
学习的针对性
学习的从属性
基本上都是职业者。他们的学习总是同个人的职业能力相 联系的，必须达到学以致用的目的
成人的学习活动不仅受到主观的意愿和兴趣的影响，更多 的是从属于某项事业，服务于组织的要求。
企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
51
口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
企业内训师培训PPT课件
2019/9/12
25
TTT
教学表达技巧 场面控制技巧 时间控制技巧 自我控制技巧 教学方法运用
第三讲
培训师基本技能
26
TTT
1.教学表达技巧
语言 方面
声音 方面
肢体
方面
2019/9/12
27
TTT
1.教学表达技巧
语言方面
结构
文字
开头
偏向 语言 结尾
方面
修辞
内容
逻辑
语言 方面
声音 方面
肢体 方面
2019/9/12
6
TTT
第一讲 培训的基本知识
7
TTT 1、什么是培训？
培训= 培养+训练
2019/9/12
8
TTT 1、什么是培训？
培训：以职业者为主体， 以培训师为主导， 通过转变理念、传 授知识或训练技能 改变个人行为，进 而提升组织绩效的 活动。
2019/9/12
9
TTT
ASK素质模型
2019/9/12
4
TTT
1分钟实战演练
■题目：《 我认为培训师是？ 》 ■规则：
1、逐人上场；每人1分钟。 2、50秒时铃声提示。 3、不足1分钟需鞠躬时间满。 4、超时大家鼓掌请其下场。 5、全体展示完毕回放点评。 6、点评结束后每队评出一位优秀者。
2019/9/12
5
TTT
课程大纲
第一讲 培训的基本知识 第二讲 培训师的角色认知 第三讲 培训师基本技能 第四讲 课程开发与培训评估
2019/9/12
17
TTT
培训流程
评估 培训效果
分析 培训需求
确认 培训目标
年度培训工作计划(通用)ppt
将组织的核心价值观和文化融入培训 内容，以增强员工的认同感和归属感 。
任务分析
岗位职责与技能要求
分析各岗位的职责和工作内容，明确所需的技能和知识。
工作任务难度与时间安排
评估各项任务的难度和所需时间，为培训课程的设计提供依 据。
人员分析
员工能力评估
通过测试、考核等方式评估员工 的现有能力水平。
员工需求与期望
问题与改进措施
培训需求不匹配
针对学员需求与培训内容不匹配 的问题，应加强培训前的需求调 研，优化课程设计，提高培训的
针对性和实用性。
培训方式单一
针对培训方式单一的问题，应引入 更多元化的培训手段，如在线学习 、实践操作等，提高学员的学习兴 趣和参与度。
培训效果评估不足
加强培训效果评估，建立完善的评 估体系和方法，及时收集学员反馈 ，对培训效果进行科学评估。
公司内部场地
合理利用公司内部场地资源，进行培训活动，提高场地使用效率。
教材资源
教材编写
组织专业人员编写符合年度培训计划 的教材，确保教材内容准确、完整、 及时更新。
外部教材
积极引进外部优秀的教材资源，丰富 培训内容，提高培训质量。
04 培训实施与管理
培训前的准备
需求分析
明确培训目标，了解参 训人员需求，确定培训 内容和形式。
针对不同的培训目标，设计相 应的课程，确保课程内容的针
对性和实用性。
课程内容选择
根据课程目标，选择合适的教 学内容，包括理论知识、实践 操作等方面。
课程形式设计
根据课程内容，选择合适的教 学形式，如讲座、案例分析、 角色扮演等。
课程评估与反馈
建立有效的课程评估机制，收 集员工的反馈意见和建议，不
任务分析
岗位职责与技能要求
分析各岗位的职责和工作内容，明确所需的技能和知识。
工作任务难度与时间安排
评估各项任务的难度和所需时间，为培训课程的设计提供依 据。
人员分析
员工能力评估
通过测试、考核等方式评估员工 的现有能力水平。
员工需求与期望
问题与改进措施
培训需求不匹配
针对学员需求与培训内容不匹配 的问题，应加强培训前的需求调 研，优化课程设计，提高培训的
针对性和实用性。
培训方式单一
针对培训方式单一的问题，应引入 更多元化的培训手段，如在线学习 、实践操作等，提高学员的学习兴 趣和参与度。
培训效果评估不足
加强培训效果评估，建立完善的评 估体系和方法，及时收集学员反馈 ，对培训效果进行科学评估。
公司内部场地
合理利用公司内部场地资源，进行培训活动，提高场地使用效率。
教材资源
教材编写
组织专业人员编写符合年度培训计划 的教材，确保教材内容准确、完整、 及时更新。
外部教材
积极引进外部优秀的教材资源，丰富 培训内容，提高培训质量。
04 培训实施与管理
培训前的准备
需求分析
明确培训目标，了解参 训人员需求，确定培训 内容和形式。
针对不同的培训目标，设计相 应的课程，确保课程内容的针
对性和实用性。
课程内容选择
根据课程目标，选择合适的教 学内容，包括理论知识、实践 操作等方面。
课程形式设计
根据课程内容，选择合适的教 学形式，如讲座、案例分析、 角色扮演等。
课程评估与反馈
建立有效的课程评估机制，收 集员工的反馈意见和建议，不
企业内部控制培训课件PPT(共 128张)
专题二 企业内部控制
1内部控制理论沿革和批判 2从企业治理的总体框架来理解内部控制的主
体定位 3企业集团内部控制
1内部控制理论沿革和批判
内部牵制阶段 内部控制阶段 管理控制与会计控制阶段 内部控制结构阶段 一体化结构阶段 批判性思考
1.1内部牵制阶段
双人记帐制 借贷复式记帐法 柯氏会计词典的解释：
将各项经济业务按适当的货币价值计价，以使列入 财务报表;
确定经济业务发生的日期，以便按照会计期间进行 记录;
在财务报表中恰当地表述经济业务以及对有关内容 进行揭示。
1.5一体化结构阶段
19 9 2年 COSO提出了题为“内部控制——一体化结 构”的研究报告
1995年 审计准则委员会第7 8号《审计准则公告》 内部控制是一个受企业董事会、管理局和其他员工
内部牵制是指一提供有效的组织和经营， 并防止错误和其他非法业务发生的业务流程设 计。其主要特点是以任何个人或部门不能单独 控制任何一项或一部分业务全部的方式进行组 织上的责任分工，每项业务通过正常发挥其他 个人或部门的功能进行交叉检查或交叉控制。
1.2内部控制阶段
1949年、审计程序委员会
“内部控制——一种协调制度要素
会计控制有组织计划和所有保护资产、保 护会计记录的可靠性或与此 有关的方法和程序 构成。
管理控制有组织计划和所有为提高经营效 率、保证管理部门所制定的各项政策得到贯彻 执行或与此直接有关的方法和程序。
1.4内部控制结构阶段
1988年、审计准则委员会 第55号《审 计准则公告》
内部控制结构是指为了对实现特定
影响的一个过程，这个过程是为了对以下目标的实现 提供合理保证：财务报告的可靠性；经营的效率和效 果；相关法律和法规的遵守。
1内部控制理论沿革和批判 2从企业治理的总体框架来理解内部控制的主
体定位 3企业集团内部控制
1内部控制理论沿革和批判
内部牵制阶段 内部控制阶段 管理控制与会计控制阶段 内部控制结构阶段 一体化结构阶段 批判性思考
1.1内部牵制阶段
双人记帐制 借贷复式记帐法 柯氏会计词典的解释：
将各项经济业务按适当的货币价值计价，以使列入 财务报表;
确定经济业务发生的日期，以便按照会计期间进行 记录;
在财务报表中恰当地表述经济业务以及对有关内容 进行揭示。
1.5一体化结构阶段
19 9 2年 COSO提出了题为“内部控制——一体化结 构”的研究报告
1995年 审计准则委员会第7 8号《审计准则公告》 内部控制是一个受企业董事会、管理局和其他员工
内部牵制是指一提供有效的组织和经营， 并防止错误和其他非法业务发生的业务流程设 计。其主要特点是以任何个人或部门不能单独 控制任何一项或一部分业务全部的方式进行组 织上的责任分工，每项业务通过正常发挥其他 个人或部门的功能进行交叉检查或交叉控制。
1.2内部控制阶段
1949年、审计程序委员会
“内部控制——一种协调制度要素
会计控制有组织计划和所有保护资产、保 护会计记录的可靠性或与此 有关的方法和程序 构成。
管理控制有组织计划和所有为提高经营效 率、保证管理部门所制定的各项政策得到贯彻 执行或与此直接有关的方法和程序。
1.4内部控制结构阶段
1988年、审计准则委员会 第55号《审 计准则公告》
内部控制结构是指为了对实现特定
影响的一个过程，这个过程是为了对以下目标的实现 提供合理保证：财务报告的可靠性；经营的效率和效 果；相关法律和法规的遵守。
企业内部有效沟通培训课件(PPT47页)
把握沟通的时机和 场合
沟通时要考虑对方的心情、对方说话的态度、谈话的地点等， 多利用私下沟通和非正式沟通。
有效沟通的渠道途径
1 面谈：主要指一对一的面谈对话； 2 正式的文件（含文书）沟通； 3 会议沟通：例行性会议、临时性会议，如
晨会、问题讨论会议、工作协调会议、员 工座谈会、全体员工大会等方式；
考核过程 严厉批评后 错怪或误解后 评奖不公平后 矛盾产生后 无意得罪后 对方无理取闹后
有效沟通的技巧方法
选择沟通的途径
要想达到有效沟通,首先要做到了解别人,而且还要让别人了解自己，在这样 的前提下沟通才能称之为有效沟通。这当中有个很重要的环节，那就是沟 通途径。
1 主要是面对面的交流沟通 2 书面、文件、规章制度、报告等 3 旅游、活动、节日、司庆等 4 电话、电子邮件、网络等
有效沟通的技巧方法
选择沟通的环境
沟通不仅仅是双方的言语交流，这还涉及到方方面面，如果想要完成有效 沟通，一个适合的环境是必不可少的。一个良好的交流环境直接关系着沟 通是否达到目标，所以选择一个恰当的时机与环境至关重要。为了达到目 的首先要了解对方的情况，然后有所针对的选择交流的环境与时间。不一 样的场合交流的效果也不经相同，在公开场合的效果也许在私下场合的效 果也许会更好。
管理者要学会包容下属的意见，无论意见是否正确，管理者都 应当鼓励员工的勇气和对企业的责任感。这样就有利于激发员 工的积极性。
管理者同下属讲话时不应该颐指气使，不能故意表达身份地位 上的不平等; 不宜以强加的语气来表达自己的观点，谈话时要 力求简练，用简单明了的语言来表达自己的思想，巧用恰当的 眼神、手势等肢体语言改善沟通氛围。
情绪不佳、内心恐惧）
第一印象）
有效沟通的技巧方法
年度培训计划员工工作能力提升PPT模板
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04
添加标题内容
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03
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05
ANNUAL TRAINING PLAN
感谢您的观看
【员工培训-业务学习-技能提升-企业内训】
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3
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培训前的评估包括： 1. 培训需求的整体评估， 2. 培训对象的知识、技能和工作态度评估 3. 培训对象的工作成效及行为评估 4. 培训计划的可行性评估
24
PPTonna
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
评估 层级 反应 评估
评估内容
对课程、培训师与培 训组织满意度
评估方法 问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈
鉴、任务项目法、360度评估
年以后
上级
培训给公司的业绩带 来的影响
个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本 效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、
360度满意度调查
半年或一二 年后员工以 及公司的绩
效评估
学员的单 位主管
培训评估指标的设计
25
PPTonna
PPT模板下载：PPT模板/moban/ 节日PPT模板：PPT模板/jieri/ PPT背景图片：PPT模板/beijing/ 优秀PPT下载：PPT模板/xiazai/ Word教程： PPT模板/word/ 资料下载：PPT模板/ziliao/ 范文下载：PPT模板/fanwen/ 教案下载：PPT模板/jiaoan/
COO
事业A部
事业B部
事业C部
事业D部
事业E部
生产部
生产部
生产部
生产部
生产部
营销部
营销部
营销部
营销部
营销部
职能部
职能部
年度培训计划项目背景介绍
职能部
职能部
职能部
4
PPTonna
背景介绍
培训组织架构图
培训规划
培训计划
人才开发部
培训实施
培训评估
事业A部
事业B部
事业C部
事业D部
事业E部
培训A部
培训B部
培训C部
评估时间 评估单位 课程结束时 培训单位
学习 评估
对内容、技巧、概念 提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习
的吸收与掌握程度
与演示、心得报告与文章发表
进行时、结 束时
培训单位
行为 评估
结果 评估
培训后的行为改变是 问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评 三个月或半 学员直接
否因培训所致
PPTonna
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
PPT模板-PPT模板
PPTonna
背景介绍
CONTENTS
培训规划 培训计划
培训实施
培训评估
2
PPTonna
背景介绍
年度培训计划项目背景介绍 项目工作安排与人员分配
PPTonna
背景介绍
集团组织架构图
培训规划 CEO
培训计划
培训实施
培训评估
年度培训计划项目背景介绍
6
PPTonna
Байду номын сангаас背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
项目工作安排
项目标题 项目负责人 项目范围 项目内容 项目安排
年度培训计划设计 PPTonna 集团所有事业部及其下属部门和子公司 编制集团年度培训计划
立项
项目分解
沟通启动 修订审核
上级批示
计划实施 终稿确认 安排执行
培训计划
培训实施
培训评估
员工培训需求的 评估
设计员工培训评 估方案
作出培训评估的 决定
培训评估方案的设计
1. 选择培训评估人员（内部评估者和外部评估者） 2. 选定培训评估的对象 3. 确定评估层次和内容（一般确定在前两个层次) 4. 选择评估内容和指标 5. 建立培训评估数据库 6. 确定方案及测试工具
培训规模 培训时间 培训地点 培训费用
培训方法 培训讲师 计划的实施
培训规划的内容
12
PPTonna
培训成本
背景介绍
培训规划的内容
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
直接成本： 培训组织实施过程之中，直接用 于培训者与受训者的一切费用的 总和。 间接成本： 在培训组织实施过程之外企业所 支付的一切费用的总和。
企业培训课程的 开发与管理
全员员工培训档 案的管理
培训项目实施的具体措施
21
PPTonna
培训评估
培训评估方案的设计 培训评估指标的设计 培训评估方法的应用
PPTonna
背景介绍
培训评估的作用
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训前
培训中
培训效果
保证培训需求的科学性
保证培训按照计划进行
是否达到原定的目标和要求
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
方式方法
职内培训、职外培 训、自我开发
经费预算
做好经费预算和成 本控制
评估方式
根据培训项目特性 选择评估方式
确定方式
确定年度培训计划 的确定方式
培训计划设计的基本步骤
PPTonna
培训实施
培训组织部门的管理职责 培训项目实施的具体措施
PPTonna
背景介绍
Jane Doe
8
PPTonna
培训规划
培训规划的内容 培训规划的设计步骤
PPTonna
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训规划的概念：
在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根 据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象、 内容、培训规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人 员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一 安排。
信息反馈
项目工作安排与人员分配
7
PPTonna
背景介绍
项目人员安排
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训协调员
事业D部、E部培训计 划组织协调安排。
培训协调员
事业A部、B部、C部 培训计划组织协调安 排以及培训系统更新。
John Doe
Joe Doe
项目工作安排与人员分配
培训开发主管
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
培训计划
培训计划的内容 培训计划设计的步骤
PPTonna
背景介绍
培训规划
五大模块与基本内容
培训计划
培训实施
培训评估
1.培训目标（正态度新知识提技能） 2.培训时间和地点 3.培训内容和课程 4.培训负责人和培训师 5.培训对象 6.培训教材及相关工具 7.培训形式和培训方法 8.培训预算
培训计划的内容
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训的资源管理
培训的组织管理
培训的行政管理 培训组织部门的管理职责
培训的需求管理
20
PPTonna
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
企业全员培训文 化的培育
企业培训师资队 伍的建设
企业员工培训成 果的跟进
员工培训激励机 制的确立
1
2
3
4
5
6
7
企业全员培训环 境的营造
13
PPTonna
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训需求分析
• 战略分析 • 组织分析 • 任务分析 • 人员分析
明确培训目标
• 目标层次分析 • 目标可行性检查 • 订立培训目标
基本程序
• 明确目的 • 获取信息 • 研讨修正 • 把握关键 • 分配资源
培训规划设计的步骤
14
PPTonna
附录模块
封面模块
五大 模块
目录模块
主题计划模块
计划概要模块
16
PPTonna
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
诊断分析
明确需求来源是计 划制定的第一环
确定对象
分析员工状况和差 距，筛选对象
确定目标
目标层次、可行性 检查和订立
确定内容
根据岗位特征确定 培训项目和内容
培训计划设计的基本步骤
17
PPTonna
培训规划的内容
10
PPTonna
背景介绍
培训规划的分类
内容 战略规划
培训规划
培训计划
培训实施
对象 管理人员
培训评估
管理规划
技术人员
其他规划
技能操作人员
时间
短期计划
中期规划
长期规划
培训规划的内容
11
PPTonna
背景介绍
培训规划
11项培训规划的内容：
培训计划
培训实施
培训评估
培训目的 培训目标 培训对象和内容 培训范围
邮箱：tonnatang@
26
PPTonna
谢谢大家
27
培训D部
培训E部
生产部
生产部
生产部
生产部
生产部
营销部
营销部
营销部
营销部
营销部
职能部
职能部
年度培训计划项目背景介绍
职能部
职能部
职能部
5
PPTonna
背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
培训实施
培训评估
五年战略规划
组织培训需求
部门培训重点
员工职业发展
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背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
评估 层级 反应 评估
评估内容
对课程、培训师与培 训组织满意度
评估方法 问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈
鉴、任务项目法、360度评估
年以后
上级
培训给公司的业绩带 来的影响
个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本 效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、
360度满意度调查
半年或一二 年后员工以 及公司的绩
效评估
学员的单 位主管
培训评估指标的设计
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COO
事业A部
事业B部
事业C部
事业D部
事业E部
生产部
生产部
生产部
生产部
生产部
营销部
营销部
营销部
营销部
营销部
职能部
职能部
年度培训计划项目背景介绍
职能部
职能部
职能部
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PPTonna
背景介绍
培训组织架构图
培训规划
培训计划
人才开发部
培训实施
培训评估
事业A部
事业B部
事业C部
事业D部
事业E部
培训A部
培训B部
培训C部
评估时间 评估单位 课程结束时 培训单位
学习 评估
对内容、技巧、概念 提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习
的吸收与掌握程度
与演示、心得报告与文章发表
进行时、结 束时
培训单位
行为 评估
结果 评估
培训后的行为改变是 问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评 三个月或半 学员直接
否因培训所致
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背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
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背景介绍
CONTENTS
培训规划 培训计划
培训实施
培训评估
2
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背景介绍
年度培训计划项目背景介绍 项目工作安排与人员分配
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背景介绍
集团组织架构图
培训规划 CEO
培训计划
培训实施
培训评估
年度培训计划项目背景介绍
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PPTonna
Байду номын сангаас背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
项目工作安排
项目标题 项目负责人 项目范围 项目内容 项目安排
年度培训计划设计 PPTonna 集团所有事业部及其下属部门和子公司 编制集团年度培训计划
立项
项目分解
沟通启动 修订审核
上级批示
计划实施 终稿确认 安排执行
培训计划
培训实施
培训评估
员工培训需求的 评估
设计员工培训评 估方案
作出培训评估的 决定
培训评估方案的设计
1. 选择培训评估人员（内部评估者和外部评估者） 2. 选定培训评估的对象 3. 确定评估层次和内容（一般确定在前两个层次) 4. 选择评估内容和指标 5. 建立培训评估数据库 6. 确定方案及测试工具
培训规模 培训时间 培训地点 培训费用
培训方法 培训讲师 计划的实施
培训规划的内容
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培训成本
背景介绍
培训规划的内容
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
直接成本： 培训组织实施过程之中，直接用 于培训者与受训者的一切费用的 总和。 间接成本： 在培训组织实施过程之外企业所 支付的一切费用的总和。
企业培训课程的 开发与管理
全员员工培训档 案的管理
培训项目实施的具体措施
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培训评估
培训评估方案的设计 培训评估指标的设计 培训评估方法的应用
PPTonna
背景介绍
培训评估的作用
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训前
培训中
培训效果
保证培训需求的科学性
保证培训按照计划进行
是否达到原定的目标和要求
背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
方式方法
职内培训、职外培 训、自我开发
经费预算
做好经费预算和成 本控制
评估方式
根据培训项目特性 选择评估方式
确定方式
确定年度培训计划 的确定方式
培训计划设计的基本步骤
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培训实施
培训组织部门的管理职责 培训项目实施的具体措施
PPTonna
背景介绍
Jane Doe
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培训规划
培训规划的内容 培训规划的设计步骤
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背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训规划的概念：
在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根 据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象、 内容、培训规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人 员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一 安排。
信息反馈
项目工作安排与人员分配
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背景介绍
项目人员安排
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训协调员
事业D部、E部培训计 划组织协调安排。
培训协调员
事业A部、B部、C部 培训计划组织协调安 排以及培训系统更新。
John Doe
Joe Doe
项目工作安排与人员分配
培训开发主管
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
培训计划
培训计划的内容 培训计划设计的步骤
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背景介绍
培训规划
五大模块与基本内容
培训计划
培训实施
培训评估
1.培训目标（正态度新知识提技能） 2.培训时间和地点 3.培训内容和课程 4.培训负责人和培训师 5.培训对象 6.培训教材及相关工具 7.培训形式和培训方法 8.培训预算
培训计划的内容
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训的资源管理
培训的组织管理
培训的行政管理 培训组织部门的管理职责
培训的需求管理
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背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
企业全员培训文 化的培育
企业培训师资队 伍的建设
企业员工培训成 果的跟进
员工培训激励机 制的确立
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4
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6
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企业全员培训环 境的营造
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背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
培训需求分析
• 战略分析 • 组织分析 • 任务分析 • 人员分析
明确培训目标
• 目标层次分析 • 目标可行性检查 • 订立培训目标
基本程序
• 明确目的 • 获取信息 • 研讨修正 • 把握关键 • 分配资源
培训规划设计的步骤
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附录模块
封面模块
五大 模块
目录模块
主题计划模块
计划概要模块
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背景介绍
培训规划
培训计划
培训实施
培训评估
诊断分析
明确需求来源是计 划制定的第一环
确定对象
分析员工状况和差 距，筛选对象
确定目标
目标层次、可行性 检查和订立
确定内容
根据岗位特征确定 培训项目和内容
培训计划设计的基本步骤
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培训规划的内容
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背景介绍
培训规划的分类
内容 战略规划
培训规划
培训计划
培训实施
对象 管理人员
培训评估
管理规划
技术人员
其他规划
技能操作人员
时间
短期计划
中期规划
长期规划
培训规划的内容
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背景介绍
培训规划
11项培训规划的内容：
培训计划
培训实施
培训评估
培训目的 培训目标 培训对象和内容 培训范围
邮箱：tonnatang@
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谢谢大家
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培训D部
培训E部
生产部
生产部
生产部
生产部
生产部
营销部
营销部
营销部
营销部
营销部
职能部
职能部
年度培训计划项目背景介绍
职能部
职能部
职能部
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背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
培训实施
培训评估
五年战略规划
组织培训需求
部门培训重点
员工职业发展